Configurazione delle funzioni del telefono

È possibile utilizzare l'attributo ua per controllare l'accesso utente alle voci di menu nell'interfaccia utente. L'attributo ua è allegato a ciascun parametro nel file di configurazione. Per informazioni dettagliate, vedere le sezioni seguenti.

Account amministratore e utente

Il firmware del telefono IP Cisco fornisce account amministratore e utente specifici. Questi account forniscono privilegi di accesso specifici. Il nome dell'account amministratore è admin; il nome dell'account utente è utente. Impossibile modificare questi nomi account.

L'account ammin fornisce al provider di servizi o al rivenditore a valore aggiunto (VAR) l'accesso alla configurazione del telefono. L'account utente fornisce all'utente finale del dispositivo un controllo limitato e configurabile.

Gli account utente e amministratore possono essere protetti da password in modo indipendente. Se il provider di servizi imposta una password per l'account amministratore, viene richiesta la relativa immissione quando si fa clic su Accesso amministratore. Se la password non esiste ancora, la schermata viene aggiornata e vengono visualizzati i parametri di amministrazione. Non viene assegnata alcuna password predefinita all'account amministratore o utente. Solo l'account amministratore può assegnare o modificare password.

L'account amministratore può visualizzare e modificare tutti i parametri dei profili Web, inclusi i parametri Web, disponibili per l'accesso dell'utente. L'amministratore del sistema telefonico può limitare ulteriormente i parametri che un account utente può visualizzare e modificare utilizzando un profilo di provisioning.

I parametri di configurazione disponibili per l'account utente sono configurabili sul telefono. È possibile disabilitare l'accesso utente all'interfaccia utente Web del telefono.

Attributo di accesso utente

I controlli degli attributi dell'accesso utente (ua) possono essere utilizzati per modificare l'accesso dall'account utente. Se l'attributo ua non è specificato, viene mantenuta l'impostazione di accesso utente esistente. Questo attributo non incide sull'accesso dell'account amministratore.

L'attributo ua , se presente, deve disporre di uno dei seguenti valori:

na: nessun accesso
ro: sola lettura
rw: lettura e scrittura
y: conserva valore

Il valore di y deve essere utilizzato insieme a na, ro o rw.

Nell'esempio seguente viene illustrato l'attributo ua . Notare nell'ultima riga che l'attributo ua viene aggiornato in rw e il campo del nome della stazione (Agente di viaggio 1) viene conservato. Se y non è incluso, Agente di viaggio 1 viene sovrascritto:

<flat-profile> <SIP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua="na"/> <Dial_Plan_1_ ua="ro"/> <Dial_Plan_2_ ua="rw"/> <Station_Name ua="rw" preserve-value="y">Agente di viaggio 1Name></flat-profile>

tation_

Le virgolette doppie devono racchiudere il valore dell'opzione ua .

Accesso all'interfaccia Web del telefono

Il firmware del telefono fornisce meccanismi per limitare l'accesso dell'utente finale ad alcuni parametri. Il firmware fornisce privilegi specifici per l'accesso a un account Amministratore o un account Utente . Ognuno di essi può essere protetto da password in modo indipendente.

Account amministratore: consente l'accesso completo a tutti i parametri del server Web di amministrazione.
Account utente: consente l'accesso a un sottoinsieme di parametri del server Web di amministrazione.

Se il provider di servizi ha disabilitato l'accesso all'utilità di configurazione, contattarlo prima di continuare.

Assicurarsi che il computer possa comunicare con il telefono. Nessuna VPN in uso.

Immettere l'indirizzo IP del telefono nella barra degli indirizzi del browser Web.

Accesso utente: http://
Accesso amministratore: http:///admin/avanzate
Accesso amministratore: http://, fare clic su Accesso amministratore e fare clic su Avanzate

Ad esempio, http://10.64.84.147/admin

Inserire la password quando richiesto.

Ignora la schermata imposta password

È possibile ignorare la schermata Imposta password del telefono al primo avvio o dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, in base alle seguenti azioni di provisioning:

Configurazione DHCP
Configurazione EDOS
Configurazione della password utente utilizzando il file di configurazione XML del telefono

Una volta configurata la password utente, la schermata Imposta password non viene visualizzata.

Modificare il file cfg.xml del telefono in un editor di testo o XML.

Inserisci il tag <User_Password> utilizzando una di queste opzioni.

Nessuna password (tag di inizio e fine)–<User_Password>Password>ser_
Valore password (4-127 caratteri)–<User_Password >Abc123Password>ser_
Nessuna password (solo start tag)–<User_Password />

Salvare le modifiche nel file cfg.xml .

La schermata Imposta password non viene visualizzata al primo avvio o dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se viene specificata una password, all'utente viene richiesto di immettere la password quando accede all'interfaccia Web del telefono o ai menu sullo schermo del telefono.

Controlla l'accesso alle impostazioni del telefono

È possibile configurare il telefono in modo da consentire o bloccare l'accesso ai parametri di configurazione sulla pagina Web del telefono o sullo schermo del telefono. I parametri per il controllo degli accessi consentono di:

Indicare quali parametri di configurazione sono disponibili per l'account utente durante la creazione della configurazione.
Abilitare o disabilitare l'accesso al server Web di amministrazione.
Abilitare o disabilitare l'accesso dell'utente ai menu sullo schermo del telefono.
Ignorare la schermata Imposta password per l'utente.
Limitare i domini di Internet accessibili dal telefono per risincronizzazione, aggiornamenti o registrazione SIP per la linea 1.

È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml). Per configurare ciascun parametro, vedere la sintassi della stringa nella seguente tabella di Parametri del controllo degli accessi.

1	Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.
2	Fare clic su Voce > Sistema.
3	Nella sezione Configurazione del sistema , configurare i parametri come definito nella tabella seguente di Parametri del controllo degli accessi.
4	Fare clic su Invia tutte le modifiche per applicare le modifiche.

Parametri del controllo degli accessi

La seguente tabella definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri del controllo degli accessi nella sezione Configurazione sistema della scheda Voice > System nell'interfaccia Web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa aggiunta nel file di configurazione del telefono (cfg.xml) con codice XML per la configurazione di un parametro.

Tabella 1. Parametri del controllo degli accessi
Nome parametro	Descrizione e valore predefinito
Abilita server Web	Abilita o disabilita l'accesso all'interfaccia Web del telefono. Impostare questo parametro su Sì per consentire agli utenti o agli amministratori di accedere all'interfaccia Web del telefono. Altrimenti, impostarlo su No. Se impostato su No, l'interfaccia Web del telefono non è accessibile. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<Enable_Web_Server ua="na">SìWeb_Server>`nable_ Nell'interfaccia Web del telefono, impostare su Yes per consentire l'accesso. Valori consentiti: Sì\|No Predefinito: Sì.
Abilita accesso amministratore Web	Consente o blocca l'accesso alle pagine di amministrazione del telefono: `http://<phone_IP>/admin` Se è impostata su No, la pagina Web dell'amministratore è inaccessibile. È accessibile solo la pagina Web per l'utente. Se si desidera consentire nuovamente l'accesso alla pagina Web di amministrazione una volta bloccato l'accesso, è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica dal telefono. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<Enable_Web_Admin_Access ua="na">SìWeb_Admin_Access>`nable_ Nell'interfaccia Web del telefono, impostare questo parametro su Sì per consentire l'accesso. Altrimenti, impostarlo su No. Valori consentiti: Sì\|No Predefinito: Sì
Password amministratore	Consente di impostare o modificare la password per l'accesso alle pagine Web di amministrazione del telefono. Il parametro Admin Password è disponibile solo nella pagina Web di amministrazione del telefono. Una password valida deve contenere da 4 a 127 caratteri di tre tipi su quattro: lettera maiuscola, minuscola, numero e carattere speciale. Dopo aver eseguito il ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono, la password è impostata su vuota. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<Admin_Password ua="na">P0ssw0rd_tes89Password>`dmin_ Nell'interfaccia Web del telefono, immettere la password per l'accesso dell'amministratore. Predefinito: Vuoto
password utente	Consente all'utente o all'utente del telefono di impostare o modificare la password per l'accesso alle interfacce Web del telefono e ai menu sullo schermo del telefono. Una password valida deve contenere da 4 a 127 caratteri di tre tipi su quattro: lettera maiuscola, minuscola, numero e carattere speciale. Dopo aver eseguito il ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono, la password è impostata su vuota. Nel file di configurazione (cfg.xml), è possibile utilizzare il parametro `User_Password` per ignorare la schermata Imposta password visualizzata al primo avvio o dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Per ulteriori informazioni, vedere Bypass della schermata imposta password. Predefinito: Vuoto
Visualizzazione di avvisi per password	Determina se visualizzare l'avviso `Nessuna password fornita` quando la password dell'utente o dell'amministratore è vuota. In genere, il messaggio di avviso viene visualizzato nel menu Problemi e diagnostica del telefono e nella pagina Web del telefono. Il messaggio di avviso scompare quando sono impostati sia la password utente che la password amministratore. Se `Abilita accesso amministratore Web` è impostato su No, l'avviso della password non viene visualizzato sullo schermo del telefono. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<Display_Password_Avvisi ua="na">SìPassword_Avvisi>`isplay_ Nell'interfaccia Web del telefono, impostare su Sì per visualizzare l'avviso, impostare su No per nascondere l'avviso. Valori consentiti: Sì\|No Predefinito: Sì

In qualità di amministratore, è possibile configurare i tasti di scelta rapida degli indicatori di stato con la chiamata rapida e la risposta per assente per gli utenti. I tasti di scelta rapida degli indicatori di stato consentono agli utenti di monitorare le linee dei colleghi. Se i tasti di scelta rapida dell'indicatore di stato sono configurati con risposta per assente e chiamata rapida, gli utenti possono utilizzare i tasti di scelta rapida dell'indicatore di stato per rispondere alle chiamate per le linee monitorate e chiamare la linea monitorata con un tocco.

