Configurer les fonctionnalités du téléphone

Vous pouvez utiliser l'attribut ua pour contrôler l'accès des utilisateurs aux options de menu de l'interface utilisateur. L'attribut ua est associé à chacun des paramètres du fichier de configuration. Reportez-vous aux sections suivantes pour plus de détails.

Comptes d'administrateur et d'utilisateur

Le micrologiciel du téléphone IP Cisco offre des comptes d’administrateur et d’utilisateur spécifiques. Ces comptes sont dotés de privilèges d’accès spécifiques. Le nom du compte d’administrateur est appelé admin ; le compte d’utilisateur est appelé user. Vous ne pouvez pas modifier ces noms de compte.

Le compte admin permet au prestataire de service ou au revendeur à valeur ajoutée de configurer le téléphone. Le compte user fournit à l'utilisateur final de l'appareil, un contrôle restreint pouvant être configuré.

Les comptes user et admin peuvent être protégés par mot de passe, indépendamment. Si le fournisseur de service définit un mot de passe pour le compte administrateur, vous êtes invité à le saisir lorsque vous cliquez sur Connexion d'administration. Si le mot de passe n’existe pas encore, l’écran est actualisé et affiche les paramètres d'administration. Aucun mot de passe par défaut n'est attribué au compte d'administrateur ou d’utilisateur. Seul le compte d'administrateur peut attribuer ou modifier les mots de passe.

Le compte d'administrateur peut afficher et modifier tous les paramètres de profil Web, notamment les paramètres Web, auxquels le compte d’utilisateur peut accéder. L'administrateur système du téléphone peut restreindre davantage les paramètres pouvant être visualisés et modifiés par le compte utilisateur, en utilisant un profil de déploiement.

Les paramètres de configuration disponibles pour le compte utilisateur peuvent être configurés sur le téléphone. L’accès des utilisateurs à l’interface utilisateur Web du téléphone peut être désactivé.

Attribut d'accès utilisateur

Les commandes d'attribut d'accès utilisateur (ua) peuvent être utilisées pour modifier l'accès du compte d'utilisateur. Si l'attribut ua n'est pas spécifié, la configuration d'accès utilisateur existante est conservée. Cet attribut n’affecte par l'accès du compte d’administrateur.

L’attribut ua s'il est présent, doit avoir l'une des valeurs suivantes :

na – pas d’accès
ro – lecture seule
rw – lecture/écriture
y : valeur de préservation

La valeur y doit être utilisée avec na, roou rw.

L'exemple suivant illustre l'attribut ua. Notez que dans la dernière ligne, l'attribut ua est mis à jour à rw, et le champ nom de la station (Agent de voyage 1) est conservé. Si y n'est pas inclus Agent de voyages 1 est remplacé :

<flat-profile> <SIP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua=”na”/> <Dial_Plan_1_ ua=”ro”/> <Dial_Plan_2_ ua=”rw”/><Station_Name ua=“rw” preserve-value="y">Agent de voyage 1</Station_Name></flat-profile>

Des guillemets doubles doivent entourer la valeur de l'option ua.

Accéder à l'interface web du téléphone

Le micrologiciel du téléphone fournit des mécanismes pour restreindre l'accès de l'utilisateur final à certains paramètres. Le micrologiciel fournit des privilèges spécifiques pour la connexion à un compte d'administration ou à un compte utilisateur. Chacun peut être protégé par mot de passe de manière indépendante.

Compte d'administrateur : permet l'accès complet à tous les paramètres du serveur web d'administration.
Compte d'utilisateur : permet à l'utilisateur d'accéder à un sous-ensemble des paramètres du serveur web d'administration.

Si votre fournisseur de services a désactivé l'accès à l'utilitaire de configuration, contactez-le avant de continuer.

Assurez-vous que l'ordinateur peut communiquer avec le téléphone. Qu'aucun réseau privé virtuel (VPN) n'est en cours d'utilisation.

Saisissez l'adresse IP du téléphone dans la barre d'adresse du navigateur web.

Accès utilisateur : http://<adresse ip>
Accès administrateur : http://<adresse ip>/admin/advanced
Accès administrateur : http://<adresse ip>, cliquez sur Connexion d'administration et sur Avancé

Par exemple, http://10.64.84.147/admin/

Saisissez le mot de passe lorsque vous y êtes invité.

Ignorer l'écran Définir le mot de passe

Vous pouvez ignorer l'écran Définir le mot de passe du téléphone au premier démarrage ou après une réinitialisation d'usine, en fonction de ces actions de mise à disposition :

Configuration DHCP
Configuration EDOS
Configuration du mot de passe de l'utilisateur à l'aide de fichier de configuration XML du téléphone

Une fois le mot de passe de l'utilisateur configuré, l'écran définir le mot de passe n'apparaît pas.

Modifiez le fichier cfg.xml du téléphone à l'aide d'un éditeur XML ou d'un éditeur de texte.

Insérez la balise < User_Password > en utilisant l'une des options suivantes.

Aucun mot de passe (balise de début et de fin)–<User_Password></User_Password >
La valeur de mot de passe (entre 4 et 127 caractères) - <User_Password >Abc123</User_Password>
Aucun mot de passe (balise de début uniquement)–<User_Password/>

Enregistrez les modifications apportées au fichier cfg.xml.

L' écran Définir le mot de passe ne s'affiche pas au premier démarrage ou après une réinitialisation d'usine. Si un mot de passe est spécifié, l’utilisateur est invité à saisir le mot de passe lors de l’accès à l’interface Web du téléphone ou aux menus de l’écran du téléphone.

Contrôler l'accès aux paramètres du téléphone

Vous pouvez configurer le téléphone pour qu'il autorise ou bloque l'accès aux paramètres de configuration sur la page Web du téléphone ou sur l'écran du téléphone. Les paramètres de contrôle d'accès vous permettent d'effectuer les opérations suivantes :

Indiquer les paramètres de configuration qui sont disponibles pour le compte d'utilisateur lors de la création de la configuration.
Activer ou de désactiver l'accès au serveur Web d'administration.
Activer ou désactiver l'accès des utilisateurs aux menus de l'écran du téléphone.
Ignorer l'écran Définir le mot de passe de l'utilisateur.
Limiter les domaines Internet accessibles par le périphérique pour la resynchronisation, les mises à niveau ou l'enregistrement SIP pour la ligne 1.

Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone avec le code XML(cfg.xml). Pour configurer chaque paramètre, reportez-vous à la syntaxe de la chaîne dans le tableau suivant des Paramètres de contrôle d'accès.

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Cliquez sur Voix > Système.
3	Dans la section Configuration du système, configurez les paramètres comme défini dans le tableau suivant des Paramètres de contrôle d' accès.
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications pour appliquer les modifications.

Paramètres de contrôle d'accès

Le tableau ci-dessous définit la fonction et l'utilisation des paramètres de contrôle d'accès dans la section Configuration du système sous l'onglet Voix > Système de l'interface web du téléphone. Il définit également la syntaxe de la chaîne ajoutée au fichier de configuration du téléphone (cfg.xml) à l'aide du code XML pour configurer un paramètre.

Tableau 1. Paramètres de contrôle d'accès
Nom paramètre	Description et valeur par défaut
Enable Web Server	Active ou désactive l’accès à l’interface web du téléphone Définissez ce paramètre sur Oui pour autoriser les utilisateurs ou les administrateurs à accéder à l'interface Web du téléphone. Sinon, définissez la valeur sur Non. Lorsque cette valeur estdéfinie sur Non, l'interface Web du téléphone n'est pas accessible. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Enable_Web_Server ua="na">Yes</Enable_Web_Server>` Dans l'interface Web du téléphone, définir sur Oui pour autoriser l'accès. Valeurs autorisées : Oui \| Non Par défaut : Oui.
Enable Web Admin Access	Autorise ou bloque l'accès aux pages d'administration du téléphone : `http://<phone_IP>/admin` Lorsqu'elle est définie sur Non, la page Web de l'administrateur est inaccessible. Seule la page Web de l'utilisateur est accessible. Si vous souhaitez autoriser à nouveau l'accès à la page Web d'administration après que l'accès ait été bloqué, vous devez effectuer une réinitialisation aux valeurs d'usine du téléphone. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Enable_Web_Admin_Access ua="na">Yes</Enable_Web_Admin_Access>` Dans l'interface Web du téléphone, définir ce paramètre sur Oui pour autoriser l'accès. Sinon, définissez la valeur sur Non. Valeurs autorisées : Oui \| Non Par défaut : Oui
Mot de passe Admin	Permet de définir ou de modifier le mot de passe d'accès aux pages Web d'administration du téléphone. Le paramètre mot de passe admin. n'est disponible que sur la page Web d'administration du téléphone. Un mot de passe valide doit contenir entre 4 et 127 caractères de trois des quatre types suivants : lettre majuscule, lettre minuscule, chiffre et caractère spécial. Le mot de passe est défini sur vide une fois que vous avez réinitialisé les valeurs d'usine du téléphone. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Admin_Password ua="na">P0ssw0rd_tes89</Admin_Password>` Dans l'interface Web du téléphone, saisissez le mot de passe pour l'accès de l'administrateur. Valeur par défaut : vide
User Password	Vous permet, ainsi qu'à l'utilisateur du téléphone, de définir ou de modifier le mot de passe pour accéder aux interfaces Web du téléphone et aux menus de l'écran du téléphone. Un mot de passe valide doit contenir entre 4 et 127 caractères de trois des quatre types suivants : lettre majuscule, lettre minuscule, chiffre et caractère spécial. Le mot de passe est défini sur vide une fois que vous avez réinitialisé les valeurs d'usine du téléphone. Dans le fichier de configuration (cfg.xml), vous pouvez utiliser le paramètre `User_Password` pour ignorer l'écran Définir le mot de passe qui vous invite à le faire lors du premier démarrage ou après une réinitialisation d'usine. Pour plus d'informations, reportez-vous à Ignorer l'écran Définir le mot de passe. Valeur par défaut : vide
Afficher les avertissements de mot de passe	Détermine s'il faut afficher l'avertissement `Aucun mot de passe fourni` lorsque le mot de passe utilisateur ou admin est vide. En général, le message d'avertissement s'affiche dans le menu Problèmes et diagnostics du téléphone et sur la page Web du téléphone. Le message d'avertissement disparaît lorsque les mots de passe utilisateur et admin sont définis. Si `l'option Activer l'accès` administrateur Web est définie sur Non, l'avertissement de mot de passe ne s'affiche pas sur l'écran du téléphone. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Display_Password_Warnings ua="na">Oui</Display_Password_Warnings>` Dans l'interface Web du téléphone, définissez sur Oui pour afficher l'avertissement, sur Non pour masquer l'avertissement. Valeurs autorisées : Oui \| Non Par défaut : Oui

En tant qu'administrateur, vous pouvez configurer les raccourcis BLF avec numérotation simplifiée et interception d'appels pour vos utilisateurs. Les raccourcis BLF permettent aux utilisateurs de surveiller les lignes de leurs collègues. Lorsque BLF raccourcis sont configurés avec interception d'appels et numérotation simplifiée, les utilisateurs peuvent utiliser BLF raccourcis pour répondre aux appels des lignes surveillées et appeler la ligne surveillée d'un seul effleurez.

