Дякуємо за відгук.
Налаштування функцій телефона
Надіслати відгук?Атрибут ua можна використовувати для керування доступом користувача до пунктів меню в інтерфейсі користувача. Атрибут ua додається до кожного параметра у файлі конфігурації. Докладнішу інформацію див. в наступних розділах.
Мікропрограма IP-телефону Cisco надає певні облікові записи адміністратора й користувача. Ці облікові записи надають певні права для входу. Ім’я облікового запису адміністратора — адміністратор. Ім’я облікового запису користувача — користувач. Ці імена облікових записів неможливо змінити.
Обліковий запис адміністратора надає постачальнику послуг або конфігурації реселера з доданою вартістю (VAR) доступ до телефону. Обліковий запис користувача надає обмежене та можна налаштувати керування кінцевим користувачем пристрою.
Облікові записи користувача й адміністратора можуть бути захищені паролем незалежно. Якщо постачальник послуг встановлює пароль облікового запису адміністратора, для нього буде відображено відповідний запит, коли ви клацнете Вхід адміністратора. Якщо пароль ще не існує, на екрані буде оновлено й відображено параметри адміністрування. Паролі за замовчуванням не призначені адміністратору або обліковому запису користувача. Лише обліковий запис адміністратора може призначати або змінювати паролі.
Обліковий запис адміністратора може переглядати й змінювати всі параметри вебпрофілю, зокрема вебпараметри, доступні для входу користувача. Адміністратор телефонної системи може додатково обмежити параметри, які обліковий запис користувача може переглядати та змінювати за допомогою профілю підготовки.
Параметри конфігурації, доступні для облікового запису користувача, можна налаштувати на телефоні. Доступ користувача до вебінтерфейсу телефону можна вимкнути.
Для зміни доступу облікового запису користувача можна використовувати елементи керування атрибутами доступу користувача (ua). Якщо атрибут ua не вказано, наявне налаштування доступу користувача буде збережено. Цей атрибут не впливає на доступ облікового запису адміністратора.
Атрибут ua , якщо він присутній, повинен мати одне з таких значень:
-
na—Немає доступу
-
ro—Лише для читання
-
rw—Читання й запис
-
y — Зберегти значення
Значення y необхідно використовувати разом із na, ro або rw.
Наведений нижче приклад ілюструє атрибут ua . Зверніть увагу в останньому рядку, що атрибут ua оновлено на rw, і поле імені станції (Travel Agent 1) збережено. Якщо y не включено, Travel Agent 1 перезаписано:
<flat-profile> <SIP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua=”na”/> <Dial_Plan_1_ ua=”ro”/> <Dial_Plan_2_ ua=”rw”/> <Station_Name ua=“rw” preserve-value="y">Туристичний оператор 1Name></flat-profile> Значення параметра ua мають містити подвійні лапки.
Мікропрограма телефона надає механізми обмеження доступу кінцевих користувачів до деяких параметрів. Мікропрограма надає певні права для входу в обліковий запис адміністратора або обліковий запис користувача . Кожен може бути незалежно захищений паролем.
-
Обліковий запис адміністратора–надає повний доступ до всіх параметрів вебсервера адміністрування
-
Обліковий запис користувача – дозволяє отримувати доступ до підмножини параметрів веб-сервера адміністрування
Якщо ваш постачальник послуг вимкнув доступ до службової програми конфігурації, перш ніж продовжити, зверніться до постачальника послуг.
| 1 |
Переконайтеся, що комп’ютер може зв’язатися з телефоном. VPN не використовується. |
| 2 |
Введіть IP-адресу телефону в рядку адреси веббраузера.
Наприклад: |
| 3 |
Введіть пароль у разі запиту. |
Можна обійти екран Установити пароль телефону під час першого завантаження або після відновлення заводських налаштувань на основі наведених нижче дій із підготовки.
-
Конфігурація DHCP
-
Конфігурація EDOS
-
Налаштування пароля користувача у файлі конфігурації XML телефона
Після налаштування пароля користувача екран установленого пароля не з’явиться.
| 1 |
Відредагуйте файл телефону |
| 2 |
Вставте тег
|
| 3 |
Збережіть зміни у файлі |
Можна налаштувати телефон, щоб дозволяти або блокувати доступ до параметрів конфігурації на вебсторінці телефону або екрані телефону. Параметри керування доступом дозволяють:
-
Укажіть, які параметри конфігурації будуть доступні для облікового запису користувача під час створення конфігурації.
-
Увімкніть або вимкніть доступ до вебсервера адміністрування.
-
Увімкніть або вимкніть доступ користувача до меню екрана телефона.
-
Обходити екран Установити пароль для користувача.
-
Обмежте інтернет-домени, до яких телефон отримує доступ для повторної синхронізації, оновлення версії або реєстрації SIP для лінії 1.
Також можна налаштувати параметри в файлі конфігурації телефону за допомогою коду XML(cfg.xml). Щоб налаштувати кожен параметр, перегляньте синтаксис рядка в таблиці Параметри керування доступом нижче.
| 1 |
Перейдіть на вебсторінку адміністрування телефонів. |
| 2 |
Клацніть . |
| 3 |
У розділі Конфігурація системи налаштуйте параметри, як визначено в наступній таблиці Параметри керування доступом. |
| 4 |
Клацніть Надіслати всі зміни , щоб застосувати зміни. |
У наведеній нижче таблиці визначено функцію та використання параметрів керування доступом у розділі Конфігурація системи на вкладці у вебінтерфейсі телефону. Він також визначає синтаксис рядка, який додається до файлу конфігурації телефону (cfg.xml) з XML-кодом для налаштування параметра.
|
Ім’я параметра |
Опис і значення за замовчуванням |
|---|---|
|
Увімкнути вебсервер |
Вмикає або вимикає доступ до вебінтерфейсу телефону. Установіть для цього параметра значення Так , щоб дозволити користувачам або адміністраторам доступ до вебінтерфейсу телефону. В іншому разі встановіть для нього значення Ні. Якщо встановлено значення Ні, вебінтерфейс телефону буде недоступним. Виконайте одну з наведених далі дій.
Дозволені значення: Так|Ні За замовчуванням: Так. |
|
Увімкнути доступ вебадміністратора |
Дозволяє або блокує доступ до сторінок адміністрування телефону: Якщо значення Ні встановлено, вебсторінка для адміністратора недоступна. Доступна лише вебсторінка для користувача. Якщо ви хочете знову дозволити доступ до вебсторінки адміністрування після блокування доступу, вам потрібно виконати скидання до заводських налаштувань з телефону. Виконайте одну з наведених далі дій.
Дозволені значення: Так|Ні За замовчуванням: Так |
|
Пароль адміністратора |
Дозволяє встановлювати або змінювати пароль для доступу до вебсторінок служби адміністрування телефонів. Параметр Пароль адміністратора доступний лише на вебсторінці служби адміністрування телефону. Допустимий пароль має містити від 4 до 127 символів. Він має містити трьох із чотирьох типів: велика літера, мала літера, число і спеціальний символ. Пароль буде встановлений як пустий після відновлення заводських налаштувань телефону. Виконайте одну з наведених далі дій.
За замовчуванням: Очистити |
|
Пароль користувача |
Дозволяє вам або користувачу телефону встановлювати або змінювати пароль для доступу до вебінтерфейсів телефону та меню на екрані телефону. Допустимий пароль має містити від 4 до 127 символів. Він має містити трьох із чотирьох типів: велика літера, мала літера, число і спеціальний символ. Пароль буде встановлений як пустий після відновлення заводських налаштувань телефону. У файлі конфігурації (cfg.xml) можна використовувати параметр За замовчуванням: Очистити |
|
Показати попередження щодо пароля |
Визначає, чи відображати попередження Попереджувальне повідомлення зникає, коли задано пароль користувача та пароль адміністратора. Якщо параметр Увімкнути доступ вебадміністратора задано значення Ні, попередження про пароль не відображатиметься на екрані телефону. Виконайте одну з наведених далі дій.
Дозволені значення: Так|Ні За замовчуванням: Так |
Як адміністратор, ви можете налаштувати ярлики BLF із швидким набором і підхопленням викликів для своїх користувачів. Сполучення клавіш BLF дозволяють користувачам моніторити лінії колег. Коли ярлики BLF налаштовано з підхопленням викликів і швидким набором, користувачі можуть використовувати ярлики BLF для відповіді на виклики для вибраних для моніторингу ліній і виклику вибраної для моніторингу лінії одним дотиком.