Gli indicatori sulle linee di monitoraggio variano a seconda delle configurazioni. Per lo stato, vedere le tabelle seguenti.

Quando la chiamata rapida e la risposta per assente sono configurati su una linea di monitoraggio, gli indicatori vengono visualizzati come icone di chiamata rapida.

Tabella 2. Indicatori per indicatore di stato con risposta per assente
Icona	Stato
	La linea è configurata con risposta per assente e in modalità inattiva.
Avviso o Avviso · Risposta per assente abilitata	È in arrivo una chiamata in attesa per la risposta. Se la funzione Risposta per assente è abilitata per il collegamento dell'indicatore di stato, gli utenti possono rispondere alla chiamata per i propri colleghi toccando il collegamento dell'indicatore di stato. Se la funzione Risposta per assente non è abilitata, gli utenti non possono rispondere alla chiamata. Invece, toccando il tasto di scelta rapida viene avviata una chiamata per la linea monitorata. Non puoi rispondere alla chiamata di avviso per la linea monitorata quando è presente una chiamata attiva o in uscita sul telefono.
In uso	La linea monitorata è in uso.

Tabella 2. Indicatori di stato per indicatore di stato con chiamata rapida
Icona	Stato	Descrizione
	Inattivo	La linea monitorata è in modalità inattiva. È possibile toccare il tasto di scelta rapida per chiamare il numero di chiamata rapida.
	Avviso Avviso · Risposta per assente abilitata	È in corso una chiamata di avviso sulla linea monitorata. Se la funzione Risposta per assente è abilitata per il tasto di scelta rapida dell'indicatore di stato, è possibile rispondere alla chiamata per il collega toccando il tasto di scelta rapida dell'indicatore di stato. Se la funzione Risposta per assente non è abilitata, non è possibile rispondere alla chiamata. Invece, toccando il tasto di scelta rapida viene avviata una chiamata per la linea monitorata. Non puoi rispondere alla chiamata di avviso per la linea monitorata quando è presente una chiamata attiva o in uscita sul telefono.
	In uso	La linea monitorata è in chiamata. Se si tocca il tasto di scelta rapida, viene effettuata una chiamata al numero di chiamata rapida. Si sentirà un segnale di occupato o si verrà reindirizzati alla casella vocale in base alla configurazione della linea del collega.
	Non disturbare	La linea monitorata è impostata su Non disturbare (NoDist). Le chiamate alla linea non avvisano.
	Non registrata	La linea monitorata non è registrata. Le chiamate alla linea non vengono connesse.

Configurare il telefono per monitorare le linee di più utenti

Se il telefono è registrato su un server BroadWorks, è possibile configurare il telefono in modo da monitorare l'elenco completo di indicatori di stato. Il telefono assegna i tasti di linea disponibili in sequenza per monitorare le voci dell'elenco di indicatori di stato e inizia a mostrare lo stato delle linee monitorate sui tasti dell'indicatore di stato.

È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml). Per configurare ciascun parametro, vedere la sintassi della stringa nella tabella seguente Parametri per il monitoraggio delle linee di più utenti.

Operazioni preliminari

Assicurarsi che il telefono sia registrato su un server BroadWorks.
Impostare un elenco di indicatori di stato per un utente del telefono sul server BroadWorks.
Assicurarsi che le linee monitorate sui tasti dell'indicatore di stato non siano in modalità Inert.

1	Accedere all'interfaccia Web di amministrazione.
2	Selezionare Voce > Console operatore.
3	Configurare BLF List URI, Usa tasti linea per elenco BLF, Elenco BLF e Modalità di visualizzazione etichetta BLF come descritto nella tabella seguente di Parametri per il monitoraggio delle linee di più utenti.
4	Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Parametri per il monitoraggio delle linee di più utenti

La seguente tabella definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri dell'indicatore di stato nella sezione Generale della scheda Voice > Att Console nell'interfaccia Web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa aggiunta nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml) per la configurazione di un parametro.

Tabella 4. Parametri per il monitoraggio delle linee di più utenti
Parametro	Descrizione e valore predefinito
URI elenco di indicatori di stato	L'identificatore URI (Uniform Resource Identifier) dell'elenco di indicatori di stato impostato per un utente del telefono, sul server BroadWorks. Questo campo è applicabile solo se il telefono è registrato su un server BroadWorks. L'elenco di indicatori di stato è l'elenco degli utenti le cui linee è consentito monitorare il telefono. Il BLF List URI deve essere specificato nel formato `<URI_name>@`. Il BLF List URI specificato deve essere uguale al valore configurato per il List URI: parametro sip sul server BroadWorks. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<BLF_List_URI ua="na">MonitoredUsersList@sipurash22.comList_URI>`_ Nell'interfaccia Web del telefono, specificare l'elenco di indicatori di stato definito sul server BroadSoft. Predefinito: Vuoto
Uso dei tasti di linea per l'elenco di indicatori di stato	Controlla se il telefono utilizza i tasti di linea per monitorare l'elenco di indicatori di stato quando è attivo il monitoraggio dell'elenco di indicatori di stato. Questa impostazione ha un significato solo quando Elenco di indicatori di stato è impostato su Mostra. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<Use_Line_Keys_For_BLF_List ua="na">SìLine_Keys_For_BLF_List>`se_ Nell'interfaccia Web del telefono, impostare questo campo su Sì per utilizzare le linee non registrate per monitorare le voci dell'elenco di indicatori di stato. Impostarlo su No per impedire l'uso dei tasti di linea per il monitoraggio delle voci dell'elenco di indicatori di stato. Predefinito: No
Elenco di indicatori di stato	Determina se mostrare o nascondere l'elenco di indicatori di stato sul tasto di linea. Quando impostato su Mostra, il telefono assegna i tasti di linea disponibili in sequenza, per monitorare le voci dell'elenco di indicatori di stato. Le etichette dei tasti dell'elenco di indicatori di stato mostrano i nomi degli utenti monitorati e lo stato delle linee monitorate. Questa impostazione ha un significato solo quando è configurato BLF List URI . Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<BLF_List ua="rw">MostraList>`_ Nell'interfaccia Web del telefono, impostare questo campo su Mostra o Nascondi per attivare o disattivare la funzione di monitoraggio degli indicatori di stato. Valori consentiti: Mostra\|Nascondi Predefinito: Mostra
Modalità di visualizzazione etichetta indicatore di stato	Specifica la modalità di visualizzazione degli indicatori di stato sui tasti di linea. Le opzioni sono: Nome, Interno (numero di interno) e Entrambi. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<BLF_Label_Display_Mode ua="na">NomeLabel_Display_Mode>`_ Nell'interfaccia Web del telefono, selezionare un'opzione dall'elenco. Valori consentiti: Nome\|Int\|entrambi Predefinito: Nome

Configura una linea per monitorare la linea di un utente specifico

Quando un utente deve monitorare la disponibilità di un collega per gestire le chiamate, è possibile configurare l'indicatore di stato della linea su una linea telefonica.

È possibile configurare l'indicatore di stato della linea in modo tale che funzioni con qualsiasi combinazione di chiamata rapida o risposta per assente. Ad esempio, indicatore di stato della linea e chiamata rapida, indicatore di stato della linea e risposta per assente o indicatore di stato della linea con chiamata rapida e risposta per assente. Tuttavia, la chiamata rapida richiede una configurazione diversa.

È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml). Per configurare ciascun parametro, vedere la sintassi della stringa nella tabella Parametri per il monitoraggio di una linea specifica.

Operazioni preliminari

Assicurarsi che il tasto di linea su cui configurare un indicatore di stato della linea non sia in modalità Inert.

1	Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.
2	Selezionare Voce > Telefono.
3	Selezionare un tasto di linea su cui configurare un indicatore di stato della linea.
4	Configurare i campi Interno e Funzione estesa come definito nella tabella seguente di Parametri per il monitoraggio di una linea specifica.
5	Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Parametri per il monitoraggio di una linea specifica

La seguente tabella definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri per l'indicatore di stato nelle sezioni Tasto di linea (n) della scheda Voce > Telefono nell'interfaccia Web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa aggiunta nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml) per la configurazione di un parametro.

Tabella 5. Parametri per il monitoraggio di una linea specifica
Parametro	Descrizione e valore predefinito
Estensione	Assegna un numero di interno a un tasto di linea o disabilita la funzione di interno su un tasto di linea. Il numero di tasti di linea varia a seconda dei modelli di telefono. Quando viene assegnato un numero di interno, è possibile configurare il tasto di linea come interno di telefonia. Se è necessario assegnare il tasto di linea con funzioni estese (ad esempio chiamata rapida, indicatore di stato, risposta per assente) mentre la funzione di configurazione PLK diretto è disabilitata, è possibile abilitare la funzione o impostare il parametro Interno su Disabilitato. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<Extension_1_ ua="na">11_>`xtension_ `<Extension_2_ ua="na">22_>`xtension_ `<Extension_3_ ua="na">33_>`xtension_ `<Extension_4_ ua="na">44_>`xtension_ Nell'interfaccia Web del telefono, impostare il parametro su Disabilitato per monitorare un'altra linea sul tasto di linea. Valori consentiti: Disabilitato\|1\|2\|3\|4, i valori consentiti variano a seconda dei telefoni. Predefinito: n, dove n è il numero del tasto di linea.
Funzione estesa	Questo parametro funziona solo sulle linee con il parametro Interno impostato su Disabilitato. Utilizzato per assegnare funzioni estese a una linea del telefono. Le funzioni supportate sono: Indicatore di stato con risposta per assente Esempio: `fnc=blf+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY` Indicatore di stato con chiamata rapida Esempio: `fnc=blf+sd;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY` Indicatore di stato con chiamata rapida e risposta per assente Esempio: `fnc=blf+sd+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY` Dove `user_ID` rappresenta l'ID del telefono monitorato. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<Extended_Function_1_>fnc=blf;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXYFunction_1_>`xtended_ Nell'interfaccia Web del telefono, configurare il parametro con una sintassi valida per abilitare il monitoraggio di un altro utente o di un interno tramite la linea. Predefinito: Vuoto

Assegnare una suoneria a un interno

1	Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.
2	Selezionare Voce > Int(n), dove (n) è il numero di un interno del telefono.
3	Nella sezione Impostazioni funzione di chiamata , selezionare il parametro Suoneria predefinita dall'elenco o selezionare nessuna suoneria. È inoltre possibile configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: `<Default_Ring_3_ ua="rw">1Ring_3_>` efault_
4	Selezionare Voce > Telefono.
5	Nella sezione Suoneria, impostare i parametri Suoneria(n) e Durata suoneria silenziosa come descritto nella tabella seguente di Parametri per le suonerie.
6	Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Parametri per le suonerie

La seguente tabella descrive i parametri della sezione Suoneria della scheda Voce > Telefono della pagina Web del telefono.