Les indicateurs sur les lignes de surveillance varient selon les configurations. Reportez-vous aux tableaux suivants pour connaître l'état.

Lorsque la numérotation abrégée et l'interception d'appels sont configurées sur une ligne de surveillance, les indicateurs s'affichent sous forme d'icônes de numérotation simplifiée.

Tableau 2. Indicateurs de BLF avec l'interception d'appels
Icône	État
	La ligne est configurée pour permettre l'interception d'appels et en mode inactif.
Alerte, ou Alertes · Interception activée	Un appel entrant est en attente d'interception. Si la fonctionnalité Interception d'appels est activée pour le raccourci BLF, les utilisateurs peuvent répondre à l'appel pour leurs collègues en appuyant sur le raccourci BLF. Si la fonctionnalité d'interception d'appels n'est pas activée, l'utilisateur ne peut pas prendre l'appel. Au lieu de cela, effleurez le raccourci pour initier un appel vers la ligne surveillée. Vous ne pouvez pas intercepter l'appel d'alerte de la ligne surveillée lorsqu'un appel est actif ou sortant sur votre téléphone.
En cours d'utilisation	La ligne surveillée est actuellement utilisée.

Tableau 3. Indicateurs d'état pour les BLF avec numérotation simplifiée
Icône	État	Description
	Inactif	La ligne surveillée est en mode inactif. Vous pouvez effleurez le raccourci pour appeler le numéro abrégé.
	Alerte Alertes · Interception activée	Un appel est émis sur la ligne surveillée. Si la fonctionnalité d'interception d'appels est activée pour le raccourci BLF, vous pouvez répondre à l'appel de votre collègue en effleurant le raccourci BLF. Si la fonctionnalité d'interception d'appels n'est pas activée, vous ne pouvez pas prendre l'appel. Au lieu de cela, effleurez le raccourci pour initier un appel vers la ligne surveillée. Vous ne pouvez pas intercepter l'appel d'alerte de la ligne surveillée lorsqu'un appel est actif ou sortant sur votre téléphone.
	En cours d'utilisation	La ligne surveillée est en communication. Si vous effleurez le raccourci, un appel est passé vers le numéro abrégé. Vous entendez une tonalité occupé ou serez redirigé vers la messagerie vocale, selon la configuration de la ligne de votre collègue.
	NPD	La ligne surveillée est définie sur Ne pas déranger (NPD). Les appels de la ligne ne sont pas en alerte.
	Non inscrit(e)	La ligne surveillée n'est pas enregistrée. Les appels de la ligne ne sont pas connectés.

Configurer le téléphone pour surveiller les lignes de plusieurs utilisateurs

Si le téléphone est enregistré sur un serveur BroadWorks, vous pouvez le configurer pour surveiller toute la liste de BLF. Le téléphone affecte des touches de ligne disponibles dans l'ordre pour surveiller les entrées de la liste FLO et démarre en affichant l'état des lignes surveillées sur les touches FLO.

Vous pouvez également configurer les paramètres du fichier de configuration du téléphone à l'aide XML (cfg.xml). Pour configurer chaque paramètre, reportez-vous à la syntaxe de la chaîne dans le tableau ci-dessous des Paramètres de surveillance des lignes de plusieurs utilisateurs.

Avant de commencer

Assurez-vous que le téléphone est enregistré sur un serveur BroadWorks.
Vous configurez une liste de BLF pour un utilisateur du téléphone sur le serveur BroadWorks.
Assurez-vous que les lignes surveillées sur les touches BLF ne sont pas en mode Inerte.

1	Accéder à l'interface Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Console op..
3	Configurez URI de la liste,BLF, Utiliser les touches de ligne pour la liste BLF, la Liste BLF et le Mode d'affichage des étiquettes de BLF comme décrit dans le tableau suivant des Paramètres de surveillance des lignes de plusieurs utilisateurs.
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Paramètres de surveillance de plusieurs lignes de plusieurs utilisateurs

Le tableau ci-dessous définit la fonction et l'utilisation des paramètres BLF de la section Généralités sous l'onglet Voix > Console op. de l'interface web du téléphone. Il définit également la syntaxe de la chaîne qui est ajoutée dans le fichier de configuration du téléphone avec XML (cfg.xml) pour configurer un paramètre.

Tableau 4. Paramètres de surveillance des lignes de plusieurs utilisateurs
Paramètre	Description et valeur par défaut
BLF List URI	Uniform Resource Identifier (URI) de la liste de supervision de ligne occupée (BLF) que vous avez configurée pour un utilisateur du téléphone, sur le serveur BroadWorks. Ce champ n'est applicable que si le téléphone est enregistré sur un serveur BroadWorks. La liste FLO est la liste d'utilisateurs dont le téléphone est autorisé à surveiller des lignes. L'URI de liste FLO doit être spécifié dans le format `<nom de l'URI >@<serveur>`. La liste BLF URI spécifiée doit être identique à la valeur configurée pour le paramètre List URI : sip sur le serveur BroadWorks. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<BLF_List_URI ua="na">MonitoredUsersList@sipurash22.com</BLF_List_URI>` Sur l'interface Web du téléphone, spécifiez la liste FLO définie sur le serveur BroadSoft. Par défaut : vide
Use Line Keys For BLF List	Contrôle si le téléphone utilise ses touches de ligne pour surveiller la liste Flo, lors de la surveillance de la liste Flo est actif. Ce paramètre n'a d'importance que lorsque la liste FLO est définie sur Afficher. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Use_Line_Keys_For_BLF_List ua="na">Yes</Use_Line_Keys_For_BLF_List>` Sur l'interface web du téléphone, définissez ce champ sur Oui pour utiliser les lignes non enregistrées afin de surveiller les entrées de la liste BLF. Configurez-le sur Non pour que les touches de ligne ne soient pas utilisées pour la surveillance des entrées de la liste FLO. Paramètre par défaut : non
Liste FLO	Détermine s'il faut afficher ou masquer la liste des BLF sur la touche de ligne. Lorsque défini à la valeur Afficher, le téléphone affecte des touches de ligne disponibles dans l'ordre de surveiller les entrées de la liste FLO. Les étiquettes des touches de la liste FLO indiquent les noms des utilisateurs surveillés et l'état des lignes surveillées. Ce paramètre n'a d'importance que lorsque l'URI de liste FLO est configuré. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<BLF_List ua="rw">Show</BLF_List>` Sur l'interface Web du téléphone, configurez ce champ sur Afficher ou Masquer pour activer ou désactiver la fonctionnalité de surveillance du voyant de ligne occupé (FLO). Valeurs autorisées : Afficher \| Masquer Valeur par défaut : Afficher
BLF Label Display Mode	Spécifie le mode d'affichage des entrées BLF sur les touches de ligne. Les options sont : Nom, Poste (numéro de poste) et Les deux. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<BLF_Label_Display_Mode ua="na">Name</BLF_Label_Display_Mode>` Sur l'interface Web du téléphone, sélectionnez une option dans la liste. Valeurs autorisées : Nom \| Poste \| Les deux Valeur par défaut : Nom

Configurer une ligne pour surveiller la ligne d'un utilisateur spécifique

Lorsqu'un utilisateur a besoin de surveiller la disponibilité d'un collègue à gérer les appels, vous pouvez configurer le voyant d'occupation de ligne sur une ligne téléphonique.

Vous pouvez configurer le voyant d'occupation de ligne pour l'utiliser avec n'importe quelle combinaison de numérotation rapide ou d'interception d'appels. Par exemple, fonction de supervision de ligne occupée et de numérotation simplifiée, de supervision de ligne occupée et d'interception d'appels, ou de supervision de ligne occupée avec à la fois numérotation simplifiée et interception d'appels. Mais la numérotation rapide seule requiert une configuration différente.

Vous pouvez également configurer les paramètres du fichier de configuration du téléphone à l'aide XML (cfg.xml). Pour configurer chaque paramètre, reportez-vous à la syntaxe de la chaîne dans le tableau suivant des Paramètres de surveillance d'une ligne spécifique.

Avant de commencer

Assurez-vous que la touche de ligne sur laquelle configurer un voyant d'occupation de ligne n'est pas en mode Inerte.

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Téléphone.
3	Sélectionnez une touche de ligne sur laquelle vous pouvez configurer un voyant d'occupation de ligne.
4	Configurez les champs Numéro de poste, Fonction étendue, comme défini dans le tableau suivant des Paramètres de surveillance d'une ligne spécifique.
5	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Paramètres de surveillance d'une ligne spécifique

Le tableau ci-dessous définit la fonction et l'utilisation des paramètres de voyant d'occupation de ligne (BLF) des sections Touche de ligne (n) sous l'onglet Voix > Téléphone de l'interface web du téléphone. Il définit également la syntaxe de la chaîne qui est ajoutée dans le fichier de configuration du téléphone avec XML (cfg.xml) pour configurer un paramètre.

Tableau 5. Paramètres de surveillance d'une ligne spécifique
Paramètre	Description et valeur par défaut
Extension	Affecte un numéro de poste à une touche de ligne ou désactive la fonction de poste sur une touche de ligne. Le nombre de touches de ligne varie en fonction des modèles de téléphone. Lorsque vous êtes affecté à un numéro de poste, vous pouvez configurer la touche de ligne en tant que poste téléphonique. Si vous devez affecter des fonctions étendues à la touche de ligne (par exemple, numérotation abrégée, BLF, interception d'appels) alors que la fonction de configuration PLK directe est désactivée, vous pouvez activer la fonction ou définir le paramètre Extension sur Désactivé. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Extension_1_ ua="na">1</Extension_1_>` `<Extension_2_ ua="na">2</Extension_2_>` `<Extension_3_ ua="na">3</Extension_3_>` `<Extension_4_ ua="na">4</Extension_4_>` Sur l'interface Web du téléphone, définissez le paramètre sur Désactivé pour surveiller une autre ligne sur la touche de ligne. Valeurs autorisées : désactivé \| 1 \| 2 \| 3 \| 4, les valeurs autorisées varient en fonction des téléphones. Valeur par défaut : n, où n correspond au numéro de la touche de ligne.
Extended Function	Ce paramètre ne fonctionne que sur les lignes dont le paramètre Numéro de poste est défini sur Désactivé. Utilisé pour attribuer des fonctions étendues à une ligne sur le téléphone. Les fonctions prises en charge sont les suivantes : Voyant d'occupation de ligne et interception d'appels Par exemple : `fnc=blf+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY` Voyant d'occupation de ligne et numérotation simplifiée Par exemple : `fnc=blf+sd;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY` Voyant d'occupation de ligne, numérotation rapide et interception d'appels Par exemple : `fnc=blf+sd+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY` Où user_ID représente l'ID du téléphone surveillé. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Extended_Function_1_>fnc=blf;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY</Extended_Function_1_>` Dans l'interface web du téléphone, configurez le paramètre avec une syntaxe valide pour permettre de surveiller un autre utilisateur ou un autre numéro de poste utilisant la ligne. Valeur par défaut : vide

Attribuer une sonnerie de téléphone à un numéro de poste

Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone avec le code XML (cfg.xml). Pour configurer chaque paramètre, reportez-vous à la syntaxe de la chaîne dans le tableau suivant des Paramètres des sonneries de téléphone.

