Configurare caracteristici telefon
Această secțiune conține informații de ajutor despre modul de configurare a caracteristicilor telefonului pe Cisco Video Phone 8875 care se înregistrează în Cisco BroadWorks sau Webex Calling
Puteți să utilizați atributul ua pentru a controla accesul utilizatorului la articolele de meniu din interfața cu utilizatorul. Atributul ua este atașat fiecărui parametru din fișierul de configurare. Consultați următoarele secțiuni pentru detalii.
Firmware-ul telefonului IP Cisco oferă conturi specifice pentru administrator și utilizatori. Aceste conturi oferă privilegii de conectare specifice. Numele contului de administrator este admin; numele contului de utilizator este user. Aceste nume de conturi nu pot fi modificate.
Contul admin oferă furnizorului de servicii sau resellerului cu valoare adăugată (VAR) acces de configurare la telefon. Contul user oferă control limitat și configurabil pentru utilizatorul final al dispozitivului.
Conturile user și admin pot fi protejate prin parolă în mod independent. Dacă furnizorul de servicii setează o parolă a contului de administrator, aceasta vă este solicitată când faceți clic pe Autentificare admin. Dacă parola nu există încă, ecranul se reîmprospătează și afișează parametrii de administrare. Nu sunt alocate parole prestabilite nici contului de administrator, nici contului de utilizator. Numai contul de administrator poate aloca sau schimba parole.
Contul de administrator poate vizualiza și modifica toți parametrii profilului web, inclusiv parametrii web, care sunt disponibili pentru conectarea utilizatorului. Administratorul de sistem al telefonului poate restricționa în continuare parametrii pe care un cont de utilizator îi poate vizualiza și modifica prin utilizarea unui profil de asigurare a accesului.
Parametrii de configurare disponibili pentru contul de utilizator sunt configurabili pe telefon. Accesul utilizatorului la interfața web a telefonului poate fi dezactivat.
Controalele atributului de acces al utilizatorului (ua) pot fi utilizate pentru a schimba accesul în funcție de contul de utilizator. Dacă atributul ua nu este specificat, este păstrată setarea de acces existentă pentru utilizatori. Acest atribut nu afectează accesul contului admin.
Atributul ua, dacă este prezent, trebuie să aibă una dintre următoarele valori:
-
na - Fără acces
-
ro - Doar citire
-
rw - citire și scriere
-
y - Păstrare valoare
Valoarea y trebuie să fie utilizată împreună cu na, ro sau rw.
Exemplul următor ilustrează atributul ua. Observați în ultima linie că atributul ua este actualizat la rw, iar câmpul Nume stație (Agent de turism 1) este păstrat. Dacă y nu este inclus, agentul de turism 1 este suprascris:
<flat-profile> <SIP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua=”na”/> <Dial_Plan_1_ ua=”ro”/> <Dial_Plan_2_ ua=”rw”/><Station_Name ua=“rw” preserve-value="y">Agent de turism 1</Station_Name></flat-profile>
Valoarea opțiunii ua trebuie inclusă în ghilimele duble.
Firmware-ul telefonului furnizează mecanisme pentru restricționarea accesului la utilizatori finali la anumiți parametri. Firmware-ul furnizează privilegii specifice pentru conectare la un cont de admin sau la un cont de utilizator . Fiecare se poate proteja în mod independent prin parolă.
-
Cont de admin-permite accesul complet la toate parametrii de server web de administrare
-
Cont utilizator – permite accesul la un subset al parametrilor serverului web de administrare
Dacă furnizorul dvs. de servicii a dezactivat accesul la utilitarul de configurare, contactați furnizorul de servicii înainte de a continua.
1 |
Asigurați-vă că calculatorul poate comunica cu telefonul. Nu există VPN în uz. |
2 |
Introduceți adresa IP a telefonului în bara de adrese a browserului web.
