Configuration des fonctionnalités du téléphone

Vous pouvez utiliser l’attribut ua pour contrôler l’accès utilisateur aux éléments du menu sur l’interface utilisateur. L'attribut ua est joint à chaque paramètre dans le fichier de configuration. Reportez-vous aux sections suivantes pour plus de détails.

Comptes d’administrateur et d’utilisateur

Le micrologiciel du téléphone IP Cisco fournit des comptes administrateur et utilisateur spécifiques. Ces comptes offrent des privilèges de connexion spécifiques. Le nom du compte administrateur est admin ; le nom du compte utilisateur est utilisateur. Les noms de ces comptes ne peuvent pas être modifiés.

Le compte admin permet au fournisseur de service ou au revendeur à valeur ajoutée (VAR) de configurer le téléphone. Le compte utilisateur donne un contrôle limité et configurable à l'utilisateur final du périphérique.

Les comptes utilisateur et admin peuvent être protégés par mot de passe de manière indépendante. Si le fournisseur de services définit un mot de passe de compte administrateur, vous êtes invité à le saisir lorsque vous cliquez sur Connexion de l'administrateur. Si le mot de passe n'existe pas encore, l'écran est actualisé et affiche les paramètres d'administration. Aucun mot de passe par défaut n'est affecté au compte administrateur ou utilisateur. Seul le compte administrateur peut attribuer ou modifier les mots de passe.

Le compte administrateur peut afficher et modifier tous les paramètres de profil Web, y compris les paramètres Web, qui sont disponibles pour la connexion de l'utilisateur. L'administrateur système téléphonique peut restreindre davantage les paramètres qu'un compte utilisateur peut afficher et modifier en utilisant un profil de mise à disposition.

Les paramètres de configuration qui sont disponibles pour le compte utilisateur sont configurables sur le téléphone. L'accès de l'utilisateur à l'interface utilisateur web du téléphone peut être désactivé.

Attribut d’accès utilisateur

Les commandes d’attribut d’accès utilisateur (ua) peuvent être utilisées pour modifier l’accès du compte utilisateur. Si l'attribut ua n'est pas spécifié, le paramètre d'accès utilisateur existant est conservé. Cet attribut n'affecte pas l'accès du compte Admin.

L'attribut ua , s'il est présent, doit avoir l'une des valeurs suivantes :

na : aucun accès
ro : lecture seule
rw : lecture et écriture
y : valeur de préservation

La valeur y doit être utilisée avec na, ro, ou rw.

L'exemple suivant illustre l'attribut ua . Notez dans la dernière ligne que l’attribut ua est mis à jour sur rw, et que le champ du nom de la station (Agent de voyage 1) est conservé. Si y n'est pas inclus, Agent de voyage 1 est remplacé :

<flat-profile> <SIP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua="na"/> <Dial_Plan_1_ ua="ro"/> <Dial_Plan_2_ ua="rw"/> <Station_Name ua="rw" preserve-value="y">Agent de voyage 1Name></flat-profile>

tation_

Des guillemets doubles doivent joindre la valeur de l'option ua .

Accéder à l'interface Web du téléphone

Le micrologiciel du téléphone fournit des mécanismes pour restreindre l'accès de l'utilisateur final à certains paramètres. Le micrologiciel fournit des privilèges spécifiques pour la connexion à un compte Admin ou à un compte Utilisateur . Chacun peut être protégé par mot de passe de manière indépendante.

Compte d'administrateur : permet l'accès complet à tous les paramètres du serveur web d'administration
Compte utilisateur : permet d'accéder à un sous-ensemble des paramètres du serveur web d'administration

Si votre fournisseur de services a désactivé l'accès à l'utilitaire de configuration, contactez-le avant de continuer.

Assurez-vous que l'ordinateur peut communiquer avec le téléphone. Aucun VPN en cours d’utilisation.

Saisissez l'adresse IP du téléphone dans la barre d'adresse de votre navigateur Web.

Accès utilisateur : http://
Accès administrateur : http:///admin/avancé
Accès administrateur : http://, cliquez sur Connexion admin et cliquez sur Avancé

Par exemple, http://10.64.84.147/admin

Saisissez le mot de passe lorsque vous y êtes invité.

Ignorer l'écran définir le mot de passe

Vous pouvez ignorer l'écran Définir le mot de passe du téléphone au premier démarrage ou après une réinitialisation d'usine, en fonction de ces actions de mise à disposition :

Configuration DHCP
Configuration EDOS
Configuration du mot de passe utilisateur à l'aide du fichier de configuration XML du téléphone

Une fois le mot de passe utilisateur configuré, l'écran définir le mot de passe ne s'affiche pas.

Modifiez le fichier cfg.xml du téléphone à l'aide d'un éditeur de texte ou XML.

Insérez la balise <User_Password> en utilisant l'une de ces options.

Aucun mot de passe (balise de démarrage et de fin)–<User_Mot de passe>Mot de passe>ser_
Valeur du mot de passe (4-127 caractères)–<User_Mot de passe >Abc123Mot de passe>ser_
Aucun mot de passe (balise de démarrage uniquement)–<User_Mot de passe />

Enregistrez les modifications apportées au fichier cfg.xml .

L'écran Configurer le mot de passe ne s'affiche pas au premier démarrage ou après une réinitialisation d'usine. Si un mot de passe est spécifié, l'utilisateur est invité à saisir le mot de passe lorsqu'il accède à l'interface Web du téléphone ou aux menus de l'écran du téléphone.

Contrôler l’accès aux paramètres du téléphone

Vous pouvez configurer le téléphone pour autoriser ou bloquer l’accès aux paramètres de configuration sur la page web du téléphone ou l’écran du téléphone. Les paramètres de contrôle d'accès vous permettent de :

Indiquez les paramètres de configuration disponibles pour le compte utilisateur lors de la création de la configuration.
Activez ou désactivez l'accès au serveur web d'administration.
Active ou désactive l'accès utilisateur aux menus de l'écran du téléphone.
Ignorez l'écran Configurer le mot de passe de l'utilisateur.
Restreindre les domaines Internet auxquels le téléphone accède pour la resynchronisation, les mises à niveau ou l'enregistrement SIP pour la ligne 1.

Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide du code XML(cfg.xml). Pour configurer chaque paramètre, voir la syntaxe de la chaîne dans le tableau suivant des Paramètres de contrôle d'accès.

1	Accédez à la page web d'administration du téléphone.
2	Cliquez sur Voix > Système.
3	Dans la section Configuration du système , configurez les paramètres comme défini dans le tableau suivant des Paramètres de contrôle d'accès.
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications pour appliquer les modifications.

Paramètres de contrôle d’accès

Le tableau suivant définit la fonction et l'utilisation des paramètres de contrôle d'accès dans la section Configuration du système sous l'onglet Voix > Système de l'interface Web du téléphone. Il définit également la syntaxe de la chaîne ajoutée dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml) à l'aide du code XML pour configurer un paramètre.

Tableau 1. Paramètres de contrôle d’accès
Nom du paramètre	Description et valeur par défaut
Activer le serveur Web	Active ou désactive l'accès à l'interface Web du téléphone. Configurez ce paramètre sur Oui pour autoriser les utilisateurs ou les administrateurs à accéder à l'interface Web du téléphone. Sinon, configurez-le sur Non. Lorsque cette option est définie sur Non, l'interface Web du téléphone n'est pas accessible. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Enable_Web_Serveur ua="na">OuiWeb_Serveur>`nable_ Dans l'interface Web du téléphone, définissez sur Oui pour autoriser l'accès. Valeurs autorisées : Oui\|Non Par défaut : Oui.
Activer l’accès à l’administration Web	Autorise ou bloque l'accès aux pages d'administration du téléphone : `http://<phone_IP>/admin` Lorsque cette option est définie sur Non, la page Web de l'administrateur est inaccessible. Seule la page Web de l'utilisateur est accessible. Si vous souhaitez autoriser à nouveau l'accès à la page web d'administration après le blocage de l'accès, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine à partir du téléphone. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Enable_Web_Admin_Access ua="na">OuiWeb_Admin_Access>`nable_ Dans l'interface Web du téléphone, configurez ce paramètre sur Oui pour autoriser l'accès. Sinon, configurez-le sur Non. Valeurs autorisées : Oui\|Non Par défaut : Oui
Mot de passe d’administrateur	Vous permet de définir ou de modifier le mot de passe pour accéder aux pages web d'administration du téléphone. Le paramètre mot de passe administrateur n'est disponible que sur la page web d'administration du téléphone. Un mot de passe valide doit contenir de 4 à 127 caractères de trois des quatre types suivants : lettre majuscule, lettre minuscule, chiffre et caractère spécial. Le mot de passe est défini sur vide après avoir effectué une réinitialisation d'usine du téléphone. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone avec XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Admin_Password ua="na">P0ssw0rd_tes89Password>`dmin_ Dans l'interface Web du téléphone, saisissez le mot de passe pour l'accès administrateur. Par défaut : Vide
Mot de passe utilisateur	Vous permet, ainsi qu'à l'utilisateur du téléphone, de définir ou de modifier le mot de passe pour accéder aux interfaces Web du téléphone et aux menus de l'écran du téléphone. Un mot de passe valide doit contenir de 4 à 127 caractères de trois des quatre types suivants : lettre majuscule, lettre minuscule, chiffre et caractère spécial. Le mot de passe est défini sur vide après avoir effectué une réinitialisation d'usine du téléphone. Dans le fichier de configuration (cfg.xml), vous pouvez utiliser le paramètre `User_Mot de passe` pour ignorer l'écran Définir le mot de passe qui vous invite au premier démarrage ou après une réinitialisation d'usine. Pour plus d’informations, voir Ignorer l’écran configurer le mot de passe. Par défaut : Vide
Afficher les avertissements relatifs au mot de passe	Détermine si l'alerte `Aucun mot de passe fourni` doit être affichée lorsque le mot de passe de l'utilisateur ou de l'administrateur est vide. En général, le message d'avertissement s'affiche sur le menu Problèmes et diagnostics du téléphone et sur la page web du téléphone. Le message d'avertissement disparait lorsque le mot de passe utilisateur et le mot de passe admin sont tous deux définis. Si `Activer l'accès admin Web` est configuré sur Non, l'alerte de mot de passe ne s'affiche pas sur l'écran du téléphone. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Display_Password_Avertissements ua="na">OuiPassword_Avertissements>`isplay_ Dans l'interface Web du téléphone, définissez sur Oui pour afficher l'avertissement, définissez sur Non pour masquer l'avertissement. Valeurs autorisées : Oui\|Non Par défaut : Oui

En tant qu'administrateur, vous pouvez configurer les raccourcis FLO avec la numérotation rapide et l'interception d'appels pour vos utilisateurs. Les raccourcis FLO permettent aux utilisateurs de surveiller les lignes de leurs collègues. Lorsque des raccourcis FLO sont configurés avec l'interception d'appels et la numérotation rapide, les utilisateurs peuvent utiliser les raccourcis FLO pour répondre aux appels des lignes surveillées et appeler la ligne surveillée d'une simple pression.

