Configura funzioni telefono
Questa sezione contiene le informazioni della Guida su come configurare le funzioni del telefono su Cisco Video Phone 8875 che esegue la registrazione a Cisco BroadWorks o Webex Calling
È possibile utilizzare l' attributo ua per controllare l'accesso degli utenti alle voci di menu sull'interfaccia utente. L'attributo ua è collegato a ciascun parametro nel file di configurazione. Per i dettagli, vedere le sezioni seguenti.
Il firmware del telefono IP Cisco fornisce account amministratore e utente specifici. Questi account forniscono privilegi di accesso specifici. Il nome dell'account amministratore è admin. Il nome dell'account utente è user. Non è possibile modificare questi nomi account.
L'account admin fornisce al provider di servizi o al rivenditore a valore aggiunto (VAR) l'accesso alla configurazione del telefono. L'account user fornisce all'utente finale del dispositivo un controllo limitato e configurabile.
È possibile proteggere gli account user e admin tramite password in modo indipendente. Se il provider di servizi imposta una password per l'account amministratore, viene richiesta la relativa immissione quando si fa clic su Admin Login. Se la password non è ancora stata impostata, la schermata viene aggiornata e vengono visualizzati i parametri di amministrazione. Non è assegnata alcuna password predefinita agli account amministratore e utente. Solo l'account amministratore può assegnare o modificare password.
L'account amministratore può visualizzare e modificare tutti i parametri dei profili Web, inclusi i parametri Web, disponibili per l'accesso utente. L'amministratore del sistema telefonico può limitare ulteriormente i parametri che un account utente può visualizzare e modificare mediante l'uso di un profilo di provisioning.
I parametri di configurazione disponibili per l'account utente sono configurabili nel telefono. È possibile disabilitare l'accesso utente all'interfaccia utente Web del telefono.
I controlli degli attributi (ua) dell'accesso utente possono essere utilizzati per modificare l'accesso dall'account utente. Se l'attributo ua non è specificato, viene mantenuta l'impostazione di accesso utente esistente. Questo attributo non influisce sull'accesso dell'account ammin.
L'attributo ua deve disporre di uno dei seguenti valori:
-
na: nessun accesso
-
ro: sola lettura
-
rw: lettura/scrittura
-
y: conserva valore
È necessario utilizzare il valore y insieme a na, ro o rw.
Nell'esempio seguente viene illustrato l'attributo ua. Notare che nell'ultima riga l'attributo ua viene modificato cin rw e il campo del nome della postazione (Travel Agent 1) viene mantenuto. Se y non è incluso, Travel Agent 1 viene sovrascritto:
<flat-profile> <SIP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua=”na”/> <Dial_Plan_1_ ua=”ro”/> <Dial_Plan_2_ ua=”rw”/><Station_Name ua=“rw” preserve-value="y">Travel Agent 1</Station_Name></flat-profile>Le virgolette doppie devono racchiudere il valore dell'opzione ua.
Il firmware del telefono fornisce meccanismi per limitare l'accesso degli utenti finali ad alcuni parametri. Il firmware fornisce privilegi specifici per l'accesso a un account Ammin o un account Utente. Ognuno di essi può essere protetto da password in modo indipendente.
-
Account ammin: consente l'accesso completo a tutti i parametri del server Web di amministrazione.
-
Account utente: consente l'accesso a un sottoinsieme di parametri del server Web di amministrazione.
Se il provider di servizi ha disabilitato l'accesso all'utilità di configurazione, contattarlo prima di continuare.
| 1 |
Assicurarsi che il computer possa comunicare con il telefono. Nessuna VPN in uso. |
| 2 |
Immettere l'indirizzo IP del telefono nella barra degli indirizzi del browser Web.
Ad esempio, |
| 3 |
Immettere la password quando richiesto. |
È possibile ignorare la schermata Imposta password del telefono al primo avvio o dopo una ripristino delle impostazioni di fabbrica in base alle seguenti azioni di provisioning:
-
Configurazione DHCP
-
Configurazione EDOS
-
Configurazione della password utente utilizzando il file di configurazione XML del telefono
Una volta configurata la password dell'utente, la schermata Imposta password non viene visualizzata.
| 1 |
Modificare il file |
| 2 |
Inserire il tag
|
| 3 |
Salvare le modifiche nel file |
È possibile configurare il telefono in modo da consentire o bloccare l'accesso ai parametri di configurazione sulla pagina Web del telefono o sullo schermo del telefono. I parametri per il controllo degli accessi consentono di:
-
Indicare quali parametri di configurazione sono disponibili per l'account utente durante la creazione della configurazione.
-
Abilitare o disabilitare l'accesso dell'utente al server Web di amministrazione.
-
Abilitare o disabilitare l'accesso degli utenti ai menu sullo schermo del telefono.
-
Ignorare la schermata Imposta password per l'utente.
-
Limitare i domini di Internet accessibili dal telefono per risincronizzazione, aggiornamenti o registrazione SIP per la linea 1.
È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml). Per configurare ciascun parametro, consultare la sintassi della stringa nella seguente tabella Parametri del controllo degli accessi.
| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
| 2 |
Fare clic su . |
| 3 |
Nella sezione Configurazione del sistema configurare i parametri come definito nella seguente tabella Parametri del controllo degli accessi. |
| 4 |
Fare clic su Submit All Changes. |
La seguente tabella definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri del controllo degli accessi nella sezione Configurazione del sistema della scheda nell'interfaccia Web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa aggiunta nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml) per la configurazione di un parametro.
|
Nome del parametro |
Descrizione e valore predefinito |
|---|---|
|
Enable Web Server |
Abilita o disabilita l'accesso all'interfaccia Web del telefono. Impostare questo parametro su Yes per consentire agli utenti o agli amministratori di accedere all'interfaccia Web del telefono. In caso contrario, impostarlo su No. Se impostato su No, l'interfaccia Web del telefono non è accessibile. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Valori consentiti: Yes|No Impostazione predefinita: Yes. |
|
Enable Web Admin Access |
Consente o blocca l'accesso alle pagine di amministrazione del telefono:
Se impostata su No, la pagina Web per l'amministratore non è accessibile. Solo la pagina Web dell'utente è accessibile. Per consentire nuovamente l'accesso alla pagina Web di amministrazione dopo il blocco dell'accesso, è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica dal telefono. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Valori consentiti: Yes|No Impostazione predefinita: Yes |
|
Password amministrativa |
Consente di impostare o modificare la password per l'accesso alle pagine Web di amministrazione del telefono. Il parametro Admin Password è disponibile solo nella pagina Web di amministrazione del telefono. Una password valida deve contenere da 4 a 127 caratteri di tre tipi su quattro: lettere maiuscole, lettere minuscole, numeri e caratteri speciali. La password viene impostata su vuota dopo aver eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Impostazione predefinita: vuoto |
|
User Password |
Consente all'amministratore o all'utente del telefono di impostare o modificare la password per l'accesso alle interfacce Web del telefono e ai menu sullo schermo del telefono. Una password valida deve contenere da 4 a 127 caratteri di tre tipi su quattro: lettere maiuscole, lettere minuscole, numeri e caratteri speciali. La password viene impostata su vuota dopo aver eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono. Nel file di configurazione (cfg.xml), è possibile utilizzare il parametro Impostazione predefinita: vuoto |
|
Visualizzazione di avvisi per la password |
Determina se visualizzare l'avviso Il messaggio di avviso scompare quando vengono impostate sia la password utente che la password di amministratore. Se l'opzione Abilita accesso amministratore Web è impostata su No, l'avviso relativo alla password non viene visualizzato sullo schermo del telefono. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Valori consentiti: Yes|No Impostazione predefinita: Yes |
In qualità di amministratore, è possibile configurare i collegamenti BLF con la composizione rapida e la risposta alle chiamate per gli utenti. Le scorciatoie BLF consentono agli utenti di monitorare le linee dei colleghi. Quando BLF collegamenti sono configurati con la risposta rapida alla chiamata e la composizione rapida, gli utenti possono utilizzare BLF scorciatoie per rispondere alle chiamate per le linee monitorate e chiamare la linea monitorata con un solo tocco.
