Налаштування функцій телефону

Для керування доступом користувачів до пунктів меню в інтерфейсі можна використовувати атрибут ua. Атрибут ua додається до кожного параметра у файлі конфігурації. Докладні відомості наведено в представлених нижче розділах.

Облікові записи адміністратора та користувача

Мікропрограма IP-телефона Cisco передбачає спеціальні облікові записи адміністратора та користувача, які надають певні привілеї під час входу. Ім’я облікового запису адміністратора – admin, а облікового запису користувача – user. Змінити ці імена неможливо.

Обліковий запис адміністратора надає постачальнику послуг або торговельному посереднику (VAR) доступ до конфігурації телефона. Обліковий запис користувача надає обмежені права керування пристроєм, які можна налаштовувати.

Для облікових записів користувача й адміністратора можна встановити різні паролі. Якщо постачальник послуг установить пароль для облікового запису адміністратора й ви натиснете Вхід під обліковим записом адміністратора, вам знадобиться ввести саме цей пароль. Якщо пароль ще не встановлено, екран оновиться та відобразить параметри адміністрування. Обліковим записам адміністратора та користувача стандартні паролі не призначаються. Призначати та змінювати паролі можна тільки із облікового запису адміністратора.

Обліковий запис адміністратора дає змогу переглядати та змінювати всі параметри вебпрофілю, включно з доступними під час входу під обліковим записом користувача. За допомогою профілю налаштування адміністратор системи телефона може додатково обмежувати параметри, які можна переглядати та змінювати з облікового запису користувача.

Параметри конфігурації, доступні для облікового запису користувача, можна налаштувати на телефоні. Доступ користувача до вебінтерфейсу телефона можна вимкнути.

Атрибут доступу користувача

Елементи керування атрибутами доступу (ua) користувачів можна використовувати для змінення доступу з облікового запису користувача. Якщо атрибут ua не вказано, існуюче налаштування доступу користувача зберігається. Цей атрибут не впливає на доступ з облікового запису адміністратора.

Атрибут ua повинен мати одне з таких значень:

na – немає доступу;
ro – лише для перегляду;
rw – перегляд і записування;
y – зберегти значення.

Значення y має використовуватися разом зі значенням na, ro або rw.

Нижче наведено приклад використання атрибута ua. Зверніть увагу, що в останньому рядку атрибут ua змінено на rw, а поле назви станції (Travel Agent 1) збережено. Якщо значення y не використовується, поле Travel Agent 1 перезаписується:

<flat-profile> <SIP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua=”na”/> <Dial_Plan_1_ ua=”ro”/> <Dial_Plan_2_ ua=”rw”/><Station_Name ua=“rw” preserve-value="y">Travel Agent 1</Station_Name></flat-profile>

Значення параметра ua потрібно писати в подвійних лапках.

Доступ до вебінтерфейсу телефона

Вбудоване ПЗ телефона обмежує доступ кінцевого користувача до деяких параметрів. Вбудоване ПЗ надає певні привілеї для входу в обліковий запис Адміністратора або обліковий запис Користувача. Кожен з них можна незалежно захистити паролем.

Обліковий запис Адміністратора має повний доступ до всіх параметрів вебсервера адміністрування
Обліковий запис Користувача має доступ до піднабору параметрів вебсервера адміністрування

Якщо постачальник послуг вимкнув доступ до утиліти налаштування, зверніться до постачальника послуг, перш ніж продовжувати.

Переконайтеся, що комп’ютер може обмінюватися даними з телефоном. VPN не використовується.

Введіть IP-адресу телефона в адресному рядку браузера.

Доступ до облікового запису Користувача: http://<ip address>
Доступ до облікового запису Адміністратора : http://<ip address>/admin/advanced
Доступ до облікового запису Адміністратора : http://<ip address>, виберіть Вхід адміністратора і клацніть на Розширений

Наприклад, http://10.64.84.147/admin

Введіть пароль, коли з’явиться запит.

Обхід екрана встановлення пароля

Під час першого завантаження телефона або після відновлення заводських налаштувань можна обійти екран Задати пароль на основі таких дій:

Конфігурація DHCP
Конфігурація EDOS
Налаштування пароля користувача за допомогою XML-файлу конфігурації телефона

Після налаштування пароля користувача екран установлення пароля не з’являється.

Відредагуйте файл cfg.xml телефона в текстовому або XML-редакторі.

Вставте тег <User_Password> за допомогою одного з указаних нижче варіантів.

Без пароля (початковий і кінцевий теги) – <User_Password></User_Password>
Значення пароля (4–127 символів) – <User_Password >Abc123</User_Password>
Без пароля (лише початковий тег) – <User_Password />

Збережіть зміни в файлі cfg.xml.

Екран "Задати пароль" не з’являється під час першого завантаження або після відновлення заводських налаштувань. Якщо пароль указано, користувач отримає запит на його введення під час спроби відкрити вебінтерфейс або меню на екрані телефона.

Контроль доступу до налаштувань телефона

Телефон можна налаштувати так, щоб дозволити або заблокувати доступ до параметрів конфігурації на вебсторінці або екрані телефона. Параметри контролю доступу дають змогу:

Указати, які параметри конфігурації доступні для облікового запису користувача під час створення конфігурації.
Увімкнути або вимкнути доступ до вебсервера адміністрування.
Увімкнути або вимкнути доступ користувача до меню екрана телефона.
Обійти екран "Задати пароль" для користувача.
Обмежити інтернет-домени, до яких телефон отримує доступ для повторної синхронізації, оновлення чи реєстрації SIP для лінії 1.

Налаштувати параметри можна також у файлі конфігурації телефона з кодом XML (cfg.xml). Щоб налаштувати кожен параметр, перегляньте синтаксис рядка в наведеній нижче таблиці Параметри контролю доступу.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Натисніть "Голосовий зв’язок" > "Система".
3	У розділі "Конфігурація системи" налаштуйте параметри відповідно до наведеної нижче таблиці Параметри контролю доступу.
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Параметри контролю доступу

У таблиці нижче визначено функцію та використання параметрів контролю доступу в розділі "Конфігурація системи" на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Система" у вебінтерфейсі телефона. Тут також визначено синтаксис рядка, який додається до файлу конфігурації телефона (cfg.xml) з кодом XML для налаштування параметра.

Таблиця 1. Параметри контролю доступу
Ім’я параметра	Опис і стандартне значення
Увімкнути вебсервер	Дає змогу ввімкнути або вимкнути доступ до вебінтерфейсу телефона. Установіть для цього параметра значення Так, щоб надати користувачам або адміністраторам доступ до вебінтерфейсу телефона. Інакше встановіть значення Ні. Коли встановлено Ні, вебінтерфейс телефона недоступний. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Enable_Web_Server ua="na">Yes</Enable_Web_Server>` У вебінтерфейсі телефона встановіть значення Так, щоб дозволити доступ. Дозволені значення: Так\|Ні За замовчуванням: "Так"
Увімкнути вебдоступ адміністратора	Дає змогу дозволити або заблокувати доступ до сторінок адміністрування телефона: `http://<phone_IP>/admin` Коли встановлено Ні, вебсторінка адміністратора недоступна. Доступна лише вебсторінка користувача. Щоб після блокування знову дозволити доступ до вебсторінки адміністрування, необхідно відновити заводські налаштування телефона. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Enable_Web_Admin_Access ua="na">Yes</Enable_Web_Admin_Access>` У вебінтерфейсі телефона встановіть для цього параметра значення Так, щоб дозволити доступ. Інакше встановіть значення Ні. Дозволені значення: Так\|Ні За замовчуванням: "Так"
Пароль адміністратора	Дає змогу встановити або змінити пароль для доступу до вебсторінок адміністрування телефона. Параметр "Пароль адміністратора" доступний лише на вебсторінці адміністрування телефона. Допустимий пароль має містити від 4 до 127 символів чотирьох типів: великі літери, малі літери, цифри та спеціальні символи. Пароль буде порожнім після скидання до заводських налаштувань телефону. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона з XML-кодом (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Admin_Password ua="na">P0ssw0rd_tes89</Admin_Password>` У вебінтерфейсі телефона введіть пароль для доступу адміністратора. За замовчуванням: пусто
Пароль користувача	Дає змогу вам або користувачеві телефона встановлювати або змінювати пароль для доступу до вебінтерфейсу та меню на екрані телефона. Допустимий пароль має містити від 4 до 127 символів чотирьох типів: великі літери, малі літери, цифри та спеціальні символи. Пароль буде порожнім після скидання до заводських налаштувань телефону. У файлі конфігурації (cfg.xml) можна використати параметр `User_Password`, щоб обійти екран "Задати пароль" під час першого завантаження або після відновлення заводських налаштувань. Додаткові відомості див. в статті Обхід екрана встановлення пароля. За замовчуванням: пусто
Відображення попереджень про пароль	Визначає, чи відображати попередження «Без `пароля надано` », коли пароль користувача або адміністратора порожній. Як правило, попереджувальне повідомлення відображається в меню « Проблеми та діагностика » телефону та на веб-сторінці телефону. Попереджувальне повідомлення зникає, коли встановлено пароль користувача та пароль адміністратора. Якщо `для параметра Увімкнути доступ` веб-адміністратора встановлено значення Ні, попередження про пароль не відображатиметься на екрані телефону. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Display_Password_Warnings ua="na">Так</Display_Password_Warnings>` У веб-інтерфейсі телефону встановіть значення Так , щоб відобразити попередження, встановіть значення Ні , щоб приховати попередження. Дозволені значення: Так\|Ні За замовчуванням: Так

Як адміністратор, ви можете налаштувати ярлики BLF зі швидким набором і захопленням викликів для своїх користувачів. Ярлики BLF дозволяють користувачам стежити за лініями своїх колег. Коли ярлики BLF налаштовані з підхопленням виклику та швидким набором, користувачі можуть використовувати комбінації клавіш BLF, щоб відповідати на дзвінки на контрольовані лінії та дзвонити на контрольовану лінію одним дотиком.

Показники на лініях моніторингу змінюються в залежності від конфігурації. Дивіться наступні таблиці для статусу.

Якщо на лінії моніторингу настроєно швидкий набір і перехоплення виклику, індикатори відображаються у вигляді піктограм швидкого набору.