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Poste(n), où (n) est le numéro d'un poste téléphonique.
3	Dans la section Paramètres de fonctions d'appel, sélectionnez le paramètre de sonnerie par défaut dans la liste ou sélectionnez Pas de sonnerie. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<Default_Ring_3_ ua="rw">1</Default_Ring_3_>`
4	Sélectionnez Voix > Téléphone.
5	Dans la section Sonnerie, définissez les paramètres Sonnerie(n) et Durée de la sonnerie silencieuse comme décrit dans le tableau suivant des Paramètres des sonneries de téléphone.
6	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Paramètres relatifs aux sonneries

Le tableau ci-dessous décrit les paramètres de la section Sonneries de téléphone dans l'onglet Voix > Téléphone de la page web du téléphone.

Tableau 6. Paramètres des sonneries de téléphone
Paramètre	Description
Ring1 to Ring12	Scripts de sonnerie pour différentes sonneries. Si vous souhaitez des modèles de sonnerie de téléphone distinctifs, personnalisez vos sonneries à l'aide des scripts de sonnerie décrits sous Personnaliser les modèles de sonnerie de téléphone. Dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : <!-- Ringtone --><Ring1 ua="na">n=Sunrise;w=file://Sunrise.rwb;c=1</Ring1><Ring2 ua="na">n=Chirp 1;w=file://chirp1.raw;c=1</Ring2><Ring3 ua="na">n=Chirp 2;w=file://chirp2.raw;c=1</Ring3><Ring4 ua="na">n=Delight;w=file://Delight.rwb;c=1</Ring4><Ring5 ua="na">n=Evolve;w=file://Evolve.rwb;c=1</Ring5><Ring6 ua="na">n=Mellow;w=file://Mellow.rwb;c=1</Ring6><Ring7 ua="na">n=Mischief;w=file://Mischief.rwb;c=1</Ring7><Ring8 ua="na">n=Reflections;w=file://Reflections.rwb;c=1</Ring8><Ring9 ua="na">n=Ringer;w=file://Ringer.rwb;c=1</Ring9><Ring10 ua="na">n=Ascent;w=file://Ascent.rwb;c=1</Ring10><Ring11 ua="na">n=Are you there;w=file://AreYouThereF.raw;c=1</Ring11><Ring12 ua="na">n=Chime;w=file://Chime.raw;c=1</Ring12><Silent_Ring_Duration ua="na">60</Silent_Ring_Duration>
Silent Ring Duration	Contrôle la durée de la sonnerie en mode silencieux. Par exemple, si le paramètre est défini à 20 secondes, le téléphone émet la sonnerie en mode silencieux pendant 20 secondes, puis envoie une réponse 480 au message d'INVITE. Dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Silent_Ring_Duration ua="na">60</Silent_Ring_Duration>`

Personnaliser les modèles de sonnerie de téléphone

Vous pouvez configurer les caractéristiques de chaque sonnerie en utilisant un script de tonalité de sonnerie. Lorsque le téléphone reçoit un message INFO d'alerte SIP et que le format du message est correct, le téléphone émet la sonnerie spécifiée. Dans le cas contraire, le téléphone émet la sonnerie par défaut.

Dans un script de tonalité de sonnerie, attribuez un nom à la sonnerie et ajoutez le script pour configurer une sonnerie distinctive au format :

n=ring-tone-name;h=hint;w=waveform-id-or-path;c=cadence-id;b=break-time;t=total-time

où

n = nom de la tonalité de la sonnerie qui identifie cette sonnerie. Ce nom apparaît sur le menu de tonalité de sonnerie du téléphone. Le même nom peut être utilisé dans un en-tête SIP Alert-Info d'une requête entrante INVITE pour indiquer au téléphone de diffuser la sonnerie correspondante. Le nom doit contenir les mêmes caractères que ceux autorisés dans une URL uniquement.

H = indicateur utilisé pour la règle d'alerte-SIP INFO.

w= waveform-id-or-path est l'index de la forme d'onde souhaitée pour cette sonnerie. Les formes d'onde intégrées sont les suivantes :

1 = téléphone classique avec une sonnerie mécanique
2 = sonnerie typique
3 = sonnerie classique
4 = signal à balayage de fréquence à large bande

c = est l'index de la cadence souhaitée pour émettre la forme d'onde donnée. 8 cadences (1 à 8) définies dans les <Cadence 1> à <Cadence 8>. L'ID de cadence peut être de 0 si w=3,4. Le paramètre c=0 implique que le temps d'activation est la longueur naturelle du fichier de la sonnerie est dans les délais.

b = break-time qui indique le nombre de secondes d'interruption entre deux pics de sonnerie, comme b=2,5.

t = total-time indique le nombre total de secondes pour émettre la sonnerie avant le dépassement du délai imparti.

Dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant :

<!-- Ringtone --><Ring1 ua="na">n=Sunrise;w=file://Sunrise.rwb;c=1</Ring1><Ring2 ua="na">n=Chirp 1;w=file://chirp1.raw;c=1</Ring2><Ring3 ua="na">n=Chirp 2;w=file://chirp2.raw;c=1</Ring3><Ring4 ua="na">n=Delight;w=file://Delight.rwb;c=1</Ring4><Ring5 ua="na">n=Evolve;w=file://Evolve.rwb;c=1</Ring5><Ring6 ua="na">n=Mellow;w=file://Mellow.rwb;c=1</Ring6><Ring7 ua="na">n=Mischief;w=file://Mischief.rwb;c=1</Ring7><Ring8 ua="na">n=Reflections;w=file://Reflections.rwb;c=1</Ring8><Ring9 ua="na">n=Ringer;w=file://Ringer.rwb;c=1</Ring9><Ring10 ua="na">n=Ascent;w=file://Ascent.rwb;c=1</Ring10><Ring11 ua="na">n=Are you there;w=file://AreYouThereF.raw;c=1</Ring11><Ring12 ua="na">n=Chime;w=file://Chime.raw;c=1</Ring12><Silent_Ring_Duration ua="na">60</Silent_Ring_Duration>

Lorsque vous activez la fonction de mobilité de BroadSoft sur le téléphone, l'utilisateur peut se connecter au téléphone en tant qu'invité. Lorsque l'invité se déconnecte du téléphone, ce dernier revient à l'utilisateur hôte.

Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone avec le code XML (cfg.xml).

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Poste[n] ([n] étant un numéro de poste).
3	Dans la section Paramètres de la fonction d'appel, définissez Activer la connexion de mobilité BroadSoft à Oui. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<Enable_Broadsoft_Hoteling_1_ua="na">Oui</Enable_Broadsoft_Hoteling_1>` Options : Oui et Non Par défaut : Non
4	Définissez la durée (en secondes) pendant laquelle l'utilisateur peut être connecté en tant qu'invité sur le téléphone dans Expiration de l'abonnement de connexion de mobilité. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<Hoteling_Subscription_Expires_1_ua="na">3600</Hoteling_Subscription_Expires_1>` Valeurs valides : nombre entier compris entre 0 et 86400 Valeur par défaut : 3 600
5	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Configurer l'outil de rapport de problème

Vous devez utiliser un serveur doté d'un script de téléchargement pour recevoir les rapports de problème envoyés par l'utilisateur à partir du téléphone.

Si l'URL spécifiée dans le champ PRT Upload Rule est valide, les utilisateurs obtiennent une alerte de notification sur l'interface utilisateur du téléphone indiquant qu'ils ont envoyé le rapport de problèmes avec succès.
Si le champ PRT Upload Rule est vide ou comporte une URL non valide, les utilisateurs obtiennent une alerte de notification sur l'interface utilisateur du téléphone indiquant que le téléchargement de données a échoué.

Le téléphone utilise un mécanisme HTTP/HTTPS POST, avec des paramètres similaires à un téléchargement basé sur la forme HTTP. Les paramètres suivants sont inclus dans le téléchargement (utilisant le chiffrement MIME multipartie) :

nom du périphérique (exemple : "SEP001122334455")
no de série (exemple : "FCH12345ABC")
Nom d'utilisateur (le nom d'utilisateur est soit le Nom d'affichage du terminal, soit l'ID utilisateur du numéro de poste. Le Nom d'affichage du terminal est pris en compte prioritairement. Si ce champ est vide, alors l'ID utilisateur est utilisé).
prt_file (exemple : "probrep-20141021-162840.tar.gz")

Vous pouvez générer PRT automatiquement à des intervalles spécifiques et vous pouvez définir le nom du fichier PRT.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de script. Le script est uniquement fourni à titre de référence. Cisco ne fournit pas d’assistance pour les scripts de téléchargement en amont installés sur les serveurs des clients.