Tabella 6. Parametri per le suonerie
Parametro	Descrizione
Da Ring1 a Ring12	Script della suoneria per diverse suonerie. Se si desidera una suoneria differenziata, è possibile personalizzare le suonerie con gli script della suoneria descritti in Personalizza suoneria. Nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<Ring1 ua="na">n=Sunrise;w=file://Sunrise.rwb;c=1</Ring1> <Ring2 ua="na">n=Chirp 1;w=file://chirp2.raw;c=1</Ring3> <Ring4 ua="na">n=Delight;w=file://Delight.rwb;c=1</Ring5 ua="na">n=Evolve;w=file://Mellow.rwb;c=1n=Mischief;w=file://Mischief.rwb;c=1 <Ring8 ua="na">n=Riflessioni;w=file://Reflections.rwb;c=1</Ring9 ua="na">n=Suoneria;w=file://Ringer.rwb;c=1 <Ring10 ua="na">n=Ascent;w=file://Ascent.rwb;c=1</Ring10> <Ring11 ua="ilent_ring_Durata ua="na">60ring_Durata>` ilent_
Durata suoneria silenziosa	Controlla la durata della suoneria silenziosa. Ad esempio, se il parametro è impostato su 20 secondi, il telefono riproduce la suoneria silenziosa per 20 secondi, quindi invia la risposta 480 al messaggio INVITE. Nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<Silent_Ring_Durata ua="na">60Ring_Durata>`ilent_

Personalizza sequenze di suonerie

È possibile configurare le caratteristiche di ogni suoneria utilizzando uno script di suoneria. Quando il telefono riceve il messaggio SIP Alert-INFO e il formato del messaggio è corretto, sul telefono viene riprodotta la suoneria specificata. In caso contrario, il telefono riproduce la suoneria predefinita.

In uno script di suoneria, assegnare un nome alla suoneria e aggiungere lo script per configurare una suoneria distintiva nel seguente formato:

n=nome suoneria;h=suggerimento;w=forma d'onda-id-o-percorso;c=cadence-id;b=tempo di pausa;t=tempo totale

dove:

n = ring-tone-name che identifica questa suoneria. Il nome viene visualizzato nel menu Suoneria del telefono. Lo stesso nome può essere utilizzato in un'intestazione SIP Alert-Info in una richiesta INVITE in entrata per indicare al telefono di riprodurre la suoneria corrispondente. Il nome deve contenere gli stessi caratteri consentiti in un solo URL.

h = suggerimento utilizzato per la regola SIP Alert-INFO.

w = waveform-id-or-path che è l'indice della forma d'onda desiderata da utilizzare in questa suoneria. Le forme d'onda incorporate sono:

1 = telefono classico con campana meccanica
2 = suoneria tipica del telefono
3 = suoneria classica
4 = segnale di sweep in frequenza a banda larga

c = è l'indice della cadenza desiderata per riprodurre la forma d'onda data. 8 cadenze (1-8) come definito da a . Cadence-id può essere 0 Se w=3,4. L'impostazione c=0 indica che on-time è la lunghezza naturale del file della suoneria.

b = tempo della pausa che specifica il numero di secondi della pausa tra due squilli della suoneria, ad esempio b = 2.5.

t = tempo totale che specifica il numero totale di secondi per riprodurre la suoneria prima del timeout.

Nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

 <Ring1 ua="na">n=Sunrise;w=file://Sunrise.rwb;c=1</Ring1> <Ring2 ua="na">n=Chirp 1;w=file://chirp2.raw;c=1</Ring3> <Ring4 ua="na">n=Delight;w=file://Delight.rwb;c=1</Ring5 ua="na">n=Evolve;w=file://Mellow.rwb;c=1n=Mischief;w=file://Mischief.rwb;c=1 <Ring8 ua="na">n=Riflessioni;w=file://Reflections.rwb;c=1</Ring9 ua="na">n=Suoneria;w=file://Ringer.rwb;c=1 <Ring10 ua="na">n=Ascent;w=file://Ascent.rwb;c=1</Ring10> <Ring11 ua="ilent_ring_Durata ua="na">60ring_Durata>

ilent_

Quando si abilita la funzione hotel di BroadSoft sul telefono, l'utente può accedere al telefono come ospite. Dopo che l'utente guest si è disconnesso dal telefono, l'utente torna all'utente host.

È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml).

1	Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.
2	Selezionare Voce > Interno [n] (dove [n] è il numero di interno).
3	Nella sezione Impostazioni funzione di chiamata , impostare il parametro Abilita modalità hotel BroadSoft su Sì. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: `<Enable_Broadsoft_Hoteling_1_ua="na">SìBroadsoft_Hoteling_1>` nable_ Opzioni: Sì e no Predefinito: No
4	Imposta il periodo di tempo (in secondi) al quale l'utente può essere connesso come ospite al telefono in Scadenza abbonamento in modalità hotel. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: `<Hoteling_Subscription_Expires_1_ua="na">3600Subscription_Expires_1>` oteling_ Valori validi: Un numero intero compreso tra 10 e 86400 Predefinito: 3600
5	Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Configurazione dello strumento di segnalazione problemi

Per ricevere le segnalazioni dei problemi che l'utente invia dal telefono, è necessario utilizzare un server con uno script di caricamento.

Se l'URL specificato nel campo Regola di caricamento PRT è valido, gli utenti ricevono una notifica sull'interfaccia utente del telefono che li informa che la segnalazione del problema è stata inviata correttamente.
Se il campo Regola caricamento PRT è vuoto o contiene un URL non valido, gli utenti ricevono una notifica sull'interfaccia utente del telefono che informa che il caricamento dei dati non è riuscito.

Il telefono utilizza un meccanismo POST HTTP/HTTPS, con parametri simili a quelli di un caricamento basato su form HTTP. Nel caricamento sono inclusi i seguenti parametri (utilizzando la codifica MIME a più parti):

devicename (esempio: "SEP001122334455")
serialno (esempio: "FCH12345ABC")
username (il nome utente è il Nome visualizzato stazione o l'ID utente dell'interno. Il Nome visualizzato stazione viene considerato per la prima volta. Se questo campo è vuoto, viene scelto ID utente ).
prt_file (esempio: "probrep-20141021-162840.tar.gz")

È possibile generare PRT automaticamente a intervalli specifici nonché definire il nome del file PRT.

Di seguito è riportato uno script di esempio. Lo script viene fornito solo come riferimento. Cisco non fornisce supporto per lo script di caricamento installato sul server del cliente.

<?php // NOTA: potresti dover modificare il tuo file php.ini per permettere caricamenti di file più grandi // dimensione. // Modifica l 'impostazione per upload_max_filesize // Ho usato: upload_max_filesize = 20M // Recupera il nome del file caricato $nomefile = basename($_file['prt_file']['name']); // Elimina le virgolette attorno al nome del dispositivo, al numero di serie e al nome utente se esistono $devicename = $_POST['devicename']; $devicename = trim($devicename, "'\""); $serialno = $_POST['serialno']; $serialno = trim($serialno, "'\""); $nomeutente = $_POST['username']; $username = trim($username, "'\""); // dove inserire il file $fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename; // Se il caricamento del file ha esito negativo, restituisce un errore 500 e // informa l'utente di riprovare if(!move_uploaded_file($_file['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) { header("HTTP/1.0 500 Internal Server Error"); die("Errore: È necessario selezionare un file da caricare."); } ?>

1	Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.
2	Selezionare Voce > Provisioning.
3	Nella sezione Strumento segnalazione problemi , impostare i campi come descritto nella tabella seguente Parametri per lo strumento segnalazione problemi.
4	Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Parametri per lo strumento di segnalazione problemi