Таблиця 2. Індикатори для BLF з перехопленням дзвінка
Піктограма	Статус
	Лінію налаштовано з підхопленням виклику та режимом очікування.
Оповіщення, або Оповіщення · Самовивіз увімкнено	Надійшов вхідний виклик, що очікує на підхоплення. Якщо для ярлика BLF увімкнено функцію «Перехоплення виклику», користувачі можуть відповісти на дзвінок для своїх колег, натиснувши ярлик BLF. Якщо функцію «Перехоплення виклику» не ввімкнено, користувачі не зможуть відповісти на дзвінок. Натомість натискання ярлика ініціює дзвінок на контрольовану лінію. Ви не можете відповісти на дзвінок із сповіщенням для відстежуваної лінії, якщо на вашому телефоні є активний або вихідний дзвінок.
Використовується	Відстежувана лінія використовується.

Таблиця 3. Індикатори стану для BLF зі швидким набором
Піктограма	Статус	Опис
	Очікування	Контрольована лінія знаходиться в режимі простою. Ви можете торкнутися ярлика, щоб зателефонувати на номер швидкого набору.
	Попередження Оповіщення · Самовивіз увімкнено	На контрольованій лінії надходить оповіщення про дзвінок. Якщо для ярлика BLF увімкнено функцію «Перехоплення виклику», ви можете відповісти на дзвінок свого колеги, натиснувши ярлик BLF. Якщо функцію «Перехоплення виклику» не ввімкнено, ви не зможете відповісти на дзвінок. Натомість натискання ярлика ініціює дзвінок на контрольовану лінію. Ви не можете відповісти на дзвінок із сповіщенням для відстежуваної лінії, якщо на вашому телефоні є активний або вихідний дзвінок.
	Використовується	Лінія, за якою ведеться спостереження, знаходиться на дзвінку. Якщо торкнутися ярлика, буде здійснено дзвінок на номер швидкого набору. Ви почуєте сигнал «зайнято» або будете перенаправлені на голосову пошту залежно від конфігурації на лінії вашого колеги.
	DND	На контрольованій лінії встановлено режим «Не турбувати» (DND). Дзвінки на лінію не сповіщають.
	Незареєстровані	Лінія, за якою ведеться спостереження, не реєструється. Дзвінки на лінію не підключаються.

Налаштування телефона для контролю ліній кількох користувачів

Якщо телефон зареєстрований на сервері BroadWorks, ви можете налаштувати телефон на моніторинг усього списку BLF. Телефон послідовно призначає доступні клавіші лінії для відстеження записів списку BLF і починає відображати стан контрольованих ліній на клавішах BLF.

Ви також можете налаштувати параметри у файлі конфігурації телефону за допомогою XML (cfg.xml). Щоб налаштувати кожен параметр, перегляньте синтаксис рядка в наведеній нижче таблиці Параметри для контролю ліній кількох користувачів.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що телефон зареєстровано на сервері BroadWorks.
Ви налаштовуєте список BLF для користувача телефону на сервері BroadWorks.
Переконайтеся, що відстежувані лінії на клавішах BLF не знаходяться в інертному режимі.

1	Отримайте доступ до вебінтерфейсу адміністрування.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "КонсОпер".
3	Налаштуйте параметри "URI списку BLF", "Використовувати клавіші лінії для списку BLF", "Список BLF" та "Режим відображення міток BLF" відповідно до вказаної нижче таблиці Параметри для контролю ліній кількох користувачів.
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Параметри для контролю ліній кількох користувачів

У таблиці нижче визначено функцію й використання параметрів BLF у розділі "Загальні" на вкладці "Голосовий зв’язок" > "КонсОпер" у вебінтерфейсі телефона. Він також визначає синтаксис рядка, який додається у файл конфігурації телефону з XML (cfg.xml) для налаштування параметра.

Таблиця 4. Параметри для контролю ліній кількох користувачів
Параметр	Опис і стандартне значення
URI списку BLF	Уніфікований ідентифікатор ресурсу (URI) списку «Лампа зайнятості» (BLF), який ви налаштували для користувача телефону на сервері BroadWorks. Це поле застосовується лише в тому випадку, якщо телефон зареєстрований на сервері BroadWorks. Список BLF – це список користувачів, чиї лінії дозволено контролювати телефону. URI списку BLF необхідно вказати у форматі `<URI_name>@<server>`. Вказаний BLF List URI має збігатися зі значенням, налаштованим для параметра List URI: sip на сервері BroadWorks. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<BLF_List_URI ua="na">MonitoredUsersList@sipurash22.com</BLF_List_URI>` У вебінтерфейсі телефона вкажіть список BLF, визначений на сервері BroadSoft. За замовчуванням: пусто
Використовувати клавіші лінії для списку BLF	Дає змогу контролювати, чи використовує телефон клавіші лінії для моніторингу списку BLF під час активного контролю списку BLF. Цей параметр має значення, лише якщо для параметра "Список BLF" установлено значення "Показати". Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Use_Line_Keys_For_BLF_List ua="na">Yes</Use_Line_Keys_For_BLF_List>` У вебінтерфейсі телефона встановіть для цього поля значення Так, щоб використовувати незареєстровані лінії для моніторингу записів у списку BLF. Щоб не використовувати клавіші лінії для відстеження записів у списку BLF, установіть значення Ні. За замовчуванням: No (Ні)
Список BLF	Визначає, чи показувати або приховувати список BLF у лінійному ключі. Якщо встановлено значення Показати, телефон послідовно призначає доступні клавіші лінії, щоб відстежувати записи в списку BLF. У мітках клавіш зі списку BLF відображаються імена відстежуваних користувачів і статус відстежуваних ліній. Цей параметр має значення, лише якщо налаштовано параметр "URI списку BLF". Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<BLF_List ua="rw">Show</BLF_List>` У вебінтерфейсі телефона встановіть для цього поля значення Показати або Приховати, щоб активувати або деактивувати функцію моніторингу BLF. Дозволені значення: Показати\|Приховати За замовчуванням: "Показати"
Режим відображення міток BLF	Дає змогу визначити спосіб відображення записів BLF на клавішах лінії. Можливі варіанти: Name, Ext (номер розширення) та обидва. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<BLF_Label_Display_Mode ua="na">Name</BLF_Label_Display_Mode>` У вебінтерфейсі телефона виберіть параметр зі списку. Дозволені значення: Ім’я\|Внутрішній\|Обидва За замовчуванням: "Ім’я"

Налаштування лінії для контролю лінії певного користувача

Можна налаштувати поле індикатора зайнятості на телефонній лінії, якщо користувачеві потрібно стежити за станом доступності колеги для обробки дзвінків.

Поле індикатора зайнятості можна налаштувати для роботи з будь-якою комбінацією швидкого набору чи підхоплення виклику. Наприклад, поле «Зайнято» та «Швидкий набір», «Поле зайнятого лампи та захоплення викликів» або «Поле «Зайнято» зі швидким набором і функцією підхоплення виклику. Але варіант з одним швидким набором вимагає окремого налаштування.

Ви також можете налаштувати параметри у файлі конфігурації телефону за допомогою XML (cfg.xml). Щоб налаштувати кожен параметр, перегляньте синтаксис рядка в таблиці Параметри для моніторингу конкретної лінії.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що клавіша лінії, для якої потрібно налаштувати поле індикатора зайнятості, не перебуває в інертному режимі.

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
3	Виберіть клавішу лінії, для якої потрібно налаштувати поле індикатора зайнятості.
4	Налаштуйте параметри "Внутрішній номер" і "Розширена функція", а також поля відповідно до наведеної нижче таблиці Параметри для моніторингу конкретної лінії.
5	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Параметри для моніторингу конкретної лінії

У таблиці нижче визначено функцію й використання параметрів поля індикатора зайнятості (BLF) в розділах "Клавіша лінії (n)" на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Телефон" у вебінтерфейсі телефона. Він також визначає синтаксис рядка, який додається у файл конфігурації телефону з XML (cfg.xml) для налаштування параметра.

Таблиця 5. Параметри для моніторингу конкретної лінії
Параметр	Опис і стандартне значення
Внутрішній номер	Дає змогу призначити додатковий телефонний номер клавіші лінії або вимкнути функцію внутрішнього номера на клавіші лінії. Кількість клавіш лінії залежить від моделі телефона. Коли клавішам присвоєно додаткові телефонні номери, їх можна налаштувати як розширення для телефонії. Якщо вам потрібно призначити клавішу лінії з розширеними функціями (наприклад, швидкий набір, BLF, перехоплення виклику), коли функцію конфігурації Direct PLK вимкнено, ви можете увімкнути цю функцію або встановити параметр розширення на Вимкнено. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Extension_1_ ua="na">1</Extension_1_>` `<Extension_2_ ua="na">2</Extension_2_>` `<Extension_3_ ua="na">3</Extension_3_>` `<Extension_4_ ua="na">4</Extension_4_>` У вебінтерфейсі телефона встановіть для параметра значення Вимкнено, щоб відстежувати іншу лінію на клавіші лінії. Дозволені значення (залежать від телефона): Вимкнено\|1\|2\|3\|4 За замовчуванням: n, де n – номер клавіші лінії
Розширена функція	Цей параметр працює тільки на лініях із параметром Розширення, для якого встановлено значення Вимкнено. Використовується для призначення розширених функцій лінії на телефоні. Підтримувані функції: BLF із підхопленням виклику Приклад: `fnc=blf+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY` BLF зі швидким набором Приклад: `fnc=blf+sd;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY` BLF зі швидким набором і підхопленням виклику Приклад: `fnc=blf+sd+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY` Де user_ID – ідентифікатор телефону, за яким ведеться спостереження. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Extended_Function_1_>fnc=blf;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY</Extended_Function_1_>` У вебінтерфейсі телефона налаштуйте параметр із використанням допустимого синтаксису, щоб увімкнути моніторинг іншого користувача або розширення за допомогою лінії. За замовчуванням: пусто

Призначення сигналу дзвінка внутрішньому номеру

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)", де (n) – це внутрішній номер.
3	У розділі "Налаштування функції виклику" виберіть параметр "Сигнал виклику за замовчуванням" у списку або не вибирайте сигнал. Налаштувати цей параметр можна також у файлі конфігурації телефона (cfg.xml), увівши рядок у такому форматі: `<Default_Ring_3_ ua="rw">1</Default_Ring_3_>`
4	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
5	У розділі "Сигнал дзвінка" налаштуйте параметри "Дзвінок (n)" і "Тривалість беззвучного дзвінка" відповідно до наведеної нижче таблиці Параметри сигналів дзвінка.
6	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Параметри для мелодій дзвінка

У таблиці нижче описано параметри в розділі "Сигнал дзвінка" на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Телефон" на вебсторінці телефона.