Gli indicatori sulle linee di monitoraggio variano a seconda delle configurazioni. Vedere le tabelle seguenti per lo stato.
| Icona | Stato |
|---|---|
|
|
La linea è configurata con risposta per assente e modalità di inattività. |
|
Avvisi, o Avvisi · Ritiro abilitato |
È presente una chiamata in ingresso in attesa di risposta in caso di assenza. Se la funzione di risposta alla chiamata è abilitata per il collegamento BLF, gli utenti sono in grado di rispondere alla chiamata per i propri colleghi toccando il collegamento BLF. Se la funzione di risposta alla chiamata non è abilitata, gli utenti non possono rispondere alla chiamata. Toccando invece il collegamento viene avviata una chiamata alla linea monitorata. Non è possibile rispondere alla chiamata di avviso per la linea monitorata quando è presente una chiamata attiva o una chiamata in uscita sul telefono. |
|
In uso |
La linea monitorata è in uso. |
| Icona | Stato | Descrizione |
|---|---|---|
|
|
Inattivo |
La linea monitorata è in modalità inattiva. È possibile toccare il collegamento per chiamare il numero di composizione rapida. |
|
|
Avviso Avvisi · Ritiro abilitato |
Una chiamata sta avvisando sulla linea monitorata. Se la funzione di risposta alla chiamata è abilitata per il collegamento BLF, puoi rispondere alla chiamata per il tuo collega toccando il collegamento BLF. Se la funzione di risposta alla chiamata non è abilitata, non puoi rispondere alla chiamata. Toccando invece il collegamento viene avviata una chiamata alla linea monitorata. Non è possibile rispondere alla chiamata di avviso per la linea monitorata quando è presente una chiamata attiva o una chiamata in uscita sul telefono. |
|
|
In uso |
La linea monitorata è in chiamata. Se si tocca il collegamento, viene effettuata una chiamata al numero di composizione rapida. Sentirai un segnale di occupato o verrai reindirizzato alla segreteria telefonica a seconda della configurazione sulla linea del tuo collega. |
|
|
Non disturbare. |
La linea monitorata è impostata su Non disturbare (DND). Le chiamate alla linea non vengono avvisate. |
|
|
Non registrato |
La linea monitorata non è registrata. Le chiamate alla linea non vengono connesse. |
Se il telefono è registrato su un server BroadWorks, è possibile configurarlo per monitorare l'intero elenco BLF. Il telefono assegna i tasti di linea disponibili in sequenza per monitorare le voci dell'elenco di indicatori di stato e inizia a mostrare lo stato delle linee monitorate sui tasti dell'indicatore di stato.
È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml). Per configurare ciascun parametro, consultare la sintassi della stringa riportata nella seguente tabella Parametri per il monitoraggio delle linee di più utenti.
Operazioni preliminari
-
Assicurarsi che il telefono sia registrato su un server BroadWorks.
-
È possibile impostare un elenco di BLF per un utente del telefono sul server BroadWorks.
-
Assicurarsi che le linee monitorate sui tasti BLF non si trovino in modalità inerte.
| 1 |
Accedere all'interfaccia Web di amministrazione. |
| 2 |
Selezionare . |
| 3 |
Configurare BLF List URI (URI elenco BLF), Use Line Keys For BLF List (Usa i tasti di linea per l'elenco BLF), BLF List (Elenco BLF) e BLF Label Display Mode (Modalità di visualizzazione etichette BLF) come descritto nella seguente tabella Parametri per il monitoraggio delle linee di più utenti. |
| 4 |
Fare clic su Submit All Changes. |
Parametri per il monitoraggio delle linee di più utenti
Parametri per il monitoraggio delle linee di più utenti
La seguente tabella definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri dell'indicatore di stato nella sezione Generale della scheda nell'interfaccia Web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa aggiunta nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml) per configurare un parametro.
|
Parametro |
Descrizione e valore predefinito |
|---|---|
| BLF List URI |
L'Uniform Resource Identifier (URI) dell'elenco Busy Lamp Field (BLF) impostato per un utente del telefono, sul server BroadWorks. Questo campo è applicabile solo se il telefono è registrato su un server BroadWorks. L'elenco di indicatori di stato è l'elenco degli utenti le cui linee sono state autorizzate a essere monitorate dal telefono. È necessario specificare il BLF List URI nel formato Eseguire una delle seguenti operazioni:
Impostazione predefinita: vuoto |
| Use Line Keys For BLF List |
Controlla se il telefono utilizza i tasti di linea per monitorare l'elenco di indicatori di stato quando è attivo il monitoraggio dell'elenco di indicatori di stato. Questa impostazione ha un significato solo quando BLF List è impostato su Show. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Impostazione predefinita: No |
| BLF List |
Determina se visualizzare o nascondere l'elenco BLF nella chiave di riga. Quando impostato su Show, il telefono assegna i tasti di linea disponibili in sequenza, per monitorare le voci dell'elenco degli indicatori di stato. Le etichette dei tasti dell'elenco di indicatori di stato mostrano i nomi degli utenti monitorati e lo stato delle linee monitorate. Questa impostazione ha un significato solo quando è configurato BLF List URI. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Valori consentiti: Show|Hide Impostazione predefinita:Show |
|
BLF Label Display Mode |
Specifica la modalità di visualizzazione degli indicatori di stato sui tasti di linea. Le opzioni sono: Name,Ext (numero interno) ed Entrambi. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Valori consentiti: Name|Ext|Both Impostazione predefinita: Name |
Se l'utente deve monitorare la disponibilità di un collega per gestire le chiamate, è possibile configurare l'indicatore di stato della linea su una linea telefonica.
È possibile configurare l'indicatore di stato della linea in modo tale che funzioni con qualsiasi combinazione di chiamata rapida o risposta per assente. Ad esempio, campo lampada occupato e composizione rapida, campo lampada occupato e risposta chiamata o campo lampada occupato con composizione rapida e risposta alla chiamata. Tuttavia, la chiamata rapida richiede una configurazione diversa.
È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml). Per configurare ciascun parametro, consultare la sintassi della stringa nella tabella Parametri per il monitoraggio di una linea specifica.
Operazioni preliminari
Assicurarsi che il tasto di linea su cui configurare un campo indicatore luminoso di occupato non si trovi in modalità inerte.
| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
| 2 |
Selezionare . |
| 3 |
Selezionare un tasto di linea su cui configurare un indicatore di stato della linea. |
| 4 |
Configurare i campi Extension (Interno), Extended Function (Funzione estesa), come definito nella seguente tabella Parametri per il monitoraggio di una linea specifica. |
| 5 |
Fare clic su Submit All Changes. |
Parametri per il monitoraggio di una linea specifica
Parametri per il monitoraggio di una linea specifica
La seguente tabella definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri per una singola linea nella sezione Line Key (n) (Tasto di linea n.) della scheda nell'interfaccia Web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa aggiunta nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml) per configurare un parametro.
|
Parametro |
Descrizione e valore predefinito |
|---|---|
|
Interno |
Assegna un numero di interno a un tasto di linea o disabilita la funzione di interno su un tasto di linea. Il numero di tasti di linea varia a seconda dei modelli di telefono. Quando viene assegnato un numero di interno, è possibile configurare il tasto di linea come interno. Quando è necessario assegnare il tasto di linea con funzioni estese (ad esempio, composizione rapida, BLF, risposta a chiamata) mentre la funzione di configurazione PLK diretta è disabilitata, è possibile abilitare la funzione o impostare il parametro Estensione su Disabilitato. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Valori consentiti: Disabled|1|2|3|4; i valori consentiti variano a seconda dei telefoni. Impostazione predefinita: n, dove n è il numero del tasto di linea. |
|
Extended Function |
Questo parametro funziona solo sulle linee con il set di parametri Interno impostato su Disabilitato. È utilizzato per assegnare le funzioni estese a una linea sul telefono. Le funzioni supportate sono:
Dove,user_ID Eseguire una delle seguenti operazioni:
Impostazione predefinita: vuoto |
È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml). Per configurare ciascun parametro, consultare la sintassi della stringa nella seguente tabella Parametri per le suonerie.
| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
| 2 |
Selezionare (Int. n.), dove (n) è il numero di un interno del telefono. |
| 3 |
Nella sezione Call Feature Settings, selezionare il parametro Default Ring dall'elenco o selezionare nessuna suoneria. È inoltre possibile configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml) immettendo una stringa nel seguente formato: |
| 4 |
Selezionare . |
| 5 |
Nella sezione Suoneria impostare i parametri Ring(n) (Suoneria n.) e Silent Ring Duration (Durata suoneria silenziosa) come descritto nella seguente tabella Parametri per le suonerie. |
| 6 |
Fare clic su Submit All Changes. |
Parametri per le suonerie
La seguente tabella descrive i parametri nella sezione Suoneria della scheda nella pagina Web del telefono.
|
Parametro |
Descrizione |
|---|---|
|
Da Ring1 a Ring12 |
Script per le diverse suonerie. Se si desidera creare tipi di suoneria diversi, personalizzare le suonerie con gli script per suonerie descritti in Personalizzazione dei tipi di suoneria. Nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: |
|
Silent Ring Duration |
Controlla la durata della suoneria silenziosa. Ad esempio, se il parametro è impostato su 20 secondi, il telefono riproduce la suoneria silenziosa per 20 secondi, quindi invia la risposta 480 al messaggio INVITE. Nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:
|
È possibile configurare le caratteristiche di ogni suoneria utilizzando uno script di suoneria. Quando il telefono riceve il messaggio SIP Alert-INFO e il formato del messaggio è corretto, sul telefono viene riprodotta la suoneria specificata. In caso contrario, il telefono riproduce la suoneria predefinita.
|
In uno script di suoneria, assegnare un nome alla suoneria e aggiungere lo script per configurare una suoneria differenziata nel seguente formato: n=ring-tone-name;h=hint;w=waveform-id-or-path;c=cadence-id;b=break-time;t=total-time
dove: n = ring-tone-name che identifica la suoneria. Il nome viene visualizzato il menu Suoneria del telefono. Lo stesso nome può essere utilizzato in un'intestazione SIP Alert-Info in una richiesta INVITE in entrata per indicare al telefono di riprodurre la suoneria corrispondente. Il nome deve contenere gli stessi caratteri consentiti in un solo URL. h = hint utilizzato per la regola SIP Alert-INFO. w = waveform-id-or-path che è l'indice della forma d'onda desiderata da utilizzare nella suoneria. Le forme d'onda predefinite sono:
c = è l'indice della cadenza desiderata per riprodurre una determinata forma d'onda. Sono definite 8 cadenze (1–8), da <Cadence 1> a <Cadence 8>. Cadence-id può essere 0 se w=3,4. L'impostazione c = 0 indica che on-time è la durata naturale del file della suoneria. b = tempo della pausa che specifica il numero di secondi della pausa tra due squilli della suoneria, ad esempio b = 2.5. t = tempo totale che specifica il numero totale di secondi per riprodurre la suoneria prima del timeout. Nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato: |
Quando si abilita la funzione hotel di BroadSoft sul telefono, l'utente può accedere al telefono come guest. Dopo che l'utente guest si è disconnesso dal telefono, l'utente diventa di nuovo l'utente host.
È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml).
| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
| 2 |
Selezionare (Int.[n.]) (dove [n] è il numero di interno). |
| 3 |
Nella sezione Call Feature Settings, impostare il parametro Enable Broadsoft Hoteling su Yes. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: Opzioni: Yes e No Impostazione predefinita: No |
| 4 |
Impostare il periodo di tempo (in secondi) durante il quale l'utente può accedere come ospite al telefono in Hoteling Subscription Expires. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: Valori validi: un numero intero compreso tra 10 e 86400 Impostazione predefinita: 3600 |
| 5 |
Fare clic su Submit All Changes. |
Per ricevere le segnalazioni dei problemi che l'utente invia dal telefono, è necessario utilizzare un server con uno script di caricamento.
-
Se l'URL specificato nel campo PRT Upload Rule è valido, gli utenti ricevono una notifica sull'interfaccia utente del telefono che li informa che la segnalazione del problema è stata inviata correttamente.
-
Se il campo PRT Upload Rule è vuoto o contiene un URL non valido, gli utenti ricevono una notifica sull'interfaccia utente del telefono che li informa che non è stato possibile caricare i dati.
Il telefono utilizza un meccanismo POST HTTP/HTTPS, con parametri simili a quelli di un caricamento basato su form HTTP. Nel caricamento tramite codifica MIME multipart sono inclusi i seguenti parametri:
-
devicename (esempio: "SEP001122334455")
-
serialno (esempio: "FCH12345ABC")
-
username (il nome utente corrisponde ai campi Station Display Name o User ID dell'interno. Station Display Name è il primo a essere considerato. Se questo campo è vuoto, viene scelto User ID).
-
prt_file (esempio: "probrep-20141021-162840.tar.gz")
È possibile generare PRT automaticamente a intervalli specifici nonché definire il nome del file PRT.
È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml). Per configurare ciascun parametro, consultare la sintassi della stringa nella seguente tabella Parametri per lo strumento di segnalazione problemi.
Di seguito è riportato uno script di esempio. Lo script viene fornito soltanto come riferimento. Cisco non fornisce supporto per lo script di caricamento installato sul server del cliente.
<?php // NOTA: potrebbe essere necessario modificare il file php.ini per consentire il funzionamento di caricamenti di file di dimensioni maggiori. Modifica l'impostazione per upload_max_filesize // Ho usato: upload_max_filesize = 20M // Recupera il nome del file caricato $filename = basename($_FILES['prt_file']['name']); Sbarazzati delle virgolette intorno al nome del dispositivo, al numero di serie e al nome utente se esistono $devicename = $ _POST ['devicename']; $devicename = trim($devicename, "'\""); $serialno = $_POST['serialno']; $serialno = trim($serialno, "'\""); $username = $_POST['nome utente']; $username = trim($username, "'\""); dove mettere il file $fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename; Se il caricamento del file non riesce, restituisce un errore 500 e // informa l'utente di riprovare if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) { header("HTTP/1.0 500 Internal Server Error"); die("Error: You must select a file to upload."); } ?>| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
| 2 |
Selezionare . |
| 3 |
Nella sezione Strumento segnalazione problemi impostare i campi come descritto nella seguente tabella Parametri per lo strumento di segnalazione problemi. |
| 4 |
Fare clic su Submit All Changes. |
Parametri per lo strumento di segnalazione problemi
|
Parametro |
Descrizione |
|---|---|
|
PRT Upload Rule |
Consente di specificare il percorso per lo script di caricamento PRT. Se i campi PRT Max Timer e PRT Upload Rule sono vuoti, il telefono non genera automaticamente i rapporti sul problema a meno che l'utente non esegua manualmente la generazione. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Impostazione predefinita: vuoto |
|
PRT Upload Method |
Determina il metodo utilizzato per caricare il registri PRT sul server remoto.
Eseguire una delle seguenti operazioni:
Valori validi: POST e PUT Impostazione predefinita: POST |
|
PRT Max Timer |
Determina con quale frequenza (intervallo in minuti) il telefono avvia automaticamente la generazione del rapporto sul problema. Se i campi PRT Max Timer e PRT Upload Rule sono vuoti, il telefono non genera automaticamente i rapporti sul problema a meno che l'utente non esegua manualmente la generazione.
Eseguire una delle seguenti operazioni:
Intervallo di valori valido: da 15 minuti a 1440 minuti Impostazione predefinita: vuoto |
|
PRT Name |
Consente di definire un nome per il file PRT generato.