Les indicateurs sur les lignes de surveillance varient en fonction des configurations. Reportez-vous aux tableaux suivants pour connaître l'état.

Lorsque la numérotation rapide et l'interception d'appels sont configurées sur une ligne de surveillance, les indicateurs s'affichent sous forme d'icônes de numérotation rapide.

Tableau 2. Indicateurs pour voyant d'occupation de ligne avec interception d'appels
Icône	Statut
	La ligne est configurée avec interception d’appels et en mode inactif.
en alerte, ou Alerte · Prise d’appel activée	Il y a un appel entrant en attente pour la prise d’appel. Si la fonction d'interception d'appels est activée pour le raccourci FLO, les utilisateurs peuvent répondre à l'appel de leurs collègues en tapant sur le raccourci FLO. Si la fonctionnalité d’interception d’appels n’est pas activée, les utilisateurs ne peuvent pas répondre à l’appel. Au lieu de cela, effleurez le raccourci pour initier un appel vers la ligne surveillée. Vous ne pouvez pas intercepter l'appel en alerte de la ligne surveillée lorsqu'il y a un appel actif ou un appel sortant sur votre téléphone.
En cours d’utilisation	La ligne surveillée est en cours d’utilisation.

Tableau 3. Indicateurs d'état pour voyant d'occupation de ligne avec numérotation rapide
Icône	Statut	Description
	Masqué(s)	La ligne surveillée est en mode inactif. Vous pouvez effleurez le raccourci pour appeler le numéro abrégé.
	Alerte en cours Alerte · Prise d’appel activée	Un appel est en alerte sur la ligne surveillée. Si la fonction d'interception d'appels est activée pour le raccourci FLO, vous pouvez répondre à l'appel de votre collègue en appuyant sur le raccourci FLO. Si la fonction d’interception d’appels n’est pas activée, vous ne pouvez pas répondre à l’appel. Au lieu de cela, effleurez le raccourci pour initier un appel vers la ligne surveillée. Vous ne pouvez pas intercepter l'appel en alerte de la ligne surveillée lorsqu'il y a un appel actif ou un appel sortant sur votre téléphone.
	En cours d’utilisation	La ligne surveillée est en communication. Si vous effleurez le raccourci, un appel est passé vers le numéro abrégé. Vous entendrez une tonalité occupée ou serez redirigé vers la messagerie vocale en fonction de la configuration de la ligne de votre collègue.
	Ne pas déranger	La ligne surveillée est définie sur Ne pas déranger (NPD). Les appels vers la ligne n’alertent pas.
	Non enregistré(e)	La ligne surveillée n’est pas enregistrée. Les appels vers la ligne ne sont pas connectés.

Configurez le téléphone pour surveiller les lignes de plusieurs utilisateurs

Si le téléphone est enregistré sur un serveur BroadWorks, vous pouvez configurer le téléphone pour surveiller l'ensemble de la liste FLO. Le téléphone affecte des touches de ligne disponibles dans l'ordre pour surveiller les entrées de la liste FLO, et commence à afficher l'état des lignes surveillées sur les touches FLO.

Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone avec XML (cfg.xml). Pour configurer chaque paramètre, consultez la syntaxe de la chaîne dans le tableau suivant des Paramètres de surveillance des lignes de plusieurs utilisateurs.

Avant de commencer

Assurez-vous que le téléphone est enregistré sur un serveur BroadWorks.
Vous configurez une liste FLO pour un utilisateur du téléphone sur le serveur BroadWorks.
S'assurer que les lignes surveillées sur les touches FLO ne sont pas en mode inerte.

1	Accédez à l'interface web d'administration.
2	Sélectionnez Voix > Console Att.
3	Configurez l'URI de liste FLO, Utiliser les touches de ligne pour la liste FLO, Liste FLO et Mode d'affichage de l'étiquette FLO comme décrit dans le tableau suivant des Paramètres de surveillance des lignes de plusieurs utilisateurs.
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Paramètres de surveillance des lignes de plusieurs utilisateurs

Le tableau suivant définit la fonction et l'utilisation des paramètres FLO dans la section Général sous l'onglet Voix > Console d'att de l'interface Web du téléphone. Il définit également la syntaxe de la chaîne ajoutée dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML (cfg.xml) pour configurer un paramètre.

Tableau 4. Paramètres de surveillance des lignes de plusieurs utilisateurs
Paramètre	Description et valeur par défaut
URI de liste FLO	L'identifiant de ressource uniforme (URI) de la liste de voyant d'occupation de ligne (FLO) que vous avez configuré pour un utilisateur du téléphone, sur le serveur BroadWorks. Ce champ n'est applicable que si le téléphone est enregistré auprès d'un serveur BroadWorks. La liste FLO est la liste des utilisateurs dont le téléphone est autorisé à surveiller les lignes. L'URI de liste BLF doit être spécifiée au format `<URI_name>@`. L'URI de liste BLF spécifié doit être identique à la valeur configurée pour l'URI de liste : paramètre sip sur le serveur BroadWorks. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<BLF_List_URI ua="na">MonitoredUsersList@sipurash22.comList_URI>`_ Sur l'interface Web du téléphone, spécifiez la liste FLO qui est définie sur le serveur BroadSoft. Par défaut : Page vierge
Utiliser les touches de ligne pour la liste FLO	Contrôle si le téléphone utilise ses touches de ligne pour surveiller la liste FLO, lorsque la surveillance de la liste FLO est active. Ce paramètre n'a d'importance que lorsque Liste FLO est configuré sur Afficher. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Use_Line_Keys_For_BLF_List ua="na">OuiLine_Keys_For_BLF_List>`se_ Sur l'interface Web du téléphone, définissez ce champ sur Oui pour utiliser les lignes non enregistrées pour surveiller les entrées de la liste FLO. Configurez-le sur Non pour empêcher les touches de ligne d'être utilisées pour surveiller les entrées de la liste FLO. Par défaut : Non
Liste FLO	Détermine s'il faut afficher ou masquer la liste FLO sur la touche de ligne. Lorsqu'il est configuré sur Afficher, le téléphone attribue des touches de ligne disponibles dans l'ordre, pour surveiller les entrées de la liste FLO. Les étiquettes des touches de liste FLO affichent les noms des utilisateurs surveillés et l'état des lignes surveillées. Ce paramètre n'a d'importance que lorsque l'URI de liste BLF est configuré. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<BLF_List ua="rw">AfficherList>`_ Sur l'interface Web du téléphone, configurez ce champ sur Afficher ou Masquer pour activer ou désactiver la fonction de surveillance FLO. Valeurs autorisées : Afficher\|Masquer Par défaut : Afficher
Mode d'affichage de l'étiquette FLO	Indique comment les entrées FLO sont affichées sur les touches de ligne. Les options sont les suivantes : Nom, Poste (numéro de poste) et Les deux. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<BLF_Label_Display_Mode ua="na">NomLabel_Display_Mode>`_ Sur l'interface Web du téléphone, sélectionnez une option dans la liste. Valeurs autorisées : Nom\|Poste\|Les deux Par défaut : Nom

Configurer une ligne pour surveiller la ligne d’un utilisateur spécifique

Vous pouvez configurer le voyant d'occupation de ligne (BLF) sur une ligne téléphonique lorsqu'un utilisateur a besoin de surveiller la disponibilité d'un collègue pour gérer les appels.

Vous pouvez configurer le voyant d'occupation de ligne (BLF) pour qu'il fonctionne avec n'importe quelle combinaison de numérotation rapide ou d'interception d'appels. Par exemple, voyant d'occupation de ligne (BLF) et numérotation rapide, voyant d'occupation de ligne (BLF) et interception d'appels, ou voyant d'occupation de ligne (BLF) avec numérotation rapide et interception d'appels. Mais la numérotation rapide seule nécessite une configuration différente.

Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone avec XML (cfg.xml). Pour configurer chaque paramètre, voir la syntaxe de la chaîne dans le tableau des Paramètres de surveillance d'une ligne spécifique.

Avant de commencer

Vérifiez que la touche de ligne sur laquelle vous devez configurer un voyant d'occupation de ligne (BLF) n'est pas en mode inerte.

1	Accédez à la page web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Téléphone.
3	Sélectionnez une touche de ligne sur laquelle vous pouvez configurer un voyant d'occupation de ligne (BLF).
4	Configurez les champs Poste, Fonction étendue, comme défini dans le tableau suivant des Paramètres de surveillance d'une ligne spécifique.
5	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Paramètres de surveillance d'une ligne spécifique

Le tableau suivant définit la fonction et l'utilisation des paramètres de voyant d'occupation de ligne (FLO) dans les sections Touche de ligne (n) sous l'onglet Voix > Téléphone de l'interface Web du téléphone. Il définit également la syntaxe de la chaîne ajoutée dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML (cfg.xml) pour configurer un paramètre.

Tableau 5. Paramètres de surveillance d'une ligne spécifique
Paramètre	Description et valeur par défaut
Extension	Affecte un numéro de poste à une touche de ligne ou désactive la fonction de numéro de poste sur une touche de ligne. Le nombre de touches de ligne varie en fonction des modèles de téléphone. Lorsque vous êtes affecté à un numéro de poste, vous pouvez configurer la touche de ligne en tant que poste téléphonique. Lorsque vous devez affecter la touche de ligne à des fonctions étendues (par exemple, numérotation rapide, FLO, interception d'appels) alors que la fonctionnalité de configuration directe de la PLK est désactivée, vous pouvez soit activer la fonctionnalité, soit configurer le paramètre de poste sur Désactivé. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Extension_1_ ua="na">11_>`xtension_ `<Extension_2_ ua="na">22_>`xtension_ `<Extension_3_ ua="na">33_>`xtension_ `<Extension_4_ ua="na">44_>`xtension_ Sur l'interface Web du téléphone, configurez le paramètre sur Désactivé pour surveiller une autre ligne sur la touche de ligne. Valeurs autorisées : Désactivé\|1\|2\|3\|4, les valeurs autorisées varient en fonction des téléphones. Par défaut : n, où n est le numéro de touche de ligne.
Fonction étendue	Ce paramètre ne fonctionne que sur les lignes dont le paramètre Poste est configuré sur Désactivé. Utilisé pour affecter des fonctions étendues à une ligne du téléphone. Les fonctions prises en charge sont les suivantes : Voyant d'occupation de ligne avec interception d'appels Exemple : `fnc=blf+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY` Voyant d'occupation de ligne avec numérotation rapide Exemple : `fnc=blf+sd;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY` Voyant d'occupation de ligne avec numérotation rapide et interception d'appels Exemple : `fnc=blf+sd+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY` Où `user_ID` représente l'ID du téléphone surveillé. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Extended_Function_1_>fnc=blf;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXYFunction_1_>`xtended_ Dans l'interface Web du téléphone, configurez le paramètre avec une syntaxe valide pour activer la surveillance d'un autre utilisateur ou poste à l'aide de la ligne. Par défaut : Vide

Attribuer une sonnerie à un numéro de poste

Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide du code XML (cfg.xml). Pour configurer chaque paramètre, reportez-vous à la syntaxe de la chaîne dans le tableau suivant des Paramètres des sonneries.