Таблиця 6. Параметри сигналів дзвінка
Параметр	Опис
Дзвінок1–Дзвінок12	Сценарії сигналу виклику для різних сигналів дзвінка. Якщо необхідно використовувати особливі сигнали дзвінка, налаштуйте їх за допомогою сценаріїв, описаних у розділі Налаштування шаблонів сигналу дзвінка. У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: <!-- Ringtone --><Ring1 ua="na">n=Sunrise;w=file://Sunrise.rwb;c=1</Ring1><Ring2 ua="na">n=Chirp 1;w=file://chirp1.raw;c=1</Ring2><Ring3 ua="na">n=Chirp 2;w=file://chirp2.raw;c=1</Ring3><Ring4 ua="na">n=Delight;w=file://Delight.rwb;c=1</Ring4><Ring5 ua="na">n=Evolve;w=file://Evolve.rwb;c=1</Ring5><Ring6 ua="na">n=Mellow;w=file://Mellow.rwb;c=1</Ring6><Ring7 ua="na">n=Mischief;w=file://Mischief.rwb;c=1</Ring7><Ring8 ua="na">n=Reflections;w=file://Reflections.rwb;c=1</Ring8><Ring9 ua="na">n=Ringer;w=file://Ringer.rwb;c=1</Ring9><Ring10 ua="na">n=Ascent;w=file://Ascent.rwb;c=1</Ring10><Ring11 ua="na">n=Are you there;w=file://AreYouThereF.raw;c=1</Ring11><Ring12 ua="na">n=Chime;w=file://Chime.raw;c=1</Ring12><Silent_Ring_Duration ua="na">60</Silent_Ring_Duration>
Тривалість беззвучного дзвінка	Дає змогу контролювати тривалість беззвучного дзвінка. Наприклад, якщо для параметра встановлено значення 20 секунд, телефон відтворює беззвучний дзвінок протягом 20 секунд, а потім надсилає відповідь 480 на повідомлення INVITE. У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Silent_Ring_Duration ua="na">60</Silent_Ring_Duration>`

Налаштування особливих сигналів дзвінка

Характеристики кожного сигналу дзвінка можна налаштувати за допомогою відповідного сценарію. Коли на телефон надходить повідомлення SIP Alert-INFO в правильному форматі, на ньому відтворюється вказаний сигнал дзвінка. Інакше телефон відтворює стандартний сигнал дзвінка.

У сценарії сигналів дзвінка призначте сигналу назву та додайте сценарій, щоб налаштувати особливий сигнал дзвінка. Формат має бути таким:

n=ring-tone-name;h=hint;w=waveform-id-or-path;c=cadence-id;b=break-time;t=total-time

де:

n = ring-tone-name – назва, що ідентифікує цей сигнал дзвінка. Вона відображається в меню "Сигнал дзвінка" телефона. Ту саму назву можна використати в заголовку повідомлення SIP Alert-Info у вхідному запиті INVITE, щоб повідомити телефону про необхідність відтворити відповідний сигнал дзвінка. Назва має містити лише ті символи, що дозволені в URL-адресі.

h=hint – підказка, що використовується в правилі SIP Alert-INFO.

w=waveform-id-or-path – індекс бажаної форми сигналу, що використовується в цьому сигналі дзвінка. Вбудовані форми сигналів:

1 = класичний телефон із механічним дзвінком;
2 = звичайний дзвінок телефона;
3 = класичний сигнал дзвінка;
4 = широкосмуговий частотний сигнал розгортки.

c = індекс бажаної модуляції для відтворення заданої форми сигналу. 8 модуляцій (1–8), як визначено в елементах від <Модуляція 1> до <Модуляція 8>. Cadence-id може дорівнювати 0, якщо w=3,4. Параметр c=0 означає, що час увімкнення є природною довжиною файлу сигналу дзвінка.

b=break-time – час перерви, що вказує на число секунд, які розділяють два імпульси сигналу дзвінка, наприклад b=2,5.

t=total-time – загальний час, який указує на кількість секунд, протягом яких має відтворюватися сигнал дзвінка до закінчення часу очікування.

У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

<!-- Ringtone --><Ring1 ua="na">n=Sunrise;w=file://Sunrise.rwb;c=1</Ring1><Ring2 ua="na">n=Chirp 1;w=file://chirp1.raw;c=1</Ring2><Ring3 ua="na">n=Chirp 2;w=file://chirp2.raw;c=1</Ring3><Ring4 ua="na">n=Delight;w=file://Delight.rwb;c=1</Ring4><Ring5 ua="na">n=Evolve;w=file://Evolve.rwb;c=1</Ring5><Ring6 ua="na">n=Mellow;w=file://Mellow.rwb;c=1</Ring6><Ring7 ua="na">n=Mischief;w=file://Mischief.rwb;c=1</Ring7><Ring8 ua="na">n=Reflections;w=file://Reflections.rwb;c=1</Ring8><Ring9 ua="na">n=Ringer;w=file://Ringer.rwb;c=1</Ring9><Ring10 ua="na">n=Ascent;w=file://Ascent.rwb;c=1</Ring10><Ring11 ua="na">n=Are you there;w=file://AreYouThereF.raw;c=1</Ring11><Ring12 ua="na">n=Chime;w=file://Chime.raw;c=1</Ring12><Silent_Ring_Duration ua="na">60</Silent_Ring_Duration>

Якщо ввімкнути функцію резервування в BroadSoft на телефоні, користувач зможе ввійти в систему як гість. Коли гість вийде із системи телефона, користувачем знову стане користувач хоста.

Налаштувати параметри можна також у файлі конфігурації телефона з кодом XML (cfg.xml).

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)", де (n) – це внутрішній номер.
3	У розділі "Налаштування функції виклику" встановіть для параметра "Увімкнути резервування в Broadsoft" значення Так. Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Enable_Broadsoft_Hoteling_1_ua="na">Yes</Enable_Broadsoft_Hoteling_1>` Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: No (Ні)
4	За допомогою параметра "Підписка на гостьовий вхід закінчується" встановіть проміжок часу (у секундах), протягом якого користувач може залишатися в системі телефона як гість. Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Hoteling_Subscription_Expires_1_ua="na">3600</Hoteling_Subscription_Expires_1>` Допустимі значення: ціле число від 10 до 86 400 За замовчуванням: 3600
5	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Налаштування засобу звітування про проблеми

Щоб отримувати звіти про проблеми, які користувач надсилає зі свого телефона, необхідно використовувати сервер із сценарієм завантаження.

Якщо в полі "Правило завантаження файлів PRT" вказано допустиму URL-адресу, в інтерфейсі телефона відобразиться сповіщення про те, що звіт про проблему успішно надіслано.
Якщо поле "Правило завантаження файлів PRT" порожнє або URL-адреса в ньому недопустима, в інтерфейсі телефона користувача відобразиться сповіщення про те, що надіслати дані не вдалося.

Для надсилання даних телефон використовує механізм HTTP/HTTPS POST, а параметри подібні до параметрів завантаження HTTP за допомогою форми. Завантажуються такі параметри (з використанням багатокомпонентного кодування MIME):

devicename (ім’я пристрою). Приклад: "SEP001122334455".
serialno (серійний номер). Приклад: "FCH12345ABC".
username (ім’я користувача). Це може бути або відображуване ім’я станції, або ідентифікатор користувача внутрішнього номера. Відображуване ім’я станції розглядається насамперед. Якщо його не вказано, то вибирається варіант "Ідентифікатор користувача".
prt_file (файл PRT). Приклад: "probrep-20141021-162840.tar.gz".

Можна автоматично створювати PRT через певні проміжки часу, а також визначати ім’я файлу PRT.

Зразок сценарію наведено нижче. Цей сценарій надано лише для довідки. Cisco не забезпечує підтримку сценаріїв завантаження, установлених на сервері клієнта.

<?php // ПРИМІТКА: вам може знадобитися відредагувати файл php.ini, щоб дозволити завантаження файлів більшого розміру працювати. Змініть налаштування для upload_max_filesize // Я використовував: upload_max_filesize = 20M // Отримати ім'я завантаженого файлу $filename = basename($_FILES['prt_file']['name']); Позбавтеся лапок навколо назви пристрою, серійного номера та імені користувача, якщо вони існують $devicename = $_POST['назва_пристрою']; $devicename = trim($devicename, "'\""); $serialno = $_POST['serialno']; $serialno = trim($serialno, "'\""); $username = $_POST['ім'я користувача']; $username = trim($username, "'\""); куди подіти файл $fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename; Якщо завантаження файлу не вдалося, поверніть помилку 500 і // повідомте користувача про спробу ще раз if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) { header("HTTP/1.0 500 Internal Server Error"); die("Помилка: Вам потрібно вибрати файл для завантаження."); } ?>

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть вкладку "Голосовий зв’язок" > "Підготовка".
3	У розділі "Засіб звітування про проблеми" вкажіть значення в полях відповідно до наведеної нижче таблиці Параметри для засобу звітування про проблеми".
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Параметри для засобу звітування про проблеми