Eseguire una delle seguenti operazioni:
Impostazione predefinita: vuoto |
|
PRT HTTP Header |
Specifica l'intestazione HTTP per l'URL in PRT Upload Rule. Il valore del parametro è associato a PRT HTTP Header Value. Solo quando entrambi i parametri sono configurati, l'intestazione HTTP viene inclusa nella richiesta HTTP. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Intervallo di valori valido: a-z, A-Z, 0-9, sottolineatura (_) e trattino (-) Impostazione predefinita: vuoto |
|
PRT HTTP Header Value |
Imposta il valore dell'intestazione HTTP specificata. Il valore del parametro è associato a PRT HTTP Header. Solo quando entrambi i parametri sono configurati, l'intestazione HTTP viene inclusa nella richiesta HTTP. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Intervallo di valori valido: a-z, A-Z, 0-9, sottolineatura (_), virgola (,), punto e virgola (;), uguale (=) e trattino (-) Ad eccezione del carattere di sottolineatura (_), il primo carattere non deve essere un carattere speciale. Impostazione predefinita: vuoto |
Per inviare all'amministratore le segnalazioni dei problemi, gli utenti utilizzando lo strumento di segnalazione problemi.
Se si lavora con Cisco TAC per risolvere un problema, in genere vengono richiesti i registri dello strumento di segnalazione problemi.
Per inviare la segnalazione di un problema, gli utenti accedono allo strumento di segnalazione problemi e inseriscono la data e l'ora in cui si è verificato il problema insieme a una sua descrizione. È necessario scaricare la segnalazione del problema dalla pagina Web di amministrazione del telefono.
| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
| 2 |
Selezionare . |
| 3 |
Nell'area Problem Reports, fare clic sul file della segnalazione del problema per scaricarlo. |
| 4 |
Salvare il file nel sistema locale e aprirlo per accedere ai registri di segnalazione del problema. |
Per gestire i telefoni, è possibile utilizzare i protocolli e gli standard definiti nel Technical Report 069 (TR-069). Il TR-069 illustra la piattaforma comune per la gestione di tutti i telefoni e altri CPE (Customer-Premises Equipment) nelle distribuzioni su larga scala. La piattaforma è indipendente dai tipi di telefono e dai produttori.
In quanto protocollo bidirezionale basato su SOAP/HTTP, il TR-069 fornisce la comunicazione tra CPE e ACS (Auto Configuration Server).
È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml). Per configurare ciascun parametro, consultare la sintassi della stringa nella seguente tabella Parametri per la configurazione di TR-069.
| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
| 2 |
Selezionare . |
| 3 |
Impostare i campi come descritto nella seguente tabella Parametri per la configurazione di TR-069. |
| 4 |
Fare clic su Submit All Changes. |
Parametri per la configurazione di TR-069
Parametri per la configurazione di TR-069
Nella tabella riportata di seguito viene definita la funzione e l'utilizzo dei parametri di TR-069 nella scheda nell'interfaccia Web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa aggiunta nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml) per la configurazione di un parametro.
|
Parametro |
Descrizione |
|---|---|
|
Enable TR-069 |
Impostazioni che consentono di abilitare o disabilitare la funzione TR-069. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Valori validi: Yes|No Impostazione predefinita: No |
|
ACS URL |
URL del server ACS che utilizza il protocollo digestione CPE WAN. Questo parametro deve essere un URL HTTP o HTTPS valido. La parte dell'host di questo URL viene utilizzata dal CPE per convalidare il certificato ACS, se utilizza SSL o TLS. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Impostazione predefinita: vuoto |
|
ACS Username |
Nome utente che esegue l'autenticazione del CPE sul server ACS se ACS utilizza il protocollo di gestione CPE WAN. Questo nome utente viene utilizzato solo per l'autenticazione basata su HTTP del CPE. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Impostazione predefinita: vuoto |
|
ACS Password |
Password per accedere al server ACS per un utente specifico. Questa password viene utilizzata solo per l'autenticazione basata su HTTP del CPE. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Impostazione predefinita: vuoto |
|
ACS URL In Use |
URL del server ACS attualmente in uso. Questo è un campo di sola lettura. |
|
Connection Request URL |
È un campo di sola lettura che mostra l'URL del server ACS che effettua la richiesta di connessione al CPE. |
|
Connection Request Username |
Nome utente che esegue l'autenticazione del server ACS che effettua la richiesta di connessione al CPE. Eseguire una delle seguenti operazioni:
|
|
Connection Request Password |
Password utilizzata per eseguire l'autenticazione del server ACS che effettua la richiesta di connessione al CPE. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Impostazione predefinita: vuoto |
|
Periodic Inform Interval |
Durata in secondi dell'intervallo tra i tentativi del CPE di connettersi al server ACS se il parametro Periodic Inform Enable è impostato su Yes. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Impostazione predefinita: 20 |
|
Periodic Inform Enable |
Impostazione che consente di abilitare o disabilitare le richieste di connessione al CPE. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Valori validi: Yes|No Impostazione predefinita: Yes |
|
TR-069 Traceability |
Impostazioni che consentono di abilitare o disabilitare i registri delle transazioni TR-069. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Valori validi: Yes|No Impostazione predefinita: No |
|
CWMP V1.2 Support |
Impostazione che consente di abilitare o disabilitare il supporto al protocollo CWMP (CPE WAN Management Protocol). Se impostato su Disable, il telefono non invia messaggi Inform al server ACS né accetta le richieste di connessione provenienti dal server ACS.
Eseguire una delle seguenti operazioni:
Valori validi: Yes|No Impostazione predefinita: Yes |
|
TR-069 VoiceObject Init |
Impostazione per modificare gli oggetti vocale. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Valori validi: Yes|No Impostazione predefinita: Yes |
|
TR-069 DHCPOption Init |
Impostazione per modificare le impostazioni DHCP. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Valori validi: Yes|No Impostazione predefinita: Yes |
|
BACKUP ACS URL |
URL di backup del server ACS che utilizza il protocollo di gestione CPE WAN. Questo parametro deve essere un URL HTTP o HTTPS valido. La parte dell'host di questo URL viene utilizzata dal CPE per convalidare il certificato ACS, se utilizza SSL o TLS. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Impostazione predefinita: vuoto |
|
BACKUP ACS User |
Nome utente di backup che esegue l'autenticazione del CPE sul server ACS se ACS utilizza il protocollo di gestione CPE WAN. Questo nome utente viene utilizzato solo per l'autenticazione basata su HTTP del CPE.
Eseguire una delle seguenti operazioni:
Impostazione predefinita: vuoto |
|
BACKUP ACS Password |
Password di backup per accedere al server ACS per un utente specifico. Questa password viene utilizzata solo per l'autenticazione basata su HTTP del CPE.
Eseguire una delle seguenti operazioni:
Impostazione predefinita: vuoto |
|
Se non si configurano i parametri sopra elencati, è possibile recuperarli anche utilizzando le opzioni DHCP 60,43 e 125. | |
Se si abilita TR-069 sul telefono di un utente, è possibile visualizzare lo stato dei parametri di TR-069 nell'interfaccia Web del telefono.
| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
| 2 |
Selezionare . |
È possibile configurare un interno in modo tale che accetti solo chiamate protette. Se l'interno è configurato per accettare solo chiamate protette, tutte le chiamate effettuate dall'interno sono protette.
È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml).