De exemplu, |
3 |
Introduceți parola când vi se solicită. |
Puteți ocoli ecranul Setare parolă
la prima pornire sau după o resetare la setările din fabrică, pe baza acestor acțiuni de asigurare a accesului:
-
Configuraţie DHCP
-
Configuraţie EDOS
-
Configurare parolă utilizator utilizând fișierul de configurare XML al telefonului
După ce este configurată parola utilizatorului, ecranul de setare a parolei nu mai apare.
1 |
Editați fișierul |
2 |
Inserați tagul
|
3 |
Salvați modificările în fișierul |
Puteți configura telefonul pentru a permite sau a bloca accesul la parametrii de configurare din pagina web a telefonului sau de pe ecranul telefonului. Parametrii pentru controlul accesului vă permit să:
-
Indicați ce parametri de configurare sunt disponibili pentru contul de utilizator la crearea configurației.
-
Activați sau dezactivați accesul la serverul web de administrare.
-
Activați sau dezactivați accesul utilizatorului la meniurile ecranului telefonului.
-
Ocoliți ecranul Setare parolă pentru utilizator.
-
Restricționați domeniile de internet pe care telefonul le accesează pentru resincronizare, upgrade-uri sau înregistrarea SIP pentru linia 1.
De asemenea, puteți să configurați parametrii din fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml). Pentru a configura fiecare parametru, consultați sintaxa șirului din următorul tabel, Parametrii de control al accesului.
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Faceți clic pe . |
3 |
În secțiunea Configurație sistem, configurați parametrii, așa cum sunt definiți în următorul tabel, Parametrii de control al accesului. |
4 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările pentru a aplica modificările. |
Următorul tabel definește funcția și utilizarea parametrilor de control al accesului din secțiunea Configurație sistem, din fila din interfața web a telefonului. De asemenea, definește sintaxa șirului care este adăugat în fișierul de configurare a telefonului (cfg.xml) cu codul XML pentru configurarea unui parametru.
Nume parametru |
Descriere și valoare prestabilită |
---|---|
Activare server web |
Activează sau dezactivează accesul la interfața web a telefonului. Setați acest parametru la Da pentru a permite utilizatorilor sau administratorilor să acceseze interfața web a telefonului. În caz contrar, setați-l la Nu. Când este setat la Nu, interfața web a telefonului nu este accesibilă. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valori permise: Da | Nu Valoarea prestabilită: Da. |
Activare acces de administrare web |
Permite sau blochează accesul la paginile de administrare a telefonului:
Când este setat la Nu, pagina web pentru administrator este inaccesibilă. Numai pagina web pentru utilizator este accesibilă. Dacă doriți să permiteți accesul la pagina web de administrare din nou după ce accesul este blocat, trebuie să efectuați o resetare la setările din fabrică de pe telefon. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valori permise: Da | Nu Valoarea prestabilită: Da |
Parolă admin |
Vă permite să setați sau să schimbați parola pentru accesarea paginilor web de administrare a telefonului. Parametrul Parolă admin este disponibil numai în pagina web de administrare a telefonului. O parolă validă trebuie să conțină 4 - 127 de caractere din trei din cele patru tipuri: litere mari, litere mici, cifre și caractere speciale. Parola este setată să se golească după ce efectuați o resetare la setările din fabrică a telefonului. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valoarea prestabilită: necompletată |
Parolă utilizator |
Vă permite dvs. sau utilizatorului telefonului să seteze sau să schimbe parola pentru accesarea interfețelor web ale telefonului și a meniurilor de pe ecranul telefonului. O parolă validă trebuie să conțină 4 - 127 de caractere din trei din cele patru tipuri: litere mari, litere mici, cifre și caractere speciale. Parola este setată să se golească după ce efectuați o resetare la setările din fabrică a telefonului. În fișierul de configurare (cfg.xml), puteți utiliza parametrul Valoarea prestabilită: necompletată |
Afișare avertismente parolă |
Stabilește dacă se afișează avertismentul Mesajul de avertizare dispare atunci când sunt setate atât parola de utilizator, cât și parola de administrator. Dacă Activare acces de administrator web este setată la Nu, avertismentul privind parola nu se afișează pe ecranul telefonului. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valori permise: Da | Nu Valoarea prestabilită: Da |
Ca administrator, puteți configura comenzile rapide de BLF cu apelare rapidă și preluare apel pentru utilizatorii dvs. Comenzile rapide BLF permit utilizatorilor să-și monitorizeze liniile de colegi. Când comenzile rapide sunt configurate BLF preluare apel și apelare rapidă, utilizatorii pot utiliza comenzile rapide BLF pentru a răspunde la apelurile pentru liniile monitorizate și pentru a apela linia monitorizată cu o singură atingere.