Таблиця 7. Параметри для засобу звітування про проблеми
Параметр	Опис
Правило завантаження файлів PRT	Дає змогу вказати шлях до сценарію завантаження файлів PRT. Якщо поля "Макс. таймер PRT" та "Правило завантаження файлів PRT" порожні, телефон не створює звіти про проблеми автоматично. Це відбувається лише за запитом користувача. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<PRT_Upload_Rule ua="na">https://proxy.example.com/prt_upload.php</PRT_Upload_Rule>` На вебсторінці телефона введіть шлях у такому форматі: `https://proxy.example.com/prt_upload.php` або `http://proxy.example.com/prt_upload.php` За замовчуванням: пусто
Спосіб завантаження файлів PRT	Дає змогу визначити спосіб завантаження журналів PRT на віддалений сервер. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<PRT_Upload_Method ua="na">POST</PRT_Upload_Method>` На вебсторінці телефона виберіть спосіб POST або PUT для завантаження журналів на віддалений сервер. Допустимі значення: POST і PUT За замовчуванням: POST
Макс. таймер PRT	Дає змогу визначити, через який інтервал часу (у хвилинах) телефон автоматично починає створювати звіт про проблему. Якщо поля "Макс. таймер PRT" та "Правило завантаження файлів PRT" порожні, телефон не створює звіти про проблеми автоматично. Це відбувається лише за запитом користувача. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<PRT_Max_Timer ua="na">30</PRT_Max_Timer>` На вебсторінці телефона введіть тривалість інтервалу у хвилинах. Діапазон допустимих значень: від 15 до 1440 хвилин За замовчуванням: пусто
Ім’я PRT	Дає змогу вказати ім’я для створеного файлу PRT. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<PRT_Name ua="na">prt-string1-$MACRO</PRT_Name>` Введіть ім’я в такому форматі: `prt-string1-$MACRO` На вебсторінці телефона введіть ім’я в такому форматі: `prt-string1-$MACRO` За замовчуванням: пусто
Заголовок HTTP PRT	Дає змогу визначити заголовок HTTP для URL-адреси в полі "Правило завантаження файлів PRT". Значення параметра пов’язано з параметром "Значення заголовка HTTP PRT". Якщо задано обидва параметри, заголовок HTTP включається в HTTP-запит. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<PRT_HTTP_Header ua="na">x-cisco-spark-canary-opts</PRT_HTTP_Header>` На вебсторінці телефона введіть заголовок HTTP в такому форматі: `x-cisco-spark-canary-opts` Діапазон допустимих значень: a–z, A–Z, 0–9, знак підкреслення (_) і дефіс (-) За замовчуванням: пусто
Значення заголовка HTTP PRT	Дає змогу встановити значення вказаного заголовка HTTP. Значення параметра пов’язано з параметром "Заголовок HTTP PRT". Якщо задано обидва параметри, заголовок HTTP включається в HTTP-запит. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<PRT_HTTP_Header_Value ua="na">always</PRT_HTTP_Header_Value>` На вебсторінці телефона введіть значення в такому форматі: `always` Діапазон допустимих значень: a–z, A–Z, 0–9, знак підкреслення (_), кома (,), крапка з комою (;), дорівнює (=) і дефіс (-) За винятком знака підкреслення (_), перший символ не має бути спеціальним. За замовчуванням: пусто

Завантаження звітів про проблеми

Користувачі надсилають звіти про проблеми за допомогою засобу звітування про проблеми.

Коли ви звертаєтеся до Cisco TAC для усунення проблеми, спеціалісти зазвичай просять надати журнали, створені засобом звітування, щоб допомогти вам вирішити цю проблему.

Для надсилання звіту про проблему користувачі відкривають засіб звітування та вказують дату й час виникнення проблеми, а також її опис. Цей звіт вам необхідно завантажити з вебсторінки адміністрування телефона.

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Натисніть "Інформація" > "Інформація про налагодження" > "Журнали пристроїв".
3	У розділі "Звіти про проблеми" виберіть файл звіту про проблему, який потрібно завантажити.
4	Збережіть файл локально та відкрийте його, щоб отримати доступ до журналів, створених засобів звітування про проблеми.

Налаштування телефонів за допомогою TR-069

Для керування телефонами можна використовувати протоколи та стандарти, указані в технічному звіті 069 (TR-069). Звіт TR-069 містить опис загальної платформи для керування усіма телефонами та іншим локальним обладнанням клієнта (CPE) у масштабних розгортаннях. Платформа не залежить від типу телефона та виробника.

TR-069 як двонаправлений протокол на основі SOAP/HTTP забезпечує зв’язок між локальним обладнанням клієнта й серверами автоматичної конфігурації (ACS).

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > TR-069.
3	Налаштуйте поля відповідно до наведеної нижче таблиці Параметри для налаштування TR-069.
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Параметри для налаштування TR-069

У наведеній нижче таблиці визначено функцію та використання параметрів TR-069 на вкладці "Голосовий зв’язок" > TR-069 у вебінтерфейсі телефона. Тут також визначено синтаксис рядка, який додається до файлу конфігурації телефона (cfg.xml) із кодом XML для налаштування параметра.

Таблиця 8. Параметри для налаштування TR-069
Параметр	Опис
Увімкнути TR-069	Дає змогу ввімкнути або вимикнути функцію TR-069. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Enable_TR-069 ua="na">No</Enable_TR-069>` На вебсторінці телефона виберіть значення Так, щоб увімкнути цю функцію, або Ні, щоб вимкнути її. Допустимі значення: Так\|Ні За замовчуванням: No (Ні)
URL-адреса ACS	URL-адреса ACS, яка використовує протокол керування CPE WAN. Цей параметр має відповідати допустимій URL-адресі HTTP або HTTPS. Частина цієї URL-адреси, яка стосується хоста, використовується CPE для перевірки сертифіката ACS у разі застосування SSL або TLS. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<ACS_URL ua="na">https://acs.url.com</ACS_URL>` На вебсторінці телефона введіть допустиму URL-адресу HTTP або HTTPS ACS. За замовчуванням: пусто
Ім’я користувача ACS	Ім’я користувача для автентифікації CPE в ACS, якщо ACS використовує протокол керування CPE WAN. Це ім’я користувача використовується лише для автентифікації CPE на основі HTTP. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<ACS_Username ua="na">acs username</ACS_Username>` На вебсторінці телефона введіть допустиме ім’я користувача для автентифікації CPE на основі HTTPS. За замовчуванням: пусто
Пароль ACS	Пароль для доступу до ACS для конкретного користувача. Цей пароль використовується лише для автентифікації CPE на основі HTTP. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<ACS_Password ua="na"/>` На вебсторінці телефона введіть допустимий пароль для автентифікації CPE на основі HTTPS. За замовчуванням: пусто
URL-адреса ACS, що використовується	URL-адреса ACS, яка зараз використовується. Це поле лише для перегляду.
URL-адреса запиту на підключення	Це доступне лише для перегляду поле, у якому вказано URL-адреса ACS, що надсилає CPE запит на підключення.
Ім’я користувача запиту на підключення	Ім’я користувача, яке автентифікує ACS, що надсилає CPE запит на підключення. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Connection_Request_Username ua="na"/>` На вебсторінці телефона введіть допустиме ім’я користувача, яке автентифікує ACS.
Пароль запиту на підключення	Пароль, який використовується для автентифікації ACS, що надсилає CPE запит на підключення. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Connection_Request_Password ua="na"/>` На вебсторінці телефона введіть допустимий пароль для автентифікації ACS. За замовчуванням: пусто
Інтервал періодичного інформування	Тривалість інтервалу (у секундах) між спробами CPE підключитися до ACS, якщо для параметра "Увімкнути періодичне інформування" встановлено значення "Так". Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Periodic_Inform_Interval ua="na">20</Periodic_Inform_Interval>` На вебсторінці телефона введіть допустиме значення тривалості в секундах. За замовчуванням: 20
Увімкнути періодичне інформування	Дає змогу ввімкнути або вимкнути запити CPE на підключення. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Periodic_Inform_Enable ua="na">Yes</Periodic_Inform_Enable>` На вебсторінці телефона виберіть значення Так, щоб увімкнути цю функцію, або Ні, щоб вимкнути її. Допустимі значення: Так\|Ні За замовчуванням: "Так"
Відстежуваність TR-069	Дає змогу ввімкнути або вимкнути журнали транзакцій TR-069. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<TR-069_Traceability ua="na">Yes</TR-069_Traceability>` На вебсторінці телефона виберіть значення Так, щоб увімкнути цю функцію, або Ні, щоб вимкнути її. Допустимі значення: Так\|Ні За замовчуванням: No (Ні)
Підтримка V1.2 CWMP	Дає змогу ввімкнути або вимкнути підтримку протоколу керування WAN CPE (CWMP). Якщо параметр вимкнено, телефон не надсилає інформаційні повідомлення в ACS і не приймає запити на підключення від ACS. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<CWMP_V1.2_Support ua="na">Yes</CWMP_V1.2_Support>` На вебсторінці телефона виберіть значення Так, щоб увімкнути цю функцію, або Ні, щоб вимкнути її. Допустимі значення: Так\|Ні За замовчуванням: "Так"
Ініціація голосових об’єктів TR-069	Дає змогу змінювати голосові об’єкти. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<TR-069_VoiceObject_Init ua="na">Yes</TR-069_VoiceObject_Init>` На вебсторінці телефона виберіть Так, щоб повернути всі голосові об’єкти до стандартних значень, або Ні, щоб зберегти поточні значення. Допустимі значення: Так\|Ні За замовчуванням: "Так"
Ініціація функції DHCP в TR-069	Дає змогу змінювати параметри DHCP. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<TR-069_DHCPOption_Init ua="na">Yes</TR-069_DHCPOption_Init>` На вебсторінці телефона виберіть Так, щоб ініціалізувати параметри DHCP з ACS, або Ні, щоб зберегти поточні параметри DHCP. Допустимі значення: Так\|Ні За замовчуванням: "Так"
Резервна URL-адреса ACS	Резервна URL-адреса ACS, яка використовує протокол керування CPE WAN. Цей параметр має відповідати допустимій URL-адресі HTTP або HTTPS. Частина цієї URL-адреси, яка стосується хоста, використовується CPE для перевірки сертифіката ACS у разі застосування SSL або TLS. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<BACKUP_ACS_URL ua="na">https://acs.url.com</BACKUP_ACS_URL>` На вебсторінці телефона введіть дійсну URL-адресу, яка використовує протокол керування CPE WAN. За замовчуванням: пусто
Користувач резервного ACS	Резервне ім’я користувача для автентифікації CPE в ACS, якщо ACS використовує протокол керування CPE WAN. Це ім’я користувача використовується лише для автентифікації CPE на основі HTTP. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<BACKUP_ACS_User ua="na">backup username</BACKUP_ACS_User>` На вебсторінці телефона введіть допустиме ім’я користувача для автентифікації CPE в ACS, якщо ACS використовує протокол керування CPE WAN. За замовчуванням: пусто
Резервний пароль ACS	Резервний пароль для доступу до ACS для конкретного користувача. Цей пароль використовується лише для автентифікації CPE на основі HTTP. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<BACKUP_ACS_Password ua="na"/>` На вебсторінці телефона введіть допустимий пароль для автентифікації CPE в ACS, якщо ACS використовує протокол керування CPE WAN. За замовчуванням: пусто
Якщо наведені вище параметри не налаштовано, їх також можна отримати за допомогою параметрів DHCP 60, 43 та 125.