Tabella 7. Parametri per lo strumento di segnalazione problemi
Parametro	Descrizione
Regola di caricamento PRT	Specifica il percorso dello script di caricamento PRT. Se i campi Timer massimo PRT e Regola caricamento PRT sono vuoti, il telefono non genera automaticamente i report del problema a meno che l'utente non esegua manualmente la generazione. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<PRT_Upload_Regola ua="na">https://proxy.example.com/prt_upload.php</PRT_Upload_Rule>` Nella pagina Web del telefono, immettere il percorso nel formato: `https://proxy.example.com/prt_upload.php` o `http://proxy.example.com/prt_upload.php` Predefinito: Vuoto
Metodo di caricamento PRT	Determina il metodo utilizzato per caricare i registri PRT sul server remoto. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<PRT_Upload_Method ua="na">POSTUpload_Method>`_ Nella pagina Web del telefono, selezionare i metodi POST o PUT per caricare i registri sul server remoto. Valori validi: POST e PUT Predefinito: POST
Timer massimo PRT	Determina con quale intervallo (in minuti) il telefono avvia automaticamente la generazione del rapporto sul problema. Se i campi Timer massimo PRT e Regola caricamento PRT sono vuoti, il telefono non genera automaticamente i report del problema a meno che l'utente non esegua manualmente la generazione. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<PRT_Max_Timer ua="na">30Max_Timer>`_ Nella pagina Web del telefono, immettere la durata dell'intervallo in minuti. Intervallo di valori valido: Da 15 minuti a 1440 minuti Predefinito: Vuoto
Nome PRT	Definisce un nome per il file PRT generato. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<PRT_Name ua="na">prt-string1-$MACROName>`_ Immettere il nome nel formato: `prt-string1-$MACRO` Nella pagina Web del telefono, immettere il nome nel formato: `prt-string1-$MACRO` Predefinito: Vuoto
Intestazione HTTP PRT	Specifica l'intestazione HTTP per l'URL in Regola caricamento PRT. Il valore del parametro è associato a PRT HTTP Header Value. Solo quando entrambi i parametri sono configurati, l'intestazione HTTP viene inclusa nella richiesta HTTP. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<PRT_HTTP_Header ua="na">x-cisco-spark-canary-optsHTTP_Header>` _ Nella pagina Web del telefono, immettere l'intestazione HTTP nel formato: `x-cisco-spark-canary-opts` Intervallo di valori valido: a-z, A-Z, 0-9, sottolineatura (_) e trattino (-) Predefinito: Vuoto
Valore intestazione HTTP PRT	Imposta il valore dell'intestazione HTTP specificata. Il valore del parametro è associato a Intestazione HTTP PRT. Solo quando entrambi i parametri sono configurati, l'intestazione HTTP viene inclusa nella richiesta HTTP. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<PRT_HTTP_Header_Value ua="na">sempreHTTP_Header_Value>` _ Nella pagina Web del telefono, immettere il valore nel formato: `sempre` Intervallo di valori valido: a-z, A-Z, 0-9, sottolineatura (_), virgola (,), punto e virgola (;), uguale (=) e trattino (-) Ad eccezione del carattere di sottolineatura (_), il primo carattere non deve essere un carattere speciale. Predefinito: Vuoto

Scarica report problemi

Tramite lo Strumento di segnalazione problemi, gli utenti inviano le segnalazioni dei problemi.

Se si utilizza Cisco TAC per risolvere un problema, in genere sono necessari i registri dello strumento di segnalazione problemi.

Per inviare la segnalazione di un problema, gli utenti accedono allo strumento di segnalazione problemi e inseriscono la data e l'ora in cui si è verificato il problema insieme a una sua descrizione. È necessario scaricare il rapporto sul problema dalla pagina Web di amministrazione del telefono.

1	Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Info > Info debug > Registri dispositivi.
3	Nell'area Report problemi , fare clic sul file del report del problema per scaricarlo.
4	Salvare il file nel sistema locale e aprirlo per accedere ai registri di segnalazione del problema.

Configurazione dei telefoni con TR-069

Per gestire i telefoni, è possibile utilizzare i protocolli e gli standard definiti nel report tecnico 069 (TR-069). Il TR-069 spiega la piattaforma comune per la gestione di tutti i telefoni e altre apparecchiature CPE (Customer-Premises Equipment) nelle distribuzioni su larga scala. La piattaforma è indipendente dai tipi di telefono e dai produttori.

In quanto protocollo bidirezionale basato su SOAP/HTTP, il TR-069 fornisce la comunicazione tra CPE e ACS (Auto Configuration Server).

1	Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.
2	Selezionare Voce > TR-069.
3	Impostare i campi come descritto nella tabella seguente di Parametri per la configurazione di TR-069.
4	Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Parametri per la configurazione di TR-069

La seguente tabella definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri di TR-069 nella scheda Voice > TR-069 nell'interfaccia Web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa aggiunta nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml) per la configurazione di un parametro.

Tabella 8. Parametri per la configurazione di TR-069
Parametro	Descrizione
Abilita TR-069	Impostazioni che consentono di abilitare o disabilitare la funzione TR-069. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<Enable_TR-069 ua="na">NoTR-069>`nable_ Nella pagina Web del telefono, selezionare Sì per abilitare questa funzione e selezionare No per disabilitarla. Valori validi: Sì\|No Predefinito: No
URL ACS	URL del server ACS che utilizza il protocollo di gestione CPE WAN. Questo parametro deve essere un URL HTTP o HTTPS valido. La parte dell'host di questo URL viene utilizzata dal CPE per convalidare il certificato ACS se utilizza SSL o TLS. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<URL ACS_ua="na">https://acs.url.com</ACS_URL>` Nella pagina Web del telefono, immettere un URL HTTP o HTTPS valido dell'ACS. Predefinito: Vuoto
Nome utente ACS	Nome utente che esegue l'autenticazione del CPE sul server ACS se ACS utilizza il protocollo di gestione WAN del CPE. Questo nome utente viene utilizzato solo per l'autenticazione basata su HTTP del CPE. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<Username ACS_ua="na">nome utente acsNome utente>`_ Nella pagina Web del telefono, immettere un nome utente valido per l'autenticazione basata su HTTPS del CPE. Predefinito: Vuoto
Password ACS	Password per accedere al server ACS per un utente specifico. Questa password viene utilizzata solo per l'autenticazione basata su HTTP del CPE. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<ACS_Password ua="na"/>` Nella pagina Web del telefono, immettere una password valida per l'autenticazione basata su HTTPS del CPE. Predefinito: Vuoto
URL ACS in uso	URL del server ACS attualmente in uso. Questo è un campo di sola lettura.
URL richiesta di connessione	È un campo di sola lettura che mostra l'URL del server ACS che effettua la richiesta di connessione al CPE.
Nome utente richiesta di connessione	Nome utente che esegue l'autenticazione del server ACS che effettua la richiesta di connessione al CPE. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<Connection_Request_Nomeutente ua="na"/>` Nella pagina Web del telefono, immettere un nome utente valido per l'autenticazione dell'ACS.
Password richiesta di connessione	Password utilizzata per autenticare il server ACS che effettua la richiesta di connessione al CPE. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<Connection_Request_Password ua="na"/>` Nella pagina Web del telefono, immettere una password valida per l'autenticazione dell'ACS. Predefinito: Vuoto
Intervallo di informazioni periodico	Durata in secondi dell'intervallo tra i tentativi del CPE di connettersi al server ACS quando il parametro Periodic Inform Enable è impostato su Yes. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<Periodic_Inform_Intervallo ua="na">20Inform_Intervallo>`eriodic_ Nella pagina Web del telefono, immettere una durata valida in secondi. Predefinito: 20
Abilita Periodic Inform	Impostazioni che consentono di abilitare o disabilitare le richieste di connessione al CPE. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<Periodic_Inform_Abilita ua="na">SìInform_Abilita>`eriodic_ Nella pagina Web del telefono, selezionare Sì per abilitare questa funzione e selezionare No per disabilitarla. Valori validi: Sì\|No Predefinito: Sì
TR-069 Tracciabilità	Impostazioni che consentono di abilitare o disabilitare i registri delle transazioni TR-069. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<TR-069_Tracciabilità ua="na">SìTracciabilità>`_ Nella pagina Web del telefono, selezionare Sì per abilitare questa funzione e selezionare No per disabilitarla. Valori validi: Sì\|No Predefinito: No
Supporto per CWMP V1.2	Impostazione che consente di abilitare o disabilitare il supporto al protocollo CWMP (CPE WAN Management Protocol). Se impostato su Disabilita, il telefono non invia messaggi Inform al server ACS né accetta le richieste di connessione provenienti dal server ACS. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<CWMP_V1.2_Support ua="na">SìV1.2_Support>`_ Nella pagina Web del telefono, selezionare Sì per abilitare questa funzione e selezionare No per disabilitarla. Valori validi: Sì\|No Predefinito: Sì
TR-069 Init VoiceObject	Impostazioni per modificare gli oggetti vocali. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<TR-069_VoiceObject_Init ua="na">SìVoiceObject_Init>`_ Nella pagina Web del telefono, selezionare Sì per inizializzare tutti gli oggetti vocali in base ai valori predefiniti oppure selezionare No per mantenere i valori correnti. Valori validi: Sì\|No Predefinito: Sì
TR-069 DHCPOption Init	Impostazioni per modificare le impostazioni DHCP. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<TR-069_DHCPOption_Init ua="na">SìDHCPOption_Init>`_ Nella pagina Web del telefono, selezionare Sì per inizializzare le impostazioni DHCP dal server ACS oppure selezionare No per mantenere le impostazioni DHCP correnti. Valori validi: Sì\|No Predefinito: Sì
URL ACS di backup	URL di backup del server ACS che utilizza il protocollo di gestione CPE WAN. Questo parametro deve essere un URL HTTP o HTTPS valido. La parte dell'host di questo URL viene utilizzata dal CPE per convalidare il certificato ACS se utilizza SSL o TLS. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<URL_ACS_di backup ua="na">https://acs.url.com</BACKUP_ACS_URL>` Nella pagina Web del telefono, immettere un URL valido che utilizzi il protocollo di gestione WAN del CPE. Predefinito: Vuoto
Utente ACS DI BACKUP	Nome utente di backup che esegue l'autenticazione del CPE sul server ACS se ACS utilizza il protocollo di gestione WAN del CPE. Questo nome utente viene utilizzato solo per l'autenticazione basata su HTTP del CPE. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<BACKUP_ACS_Utente ua="na">nome utente di backupACS_Utente>`_ Nella pagina Web del telefono, immettere un nome utente valido che esegue l'autenticazione del CPE sul server ACS se ACS utilizza il protocollo di gestione WAN del CPE. Predefinito: Vuoto
Password ACS DI BACKUP	Password di backup per accedere al server ACS per un utente specifico. Questa password viene utilizzata solo per l'autenticazione basata su HTTP del CPE. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<BACKUP_ACS_Password ua="na"/>` Nella pagina Web del telefono, immettere una password valida che esegue l'autenticazione del CPE sul server ACS se ACS utilizza il protocollo di gestione WAN del CPE. Predefinito: Vuoto
Se non si configurano i parametri precedenti, è possibile recuperarli anche tramite le opzioni DHCP 60,43 e 125.