Показники на лініях моніторингу відрізняються залежно від конфігурації. Дивіться наступні таблиці для стану.
| Значок | Стан |
|---|---|
|
|
Лінію налаштовано з підхопленням викликів і в режимі очікування. |
|
Оповіщення, або Оповіщення · Підхоплення ввімкнено |
Є вхідний виклик на очікуванні підхоплення. Якщо функцію підхоплення виклику ввімкнено для ярлика BLF, користувачі зможуть відповісти на виклик для своїх колег, натиснувши ярлик BLF. Якщо функцію підхоплення викликів не ввімкнено, користувачі не зможуть відповісти на виклик. Натомість, натискання ярлика ініціює виклик до лінії, яку відстежують. Ви не можете підхопити виклик з оповіщенням для лінії, яку відстежують, якщо у вашому телефоні є активний або вихідний виклик. |
|
Використовується |
Вибрана для моніторингу лінія використовується. |
| Значок | Стан | Опис |
|---|---|---|
|
|
У режимі очікування |
Контрольована лінія перебуває в режимі очікування. Можна торкнутися ярлика, щоб здійснити виклик за номером швидкого набору. |
|
|
Оповіщення Оповіщення · Підхоплення ввімкнено |
Виклик надсилається сповіщенням на лінії, за якою здійснюється спостереження. Якщо функцію підхоплення викликів увімкнено для ярлика BLF, ви зможете відповісти на виклик колеги, натиснувши ярлик BLF. Якщо функцію підхоплення викликів не ввімкнено, ви не зможете відповісти на виклик. Натомість, натискання ярлика ініціює виклик до лінії, яку відстежують. Ви не можете підхопити виклик з оповіщенням для лінії, яку відстежують, якщо у вашому телефоні є активний або вихідний виклик. |
|
|
Використовується |
Вибрана для моніторингу лінія триває виклик. Якщо торкнутися ярлика, виклик буде здійснено на номер швидкого набору. Ви почуєте сигнал "зайнято" або будете переспрямовані на голосову пошту залежно від конфігурації на лінії вашого колеги. |
|
|
Не турбувати |
"Для вибраної для моніторингу лінії встановлено значення ""Не турбувати"" (DND)." Виклики на лінію не сповіщають. |
|
|
Не зареєстровано |
Контрольовану лінію не зареєстровано. Виклики на лінію не підключаються. |
Якщо телефон зареєстровано на сервері BroadWorks, ви можете налаштувати телефон для моніторингу всього списку BLF. Телефон послідовно призначає доступні клавіші ліній для моніторингу записів списку BLF і починає відображати стан ліній, які відстежуються, на клавішах BLF.
Також можна налаштувати параметри у файлі конфігурації телефону з XML (cfg.xml). Щоб налаштувати кожен параметр, перегляньте синтаксис рядка в наступній таблиці Параметри моніторингу ліній кількох користувачів.
Перед початком
-
Переконайтеся, що телефон зареєстровано на сервері BroadWorks.
-
Ви налаштували список BLF для користувача телефону на сервері BroadWorks.
-
Переконайтеся, що вибрані для моніторингу лінії на клавішах BLF не перебувають у режимі інерту.
| 1 |
Доступ до вебінтерфейсу адміністрування. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
Налаштувати URI списку BLF, Використовуйте клавіші лінії для списку BLF, Список BLF, і Режим відображення мітки BLF як описано в наступній таблиці: Параметри для моніторингу ліній кількох користувачів. |
| 4 |
Клацніть Надіслати всі зміни. |
Параметри для моніторингу ліній кількох користувачів
Параметри для моніторингу ліній кількох користувачів
У наведеній нижче таблиці визначено функцію та використання параметрів BLF у розділі Загальні на вкладці у вебінтерфейсі телефону. Він також визначає синтаксис рядка, який додається до файлу конфігурації телефону з XML (cfg.xml) для налаштування параметра.
|
Параметр |
Опис і значення за замовчуванням |
|---|---|
| URI списку BLF |
Уніфікований ідентифікатор ресурсу (URI) списку Зайнята лампа (BLF), який ви налаштували для користувача телефону, на сервері BroadWorks. Це поле застосовується, лише якщо телефон зареєстровано на сервері BroadWorks. Список BLF – це список користувачів, лінії яких дозволено моніторити за допомогою телефону. URI списку BLF має бути вказано у форматі Виконайте одну з наведених далі дій.
За замовчуванням: Пустий |
| Використовуйте клавіші лінії для списку BLF |
Контролює, чи телефон використовує клавіші лінії для моніторингу списку BLF, коли моніторинг списку BLF активний. Це налаштування має значення лише тоді, коли для списку BLF встановлено значення Показати. Виконайте одну з наведених далі дій.
За замовчуванням: Ні |
| Список BLF |
Визначає, чи показувати список BLF на клавіші лінії. Якщо встановлено параметр Показати, телефон послідовно призначає доступні клавіші лінії для моніторингу записів списку BLF. Мітки клавіш списку BLF показують імена вибраних для моніторингу користувачів і стан вибраних для моніторингу ліній. Це налаштування має значення лише тоді, коли налаштовано URI списку BLF . Виконайте одну з наведених далі дій.
Дозволені значення: Показати|Приховати За замовчуванням: Показати |
|
Режим відображення мітки BLF |
Визначає спосіб відображення записів BLF на клавішах лінії. Доступні параметри: Ім’я, Розширення (додатковий номер) і Обидва. Виконайте одну з наведених далі дій.
Дозволені значення: Ім’я|розширення|Обидва За замовчуванням: Ім’я |
Можна налаштувати поле лампи «Зайнято» на телефонній лінії, коли користувачу необхідно відстежувати доступність колеги для обробки викликів.
Поле лампи «Зайнято» можна налаштувати для роботи з будь-якою комбінацією швидкого набору або підхоплення виклику. Наприклад, поле лампи «Зайнято» і швидкий набір, поле лампи «Зайнято» і підхоплення виклику або поле лампи «Зайнято» з одночасно швидким набором і підхопленням виклику. Але сам по собі швидкий набір вимагає іншої конфігурації.
Також можна налаштувати параметри у файлі конфігурації телефону з XML (cfg.xml). Щоб налаштувати кожен параметр, перегляньте синтаксис рядка в таблиці Параметри моніторингу певної лінії.
Перед початком
Упевніться, що клавіша лінії, на якій потрібно налаштувати поле «Зайнято», не перебуває в режимі інерту.
| 1 |
Перейдіть на вебсторінку адміністрування телефонів. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
Виберіть клавішу лінії, на якій можна налаштувати поле індикатора зайнятості. |
| 4 |
Налаштуйте поля Додатковий номер, Розширена функція, як визначено в таблиці Параметри для моніторингу конкретної лінії. |
| 5 |
Клацніть Надіслати всі зміни. |
Параметри для моніторингу певної лінії
Параметри для моніторингу певної лінії
"У наведеній нижче таблиці визначено функцію та використання параметрів поля лампи зайнятої сили (BLF) у розділі Клавіша лінії (n) на вкладці "" "" у вебінтерфейсі телефону." Він також визначає синтаксис рядка, який додається до файлу конфігурації телефону з XML (cfg.xml) для налаштування параметра.
|
Параметр |
Опис і значення за замовчуванням |
|---|---|
|
Внутрішній номер |
Призначає додатковий номер клавіші лінії або вимикає функцію додаткового номера на клавіші лінії. Кількість клавіш лінії змінюється залежно від моделей телефонів. Якщо призначено додатковим номером, можна налаштувати клавішу лінії як внутрішній номер телефонії. Якщо потрібно призначити клавішу лінії з розширеними функціями (наприклад, швидкий набір, BLF, підхоплення викликів), поки функція безпосередньої конфігурації PLK вимкнена, можна або ввімкнути цю функцію, або задати параметр розширення значення Вимкнуто. Виконайте одну з наведених далі дій.
Дозволені значення: Вимкнено|1|2|3|4, дозволені значення відрізняються для телефонів. За замовчуванням: n, де n — номер клавіші лінії. |
|
Розширена функція |
Цей параметр працює лише в лініях, у яких для параметра Додатковий номер задано значення Вимкнуто. Використовується для призначення розширених функцій лінії на телефоні. Підтримувані функції:
Де Виконайте одну з наведених далі дій.