1	Accédez à la page web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Poste(n), où (n) est le numéro d'un poste téléphonique.
3	Dans la section Paramètres de la fonctionnalité d'appel , sélectionnez le paramètre Sonnerie par défaut dans la liste ou sélectionnez aucune sonnerie. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<Default_Ring_3_ ua="rw">1Ring_3_>` efault_
4	Sélectionnez Voix > Téléphone.
5	Dans la section Sonnerie, configurez les paramètres Sonnerie(n) et Durée de sonnerie silencieuse comme décrit dans le tableau suivant des Paramètres des sonneries.
6	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Paramètres des sonneries

Le tableau suivant décrit les paramètres de la section Sonnerie de l'onglet Voix > Téléphone de la page Web du téléphone.

Tableau 6. Paramètres des sonneries
Paramètre	Description
Sonnerie 1 à Sonnerie 12	Scripts de tonalité de sonnerie pour différentes sonneries. Si vous souhaitez des modèles de sonnerie distinctifs, personnalisez vos sonneries avec les scripts de sonnerie décrits dans Personnaliser les modèles de sonnerie. Dans le fichier XML de configuration du téléphone (cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Ring1 ua="na">n=Sunrise;w=file://sunrise.rwb;c=1</Ring1> <Ring2 ua="na">n=Chirp 1;w=file://chirp1.raw;c=1</Ring2> <Ring3 ua="na">n=Chirp 2;w=file://chirp2.raw;c=1</Ring3> <Ring4 ua="na">n=Delight;w=file://Delight.rwb;c=1</Ring5> <Ring6 ua="na">n=Mellow;w=file://Mellow.rwb;c=1</Ring7> <Ring8 ua="na">n=Reflets;w=file://Reflets.rwb;c=1</Ring9> <Ring10 ua="na">n=Ascent;w=file://Ascent.rwb;c=1</Ring10> n=Êtes-vous là;w=file://Areilent_ring_Durée ua="na">60ring_Durée>` ilent_
Durée de la sonnerie silencieuse	Contrôle la durée de la sonnerie silencieuse. Par exemple, si le paramètre est défini sur 20 secondes, le téléphone émet la sonnerie silencieuse pendant 20 secondes, puis envoie une réponse 480 au message INVITE. Dans le fichier XML de configuration du téléphone (cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Silent_Ring_Durée ua="na">60Ring_Durée>`ilent_

Personnaliser les modèles de sonnerie

Vous pouvez configurer les caractéristiques de chaque sonnerie à l'aide d'un script de sonnerie. Lorsque le téléphone reçoit un message d'alerte SIP-INFO et que le format du message est correct, le téléphone émet la sonnerie spécifiée. Dans le cas contraire, le téléphone émet la sonnerie par défaut.

Dans un script de tonalité de sonnerie, attribuez un nom à la sonnerie et ajoutez le script pour configurer une sonnerie distinctive au format :

n=nom-tonalité-sonnerie;h=indice;w=waveform-id-or-path;c=cadence-id;b=temps de pause;t=temps total

où :

n = nom de la sonnerie qui identifie cette sonnerie. Ce nom apparaît dans le menu Sonnerie du téléphone. Le même nom peut être utilisé dans un en-tête SIP Alert-Info dans une demande INVITE entrante pour indiquer au téléphone de diffuser la sonnerie correspondante. Le nom doit contenir les mêmes caractères que ceux autorisés dans une URL uniquement.

h = indice utilisé pour la règle d'alerte-INFO SIP.

w = waveform-id-or-path qui est l'index de la forme d'onde souhaitée à utiliser dans cette sonnerie. Les formes d'onde intégrées sont les suivantes :

1 = Téléphone classique avec cloche mécanique
2 = sonnerie de téléphone typique
3 = Sonnerie classique
4 = signal de balayage de fréquence à large bande

c = est l'index de la cadence souhaitée pour émettre la forme d'onde donnée. 8 cadences (1 à 8) telles que définies dans à . Cadence-id peut être égal à 0 si w=3,4. Le paramètre c=0 implique que le temps d'activation est la longueur naturelle du fichier de sonnerie.

b = break-time qui spécifie le nombre de secondes de pause entre deux pics de sonnerie, par exemple b=2,5.

t = total-time qui spécifie le nombre total de secondes pour émettre la sonnerie avant qu'elle ne expire.

Dans le fichier XML de configuration du téléphone (cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant :

 <Ring1 ua="na">n=Sunrise;w=file://sunrise.rwb;c=1</Ring1> <Ring2 ua="na">n=Chirp 1;w=file://chirp1.raw;c=1</Ring2> <Ring3 ua="na">n=Chirp 2;w=file://chirp2.raw;c=1</Ring3> <Ring4 ua="na">n=Delight;w=file://Delight.rwb;c=1</Ring5> <Ring6 ua="na">n=Mellow;w=file://Mellow.rwb;c=1</Ring7> <Ring8 ua="na">n=Reflets;w=file://Reflets.rwb;c=1</Ring9> <Ring10 ua="na">n=Ascent;w=file://Ascent.rwb;c=1</Ring10> n=Êtes-vous là;w=file://Areilent_ring_Durée ua="na">60ring_Durée>

ilent_

Lorsque vous activez la fonction de conciergerie de BroadSoft sur le téléphone, l'utilisateur peut se connecter au téléphone en tant qu'invité. Une fois que l'invité s'est déconnecté du téléphone, l'utilisateur revient à l'utilisateur hôte.

Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide du code XML (cfg.xml).

1	Accédez à la page web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Poste [n] (où [n] est le numéro de poste).
3	Dans la section Paramètres de la fonctionnalité d’appel , configurez le paramètre Activer Broadsoft Hoteling sur Oui. Vous pouvez configurer ce paramètre dans le fichier XML de configuration du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<Enable_Broadsoft_Hoteling_1_ua="na">OuiBroadsoft_Hoteling_1>` nable_ Options : Oui et Non Par défaut : Non
4	Configurez la durée (en secondes) pendant laquelle l’utilisateur peut être connecté en tant qu’invité sur le téléphone dans Expiration de l’abonnement de conciergerie. Vous pouvez configurer ce paramètre dans le fichier XML de configuration du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<Hoteling_Subscription_Expires_1_ua="na">3600Subscription_Expires_1>` oteling_ Valeurs valides : Un nombre entier compris entre 10 et 86400 Par défaut : 3600
5	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Configurer l'outil de rapport de problème

Vous devez utiliser un serveur doté d'un script de téléchargement pour recevoir les rapports de problèmes envoyés par l'utilisateur à partir du téléphone.

Si l'URL spécifiée dans le champ Règle de chargement PRT est valide, les utilisateurs reçoivent une alerte de notification sur l'interface utilisateur du téléphone indiquant qu'ils ont envoyé le rapport de problème avec succès.
Si le champ Règle de chargement PRT est vide ou a une URL non valide, les utilisateurs reçoivent une alerte de notification sur l'interface utilisateur du téléphone indiquant que le chargement des données a échoué.

Le téléphone utilise un mécanisme HTTP/HTTPS POST, avec des paramètres similaires à ceux d'un chargement basé sur un formulaire HTTP. Les paramètres suivants sont inclus dans le téléchargement (utilisant le codage MIME multipartie) :

nom du périphérique (exemple : "SEP001122334455")
no de série (exemple : "FCH12345ABC")
nom d'utilisateur (Le nom d'utilisateur est soit le Nom d'affichage de la station , soit l'ID utilisateur du poste. Le Nom d'affichage de la station est d'abord pris en compte. Si ce champ est vide, alors l'ID utilisateur est choisi.)
prt_file (exemple : "probrep-20141021-162840.tar.gz")

Vous pouvez générer PRT automatiquement à des intervalles spécifiques et vous pouvez définir le nom de fichier PRT.

Un exemple de script est présenté ci-dessous. Ce script est fourni à titre de référence uniquement. Cisco ne prend pas en charge le script de téléchargement installé sur le serveur d'un client.

<?php // REMARQUE : vous devrez peut-être modifier votre fichier php.ini pour permettre le téléchargement de fichiers plus volumineux // de taille. // Modifiez le paramètre pour upload_max_filesize // J'ai utilisé : upload_max_filesize = 20M // Récupérez le nom du fichier téléchargé $filename = basename($_FILES['prt_file']['name']); // Débarrassez-vous des guillemets autour du nom du périphérique, du numéro de série et du nom d'utilisateur s'ils existent $devicename = $_POST['devicename']; $devicename = trim($devicename, "'\""); $serialno = $_POST['serialno']; $serialno = trim($serialno, "'\""); $username = $_POST['username']; $username = trim($username, "'\""); // Si le téléchargement de fichier échoue, renvoyez une erreur 500 et // informez l'utilisateur qu'il doit réessayer si(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) { header("HTTP/1.0 500 Vous devez sélectionner un fichier à charger.") ; } ?>

1	Accédez à la page web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Mise à disposition.
3	Dans la section Outil de rapport de problème , configurez les champs comme décrit dans le tableau suivant de Paramètres de l'outil de rapport de problème.
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Paramètres de l'outil de rapport de problème