Перегляд стану TR-069

Якщо на телефоні користувача ввімкнено протокол TR-069, стан параметрів TR-069 можна переглянути у вебінтерфейсі телефона.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Інформація" > "Стан" > "Стан TR-069".

Можна налаштувати внутрішній номер для прийому лише захищених викликів. У цьому випадку всі виклики, які з ним здійснюються, будуть захищеними.

Налаштувати параметри можна також у файлі конфігурації телефона з кодом XML (cfg.xml).

Перш ніж почати

Транспорт SIP з використанням TLS можна налаштувати статично на вебсторінці телефона або автоматично за допомогою інформації в записах DNS NAPTR. Якщо в параметрі транспорту SIP для внутрішнього номера встановлено протокол TLS, телефон дозволяє лише SRTP. Якщо для параметра транспорту SIP встановлено значення AUTO, телефон виконує запит DNS, щоб отримати спосіб транспортування.

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
3	У розділі "Додаткові служби" встановіть для поля "Служба захисту викликів" значення Так. Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Secure_Call_Serv ua="na">Yes</Secure_Call_Serv>`
4	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)".
5	У розділі "Налаштування функції виклику" встановіть для поля "Варіант захисту викликів" значення Необов’язково, Обов’язково або Строго. Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Secure_Call_Option_1_ ua="na">Optional</Secure_Call_Option_1_>` Допустимі значення: "Необов’язково", "Обов’язково" та "Строго" "Необов’язково" – дає змогу зберегти поточний параметр захищеного виклику для телефона. "Обов’язково" – дає змогу відхиляти незахищені виклики з інших телефонів. "Строго"– дозволяє SRTP, тільки якщо як транспорт SIP вибрано протокол TLS. Це значення дозволяє RTP, тільки якщо як транспорт SIP вибрано протокол UDP/TCP. За замовчуванням: "Необов’язково"
6	Натисніть "Надіслати всі зміни".

За замовчуванням, якщо є непрочитане голосове повідомлення, світлодіодний індикатор слухавки блимає. Телефон можна налаштувати так, щоб за наявності пропущених викликів світлодіодний індикатор трубки блимав.

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Користувач".
3	У розділі "Додаткові служби" встановіть для поля "СД-індикатор слухавки" значення "Голосова пошта, пропущені виклики". Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Handset_LED_Alert ua="rw">Voicemail,Missed Call</Handset_LED_Alert>` Допустимі значення: "Голосова пошта" та "Голосова пошта, пропущені виклики" За замовчуванням: "Голосова пошта"
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Телефон підтримує декілька індикацій викликів на лінії одночасно. Можна налаштувати дозволену кількість викликів, які лінія здатна обробляти одночасно. Коли виклик активний, інші виклики можуть бути на утриманні або очікувати відповіді.

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
3	У розділі "Різні налаштування клавіш ліній" для параметра "Індикація викликів на лінії" укажіть число дозволених викликів на лінію. Налаштувати цей параметр можна також у файлі конфігурації телефона (cfg.xml), увівши рядок у такому форматі: `<Call_Appearances_Per_Line ua="na">6</Call_Appearances_Per_Line>` Діапазон дозволених значень: від 2 до 10. Значення за замовчуванням: 2.
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Налаштування транспорту SIP

Для повідомлень SIP кожен внутрішній номер можна налаштувати на використання:

конкретного протоколу;
протоколу, який телефон вибирає автоматично.

Якщо налаштувати автоматичний вибір, телефон визначає транспортний протокол на основі записів Name Authority Pointer (NAPTR) на сервері DNS. Телефон використовує протокол із найвищим пріоритетом у записах.

Налаштувати параметри можна також у файлі конфігурації телефона з кодом XML (cfg.xml).

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)", де (n) – це внутрішній номер.
3	У розділі "Параметри SIP" установіть параметр "Транспорт SIP", щоб вибрати транспортний протокол для повідомлень SIP. Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<SIP_Transport_n_ ua="na">UDP</SIP_Transport_n_>` n – це внутрішній номер. Допустимі значення: UDP, TCP, TLS та AUTO Якщо вибрати значення AUTO, телефон може автоматично вибирати потрібний протокол на основі записів NAPTR на сервері DNS. За замовчуванням: UDP
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Блокування на телефоні повідомлень SIP без підтримки проксі-сервера

На телефоні можна вимкнути можливість прийому вхідних повідомлень SIP не з проксі-сервера. У цьому разі телефон приймає повідомлення SIP лише від таких серверів:

проксі-сервер;
вихідний проксі-сервер;
альтернативний проксі-сервер;
альтернативний вихідний проксі-сервер;
повідомлення в діалоговому режимі від проксі-сервера та не проксі-сервера (наприклад, діалогові вікна "Сеанс виклику" та "Підписка").

Налаштувати параметри можна також у файлі конфігурації телефона з кодом XML (cfg.xml).

Перш ніж почати

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Система".
3	У розділі "Конфігурація системи" встановіть для параметра "Блокувати SIP без проксі-сервера" значення Так, щоб блокувати всі вхідні повідомлення SIP без проксі-сервера, окрім повідомлень у діалоговому режимі. Якщо вибрати Ні, телефон не блокуватиме вхідні повідомлення SIP, які надходять не від проксі-сервера. Установіть параметр "Блокувати SIP без проксі-сервера" зі значенням Ні для телефонів, які транспортують повідомлення SIP за допомогою протоколу TCP або TLS. Повідомлення SIP без проксі-сервера, які передаються через протокол TCP або TLS, блокуються за замовчуванням. Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Auto_Answer_Page ua="na">Yes</Auto_Answer_Page>` Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: No (Ні)
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Налаштування заголовка конфіденційності

Заголовок конфіденційності користувача в повідомленні SIP задає вимоги до конфіденційності користувача з довіреної мережі.

Значення заголовка конфіденційності користувача можна задати для кожного внутрішнього номера лінії.

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер".
3	У розділі "Параметри SIP" налаштуйте параметр "Заголовок конфіденційності", щоб задати конфіденційність користувача в повідомленні SIP в довіреній мережі. Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Privacy_Header_2_ ua="na">header</Privacy_Header_2_>` Варіанти: Вимкнено (за замовчуванням); "ні" – служба конфіденційності не застосовуватиме функції конфіденційності до цього повідомлення SIP; "заголовок" – служба конфіденційності приховуватиме заголовки, які неможливо очистити від ідентифікаційної інформації; "сеанс" – служба конфіденційності забезпечуватиме анонімність сеансів; "користувач" – рівень конфіденційності застосовується лише для проміжних пристроїв; "ідентифікатор" – система замінюватиме ідентифікатор на той, що не розкриває IP-адресу та ім’я хоста. За замовчуванням: "Вимкнено"
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Увімкнення підтримки P-Early-Media

Ви можете визначити, чи варто включати заголовок P-Early-Media в повідомлення SIP вихідних викликів. Заголовок P-Early-Media містить стан раннього медіапотоку. Якщо стан указує на те, що мережа блокує ранній медіапотік, телефон відтворює місцевий сигнал контролю надсилання виклику. Інакше телефон відтворює ранній медіапотік під час очікування підключення виклику.

Налаштувати параметри можна також у файлі конфігурації телефона з кодом XML (cfg.xml).

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)".
3	У розділі "Параметри SIP" встановіть для параметра "Підтримка P-Early-Media" значення Так, щоб керувати включенням заголовка P-Early-Media в повідомлення SIP для вихідного виклику. Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<P-Early-Media_Support_1_ ua="na">No</P-Early-Media_Support_1_>` Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: No (Ні)
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Увімкнення звітів зі статистикою завершення викликів у повідомленнях SIP

Можна дозволити телефону надсилати статистику завершення викликів у повідомленнях SIP (повідомлення BYE і re-INVITE). Телефон надсилає статистику викликів іншому учаснику виклику, коли виклик перебуває на утриманні або завершується. Статистика включає такі дані:

надіслані або отримані пакети протоколу Real-Time Transport (RTP);
загальна кількість надісланих або отриманих байтів;
загальна кількість втрачених пакетів;
джитер затримки;
двостороння затримка;
тривалість виклику.

Статистика викликів надсилається у вигляді заголовків у повідомленнях SIP BYE та у повідомленнях‑відповідях SIP BYE (200 OK і re-INVITE під час утримання). Для аудіосеансів використовуються заголовки RTP-RxStat і RTP-TxStat, а для відеосеансів – RTP-VideoRxStat і RTP-VideoTxStat.

Приклад статистики викликів у повідомленні SIP BYE:

Rtp-Rxstat: Dur=13,Pkt=408,Oct=97680,LatePkt=8,LostPkt=0,AvgJit=0,VQMetrics="CCR=0.0017;ICR=0.0000;ICRmx=0.0077;CS=2;SCS=0;VoRxCodec=PCMU;CID=4;VoPktSizeMs=30;VoPktLost=0;VoPktDis=1;VoOneWayDelayMs=281;maxJitter=12;MOScq=4.21;MOSlq=3.52;network=ethernet;hwType=CP-8865;rtpBitrate=60110;rtcpBitrate=0"

Rtp-Txstat: Dur=13,Pkt=417,Oct=100080,tvqMetrics="TxCodec=PCMU;rtpbitrate=61587;rtcpbitrate=0

Rtp-Videorxstat: Dur=12;pkt=5172;oct=3476480;lostpkt=5;avgjit=17;rtt=0;ciscorxvm="RxCodec=H264 BP0;RxBw=2339;RxReso=1280x720;RxFrameRate=31;RxFramesLost=5;rtpBitRate=2317653;rtcpBitrate=0"

Rtp-Videotxstat: Dur=12;pkt=5303;oct=3567031;ciscotxvm="TxCodec=H264 BP0;TxBw=2331;TxReso=1280x720;TxFrameRate=31;rtpBitrate=2378020;rtcpBitrate=0"

Опис атрибутів у статистиці викликів наведено в таблиці Атрибути статистики викликів у повідомленнях SIP.