Operazioni preliminari
È possibile impostare il trasporto SIP con TLS in modo statistico nella pagina Web del telefono o automaticamente con le informazioni contenute nei record DNS NAPTR. Se il parametro di trasporto SIP è impostato per l'interno del telefono come TLS, il telefono consente solo SRTP. Se il parametro di trasporto SIP è impostato su AUTO, il telefono esegue una query DNS per ottenere il metodo di trasporto.
| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
| 2 |
Selezionare . |
| 3 |
Nella sezione Servizi supplementari impostare Secure Call Serv (Servizio di chiamata sicura) su Sì. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: |
| 4 |
Selezionare (Int. n.). |
| 5 |
Nella sezione Impostazioni della funzione di chiamata impostare Secure Call Option (Opzione di chiamata sicura) su Optional (Facoltativo), Required (Obbligatorio) o Strict (Rigido). È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: <Secure_Call_Option_1_ ua="na">Optional</Secure_Call_Option_1_>
Opzioni: Optional, Required e Strict
Impostazione predefinita: Optional |
| 6 |
Fare clic su Submit All Changes. |
Per impostazione predefinita, il LED del ricevitore lampeggia quando è presente un messaggio vocale non letto. È possibile configurare il telefono in modo che il LED del ricevitore lampeggi per le chiamate perse.
| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
| 2 |
Selezionare . |
| 3 |
Nella sezione Supplementary Services, scegliere Voicemail, Missed Call per il parametro Handset LED Alert. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: Le opzioni sono: Voicemail e Voicemail, Missed Call. Impostazione predefinita: Voicemail |
| 4 |
Fare clic su Submit All Changes. |
Il telefono supporta più aspetti di chiamata su una linea alla volta. È possibile configurare il numero di chiamate consentite che una linea può gestire alla volta. Quando una chiamata è attiva, le altre chiamate possono essere in attesa o in attesa di risposta.
| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
| 2 |
Selezionare . |
| 3 |
Nella sezione Miscellaneous Line Key Settings, per il parametro Call Appearances Per Line per specificare il numero di chiamate per linea da consentire. È inoltre possibile configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml) immettendo una stringa nel seguente formato: I valori consentiti variano da 2 a 10. Il valore predefinito è 2. |
| 4 |
Fare clic su Submit All Changes. |
Per i messaggi SIP, è possibile configurare ciascun interno da utilizzare:
-
un protocollo specifico
-
il protocollo selezionato automaticamente dal telefono
Quando si imposta la selezione automatica, il telefono determina il protocollo di trasporto in base ai record NAPTR (Name Authority Pointer) sul server DNS. Il telefono utilizza il protocollo con la priorità più alta nei record.
È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml).
| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
| 2 |
Selezionare (Int. n.), dove n è il numero di un interno. |
| 3 |
Nella sezione SIP Settings, impostare il parametro SIP Transport per selezionare un protocollo di trasporto per i messaggi SIP. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) con una stringa in questo formato: dove n è il numero di interno. Opzioni: UDP, TCP, TLS e Auto AUTO consente di configurare il telefono per selezionare automaticamente il protocollo di trasporto appropriato in base ai record NAPTR sul server DNS. Impostazione predefinita: UDP |
| 4 |
Fare clic su Submit All Changes. |
È possibile disabilitare la capacità del telefono di ricevere messaggi SIP provenienti da un server non proxy. Se si abilita questa funzione, il telefono accetta solo i messaggi SIP provenienti da:
-
Proxy server
-
Server proxy in uscita
-
Server proxy alternativo
-
Server proxy in uscita alternativo
-
Messaggio IN-Dialog da server proxy e server non proxy. Ad esempio: finestra di dialogo Call Session e finestra di dialogo Subscribe
È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml).
Operazioni preliminari
| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
| 2 |
Selezionare . |
| 3 |
Nella sezione Configurazione del sistema impostare Block Nonproxy SIP (Blocca SIP non proxy) su Sì per bloccare eventuali messaggi SIP non proxy in ingresso, ad eccezione del messaggio IN-dialog. Se si sceglie No, il telefono non blocca i messaggi SIP non proxy in arrivo. Impostare Block Nonproxy SIP su No per i telefoni che utilizzano il protocollo TCP o TLS per trasportare i messaggi SIP. I messaggi SIP non proxy trasportati su TCP o TLS vengono bloccati per impostazione predefinita. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: Opzioni: Yes e No Impostazione predefinita: No |
| 4 |
Fare clic su Submit All Changes. |
Un'intestazione privacy utente nel messaggio SIP consente di impostare le esigenze di privacy dell'utente dalla rete attendibile.
È possibile impostare il valore dell'intestazione privacy utente per ciascun interno di linea.
| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
| 2 |
Selezionare . |
| 3 |
Nella sezione SIP Settings, impostare il parametro Privacy Header per impostare la privacy degli utenti nel messaggio SIP nella rete trusted. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: Opzioni:
Impostazione predefinita: Disabled |
| 4 |
Fare clic su Submit All Changes. |
È possibile determinare se includere l'intestazione P-Early Media nel messaggio SIP delle chiamate in uscita. L'intestazione P-Early Media contiene lo stato del flusso early media. Se lo stato indica che la rete sta bloccando il flusso early media, il telefono riproduce il tono di richiamata locale. In caso contrario, il telefono riproduce l'early media durante l'attesa della chiamata da collegare.
È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml).
| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
| 2 |
Selezionare Voice > Ext (n). |
| 3 |
Nella sezione SIP Settings, impostare P-Early-Media Support su Yes per controllare se l'intestazione P-Early-Media è inclusa nel messaggio SIP per una chiamata in uscita. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: Opzioni: Yes e No Impostazione predefinita: No |
| 4 |
Fare clic su Submit All Changes. |
È possibile consentire al telefono di inviare le statistiche di fine chiamata nei messaggi SIP (Session Initiation Protocol) (messaggi BYE e re-INVITE). Il telefono invia le statistiche della chiamata all'altro interlocutore al termine termina della chiamata o quando la chiamata è in attesa. Le statistiche includono:
-
Pacchetti RTP (Real-Time Transport Protocol) inviati o ricevuti
-
Byte totali inviati o ricevuti
-
Numero totale di pacchetti persi
-
Jitter ritardo
-
Ritardo di ritorno
-
Durata della chiamata
Le statistiche delle chiamate vengono inviate come intestazioni in messaggi BYE SIP e nei messaggi di risposta BYE SIP (200 OK e re-INVITE durante l'attesa). Per le sessioni audio, le intestazioni sono RTP-RxStat e RTP-TxStat. Per le sessioni video, le intestazioni sono RTP-VideoRxStat e RTP-VideoTxStat.
Esempio di statistiche delle chiamate in un messaggio BYE SIP:
Rtp-Rxstat: Dur=13,Pkt=408,Oct=97680,LatePkt=8,LostPkt=0,AvgJit=0,VQMetrics="CCR=0.0017;ICR=0.0000;ICRmx=0.0077;CS=2;SCS=0;VoRxCodec=PCMU;CID=4;VoPktSizeMs=30;VoPktLost=0;VoPktDis=1;VoOneWayDelayMs=281;maxJitter=12;MOScq=4.21;MOSlq=3.52;network=ethernet;hwType=CP-8865;rtpBitrate=60110;rtcpBitrate=0"Rtp-Txstat: Dur=13,Pkt=417,Oct=100080,tvqMetrics="TxCodec=PCMU;rtpbitrate=61587;rtcpbitrate=0Rtp-Videorxstat: Dur=12;pkt=5172;oct=3476480;lostpkt=5;avgjit=17;rtt=0;ciscorxvm="RxCodec=H264 BP0;RxBw=2339;RxReso=1280x720;RxFrameRate=31;RxFramesLost=5;rtpBitRate=2317653;rtcpBitrate=0"Rtp-Videotxstat: Dur=12;pkt=5303;oct=3567031;ciscotxvm="TxCodec=H264 BP0;TxBw=2331;TxReso=1280x720;TxFrameRate=31;rtpBitrate=2378020;rtcpBitrate=0"Per la descrizione degli attributi nelle statistiche delle chiamate, consultare la seguente tabella Attributi per le statistiche delle chiamate in messaggi SIP.
Per abilitare questa funzione, è inoltre possibile utilizzare il parametro Call_Statistics nel file di configurazione del telefono.