Tableau 7. Paramètres de l'outil de rapport de problème
Paramètre	Description
Règle de chargement PRT	Indique le chemin d'accès au script de téléchargement PRT. Si les champs Minuterie maximale PRT et Règle de chargement PRT sont vides, le téléphone ne génère pas automatiquement les rapports de problème à moins que l'utilisateur n'effectue la génération manuellement. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<PRT_Upload_Rule ua="na">https://proxy.example.com/prt_upload.php</PRT_Upload_Rule>` Dans la page Web du téléphone, saisissez le chemin d'accès au format : `https://proxy.example.com/prt_upload.php` ou `http://proxy.example.com/prt_upload.php` Par défaut : Vide
Méthode de chargement PRT	Détermine la méthode utilisée pour télécharger les journaux PRT sur le serveur distant. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<PRT_Upload_Méthode ua="na">POSTUpload_Méthode>`_ Dans la page Web du téléphone, sélectionnez les méthodes POSTER ou PUT pour télécharger les journaux sur le serveur distant. Valeurs valides : POSTER et PUT Par défaut : POST
Minuterie max. PRT	Détermine à quel intervalle (en minutes) le téléphone commence à générer automatiquement un rapport de problèmes. Si les champs Minuterie maximale PRT et Règle de chargement PRT sont vides, le téléphone ne génère pas automatiquement les rapports de problème à moins que l'utilisateur n'effectue la génération manuellement. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<PRT_Max_Timer ua="na">30Max_Timer>`_ Dans la page Web du téléphone, saisissez la durée de l'intervalle en minutes. Plage de valeur valide : 15 à 1440 minutes Par défaut : Vide
Nom PRT	Définit un nom pour le fichier PRT généré. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<PRT_Name ua="na">prt-string1-$MACROName>`_ Saisissez le nom au format : `prt-string1-$MACRO` Dans la page Web du téléphone, saisissez le nom au format : `prt-string1-$MACRO` Par défaut : Vide
En-tête HTTP PRT	Spécifie l'en-tête HTTP de l'URL dans Règle de chargement PRT. La valeur du paramètre est associée à la valeur d'en-tête HTTP PRT. Ce n'est que lorsque les deux paramètres sont configurés que l'en-tête HTTP est inclus dans la requête HTTP. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<PRT_HTTP_Header ua="na">x-cisco-spark-canary-optsHTTP_Header>` _ Dans la page Web du téléphone, saisissez l'en-tête HTTP au format : `x-cisco-spark-canaries-opts` Plage de valeur valide : a-z, A-Z, 0-9, trait de soulignement (_) et trait d'union (-) Par défaut : Vide
Valeur de l'en-tête HTTP PRT	Définit la valeur de l'en-tête HTTP spécifié. La valeur du paramètre est associée à l'en-tête HTTP PRT. Ce n'est que lorsque les deux paramètres sont configurés que l'en-tête HTTP est inclus dans la requête HTTP. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<PRT_HTTP_Header_Value ua="na">toujoursHTTP_Header_Value>` _ Dans la page Web du téléphone, entrez la valeur au format : `toujours` Plage de valeur valide : a-z, A-Z, 0-9, trait de soulignement (_), virgule (,), point-virgule (;), égal (=) et trait d'union (-) À l'exception du trait de soulignement (_), le premier caractère ne doit pas être un caractère spécial. Par défaut : Vide

Télécharger les rapports de problèmes

Les utilisateurs vous soumettent des rapports de problèmes à l'aide de l'outil de génération de rapports de problèmes.

Si vous travaillez avec le centre d'assistance technique Cisco pour résoudre un problème, ils ont généralement besoin des journaux de l'outil de rapport de problème pour vous aider à résoudre le problème.

Pour émettre un rapport de problème, les utilisateurs accèdent à l'outil de rapport de problème et fournissent la date et l'heure auxquelles le problème s'est produit, ainsi qu'une description du problème. Vous devez télécharger le rapport de problèmes à partir de la page web d'administration du téléphone.

1	Accédez à la page web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Infos > Infos de débogage > Journaux du périphérique.
3	Dans la zone Rapports de problèmes , cliquez sur le fichier de rapport de problèmes pour le télécharger.
4	Enregistrez le fichier sur votre système local et ouvrez le fichier pour accéder aux journaux de rapports de problèmes.

Configurer les téléphones avec TR-069

Vous pouvez utiliser les protocoles et les normes définis dans le rapport technique 069 (TR-069) pour gérer les téléphones. TR-069 explique la plateforme commune de gestion de tous les téléphones et autres équipements client (CPE) dans les déploiements à grande échelle. La plate-forme est indépendante des types de téléphones et des fabricants.

En tant que protocole basé sur SOAP/HTTP bidirectionnel, TR-069 fournit la communication entre les CPE et les serveurs de configuration automatique (ACS).

Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide du code XML(cfg.xml). Pour configurer chaque paramètre, reportez-vous à la syntaxe de la chaîne dans le tableau suivant des Paramètres pour la configuration TR-069.

1	Accédez à la page web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > TR-069.
3	Configurez les champs comme décrit dans le tableau suivant des Paramètres pour la configuration TR-069.
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Paramètres de configuration TR-069

Le tableau suivant définit la fonction et l'utilisation des paramètres TR-069 sous l'onglet Voix > TR-069 de l'interface Web du téléphone. Il définit également la syntaxe de la chaîne ajoutée dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide du code XML(cfg.xml) pour configurer un paramètre.

Tableau 8. Paramètres de la configuration TR-069
Paramètre	Description
Activer TR-069	Permet d'activer ou de désactiver la fonction TR-069. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Enable_TR-069 ua="na">NonTR-069>`nable_ Sur la page Web du téléphone, sélectionnez Oui pour activer cette fonction et sélectionnez Non pour la désactiver. Valeurs valides : Oui\|Non Par défaut : Non
url acs	URL de l'ACS qui utilise le protocole de gestion de réseau étendu CPE. Ce paramètre doit se présenter sous la forme d'une URL HTTP ou HTTPS valide. La partie hôte de cette URL est utilisée par le CPE pour valider le certificat ACS lorsqu'il utilise le protocole SSL ou TLS. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<URL_ACS ua="na">https://acs.url.com</ACS_URL>` Dans la page Web du téléphone, entrez une URL HTTP ou HTTPS valide de l'ACS. Par défaut : Page vierge
Nom d'utilisateur ACS	Nom d'utilisateur qui authentifie le CPE auprès de l'ACS lorsque l'ACS utilise le protocole de gestion de réseau étendu CPE. Ce nom d'utilisateur n'est utilisé que pour l'authentification de l'appareil CPE basée sur HTTP. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<ACS_Username ua="na">acs usernameUsername>`_ Dans la page Web du téléphone, entrez un nom d'utilisateur valide pour l'authentification HTTPS de l'appareil CPE. Par défaut : Page vierge
Mot de passe ACS	Mot de passe pour accéder à l'ACS pour un utilisateur spécifique. Ce mot de passe est utilisé uniquement pour l'authentification de l'appareil CPE basée sur HTTP. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Mot de passe ACS_ ua="na"/>` Dans la page Web du téléphone, saisissez un mot de passe valide pour l'authentification HTTPS de l'appareil CPE. Par défaut : Page vierge
URL ACS en cours d’utilisation	URL de l'ACS actuellement en cours d'utilisation. Il s'agit d'un champ en lecture seule.
URL de demande de connexion	Il s'agit d'un champ en lecture seule indiquant l'URL de l'ACS qui effectue la demande de connexion à l'appareil CPE.
Nom d'utilisateur de la demande de connexion	Nom d'utilisateur qui authentifie l'ACS qui effectue la demande de connexion à l'appareil CPE. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Connection_Request_Username ua="na"/>` Dans la page Web du téléphone, entrez un nom d'utilisateur valide qui authentifie l'ACS.
Mot de passe de la demande de connexion	Mot de passe utilisé pour authentifier l'ACS qui effectue une demande de connexion à l'appareil CPE. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Connection_Request_Mot de passe ua="na"/>` Dans la page Web du téléphone, entrez un mot de passe valide qui authentifie l'ACS. Par défaut : Page vierge
Intervalle d'information périodique	Durée en secondes de l'intervalle entre les tentatives de connexion d'un CPE à l'ACS lorsque l'option Periodic Inform Enable est définie sur Oui. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Periodic_Inform_Intervalle ua="na">20Inform_Intervalle>`eriodic_ Dans la page Web du téléphone, saisissez une durée valide en secondes. Par défaut : 20
Activation des informations périodiques	Permet d'activer ou de désactiver les demandes de connexion CPE. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Periodic_Inform_Activer ua="na">OuiInform_Activer>`eriodic_ Sur la page Web du téléphone, sélectionnez Oui pour activer cette fonction et sélectionnez Non pour la désactiver. Valeurs valides : Oui\|Non Par défaut : Oui
TR-069 Traçabilité	Permet d'activer ou de désactiver les journaux de transactions TR-069. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<TR-069_Traçabilité ua="na">OuiTraçabilité>`_ Sur la page Web du téléphone, sélectionnez Oui pour activer cette fonction et sélectionnez Non pour la désactiver. Valeurs valides : Oui\|Non Par défaut : Non
Prise en charge de CWMP V1.2	Permet d'activer ou de désactiver la prise en charge du protocole CWMP (CPE WAN Management Protocol). S'il est désactivé, le téléphone n'envoie pas de messages Inform à l'ACS et n'accepte pas les demandes de connexion de l'ACS. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<CWMP_V1.2_Assistance ua="na">OuiV1.2_Assistance>`_ Sur la page Web du téléphone, sélectionnez Oui pour activer cette fonction et sélectionnez Non pour la désactiver. Valeurs valides : Oui\|Non Par défaut : Oui
TR-069 VoiceObject Init	Permet de modifier les objets vocaux. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<TR-069_VoiceObject_Init ua="na">OuiVoiceObject_Init>`_ Sur la page Web du téléphone, sélectionnez Oui pour initialiser tous les objets vocaux aux valeurs par défaut d'usine ou sélectionnez Non pour conserver les valeurs actuelles. Valeurs valides : Oui\|Non Par défaut : Oui
TR-069 DHCPOption Init	Permet de modifier les paramètres DHCP. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<TR-069_DHCPOption_Init ua="na">OuiDHCPOption_Init>`_ Sur la page Web du téléphone, sélectionnez Oui pour initialiser les paramètres DHCP à partir de l'ACS ou sélectionnez Non pour conserver les paramètres DHCP actuels. Valeurs valides : Oui\|Non Par défaut : Oui
url acs de sauvegarde	URL de sauvegarde de l'ACS qui utilise le protocole de gestion de réseau étendu CPE. Ce paramètre doit se présenter sous la forme d'une URL HTTP ou HTTPS valide. La partie hôte de cette URL est utilisée par le CPE pour valider le certificat ACS lorsqu'il utilise le protocole SSL ou TLS. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<SAUVEGARDE_ACS_URL ua="na">https://acs.url.com</BACKUP_ACS_URL>` Dans la page Web du téléphone, entrez une URL valide qui utilise le protocole de gestion du réseau étendu CPE. Par défaut : Page vierge
Utilisateur ACS DE SAUVEGARDE	Nom d'utilisateur de sauvegarde qui authentifie le CPE auprès de l'ACS lorsque l'ACS utilise le protocole de gestion de réseau étendu CPE. Ce nom d'utilisateur n'est utilisé que pour l'authentification de l'appareil CPE basée sur HTTP. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<BACKUP_ACS_User ua="na">nom d'utilisateur de la sauvegardeACS_User>`_ Dans la page Web du téléphone, entrez un nom d'utilisateur valide qui authentifie le CPE auprès de l'ACS lorsque l'ACS utilise le protocole de gestion du réseau étendu CPE. Par défaut : Page vierge
Mot de passe DE SAUVEGARDE ACS	Mot de passe de sauvegarde pour accéder à l'ACS pour un utilisateur spécifique. Ce mot de passe est utilisé uniquement pour l'authentification de l'appareil CPE basée sur HTTP. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<SAUVEGARDE_ACS_Mot de passe ua="na"/>` Dans la page Web du téléphone, saisissez un mot de passe valide qui authentifie le CPE auprès de l'ACS lorsque l'ACS utilise le protocole de gestion du réseau étendu CPE. Par défaut : Page vierge
Si vous ne configurez pas les paramètres ci-dessus, vous pouvez également les récupérer via les options DHCP 60, 43 et 125.