Visualizza stato TR-069

Se si abilita TR-069 sul telefono di un utente, è possibile visualizzare lo stato dei parametri di TR-069 nell'interfaccia Web del telefono.

1	Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.
2	Selezionare Info > Stato > Stato TR-069.

È possibile configurare un interno per accettare solo chiamate protette. Se l'interno è configurato per accettare solo chiamate protette, tutte le chiamate effettuate dall'interno saranno protette.

È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml).

Operazioni preliminari

È possibile impostare il trasporto SIP con TLS in modo statistico nella pagina Web del telefono o automaticamente con le informazioni contenute nei record DNS NAPTR. Se il parametro di trasporto SIP è impostato per l'interno del telefono come TLS, il telefono consente solo SRTP. Se il parametro di trasporto SIP è impostato su AUTO, il telefono esegue una query DNS per ottenere il metodo di trasporto.

1	Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.
2	Selezionare Voce > Telefono.
3	Nella sezione Servizi supplementari , impostare Servizio di chiamata sicura su Sì. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: `<Secure_Call_Serv ua="na">SìCall_Serv>` ecure_
4	Selezionare Voce > Int(n).
5	Nella sezione Impostazioni funzione di chiamata , impostare Opzione di chiamata sicura su Opzionale, Obbligatorio o Rigido. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: `<Secure_Call_Option_1_ ua="na">OpzionaleCall_Option_1_>`ecure_ Opzioni: Opzionale, obbligatorio e restrittivo Optional: mantiene l'opzione di chiamata sicura corrente per il telefono. Required: Consente di rifiutare le chiamate non sicure provenienti da altri telefoni. Strict: consente SRTP solo quando il trasporto SIP è impostato su TLS. Consente RTP solo quando il trasporto SIP è UDP/TCP. Predefinito: Opzionale
6	Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Per impostazione predefinita, il LED del ricevitore lampeggia quando è presente un messaggio vocale non letto. È possibile configurare il telefono in modo tale che lampeggi il LED del ricevitore per le chiamate perse.

1	Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.
2	Selezionare Voce > Utente.
3	Nella sezione Servizi supplementari , per il parametro Avviso LED ricevitore , selezionare Casella vocale, Chiamata persa. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: `<Handset_LED_Alert ua="rw">Casella vocale,Chiamata persaLED_Avviso>` andset_ Opzioni: Casella vocale e casella vocale, chiamata persa Predefinito: Casella vocale
4	Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Il telefono supporta più indicatori di chiamata su una linea alla volta. È possibile configurare il numero consentito di chiamate che una linea può gestire alla volta. Quando una chiamata è attiva, le altre chiamate possono essere in attesa o in attesa di risposta.

1	Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.
2	Selezionare Voce > Telefono.
3	Nella sezione Impostazioni tasti linea varie , per il parametro Identificativo di chiamata per linea , specificare il numero di chiamate per linea da consentire. È inoltre possibile configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: `<Call_Appearances_Per_Line ua="na">6Appearances_Per_Line>` all_ L'intervallo di valori consentiti è compreso tra 2 e 10. Il valore predefinito è 2.
4	Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Configurare il trasporto SIP

Per i messaggi SIP, è possibile configurare ciascun interno da utilizzare:

un protocollo specifico
il protocollo selezionato automaticamente dal telefono

Quando si imposta la selezione automatica, il telefono determina il protocollo di trasporto in base ai record NAPTR (Name Authority Pointer) sul server DNS. Il telefono utilizza il protocollo con la priorità più alta nei record.

È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml).

1	Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Int(n), dove n è il numero di un interno.
3	Nella sezione Impostazioni SIP , impostare il parametro Trasporto SIP per selezionare un protocollo di trasporto per i messaggi SIP. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) con una stringa in questo formato: `<SIP_Transport_n_ ua="na">UDPTransport_n_>` _ dove n è il numero di interno. Opzioni: UDP, TCP, TLS e Auto AUTO consente al telefono di selezionare automaticamente il protocollo appropriato in base ai record NAPTR sul server DNS. Predefinito: UDP
4	Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Blocco di messaggi SIP non proxy su un telefono

È possibile disabilitare la possibilità per il telefono di ricevere messaggi SIP in arrivo da un server non proxy. Se si abilita questa funzione, il telefono accetta solo i messaggi SIP provenienti da:

server proxy
server proxy in uscita
server proxy alternativo
server proxy in uscita alternativo
Messaggio IN-Dialog da server proxy e server non proxy. Ad esempio: Finestra di dialogo Sessione di chiamata e Finestra di dialogo Iscriviti

È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml).

Operazioni preliminari

1	Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.
2	Selezionare Voce > Sistema.
3	Nella sezione Configurazione di sistema , impostare Blocca SIP non proxy su Sì per bloccare tutti i messaggi SIP non proxy in arrivo ad eccezione del messaggio IN-dialog. Se si sceglie No, il telefono non blocca i messaggi SIP non proxy in arrivo. Impostare Blocca SIP non proxy su No per i telefoni che utilizzano il protocollo TCP o TLS per trasportare i messaggi SIP. I messaggi SIP non proxy trasportati su TCP o TLS sono bloccati per impostazione predefinita. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: `<Auto_Answer_Pagina ua="na">SìAnswer_Pagina>` uto_ Opzioni: Sì e no Predefinito: No
4	Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Configura intestazione privacy

Un'intestazione privacy utente nel messaggio SIP imposta le esigenze di privacy dell'utente dalla rete attendibile.

È possibile impostare il valore dell'intestazione privacy utente per ciascun interno di linea.

1	Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.
2	Selezionare Voce > Interno.
3	Nella sezione Impostazioni SIP , impostare il parametro Intestazione privacy per impostare la privacy utente nel messaggio SIP nella rete attendibile. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: `<Privacy_Header_2_ ua="na">intestazioneHeader_2_>` rivacy_ Opzioni: Disabilitato (predefinito) none: l'utente richiede che un servizio di privacy non applichi funzioni di privacy al messaggio SIP. header: l'utente necessita di un servizio di privacy per nascondere le intestazioni che non possono essere eliminate dall'identificazione delle informazioni. session: l'utente richiede che un servizio di privacy fornisca l'anonimato per le sessioni. utente: l'utente richiede un livello di privacy solo dagli intermediari. id: l'utente richiede che il sistema sostituisca un id che non riveli l'indirizzo IP o il nome host. Predefinito: Disabilitato
4	Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Abilita supporto P-Early Media

È possibile determinare se includere l'intestazione P-Early Media nel messaggio SIP delle chiamate in uscita. L'intestazione P-Early Media contiene lo stato del flusso early media. Se lo stato indica che la rete sta bloccando il flusso early media, il telefono riproduce il tono di richiamata locale. In caso contrario, il telefono riproduce l'early media durante l'attesa della chiamata da connettere.

È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml).

1	Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.
2	Selezionare Voce > Interno (n).
3	Nella sezione Impostazioni SIP , impostare P-Early Media Support su Sì per controllare se l'intestazione P-Early Media è inclusa nel messaggio SIP per una chiamata in uscita. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: `<P-Early-Media_Support_1_ ua="na">NoSupport_1_>` edia_ Opzioni: Sì e no Predefinito: No
4	Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Abilita report statistiche di fine chiamata nei messaggi SIP

È possibile consentire al telefono di inviare le statistiche di fine chiamata nei messaggi SIP (Session Initiation Protocol) (messaggi BYE e re-INVITE). Il telefono invia le statistiche delle chiamate all'altro interlocutore al termine della chiamata o quando la chiamata è in attesa. Le statistiche includono:

Pacchetti RTP (Real-time Transport Protocol) inviati o ricevuti
Byte totali inviati o ricevuti
Numero totale di pacchetti persi
Jitter ritardo
Ritardo di andata e ritorno
Durata chiamata

Le statistiche delle chiamate vengono inviate come intestazioni nei messaggi BYE SIP e nei messaggi di risposta BYE SIP (200 OK e re-INVITE durante l'attesa). Per le sessioni audio, le intestazioni sono RTP-RxStat e RTP-TxStat. Per le sessioni video, le intestazioni sono RTP-VideoRxStat e RTP-VideoTxStat.

Esempio di statistiche delle chiamate in un messaggio BYE SIP:

 Rtp-Rxstat: Dur=13,Pkt=408,Oct=97680,LatePkt=8,LostPkt=0,AvgJit=0,VQMetrics="CCR=0.0017; ICR=0.0000;ICRmx=0.0077;CS=2;SCS=0;VoRxCodec=PCMU;CID=4;VoPktSizeMs=30;VoPktLost=0; VoPktDis=1;VoOneWayDelayMs=281;maxJitter=12;MOScq=4.21;MOSlq=3.52;network=ethernet; hwType=CP-8865;rtpBitrate=60110;rtcpBitrate=0"

 Rtp-Txstat: Dur=13,Pkt=417,Oct=100080,tvqMetrics="TxCodec=PCMU;rtpbitrate=61587;rtcpbitrate=0

 Rtp-Videorxstat: Dur=12;pkt=5172;oct=3476480;lostpkt=5;avgjit=17;rtt=0; ciscorxvm="RxCodec=H264 BP0;RxBw=2339;RxReso=1280x720;RxFrameRate=31; RxFramesLost=5;rtpBitRate=2317653;rtcpBitrate=0"

 Rtp-Videotxstat: Dur=12;pkt=5303;oct=3567031;ciscotxvm="TxCodec=H264 BP0;TxBw=2331; TxReso=1280x720;TxFrameRate=31;rtpBitrate=2378020;rtcpBitrate=0"

Per la descrizione degli attributi nelle statistiche delle chiamate, vedere la tabella seguente Attributi per le statistiche delle chiamate nei messaggi SIP.

Per abilitare questa funzione, è inoltre possibile utilizzare il parametro Call_Statistics nel file di configurazione del telefono.