За замовчуванням: Очистити |
Також можна налаштувати параметри в файлі конфігурації телефону з кодом XML (cfg.xml). Щоб налаштувати кожен параметр, перегляньте синтаксис рядка в таблиці Параметри для дзвінків.
| 1 |
Перейдіть на вебсторінку адміністрування телефонів. |
| 2 |
Виберіть , де (n) є номером внутрішнього номера телефону. |
| 3 |
У розділі Налаштування функції викликів виберіть параметр Дзвінок за замовчуванням зі списку або не виберіть дзвінок. Можна також налаштувати цей параметр у файлі конфігурації (cfg.xml), ввівши рядок у цьому форматі: |
| 4 |
Виберіть . |
| 5 |
У розділі Сигнал дзвінка встановіть параметри Дзвінок(и) та Тривалість безшумного дзвінка , як описано в таблиці Параметри для сигналів дзвінка. |
| 6 |
Клацніть Надіслати всі зміни. |
Параметри для дзвінків
У наступній таблиці описано параметри в розділі Сигнал дзвінка на вкладці на вебсторінці телефону.
|
Параметр |
Опис |
|---|---|
|
Дзвінок1 до дзвінка12 |
Сценарії дзвінків для різних дзвінків. Якщо вам потрібні унікальні шаблони дзвінка, налаштуйте свої сигнали дзвінка за допомогою сценаріїв дзвінка, описаних у розділі Налаштування шаблонів дзвінка. У файлі конфігурації телефону XML (cfg.xml) введіть рядок у цьому форматі: |
|
Тривалість беззвучного дзвінка |
Керує тривалістю беззвучного дзвінка. Наприклад, якщо параметр задано 20 секунд, телефон відтворює безшумний дзвінок протягом 20 секунд, а потім надсилає 480 відповідь на повідомлення ЗАПРОШЕННЯ. У файлі конфігурації телефону XML (cfg.xml) введіть рядок у цьому форматі:
|
Налаштувати характеристики кожного сигналу дзвінка можна за допомогою сценарію дзвінка. Коли телефон отримує повідомлення SIP Alert-INFO та формат повідомлення правильний, тоді телефон відтворює вказаний сигнал дзвінка. В іншому разі на телефоні відтворюється сигнал дзвінка за замовчуванням.
|
У сценарії дзвінка призначте ім’я для сигналу дзвінка та додайте сценарій, щоб налаштувати характерний сигнал дзвінка у форматі: n=ring-tone-name;h=hint;w=waveform-id-or-path;c=cadence-id;b=break-time;t=total-time де: n = назва дзвінка, яка ідентифікує цей сигнал дзвінка. "Це ім’я відображається в меню ""Сигнал дзвінка"" телефону." Таке ж ім’я можна використовувати в заголовку SIP Alert-Info у запиті вхідного запрошення, щоб повідомити телефону відтворювати відповідний сигнал дзвінка. Ім’я має містити ті самі символи, які дозволено лише в URL-адресі. h = підказка, що використовується для правила SIP Alert-INFO. w = waveform-id-or-path, який є індексом бажаної хвилі для використання в цьому кільцевому тоні. Вбудовані форми хвиль:
c = є індекс бажаної частоти для відтворення заданої форми хвилі. 8 кадрів (1–8), як визначено в розділі через . Ідентифікатор частоти може бути 0, Якщо w=3,4. Налаштування c=0 означає, що вчасно є природною довжиною файлу сигналу дзвінка. b = час перерви, який задає кількість секунд для розриву між двома сигналами дзвінка, наприклад b=2,5. t = загальний час, що вказує загальну кількість секунд відтворення сигналу дзвінка перед його вимкненням часу. У файлі конфігурації телефону XML (cfg.xml) введіть рядок у цьому форматі: |
Якщо ввімкнути функцію резервування BroadSoft на телефоні, користувач може ввійти в телефон як гість. Після того як гість вийде з телефону, користувач знову перемкнеться на користувача організатора.
Також можна налаштувати параметри в файлі конфігурації телефону з кодом XML (cfg.xml).
| 1 |
Перейдіть на вебсторінку адміністрування телефонів. |
| 2 |
Виберіть (де [n] є додатковим номером). |
| 3 |
У розділі Налаштування функцій викликів установіть параметр Увімкнути функцію готелів Broadsoft значення Так. Можна налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml), ввівши рядок у цьому форматі: параметри Так і Ні За замовчуванням: Ні |
| 4 |
Установіть проміжок часу (у секундах), протягом якого користувач може ввійти як гість за допомогою телефону в розділі Термін дії передплати готелів. Можна налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml), ввівши рядок у цьому форматі: Допустимі значення: Ціле число від 10 до 86400 За замовчуванням: 3600 |
| 5 |
Клацніть Надіслати всі зміни. |
Для отримання звітів про проблеми, які користувач надсилає з телефону, потрібно використовувати сервер із сценарієм передавання.
-
Якщо URL-адреса, указана в полі Правило передавання PRT , допустима, користувачі отримають сповіщення на інтерфейсі телефону про те, що вони успішно надіслали звіт про проблему.
-
Якщо поле правила передавання PRT порожнє або має неприпустиму URL-адресу, користувачі отримають сповіщення на інтерфейсі телефону про те, що передавання даних не вдалося.
Телефон використовує механізм HTTP/HTTPS POST з параметрами, подібними до вивантаження на основі форми HTTP. У вивантаження включені такі параметри (з використанням багатокомпонентного кодування MIME):
-
devicename (example: "SEP001122334455")
-
серійний номер (приклад: "FCH12345ABC")
-
ім’я користувача (ім’я користувача – це або відображуване ім’я станції , або ідентифікатор користувача внутрішнього номера. Спочатку розглядається відображуване ім’я станції . Якщо це поле порожнє, буде вибрано ідентифікатор користувача .)
-
prt_file (наприклад: "probrep-20141021-162840.tar.gz")
Ви можете автоматично генерувати PRT через певні інтервали часу та визначити ім’я файлу PRT.
Також можна налаштувати параметри в файлі конфігурації телефону з кодом XML (cfg.xml). Щоб налаштувати кожен параметр, перегляньте синтаксис рядка в таблиці Параметри для інструмента звіту про проблеми.
Зразок сценарію наведено нижче. Цей сценарій доступний лише для довідки. Cisco не підтримує сценарій передавання, установлений на сервері клієнта.
<?php // ПРИМІТКА. // Змініть налаштування для upload_max_filesize // Я використав: upload_max_filesize = 20M // Отримайте ім’я переданого файлу $filename = basename($_FILES['prt_file']['name']); // Позбудьтеся лапок навколо імені пристрою, серійного номера та імені користувача, якщо вони існують $devicename = $_POST['devicename']; $devicename = $_POST['serialno']; $serialno = trim($serialno, "'\""); $username = $_POST['username']; $username = $_POST['username']; $username = trim($username, "'\""); // де поставити файл $fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename; // Якщо файл не вдалося вивантажити, поверніть 500 помилку та // повідомте користувачеві спробувати ще раз if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) { header("HTTP/1.0 500 Internal Server Error"); Ви повинні вибрати файл для передавання."); } ?>| 1 |
Перейдіть на вебсторінку адміністрування телефонів. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
У розділі Інструмент звіту про проблеми налаштуйте поля, як описано в таблиці нижче Параметри для інструменту звіту про проблеми. |
| 4 |
Клацніть Надіслати всі зміни. |
Параметри для інструменту звіту про проблеми
|
Параметр |
Опис |
|---|---|
|
Правило передавання PRT |
Визначає шлях до сценарію вивантаження PRT. Якщо поля Максимальний таймер PRT і Правило передавання PRT пусті, телефон не буде автоматично генерувати звіти про проблему, поки користувач не виконає створення вручну. Виконайте одну з наведених далі дій.
За замовчуванням: Очистити |
|
Спосіб передавання PRT |
Визначає спосіб, який використовується для передавання журналів PRT на віддалений сервер.
Виконайте одну з наведених далі дій.
Допустимі значення: POST і PUT За замовчуванням: публікація |
|
Максимальний таймер PRT |
Визначає, за який інтервал (хвилин) телефон автоматично починає генерувати звіт про проблему. Якщо поля Максимальний таймер PRT і Правило передавання PRT пусті, телефон не буде автоматично генерувати звіти про проблему, поки користувач не виконає створення вручну.
Виконайте одну з наведених далі дій.
Допустимий діапазон значень: від 15 хвилин до 1440 хвилин За замовчуванням: Очистити |
|
Ім’я PRT |
Визначає ім’я створеного файлу PRT.
Виконайте одну з наведених далі дій.
За замовчуванням: Очистити |
|
Заголовок HTTP PRT |
Задає заголовок HTTP для URL у правилі передавання PRT. Значення параметра пов’язано зі значенням заголовка HTTP PRT. Тільки якщо налаштовано обидва параметри, заголовок HTTP включений до запиту HTTP. Виконайте одну з наведених далі дій.