Afficher l'état de TR-069

Lorsque vous activez TR-069 sur un téléphone utilisateur, vous pouvez afficher l'état des paramètres TR-069 sur l'interface Web du téléphone.

1	Accédez à la page web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Infos > Statut > Statut TR-069.

Vous pouvez configurer un numéro de poste pour accepter uniquement les appels sécurisés. Si le numéro de poste est configuré pour accepter uniquement les appels sécurisés, tous les appels passés par le numéro de poste seront sécurisés.

Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide du code XML(cfg.xml).

Avant de commencer

Le transport SIP avec TLS peut être défini de manière statique sur la page Web du téléphone ou automatiquement avec des informations contenues dans les enregistrements DNS NAPTR. Si le paramètre de transport SIP est défini pour le poste téléphonique en tant que TLS, le téléphone n'autorise que SRTP. Si le paramètre de transport SIP est défini sur AUTO, le téléphone effectue une requête DNS pour obtenir la méthode de transport.

1	Accédez à la page web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Téléphone.
3	Dans la section Services supplémentaires , configurez Service d'appel sécurisé sur Oui. Vous pouvez configurer ce paramètre dans le fichier XML de configuration du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<Secure_Call_Serv ua="na">OuiCall_Serv>` ecure_
4	Sélectionnez Voix > Poste(n).
5	Dans la section Paramètres des fonctions d’appel , configurez Option d’appel sécurisé sur Facultatif, Obligatoire, ou Strict. Vous pouvez configurer ce paramètre dans le fichier XML de configuration du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<Secure_Call_Option_1_ ua="na">FacultatifCall_Option_1_>`ecure_ Options : Facultatif, obligatoire et strict Facultatif : conserve l'option d'appel sécurisé actuelle pour le téléphone. Obligatoire : rejette les appels non sécurisés provenant d'autres téléphones. Strict : autorise le protocole SRTP uniquement lorsque le transport SIP est configuré sur TLS. Autorise le protocole RTP uniquement lorsque le transport SIP est UDP/TCP. Par défaut : Facultatif
6	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Par défaut, le voyant du combiné clignote lorsqu'il y a un message vocal non lu. Vous pouvez configurer le téléphone pour que le voyant du combiné clignote en cas d'appels en absence.

1	Accédez à la page web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Utilisateur.
3	Dans la section Services supplémentaires , pour le paramètre Alerte du combiné , sélectionnez Messagerie vocale, Appel manqué. Vous pouvez configurer ce paramètre dans le fichier XML de configuration du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<Handset_LED_Alert ua="rw">Messagerie vocale,Appel manquéLED_Alert>` andset_ Options : Messagerie vocale et messagerie vocale, appel manqué Par défaut : Messagerie vocale
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Le téléphone prend en charge plusieurs apparences d'appel sur une ligne à la fois. Vous pouvez configurer le nombre autorisé d’appels qu’une ligne peut traiter à la fois. Lorsqu'un appel est actif, les autres appels peuvent être en attente ou être en attente de réponse.

1	Accédez à la page web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Téléphone.
3	Dans la section Paramètres de touches de ligne divers , pour le paramètre Apparences d’appels par ligne , spécifiez le nombre d’appels par ligne à autoriser. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<Call_Appearances_Per_Line ua="na">6Appearances_Per_Line>` all_ Les valeurs autorisées sont comprises entre 2 et 10. La valeur par défaut est 2.
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Configurer le transport SIP

Pour les messages SIP, vous pouvez configurer chaque poste pour utiliser :

un protocole spécifique
le protocole sélectionné automatiquement par le téléphone

Lorsque vous configurez la sélection automatique, le téléphone détermine le protocole de transport en fonction des enregistrements du pointeur d'autorité de nom (NAPTR) sur le serveur DNS. Le téléphone utilise le protocole ayant la priorité la plus élevée dans les enregistrements.

Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide du code XML(cfg.xml).

1	Accédez à la page web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Poste(n), où n est un numéro de poste.
3	Dans la section Paramètres SIP , configurez le paramètre Transport SIP pour sélectionner un protocole de transport pour les messages SIP. Vous pouvez configurer ce paramètre dans le fichier XML de configuration du téléphone (cfg.xml) avec une chaîne au format suivant : `<SIP_Transport_n_ ua="na">UDPTransport_n_>` _ où n est le numéro de poste. Options : UDP, TCP, TLS et Auto AUTO permet au téléphone de sélectionner automatiquement le protocole approprié, en fonction des enregistrements NAPTR sur le serveur DNS. Par défaut : UDP
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Bloquer les messages non proxy SIP vers un téléphone

Vous pouvez désactiver la possibilité pour le téléphone de recevoir des messages SIP entrants d'un serveur non proxy. Lorsque vous activez cette fonction, le téléphone accepte uniquement les messages SIP provenant de :

Serveur Proxy
serveur proxy sortant
serveur proxy alternatif
serveur proxy sortant alternatif
Message IN-Dialog d'un serveur proxy et d'un serveur non proxy. par exemple Boîte de dialogue Session d'appel et boîte de dialogue S'abonner

Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide du code XML(cfg.xml).

Avant de commencer

1	Accédez à la page web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Système.
3	Dans la section Configuration du système , configurez Bloquer les messages SIP non proxy sur Oui pour bloquer tous les messages entrants SIP non proxy à l'exception des messages IN-dialog. Si vous choisissez Non, le téléphone ne bloque pas les messages entrants SIP non proxy. Configurez Bloquer SIP non proxy sur Non pour les téléphones qui utilisent TCP ou TLS pour transporter les messages SIP. Les messages SIP non proxy transportés sur TCP ou TLS sont bloqués par défaut. Vous pouvez configurer ce paramètre dans le fichier XML de configuration du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<Auto_Answer_Page ua="na">OuiAnswer_Page>` uto_ Options : Oui et Non Par défaut : Non
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Configurer un en-tête de confidentialité

Un en-tête de confidentialité de l'utilisateur dans le message SIP définit les besoins de confidentialité des utilisateurs à partir du réseau de confiance.

Vous pouvez définir la valeur de l'en-tête de confidentialité de l'utilisateur pour chaque poste de la ligne.

1	Accédez à la page web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Poste.
3	Dans la section Paramètres SIP , configurez le paramètre En-tête de confidentialité pour définir la confidentialité de l'utilisateur dans le message SIP dans le réseau de confiance. Vous pouvez configurer ce paramètre dans le fichier XML de configuration du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<Privacy_Header_2_ ua="na">en-têteHeader_2_>` rivacy_ Options : Désactivé (valeur par défaut) aucun : l'utilisateur demande qu'un service de confidentialité n'applique aucune fonction de confidentialité à ce message SIP. en-tête : l'utilisateur a besoin d'un service de confidentialité pour masquer les en-têtes qui ne peuvent pas être purgés des informations d'identification. session : l'utilisateur demande qu'un service de confidentialité assure l'anonymat des sessions. utilisateur : l'utilisateur demande un niveau de confidentialité uniquement par les intermédiaires. id : l'utilisateur demande que le système remplace un id qui ne révèle pas l'adresse IP ou le nom d'hôte. Par défaut : Désactivé(s)
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Activer la prise en charge de P Early-Media

Vous pouvez déterminer s'il faut inclure l'en-tête P Early Media dans le message SIP des appels sortants. L'en-tête P Early Media contient l'état du flux de médias précoces. Si l'état indique que le réseau bloque le premier flux de média, le téléphone émet la tonalité de rappel local. Dans le cas contraire, le téléphone émet le premier média en attendant que l'appel soit connecté.

Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide du code XML(cfg.xml).

1	Accédez à la page web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Poste (n).
3	Dans la section Paramètres SIP , configurez Prise en charge P-Early-Media sur Oui pour contrôler si l'en-tête P-Early-Media est inclus dans le message SIP pour un appel sortant. Vous pouvez configurer ce paramètre dans le fichier XML de configuration du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<P-Early-Media_Support_1_ ua="na">NonSupport_1_>` edia_ Options : Oui et Non Par défaut : Non
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Activer les rapports statistiques de fin d'appel dans les messages SIP

Vous pouvez permettre au téléphone d'envoyer des statistiques de fin d'appel dans les messages SIP (Session Initiation Protocol) (messages BYE et re‑INVITE). Le téléphone envoie des statistiques d'appel à l'autre interlocuteur de l'appel lorsque l'appel est terminé ou lorsque l'appel est en attente. Les statistiques comprennent :

Paquets RTP (Real-Time Transport Protocol) envoyés ou reçus
Nombre total d'octets envoyés ou reçus
Nombre total de paquets perdus
Gigue du délai
Délai aller-retour
Durée de l’appel

Les statistiques d'appel sont envoyées en tant qu'en-têtes dans les messages SIP BYE et les messages de réponse SIP (200 OK et re-INVITE en attente). Pour les sessions audio, les en-têtes sont RTP-RxStat et RTP-TxStat. Pour les sessions vidéo, les en-têtes sont RTP-VideoRxStat et RTP-VideoTxStat.

Exemple de statistiques d'appel dans un message SIP BYE :

 RTP-Rxstat : Dur=13,Pkt=408,Oct=97680,LatePkt=8,LostPkt=0,AvgJit=0,VQMetrics="CCR=0.0017; ICR=0.0000;ICRmx=0.0077;CS=2;SCS=0;VoRxCodec=PCMU;CID=4;VoPktSizeMs=30;VoPktLost=0; VoPktDis=1;VoOneWayDelayMs=281;maxJitter=12;MOScq=4.21;MOSlq=3.52;network=ethernet; hwType=CP-8865;rtpBitrate=60110;rtcpBitrate=0"

 Rtp-Txstat : dur=13,pkt=417,oct=100080,tvqMetrics="TxCodec=PCMU;rtpbitrate=61587;rtcpbitrate=0

 Rtp-Videorxstat : Dur=12;pkt=5172;oct=3476480;lostpkt=5;avgjit=17;rtt=0; ciscorxvm="RxCodec=H264 BP0;RxBw=2339;RxReso=1280x720;RxFrameRate=31; RxFramesLost=5;rtpBitRate=2317653;rtcpBitrate=0"

 Rtp-Videotxstat : Dur=12;pkt=5303;oct=3567031;ciscotxvm="TxCodec=H264 BP0;TxBw=2331; TxReso=1280x720;TxFrameRate=31;rtpBitrate=2378020;rtcpBitrate=0"

Pour une description des attributs dans les statistiques d'appel, consultez le tableau suivant des Attributs pour les statistiques d'appel dans les messages SIP.