Цю функцію також можна ввімкнути за допомогою параметра Call_Statistics у файлі конфігурації телефона.

<Call_Statistics ua="na">Yes</Call_Statistics>

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > SIP.
3	У розділі "Параметри RTP" вкажіть у полі "Статистика викликів" значення та, щоб дозволити телефону надсилати статистику в повідомленнях SIP BYE та re‑INVITE. Налаштувати цей параметр можна також у файлі конфігурації телефона (cfg.xml), увівши рядок у такому форматі: `<Call_Statistics ua="na">Yes</Call_Statistics>` Дозволені значення: Так\|Ні. Значення за замовчуванням: "Ні".
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Атрибути статистики викликів у повідомленнях SIP

Таблиця 9. Аудіо: корисне навантаження RTP-RxStat
Атрибут	Опис	Обов’язково
Dur	Тривалість медіасеансу/виклику	Так
Pkt	Кількість отриманих пакетів RTP	Так
Oct	Кількість отриманих октетів пакетів RTP	Ні
LatePkt	Кількість пакетів RTP, отриманих і відхилених у результаті запізнення через непотрапляння у вікно буфера	Так
LostPkt	Кількість втрачених пакетів RTP	Так
AvgJit	Середнє значення джитера за час сеансу	Так
VoRxCodec	Узгоджений кодек потоку/сеансу	Так
VoPktSizeMs	Розмір пакета в мілісекундах	Так
maxJitter	Максимально виявлене значення джитера	Так
VoOneWayDelayMs	Затримка/одностороння затримка	Так
MOScq	Середня експертна оцінка якості спілкування у сеансі на основі RFC https://tools.ietf.org/html/rfc3611	Так
maxBurstPktLost	Максимальна кількість втрачених послідовних пакетів	Ні
avgBurstPktLost	Середня кількість послідовних пакетів, втрачених при передачі. Це число можна використовувати разом із даними про загальні втрати, щоб порівняти їх вплив на якість виклику.	Ні
networkType	Тип мережі пристрою (якщо можливо)	Так
hwType	Апаратний клієнт, на якому запущено сеанс/передавання даних. Ця інформація важливіша для програмних клієнтів, але корисна і для настільних телефонів. Наприклад, номер моделі CP-8865.	Так

Таблиця 10. Аудіо: корисне навантаження RTP-TxStat
Атрибут	Опис	Обов’язково
Dur	Тривалість сеансу	Так
Pkt	Кількість переданих пакетів RTP	Так
Oct	Кількість переданих октетів пакетів RTP	Так
TxCodec	Кодек передавання	Так
rtpBitRate	Загальна швидкість передавання RTP (біт/с)	Так
rctpBitRate	Загальна швидкість передавання RCTP (біт/с)	Так

Таблиця 11. Відео: корисне навантаження RTP-VideoRxStat
Атрибут	Опис	Обов’язково
Dur	Тривалість сеансу в секундах	Так
Pkt	Кількість отриманих пакетів	Так
Oct	Кількість отриманих октетів	Так
LostPkt	Кількість втрачених пакетів	Так
AvgJit	Середнє значення джитера за час сеансу	Так
RTT	Час проходження сигналу в обох напрямках	Так
CiscoRxVm.RxCodec	Відеокодек, який використовується для отримання відеопотоку	Так
CiscoRxVm.RxBw	Узгоджена пропускна здатність для отримуваного відеопотоку	Ні
CiscoRxVm.RxReso	Роздільна здатність отримуваного відеопотоку	Так
CiscoRxVm.RxFrameRate	Частота кадрів для отримуваного відеопотоку	Так
CiscoRxVm.RxFrameLost	Втрачені кадри для отримуваного відеопотоку	Так
CiscoRxVm.rtpBitRate	Швидкість передавання RTP у секундах (у тому числі FEC, повторні передачі тощо). Використовується для оцінки використання пропускної здатності (біт/с).	Так
CiscoRxVm.rtcpBitRate	Швидкість передавання RTCP у секундах (у тому числі FEC, повторні передачі тощо). Використовується для оцінки використання пропускної здатності (біт/с).	Так

Таблиця 12. Відео: корисне навантаження RTP-VideoTxStat
Атрибут	Опис	Обов’язково
Dur	Тривалість сеансу в секундах	Так
Pkt	Кількість переданих пакетів	Так
Oct	Кількість переданих октетів	Так
CiscoTxVm.TxCodec	Відеокодек, який використовується для передаваного відеопотоку	Так
CiscoTxVm.TxBw	Узгоджена пропускна здатність для передаваного відеопотоку	Ні
CiscoTxVm.TxReso	Роздільна здатність передаваного відеопотоку	Так
CiscoTxVm.TxFrameRate	Частота кадрів для передаваного відеопотоку	Так
CiscoRxVm.rtpBitRate	Швидкість передавання RTP у секундах (у тому числі FEC, повторні передачі тощо). Використовується для оцінки використання пропускної здатності (біт/с).	Так
CiscoTxVm.rtcpBitRate	Швидкість передавання RTCP у секундах (у тому числі FEC, повторні передачі тощо). Використовується для оцінки використання пропускної здатності (біт/с).	Так

Ідентифікатор сеансу SIP

Телефон підтримує ідентифікатор сеансу. Ця функція забезпечує наскрізне відстеження сеансу SIP в мультимедійних системах зв’язку на основі IP відповідно до вимог RFC 7989. Для підтримки ідентифікатора сеансу в запит SIP та повідомлення-відповіді додається заголовок Session-ID.

Ідентифікатор сеансу відноситься до значення ідентифікатора, а Session-ID стосується поля заголовка, що використовується для передавання ідентифікатора.

Коли користувач ініціює виклик, телефон під час надсилання повідомлення SIP INVITE генерує локальний ідентифікатор UUID.
Коли UAS отримує повідомлення SIP-INVITE, телефон вибирає локальні ідентифікатори UUID з вхідними повідомленнями, додає їх до отриманого заголовка Session-ID та надсилає заголовок у відповідях.
Ті самі ідентифікатори UUID зберігаються в усіх повідомленнях SIP конкретного сеансу.
Телефон зберігає той самий локальний UUID під час виконання інших функцій, наприклад проведення конференції чи передавання викликів.
Цей заголовок використовується в методі REGISTER, а локальний ідентифікатор UUID залишається незмінним для всіх повідомлень REGISTER, доки телефон не зареєструється.

Ідентифікатор Session-ID складається з універсального унікального ідентифікатора (UUID) для кожного агента користувача, який бере участь у виклику. Кожен виклик складається з двох ідентифікаторів UUID: локального ідентифікатора UUID та віддаленого ідентифікатора UUID. Локальний ідентифікатор UUID – це ідентифікатор UUID, створений агентом користувача, що ініціював з’єднання, а віддалений ідентифікатор UUID – це ідентифікатор, створений на основі агента користувача, що перервав з’єднання. Значення UUID представлено у вигляді рядків із шістнадцятковими символами в нижньому регістрі з найбільшим октетом UUID на початку. Ідентифікатор сеансу складається з 32 символів і залишається незмінним протягом усього сеансу.

Формат ідентифікатора сеансу

Компоненти реалізують ідентифікатор Session-ID, який підходить для глобального ідентифікатора сеансу.

Зразок ідентифікатора поточного сеансу, який передається з телефонів у заголовок http (тире додано лише для ясності): 00000000-0000-0000-0000-5ca48a65079a.

Формат ідентифікатора сеансу: UUUUUUUUSSSS5000y000DDDDDDDDDDDD, де

UUUUUUUU – випадково згенерований унікальний ідентифікатор [0-9a-f] сеансу. Приклади випадків створення ідентифікатора сеансу:

під час зняття трубки;
під час введення коду активації до першої реєстрації SIP (процес підготовки).

SSSS – джерело створення сеансу. Наприклад, якщо тип джерела – Cisco MPP, то вихідним значенням джерела (SSSS) може бути "0100".

Y – будь-яке зі значень 8, 9, A чи B, що відповідає UUID v5 RFC.

DDDDDDDDDDDD – MAC-адреса телефона.

Приклади SessionID в повідомленнях SIP

Цей заголовок підтримується в діалогових вікнах викликів (як-от INVITE/ACK/CANCEL/BYE/UPDATE/INFO/REFER) і відповідях на них, а також у повідомленнях про завершення виклику (REGISTER).

Request-Line: INVITE sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 Session-ID: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=00000000000000000000000000000000

Рядок стану: SIP/2.0 100 Спробуйте Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b; Пульт=298ДА61300105000a00000ebd5cbd5c1

Status-Line: SIP/2.0 180 Ringing Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1

Status-Line: SIP/2.0 200 OK Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1

Request-Line: ACK sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 Session-ID: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b

Request-Line: BYE sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 Session-ID: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b

Status-Line: SIP/2.0 200 OK Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1

Увімкнення ідентифікатора сеансу SIP

Можна ввімкнути ідентифікатор сеансу SIP, щоб подолати обмеження з наявними ідентифікаторами виклику та дозволити наскрізне відстеження сеансу SIP.

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)".
3	Перейдіть у розділ "Параметри SIP".
4	Установіть для параметра "Підтримка ідентифікатора сеансу SIP" значення Так. Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<SIP_SessionID_Support_1_ ua="na">Yes</SIP_SessionID_Support_1_>`
5	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Синхронізація стану DND та переадресації викликів

На вебсторінці адміністрування телефона можна налаштувати синхронізацію стану "Не турбувати" (DND) і переадресацію викликів між телефоном і сервером.

Ці функції можна синхронізувати двома способами:

синхронізація ключа функції (FKS);
синхронізація XSI.

Під час синхронізації ключа функції стан функції передається за допомогою повідомлень SIP. Під час синхронізації XSI використовуються повідомлення HTTP. Якщо ввімкнено обидва варіанти синхронізації (FKS і XSI), пріоритет надається FKS. У таблиці нижче описано, як синхронізація ключа функції взаємодіє із синхронізацією XSI.