Допустимий діапазон значень: a–z, A–Z, 0–9, підкреслення (_) і дефіс (-) За замовчуванням: Очистити |
|
Значення заголовка HTTP PRT |
Встановлює значення вказаного заголовка HTTP. Значення параметра пов’язано з заголовком HTTP PRT. Тільки якщо налаштовано обидва параметри, заголовок HTTP включений до запиту HTTP. Виконайте одну з наведених далі дій.
Допустимий діапазон значень: a–z, A–Z, 0–9, підкреслення (_), кома (,), крапка (;), дорівнює (=) і дефіс (-) За винятком підкреслення (_), перший символ не повинен бути спеціальним символом. За замовчуванням: Очистити |
Користувачі надсилають вам звіти про проблеми за допомогою інструмента звітування про проблеми.
Якщо ви працюєте з Cisco TAC, щоб усунути проблему, їм зазвичай потрібні журнали з інструмента звітування про проблеми, щоб допомогти вирішити проблему.
Щоб надіслати звіт про проблему, користувачі отримують доступ до інструмента звітування про проблему та вкажіть дату й час виникнення проблеми, а також опис проблеми. Потрібно завантажити звіт про проблему з вебсторінки служби адміністрування телефонів.
| 1 |
Перейдіть на вебсторінку адміністрування телефонів. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
У області Звіти про проблеми клацніть файл звіту про проблему, щоб завантажити. |
| 4 |
Збережіть файл у локальній системі й відкрийте файл, щоб отримати доступ до журналів звітів про проблеми. |
Ви можете використовувати протоколи та стандарти, визначені в технічному звіті 069 (TR-069), для керування телефонами. TR-069 пояснює спільну платформу для керування всіма телефонами та іншим клієнтським обладнанням (CPE) у великомасштабних розгортаннях. Платформа незалежна від типів телефонів і виробників.
Як двонапрямний протокол на основі SOAP/HTTP, TR-069 забезпечує зв’язок між CPE та серверами автоматичної конфігурації (ACS).
Також можна налаштувати параметри в файлі конфігурації телефону за допомогою коду XML(cfg.xml). Щоб налаштувати кожен параметр, перегляньте синтаксис рядка в таблиці Параметри для конфігурації TR-069.
| 1 |
Перейдіть на вебсторінку адміністрування телефонів. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
Налаштуйте поля, як описано в таблиці Параметри для конфігурації TR-069 нижче. |
| 4 |
Клацніть Надіслати всі зміни. |
Параметри для конфігурації TR-069
Параметри для конфігурації TR-069
У наведеній нижче таблиці визначено функцію та використання параметрів TR-069 на вкладці у вебінтерфейсі телефону. Він також визначає синтаксис рядка, який додається до файлу конфігурації телефону з кодом XML(cfg.xml) для налаштування параметра.
|
Параметр |
Опис |
|---|---|
|
Увімкнути TR-069 |
Налаштування, які вмикають або вимикають функцію TR-069. Виконайте одну з наведених далі дій.
Допустимі значення: Так|Ні За замовчуванням: Ні |
|
url-адреса acs |
URL-адреса ACS, яка використовує протокол керування CPE WAN. Цей параметр має бути у формі допустимої HTTP або HTTPS URL. Частина хоста цієї URL використовується CPE для перевірки сертифіката ACS, коли він використовує SSL або TLS. Виконайте одну з наведених далі дій.
За замовчуванням: Пустий |
|
Ім’я користувача ACS |
Ім’я користувача, яке автентифікує CPE в ACS, коли ACS використовує протокол керування CPE WAN. Це ім’я користувача використовується лише для автентифікації CPE на основі HTTP. Виконайте одну з наведених далі дій.
За замовчуванням: Пустий |
|
Пароль ACS |
Пароль для доступу до ACS для певного користувача. Цей пароль використовується лише для автентифікації CPE на основі HTTP. Виконайте одну з наведених далі дій.
За замовчуванням: Пустий |
|
URL ACS використовується |
URL-адреса ACS, що зараз використовується. Це поле лише для читання. |
|
URL-адреса запиту на підключення |
Це поле лише для читання, де відображається URL-адреса ACS, яка надсилає запит на підключення до CPE. |
|
Запит на підключення імені користувача |
Ім’я користувача, яке автентифікує ACS, який надсилає запит на підключення до CPE. Виконайте одну з наведених далі дій.
|
|
Пароль запиту на підключення |
Пароль використовується для автентифікації ACS, який надсилає запит на підключення до CPE. Виконайте одну з наведених далі дій.
За замовчуванням: Пустий |
|
Періодичний інтервал інформування |
Тривалість у секундах інтервалу між спробами CPE для підключення до ACS, якщо для параметра Periodic Inform Enable установлено значення «так». Виконайте одну з наведених далі дій.
За замовчуванням: 20 |
|
Увімкнути періодичне інформування |
Налаштування, які вмикають або вимикають запити на підключення CPE. Виконайте одну з наведених далі дій.
Допустимі значення: Так|Ні За замовчуванням: Так |
|
TR-069 Простежуваність |
Налаштування, які вмикають або вимикають журнали транзакцій TR-069. Виконайте одну з наведених далі дій.
Допустимі значення: Так|Ні За замовчуванням: Ні |
|
Підтримка CWMP V1.2 |
Налаштування, які вмикають або вимикають підтримку протоколу керування CPE WAN (CWMP). "Якщо встановлено параметр ""Вимкнути"", телефон не надсилає жодних повідомлень для інформування ACS і не приймає запити на підключення від ACS."
Виконайте одну з наведених далі дій.
Допустимі значення: Так|Ні За замовчуванням: Так |
|
Ініціатор голосового об’єкта TR-069 |
Налаштування для зміни голосових об’єктів. Виконайте одну з наведених далі дій.
Допустимі значення: Так|Ні За замовчуванням: Так |
|
TR- 069 DHCPOption Init |
Налаштування для зміни налаштувань DHCP. Виконайте одну з наведених далі дій.
Допустимі значення: Так|Ні За замовчуванням: Так |
|
резервний URL acs |
Резервна URL-адреса ACS, яка використовує протокол керування CPE WAN. Цей параметр має бути у формі допустимої HTTP або HTTPS URL. Частина хоста цієї URL використовується CPE для перевірки сертифіката ACS, коли він використовує SSL або TLS. Виконайте одну з наведених далі дій.
За замовчуванням: Пустий |
|
Резервне КОПІЮВАННЯ Користувача ACS |
Резервне ім’я користувача, яке автентифікує CPE в ACS, коли ACS використовує протокол керування CPE WAN. Це ім’я користувача використовується лише для автентифікації CPE на основі HTTP.
Виконайте одну з наведених далі дій.
За замовчуванням: Пустий |
|
Резервний ПАРОЛЬ ACS |
Резервне копіювання пароля для доступу до ACS для певного користувача. Цей пароль використовується лише для автентифікації CPE на основі HTTP.
Виконайте одну з наведених далі дій.
За замовчуванням: Пустий |
|
Якщо ви не налаштуєте наведені вище параметри, ви також можете отримати їх через параметри DHCP 60,43 і 125. | |
Після ввімкнення TR-069 на телефоні користувача можна переглядати стан параметрів TR-069 на вебінтерфейсі телефону.
| 1 |
Перейдіть на вебсторінку адміністрування телефонів. |
| 2 |
Виберіть . |
Можна налаштувати внутрішній номер, щоб приймати лише безпечні виклики. Якщо внутрішній номер налаштовано лише на приймання безпечних викликів, тоді всі виклики, які здійснює внутрішній номер, будуть захищені.
Також можна налаштувати параметри в файлі конфігурації телефону за допомогою коду XML(cfg.xml).