Vous pouvez également utiliser le paramètre Call_Statistiques dans le fichier de configuration du téléphone pour activer cette fonction.

<Call_Statistics ua="na">OuiStatistics>

all_

1	Accédez à la page web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > SIP.
3	Dans la section Paramètres RTP , définissez le champ Statistiques d'appel sur Oui pour permettre au téléphone d'envoyer des statistiques d'appel dans les messages SIP BYE et re‑INVITE. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<Call_Statistics ua="na">OuiStatistics>` all_ Les valeurs autorisées sont Oui\|Non. La valeur par défaut est Non.
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Attributs pour les statistiques d'appel dans les messages SIP

Tableau 9. Audio : Charge utile RxStat RTP
Attribut	Description	Obligatoire
Dur	Durée de la session média/de l'appel	Oui
Pkt	Nombre de paquets RTP reçus	Oui
Oct	Nombre d'octets de paquets RTP reçus	Non
Paquets tardifs	Nombre de paquets RTP reçus et rejetés comme étant en retard en raison de l'extérieur de la fenêtre tampon	Oui
Paquets perdus	Nombre de paquets RTP perdus	Oui
AvgJit	Gigue moyenne sur la durée de la session	Oui
Codec VoRx	Codec flux/session négocié	Oui
VoKtTailleMs	Taille des paquets en millisecondes	Oui
Distorsion maximale	Gigue maximale détectée	Oui
DélaiVoUnidirectionnel	Délai de latence/unidirectionnel	Oui
MOScq	Score moyen d’opinion de la qualité conversationnelle pour la session, par RFC https://tools.ietf.org/html/rfc3611	Oui
PertePaquetsMax	Nombre maximum de paquets séquentiels perdus	Non
moyenneBurstPktPerdu	Nombre moyen de paquets séquentiels perdus dans une rafale. Le nombre peut être utilisé conjointement avec la perte globale pour comparer l'impact de la perte sur la qualité de l'appel.	Non
Type de réseau	Type de réseau sur lequel le périphérique est activé (si possible).	Oui
TypeHw	Client matériel sur lequel la session/le média est en cours d'exécution. Plus pertinent pour les clients logiciels, mais toujours utile pour les téléphones physiques. Par exemple, le numéro de modèle CP-8865.	Oui

Tableau 10. Audio : Charge utile TxStat RTP
Attribut	Description	Obligatoire
Dur	Durée de la session	Oui
Pkt	Nombre de paquets RTP transmis	Oui
Oct	Nombre d'octets de paquets RTP transmis	Oui
Codec Transm	Codec de transmission	Oui
DébitBitRtp	Débit de transmission RTP total (bits/s)	Oui
DébitBitRctp	Débit de transmission RCTP total (bits/s)	Oui

Tableau 11. Vidéo : Charge utile VideoRxStat RTP
Attribut	Description	Obligatoire
Dur	Durée de la session en secondes	Oui
Pkt	Nombre de paquets reçus	Oui
Oct	Nombre d'octets reçus	Oui
Paquets perdus	Nombre de paquets perdus	Oui
AvgJit	Gigue moyenne sur la durée de la session	Oui
tt	Durée du trajet aller-retour de bout en bout	Oui
CiscoRxVm.RxCodec	Codec vidéo utilisé pour le flux vidéo reçu	Oui
CiscoRxVm.RxBw	Bande passante négociée pour le flux vidéo reçu	Non
CiscoRxVm.RxReso	Résolution du flux vidéo reçu	Oui
CiscoRxVm.RxFrameRate	Fréquence d'images pour le flux vidéo reçu	Oui
CiscoRxVm.RxFrameLost	Trames perdues pour le flux vidéo reçu	Oui
CiscoRxVm.rtpBitRate	Débit RTP en secondes (y compris les FEC, les retransmissions, etc.). Utilisé pour estimer l'utilisation de la bande passante (bits/s).	Oui
CiscoRxVm.rtcpBitRate	Débit binaire RTCP en secondes (y compris les FEC, les retransmissions, etc.). Utilisé pour estimer l'utilisation de la bande passante (bits/s).	Oui

Tableau 12. Vidéo : Charge utile VideoTxStat RTP
Attribut	Description	Obligatoire
Dur	Durée de la session en secondes	Oui
Pkt	Nombre de paquets transmis	Oui
Oct	Nombre d'octets transmis	Oui
CiscoTxVm.TxCodec	Codec vidéo utilisé pour le flux vidéo transmis	Oui
CiscoTxVm.TxBw	Bande passante négociée pour le flux vidéo transmis	Non
CiscoTxVm.TxReso	Résolution du flux vidéo transmis	Oui
CiscoTxVm.TxFrameRate	Fréquence d'images pour le flux vidéo transmis	Oui
CiscoRxVm.rtpBitRate	Débit RTP en secondes (y compris les FEC, les retransmissions, etc.). Utilisé pour estimer l'utilisation de la bande passante (bits/s).	Oui
CiscoTxVm.rtcpBitRate	Débit binaire RTCP en secondes (y compris les FEC, les retransmissions, etc.). Utilisé pour estimer l'utilisation de la bande passante (bits/s).	Oui

ID de session SIP

Le téléphone prend en charge l'identificateur de session. Cette fonctionnalité permet le suivi de bout en bout d'une session SIP dans les systèmes de communication multimédia basés sur IP, conformément à la norme RFC 7989. Pour prendre en charge l'identifiant de session, l'en-tête de l'ID de session est ajouté dans les messages de demande et de réponse SIP.

L'identificateur de session fait référence à la valeur de l'identificateur, tandis que l'ID de session fait référence au champ d'en-tête utilisé pour transmettre l'identificateur.

Lorsqu'un utilisateur lance l'appel, le téléphone, lors de l'envoi d'un message SIP INVITE, génère l'UUID local.
Lorsque le serveur de l'agent utilisateur (UAS) reçoit le SIP-INVITE, le téléphone prend les UUID locaux avec les messages entrants et les ajoute à l'en-tête de l'ID de session reçu et envoie l'en-tête dans les réponses.
Les mêmes UUID sont conservés dans tous les messages SIP d'une session particulière.
Le téléphone conserve le même UUID local lors d'autres fonctions, telles que la conférence ou le transfert.
Cet en-tête est implémenté dans la méthode REGISTER, l'UUID local reste identique pour tous les messages REGISTER jusqu'à ce que le téléphone ne parvienne pas à s'enregistrer.

L'ID de session est constitué d'un identifiant unique universel (UUID) pour chaque agent utilisateur participant à un appel. Chaque appel se compose de deux UUID appelés UUID local et UUID distant. L'UUID local est l'UUID généré à partir de l'agent utilisateur d'origine et l'UUID distant est généré à partir de l'agent utilisateur final. Les valeurs UUID sont présentées sous forme de chaînes de caractères hexadécimaux en minuscules, l'octet le plus significatif de l'UUID apparaissant en premier. L'identifiant de session est composé de 32 caractères et reste le même pour toute la session.

Format de l’ID de session

Les composants implémenteront l'ID de session, qui est un ID de session global prêt.

Un exemple d'ID de session actuel passé dans l'en-tête http par les téléphones (les tirets sont simplement inclus pour plus de clarté) est 00000000-0000-0000-0000-5ca48a65079a.

Un format d'ID de session : UUUUUUUUSSSS5000y000DDDDDDDDDDDD où,

UUUUUUUU : ID unique généré aléatoirement [0-9a-f] pour la session. Les exemples de nouveaux ID de session générés sont :

Décrochage du téléphone
Saisie du code d'activation lors du premier enregistrement SIP First (le flux d'intégration)

SSSS-La source qui génère la session. Par exemple, si le type de source est « Cisco MPP », la valeur de source (SSSS) peut être « 0100 ».

Y-l'une des valeurs de 8, 9, A ou B et doit être conforme à l'UUID v5 RFC.

DDDDDDDDDDDD : adresse MAC du téléphone.

Exemples d'ID de session dans les messages SIP

Cet en-tête est pris en charge dans les messages de la boîte de dialogue en cours d'appel tels que INVITE/ACK/CANCEL/BYE/UPDATE/INFO/REFER et leurs réponses ainsi que les messages hors appel essentiellement le REGISTER.

Ligne de demande : INVITE sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 ID de session :  da61300105000a00000ebd5cbd5c1;distant=0000000000000000000000000000

Ligne d'état : SIP/2.0 100 ID de session d'essai : fbaa810a00105000a00000ebd5cc b;remote= da61300105000a00000ebd5cbd5c1

Ligne d'état : ID de session SIP/2.0 180 sonnerie : fbaa810a00105000a00000ebd5cc b;remote= da61300105000a00000ebd5cbd5c1

Ligne d'état : SIP/2.0 200 OK ID de session : fbaa810a00105000a00000ebd5cc b;remote= da61300105000a00000ebd5cbd5c1

Ligne de demande : ACK sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 ID de session :  da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=fbaa810a00105000a00000ebd5cc b

Ligne de demande : AU REVOIR sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 ID de session :  da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=fbaa810a00105000a00000ebd5cc b

Ligne d'état : SIP/2.0 200 OK ID de session : fbaa810a00105000a00000ebd5cc b;remote= da61300105000a00000ebd5cbd5c1

Activer l'ID de session SIP

Vous pouvez activer l'ID de session SIP pour surmonter les limitations avec les identificateurs d'appel existants et pour permettre le suivi de bout en bout d'une session SIP.

1	Accédez à la page web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Poste(n).
3	Allez à la section Paramètres SIP .
4	Configurez Prise en charge de l'ID de session SIP sur Oui. Vous pouvez configurer ce paramètre dans le fichier XML de configuration du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<SIP_SessionID_Support_1_ ua="na">OuiSessionID_Support_1_>`_
5	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Synchronisation de l'état du transfert d'appel et de la fonction NPD

Vous pouvez configurer les paramètres sur la page web d'administration du téléphone pour activer la synchronisation de l'état des fonctions Ne pas déranger (NPD) et Transfert d'appels entre le téléphone et le serveur.