<Call_Statistiche ua="na">SìStatistiche>

all_

1	Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.
2	Selezionare Voce > SIP.
3	Nella sezione Parametri RTP , impostare il campo Statistiche chiamate su Sì per consentire al telefono di inviare le statistiche delle chiamate nei messaggi BYE e re-INVITE SIP. È inoltre possibile configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: `<Call_Statistics ua="na">SìStatistics>` all_ I valori consentiti sono Yes\|No. Il valore predefinito è No.
4	Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Attributi per le statistiche delle chiamate nei messaggi SIP

Tabella 9. Audio: Payload RTP-RxStat
Attributo	Descrizione	Obbligatorio
Dur	Durata della sessione/chiamata multimediale	Sì
Categoria: Pkt	Numero di pacchetti RTP ricevuti	Sì
Ott	Numero di ottetti di pacchetti RTP ricevuti	No
Pkt tardivo	Numero di pacchetti RTP ricevuti e ignorati come in ritardo a causa dell'esterno della finestra buffer	Sì
Categoria: LostPkt	Numero di pacchetti RTP persi	Sì
MedIt	Jitter medio sulla durata della sessione	Sì
Codec VoRx	Codec di streaming/sessione negoziato	Sì
Dimensione VoPktMs	Dimensione del pacchetto in millisecondi	Sì
Jitter max	Jitter massimo rilevato	Sì
Ritardo VoOneWayDelay	Latenza/ritardo unidirezionale	Sì
MOScq	Qualità conversazionale del punteggio medio d'opinione per la sessione, per RFC https://tools.ietf.org/html/rfc3611	Sì
Perdita di maxBurst	Numero massimo di pacchetti sequenziali persi	No
mediaBurstPktLost	Numero medio di pacchetti sequenziali persi in un burst. Il numero può essere utilizzato insieme alla perdita complessiva per confrontare l'impatto della perdita sulla qualità della chiamata.	No
Tipo di rete	Tipo di rete su cui è attivo il dispositivo (se possibile).	Sì
Tipo hw	Il client hardware su cui è in esecuzione la sessione/multimediale. Più pertinente per i soft client ma comunque utile per i telefoni fisici. Ad esempio, il numero di modello CP-8865.	Sì

Tabella 10. Audio: Payload RTP-TxStat
Attributo	Descrizione	Obbligatorio
Dur	Durata della sessione	Sì
Categoria: Pkt	Numero di pacchetti RTP trasmessi	Sì
Ott	Numero di ottetti di pacchetti RTP trasmessi	Sì
Codec Tx	Codec trasmissione	Sì
Velocità in bit rtp	Velocità in bit della trasmissione RTP totale (bit/sec)	Sì
Velocità in bit rctp	Velocità in bit della trasmissione RCTP totale (bit/sec)	Sì

Tabella 11. Video: Payload RTP-VideoRxStat
Attributo	Descrizione	Obbligatorio
Dur	Durata della sessione in secondi	Sì
Categoria: Pkt	Numero di pacchetti ricevuti	Sì
Ott	Numero di ottetti ricevuti	Sì
Categoria: LostPkt	Numero di pacchetti persi	Sì
MedIt	Jitter medio sulla durata della sessione	Sì
rtt	Tempo di round trip end-to-end	Sì
CiscoRxVm.RxCodec	Codec video utilizzato per il flusso video ricevuto	Sì
CiscoRxVm.RxBw	Larghezza di banda negoziata per il flusso video ricevuto	No
CiscoRxVm.RxReso	Risoluzione del flusso video ricevuto	Sì
CiscoRxVm.RxFrameRate	Frequenza fotogrammi per il flusso video ricevuto	Sì
CiscoRxVm.RxFrameLost	Fotogrammi persi per il flusso video ricevuto	Sì
Velocità in bit CiscoRxVm.rtp	Velocità in bit RTP in secondi (inclusi eventuali FEC, ritrasmissioni ecc.). Utilizzato per stimare l'utilizzo della larghezza di banda (bit/sec).	Sì
Velocità in bit CiscoRxVm.rtcp	Velocità in bit RTCP in secondi (inclusi eventuali FEC, ritrasmissioni ecc.). Utilizzato per stimare l'utilizzo della larghezza di banda (bit/sec).	Sì

Tabella 12. Video: Payload RTP-VideoTxStat
Attributo	Descrizione	Obbligatorio
Dur	Durata della sessione in secondi	Sì
Categoria: Pkt	Numero di pacchetti trasmessi	Sì
Ott	Numero di ottetti trasmessi	Sì
CiscoTxVm.TxCodec	Codec video utilizzato per il flusso video trasmesso	Sì
CiscoTxVm.TxBw	Larghezza di banda negoziata per il flusso video trasmesso	No
CiscoTxVm.TxReso	Risoluzione del flusso video trasmesso	Sì
Velocità fotogrammi CiscoTxVm.Tx	Frequenza fotogrammi per il flusso video trasmesso	Sì
Velocità in bit CiscoRxVm.rtp	Velocità in bit RTP in secondi (inclusi eventuali FEC, ritrasmissioni ecc.). Utilizzato per stimare l'utilizzo della larghezza di banda (bit/sec).	Sì
Velocità in bit CiscoTxVm.rtcp	Velocità in bit RTCP in secondi (inclusi eventuali FEC, ritrasmissioni ecc.). Utilizzato per stimare l'utilizzo della larghezza di banda (bit/sec).	Sì

ID sessione SIP

Il telefono supporta l'identificatore di sessione. Questa funzione consente il monitoraggio end-to-end di una sessione SIP in sistemi di comunicazione multimediali basati su IP in conformità a RFC 7989. Per supportare l'identificatore di sessione, ai messaggi di richiesta e risposta SIP viene aggiunta l'intestazione Session-ID.

L'identificatore di sessione si riferisce al valore dell'identificatore, mentre Session-ID si riferisce al campo di intestazione utilizzato per trasmettere l'identificatore.

Quando un utente avvia la chiamata, il telefono genera l'UUID locale mentre invia il messaggio di invito SIP.
Quando l'UAS riceve il SIP-INVITE, il telefono preleva gli UUID locali con i messaggi in arrivo e li aggiunge all'intestazione Session-ID ricevuta e invia l'intestazione nelle risposte.
Gli stessi UUID vengono mantenuti in tutti i messaggi SIP di una determinata sessione.
Il telefono mantiene lo stesso UUID locale durante altre funzioni, ad esempio la conferenza o il trasferimento.
Questa intestazione è implementata nel metodo REGISTER, l'UUID locale rimane uguale per tutti i messaggi REGISTER fino a quando il telefono non riesce a eseguire la REGISTRAZIONE.

Il Session-ID è costituito da un identificatore univoco universale (UUID) per ogni agente utente che partecipa a una chiamata. Ciascuna chiamata è costituita da due UUID noti come UUID locale e UUID remoto. L'UUID locale è l'UUID generato dall'agente utente di origine e l'UUID remoto viene generato dall'agente utente finale. I valori UUID sono presentati come stringhe di caratteri esadecimali minuscoli, con l'ottetto più significativo dell'UUID visualizzato per primo. L'identificatore di sessione è composto da 32 caratteri e rimane uguale per l'intera sessione.

Formato ID sessione

I componenti implementano il Session-ID che è pronto per l'ID sessione globale.

Un esempio di ID sessione corrente passato nell'intestazione HTTP dai telefoni (i trattini sono inclusi solo per chiarezza) è 00000000-0000-0000-0000-5ca48a65079a.

Formato ID sessione: UUUUUUUUSSSS5000y000DDDDDDDDDDDD dove,

UUUUUUUU: ID univoco generato in modo casuale [0-9a-f] per la sessione. Esempi di nuovi ID di sessione generati sono:

Telefono sganciato
Immissione del codice di attivazione fino alla prima registrazione SIP (flusso di onboarding)

SSSS: origine che genera la sessione. Ad esempio, se il tipo di origine è "Cisco MPP" il valore dell'origine (SSSS) può essere "0100".

Y: uno qualsiasi dei valori 8, 9, A o B e deve essere conforme a UUID v5 RFC.

DDDDDDDDDDDD: indirizzo MAC del telefono.

Esempi di SessionID nei messaggi SIP

Questa intestazione è supportata nei messaggi della finestra di dialogo durante la chiamata come INVITE/ACK/CANCEL/BYE/UPDATE/INFO/REFER e nelle relative risposte, nonché nei messaggi al di fuori della chiamata, essenzialmente il messaggio REGISTER.

Linea richiesta: INVITE sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 Sessione-ID:  da61300105000a ebd5cbd5c1;remote=000000000000000000000000000000

Linea di stato: SIP/2.0 100 ID sessione di prova: fbaa810a00105000a ebd5cc b;remote= da61300105000a ebd5cbd5c1

Linea di stato: ID sessione in suoneria SIP/2.0 180: fbaa810a00105000a ebd5cc b;remote= da61300105000a ebd5cbd5c1

Linea di stato: ID sessione OK SIP/2.0 200: fbaa810a00105000a ebd5cc b;remote= da61300105000a ebd5cbd5c1

Linea richiesta: ACK sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 sessione-ID:  da61300105000a ebd5cbd5c1;remote=fbaa810a00105000a ebd5cc b

Linea richiesta: BYE sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 sessione-ID:  da61300105000a ebd5cbd5c1;remote=fbaa810a00105000a ebd5cc b

Linea di stato: ID sessione OK SIP/2.0 200: fbaa810a00105000a ebd5cc b;remote= da61300105000a ebd5cbd5c1

Abilitazione dell'ID sessione SIP

È possibile abilitare l'ID sessione SIP per superare le limitazioni con gli identificatori di chiamata esistenti e per consentire il monitoraggio end-to-end di una sessione SIP.