Перед початком
Транспорт SIP за допомогою TLS можна встановлювати статично на вебсторінці телефону або автоматично за допомогою інформації в записах DNS NAPTR. Якщо параметр транспортування SIP задано для внутрішнього номера телефону як TLS, телефон дозволяє лише SRTP. Якщо для параметра транспортування SIP встановлено значення AUTO, телефон виконує запит DNS, щоб отримати спосіб транспортування.
| 1 |
Перейдіть на вебсторінку адміністрування телефонів. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
У розділі Додаткові служби встановіть для параметра Безпечний сервер викликів значення Так. Можна налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml), ввівши рядок у цьому форматі: |
| 4 |
Виберіть . |
| 5 |
У розділі Налаштування функцій виклику поставте для параметра Безпечний параметр виклику значення Необов’язково, Обов’язково або Суворий. Можна налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml), ввівши рядок у цьому форматі: <Secure_Call_Option_1_ ua="na">Необов’язковоCall_Option_1_>ecure_ параметри Необов’язково, обов’язково й суворо
За замовчуванням: Додатково |
| 6 |
Клацніть Надіслати всі зміни. |
За замовчуванням світлодіодний телефонний апарат спалахує, коли є непрочитане голосове повідомлення. Можна налаштувати телефон, щоб запалювати LED телефонного апарата для пропущених викликів.
| 1 |
Перейдіть на вебсторінку адміністрування телефонів. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
У розділі Додаткові служби для параметра Світлодіодне сповіщення телефонного апарата виберіть Голосова пошта, пропущений виклик. Можна налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml), ввівши рядок у цьому форматі: параметри Голосова пошта та голосова пошта, пропущений виклик За замовчуванням: Голосова пошта |
| 4 |
Клацніть Надіслати всі зміни. |
Телефон підтримує кілька індикацій викликів на лінії одночасно. Можна налаштувати дозволену кількість викликів, на яких одночасно може оброблятися лінія. Коли виклик активний, інші виклики можуть бути на утриманні або в очікуванні відповіді.
| 1 |
Перейдіть на вебсторінку адміністрування телефонів. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
У розділі Інші налаштування клавіш лінії для параметра Індикації викликів на лінію вкажіть кількість викликів на лінію, яку потрібно дозволити. Цей параметр можна також налаштувати у файлі конфігурації (cfg.xml), ввівши рядок у цьому форматі: Допустимі значення в діапазоні від 2 до 10. Значення за замовчуванням: 2. |
| 4 |
Клацніть Надіслати всі зміни. |
Для повідомлень SIP можна налаштувати кожен внутрішній номер на використання:
-
конкретний протокол
-
протокол автоматично вибраний телефоном
Коли ви налаштовуєте автоматичний вибір, телефон визначає протокол транспортування на основі записів вказівника центру керування іменами (NAPTR) на сервері DNS. Телефон використовує протокол з найвищим пріоритетом у записах.
Також можна налаштувати параметри в файлі конфігурації телефону за допомогою коду XML(cfg.xml).
| 1 |
Перейдіть на вебсторінку адміністрування телефонів. |
| 2 |
Виберіть , де n є додатковим номером. |
| 3 |
У розділі Налаштування SIP установіть параметр SIP Transport , щоб вибрати протокол транспортування для повідомлень SIP. Цей параметр можна налаштувати в файлі конфігурації телефону (cfg.xml) із рядком у цьому форматі: де n є додатковим номером. параметри UDP, TCP, TLS і Авто AUTO дозволяє телефону автоматично вибирати відповідний протокол на основі записів NAPTR на сервері DNS. За замовчуванням: UDP |
| 4 |
Клацніть Надіслати всі зміни. |
Можна вимкнути можливість телефону отримувати вхідні SIP-повідомлення від не-проксі-сервера. Коли ви вмикаєте цю функцію, телефон приймає лише повідомлення SIP від:
-
проксі-сервер
-
вихідний проксі-сервер
-
альтернативний проксі-сервер
-
альтернативний вихідний проксі-сервер
-
Повідомлення В ДІАЛОГОВОМУ Вікні від проксі-сервера та не проксі-сервера. Наприклад: Діалогове вікно сеансу викликів і діалогове вікно «Абонент»
Також можна налаштувати параметри в файлі конфігурації телефону за допомогою коду XML(cfg.xml).
Перш ніж почати
| 1 |
Перейдіть на вебсторінку адміністрування телефонів. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
У розділі Конфігурація системи встановіть для параметра Блокувати непроксі-сервер SIP значення Так, щоб блокувати будь-які вхідні повідомлення SIP, окрім повідомлень У ДІАЛОГОВОМУ вікні. Якщо вибрано Ні, телефон не блокує вхідні повідомлення SIP, що не є проксі-сервером. Установіть для блокування непроксі SIP значення Ні для телефонів, які використовують TCP або TLS для транспортування повідомлень SIP. Повідомлення SIP-непроксі, що передаються через TCP або TLS, заблоковані за замовчуванням. Можна налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml), ввівши рядок у цьому форматі: параметри Так і Ні За замовчуванням: Ні |
| 4 |
Клацніть Надіслати всі зміни. |
Заголовок конфіденційності користувача в повідомленні SIP встановлює вимоги конфіденційності користувачів із надійної мережі.
Можна встановити значення заголовка конфіденційності користувача для кожного внутрішнього номера лінії.
| 1 |
Перейдіть на вебсторінку адміністрування телефонів. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
У розділі Налаштування SIP установіть параметр Заголовок конфіденційності , щоб установити конфіденційність користувачів у повідомленні SIP в надійній мережі. Можна налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml), ввівши рядок у цьому форматі: параметри
За замовчуванням: Вимкнено |
| 4 |
Клацніть Надіслати всі зміни. |
"Можна визначити, чи включати заголовок ""P-Early-Media"" в повідомлення SIP про вихідні виклики." Заголовок P-Early-Media містить стан потоку ранніх медіа. Якщо стан указує, що мережа блокує ранній медіапотік, телефон відтворюватиме локальний сигнал зворотного дзвінка. В іншому разі телефон відтворює ранні медіа в очікуванні підключення виклику.
Також можна налаштувати параметри в файлі конфігурації телефону за допомогою коду XML(cfg.xml).
| 1 |
Перейдіть на вебсторінку адміністрування телефонів. |
| 2 |
Виберіть Голос > Внутрішній номер (n). |
| 3 |
У Налаштування SIP розділ, установіть Підтримка P-Early-Media до Так щоб перевірити, чи включений заголовок P-Early-Media у повідомлення SIP для вихідного виклику. Можна налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml), ввівши рядок у цьому форматі: параметри Так і Ні За замовчуванням: Ні |
| 4 |
Клацніть Надіслати всі зміни. |
Ви можете ввімкнути телефон для надсилання статистики завершення виклику в повідомленнях протоколу ініціювання сеансу (SIP) (ДО ПОБАЧЕННЯ та повідомлення повторного ЗАПРОШЕННЯ). Телефон надсилає статистику викликів іншій стороні виклику, коли виклик припиняється або коли виклик перебуває на утриманні. Статистика включає:
-
Надіслані або отримані пакети транспортного протоколу в реальному часі (RTP)
-
Загальна кількість надісланих або отриманих байтів
-
Загальна кількість втрачених пакетів
-
Джитер із затримкою
-
Затримка в обох напрямках
-
Тривалість виклику
Статистика викликів надсилається як заголовки в повідомленнях SIP до побачення та повідомленнях відповіді SIP до побачення (200 OK і повторне ЗАПРОШЕННЯ під час утримання). Для аудіосеансів заголовками є RTP-RxStat і RTP-TxStat. Для сеансів відео заголовками є RTP-VideoRxStat і RTP-VideoTxStat.
Приклад статистики викликів у повідомленні SIP до побачення:
Rtp- Rxstat: Dur=13,Pkt=408,Oct=97680,LatePkt=8,LostPkt=0,AvgJit=0,VQMetrics="CCR=0.0017; ICR=0.0000;ICRmx=0.0077;CS=2;SCS=0;VoRxCodec=PCMU;CID=4;VoPktSizeMs=30;VoPktLost=0; VoPktDis=1;VoOneWayDelayMs=281;maxJitter=12;MOScq=4.21;MOSlq=3.52;network=ethernet; hwType=CP-8865;rtpBitrate=60110;rtcpBitrate=0" Rtp-Txstat: Dur=13,Pkt=417,Oct=100080,tvqMetrics="TxCodec=PCMU;rtpbitrate=61587;rtcpbitrate=0 Відеорxstat Rtp: Dur=12;pkt=5172;oct=3476480;lostpkt=5;avgjit=17;rtt=0; ciscorxvm="RxCodec=H264 BP0;RxBw=2339;RxReso=1280x720;RxFrameRate=31; RxFramesLost=5;rtpBitRate=2317653;rtcpBitrate=0" Rtp- Videotxstat: Dur=12;pkt=5303;oct=3567031;ciscotxvm="TxCodec=H264 BP0;TxBw=2331; TxReso=1280x720;TxFrameRate=31;rtpBitrate=2378020;rtcpBitrate=0"Опис атрибутів у статистиці викликів див. таблицю Атрибути для статистики викликів у повідомленнях SIP нижче.