Il existe deux façons de synchroniser l'état de la fonctionnalité :

Synchronisation des touches de fonction (FKS)
Synchronisation XSI

FKS utilise des messages SIP pour communiquer l'état de la fonctionnalité. La synchronisation XSI utilise des messages HTTP. Si les synchronisations FKS et XSI sont activées, FKS est prioritaire sur la synchronisation XSI. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour savoir comment FKS interagit avec la synchronisation XSI.

Tableau 13. Interaction entre FKS et synchronisation XSI
Synchronisation des touches de fonction	XSI NPD activé	XSI CFWD activé	Synchronisation du statut NPD	Synchronisation CFWD
Oui	Oui	Oui	Oui (SIP)	Oui (SIP)
Oui	Non	Non	Oui (SIP)	Oui (SIP)
Oui	Non	Oui	Oui (SIP)	Oui (SIP)
Non	Oui	Oui	Oui (HTTP)	Oui (HTTP)
Non	Non	Oui	Non	Oui (HTTP)
Non	Oui	Non	Oui (HTTP)	Non
Non	Non	Non	Non	Non

Activer la synchronisation de l'état du transfert d'appel et de la fonction NPD à l'aide de la synchronisation de touches de fonction (FKS)

Lorsque vous activez la synchronisation de touches de fonction (FKS), les paramètres de renvoi d'appels et ne pas déranger (NPD) sur le serveur sont synchronisés avec le téléphone. Les modifications apportées aux paramètres NPD et de renvoi d'appels sur le téléphone seront également synchronisées avec le serveur.

Lorsque FKS est activé sur une ligne, la ligne obtient les paramètres NPD et Transfert d'appel à partir du serveur et ne se synchronise pas avec les paramètres sur l'onglet Voix > Utilisateur .

1	Accédez à la page web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Poste [n] (où [n] est le numéro de poste).
3	Dans la section Paramètres de la fonctionnalité d'appel , configurez le champ Synchronisation des touches de fonction sur Oui.
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Activer la synchronisation de l’état du transfert d’appel via le service XSI

Lorsque la synchronisation du transfert d'appel est activée, les paramètres relatifs au transfert d'appel sur le serveur sont synchronisés avec le téléphone. Les modifications apportées aux paramètres de transfert d'appel sur le téléphone seront également synchronisées avec le serveur.

Avant de commencer

Configurez le serveur hôte XSI et les informations d'identification correspondantes sur l'onglet Voix > Poste (n) .
- Lorsque vous utilisez les Identifiants de connexion pour l'authentification du serveur XSI, saisissez Serveur hôte XSI, ID utilisateur de connexion et Mot de passe de connexion dans la section Service de ligne XSI .
- Lorsque vous utilisez les Identifiants SIP pour l'authentification du serveur XSI, saisissez Serveur hôte XSI et ID utilisateur de connexion dans la section Service de ligne XSI et ID d'authentification et Mot de passe dans la section Informations sur l'abonné .
Désactiver la synchronisation des touches de fonction (FKS) dans la section Paramètres des fonctions d'appel à partir de Voix > Poste (n) .

1	Accédez à la page web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Poste [n] (où [n] est le numéro de poste).
3	Dans la section Service de ligne XSI , configurez le paramètre CFWD Enable sur Oui. Vous pouvez configurer ce paramètre dans le fichier XML de configuration du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<CFWD_Enable_1_ ua="na">OuiEnable_1_>` _ Options : Oui et Non Par défaut : Non
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Activer la synchronisation de l’état NPD via le service XSI

Lorsque la synchronisation Ne pas déranger (NPD) est activée, le paramètre NPD sur le serveur est synchronisé avec le téléphone. Les modifications apportées au paramètre NPD sur le téléphone seront également synchronisées avec le serveur.

Avant de commencer

Configurez le serveur hôte XSI et les informations d'identification correspondantes sur l'onglet Voix > Poste (n) .
- Lorsque vous utilisez les Identifiants de connexion pour l'authentification du serveur XSI, saisissez Serveur hôte XSI, ID utilisateur de connexion et Mot de passe de connexion dans la section Service de ligne XSI .
- Lorsque vous utilisez les Identifiants SIP pour l'authentification du serveur XSI, saisissez Serveur hôte XSI et ID utilisateur de connexion dans la section Service de ligne XSI et ID d'authentification et Mot de passe dans la section Informations sur l'abonné .
Désactiver la synchronisation des touches de fonction (FKS) dans la section Paramètres des fonctions d'appel à partir de Voix > Poste (n).

1	Sélectionnez Voix > Poste [n] (où [n] est le numéro de poste).
2	Dans la section Service de ligne XSI , configurez le paramètre Activer NPD sur Oui. Vous pouvez configurer ce paramètre dans le fichier XML de configuration du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<DND_Enable_1_ ua="na">OuiEnable_1_>` _ Options : Oui et Non Par défaut : Non
3	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Synchroniser le paramètre Bloquer l'ID de l'appelant sur le serveur

Vous pouvez synchroniser le statut Bloquer l'ID de l'appelant sur le téléphone et le statut Blocage de l'ID de la ligne sur le serveur BroadWorks XSI. Lorsque vous activez la synchronisation, les modifications apportées par l’utilisateur dans les paramètres Bloquer l’ID de l’appelant modifient également les paramètres du serveur BroadWorks.

Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide du code XML(cfg.xml).

1	Accédez à la page web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Poste(n).
3	Dans la section Service de ligne XSI , configurez le paramètre Bloquer l'activation CID . Choisissez Oui pour activer la synchronisation du blocage du statut de l'id appelant avec le serveur à l'aide de l'interface XSI. Choisissez Non pour utiliser les paramètres locaux de blocage de l'id de l'appelant du téléphone. Vous pouvez configurer ce paramètre dans le fichier XML de configuration du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<Block_CID_Enable_1_ ua="na">NonCID_Enable_1_>` lock_ Options : Oui et Non Par défaut : Non
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Vous pouvez donner la priorité aux données vocales ou vidéo dans des conditions de bande passante limitée.

Vous devez configurer les priorités individuellement sur chaque ligne d'un téléphone.

Vous pouvez configurer différentes priorités pour différentes zones de trafic. Par exemple, vous pouvez configurer différentes priorités pour le trafic interne et externe en définissant différentes configurations sur les lignes internes et externes. Pour une gestion du trafic efficace, spécifiez les mêmes paramètres sur toutes les lignes téléphoniques d'un groupe.

Le champ Type de service (ToS) d'un paquet de données détermine la priorité du paquet dans le trafic de données. Vous pouvez configurer les priorités souhaitées en spécifiant des valeurs appropriées pour les champs ToS des paquets de voix et de vidéo, pour chaque ligne téléphonique.

Pour les données vocales, le téléphone applique la valeur ToS qu'il reçoit par LLDP. Lorsqu'aucune valeur ToS n'est disponible par LLDP, le téléphone applique la valeur que vous spécifiez pour les paquets de voix.

Pour les données vidéo, le téléphone applique toujours la valeur ToS que vous spécifiez pour les paquets vidéo.

Les valeurs par défaut donnent la priorité à la voix sur la vidéo.

1	Accédez à la page web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Poste(n), où n est un numéro de poste.
3	Dans la section Paramètres réseau , configurez les valeurs des paramètres comme décrit dans le tableau suivant des Paramètres pour prioriser les Données vocales et vidéo.
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Paramètres de priorisation des données vocales et vidéo

Le tableau suivant définit la fonction et l'utilisation de Configurer les priorités pour les paramètres de données vocales et vidéo dans la section Paramètres réseau sous l'onglet Voix > Poste(n) de l'interface Web du téléphone. Il définit également la syntaxe de la chaîne ajoutée dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide du code XML(cfg.xml) pour configurer un paramètre.

Tableau 14. Paramètres de déplacement d'un appel actif vers des emplacements
Paramètre	Description
Valeur TOS SIP/DiffServ	Valeur du champ ToS (Temps de service)/DiffServ (Services différenciés) dans les paquets IP UDP transportant un message SIP. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<SIP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua="na">0x68TOS_DiffServ_Value_1_>`_ Dans la page Web du téléphone, saisissez la valeur du champ dans les paquets IP UDP transportant un message SIP. Par défaut : 0x68
Valeur ToS RTP/DiffServ	Valeur du champ ToS des paquets de données vocales. Définit la priorité des paquets de voix dans le trafic de données. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<RTP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua="na">0xb8TOS_DiffServ_Value_1_>`_ Dans la page Web du téléphone, saisissez la valeur du champ ToS. Par défaut : 0xb8
Valeur ToS/DiffServ RTP vidéo	Valeur du champ ToS des paquets de données vidéo. Définit la priorité des paquets vidéo dans le trafic de données. Effectuez l’une des opérations suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Video_RTP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua="na">0x80RTP_TOS_DiffServ_Value_1_>`ideo_ Dans la page Web du téléphone, entrez une valeur valide pour le champ ToS des paquets de données vidéo. Par défaut :

Vous pouvez configurer le kit SDK à distance pour votre téléphone. Le kit SDK distant fournit un protocole basé sur WebSocket par lequel le téléphone peut être contrôlé.

Avant de commencer

Un serveur WebSocket doit être en cours d'exécution avec une adresse et un port accessibles depuis le téléphone.

1	Sélectionnez Voix > Téléphone.
2	Allez à la section API WebSocket .
3	Configurez les champs URL du serveur de contrôle et les API autorisées comme décrit dans le tableau suivant des paramètres API WebSocket.
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Paramètres API WebSocket

Le tableau suivant définit la fonction et l'utilisation de chaque paramètre dans la section API WebSocket de l'onglet Voix > Téléphone de la page Web du téléphone. Il définit également la syntaxe de la chaîne ajoutée dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide du code XML(cfg.xml) pour configurer un paramètre.

Tableau 15. Paramètres API WebSocket
Nom du paramètre	Description et valeur par défaut
URL du serveur de contrôle	L'URL d'un serveur WebSocket auquel le téléphone tente de rester connecté. Dans le fichier de configuration du téléphone avec XML (cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant. `<Control_Server_URL ua="na"/>` Dans la page Web du téléphone, saisissez l'URL d'un serveur WebSocket. par exemple `<Control_Server_URL>wss://my-server.com /ws-server-pathServer_URL>` ontrol_ L'URL doit être dans l'un des formats suivants : Pour une connexion HTTP non sécurisée : `ws://nom-de-votre-serveur/chemin` Pour une connexion HTTPS sécurisée : `wss://nom-de-votre-serveur/chemin d'accès` Nous vous recommandons une connexion sécurisée. Par défaut : Vide.