1<?php // Remarque : il se peut que vous deviez modifier votre fichier php.ini pour permettre aux téléchargements de fichiers de taille // supérieure de fonctionner. Modifier le paramètre pour upload_max_filesize // J'ai utilisé : upload_max_filesize = 20M // Récupérer le nom du fichier téléchargé $filename = basename($_FILES['prt_file']['name']) ; Débarrassez-vous des guillemets autour du nom de l'appareil, du numéro de série et du nom d'utilisateur s'ils existent $devicename = $_POST['devicename'] ; $devicename = trim($devicename, « '\" ») ; $serialno = _POST $['serialno'] ; $serialno = trim($serialno, « '\" ») ; $username = $_POST['nom d'utilisateur'] ; $username = trim($username, « '\" ») ; où placer le fichier $fullfilename = « /var/prtuploads/ ».$filename ; si le téléchargement du fichier échoue, renvoie une erreur 500 et // informe l'utilisateur de réessayer si( !move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) { header("HTTP/1.0 500 Internal Server Error") ; die("Erreur : vous devez sélectionner un fichier à télécharger. ») ; } ?>

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Déploiement.
3	Dans la section Outil de rapport de problèmes, définissez les champs comme décrit dans le tableau des Paramètres de l'outil de rapport de problèmes.
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Paramètres de l'outil de rapport de problèmes

Tableau 7. Paramètres de l'outil de rapport de problèmes
Paramètre	Description
PRT Upload Rule	Indique le chemin d'accès du script de chargement PRT. Si les champs PRT Max Timer et PRT Upload Rule sont vides, le téléphone ne génère pas automatiquement les rapports de problème sauf si l'utilisateur effectue la génération manuellement. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<PRT_Upload_Rule ua="na">https://proxy.example.com/prt_upload.php</PRT_Upload_Rule>` Dans la page Web du téléphone, entrez le chemin au format : `https://proxy.example.com/prt_upload.php` ou `http://proxy.example.com/prt_upload.php` Valeur par défaut : vide
PRT Upload Method	Détermine la méthode utilisée pour charger les journaux PRT sur le serveur distant. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<PRT_Upload_Method ua="na">POST</PRT_Upload_Method>` Dans la page Web du téléphone, sélectionnez les méthodes POST ou PUT pour télécharger les journaux sur le serveur distant. Valeurs valides : POST et PUT Par défaut : POST
PRT Max Timer	Détermine l'intervalle (en minutes) après lequel le téléphone commence à générer automatiquement un rapport de problèmes. Si les champs PRT Max Timer et PRT Upload Rule sont vides, le téléphone ne génère pas automatiquement les rapports de problème sauf si l'utilisateur effectue la génération manuellement. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<PRT_Max_Timer ua="na">30</PRT_Max_Timer>` Dans la page Web du téléphone, entrez la durée de l'intervalle en minutes. Plage de valeurs valide : 15 minutes à 1440 minutes Valeur par défaut : vide
PRT Name	Définit un nom pour le fichier PRT généré. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<PRT_Name ua="na">prt-string1-$MACRO</PRT_Name>` Entrez ce nom dans le format : `prt-string1-$MACRO` Dans la page Web du téléphone, entrez le nom au format : `prt-string1-$MACRO` Valeur par défaut : vide
PRT HTTP Header	Spécifie l'en-tête HTTP pour l'URL dans prt upload rule. La valeur des paramètres est associée à la valeur de l'en-tête PRT HTTP. Ce n'est que lorsque les deux paramètres sont configurés que l'en-tête HTTP est inclus dans la requête HTTP. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<PRT_HTTP_Header ua="na">x-cisco-spark-canary-opts</PRT_HTTP_Header>` Dans la page Web du téléphone, entrez l'en-tête HTTP au format : `x-cisco-spark-canary-opts` Plage de valeur valide : a-z, A-Z, 0-9, soulignement (_) et trait d'union (-) Valeur par défaut : vide
PRT HTTP Header Value	Définit la valeur de l'en-tête HTTP spécifié. La valeur des paramètres est associée à PRT HTTP Header. Ce n'est que lorsque les deux paramètres sont configurés que l'en-tête HTTP est inclus dans la requête HTTP. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<PRT_HTTP_Header_Value ua="na">toujours</PRT_HTTP_Header_Value>` Dans la page Web du téléphone, entrez la valeur au format : `toujours` Valeur valide : a-z, A-Z, 0-9, soulignement (_), virgule (,), point-virgule (;), égal (=) et trait d'union (-) Sauf en ce qui concerne le soulignement (_), le premier caractère ne doit pas être un caractère spécial. Valeur par défaut : vide

Télécharger des rapports de problèmes

Les utilisateurs peuvent vous envoyer des rapports de problème à l’aide le l’outil de création de rapports de problème.

Si vous travaillez avec le centre d'assistance technique Cisco pour résoudre un problème, ils ont généralement besoin des journaux de l'outil de rapport de problème pour vous aider à résoudre le problème.

Pour émettre un rapport de problème, les utilisateurs doivent accéder à l’outil de création de rapports de problème et indiquer la date et l’heure auxquelles le problème a eu lieu, et fournir une description du problème. Vous devez télécharger le rapport de problèmes à partir de la page web d'administration du téléphone.

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Infos > Informations de débogage > Journaux des périphériques.
3	Dans la zone Rapports de problème, cliquez sur le fichier de rapport de problèmes pour le télécharger.
4	Enregistrez le fichier sur votre système local et ouvrez le fichier pour accéder aux journaux de création de rapport.

Configurer les téléphones avec TR-069

Vous pouvez utiliser les protocoles et les normes définies dans rapport technique 069 (TR-069) pour gérer les téléphones. TR-069 décrit la plate-forme commune pour la gestion de tous les téléphones et autres équipements client (CPE, Customer-Premises Equipment) dans les déploiements à grande échelle. La plate-forme est indépendante des fabricants et des types de téléphones.

En tant que protocole basé sur SOAP/HTTP bidirectionnel, TR-069 fournit la communication entre les CPE et les serveurs de Configuration automatique (ACS).

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > TR-069.
3	Configurez les champs comme décrit dans le tableau suivant des Paramètres de configuration de TR-069.
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Paramètres de configuration de TR-069

Le tableau ci-dessous définit la fonction et l'utilisation des paramètres TR-069 sous l'onglet Voix > TR-069 de l'interface web du téléphone. Il définit également la syntaxe de la chaîne ajoutée au fichier de configuration du téléphone à l'aide du code XML (cfg.xml) pour configurer un paramètre.

Tableau 8. Paramètres de configuration de TR-069
Paramètre	Description
Enable TR-069	Permet d'activer ou de désactiver la fonction TR-069. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Enable_TR-069 ua="na">No</Enable_TR-069>` Sur la page Web du téléphone, sélectionnez Oui pour activer cette fonction et cliquez sur Non pour la désactiver. Valeurs valides : Oui \| Non Paramètre par défaut : non
ACS URL	URL de l'ACS qui utilise le protocole de gestion de réseau étendu CPE. Ce paramètre doit prendre la forme d'une URL valide HTTP ou HTTPS. La partie de l'hôte de cette URL est utilisée par l'appareil CPE pour valider le certificat ACS lorsqu'il utilise le protocole SSL ou TLS. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<ACS_URL ua="na">https://acs.url.com</ACS_URL>` Dans la page Web du téléphone, saisissez une URL HTTP ou HTTPS valide de l'ACS. Par défaut : vide
ACS Username	Nom d'utilisateur qui authentifie l'appareil CPE pour le serveur ACS, lorsque ACS utilise le protocole de gestion de réseau étendu CPE. Ce nom d'utilisateur n'est utilisé que pour l'authentification de l'appareil CPE basée sur HTTP. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<ACS_Username ua="na">acs username</ACS_Username>` Dans la page Web du téléphone, entrez un nom d'utilisateur valide pour l'authentification HTTPS de l'ECP. Par défaut : vide
ACS Password	Mot de passe pour accéder à ACS pour un utilisateur donné. Ce mot de passe n'est utilisé que pour l'authentification de l'appareil CPE basée sur HTTP. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<ACS_Password ua="na"/>` Dans la page Web du téléphone, saisissez un mot de passe valide pour l'authentification HTTPS de l'ECP. Par défaut : vide
ACS URL In Use	URL de l'ACS qui est actuellement en cours d'utilisation. Il s'agit d'un champ en lecture seule.
Connection Request URL	Il s'agit d'un champ en lecture seule indiquant l'URL de l'ACS qui réalise une demande de connexion au CPE.
Connection Request Username	Nom d'utilisateur qui authentifie le serveur ACS qui fait la demande de connexion à l'appareil CPE. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Connection_Request_Username ua="na"/>` Dans la page Web du téléphone, entrez un nom d'utilisateur valide pour authentifier l'ACS.
Connection Request Password	Mot de passe utilisé pour authentifier le serveur ACS qui fait une demande de connexion à l'appareil CPE. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Connection_Request_Password ua="na"/>` Dans la page Web du téléphone, saisissez un mot de passe valide qui authentifie l'ACS. Par défaut : vide
Intervalle d'information périodique	Durée en secondes de l'intervalle entre les tentatives de l'appareil CPE de connexion à l'ACS lorsque l'intervalle informel périodique est défini sur Oui. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Periodic_Inform_Interval ua="na">20</Periodic_Inform_Interval>` Dans la page Web du téléphone, entrez une durée valide en secondes. Par défaut : 20
Periodic Inform Enable	Permet d'activer ou non les demandes de connexion CPE. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Periodic_Inform_Enable ua="na">Yes</Periodic_Inform_Enable>` Sur la page Web du téléphone, sélectionnez Oui pour activer cette fonction et cliquez sur Non pour la désactiver. Valeurs valides : Oui \| Non Par défaut : Oui
TR-069 Traceability	Permet d'activer ou non les journaux des transactions TR-069. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<TR-069_Traceability ua="na">Yes</TR-069_Traceability>` Sur la page Web du téléphone, sélectionnez Oui pour activer cette fonction et cliquez sur Non pour la désactiver. Valeurs valides : Oui \| Non Paramètre par défaut : non
CWMP V1.2 Support	Permet d'activer ou non la prise en charge du protocole CWMP (CPE WAN Management Protocol). Si la valeur correspond à une désactivation, le téléphone n'envoie pas de messages Information au serveur ACS et n'accepte pas les demandes de connexion émanant de l'ACS. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<CWMP_V1.2_Support ua="na">Yes</CWMP_V1.2_Support>` Sur la page Web du téléphone, sélectionnez Oui pour activer cette fonction et cliquez sur Non pour la désactiver. Valeurs valides : Oui \| Non Par défaut : Oui
TR-069 VoixObject Init	Permet de modifier les objets vocaux. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<TR-069_VoiceObject_Init ua="na">Yes</TR-069_VoiceObject_Init>` Dans la page Web du téléphone, sélectionnez Oui pour initialiser tous les objets vocaux aux valeurs par défaut d'usine ou sélectionnez Non pour conserver les valeurs actuelles. Valeurs valides : Oui \| Non Par défaut : Oui
TR-069 DHCPOption Init	Permet de modifier les réglages DHCP. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<TR-069_DHCPOption_Init ua="na">Yes</TR-069_DHCPOption_Init>` Dans la page Web du téléphone, sélectionnez Oui pour initialiser les paramètres DHCP à partir de l'ACS ou sélectionnez Non pour conserver les paramètres DHCP actuels. Valeurs valides : Oui \| Non Par défaut : Oui
BACKUP ACS URL	URL de secours de l'ACS qui utilise le protocole de gestion de réseau étendu CPE. Ce paramètre doit prendre la forme d'une URL valide HTTP ou HTTPS. La partie hôte de cette URL est utilisée par l'appareil CPE pour valider le certificat ACS lorsqu'il utilise le protocole SSL ou TLS. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<BACKUP_ACS_URL ua="na">https://acs.url.com</BACKUP_ACS_URL>` Dans la page Web du téléphone, saisissez une URL valide qui utilise le protocole de gestion WAN du CPE. Par défaut : vide
BACKUP ACS User	Nom d'utilisateur de secours qui authentifie l'appareil CPE sur le serveur ACS, lorsque l'ACS utilise le protocole de gestion de réseau étendu CPE. Ce nom d'utilisateur n'est utilisé que pour l'authentification de l'appareil CPE basée sur HTTP. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<BACKUP_ACS_User ua="na">backup username</BACKUP_ACS_User>` Dans la page Web du téléphone, saisissez un nom d'utilisateur valide qui authentifie le CPE auprès de l'ACS lorsque l'ACS utilise le protocole de gestion du réseau étendu CPE. Par défaut : vide
BACKUP ACS Password	Mot de passe de secours pour accéder à l'ACS pour un utilisateur donné. Ce mot de passe n'est utilisé que pour l'authentification de l'appareil CPE basée sur HTTP. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<BACKUP_ACS_Password ua="na"/>` Dans la page Web du téléphone, saisissez un mot de passe valide qui authentifie le CPE auprès de l'ACS lorsque l'ACS utilise le protocole de gestion du réseau étendu CPE. Par défaut : vide
Si vous ne configurez pas les paramètres ci-dessus, vous pouvez également les extraire via les options DHCP 60,43 et 125.