<Call_Statistics ua="na">Yes</Call_Statistics>| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
| 2 |
Selezionare . |
| 3 |
Nella sezione RTP Parameters, impostare il campo Call Statistics su Yes per consentire al telefono di inviare le statistiche delle chiamate nei messaggi BYE e re-INVITE SIP. È inoltre possibile configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml) immettendo una stringa nel seguente formato: I valori consentiti sono Yes | No. L'impostazione predefinita è No. |
| 4 |
Fare clic su Submit All Changes. |
Attributi per le statistiche delle chiamate in messaggi SIP
|
Attributo |
Descrizione |
Obbligatorio |
|---|---|---|
|
Dur |
Durata della sessione/chiamata multimediale |
Sì |
|
Pkt |
Numero di pacchetti ricevuti. |
Sì |
|
Oct |
Numero di ottetti di pacchetti RTP ricevuti |
No |
|
LatePkt |
Numero di pacchetti RTP ricevuti e ignorati come in ritardo a causa dell'esterno della finestra buffer |
Sì |
|
LostPkt |
Numero di pacchetti RTP persi |
Sì |
|
AvgJit |
Jitter medio sulla durata della sessione |
Sì |
|
VoRxCodec |
Codec di flusso/sessione negoziato |
Sì |
|
VoPktSizeMs |
Dimensione del pacchetto in millisecondi |
Sì |
|
maxJitter |
Jitter massimo rilevato |
Sì |
|
VoOneWayDelayMs |
Latenza/ritardo unidirezionale |
Sì |
|
MOScq |
MOS (Mean Opinion Score) relativo alla qualità del parlato per la sessione, per RFC https://tools.ietf.org/html/rfc3611 |
Sì |
|
maxBurstPktLost |
Numero massimo di pacchetti sequenziali persi |
No |
|
avgBurstPktLost |
Numero medio di pacchetti sequenziali persi in un burst. Il numero può essere utilizzato insieme a una perdita complessiva per confrontare l'impatto della perdita sulla qualità della chiamata. |
No |
|
networkType |
Tipo di rete utilizzata dal dispositivo (se possibile). |
Sì |
|
hwType |
Il client hardware su cui è in esecuzione la sessione/supporto. Più pertinente per i soft client, ma comunque utile per i telefoni fissi. Ad esempio, il numero di modello CP-8865. |
Sì |
|
Attributo |
Descrizione |
Obbligatorio |
|---|---|---|
|
Dur |
Durata della sessione |
Sì |
|
Pkt |
Numero di pacchetti RTP trasmessi |
Sì |
|
Oct |
Numero di ottetti di pacchetti RTP trasmessi |
Sì |
|
TxCodec |
Codec trasmissione |
Sì |
|
rtpBitRate |
Velocità in bit della trasmissione RTP totale (bit/sec) |
Sì |
|
rctpBitRate |
Velocità in bit della trasmissione RCTP totale (bit/sec) |
Sì |
|
Attributo |
Descrizione |
Obbligatorio |
|---|---|---|
|
Dur |
Durata della sessione in secondi |
Sì |
|
Pkt |
Numero di pacchetti ricevuti |
Sì |
|
Oct |
Numero di ottetti ricevuti |
Sì |
|
LostPkt |
Numero di pacchetti persi |
Sì |
|
AvgJit |
Jitter medio sulla durata della sessione |
Sì |
|
RTT |
Tempo di round trip end-to-end |
Sì |
|
CiscoRxVm.RxCodec |
Codec video utilizzato per il flusso video ricevuto |
Sì |
|
CiscoRxVm.RxBw |
Larghezza di banda negoziata per il flusso video ricevuto |
No |
|
CiscoRxVm.RxReso |
Risoluzione del flusso video ricevuto |
Sì |
|
CiscoRxVm.RxFrameRate |
Frequenza fotogrammi per il flusso video ricevuto |
Sì |
|
CiscoRxVm.RxFrameLost |
Fotogrammi persi per il flusso video ricevuto |
Sì |
|
CiscoRxVm.rtpBitRate |
Velocità in bit RTP in secondi (inclusi eventuali FEC, ritrasmissioni ecc.). Utilizzato per stimare l'utilizzo della larghezza di banda (bit/sec). |
Sì |
|
CiscoRxVm.rtcpBitRate |
Velocità in bit RTCP in secondi (inclusi eventuali FEC, ritrasmissioni ecc.). Utilizzato per stimare l'utilizzo della larghezza di banda (bit/sec). |
Sì |
|
Attributo |
Descrizione |
Obbligatorio |
|---|---|---|
|
Dur |
Durata della sessione in secondi |
Sì |
|
Pkt |
Numero di pacchetti trasmessi |
Sì |
|
Oct |
Numero di ottetti trasmessi |
Sì |
|
CiscoTxVm.TxCodec |
Codec video utilizzato per il flusso video ricevuto |
Sì |
|
CiscoTxVm.TxBw |
Larghezza di banda negoziata per il flusso video trasmesso |
No |
|
CiscoTxVm.TxReso |
Risoluzione del flusso video trasmesso |
Sì |
|
CiscoTxVm.TxFrameRate |
Frequenza fotogrammi per il flusso video trasmesso |
Sì |
|
CiscoRxVm.rtpBitRate |
Velocità in bit RTP in secondi (inclusi eventuali FEC, ritrasmissioni ecc.). Utilizzato per stimare l'utilizzo della larghezza di banda (bit/sec). |
Sì |
|
CiscoTxVm.rtcpBitRate |
Velocità in bit RTCP in secondi (inclusi eventuali FEC, ritrasmissioni ecc.). Utilizzato per stimare l'utilizzo della larghezza di banda (bit/sec). |
Sì |
Il telefono supporta l'identificatore di sessione. Questa funzione consente il monitoraggio end-to-end di una sessione SIP nei sistemi di comunicazione multimediale basati su IP, in conformità a RFC 7989. Per supportare l'identificazione della sessione, nei messaggi di richiesta e risposta SIP viene aggiunta l'intestazione Session-ID.
Per "identificatore di sessione" si intende il valore dell'identificatore, mentre per "Session-ID" si intende il campo di intestazione utilizzato per trasmettere l'identificatore.
-
Quando un utente avvia la chiamata, il telefono genera l'UUID locale mentre invia il messaggio di invito SIP.
-
Quando l'UAS riceve il SIP-INVITE, il telefono preleva gli UUID locali con i messaggi in arrivo e li aggiunge all'intestazione Session-ID ricevuta e invia l'intestazione nelle risposte.
-
Gli stessi UUID vengono mantenuti in tutti i messaggi SIP di una determinata sessione.
-
Il telefono mantiene lo stesso UUID locale durante altre funzioni, come ad esempio la conferenza o il trasferimento.
-
Questa intestazione viene implementata nel metodo REGISTER, l'UUID locale rimane uguale per tutti i messaggi REGISTER fino a quando il telefono non riesce a eseguire l'azione REGISTER.
Il Session-ID è costituito da un identificatore univoco universale (UUID) per ciascun agente utente che partecipa a una chiamata. Ciascuna chiamata è costituita da due UUID noti come UUID locale e UUID remoto. L'UUID locale viene l'UUID generato dall'agente utente di origine e l'UUID remoto viene generato dall'agente utente che riceve. I valori UUID sono presentati come stringhe di caratteri esadecimali minuscoli, con l'ottetto più significativo dell'UUID visualizzato per primo. L'identificatore di sessione è composto da 32 caratteri e rimane uguale per l'intera sessione.
Formato dell'ID sessione
I componenti implementano il Session-ID che è pronto per l'ID sessione globale.
Un esempio di ID sessione corrente passato nell'intestazione HTTP dai telefoni (i trattini sono inclusi solo per chiarezza) è 00000000-0000-0000-0000-5ca48a65079a.
Formato Session-ID: UUUUUUUUSSSS5000y000DDDDDDDDDDDD dove
UUUUUUUU: ID univoco generato in modo casuale [0-9a-f] per la sessione. Esempi di nuovi ID di sessione generati sono:
-
Telefono sganciato
-
Immissione del codice di attivazione fino alla prima registrazione SIP (flusso di onboarding)
SSSS: origine che genera la sessione. Ad esempio, se il tipo di origine è "Cisco MPP" il valore dell'origine (SSSS) può essere "0100".