1	Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.
2	Selezionare Voce > Int(n).
3	Andare alla sezione Impostazioni SIP .
4	Impostare Supporto SIP SessionID su Sì. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: `<SIP_SessionID_Support_1_ ua="na">SìSessionID_Support_1_>`_
5	Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Sincronizzazione stato delle funzioni Non disturbare e inoltro di chiamata

È possibile configurare le impostazioni nella pagina Web di amministrazione del telefono per abilitare la sincronizzazione dello stato della funzione Non disturbare e inoltro di chiamata tra il telefono e il server.

Esistono due modi per sincronizzare lo stato delle funzioni:

Sincronizzazione chiave funzione (FKS)
Sincronizzazione XSI

FKS utilizza i messaggi SIP per comunicare lo stato della funzione. La sincronizzazione XSI utilizza i messaggi HTTP. Se sono abilitate sia la sincronizzazione FKS che la sincronizzazione XSI, la sincronizzazione FKS ha la precedenza su quella XSI. Vedere la tabella seguente per la modalità di interazione tra FKS e sincronizzazione XSI.

Tabella 13. Interazione tra sincronizzazione FKS e XSI
Sincronizzazione chiave funzione	NoDist XSI abilitato	Inoltro di chiamata XSI abilitato	Sincronizzazione DND	Sincronizzazione CFWD
Sì	Sì	Sì	Sì (SIP)	Sì (SIP)
Sì	No	No	Sì (SIP)	Sì (SIP)
Sì	No	Sì	Sì (SIP)	Sì (SIP)
No	Sì	Sì	Sì (HTTP)	Sì (HTTP)
No	No	Sì	No	Sì (HTTP)
No	Sì	No	Sì (HTTP)	No
No	No	No	No	No

Abilitazione della sincronizzazione dello stato di Non disturbare e inoltro di chiamata con sincronizzazione chiave funzione (FKS)

Quando si abilita la sincronizzazione chiave funzione (FKS), le impostazioni di inoltro di chiamata e Non disturbare (NoDist) sul server vengono sincronizzate con il telefono. Le modifiche alle impostazioni di Non disturbare e inoltro di chiamata effettuate sul telefono verranno sincronizzate anche con il server.

Quando la funzione FKS è abilitata su una linea, la linea riceve le impostazioni Non disturbare e Inoltro di chiamata dal server e non viene sincronizzata con le impostazioni nella scheda Voce > Utente .

1	Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.
2	Selezionare Voce > Interno [n] (dove [n] è il numero di interno).
3	Nella sezione Impostazioni funzione di chiamata , impostare il campo Sincronizzazione chiave funzione su Sì.
4	Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Abilita sincronizzazione stato inoltro chiamate tramite servizio XSI

Quando è abilitata la sincronizzazione dell'inoltro di chiamata, le impostazioni relative all'inoltro di chiamata sul server vengono sincronizzate con il telefono. Le modifiche alle impostazioni di inoltro di chiamata effettuate sul telefono verranno sincronizzate anche con il server.

Operazioni preliminari

Configurare il server host XSI e le credenziali corrispondenti nella scheda Voice > Ext (n) .
- Quando si utilizza Credenziali di accesso per l'autenticazione del server XSI, immettere Server host XSI, Login User ID e Login Password nella sezione Servizio di linea XSI .
- Quando si utilizzano Credenziali SIP per l'autenticazione del server XSI, immettere Server host XSI e Accedi ID utente nella sezione Servizio di linea XSI e ID autenticazione e Password nella sezione Informazioni abbonato .
Disabilita la sincronizzazione chiave funzione (FKS) nella sezione Impostazioni funzione chiamata da Voce > Interno (n) .

1	Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.
2	Selezionare Voce > Interno [n] (dove [n] è il numero di interno).
3	Nella sezione Servizio di linea XSI , impostare il parametro CFWD Enable su Yes. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: `<CFWD_Enable_1_ ua="na">SìEnable_1_>` _ Opzioni: Sì e no Predefinito: No
4	Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Abilita sincronizzazione stato DND tramite servizio XSI

Quando è abilitata la sincronizzazione Non disturbare (NoDist), l'impostazione NoDist sul server viene sincronizzata con il telefono. Le modifiche alle impostazioni di Non disturbare effettuate sul telefono verranno sincronizzate anche con il server.

Operazioni preliminari

Configurare il server host XSI e le credenziali corrispondenti nella scheda Voice > Ext (n) .
- Quando si utilizza Credenziali di accesso per l'autenticazione del server XSI, immettere Server host XSI, Login User ID e Login Password nella sezione Servizio di linea XSI .
- Quando si utilizzano Credenziali SIP per l'autenticazione del server XSI, immettere Server host XSI e Accedi ID utente nella sezione Servizio di linea XSI e ID autenticazione e Password nella sezione Informazioni abbonato .
Disabilita la sincronizzazione chiave funzione (FKS) nella sezione Impostazioni funzione chiamata da Voce > Interno (n).

1	Selezionare Voce > Interno [n] (dove [n] è il numero di interno).
2	Nella sezione Servizio di linea XSI , impostare il parametro Abilitazione DND su Sì. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: `<DND_Enable_1_ ua="na">SìEnable_1_>` _ Opzioni: Sì e no Predefinito: No
3	Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Sincronizza l'impostazione di blocco ID chiamante sul server

Puoi sincronizzare lo stato Blocca ID chiamante sul telefono e lo stato Blocco ID linea sul server XSI di BroadWorks. Quando abiliti la sincronizzazione, le modifiche apportate dall'utente nelle impostazioni di Blocca ID chiamante modificano anche le impostazioni del server BroadWorks.

È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml).

1	Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.
2	Selezionare Voce > Int(n).
3	Nella sezione Servizio di linea XSI , impostare il parametro Blocca CID Enable . Scegliere Sì per abilitare la sincronizzazione del blocco dello stato dell'ID chiamante con il server utilizzando l'interfaccia XSI. Scegliere No per utilizzare le impostazioni locali dell'ID chiamante che bloccano il telefono. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: `<Block_CID_Enable_1_ ua="na">N.CID_Enable_1_>` lock_ Opzioni: Sì e no Predefinito: No
4	Fare clic su Invia tutte le modifiche.

È possibile assegnare una priorità ai dati voce o video in condizioni di larghezza di banda limitata.

È necessario configurare le priorità singolarmente su ciascuna linea del telefono.

È possibile configurare priorità diverse per aree di traffico diverse. Ad esempio, è possibile configurare priorità diverse per il traffico interno ed esterno impostando configurazioni diverse sulle linee interne ed esterne. Per una gestione efficace del traffico, specificare le stesse impostazioni su tutte le linee telefoniche di un gruppo.

Il campo Tipo di servizio (ToS) di un pacchetto dati determina la priorità del pacchetto nel traffico dati. È possibile configurare le priorità desiderate specificando valori appropriati per i campi ToS dei pacchetti voce e video per ciascuna linea telefonica.

Per i dati vocali, il telefono applica il valore ToS ricevuto dal protocollo LLDP. Se non è disponibile un valore ToS per LLDP, il telefono applica il valore specificato per i pacchetti voce.

Per i dati video, il telefono applica sempre il valore ToS specificato per i pacchetti video.

I valori predefiniti danno la priorità alla voce rispetto al video.

1	Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Int(n), dove n è il numero di un interno.
3	Nella sezione Impostazioni di rete , impostare i valori dei parametri come descritto nella tabella seguente Parametri per la priorità dei Dati voce e video.
4	Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Parametri per la priorità dei dati voce e video

La seguente tabella definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri per configurare le priorità per i dati voce e video nella sezione Network Settings della scheda Voice > Ext(n) nell'interfaccia Web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa aggiunta nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml) per la configurazione di un parametro.

Tabella 14. Parametri per lo spostamento di una chiamata attiva nelle posizioni
Parametro	Descrizione
Valore TOS SIP/DiffServ	Valore del campo ToS (Time of Service)/DiffServ (Differentiated Services) in pacchetti IP UDP che trasportano un messaggio SIP. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<SIP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua="na">0x68TOS_DiffServ_Value_1_>`_ Nella pagina Web del telefono, immettere il valore del campo nei pacchetti IP UDP che trasportano un messaggio SIP. Predefinito: 0x68
Valore ToS/DiffServ RTP	Valore del campo ToS per pacchetti dati vocali. Imposta la priorità per i pacchetti voce nel traffico dati. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<RTP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua="na">0xb8TOS_DiffServ_Value_1_>`_ Nella pagina Web del telefono, immettere il valore del campo ToS. Predefinito: 0xb8
Valore ToS RTP video/DiffServ	Valore del campo ToS per pacchetti dati video. Imposta la priorità per i pacchetti video nel traffico dati. Effettua una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<Video_RTP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua="na">0x80RTP_TOS_DiffServ_Value_1_>`ideo_ Nella pagina Web del telefono, immettere un valore valido per il campo ToS dei pacchetti dati video. Predefinito:

È possibile configurare un SDK remoto per il telefono. L'SDK remoto fornisce un protocollo basato su WebSocket attraverso il quale è possibile controllare il telefono.

Operazioni preliminari

È necessario che un server WebSocket sia in esecuzione con un indirizzo e una porta raggiungibili dal telefono.

1	Selezionare Voce > Telefono.
2	Andare alla sezione API WebSocket .
3	Impostare l'URL del server di controllo e i campi API consentite come descritto nella tabella seguente dei parametri API WebSocket.
4	Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Parametri API WebSocket

La seguente tabella definisce la funzione e l'utilizzo di ogni parametro nella sezione API WebSocket della scheda Voice > Phone della pagina Web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa aggiunta nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml) per la configurazione di un parametro.

Tabella 15. Parametri API WebSocket
Nome parametro	Descrizione e valore predefinito
URL server di controllo	L'URL di un server WebSocket a cui il telefono tenta di rimanere connesso. Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml) immettere una stringa in questo formato. `<Control_Server_URL ua="na"/>` Nella pagina Web del telefono, immettere l'URL di un server WebSocket. Ad esempio: `<Control_Server_URL>wss://my-server.com /ws-server-pathServer_URL>` ontrol_ L'URL deve essere in uno dei seguenti formati: Per una connessione HTTP non protetta: `ws://nome-server/percorso` Per una connessione HTTPS sicura: `wss://nome-server/percorso` Si consiglia una connessione sicura. Predefinito: Vuoto.