Affichage de l'état de TR-069

Lorsque vous activez TR-069 sur un téléphone utilisateur, vous pouvez afficher l'état des paramètres TR-069 sur l'interface Web du téléphone.

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Infos > État > État TR-069.

Vous pouvez configurer un numéro de poste pour n'accepter que les appels sécurisés. Si le numéro de poste est configuré pour n'accepter que les appels sécurisés, tous les appels passés depuis le poste seront sécurisés.

Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone avec le code XML(cfg.xml).

Avant de commencer

Le transport SIP avec TLS peut être défini de manière statique sur la page Web du téléphone ou automatiquement avec les informations des enregistrements DNS NAPTR. Si le paramètre de transport SIP est défini pour le numéro de poste du téléphone en tant que TLS, le téléphone n'autorise que les SRTP. Si le paramètre de transport SIP est défini sur AUTO, le téléphone effectue une requête DNS pour obtenir la méthode de transport.

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Téléphone.
3	Dans la section Services supplémentaires, définissez le paramètre Serv. d'appel sécurisé sur Oui. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<Secure_Call_Serv ua="na">Yes</Secure_Call_Serv>`
4	Sélectionnez Voix > Poste(n).
5	Dans la section Paramètres de la fonctionnalité d'appel, réglez Option d'appel sécurisé sur Facultatif, Obligatoire ou Strict. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<Secure_Call_Option_1_ ua="na">Optional</Secure_Call_Option_1_>` Options : facultatif, obligatoire et strict. Facultatif : conserve l'option d'appel sécurisé actuelle pour le téléphone. Obligatoire : le téléphone refuse les appels non sécurisés à partir d'autres téléphones. Strict : autorise uniquement le protocole SRTP lorsque le transport SIP est défini sur TLS. N'autorise le protocole RTP que lorsque le transport SIP est défini sur UDP/TCP. Par défaut : Optional
6	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Par défaut, le voyant LED du combiné clignote lorsqu'il y a un message vocal non lu. Vous pouvez configurer le téléphone pour que le voyant LED du combiné clignote pour les appels en absence.

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Utilisateur.
3	Dans la section Services supplémentaires, pour le paramètre Voyant d'alerte du combiné, sélectionnez Messagerie vocale, Appel en absence. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<Handset_LED_Alert ua="rw">Messagerie vocale,Appel manqué</Handset_LED_Alert>` Les options sont : messagerie vocale et messagerie vocale, appel manqué. Par défaut : messagerie vocale
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Le téléphone prend en charge plusieurs apparences d'appel sur une ligne à la fois. Vous pouvez configurer le nombre d'appels autorisés qu'une ligne peut traiter à la fois. Lorsqu'un appel est actif, les autres appels peuvent être en attente ou en attente de réponse.

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Téléphone.
3	Dans la section Paramètres de touche de ligne divers, sélectionnez dans la zone de liste déroulante Apparece d'appel par ligne, le nombre d'appels autorisés par ligne. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<Call_Appearances_Per_Line ua="na">6</Call_Appearances_Per_Line>` Les valeurs autorisées vont de 2 à 10. La valeur par défaut est 2.
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Configurer le transport SIP

Pour les messages SIP, vous pouvez configurer chaque poste pour utiliser :

Un protocole spécifique
Le protocole sélectionné automatiquement par le téléphone

Lorsque vous configurez la sélection automatique, le téléphone détermine le protocole de transport en fonction des enregistrements de pointeur d'autorité de nom (Name Authority Pointer, NAPTR) sur le serveur DNS. Le téléphone utilise le protocole ayant la priorité la plus élevée dans les enregistrements.

Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone avec le code XML(cfg.xml).

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Poste(n), n étant un numéro de poste.
3	Dans la section Paramètres SIP, définissez le paramètre Transport SIP en sélectionnant un protocole de transport pour les messages SIP. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<SIP_Transport_n_ ua="na">UDP</SIP_Transport_n_>` Où n correspond au numéro de poste. Options : UDP, TCP, TLS et Auto AUTO permet au téléphone de sélectionner automatiquement le protocole de transport approprié, en fonction des enregistrements NAPTR sur le serveur DNS. Par défaut : UDP
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Bloquer les messages SIP non proxy vers un téléphone

Vous pouvez désactiver la possibilité pour un téléphone de recevoir des messages SIP entrants à partir d'un serveur non proxy. Lorsque vous activez cette fonction, le téléphone accepte uniquement les messages SIP provenant de :

serveur proxy
Serveur proxy sortant
Serveur proxy alternatif
Serveur proxy sortant alternatif
Message IN-Dialog à partir d'un serveur proxy et d'un serveur non proxy. Par exemple : boîte de dialogue de Session d'appel et boîte de dialogue S'abonner

Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone avec le code XML(cfg.xml).

Avant de commencer

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Système.
3	Dans la section Configuration du système, définissez Bloquer le SIP non proxy sur Oui pour bloquer tous les messages SIP entrants qui ne sont pas proxy, sauf les messages IN-dialog. Si vous choisissez Non, le téléphone ne bloque pas les messages entrants SIP non proxy. Définissez Bloquer le SIP non proxy sur Non pour les téléphones qui utilisent TCP ou TLS pour transporter les messages SIP. Les messages SIP non proxy acheminés sur TCP ou TLS sont bloqués par défaut. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<Auto_Answer_Page ua="na">Oui</Auto_Answer_Page>` Options : Oui et Non Paramètre par défaut : non
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Configurer un en-tête de confidentialité

Un en-tête de confidentialité d'utilisateur dans le message SIP définit les besoins de confidentialité des utilisateurs à partir du réseau de confiance.

Vous pouvez définir la valeur de l'en-tête de confidentialité de l'utilisateur pour chaque poste de la ligne.

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Poste.
3	Dans la section Paramètres SIP, définissez le paramètre En-tête de confidentialité pour définir la confidentialité de l'utilisateur dans le message SIP du réseau approuvé. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<Privacy_Header_2_ ua="na">en-tête</Privacy_Header_2_>` Options : Désactivé (par défaut) aucun : l'utilisateur demande que le service de confidentialité n'applique aucune fonction de confidentialité à ce message SIP. en-tête : l'utilisateur a besoin d'un service de confidentialité pour masquer les en-têtes qui ne peuvent pas être supprimés des informations d'identification. session : l'utilisateur demande qu'un service de confidentialité assure l'anonymat des sessions. utilisateur : l'utilisateur demande un niveau de confidentialité uniquement de la part des intermédiaires. ID : l'utilisateur demande au système de remplacer l'identifiant par un autre qui ne révèle pas l'adresse IP ou le nom d'hôte. Valeur par défaut : Désactivé
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Activer la prise en charge P-Early-Media

Vous pouvez déterminer s'il faut inclure l'en-tête P-Early-Media dans le message SIP des appels sortants. L'en-tête P Early Media contient l'état du flux de média au plus tôt. Si l'état indique que le réseau bloque le flux de médias au plus tôt, le téléphone émet la tonalité de rappel local. Dans le cas contraire, le téléphone émet l'early media en attendant que l'appel soit connecté.

Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone avec le code XML(cfg.xml).

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	sélectionnez Voix > Poste (n).
3	Dans la section Paramètres SIP, définissez la prise en charge de P-Early-Media sur Oui pour contrôler si l'en-tête P-Early-Media est inclus dans le message SIP pour un appel sortant. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<P-Early-Media_Support_1_ ua="na">No</P-Early-Media_Support_1_>` Options : Oui et Non Par défaut : Non
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Activer les rapports de statistiques de fin d'appel dans les messages SIP

Vous pouvez autoriser le téléphone à envoyer des statistiques de fin d'appel dans des messages SIP (Session Initiation Protocol) (messages BYE et re‑INVITE). Le téléphone envoie les statistiques d'appel à l'autre interlocuteur de l'appel lorsque l'appel est terminé ou lorsque l'appel est en attente. Les statistiques sont les suivantes :

Paquets RTP (Real-Time Transport Protocol) envoyés ou reçus
Total des octets reçus et envoyés
Nombre total de paquets perdus
Gigue du délai
Temps de propagation aller-retour
durée de l'appel

Les statistiques d'appel sont envoyées en tant qu'en-têtes dans des messages SIP BYE et des messages de réponse SIP (200 OK et re-INVITE en attente). Pour les sessions audio, les en-têtes sont RTP-RxStat et RTP-TxStat. Pour les sessions vidéo, les en-têtes sont RTP-VideoRxStat et RTP-VideoTxStat.