Y: uno qualsiasi dei valori 8, 9, A o B e deve essere conforme a UUID v5 RFC.
DDDDDDDDDDDD: indirizzo MAC del telefono.
Esempio di Session-ID nei messaggi SIP
Questa intestazione è supportata nei messaggi della finestra di dialogo durante la chiamata come INVITE/ACK/CANCEL/BYE/UPDATE/INFO/REFER e nelle loro risposte, nonché nei messaggi al di fuori della chiamata, essenzialmente il messaggio REGISTER.
Request-Line: INVITE sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 Session-ID: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=00000000000000000000000000000000
Status-Line: SIP/2.0 100 Trying Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b; remoto=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1
Status-Line: SIP/2.0 180 Ringing Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1
Status-Line: SIP/2.0 200 OK Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1
Request-Line: ACK sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 Session-ID: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b
Request-Line: BYE sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 Session-ID: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b
Status-Line: SIP/2.0 200 OK Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1È possibile abilitare l'ID sessione SIP per superare le limitazioni con gli identificatori di chiamata esistenti e per consentire il monitoraggio end-to-end di una sessione SIP.
| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
| 2 |
Selezionare (Int. n.). |
| 3 |
Accedere alla sezione SIP Settings. |
| 4 |
Impostare SIP SessionID Support (Supporto SessionID SIP) su Sì. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: <SIP_SessionID_Support_1_ ua="na">Yes</SIP_SessionID_Support_1_>
|
| 5 |
Fare clic su Submit All Changes. |
È possibile configurare le impostazioni nella pagina Web di amministrazione del telefono per abilitare la sincronizzazione dello stato delle funzioni Non disturbare e inoltro di chiamata tra il telefono e il server.
Sono disponibili due metodi per sincronizzare lo stato delle funzioni.
-
Sincronizzazione chiave funzione (FKS)
-
Sincronizzazione XSI
La sincronizzazione chiave funzione (FKS) utilizza i messaggi SIP per comunicare lo stato della funzione. La sincronizzazione XSI utilizza i messaggi HTTP. Se sono abilitate sia la sincronizzazione FKS che la sincronizzazione XSI, la sincronizzazione FKS ha la precedenza sulla sincronizzazione XSI. Consultare la seguente tabella per la modalità di interazione della sincronizzazione chiave funzione (FKS) con quella XSI.
|
Sincronizzazione chiave funzione |
NoDist XSI abilitato |
CFWD XSI abilitato |
Sincronizzazione NoDist |
Sincronizzazione InolChi |
|---|---|---|---|---|
|
Sì |
Sì |
Sì |
Sì (SIP) |
Sì (SIP) |
|
Sì |
No |
No |
Sì (SIP) |
Sì (SIP) |
|
Sì |
No |
Sì |
Sì (SIP) |
Sì (SIP) |
|
No |
Sì |
Sì |
Sì (HTTP) |
Sì (HTTP) |
|
No |
No |
Sì |
No |
Sì (HTTP) |
|
No |
Sì |
No |
Sì (HTTP) |
No |
|
No |
No |
No |
No |
No |
Quando si abilita la sincronizzazione chiave funzione (FKS), le impostazioni di inoltro chiamata e Non disturbare (NoDist) sul server sono sincronizzate con il telefono. Le modifiche alle impostazioni di Non disturbare e inoltro chiamata effettuate sul telefono verranno sincronizzate anche con il server.
Quando FKS è abilitato su una linea, la linea ottiene le impostazioni di Non disturbare e Inoltro di chiamata dal server e non viene sincronizzata con le impostazioni nella scheda .
| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
| 2 |
Selezionare (Int.[n.]) (dove [n] è il numero di interno). |
| 3 |
Nella sezione Call Feature Settings, impostare il campo Feature Key Sync su Yes. |
| 4 |
Fare clic su Submit All Changes. |
Quando è abilitata la sincronizzazione dell'inoltro di chiamata, le impostazioni relative all'inoltro di chiamata sul server vengono sincronizzate al telefono. Le modifiche alle impostazioni di inoltro di chiamata effettuate sul telefono verranno sincronizzate anche con il server.
Operazioni preliminari
-
Configurare il server host XSI e le credenziali corrispondenti sulla scheda .
-
Quando si utilizza Login Credentials per l'autenticazione del server XSI, immettere Host Server, Login User ID e Login Password nella sezione XSI Line Service.
-
Quando si utilizza SIP Credentials per l'autenticazione del server XSI, immettere Host Server e Login User ID nella sezione XSI Line Service e Auth ID e Password nella sezione Subscriber Information.
-
-
Disabilitare la sincronizzazione chiave funzione (FKS) nella sezione Impostazioni della funzione di chiamata da (Int. n.).
| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
| 2 |
Selezionare (Int.[n.]) (dove [n] è il numero di interno). |
| 3 |
Nella sezione XSI Line Service, impostare il parametro CFWD Enable su Yes. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: Opzioni: Yes e No Impostazione predefinita: No |
| 4 |
Fare clic su Submit All Changes. |
Quando è abilitata la sincronizzazione Non disturbare (NoDist), l'impostazione NoDist sul server viene sincronizzata con il telefono. Le modifiche alle impostazioni di Non disturbare effettuate sul telefono verranno sincronizzate anche sul server.
Operazioni preliminari
-
Configurare il server host XSI e le credenziali corrispondenti sulla scheda .
-
Quando si utilizza Login Credentials per l'autenticazione del server XSI, immettere Host Server, Login User ID e Login Password nella sezione XSI Line Service.
-
Quando si utilizza SIP Credentials per l'autenticazione del server XSI, immettere Host Server e Login User ID nella sezione XSI Line Service e Auth ID e Password nella sezione Subscriber Information.
-
-
Disabilitare la sincronizzazione chiave funzione (FKS) nella sezione Impostazioni della funzione di chiamata da (Int. n.).
| 1 |
Selezionare (Int.[n.]) (dove [n] è il numero di interno). |
| 2 |
Nella sezione XSI Line Service, impostare il parametro DND Enable su Yes. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: Opzioni: Yes e No Impostazione predefinita: No |
| 3 |
Fare clic su Submit All Changes. |
È possibile sincronizzare lo stato Blocco ID chiamante sul telefono e lo stato Line ID Blocking sul server XSI di BroadWorks. Quando si abilita la sincronizzazione, le modifiche apportate dall'utente nelle impostazioni di Blocco ID chiamante modificano anche le impostazioni del server BroadWorks.
È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml).
| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
| 2 |
Selezionare (Int. n.). |
| 3 |
Nella sezione XSI Line Service, impostare il campo Block CID Enable. Scegliere Yes per abilitare la sincronizzazione dello stato di blocco ID chiamante con il server tramite l'interfaccia XSI. Scegliere No per utilizzare le impostazioni dell'ID chiamante che bloccano il telefono. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: Opzioni: Yes e No Impostazione predefinita: No |
| 4 |
Fare clic su Submit All Changes. |
È possibile assegnare una priorità ai dati voce o video in condizioni di larghezza di banda limitata.
È necessario configurare le priorità su ciascuna linea del telefono.
È possibile configurare priorità diverse per aree di traffico diverse. Ad esempio, è possibile configurare priorità diverse per il traffico interno ed esterno impostando configurazioni diverse sulle linee interne ed esterne. Per una gestione efficace del traffico, specificare le stesse impostazioni su tutte le linee telefoniche di un gruppo.
Il campo Tipo di servizio (ToS) di un pacchetto dati determina la priorità del pacchetto nel traffico dati. È possibile configurare le priorità desiderate specificando valori appropriati per i campi ToS dei pacchetti voce e video per ciascuna linea telefonica.
Per i dati voce, il telefono applica il valore ToS ricevuto dal protocollo LLDP. Se non lo riceve, il telefono applica il valore specificato per i pacchetti voce.
Per i dati video, il telefono applica sempre il valore ToS specificato per i pacchetti video.