Par défaut, le compteur de basculement (ROC) du téléphone conserve sa valeur après une nouvelle saisie car SSRC, IP ou port n'est pas modifié. Ceci est pour la conformité à la RFC 3711.

Toutefois, si le côté distant n'est pas entièrement conforme à la norme RFC 3711, cela peut entraîner certains problèmes d'interopérabilité (par exemple, un problème audio unidirectionnel) lorsque le téléphone IP et le côté distant sont sur un appel de sécurité.

Pour améliorer la compatibilité du téléphone avec cette situation, vous pouvez activer la réinitialisation du ROC.

1	Accédez à la page web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > SIP.
3	Dans la section Paramètres RTP , configurez le paramètre RX ROC Reset on Re-Key sur Oui. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration : `<RX_ROC_Reset_on_Re-Key ua="na">OuiROC_Reset_on_Re-Key>` _ Valeurs autorisées : Oui et non. Par défaut : Non Si vous configurez le paramètre sur Oui, le téléphone réinitialise la valeur Rx ROC après une nouvelle saisie sans modifications SSRC/IP/Port. S'il est défini sur Non, le téléphone conserve la valeur Rx ROC après une nouvelle saisie sans modifications SSRC/IP/Port.
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Vous pouvez configurer la radiomessagerie de multidiffusion pour permettre aux utilisateurs d'envoyer des messages de radiomessagerie à d'autres téléphones. Le message de radiomessagerie peut être envoyé à tous les téléphones ou à un groupe de téléphones du même réseau. Tous les téléphones du groupe peuvent initier une session de radiomessagerie de multidiffusion. Le message de radiomessagerie n'est reçu que par les téléphones qui sont configurés pour écouter le groupe de radiomessagerie.

Un téléphone peut être ajouté à 10 groupes de radiomessagerie au maximum. Chaque groupe de radiomessagerie possède un port et un numéro de multidiffusion uniques. Les téléphones d'un groupe de radiomessagerie doivent s'abonner à la même adresse IP de multidiffusion, au même port et au même numéro de multidiffusion.

Vous configurez la priorité du message de radiomessagerie entrant d'un groupe spécifique. Lorsqu'un téléphone est actif et qu'un message de radiomessagerie important doit être lu, l'utilisateur entend le message de radiomessagerie sur le chemin audio actif.

Lorsque plusieurs sessions de radiomessagerie se produisent, elles reçoivent une réponse dans l'ordre chronologique. Lorsque le message de radiomessagerie actif est terminé, le message de radiomessagerie suivant reçoit automatiquement une réponse. Lorsque la fonctionnalité Ne pas déranger (NPD) s'applique à toutes les lignes d'un téléphone au lieu d'une ligne spécifique, le téléphone ignore toute radiomessagerie entrante.

Vous pouvez spécifier un codec à utiliser par la radiomessagerie. Les codecs pris en charge sont G711a, G711u, G722 et G729. Si vous ne spécifiez pas le codec, la radiomessagerie utilise G711u par défaut.

Vous pouvez également permettre aux téléphones de recevoir des pages d'un serveur afin d'afficher éventuellement une image ou d'autres éléments de l'interface utilisateur. Grâce à cette fonctionnalité, un service XML peut être appelé au cours d'une radiomessagerie de multidiffusion. Pour activer cette fonctionnalité, configurez le paramètre URL du service d'application XML et ajoutez « xmlapp=oui » dans les scripts de groupe de radiomessagerie à partir de Voix > Téléphone. Pour plus d’informations sur les paramètres, voir Configuration des applications XML pour les téléphones sur BroadWorks et Paramètres pour plusieurs groupes de radiomessagerie.

Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide du code XML(cfg.xml). Pour configurer chaque paramètre, voir la syntaxe de la chaîne dans Paramètres pour plusieurs groupes de radiomessagerie.

Avant de commencer

Assurez-vous que votre réseau prend en charge la multidiffusion afin que tous les périphériques du même groupe de radiomessagerie puissent recevoir la radiomessagerie.
Pour les réseaux Wi-Fi, activez et configurez correctement le point d'accès pour la multidiffusion.
Assurez-vous que tous les téléphones d'un groupe de radiomessagerie appartiennent au même réseau.

1	Accédez à la page web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Téléphone.
3	Allez à la section Paramètres des groupes de radiomessagerie multiples .
4	Saisissez les scripts de radiomessagerie de multidiffusion comme défini dans le tableau suivant des Paramètres pour plusieurs groupes de radiomessagerie.
5	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Paramètres pour plusieurs groupes de radiomessagerie

Le tableau ci-dessous définit la fonction et l'utilisation des paramètres de groupes de radiomessagerie multiples dans la page d'administration du téléphone.

Il définit également la syntaxe de la chaîne ajoutée au fichier de configuration du téléphone (cfg.xml) pour configurer un paramètre.

Tableau 16. Paramètres de plusieurs groupes de radiomessagerie
Paramètre	Description
Script de radiomessagerie du groupe 1 – Script de radiomessagerie du groupe 10	Entrez une chaîne pour configurer le téléphone à écouter et lancer la radiomessagerie de multidiffusion. Vous pouvez ajouter un téléphone à 10 groupes de radiomessagerie au maximum. Saisissez le script au format suivant : Radiomessagerie de multidiffusion : `pggrp=:;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;` Exemple de script : `pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=oui;pri=1;` Multidiffusion de radiomessagerie avec prise en charge de l'application XML : `pggrp=:;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;<xmlapp=boolean_value>;` Exemple de script : `pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=oui;pri=1;xmlap- p=oui;timeout=3600;` Adresse IP de multidiffusion (adresse de multidiffusion) et port (port)—Saisissez l'adresse IP de multidiffusion et le port spécifié sur votre serveur de radiomessagerie. Le numéro de port doit être unique pour chaque groupe et un numéro pair compris entre 1000 et 65534. Assurez-vous de définir la même adresse IP de multidiffusion et le même port pour tous les téléphones d'un groupe de radiomessagerie. Sinon, les téléphones ne peuvent pas recevoir de radiomessagerie. Nom du groupe de radiomessagerie (nom) : saisissez éventuellement le nom du groupe de radiomessagerie. Le nom vous permet d'identifier le groupe de radiomessagerie dans lequel se trouve le téléphone lorsque vous avez plusieurs groupes de radiomessagerie. Numéro de multidiffusion (num) : spécifiez le numéro pour que le téléphone écoute la radiomessagerie de multidiffusion et lance une session de radiomessagerie de multidiffusion. Affectez le même numéro de multidiffusion à tous les téléphones du groupe. Le numéro doit être conforme au plan de numérotation spécifié pour que la ligne initie une multidiffusion. État d'écoute (écoute) : spécifie si le téléphone écoute la radiomessagerie de ce groupe. Configurez ce paramètre sur Oui pour que le téléphone écoute la radiomessagerie. Sinon, configurez-le sur non, ou n'incluez pas ce paramètre dans le script. Priorité (pri) : spécifie la priorité entre la radiomessagerie et l'appel téléphonique. Si vous ne spécifiez pas la priorité ou n'incluez pas ce paramètre dans le script, le téléphone utilise la priorité 1. Les quatre niveaux de priorité sont les suivants : 0: La radiomessagerie a la priorité sur les appels téléphoniques. Lorsque le téléphone est en communication, une radiomessagerie entrante met l'appel actif en attente. L'appel reprend à la fin de la radiomessagerie. 1: Lorsque le téléphone reçoit une radiomessagerie entrante lors d'un appel actif, l'utilisateur entend la combinaison de la radiomessagerie et de l'appel. 2: L'utilisateur est alerté par la tonalité de radiomessagerie lorsqu'il reçoit une radiomessagerie entrante sur une ligne active. La radiomessagerie entrante n'obtient aucune réponse à moins que l'appel actif ne soit mis en attente ou qu'il ne se termine. 3: Le téléphone ignore la radiomessagerie entrante sans aucune alerte lorsque le téléphone est en communication active. Codec audio (codec) : spécifiez éventuellement le codec audio pour la radiomessagerie de multidiffusion à utiliser. Les codecs pris en charge sont G711a, G711u, G722 et G729. Si vous ne spécifiez pas le codec ou si vous n'incluez pas le paramètre codec dans le script, le téléphone utilise le codec G711u. Application XML (xmlapp) : spécifie si le téléphone contacte le serveur d'application XML lorsqu'il reçoit l'audio sur le groupe de radiomessagerie. Configurez ce paramètre sur Oui pour que le téléphone appelle l'application XML à partir de la radiomessagerie de multidiffusion. Sinon, configurez-le sur non. Vérifiez que le paramètre `URL du service d'application XML` dans les services XML est configuré, voir Services XML pour plus de détails. Dans l'URL XML, la macro MCASTADDR doit être configurée pour la distinguer de la radiomessagerie de multidiffusion normale. Par exemple, `http(s)://?mcast=$MCASTADDR` Délai d'expiration : spécifiez éventuellement le délai d'expiration (en secondes) pour les messages de l'application XML qui s'affichent sur l'écran du téléphone. Si le paramètre n'est pas configuré, les messages de l'application XML disparaissent avec la radiomessagerie. En général, l'application XML se termine lorsque le délai d'expiration est atteint, quel que soit l'appel de radiomessagerie. Si l'appel de radiomessagerie est toujours actif, seule l'application XML se termine. Une nouvelle radiomessagerie ferme l'application XML de la dernière radiomessagerie, si l'application XML n'est pas fermée lorsque la dernière radiomessagerie a pris fin. Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Group_1_Paging_Script ua="na">pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1; num=800;listen=oui;pri=1;codec=g722;xmlap- p=oui;timeout=3600;1_Paging_Script>`roup_ Par défaut : Vide

La fonction de radiomessagerie permet à un utilisateur de contacter directement un autre utilisateur par téléphone. Si le téléphone de la personne en cours de radiomessagerie a été configuré pour répondre automatiquement aux messages de radiomessagerie, le téléphone ne sonne pas. Au lieu de cela, une connexion directe entre les deux téléphones est automatiquement établie lors du lancement de la radiomessagerie.

Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide du code XML(cfg.xml).

Avant de commencer

1	Accédez à la page web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Utilisateur.
3	Dans la section Services supplémentaires , choisissez Oui pour le paramètre Page de réponse automatique . Vous pouvez configurer ce paramètre dans le fichier XML de configuration du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<Auto_Answer_Page ua="na">OuiAnswer_Page>` uto_ Options : Oui et Non Par défaut : Oui
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

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Configuration des fonctionnalités du téléphone

Paramètres de surveillance des lignes de plusieurs utilisateurs

Paramètres de surveillance d'une ligne spécifique

Paramètres des sonneries

Paramètres de configuration TR-069

Format de l’ID de session

Exemples d'ID de session dans les messages SIP

Paramètres API WebSocket

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