Exemple de statistiques d'appel dans un message SIP BYE :

Rtp-Rxstat: Dur=13,Pkt=408,Oct=97680,LatePkt=8,LostPkt=0,AvgJit=0,VQMetrics="CCR=0.0017;ICR=0.0000;ICRmx=0.0077;CS=2;SCS=0;VoRxCodec=PCMU;CID=4;VoPktSizeMs=30;VoPktLost=0;VoPktDis=1;VoOneWayDelayMs=281;maxJitter=12;MOScq=4.21;MOSlq=3.52;network=ethernet;hwType=CP-8865;rtpBitrate=60110;rtcpBitrate=0"

Rtp-Txstat: Dur=13,Pkt=417,Oct=100080,tvqMetrics="TxCodec=PCMU;rtpbitrate=61587;rtcpbitrate=0

Rtp-Videorxstat: Dur=12;pkt=5172;oct=3476480;lostpkt=5;avgjit=17;rtt=0;ciscorxvm="RxCodec=H264 BP0;RxBw=2339;RxReso=1280x720;RxFrameRate=31;RxFramesLost=5;rtpBitRate=2317653;rtcpBitrate=0"

Rtp-Videotxstat: Dur=12;pkt=5303;oct=3567031;ciscotxvm="TxCodec=H264 BP0;TxBw=2331;TxReso=1280x720;TxFrameRate=31;rtpBitrate=2378020;rtcpBitrate=0"

Pour obtenir une description des attributs des statistiques d'appel, reportez-vous au tableau suivant des Attributs des statistiques d'appel dans les messages SIP.

Vous pouvez également utiliser le paramètre Call_Statistics dans le fichier de configuration du téléphone pour activer cette fonctionnalité.

<Call_Statistics ua="na">Oui</Call_Statistics>

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > SIP.
3	Dans la section Paramètres RTP, définissez le champ Statistiques d'appel sur Oui pour permettre au& téléphone d'envoyer des statistiques d'appel dans des messages SIP BY Eet r-INVITE. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<Call_Statistics ua="na">Oui</Call_Statistics>` Les valeurs autorisées sont Oui \| Non. La valeur par défaut est Non.
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Attributs des statistiques d'appel dans les messages SIP

Tableau 9. Audio : charge utile RxStat RTP
Attribut	Description	Mandatory
Dur	Durée de la session multimédia/de l'appel	Oui
envoyé	Nombre de Paquets RTP reçus	Oui
Oct.	Nombre d'octets de Paquets RTP reçus	Non
LatePkt	Nombre de Paquets RTP reçus et rejetés comme étant tardif, car extérieur à la fenêtre de la mémoire tampon	Oui
LostPkt	Le nombre de paquets RTP perdus	Oui
AvgJit	Gigue moyenne sur la durée de session	Oui
VoRxCodec	Codec flux/session négocié	Oui
VoPktSizeMs	Taille des paquets en millisecondes.	Oui
maxJitter	Détection de gigue Max	Oui
VoOneWayDelayMs	Délai de latence/unidirectionnel	Oui
MOScq	Note d'opinion moyenne de la qualité de conversation pour la session, par RFC https://tools.ietf.org/html/rfc3611	Oui
maxBurstPktLost	Nombre maximum de paquets séquentiels perdus	Non
avgBurstPktLost	Nombre moyen de paquets séquentiels perdus dans un envoi. Le nombre peut être utilisé conjointement avec la perte globale pour comparer l'impact des pertes sur la qualité des appels.	Non
networkType	Type de réseau sur lequel le périphérique est activé (le cas échéant).	Oui
hwType	Le matériel client sur lequel la session/le support est en cours d'exécution. Plus pertinente pour les clients logiciels, mais néanmoins utile pour les téléphones matériels. Par exemple, le numéro de modèle CP-8865.	Oui

Tableau 10. Audio : charge utile TxStat RTP
Attribut	Description	Mandatory
Dur	Durée de la session	Oui
envoyé	Nombre de paquets RTP transmis	Oui
Oct.	Nombre d'octets de Paquets RTP transmis	Oui
TxCodec	Codec de transmission	Oui
rtpBitRate	Débit de transmission RTP total (bits/s)	Oui
rctpBitRate	Débit de transmission RCTP total (bits/s)	Oui

Tableau 11. Vidéo : charge utile VideoRxStat RTP
Attribut	Description	Mandatory
Dur	Durée de la session en secondes	Oui
envoyé	Nombre de paquets reçus	Oui
Oct.	Le nombre d'octets reçus	Oui
LostPkt	Le nombre de paquets perdus	Oui
AvgJit	Gigue moyenne sur la durée de session	Oui
RTT	Durée de boucle de bout en bout	Oui
CiscoRxVm.RxCodec	Codec vidéo utilisé pour le flux vidéo reçu	Oui
CiscoRxVm.RxBw	Bande passante négociée pour le flux vidéo reçu	Non
CiscoRxVm.RxReso	Résolution vidéo du flux vidéo reçu	Oui
CiscoRxVm.RxFrameRate	Cadence de trames du flux vidéo reçu	Oui
CiscoRxVm.RxFrameLost	Trames perdues pour le flux vidéo reçu	Oui
CiscoRxVm.rtpBitRate	Vitesse de transmission RTP en secondes (y compris les FECs, les retransmissions, etc.). Utilisé pour estimer l'utilisation de la bande passante (bits/s).	Oui
CiscoRxVm.rtcpBitRate	Vitesse de transmission RTCP en secondes (y compris les FECs, les retransmissions, etc.). Utilisé pour estimer l'utilisation de la bande passante (bits/s).	Oui

Tableau 12. Vidéo : charge utile VideoTxStat RTP
Attribut	Description	Mandatory
Dur	Durée de la session en secondes	Oui
envoyé	Nombre de paquets transmis	Oui
Oct.	Nombre d'octets transmis	Oui
CiscoTxVm.TxCodec	Codec vidéo utilisé pour le flux vidéo transmis	Oui
CiscoTxVm.TxBw	Bande passante négociée pour le flux vidéo transmis	Non
CiscoTxVm.TxReso	Résolution du flux vidéo transmis	Oui
CiscoTxVm.TxFrameRate	Cadence de trames du flux vidéo transmis	Oui
CiscoRxVm.rtpBitRate	Vitesse de transmission RTP en secondes (y compris les FECs, les retransmissions, etc.). Utilisé pour estimer l'utilisation de la bande passante (bits/s).	Oui
CiscoTxVm.rtcpBitRate	Vitesse de transmission RTCP en secondes (y compris les FECs, les retransmissions, etc.). Utilisé pour estimer l'utilisation de la bande passante (bits/s).	Oui

ID de la session SIP

Le téléphone prend en charge l'identifiant de session. Cette fonctionnalité permet le suivi de bout en bout d'une session SIP dans les systèmes de communication multimédia basés sur IP, conformément à la norme RFC 7989. Pour prendre en charge l'identifiant de session, l'en-tête d'ID de session est ajouté dans les messages de demande et de réponse SIP.

L'identifiant de session fait référence à la valeur de l'identifiant, tandis que l'ID de session fait référence au champ d'en-tête utilisé pour transmettre l'identifiant.

Lorsqu'un utilisateur initie l'appel, le téléphone lors de l'envoi d'un message SIP INVITE génère l'UUID local.
Lorsque l'UAS reçoit le SIP-INVITE, le téléphone récupère les UUID locaux avec les messages entrants et les ajoute à l'en-tête d'ID de session reçu et envoie l'en-tête dans les réponses.
Les mêmes UUID sont conservés dans tous les messages SIP d'une session particulière.
Le téléphone conserve le même UUID local au cours d'autres fonctions, telles que la Conférence ou le transfert.
Cet en-tête est implémenté dans la méthode REGISTER, l'UUID local reste identique pour tous les messages REGISTER jusqu'à ce que le téléphone ne parvienne pas à s'enregistrer.

L'ID de session est constitué d'un identifiant unique universel (UUID) pour chaque agent utilisateur participant à un appel. Chaque appel se compose de deux UUID, appelés UUID local et UUID distant. L'UUID local est l'UUID généré à partir de l'agent utilisateur et l'UUID distant est généré à partir de l'agent utilisateur de fin. Les valeurs UUID sont présentées sous forme de chaînes de caractères hexadécimaux en minuscules, l'octet le plus significatif de l'UUID apparaissant en premier. L'identifiant de session comprend 32 caractères et reste identique pour toute la session.

Format de l'ID de session

Les composants implémenteront l'ID de session, qui est un ID de session globale prêt.

Un exemple d'ID de session courant passé dans l'en-tête http par les téléphones (les tirets sont simplement inclus pour plus de clarté) est 00000000-0000-0000-0000-5ca48a65079a.

Un format d'ID de session : UUUUUUUUSSSS5000y000DDDDDDDDDDDD où,

UUUUUUUU : ID unique généré de manière aléatoire [0-9, a-f] pour la session. Voici des exemples de nouveaux ID de session générés :

Décroché du téléphone
Saisie du code d'activation lors premier enregistrement SIP First (le flux d'intégration)

Journaux de déconnexion-la source qui génère la session. Par exemple, si le type de source est "Cisco MPP" la valeur source (SSSS) peut être "0100".

Y - l'une des valeurs de 8, 9, A ou B et doit être conforme à la UUID V5 RFC.

DDDDDDDDDDDD - Adresse MAC du téléphone.

Exemples d'ID de session dans des messages SIP

Cet en-tête est pris en charge dans les messages de la boîte de dialogue d'appel tels queI NVITE/ACK/CANCEL/BYE/UPDATE/INFO/REFER et leurs réponses, ainsi que les messages dz nouvel appel essentiellement REGISTER.

Request-Line: INVITE sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 Session-ID: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=00000000000000000000000000000000

Ligne d'état : SIP/2.0 100 Tentative d'ID de session : fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b ; télécommande=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1

Status-Line: SIP/2.0 180 Ringing Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1

Status-Line: SIP/2.0 200 OK Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1

Request-Line: ACK sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 Session-ID: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b

Request-Line: BYE sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 Session-ID: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b

Status-Line: SIP/2.0 200 OK Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1

Activer l'ID de session SIP

Vous pouvez activer l'ID de session SIP pour surmonter les limitations liées aux identificateurs d'appel existants et permettre le suivi de bout en bout d'une session SIP.

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Poste(n).
3	Accédez à la section Paramètres SIP.
4	Réglez la Prise en charge des ID de session SIP sur Oui. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<SIP_SessionID_Support_1_ ua="na">Yes</SIP_SessionID_Support_1_>`
5	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Synchronisation du statut de renvoi d'appels et de la fonction NPD

Vous pouvez configurer les paramètres sur la page web d'administration du téléphone pour activer la synchronisation de l'état des fonctions Ne pas déranger (NPD) et Renvoi d'appels entre le téléphone et le serveur.

Il existe deux façons pour synchroniser l'état de la fonctionnalité :

Synchronisation de touches de fonction (FKS)
Synchronisation XSI

FKS utilise des messages SIP pour communiquer l'état de la fonction. La synchronisation XSI utilise des messages HTTP. Si les synchronisations FKS et XSI sont activées, FKS prend le pas sur la synchronisation XSI. Voir le tableau ci-dessous pour savoir comment FKS interagit avec la synchronisation XSI.