Per impostazione predefinita, il contatore di rollover del telefono (ROC) mantiene il suo valore dopo che si verifica una re-keying poiché SSRC, IP o porta non vengono modificati. Questa operazione è per la conformità a RFC 3711.

Tuttavia, se il lato remoto non è completamente conforme alla rete RFC 3711, si potrebbero verificare alcuni problemi di interoperabilità (ad esempio, un problema audio a una via) quando il telefono IP e il lato remoto sono impegnati in una chiamata di sicurezza.

Per migliorare la compatibilità del telefono per questa situazione, è possibile abilitare la reimpostazione ROC.

1	Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.
2	Selezionare Voce > SIP.
3	Nella sezione Parametri RTP , impostare il parametro RX ROC Reset on Re-Key su Yes. È inoltre possibile configurare questo parametro nel file di configurazione: `<RX_ROC_Reset_on_Re-Key ua="na">SìROC_Reset_on_Re-Key>` _ Valori consentiti: Sì e No. Predefinito: No Se si imposta il parametro su Sì, il telefono reimposterà il valore Rx ROC dopo il re-keying senza modifiche di SSRC/IP/porta. Se impostato su No, il telefono mantiene il valore Rx ROC dopo il re-keying senza modifiche di SSRC/IP/porta.
4	Fare clic su Invia tutte le modifiche.

È possibile impostare il cercapersone multicast per consentire agli utenti di inviare messaggi di cercapersone ad altri telefoni. La pagina può andare a tutti i telefoni o a un gruppo di telefoni nella stessa rete. Qualsiasi telefono nel gruppo può avviare una sessione di cercapersone multicast. La chiamata su cercapersone viene ricevuta solo dai telefoni impostati per ascoltare il gruppo di cercapersone.

È possibile aggiungere un telefono a un massimo di 10 gruppi di cercapersone. Ogni gruppo di cercapersone dispone di una porta e di un numero multicast univoci. I telefoni all'interno di un gruppo di cercapersone devono iscriversi allo stesso indirizzo IP multicast, porta e numero multicast.

È possibile configurare la priorità per la chiamata su cercapersone in arrivo da un gruppo specifico. Quando un telefono è attivo e deve essere riprodotta una chiamata su cercapersone importante, l'utente la sente nel percorso audio attivo.

Se si verificano più sessioni di cercapersone, le chiamate su cercapersone ricevono una risposta in ordine cronologico. Al termine della chiamata su cercapersone attiva, si risponde automaticamente alla chiamata su cercapersone successiva. Quando la funzione Non disturbare (NoDist) si applica a tutte le linee di un telefono anziché a una linea specifica, il telefono ignora qualsiasi chiamata su cercapersone in arrivo.

È possibile specificare un codec da utilizzare per il cercapersone. I codec supportati sono G711a, G711u, G722 e G729. Se non si specifica il codec, il cercapersone utilizza G711u per impostazione predefinita.

È inoltre possibile consentire ai telefoni di ricevere chiamate su cercapersone da un server per visualizzare facoltativamente un'immagine o altri elementi dell'interfaccia utente. Con questa funzione, durante un cercapersone multicast è possibile richiamare un servizio XML. Per abilitare questa funzione, configurare il parametro URL del servizio applicazione XML e aggiungere "xmlapp=yes" negli script del gruppo di cercapersone da Voce > Telefono. Per ulteriori informazioni sui parametri, vedere Configurazione delle applicazioni XML per i telefoni su BroadWorks e Parametri per gruppo cercapersone multiplo.

Operazioni preliminari

Assicurarsi che la rete supporti il multicast in modo che tutti i dispositivi nello stesso gruppo di cercapersone possano ricevere la chiamata su cercapersone.
Per le reti Wi-Fi, abilitare e configurare correttamente il punto di accesso per il multicast.
Assicurarsi che tutti i telefoni di un gruppo di cercapersone si trovino nella stessa rete.

1	Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.
2	Selezionare Voce > Telefono.
3	Andare alla sezione Parametri gruppo cercapersone multiplo .
4	Immettere gli script di cercapersone multicast come definito nella tabella seguente Parametri per gruppo cercapersone multiplo.
5	Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Parametri per gruppo cercapersone multiplo

La seguente tabella definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri del gruppo cercapersone multiplo nella pagina di amministrazione del telefono.

Definisce inoltre la sintassi della stringa aggiunta nel file di configurazione del telefono (cfg.xml) per la configurazione di un parametro.

Tabella 16. Parametri per gruppo cercapersone multiplo
Parametro	Descrizione
Script per cercapersone di gruppo 1 – Script per cercapersone di gruppo 10	Immettere una stringa per configurare il telefono in attesa e avviare il cercapersone multicast. È possibile aggiungere un telefono fino a un massimo di 10 gruppi di paging. Immettere lo script nel seguente formato: Cercapersone multicast: `pggrp=:;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;` Script di esempio: `pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;ascoltare=sì;pri=1;` Cercapersone multicast con supporto delle applicazioni XML: `pggrp=:;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;<xmlapp=boolean_value>;` Script di esempio: `pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=sì;pri=1;xmlap- p=sì;timeout=3600;` Indirizzo IP multicast (multicast-address) e porta (port): immettere l'indirizzo IP multicast e la porta specificata sul server cercapersone. Il numero di porta deve essere univoco per ciascun gruppo e un numero pari compreso tra 1000 e 65534. Assicurarsi di impostare lo stesso indirizzo IP multicast e la stessa porta per tutti i telefoni all'interno di un gruppo di cercapersone. In caso contrario, i telefoni non possono ricevere il cercapersone. Nome gruppo di cercapersone (name): immettere facoltativamente il nome del gruppo di cercapersone. Il nome consente di identificare il gruppo di cercapersone in cui si trova il telefono quando sono presenti più gruppi di cercapersone. Numero multicast (num): specificare il numero che il telefono deve ascoltare per il cercapersone multicast e avviare una sessione di cercapersone multicast. Assegnare lo stesso numero multicast a tutti i telefoni all'interno del gruppo. Il numero deve essere conforme al piano di numerazione specificato per la linea per avviare un multicast. Stato ascolto (listen): specificare se il telefono è in ascolto per il cercapersone da questo gruppo. Impostare questo parametro su Sì per far ascoltare il telefono per il cercapersone. In caso contrario, impostarlo su no o non includere questo parametro nello script. Priorità (pri): consente di specificare la priorità tra cercapersone e telefonata. Se non si specifica la priorità o non si include questo parametro nello script, il telefono utilizza la priorità 1. I quattro livelli di priorità sono: 0: Il cercapersone ha la precedenza sulla telefonata. Quando è in corso una chiamata attiva sul telefono, una chiamata su cercapersone in arrivo mette la chiamata attiva in attesa. La chiamata viene ripresa al termine della chiamata su cercapersone. 1: Quando il telefono riceve una chiamata su cercapersone in arrivo su una chiamata attiva, l'utente sente la combinazione del cercapersone e della chiamata. 2: L'utente viene avvisato con il tono del cercapersone quando riceve una chiamata su cercapersone in arrivo su una linea attiva. La chiamata su cercapersone in arrivo non riceve risposta se la chiamata attiva non viene messa in attesa o terminata. 3: Il telefono ignora la chiamata su cercapersone in arrivo senza alcun avviso quando sul telefono è in corso una chiamata attiva. Codec audio (codec): specificare facoltativamente il codec audio per il cercapersone multicast da utilizzare. I codec supportati sono G711a, G711u, G722 e G729. Se non si specifica il codec o non si include il parametro codec nello script, il telefono utilizza il codec G711u. Applicazione XML (xmlapp): specificare se il telefono contatta il server applicazioni XML quando riceve il gruppo di cercapersone audio. Impostare questo parametro su Sì per fare in modo che il telefono richiami l'applicazione XML dal cercapersone multicast. Altrimenti, impostarlo su no. Assicurarsi che il parametro `XML Application Service URL` nei servizi XML sia configurato; vedere Servizi XML per informazioni dettagliate. Nell'URL XML, è necessario configurare l'MCASTADDR macro per distinguerlo dal normale cercapersone multicast. Ad esempio, `http(s)://?mcast=$MCASTADDR` Timeout: specificare facoltativamente il timeout (in secondi) per i messaggi dell'applicazione XML visualizzati sullo schermo del telefono. Se il parametro non è configurato, i messaggi dell'applicazione XML scompaiono insieme al cercapersone. In genere, l'applicazione XML termina una volta raggiunto il timeout, indipendentemente dalla chiamata su cercapersone. Se la chiamata su cercapersone è ancora attiva, termina solo l'applicazione XML. Un nuovo cercapersone chiude l'applicazione XML dell'ultimo cercapersone, se l'applicazione XML non viene chiusa al termine dell'ultimo cercapersone. Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: `<Group_1_Paging_Script ua="na">pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1; num=800;listen=yes;pri=1;codec=g722;xmlap- p=yes;timeout=3600;1_Paging_Script>`roup_ Predefinito: Vuoto

La funzione cercapersone consente a un utente di contattare direttamente un altro utente tramite telefono. Se il telefono dell'interlocutore chiamato è stato configurato per rispondere automaticamente alle chiamate su cercapersone, il telefono non squilla. Al contrario, viene stabilita automaticamente una connessione diretta tra i due telefoni quando viene avviata la chiamata su cercapersone.

È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml).

Operazioni preliminari

1	Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.
2	Selezionare Voce > Utente.
3	Nella sezione Servizi supplementari , scegliere Sì per il parametro Pagina risposta automatica . È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: `<Auto_Answer_Pagina ua="na">SìAnswer_Pagina>` uto_ Opzioni: Sì e no Predefinito: Sì
4	Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Grazie per il feedback.

Configurazione delle funzioni del telefono

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