I valori predefiniti danno la priorità ai dati voce rispetto a quelli video.
È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml). Per configurare ciascun parametro, consultare la sintassi della stringa riportata nella seguente tabella Parametri per la prioritizzazione dei dati voce e video.
| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
| 2 |
Selezionare (Int. n.), dove n è il numero di un interno. |
| 3 |
Nella sezione Impostazioni di rete impostare i valori dei parametri come descritto nella seguente tabella Parametri per la prioritizzazione dei dati voce e video. |
| 4 |
Fare clic su Submit All Changes. |
Parametri per la prioritizzazione dei dati voce e video
La seguente tabella definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri per configurare le priorità per i dati voce e video nella sezione Impostazioni della scheda (Int. n.) nell'interfaccia Web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa aggiunta nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml) per la configurazione di un parametro.
|
Parametro |
Descrizione |
|---|---|
|
SIP TOS/DiffServ Value |
Valore del campo ToS (Time of Service)/DiffServ (Differentiated Services) in pacchetti IP UDP che trasportano un messaggio SIP. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Predefinito: 0x68 |
|
RTP ToS/DiffServ Value |
Valore del campo ToS per pacchetti dati vocali. Consente di impostare la priorità dei pacchetti voce nel traffico dati. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Impostazione predefinita: 0xb8 |
|
Video RTP ToS/DiffServ Value |
Valore del campo ToS per pacchetti dati video. Consente di impostare la priorità per i pacchetti video nel traffico dati. Eseguire una delle seguenti operazioni:
Impostazione predefinita: |
È possibile configurare un SDK remoto per il telefono. L'SDK remoto fornisce un protocollo basato su WebSocket tramite il quale il telefono può essere controllato.
Operazioni preliminari
È necessario che un server WebSocket sia in esecuzione con un indirizzo e una porta raggiungibili dal telefono.
| 1 |
Selezionare . |
| 2 |
Accedere alla sezione WebSocket API. |
| 3 |
Impostare i campi Control Server URL (URL server controllo) e Allowed APIs (API consentite) come descritto nella seguente tabella Parametri per API di WebSocket. |
| 4 |
Fare clic su Submit All Changes. |
Parametri di API WebSocket
La seguente tabella definisce la funzione e l'utilizzo di ogni parametro nella sezione API WebSocket della scheda nella pagina Web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa aggiunta nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml) per la configurazione di un parametro.
|
Nome del parametro |
Descrizione e valore predefinito |
|---|---|
|
Control Server URL |
L'URL di un server WebSocket a cui il telefono cerca di rimanere connesso.
L'URL deve essere in uno dei seguenti formati:
Si consiglia una connessione protetta. Impostazione predefinita: vuoto |
Per impostazione predefinita, il contatore di rollover (ROC) del telefono mantiene il suo valore dopo che si verifica una nuova digitazione poiché SSRC, IP o porta non vengono modificati. Questo è per la conformità alla RFC 3711.
Tuttavia, se il lato remoto non è completamente conforme alla RFC 3711, ciò potrebbe causare alcuni problemi di interoperabilità (ad esempio, problemi audio unidirezionali) quando il telefono IP e il lato remoto sono in una chiamata di sicurezza.
Per migliorare la compatibilità del telefono per questa situazione, è possibile abilitare il ripristino del ROC.
| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
| 2 |
Selezionare . |
| 3 |
Nella sezione RTP Parametri , impostare il parametro RX ROC Reset on Re-Key su Sì. È inoltre possibile configurare questo parametro nel file di configurazione:
Valori consentiti: Yes e No. Impostazione predefinita: No Se si imposta il parametro su Sì, il telefono ripristinerà il valore ROC Rx dopo aver ridigitato senza modifiche SSRC/IP/Port. Se impostato su No, il telefono manterrà il valore Rx ROC dopo aver ridigitato senza modifiche SSRC / IP / Port. |
| 4 |
Fare clic su Submit All Changes. |
È possibile impostare il paging multicast per consentire agli utenti di inviare messaggi di paging ad altri telefoni. La chiamata su cercapersone può essere inviata a tutti i telefoni o a un gruppo di telefoni nella stessa rete. Qualsiasi telefono nel gruppo può avviare una sessione di cercapersone multicast. La chiamata su cercapersone viene ricevuta solo dai telefoni impostati per ascoltare il gruppo di cercapersone.
È possibile aggiungere un telefono a un massimo di 10 gruppi di paging. Ogni gruppo di cercapersone dispone di una porta e di un numero multicast univoci. I telefoni all'interno di un gruppo di cercapersone devono iscriversi allo stesso indirizzo IP multicast, porta e numero multicast.
È possibile configurare la priorità per la chiamata su cercapersone in arrivo da un gruppo specifico. Quando un telefono è attivo e deve essere riprodotta una chiamata su cercapersone importante, l'utente la sente nel percorso audio attivo.
In caso di più sessioni cercapersone, le chiamate su cercapersone ricevono una risposta in ordine cronologico. Al termine della chiamata su cercapersone attiva, quella successiva riceve automaticamente una risposta. Quando non disturbare (DND) si applica a tutte le linee di un telefono anziché a una linea specifica, il telefono ignora qualsiasi paging in ingresso.
È possibile specificare un codec da utilizzare per il cercapersone. I codec supportati sono G711a, G711u, G722 e G729. Se non si specifica il codec, il cercapersone utilizza G711u per impostazione predefinita.
Puoi anche consentire ai telefoni di ricevere pagine da un server per visualizzare facoltativamente un'immagine o altri elementi dell'interfaccia utente. Con questa funzionalità, è possibile richiamare un servizio XML durante un paging multicast. Per abilitare questa funzionalità, configurare il parametro XML l'URL del servizio dell'applicazione e aggiungere "xmlapp=yes" negli script del gruppo di paging da . Per ulteriori informazioni sui parametri, vedere XML configurazione delle applicazioni per telefoni su BroadWorks e Parametri per più gruppi di paging.
È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml). Per configurare ogni parametro, vedere la sintassi della stringa in Parametri per più gruppi di paging.
Operazioni preliminari
- Assicurarsi che la rete supporti il multicast in modo che tutti i dispositivi dello stesso gruppo di cercapersone possano ricevere la chiamata su cercapersone.
- Per le reti Wi-Fi, abilitare e configurare correttamente il punto di accesso per il multicast.
- Assicurarsi che tutti i telefoni di un gruppo di cercapersone si trovino nella stessa rete.
| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
| 2 |
Selezionare . |
| 3 |
Selezionare la sezione Multiple Paging Group Parameters. |
| 4 |
Immettere gli script di paging multicast come definito nella tabella seguente di Parametri per più gruppi dipaging. |
| 5 |
Fare clic su Submit All Changes. |
Parametri per più gruppi di paging
La tabella seguente definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri di più gruppi di paging nella pagina di amministrazione del telefono.
Definisce inoltre la sintassi della stringa aggiunta nel file di configurazione del telefono (cfg.xml) per configurare un parametro.
| Parametro | Descrizione |
|---|---|
| Script di paging del gruppo 1 – Script di paging del gruppo 10 |
Immettere una stringa per configurare il telefono in attesa e avviare il cercapersone multicast. È possibile aggiungere un telefono fino a un massimo di 10 gruppi di cercapersone. Immettere la stringa nel seguente formato:
Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:
Impostazione predefinita: vuoto |
La funzione di paging consente a un utente di contattare direttamente un altro utente per telefono. Se il telefono della persona sottoposta a paging è stato configurato per rispondere automaticamente alle pagine, il telefono non squilla. Al contrario, viene stabilito un collegamento diretto tra i due telefoni viene all'avvio della chiamata su cercapersone.
È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml).
Operazioni preliminari
| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
| 2 |
Selezionare . |
| 3 |
Nella sezione Supplementary Services, scegliere Yes per il parametro Auto Answer Page. È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato: Opzioni: Yes e No Impostazione predefinita: Yes |
| 4 |
Fare clic su Submit All Changes. |