Indicatorii de pe liniile de monitorizare variază în funcție de configurații. Consultați următoarele tabele pentru stare.
Pictogramă | Stare |
---|---|
|
Linia este configurată cu preluarea apelurilor și în modul Inactivă. |
Alertarea sau Alertare · Preluare activată |
Există un apel de intrare în așteptare pentru preluare. În cazul în care caracteristica Preluare apel este activată pentru comanda rapidă BLF, utilizatorii pot răspunde la apel pentru colegii lor atingând comanda rapidă BLF. În cazul în care caracteristica de preluare a apelului nu este activată, utilizatorii nu pot răspunde la apel. În schimb, atingerea comenzii rapide inițiază un apel către linia monitorizată. Nu puteți prelua apelul de alertare pentru linia monitorizată atunci când există un apel activ sau un apel efectuat pe telefon. |
În curs de utilizare |
Linia monitorizată este în curs de utilizare. |
Pictogramă | Stare | Descriere |
---|---|---|
|
Inactiv |
Linia monitorizată este în modul inactiv. Puteți atinge comanda rapidă pentru a apela numărul de apelare rapidă. |
|
Alertare Alertare · Preluare activată |
Un apel este alertat pe linia monitorizată. În cazul în care caracteristica Preluare apel este activată pentru comanda rapidă BLF, puteți răspunde la apel pentru colegul dvs. atingând comanda rapidă BLF. În cazul în care funcția de preluare a apelului nu este activată, nu puteți răspunde la apel. În schimb, atingerea comenzii rapide inițiază un apel către linia monitorizată. Nu puteți prelua apelul de alertare pentru linia monitorizată atunci când există un apel activ sau un apel efectuat pe telefon. |
|
În curs de utilizare |
Linia monitorizată este într-un apel. Dacă atingeți comanda rapidă, se efectuează un apel către numărul de apelare rapidă. Veți auzi un ton de ocupat sau veți fi redirecționat către mesageria vocală, în funcție de configurația de pe linia colegului. |
|
DND |
Linia monitorizată este setată la Nu deranjați (Do Not Disturb - DND). Apelurile către linie nu alertează. |
|
Neînregistrate |
Linia monitorizată nu este înregistrată. Apelurile către linie nu se conectează. |
Dacă telefonul este înregistrat pe un server BroadWorks, aveți posibilitatea să configurați telefonul pentru a monitoriza întreaga listă de BLF. Telefonul alocă cheile de linii disponibile pe rând pentru a monitoriza intrările din lista BLF și începe să afișeze starea liniilor monitorizate în cheile BLF.
De asemenea, puteți configura parametrii din fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml). Pentru a configura fiecare parametru, consultați sintaxa șirului din următorul tabel, Parametrii pentru monitorizarea liniilor mai multor utilizatori.
nainte de a începe
-
Asigurați-vă că telefonul este înregistrat pe un server BroadWorks.
-
Configurați o listă BLF pentru un utilizator al telefonului pe serverul BroadWorks.
-
Asigurați-vă că liniile monitorizate din cheile BLF nu sunt în modul Inertă.
1 |
Accesați interfața web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați consola . |
3 |
Configurați URI listă BLF, Utilizare chei linii pentru listă BLF, Listă BLF și Mod de afișare etichete BLF așa cum este descris în următorul tabel, Parametrii pentru monitorizarea liniilor mai multor utilizatori. |
4 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |
Parametrii pentru monitorizarea liniilor mai multor utilizatori
Parametrii pentru monitorizarea liniilor mai multor utilizatori
Următorul tabel definește funcția și utilizarea parametrilor BLF din secțiunea General, din fila din interfața web a telefonului. De asemenea, definește sintaxa șirului care este adăugat în fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml) pentru a configura un parametru.