Tableau 13. Interaction entre la synchronisation de touche de fonction (FKS) et la synchronisation XSI
Feature Key Sync	Fonction Ne pas déranger XSI activée	Fonction CFWD XSI activée	Synchronisation avec la fonction NPD	Synchronisation CFWD
Oui	Oui	Oui	Oui (SIP)	Oui (SIP)
Oui	Non	Non	Oui (SIP)	Oui (SIP)
Oui	Non	Oui	Oui (SIP)	Oui (SIP)
Non	Oui	Oui	Oui (HTTP)	Oui (HTTP)
Non	Non	Oui	Non	Oui (HTTP)
Non	Oui	Non	Oui (HTTP)	Non
Non	Non	Non	Non	Non

Activer la fonction Ne pas déranger et la synchronisation de l'état du renvoi d'appels avec la synchronisation de touche de fonction (FKS)

Lorsque vous activez la synchronisation de touches de fonction (FKS), les paramètres de transfert d'appels et Ne pas déranger (NPD) sur le serveur sont synchronisés avec le téléphone. Les modifications apportées aux paramètres NPD et de transfert d'appels sur le téléphone seront également synchronisées sur le serveur.

Lorsque la synchronisation de touche de fonction (FKS) est activée sur une ligne, la ligne obtient du serveur les paramètres de la fonction Ne pas déranger et du renvoi d'appels et n'effectue pas de synchronisation avec les paramètres de l'onglet Voix > Utilisateur.

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Poste[n] ([n] étant un numéro de poste).
3	Dans la section Fonctionnalités d'appel, définissez le champ Synchronisation de touche de fonction à Oui.
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Activer la synchronisation de l'état du renvoi d'appels via le service XSI

Lorsque la synchronisation du transfert d'appel est activée, les paramètres liés au transfert d'appel sur le serveur sont synchronisés sur le téléphone. Les modifications apportées aux paramètres de transfert d'appel sur le téléphone seront également synchronisées avec le serveur.

Avant de commencer

Configurez le serveur hôte XSI et les informations d'authentification correspondantes sur l'onglet Voix > Poste (n).
- Lorsque vous utilisez les informations d'authentification de connexion pour l'authentification du serveur XSI, saisissez Serveur hôte XSI, ID utilisateur de connexion, et Mot de passe de connexion dans la section Service de ligne XSI.
- Lorsque vous utilisez les informations d'authentification XSI pour l'authentification de serveur XSI, saisissez Serveur hôte XSI et ID de connexion utilisateur dans la section Service de ligne XSI, et ID Auth et Mot de passe dans la section Informations de l'abonné.
Désactivez la synchronisation de touches de fonction (FKS) dans la section Paramètres de la fonctionnalité d'appel à partir de Voix > Poste (n).

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Poste[n] ([n] étant un numéro de poste).
3	Dans la section Service de ligne XSI, définissez le paramètre Activer CFWD sur Oui. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<CFWD_Enable_1_ ua="na">Oui</CFWD_Enable_1_>` Options : Oui et Non Paramètre par défaut : non
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Activer la synchronisation de l'état NPD via le service XSI

Quand ne pas déranger (NPD) synchronisation est activée, le paramètre ne pas DÉRANGER sur le serveur est synchronisé avec le téléphone. Les modifications du paramètre Ne pas déranger sur le téléphone seront également synchronisées avec le serveur.

Avant de commencer

Configurez le serveur hôte XSI et les informations d'authentification correspondantes sur l'onglet Voix > Poste (n).
- Lorsque vous utilisez les informations d'authentification de connexion pour l'authentification du serveur XSI, saisissez Serveur hôte XSI, ID utilisateur de connexion, et Mot de passe de connexion dans la section Service de ligne XSI.
- Lorsque vous utilisez les informations d'authentification XSI pour l'authentification de serveur XSI, saisissez Serveur hôte XSI et ID de connexion utilisateur dans la section Service de ligne XSI, et ID Auth et Mot de passe dans la section Informations de l'abonné.
Désactivez la synchronisation de touches de fonction (FKS) dans la section Paramètres de la fonctionnalité d'appel à partir de Voix > Poste (n).

1	Sélectionnez Voix > Poste[n] ([n] étant un numéro de poste).
2	Dans la section Service de ligne XSI, définissez le paramètre Activer NPD sur Oui. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<DND_Enable_1_ ua="na">Oui</DND_Enable_1_>` Options : Oui et Non Paramètre par défaut : non
3	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Synchroniser le paramètre Bloquer l'ID de l'appelant sur le serveur

Vous pouvez synchroniser l'état Bloquer l'ID de l'appelant sur le téléphone et l'état Blocage des ID de ligne sur le serveur BroadWorks XSI. Quand vous activez la synchronisation, les modifications apportées par l'utilisateur au paramètre Bloquer l'id appelant modifient également les paramètres du serveur BroadWorks.

Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone avec le code XML(cfg.xml).

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Poste(n).
3	Dans la section Service de ligne XSI, définissez le paramètre Activer le blocage d'ID Appelant. Choisissez Oui pour activer la synchronisation de blocage de l'état de l'id appelant sur le serveur à l'aide de l'interface XSI. Choisissez Non pour utiliser les paramètres locaux de blocage de l'id de l'appelant du téléphone. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<Block_CID_Enable_1_ ua="na">Non</Block_CID_Enable_1_>` Options : Oui et Non Paramètre par défaut : non
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Vous pouvez donner la priorité aux données vocales ou vidéo dans des conditions de bande passante limitée.

Vous devez configurer les priorités individuellement sur chaque ligne d'un téléphone.

Vous pouvez configurer différentes priorités pour différentes zones de trafic. Par exemple, vous pouvez configurer différentes priorités pour le trafic interne et externe en définissant différentes configurations sur les lignes internes et externes. Pour une gestion du trafic efficace, indiquez les mêmes paramètres sur toutes les lignes téléphoniques d'un groupe.

Le champ Type de Service (ToS) d'un paquet de données détermine la priorité du paquet au sein du trafic de données. Vous pouvez configurer les priorités souhaitées en spécifiant les valeurs appropriées pour les champs ToS de paquets voix et vidéo, pour chaque ligne téléphonique.

Pour les données vocales, le téléphone applique la valeur ToS qu'il reçoit par LLDP. lorsqu'aucune valeur ToS n'est disponible par LLDP, le téléphone applique la valeur que vous spécifiez pour les paquets vocaux.

Pour les données vidéo, le téléphone applique toujours la valeur ToS disponible pour les paquets vidéo.

Les valeurs par défaut donnent la priorité à la voix sur la vidéo.

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Poste(n), n étant un numéro de poste.
3	Dans la section Paramètres réseau, définissez les valeurs des paramètres comme décrit dans le tableau ci-dessous des Paramètres de définition de la priorité des données audio et vidéo.
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Paramètres de définition de la priorité des données audio et vidéo

Le tableau ci-dessous définit la fonction et l'utilisation des paramètres de configuration des priorités des données audio et vidéo dans la section Paramètres réseau sous l'onglet Voix > Poste(n) de l'interface web du téléphone. Il définit également la syntaxe de la chaîne ajoutée au fichier de configuration du téléphone à l'aide du code XML (cfg.xml) pour configurer un paramètre.

Tableau 14. Paramètres de déplacement d'un appel actif vers des emplacements
Paramètre	Description
SIP TOS/DiffServ Value	Valeur du champ ToS (Temps de Service)/DiffServ (Services Différenciés) dans les paquets IP UDP transportant un message SIP. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<SIP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua="na">0x68</SIP_TOS_DiffServ_Value_1_>` Sur la page Web du téléphone, saisissez la valeur du champ dans les paquets IP UDP transportant un message SIP. Par défaut : 0x68
RTP ToS/DiffServ Value	Valeur du champ ToS des paquets de données vocales. Définit la priorité des paquets de voix du trafic de données. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<RTP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua="na">0xb8</RTP_TOS_DiffServ_Value_1_>` Dans la page Web du téléphone, entrez la valeur du champ ToS. Par défaut : 0xb8
Valeur ToS RTP / DiffServ vidéo	Valeur du champ ToS des paquets de données vidéo. Définit la priorité des paquets vidéo dans le trafic de données. Exécutez l'une des actions suivantes : Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Video_RTP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua="na">0x80</Video_RTP_TOS_DiffServ_Value_1_>` Dans la page Web du téléphone, entrez une valeur valide pour le champ ToS des paquets de données vidéo. . Par défaut :

Vous pouvez configurer le kit de développement logiciel à distance pour votre téléphone. Le kit de développement logiciel à distance fournit un protocole basé sur WebSocket permettant de contrôler le téléphone.

Avant de commencer

Un serveur WebSocket doit être en cours d'exécution avec une adresse et un port accessibles depuis le téléphone.

1	Sélectionnez Voix > Téléphone.
2	Accédez à la section API WebSocket.
3	Définissez les champs URL du serveur de contrôle et API autorisées comme décrit dans le tableau suivant des Paramètres de l'API WebSocket.
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Paramètres de API WebSocket

Le tableau ci-dessous définit la fonction et l'utilisation de chaque paramètre de la section API WebSocket sous l'onglet Voix > Téléphone de la page web du téléphone. Il définit également la syntaxe de la chaîne ajoutée au fichier de configuration du téléphone à l'aide du code XML (cfg.xml) pour configurer un paramètre.

Tableau 15. Paramètres de l'API WebSocket
Nom paramètre	Description et valeur par défaut
URL du serveur de contrôle	L'URL d'un serveur WebSocket sur lequel le téléphone tente de rester connecté. Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Control_Server_URL ua="na"/>` Dans la page Web du téléphone, entrez l'URL d'un serveur WebSocket. Par exemple : `<Control_Server_URL>wss://my-server.com/ws-server-path</Control_Server_URL>` L'URL doit être dans l'un des formats suivants : Pour une connexion HTTP non sécurisée : `ws://votre-nom-de serveur/path` Pour une connexion HTTPS sécurisée `wss://votre-nom-de serveur/some-path` Nous vous recommandons d'utiliser une connexion sécurisée. Valeur par défaut : vide

Par défaut, le compteur de substitution (ROC) du téléphone conserve sa valeur après une nouvelle saisie, puisque SSRC, IP ou port n'a pas été modifié. Ceci est pour la conformité à la RFC 3711.

Toutefois, si le côté distant n'est pas entièrement conforme à la RFC 3711, cela peut entraîner un certain problème d'interopérabilité (par exemple, un problème audio unidirectionnel) lorsque le téléphone IP et le côté distant sont sur un appel de sécurité.

Pour améliorer la compatibilité du téléphone dans cette situation, vous pouvez activer la réinitialisation du contrôleur de domaine (ROC).