Таблиця 13. Взаємодія між синхронізацією ключа функції та синхронізацією XSI
Синхронізація ключа функції	Функцію "Не турбувати" XSI увімкнено	Функцію переадресації XSI увімкнено	Синхронізація стану "Не турбувати"	Синхронізація переадресації
Так	Так	Так	Так (SIP)	Так (SIP)
Так	Ні	Ні	Так (SIP)	Так (SIP)
Так	Ні	Так	Так (SIP)	Так (SIP)
Ні	Так	Так	Так (HTTP)	Так (HTTP)
Ні	Ні	Так	Ні	Так (HTTP)
Ні	Так	Ні	Так (HTTP)	Ні
Ні	Ні	Ні	Ні	Ні

Увімкнення функції "Не турбувати" та синхронізація стану переадресації викликів із синхронізацією ключа функції (FKS)

Якщо ввімкнути синхронізацію ключа функції (FKS), налаштування переадресації викликів і функції "Не турбувати" (DND) на сервері синхронізуватимуться з телефоном. Зміни в налаштуваннях функції "Не турбувати" та переадресації викликів, зроблені на телефоні, також синхронізуватимуться із сервером.

Якщо на лінії ввімкнено FKS, то лінія отримує налаштування функції "Не турбувати" та переадресації викликів їх сервера й не синхронізується з налаштуваннями на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Користувач".

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)", де (n) – це внутрішній номер.
3	У розділі "Налаштування функції виклику" встановіть для поля "Синхронізація ключа функції" значення Так.
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Увімкнення синхронізації стану переадресації викликів за допомогою служби XSI

Якщо синхронізацію викликів увімкнено, то налаштування, пов’язані з переадресацією викликів на сервері, синхронізуються з телефоном. Зміни в налаштуваннях переадресації викликів, зроблені на телефоні, також синхронізуються із сервером.

Перш ніж почати

Налаштуйте хост-сервер XSI і відповідні облікові дані на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)".
- Якщо для автентифікації сервера XSI використовуються облікові дані для входу, введіть параметри "Хост-сервер XSI", "Ідентифікатор користувача для входу" та "Пароль для входу" в розділі "Служба ліній XSI".
- Якщо для автентифікації сервера XSI використовуються облікові дані SIP, введіть параметри "Хост-сервер XSI" і "Ідентифікатор користувача для входу" в розділі "Служба ліній XSI", а параметри "Ідентифікатор автентифікації" і "Пароль" – у розділі "Інформація про абонента".
Вимкніть синхронізацію ключа функції (FKS) у розділі "Налаштування функції виклику" на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)".

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)", де (n) – це внутрішній номер.
3	У розділі "Служба ліній XSI" установіть для параметра "Увімкнути переадресацію" значення Так. Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<CFWD_Enable_1_ ua="na">Yes</CFWD_Enable_1_>` Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: No (Ні)
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Увімкнення синхронізації стану "Не турбувати" за допомогою служби XSI

Якщо синхронізацію функції "Не турбувати" ввімкнено, то налаштування цієї функції на сервері синхронізується з телефоном. Зміни в налаштуваннях функції "Не турбувати", зроблені на телефоні, також синхронізуватимуться із сервером.

Перш ніж почати

Налаштуйте хост-сервер XSI і відповідні облікові дані на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)".
- Якщо для автентифікації сервера XSI використовуються облікові дані для входу, введіть параметри "Хост-сервер XSI", "Ідентифікатор користувача для входу" та "Пароль для входу" в розділі "Служба ліній XSI".
- Якщо для автентифікації сервера XSI використовуються облікові дані SIP, введіть параметри "Хост-сервер XSI" і "Ідентифікатор користувача для входу" в розділі "Служба ліній XSI", а параметри "Ідентифікатор автентифікації" і "Пароль" – у розділі "Інформація про абонента".
Вимкніть синхронізацію ключа функції (FKS) у розділі "Налаштування функції виклику" на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)".

1	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)", де (n) – це внутрішній номер.
2	У розділі "Служба ліній XSI" установіть для параметра "Увімкнути функцію «Не турбувати»" значення Так. Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<DND_Enable_1_ ua="na">Yes</DND_Enable_1_>` Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: No (Ні)
3	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Синхронізація параметра "Блокування номера абонента" із сервером

Стан "Блокування номера абонента" в телефоні та стан "Блокування ідентифікатора лінії" на сервері BroadWorks XSI можна синхронізувати. Коли синхронізацію ввімкнено, то зміни, які користувач вносить у налаштування параметра "Блокування номера абонента", призводять до змін налаштувань сервера BroadWorks.

Налаштувати параметри можна також у файлі конфігурації телефона з кодом XML (cfg.xml).

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)".
3	У розділі "Служба ліній XSI" налаштуйте параметр "Увімкнути блокування ID абонента". Виберіть Так, щоб увімкнути синхронізацію стану блокування ідентифікатора абонента, що телефонує, із сервером, який використовує інтерфейс XSI. Виберіть Ні, щоб використовувати на телефоні локальні налаштування для блокування ідентифікатора абонента, що телефонує. Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Block_CID_Enable_1_ ua="na">No</Block_CID_Enable_1_>` Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: No (Ні)
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

В умовах обмеженої пропускної здатності можна встановити пріоритети для голосових і відеоданих.

Пріоритети необхідно налаштувати окремо для кожної лінії телефона.

Для різних областей трафіку можна налаштувати різні пріоритети. Наприклад, можна налаштувати різні пріоритети для внутрішнього та зовнішнього трафіку, вибравши різні конфігурації на внутрішніх і зовнішніх лініях. Для ефективного керування трафіком установіть однакові параметри для усіх телефонних ліній у групі.

Поле "Тип служби" (ToS) пакета даних визначає пріоритет пакета в трафіку даних. Потрібні пріоритети можна налаштувати, указавши відповідні значення для полів ToS пакетів голосових і відеоданих для кожної телефонної лінії.

Для голосових даних телефон застосовує значення ToS, яке отримує за протоколом LLDP. Якщо протокол LLDP не має доступного значення ToS, телефон застосовує значення, яке ви вказуєте для пакетів голосових даних.

Для відеоданих телефон завжди застосовує значення ToS, яке ви вказуєте для пакетів відеоданих.

За замовчуванням перевага надається голосовим даним, а не відеоданим.

Налаштувати параметри можна також у файлі конфігурації телефона з кодом XML (cfg.xml). Щоб налаштувати кожен параметр, перегляньте синтаксис рядка в таблиці Параметри для визначення пріоритетів голосових і відеоданих.

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)", де (n) – це внутрішній номер.
3	У розділі "Налаштування мережі" встановіть значення параметрів відповідно до таблиці Параметри для визначення пріоритетів голосових і відеоданих.
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Параметри для визначення пріоритетів голосових і відеоданих

У наведеній нижче таблиці визначено функцію та використання параметрів визначення пріоритетів голосових і відеоданих у розділі "Налаштування мережі" на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)" у вебінтерфейсі телефона. Тут також визначено синтаксис рядка, який додається до файлу конфігурації телефона (cfg.xml) із кодом XML для налаштування параметра.

Таблиця 14. Параметри для переведення активного виклику в місцезнаходження
Параметр	Опис
Значення SIP TOS/DiffServ	Значення поля "Час обслуговування" (ToS) або "Диференційовані служби" (DiffServ) у IP-пакетах протоколу UDP, які доставляють повідомлення SIP. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<SIP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua="na">0x68</SIP_TOS_DiffServ_Value_1_>` На вебсторінці телефона введіть значення поля в IP-пакетах UDP, що містять повідомлення SIP. За замовчуванням: 0x68
Значення RTP ToS/DiffServ	Значення для поля ToS пакетів голосових даних. Дає змогу встановити пріоритет для голосових пакетів у трафіку даних. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<RTP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua="na">0xb8</RTP_TOS_DiffServ_Value_1_>` На вебсторінці телефона введіть значення для поля ToS. За замовчуванням: 0xb8
Значення RTP ToS/DiffServ для відео	Значення для поля ToS пакетів відеоданих. Дає змогу встановити пріоритет для відеопакетів у трафіку даних. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Video_RTP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua="na">0x80</Video_RTP_TOS_DiffServ_Value_1_>` На вебсторінці телефона введіть допустиме значення для поля ToS пакетів відеоданих. . За замовчуванням:

Для телефона можна налаштувати віддалений SDK. Віддалений SDK надає протокол на основі WebSocket, за допомогою якого можна керувати телефоном.

Перш ніж почати

Адреса та порт працюючого сервера WebSocket мають бути доступні з телефона.

1	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
2	Перейдіть до розділу API WebSocket.
3	Налаштуйте поля "URL-адреса сервера керування" та "Дозволені API-інтерфейси" відповідно до таблиці Параметри API WebSocket.
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Параметри API WebSocket

У таблиці нижче визначено функцію й використання кожного параметра в розділі API WebSocket на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Телефон" на вебсторінці телефона. Тут також визначено синтаксис рядка, який додається до файлу конфігурації телефона (cfg.xml) із кодом XML для налаштування параметра.

Таблиця 15. Параметри API WebSocket
Ім’я параметра	Опис і стандартне значення
URL-адреса сервера керування	URL-адреса сервера WebSocket, з яким телефон намагається підтримувати з’єднання. У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Control_Server_URL ua="na"/>` На вебсторінці телефона введіть URL-адресу сервера WebSocket. Наприклад: `<Control_Server_URL>wss://my-server.com/ws-server-path</Control_Server_URL>` URL-адреса має бути в одному з наведених нижче форматів. Для незахищеного HTTP-з’єднання: `ws://your-server-name/path` Для захищеного HTTPS-з’єднання: `wss://your-server-name/some-path` Рекомендується використовувати захищене з’єднання. За замовчуванням: пусто

За замовчуванням лічильник перекидання телефону (ROC) зберігає своє значення після повторного введення ключів, оскільки SSRC, IP або порт не змінено. Це зроблено для відповідності RFC 3711.

Однак, якщо віддалена сторона не повністю відповідає RFC 3711, це може призвести до певної проблеми взаємодії (наприклад, проблема з одностороннім звуком), коли телефон IP і віддалена сторона перебувають на виклику безпеки.