Щоб увімкнути цю функцію, можна також використовувати параметр Call_Statistics у файлі конфігурації телефону.
<Call_Statistics ua="na">ТакStatistics>| 1 |
Перейдіть на вебсторінку адміністрування телефонів. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
У розділі Параметри RTP установіть поле Статистика викликів значення Так , щоб телефон міг надсилати статистику викликів у SIP ДО ПОБАЧЕННЯ та повторного ЗАПРОШЕННЯ. Також можна налаштувати цей параметр у файлі конфігурації (cfg.xml), ввівши рядок у цьому форматі: Дозволені значення – «Так»|Ні». Значення за замовчуванням – «Ні». |
| 4 |
Клацніть Надіслати всі зміни. |
Атрибути для статистики викликів у повідомленнях SIP
|
Атрибут |
Опис |
Обов’язкове |
|---|---|---|
|
Твердий |
Тривалість медіасеансу/виклику |
Так |
|
Пкт |
Кількість отриманих пакетів RTP |
Так |
|
Жов |
Кількість отриманих байтів пакетів RTP |
Ні |
|
LatePkt |
Кількість отриманих і відхилених пакетів RTP запізнень через відсутність вікна буферу |
Так |
|
Загублений ПКТ |
Кількість втрачених пакетів RTP |
Так |
|
СерДжит |
Середнє значення джитера за тривалістю сеансу |
Так |
|
Кодек VoRx |
Кодек трансляції відеопотоку/сеансу узгоджений |
Так |
|
РозмірМс VoPkt |
Розмір пакетів у мілісекундах |
Так |
|
максДжитер |
Виявлено Max Jitter |
Так |
|
VoOneWayDelayMs |
Затримка/одностороння затримка |
Так |
|
MOScq |
Середня якість розмовної оцінки думки для сеансу на RFC https://tools.ietf.org/html/rfc3611 |
Так |
|
maxBurstPktLost |
Максимальна кількість втрачених послідовних пакетів |
Ні |
|
середнійСпалахПктВтрачено |
Середня кількість послідовних пакетів, втрачених під час спалаху. Цей номер можна використовувати разом із загальними втратами для порівняння впливу втрати на якість виклику. |
Ні |
|
типМережі |
Тип мережі, на якій пристрій увімкнено (якщо можливо). |
Так |
|
типВт |
Апаратний клієнт, на якому запущено сеанс або медіафайли. Більш актуальний для програмних клієнтів, але все ще корисний для жорстких телефонів. Наприклад, номер моделі CP-8865. |
Так |
|
Атрибут |
Опис |
Обов’язкове |
|---|---|---|
|
Твердий |
Тривалість сеансу |
Так |
|
Пкт |
Кількість переданих пакетів RTP |
Так |
|
Жов |
Кількість переданих байтів пакетів RTP |
Так |
|
TxCodec |
Кодек передавання |
Так |
|
rtpБітова швидкість |
Загальна бітова швидкість передавання RTP (біт/с) |
Так |
|
rctpБітоваШвидкість |
Загальна бітова швидкість передавання RCTP (біт/с) |
Так |
|
Атрибут |
Опис |
Обов’язкове |
|---|---|---|
|
Твердий |
Тривалість сеансу у секундах |
Так |
|
Пкт |
Кількість отриманих пакетів |
Так |
|
Жов |
Кількість отриманих байтів |
Так |
|
Загублений ПКТ |
Кількість втрачених пакетів |
Так |
|
СерДжит |
Середнє значення джитера за тривалістю сеансу |
Так |
|
RTT |
Час наскрізної подорожі в обох напрямках |
Так |
|
CiscoRxVm.RxCodec |
Відеокодек, що використовується для отримання відеопотоку |
Так |
|
CiscoRxVm.RxBw |
Узгоджена пропускна здатність для отриманого відеопотоку |
Ні |
|
CiscoRxVm.RxReso |
Роздільна здатність отриманого відеопотоку |
Так |
|
CiscoRxVm.RxFrameRate |
Частота кадрів для отриманого відеопотоку |
Так |
|
CiscoRxVm.RxFrameВтрачено |
Втрачені кадри для отриманого відеопотоку |
Так |
|
CiscoRxVm.rtpBitRate |
Бітова швидкість RTP у секундах (включно з будь-якими FEC, ретрансляціями тощо). Використовується для оцінки використання пропускної здатності (біт/с). |
Так |
|
CiscoRxVm.rtcpBitRate |
Бітова швидкість RTCP у секундах (включно з будь-якими FEC, ретрансляціями тощо). Використовується для оцінки використання пропускної здатності (біт/с). |
Так |
|
Атрибут |
Опис |
Обов’язкове |
|---|---|---|
|
Твердий |
Тривалість сеансу у секундах |
Так |
|
Пкт |
Кількість переданих пакетів |
Так |
|
Жов |
Кількість переданих байтів |
Так |
|
CiscoTxVm.TxCodec |
Відеокодек, що використовується для переданого відеопотоку |
Так |
|
CiscoTxVm.TxBw |
Узгоджена пропускна здатність для переданого відеопотоку |
Ні |
|
CiscoTxVm.TxReso |
Роздільна здатність переданого відеопотоку |
Так |
|
CiscoTxVm.TxFrameRate |
Частота кадрів для переданого відеопотоку |
Так |
|
CiscoRxVm.rtpBitRate |
Бітова швидкість RTP у секундах (включно з будь-якими FEC, ретрансляціями тощо). Використовується для оцінки використання пропускної здатності (біт/с). |
Так |
|
CiscoTxVm.rtcpBitRate |
Бітова швидкість RTCP у секундах (включно з будь-якими FEC, ретрансляціями тощо). Використовується для оцінки використання пропускної здатності (біт/с). |
Так |
Телефон підтримує ідентифікатор сеансу. Ця функція дозволяє наскрізне відстежування сеансу SIP в системах мультимедійного зв’язку на базі IP відповідно до RFC 7989. Щоб підтримувати ідентифікатор сеансу, заголовок ідентифікатора сеансу додається в повідомлення запиту SIP та відповіді.
Ідентифікатор сеансу посилається на значення ідентифікатора, тоді як ідентифікатор сеансу посилається на поле заголовка, яке використовується для передавання ідентифікатора.
-
Коли користувач ініціює виклик, телефон, надсилаючи повідомлення ІЗ ЗАПРОШЕННЯМ SIP, створює локальний UUID.
-
"Коли UAS отримує SIP-INVITE, телефон підхоплює локальні UUID з вхідними повідомленнями, додає його до отриманого заголовка ""Ідентифікатор сеансу"" та надсилає заголовок у відповідь."
-
Однакові UUID підтримуються в усіх повідомленнях SIP певного сеансу.
-
Телефон підтримує той самий локальний UUID під час інших функцій, як-от конференц-зв’язок або передавання.
-
Цей заголовок реалізовано методом REGISTER. Локальний UUID залишатиметься таким самим для всіх повідомлень REGISTER, доки телефон не ЗАРЕЄСТРУЄТЬСЯ.
Ідентифікатор сеансу містить універсальний унікальний ідентифікатор (UUID) для кожного оператора користувача, який бере участь у виклику. Кожен виклик складається з двох UUID, відомих як локальний UUID і віддалений UUID. Локальний UUID – це UUID, створений вихідним оператором користувача, а віддалений UUID створюється з оператора користувача, що припиняє роботу. Значення UUID представлені у вигляді рядків із нижнього регістру шістнадцяткових символів, першим з яких буде відображено найважливіший октет UUID. Ідентифікатор сеансу містить 32 символи й залишається незмінним для всього сеансу.
Формат ідентифікатора сеансу
Компоненти впроваджуватимуть ідентифікатор сеансу, який готовий глобальний ідентифікатор сеансу.
Зразок ідентифікатора поточного сеансу, переданого в заголовку http по телефонах (тире просто включені для ясності), є 00000000-0000-0000-0000-5ca48a65079a.
Формат ідентифікатора сеансу: УУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУ
Випадково згенерований унікальний ідентифікатор [0-9a-f] для сеансу. Приклади нових ідентифікаторів сеансу, створених:
-
Телефон вимикається
-
Введення коду активації через першу реєстрацію SIP (процес адаптації)
Джерело, яке генерує сеанс. Наприклад, якщо вихідним типом є "Cisco MPP", вихідне значення (SSSS) може бути "0100".
Будь-яке значення 8, 9, A або B і повинно відповідати UUID v5 RFC.
DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
Приклади ідентифікатора сеансу в повідомленнях SIP
Цей заголовок підтримується в повідомленнях діалогового вікна під час виклику, як-от ЗАПРОСИТИ/ACK/CANCEL/BYE/UPDATE/INFO/REFER та їхні відповіді, а також у повідомленнях поза викликом, переважно в РЕЄСТРІ.
Лінія запиту: ЗАПРОСИТИ SIP:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 Ідентифікатор сеансу: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1; віддалений=0000000000000000000000000000
Рядок стану: SIP/2.0 100 ідентифікатор пробного сеансу: fbaa810a00105000a00000ebd5cc46b; remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1
Рядок стану: SIP/2.0 180 Ідентифікатор сеансу дзвінка: fbaa810a00105000a00000ebd5cc46b; remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1
Рядок стану: SIP/2.0 200 OK Ідентифікатор сеансу: fbaa810a00105000a00000ebd5cc46b; remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1
Лінія запиту: ACK sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 Ідентифікатор сеансу: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1; remote=fbaa810a00105000a00000ebd5cc51b
Лінія запиту: ДО ПОБАЧЕННЯ SIP:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 Ідентифікатор сеансу: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1; remote=fbaa810a00105000a00000ebd5cc51b
Рядок стану: SIP/2.0 200 OK Ідентифікатор сеансу: fbaa810a00105000a00000ebd5cc46b; remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1Можна ввімкнути ідентифікатор сеансу SIP, щоб подолати обмеження наявних ідентифікаторів виклику та дозволити наскрізне відстежування сеансу SIP.
| 1 |
Перейдіть на вебсторінку адміністрування телефонів. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
Перейдіть до розділу Налаштування SIP . |
| 4 |
Установіть для підтримки ідентифікатора сеансу SIP значення Так. Можна налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml), ввівши рядок у цьому форматі: <SIP_SessionID_Support_1_ ua="na">ТакSessionID_Support_1_>_ |
| 5 |
Клацніть Надіслати всі зміни. |
"Ви можете налаштувати параметри на вебсторінці служби адміністрування телефону, щоб увімкнути синхронізацію стану функції ""Не турбувати"" (DND) і переадресацію викликів між телефоном і сервером."
Існує два способи синхронізації стану функції:
-
Синхронізація клавіш функції (FKS)
-
Синхронізація XSI
Для повідомлення про стан функції FKS використовує повідомлення SIP. Для синхронізації XSI використовуються повідомлення HTTP. Якщо ввімкнено синхронізацію FKS і XSI, то FKS матиме пріоритет перед синхронізацією XSI. Див. таблицю нижче, щоб дізнатися, як FKS взаємодіє з синхронізацією XSI.
|
Синхронізація клавіш функції |
XSI DND ввімкнено |
XSI CFWD ввімкнено |
Синхронізація DND |
Синхронізація CFWD |
|---|---|---|---|---|
|
Так |
Так |
Так |
Так (SIP) |
Так (SIP) |
|
Так |
Ні |
Ні |
Так (SIP) |
Так (SIP) |
|
Так |
Ні |
Так |
Так (SIP) |
Так (SIP) |
|
Ні |
Так |
Так |
Так (HTTP) |
Так (HTTP) |
|
Ні |
Ні |
Так |
Ні |
Так (HTTP) |
|
Ні |
Так |
Ні |
Так (HTTP) |
Ні |
|
Ні |
Ні |
Ні |
Ні |
Ні |
"Коли ввімкнено синхронізацію клавіш функції (FKS), налаштування функції ""Переадресація виклику"" та ""Не турбувати"" на сервері синхронізуються з телефоном." Зміни в налаштуваннях DND та переадресації викликів, внесені на телефоні, також буде синхронізовано з сервером.
Якщо функцію FKS ввімкнено на лінії, лінія отримує налаштування DND та переадресації викликів із сервера й не синхронізується з налаштуваннями на вкладці .
| 1 |
Перейдіть на вебсторінку адміністрування телефонів. |
| 2 |
Виберіть (де [n] є додатковим номером). |
| 3 |
У розділі Налаштування функцій виклику задайте поле Синхронізація клавіш функції значення Так. |
| 4 |
Клацніть Надіслати всі зміни. |
Якщо ввімкнено синхронізацію переадресації викликів, налаштування, пов’язані з переадресацією викликів на сервері, синхронізуються з телефоном. Зміни в налаштуваннях переадресації викликів, внесених на телефоні, також буде синхронізовано з сервером.
Перед початком
-
Налаштуйте сервер хоста XSI та відповідні облікові дані на вкладці .
-
Під час використання облікових даних для входу для автентифікації сервера XSI введіть сервер хоста XSI, ідентифікатор входу користувача та пароль входу у розділі служби лінії XSI .
-
Під час використання облікових даних SIP для автентифікації сервера XSI введіть Host Server і Login User Id у розділі Line Service XSI, а Ідентифікатор автентифікації та Password у розділі Інформація про абонента .
-
-
Вимкніть синхронізацію клавіш функції (FKS) у розділі Налаштування функцій виклику з .
| 1 |
Перейдіть на вебсторінку адміністрування телефонів. |
| 2 |
Виберіть (де [n] є додатковим номером). |
| 3 |
У розділі Служба ліній XSI установіть для параметра CFWD Увімкнути значення Так. Можна налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml), ввівши рядок у цьому форматі: параметри Так і Ні За замовчуванням: Ні |
| 4 |
Клацніть Надіслати всі зміни. |
"Якщо ввімкнено синхронізацію режиму ""Не турбувати"" (DND), налаштування DND на сервері синхронізується з телефоном." Зміни в налаштуваннях DND, внесені на телефоні, також буде синхронізовано з сервером.
Перед початком
-
Налаштуйте сервер хоста XSI та відповідні облікові дані на вкладці .
-
Під час використання облікових даних для входу для автентифікації сервера XSI введіть сервер хоста XSI, ідентифікатор входу користувача та пароль входу у розділі служби лінії XSI .
-
Під час використання облікових даних SIP для автентифікації сервера XSI введіть Host Server і Login User Id у розділі Line Service XSI, а Ідентифікатор автентифікації та Password у розділі Інформація про абонента .
-
-
Вимкніть синхронізацію клавіш функції (FKS) у розділі Налаштування функцій виклику з .
| 1 |
Виберіть (де [n] є додатковим номером). |
| 2 |
У розділі Служба ліній XSI установіть для параметра DND Enable значення Так. Можна налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml), ввівши рядок у цьому форматі: параметри Так і Ні За замовчуванням: Ні |
| 3 |
Клацніть Надіслати всі зміни. |
Можна синхронізувати стан Блокування ідентифікатора абонента на телефоні та стан Блокування ідентифікатора лінії на сервері BroadWorks XSI. Якщо ввімкнути синхронізацію, зміни, які користувач робить у налаштуваннях Блокувати ідентифікатор абонента, що телефонує , також змінюють налаштування сервера BroadWorks.
Також можна налаштувати параметри в файлі конфігурації телефону за допомогою коду XML(cfg.xml).
| 1 |
Перейдіть на вебсторінку адміністрування телефонів. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
У розділі Служба ліній XSI установіть параметр Блокувати CID Увімкнути . Виберіть Так , щоб увімкнути синхронізацію стану ідентифікатора абонента, що телефонує, із сервером за допомогою інтерфейсу XSI. Виберіть Ні , щоб використовувати локальні параметри ідентифікатора абонента, що телефонує, для блокування телефону. Можна налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml), ввівши рядок у цьому форматі: параметри Так і Ні За замовчуванням: Ні |
| 4 |
Клацніть Надіслати всі зміни. |
Можна надавати пріоритетність голосових або відеоданих в умовах обмеженої пропускної здатності.
Пріоритети потрібно налаштувати індивідуально на кожній лінії телефону.
Можна налаштувати різні пріоритети для різних зон трафіку. Наприклад, можна налаштувати різні пріоритети для внутрішнього та зовнішнього трафіку, встановивши різні конфігурації на внутрішніх та зовнішніх лініях. Для ефективного керування трафіком задайте однакові налаштування на всіх телефонних лініях у групі.
"Поле ""Тип служби"" (ToS) пакета даних визначає пріоритет пакета в трафіку даних." Можна налаштувати бажані пріоритети, указавши відповідні значення для полів ToS голосових і відеопакетів для кожної телефонної лінії.
Для голосових даних телефон застосовує значення ToS, яке він отримує LLDP. Якщо для LLDP немає доступного значення ToS, телефон застосовує значення, яке ви задаєте для голосових пакетів.