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > SIP.
3	Dans la section RTP Paramètres , définissez le paramètre RX ROC Reset on Re-Key sur Oui. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration (cfg.xml). `<RX_ROC_Reset_on_Re-Touche ua="na">Oui</RX_ROC_Reset_on_Re-Clé>` Valeurs autorisées : Oui et Non. Paramètre par défaut : non Si vous définissez le paramètre sur Oui, le téléphone réinitialisera la valeur Rx ROC après la nouvelle saisie sans modification de SSRC/IP/Port. Si ce paramètre est réglé sur Non, le téléphone conservera la valeur Rx ROC après la ressaisie sans modification de SSRC/IP/Port.
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Vous pouvez configurer la radiomessagerie multidiffusion pour permettre aux utilisateurs d'envoyer des messages de radiomessagerie à d'autres téléphones. La radiomessagerie peut accéder à tous les téléphones ou à un groupe de téléphones sur le même réseau. Tout téléphone du groupe peut lancer une session de radiomessagerie de multidiffusion. La radiomessagerie n'est reçue que par les téléphones qui sont configurés pour écouter le groupe de radiomessagerie.

Un téléphone peut être ajouté à un maximum de 10 groupes de radiomessagerie. Chaque groupe de radiomessagerie dispose d'un port et d'un numéro de multidiffusion uniques. Les téléphones d'un groupe de radiomessagerie doivent s'abonner à la même adresse IP de multidiffusion, au même port et au même numéro de multidiffusion.

Vous configurez la priorité de la radiomessagerie entrante à partir d'un groupe spécifique. Lorsqu'un téléphone est actif et qu'un message de radiomessagerie important doit être lu, l'utilisateur entend le message de radiomessagerie sur le chemin audio actif.

Lorsque plusieurs sessions de radiomessagerie ont lieu, les messages obtiennent une réponse dans l'ordre chronologique. Après la fin du traitement du message de radiomessagerie actif, le message suivant reçoit automatiquement une réponse. Lorsque la fonctionnalité Ne pas déranger (NPD) s'applique à toutes les lignes d'un téléphone et non à une ligne spécifique, le téléphone ignore toute pagination entrante.

Vous pouvez spécifier un codec à utiliser par la radiomessagerie. Les codecs pris en charge sont G711a, G711u, G722 et G729. Si vous ne spécifiez pas de codec, la radiomessagerie utilise G711u par défaut.

Vous pouvez aussi permettre aux téléphones de recevoir des pages d'un serveur pour éventuellement afficher une image ou d'autres éléments de l'interface utilisateur. Grâce à cette fonctionnalité, un service de XML peut être appelé pendant une pagination multidiffusion. Pour activer cette fonctionnalité, configurez le paramètre XML URL du service d'application et ajoutez « xmlapp=yes » dans les scripts du groupe de pagination à partir de Voice > Phone. Pour plus d'informations sur les paramètres, reportez-vous aux XML configuration des applications pour les téléphones sur BroadWorks et Paramètres pour les groupes de pagination multiple.

Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone avec le code XML(cfg.xml). Pour configurer chaque paramètre, consultez la syntaxe de la chaîne dans Paramètres pour un groupe de pagination multiple.

Avant de commencer

Assurez-vous que votre réseau prend en charge la multidiffusion de manière à ce que tous les périphériques du même groupe de radiomessagerie puissent recevoir la radiomessagerie.
Pour les réseaux Wi-Fi, activez et configurez correctement le point d'accès pour la multidiffusion.
Assurez-vous que tous les téléphones d'un groupe de radiomessagerie appartiennent au même réseau.

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Téléphone.
3	Allez à la section Paramètres des groupes de radiomessagerie différents.
4	Saisissez les scripts de pagination multidiffusion comme défini dans le tableau suivant des paramètres pour un groupe depagination multiple.
5	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Paramètres pour les groupes de pagination multiples

Le tableau suivant définit la fonction et l'utilisation des différents paramètres du groupe de radiomessagerie dans la page d'administration du téléphone.

Elle définit également la syntaxe de la chaîne qui est ajoutée dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml) pour configurer un paramètre.

Tableau 16. Plusieurs paramètres de groupe de pagination
Paramètre	Description
Script de pagination Groupe 1 – Script de pagination Groupe 10	Saisissez une chaîne pour configurer le téléphone à écouter et initier la radiomessagerie de multidiffusion. Vous pouvez ajouter un téléphone à un maximum de 10 groupes de radiomessagerie. Saisissez le script au format suivant : Pagination multidiffusion : `pggrp=<adresse-multicast> :<port> ; <nom=group_name> ; <num=multicast_number> ; <listen=boolean_value> ; <pri=priority_level> ; <codec=codec_name> ;` Exemple de script : `pggrp=224.168.168.168:34560 ; nom=Group_1 ; num=800 ; listen=yes ; pri=1 ;` Radiomessagerie multidiffusion avec prise en charge d'applications XML : `pggrp=<adresse-multicast> :<port> ; <nom=group_name> ; <num=multicast_number> ; <listen=boolean_value> ; <pri=priority_level> ; <codec=codec_name> ; <xmlapp=boolean_value> ; <délai d'attente=secondes>` Exemple de script : `pggrp=224.168.168.168:34560 ; nom=Group_1 ; num=800 ; listen=yes ; pri=1 ; xmlap- p=yes ; délai d'expiration = 3600 ;` Adresse IP de multidiffusion (adresse de multidiffusion) et port (port) : entrez l'adresse IP multicast et le port spécifié sur votre serveur de pagination. Le numéro de port doit être unique pour chaque groupe et doit être un nombre pair entre 1000 et 65534. Veillez à définir le même port et la même adresse IP de multidiffusion pour tous les téléphones d'un groupe de radiomessagerie. Sinon, les téléphones ne peuvent pas recevoir de radiomessagerie. Nom du groupe de radiomessagerie (nom) : saisissez éventuellement le nom du groupe de radiomessagerie. Le nom vous permet d'identifier le groupe de radiomessagerie dans lequel se trouve le téléphone lorsque vous disposez de plusieurs groupes de radiomessagerie. Numéro de multidiffusion (num) : spécifie le numéro de téléphone à partir duquel écouter la radiomessagerie de multidiffusion et lancer une session de radiomessagerie de multidiffusion. Affectez le même numéro multicast à tous les téléphones au sein du groupe. Le numéro doit être conforme au plan de numérotation spécifié pour que la ligne initie une multidiffusion. État d'écoute (écoute) : spécifie si le téléphone est à l'écoute de la radiomessagerie de ce groupe. Définissez ce paramètre sur Oui pour que le téléphone écoute la radiomessagerie. Sinon, définissez-la sur Non ou n'ajoutez pas ce paramètre au script. Priorité (pri) : spécifie la priorité entre la radiomessagerie et l'appel téléphonique. Si vous ne spécifiez pas la priorité ou si vous n'ajoutez pas ce paramètre au script, le téléphone utilise la priorité 1. Les quatre niveaux de priorité sont les suivants : 0 : la radiomessagerie a la priorité sur l'appel téléphonique. Lorsque le téléphone est sur un appel actif, une radiomessagerie entrante met l'appel actif en attente. L'appel reprend à la fin de la radiomessagerie. 1 : lorsque le téléphone reçoit une radiomessagerie entrante lors d'un appel actif, l'utilisateur entend le mixage de la radiomessagerie et de l'appel. 2 : l'utilisateur est alerté de la tonalité de radiomessagerie lorsqu'il reçoit une radiomessagerie entrante sur une ligne active. La radiomessagerie entrante n'est prise que si l'appel actif est mis en attente ou s'il se termine. 3 : le téléphone ignore la radiomessagerie entrante sans aucune alerte lorsque le téléphone est sur un appel actif. Codec audio (codec) : Spécifiez éventuellement le codec audio pour la radiomessagerie de multidiffusion à utiliser. Les codecs pris en charge sont G711a, G711u, G722 et G729. Si vous ne spécifiez pas le codec ou si vous n'insérez pas le paramètre codec dans le script, le téléphone utilise le codec G711u. Application XML (xmlapp) : indiquez si le téléphone contacte le serveur d'applications XML lorsqu'il reçoit de l'audio sur le groupe de radiomessagerie. Définissez ce paramètre sur Oui pour que le téléphone appelle l'application XML à partir de la pagination multidiffusion. Sinon, définissez-le sur non. Assurez-vous que le paramètre `XML URL` du service d'application dans XML services est configuré ; reportez-vous à la section XML services pour plus d'informations. Dans l'URL XML, la macro MCASTADDR doit être configurée pour la distinguer de la pagination de multidiffusion normale. Par exemple, `https://<url>?mcast=$MCASTADDR` Délai expiré< :hs> : indiquez éventuellement le délai d'expiration (en secondes) pour les messages d'application XML affichés sur l'écran du téléphone. Si le paramètre n'est pas configuré, les messages XML’application disparaissent avec la pagination. En général, l'application XML se termine une fois le délai d'attente écoulé, quel que soit l'appel de radiomessagerie. Si l'appel de radiomessagerie est toujours actif, seule l XML application se termine. Une nouvelle pagination ferme l'application XML de la dernière pagination, si l'application XML n'est pas fermée lorsque la dernière pagination s'est terminée. Dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : `<Group_1_Paging_Script ua="na">pggrp=224.168.168.168:34560 ; nom=Group_1 ; num=800 ; listen=yes ; pri=1 ; codec=g722 ; xmlap- p=yes ; délai d'expiration = 3600 ; </Group_1_Paging_Script>` Valeur par défaut : vide

La fonction de radiomessagerie permet à un utilisateur de contacter directement un autre utilisateur par téléphone. Si le téléphone de la personne contactée a été configuré pour répondre automatiquement aux pages, le téléphone ne sonne pas. En revanche, une connexion directe entre les deux téléphones est établie automatiquement lors de l'échange.

Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone avec le code XML(cfg.xml).

Avant de commencer

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Utilisateur.
3	Dans la section Services supplémentaires, choisissez Oui pour le paramètre Réponse auto à la radiomessagerie. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : `<Auto_Answer_Page ua="na">Oui</Auto_Answer_Page>` Options : Oui et Non Par défaut : Oui
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Configurer les fonctionnalités du téléphone

Paramètres de surveillance de plusieurs lignes de plusieurs utilisateurs

Paramètres de surveillance d'une ligne spécifique

Paramètres relatifs aux sonneries

Paramètres de configuration de TR-069

Format de l'ID de session

Exemples d'ID de session dans des messages SIP

Paramètres de API WebSocket

Paramètres pour les groupes de pagination multiples

Petite entreprise

Enterprise

Périphériques

Solutions pour le

Ressources

Société