Щоб покращити сумісність телефону в цій ситуації, ви можете ввімкнути скидання ROC.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > SIP.
3	У розділі «ПараметриRTP » встановіть параметр RX RX ROC Reset при повторному ключі на Yes. Ви також можете налаштувати цей параметр у файлі конфігурації: `<RX_ROC_Reset_on_Re-Key ua="na">Так</RX_ROC_Reset_on_Re-Key>` Допустимі значення: Так і Ні. За замовчуванням: No (Ні) Якщо ви встановите параметр Так , телефон скине значення Rx ROC після повторного введення без змін SSRC/IP/порту. Якщо встановлено значення Ні, телефон зберігатиме значення Rx ROC після повторного введення без змін SSRC/IP/порту.
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Ви можете налаштувати багатоадресний пейджинг, щоб дозволити користувачам надсилати повідомлення пейджингового зв'язку на інші телефони. Сторінка може переходити на всі телефони або групу телефонів в одній мережі. Будь-який телефон у групі може ініціювати сеанс багатоадресного пейджингового зв'язку. Сторінка надходить тільки на ті телефони, які налаштовані на прослуховування для групи пейджингового зв'язку.

Телефон можна додати до 10 груп пейджингового зв'язку. Кожна група пейджингового зв'язку має унікальний багатоадресний порт і номер. Телефони в групі пейджингового зв'язку мають бути підписані на одну й ту саму багатоадресну IP-адресу, порт і номер мультикаст.

Ви налаштовуєте пріоритет вхідної сторінки з певної групи. Коли телефон активний і потрібно відтворити важливу сторінку, користувач чує сторінку на активному аудіотракті.

Коли відбувається кілька сеансів пейджингового зв'язку, відповіді на них надаються в хронологічному порядку. Після того, як активна сторінка закінчиться, відповідь на наступну сторінку буде отримана автоматично. Якщо режим «Не турбувати» (DND) застосовується до всіх ліній на телефоні, а не до певної, телефон ігнорує всі вхідні маршрути.

Ви можете вказати кодек для пейджингового зв'язку. Підтримуються кодеки G711a, G711u, G722 і G729. Якщо ви не вкажете кодек, пейджинговий зв'язок використовує G711u за замовчуванням.

Ви також можете дозволити телефонам отримувати сторінки з сервера, щоб за бажанням відображати зображення або інші елементи інтерфейсу користувача. За допомогою цієї функції можна викликати службу XML під час багатоадресного поділу. Щоб увімкнути цю функцію, налаштуйте параметр XML URL служби додатків і додайте "xmlapp=yes" у скриптах групи підкачки з Voice > Phone. Для отримання додаткової інформації про параметри дивіться Конфігурація програм XML для телефонів на BroadWorks і Параметри для групи кількох сторінок.

Налаштувати параметри можна також у файлі конфігурації телефона з кодом XML (cfg.xml). Щоб налаштувати кожен параметр, перегляньте синтаксис рядка в розділі Параметри для групи кількох сторінок.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що ваша мережа підтримує багатоадресну передачу, щоб усі пристрої в одній групі пейджингового зв'язку могли отримувати пейджинговий зв'язок.
Для мереж Wi-Fi увімкніть і правильно налаштуйте точку доступу для multicast.
Переконайтеся, що всі телефони в групі пейджингового зв'язку належать до однієї мережі.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
3	Перейдіть до розділу Параметри групи кількох сторінок довантаження.
4	Введіть сценарії багатоадресного підкачування, як визначено в наступній таблиці параметрів для кількох груп підкачки.
5	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Параметри для групи кількох сторінок підкачки

У наведеній нижче таблиці описано функції та використання параметрів кількох груп пейджингового зв'язку на сторінці адміністрування телефону.

Він також визначає синтаксис рядка, який додається у файл конфігурації телефону (cfg.xml) для налаштування параметра.

Таблиця 16. Кілька параметрів групи довантаження
Параметр	Опис
Сценарій пейджингового зв'язку групи 10 – Сценарій пейджингового зв'язку групи 10	Введіть рядок, щоб налаштувати телефон для прослуховування та запустити багатоадресне пейджингування. Ви можете додати телефон до 10 груп підкачкового зв'язку. Вводимо скрипт в такому форматі: Багатоадресна прокладка: `pggrp=<multicast-адреса>:<порт>; <ім'я=group_name>; <num=multicast_number>; <слухати=boolean_value>; <pri=priority_level>; <кодек=codec_name>;` Приклад сценарію: `pggrp=224.168.168.168:34560; ім'я=Group_1; num=800; слухати=так; pri=1;` Multicast пейджинговий зв'язок з підтримкою додатків XML: `pggrp=<multicast-адреса>:<порт>; <ім'я=group_name>; <num=multicast_number>; <слухати=boolean_value>; <pri=priority_level>; <кодек=codec_name>; <xmlapp=boolean_value>; <тайм-аут=секунди>` Приклад сценарію: `pggrp=224.168.168.168:34560; ім'я=Group_1; num=800; слухати=так; pri=1; xmlap- p=так; тайм-аут=3600;` Multicast IP адреса (multicast-адреса) і порт (порт) — введіть IP-адресу multicast і порт, указаний на вашому сервері пейджингового зв'язку. Номер порту повинен бути унікальним для кожної групи і парним числом в межах 1000 і 65534. Переконайтеся, що ви встановили однакову IP-адресу та порт для всіх телефонів у групі пейджингового зв'язку. В іншому випадку телефони не зможуть отримувати пейджинговий зв'язок. Ім'я (ім'я) групи підкачки: за потреби введіть назву групи підкачки. Ця назва допомагає визначити групу пейджингового зв'язку, до якої належить телефон, якщо у вас кілька груп пейджингового зв'язку. Multicast number (num) — укажіть номер, за яким телефон має слухати багатоадресне пейджингове завантаження та ініціювати сеанс багатоадресного пейджингового зв'язку. Призначте однаковий багатоадресний номер усім телефонам у групі. Номер повинен відповідати абонентській групі, зазначеній для лінії для ініціювання багатоадресної передачі. Статус прослуховування (listen) — укажіть, чи слухає телефон пейджинговий зв'язок із цієї групи. Встановіть для цього параметра значення yes , щоб змусити телефон слухати пейджинговий зв'язок. В іншому випадку встановіть значення «ні» або не включайте цей параметр у скрипт. Priority (pri): укажіть пріоритет між пейджинговим зв'язком і телефонним дзвінком. Якщо ви не вкажете пріоритет або не включите цей параметр в скрипт, телефон використовує пріоритет 1. Чотири пріоритетні рівні: 0: Пейджинговий зв'язок має перевагу над телефонним дзвінком. Коли телефон перебуває на активному виклику, вхідний пейджинговий зв'язок переводить активний дзвінок на утримання. Дзвінок відновлюється, коли пейджинговий зв'язок закінчується. 1. Коли телефон отримує вхідний пейджинговий зв'язок під час активного дзвінка, користувач чує мікс пейджингового зв'язку та дзвінка. 2. Користувач отримує сповіщення за допомогою сигналу пейджингового зв'язку при отриманні вхідного пейджингу на активній лінії. На вхідний пейджинговий зв'язок не відповідають, якщо активний дзвінок не призупинено або не завершено. 3. Телефон ігнорує вхідний пейджинговий зв'язок без будь-яких сповіщень, коли телефон перебуває на активному дзвінку. Аудіокодек (кодек) — за потреби вкажіть аудіокодек для багатоадресного пейджингу. Підтримуються кодеки G711a, G711u, G722 і G729. Якщо ви не вкажете кодек або не включите параметр кодека в скрипт, на телефоні використовується кодек G711u. XML application (xmlapp) — укажіть, чи контактує телефон із сервером програм XML, коли він отримує аудіо через групу перевантаження. Встановіть для цього параметра значення Так , щоб телефон викликав програму XML з багатоадресного перевантаження. В іншому випадку встановіть значення ні . Переконайтеся, що параметр `XML URL` служби додатків у XML службах налаштований, див XML служби для отримання детальної інформації. У URL-адресі XML макрос MCASTADDR повинен бути налаштований так, щоб відрізнити його від звичайного багатоадресного пейджинга. Наприклад, `https://<url>?mcast=$MCASTADDR` Тайм-аут: за потреби вкажіть час очікування (у секундах) для повідомлень програми XML, які відображаються на екрані телефону. Якщо параметр не налаштований, повідомлення програми XML зникають разом із розбивкою. Як правило, програма XML завершується після досягнення тайм-ауту, незалежно від виклику підкачки. Якщо виклик підкачки все ще активний, завершується лише програма XML. Нова розбивка закриває програму XML останньої розбивки, якщо програма XML не була закрита після завершення останнього підкачування. У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Group_1_Paging_Script ua="na">pggrp=224.168.168.168:34560; ім'я=Group_1; num=800; слухати=так; pri=1; кодек=g722; xmlap- p=так; тайм-аут=3600; </Group_1_Paging_Script>` За замовчуванням: пусто

Функція пейджингового зв'язку дозволяє користувачеві безпосередньо зв'язатися з іншим користувачем по телефону. Якщо телефон користувача, якого ви надсилаєте сторінки, було настроєно на автоматичну відповідь на сторінки, телефон не дзвонить. Натомість пряме з'єднання між двома телефонами встановлюється автоматично під час ініціювання пейджингового зв'язку.

Налаштувати параметри можна також у файлі конфігурації телефона з кодом XML (cfg.xml).

Перш ніж почати

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Користувач".
3	У розділі «Додаткові послуги » виберіть «Так» для параметра «Сторінка автовідповіді». Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Auto_Answer_Page ua="na">Yes</Auto_Answer_Page>` Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: Так
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Налаштування функцій телефону

Параметри для контролю ліній кількох користувачів

Параметри для моніторингу конкретної лінії

Параметри для мелодій дзвінка

Параметри для налаштування TR-069

Формат ідентифікатора сеансу

Приклади SessionID в повідомленнях SIP

Параметри API WebSocket

Параметри для групи кількох сторінок підкачки

Малий бізнес

Enterprise

Пристрої

Рішення для

Ресурси

Компанія