Для відеоданих на телефоні завжди застосовується значення ToS, яке вказано для відеопакетів.
У значеннях за замовчуванням надається пріоритет голосового зв’язку над відео.
Також можна налаштувати параметри в файлі конфігурації телефону за допомогою коду XML(cfg.xml). Щоб налаштувати кожен параметр, перегляньте синтаксис рядка в таблиці Параметри для пріоритету голосових і відео Даних нижче.
| 1 |
Перейдіть на вебсторінку адміністрування телефонів. |
| 2 |
Виберіть , де n є додатковим номером. |
| 3 |
У розділі Налаштування мережі установіть значення параметрів, як описано в таблиці Параметри для пріоритету голосових і відео Даних нижче. |
| 4 |
Клацніть Надіслати всі зміни. |
Параметри для пріоритету голосових та відеоданих
У наступній таблиці визначено функцію та використання параметрів налаштування пріоритетів для голосових та відеоданих у розділі Налаштування мережі на вкладці у вебінтерфейсі телефону. Він також визначає синтаксис рядка, який додається до файлу конфігурації телефону з кодом XML(cfg.xml) для налаштування параметра.
|
Параметр |
Опис |
|---|---|
|
Значення SIP TOS/DiffServ |
Значення поля часу обслуговування (ToS)/диференційованих служб (DiffServ) у пакетах UDP IP, що містять повідомлення SIP. Виконайте одну з наведених далі дій.
За замовчуванням: 0x68 |
|
Значення RTP ToS/DiffServ |
Значення для поля ToS пакетів голосових даних. Встановлює пріоритет для голосових пакетів у трафіку даних. Виконайте одну з наведених далі дій.
За замовчуванням: 0xb8 |
|
Значення Video RTP ToS/DiffServ |
Значення для поля ТоС пакетів відеоданих. Встановлює пріоритет для відеопакетів у трафіку даних. Виконайте одну з наведених далі дій.
За замовчуванням: |
Можна налаштувати віддалений SDK для телефону. Віддалений SDK надає протокол на основі WebSocket, за допомогою якого можна керувати телефоном.
Перед початком
Сервер WebSocket повинен працювати з адресою та портом, які доступні з телефону.
| 1 |
Виберіть . |
| 2 |
Перейдіть до розділу WebSocket API . |
| 3 |
Установіть URL-адресу сервера керування та поля Дозволені API , як описано в таблиці параметрів WebSocket API. |
| 4 |
Клацніть Надіслати всі зміни. |
Параметри API WebSocket
У наведеній нижче таблиці визначено функцію та використання кожного параметра в розділі WebSocket API на вкладці на вебсторінці телефону. Він також визначає синтаксис рядка, який додається до файлу конфігурації телефону з кодом XML(cfg.xml) для налаштування параметра.
|
Ім’я параметра |
Опис і значення за замовчуванням |
|---|---|
|
URL-адреса сервера керування |
URL сервера WebSocket, до якого телефон намагається залишатися з’єднаним.
URL-адреса має бути в одному з таких форматів:
Рекомендовано безпечне підключення. За замовчуванням: Пусто. |
За замовчуванням лічильник рулонів телефону (ROC) зберігає своє значення після повторення, оскільки SSRC, IP або порт не змінюються. Це відповідає вимогам RFC 3711.
Однак, якщо віддалена сторона не повністю відповідає RFC 3711, це може призвести до певної проблеми взаємодії (наприклад, односторонньої проблеми аудіо), коли IP-телефон та віддалена сторона здійснюють виклик системи безпеки.
Щоб підвищити сумісність телефону з цією ситуацією, можна ввімкнути скидання ROC.
| 1 |
Перейдіть на вебсторінку адміністрування телефонів. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
У розділі Параметри RTP задайте параметр RX ROC Reset на повторному ключі значення Так. Цей параметр можна також налаштувати у файлі конфігурації:
Дозволені значення: Так і Ні. За замовчуванням: Ні Якщо задати параметр Так, значення Rx ROC буде скинуто після повторного введення без змін SSRC/IP/порту. Якщо значення Ні, після повторного введення телефон збереже значення Rx ROC без змін SSRC/IP/порту. |
| 4 |
Клацніть Надіслати всі зміни. |
Можна налаштувати багатоадресну пейджинг, щоб дозволити користувачам надсилати пейджингові повідомлення на інші телефони. Сторінка може перейти на всі телефони або групу телефонів в одній мережі. Будь-який телефон у групі може ініціювати багатоадресний пейджинговий сеанс. Сторінку отримують лише телефони, налаштовані для прослуховування пейджингової групи.
Телефон можна додати до 10 пейджингових груп. Кожна пейджингова група має унікальний багатоадресний порт і номер. Телефони в пейджинговій групі повинні мати передплату на ту саму багатоадресну IP-адресу, порт і багатоадресний номер.
Ви налаштовуєте пріоритет для вхідної сторінки з певної групи. Коли телефон активний і потрібно відтворити важливу сторінку, користувач почує сторінку на активному шляху аудіо.
Якщо відбувається кілька пейджингових сеансів, відповідь на них виконується в хронологічному порядку. Після завершення активної сторінки відповідь на наступну сторінку буде автоматично надано. "Якщо функція ""Не турбувати"" (DND) застосовується до всіх ліній на телефоні, а не до конкретної лінії, телефон ігнорує будь-які вхідні пейджинги."
Можна задати кодек для використання пейджингу. Підтримувані кодеки — G711a, G711u, G722 і G729. Якщо кодек не задано, пейджинг за замовчуванням використовує G711u.
Також можна ввімкнути телефонам отримувати сторінки з сервера, щоб додатково відображати зображення або інші елементи інтерфейсу користувача. За допомогою цієї функції можна викликати службу XML під час багатоадресної пейджингу. Щоб увімкнути цю функцію, налаштуйте параметр URL служби застосунків XML і додайте "xmlapp=yes" у сценаріях пейджингової групи з . Додаткову інформацію про параметри див. в розділі конфігурації застосунків XML для телефонів у BroadWorks і Параметри для кількох пейджингових груп.
Також можна налаштувати параметри в файлі конфігурації телефону за допомогою коду XML(cfg.xml). Щоб налаштувати кожен параметр, перегляньте синтаксис рядка в розділі Параметри для кількох пейджингових груп.
Перед початком
- Переконайтеся, що ваша мережа підтримує багатоадресні передавання, щоб усі пристрої в одній пейджинговій групі могли отримувати пейджингові повідомлення.
- Для мереж Wi-Fi увімкніть і належним чином налаштуйте точку доступу для багатоадресного передавання.
- Переконайтеся, що всі телефони в пейджинговій групі знаходяться в одній мережі.
| 1 |
Перейдіть на вебсторінку адміністрування телефонів. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
Перейдіть до розділу Параметри кількох пейджингових груп . |
| 4 |
Введіть багатоадресні пейджингові сценарії, як визначено в таблиці Параметри для кількох пейджингових груп. |
| 5 |
Клацніть Надіслати всі зміни. |
Параметри для кількох пейджингових груп
У наведеній нижче таблиці визначено функцію та використання параметрів кількох пейджингових груп на сторінці адміністрування телефону.
Він також визначає синтаксис рядка, який додається у файл конфігурації телефону (cfg.xml) для налаштування параметра.
| Параметр | Опис |
|---|---|
| Пейджинговий сценарій групи 1 – пейджинговий сценарій групи 10 |
Введіть рядок, щоб налаштувати телефон для прослуховування та ініціювання багатоадресної пейджингу. Можна додати телефон до 10 пейджингових груп. Введіть сценарій у цьому форматі:
У файлі конфігурації телефону з XML(cfg.xml) введіть рядок у цьому форматі:
За замовчуванням: Очистити |
Функція пейджингу дає користувачу змогу безпосередньо зв’язуватися з іншим користувачем за допомогою телефону. Якщо телефон користувача, якому здійснюється пейджинг, налаштовано на автоматичну відповідь на сторінки, телефон не дзвонить. Натомість, під час ініціювання пейджингу автоматично встановлюється пряме підключення між двома телефонами.
Також можна налаштувати параметри в файлі конфігурації телефону за допомогою коду XML(cfg.xml).
Перш ніж почати
| 1 |
Перейдіть на вебсторінку адміністрування телефонів. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
У розділі Додаткові служби виберіть Так для параметра сторінки автоматичної відповіді . Можна налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml), ввівши рядок у цьому форматі: параметри Так і Ні За замовчуванням: Так |
| 4 |
Клацніть Надіслати всі зміни. |