Parametru |
Descriere și valoare prestabilită |
---|---|
Listă BLF URI |
Identificatorul uniform de resurse (URI) al listei Busy Lamp Field (BLF) pe care ați configurat-o pentru un utilizator al telefonului, pe serverul BroadWorks. Acest câmp se aplică numai dacă telefonul este înregistrat pe un server BroadWorks. Lista BLF este lista de utilizatori ale căror linii este permis să fie monitorizate de telefon. URI-ul listei BLF trebuie specificat în formatul Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valoarea prestabilită: necompletată |
Utilizare chei linii pentru lista BLF |
Controlează dacă telefonul utilizează cheile de linii pentru a monitoriza lista BLF când este activă monitorizarea listei BLF. Această setare are semnificație numai când lista BLF este setată la Afișare. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Implicit: nu |
Lista BLF |
Determină dacă se afișează sau se ascunde lista de BLF pe tasta de linie. Când setați la Afișare, telefonul alocă cheile de linii disponibile pe rând pentru monitorizarea intrărilor din lista BLF. Etichetele cheilor pentru lista BLF indică numele utilizatorilor monitorizați și starea liniilor monitorizate. Această setare are semnificație numai când este configurat URI-ul listei BLF. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valori permise: Afișare|Ascundere Valoarea prestabilită: Afișare |
Mod de afișare etichetă BLF |
Specifică modul de afișare a intrărilor BLF pe cheile de linii. Opțiunile sunt: Nume, Ext (număr extensie) și Ambele. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valori permise: Nume|Ext.|Ambele Valoarea prestabilită: Nume |
Puteți să configurați câmpul de lampă ocupată de pe o linie telefonică când un utilizator trebuie să monitorizeze disponibilitatea unui coleg de a trata apeluri.
Puteți configura câmpul Lampă ocupată pentru a funcționa cu orice combinație de apelare rapidă sau preluare a apelului. De exemplu, câmpul lampă ocupat și apelarea rapidă, câmpul luminos ocupat și preluarea apelurilor sau câmpul lampă ocupat atât cu apelare rapidă, cât și cu preluare apel. Dar numai apelarea rapidă necesită altă configurare.
De asemenea, puteți configura parametrii din fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml). Pentru a configura fiecare parametru, consultați sintaxa șirului din tabelul Parametrii pentru monitorizarea unei anumite linii.
Înainte de a începe
Asigurați-vă că cheia de linie pe care se configurează un câmp Lampă ocupată nu este în modul Inertă.
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați . |
3 |
Selectați o cheie de linie pe care să configurați un câmp Lampă ocupată. |
4 |
Configurați câmpurile Extensie, Funcție extinsă așa cum este definit în următorul tabel, Parametrii pentru monitorizarea unei anumite linii. |
5 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |
Parametrii pentru monitorizarea unei anumite linii
Parametrii pentru monitorizarea unei anumite linii
Următorul tabel definește funcția și utilizarea parametrilor câmpului Lampă ocupată (BLF) din secțiunile Cheie linie (n), din fila din interfața web a telefonului. De asemenea, definește sintaxa șirului care este adăugat în fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml) pentru a configura un parametru.
Parametru |
Descriere și valoare prestabilită |
---|---|
Interior |
Alocă un număr de extensie unei chei de linie sau dezactivează funcția extensiei pe o cheie de linie. Numărul de chei de linii variază în funcție de modelele telefoanelor. Când este alocat un număr de extensie, puteți să configurați cheia de linie ca extensie de telefonie. Când trebuie să atribuiți tasta de linie cu funcții extinse (de exemplu, apelare rapidă, BLF, preluare apel) în timp ce caracteristica Configurare PLK directă este dezactivată, puteți fie să activați caracteristica, fie să setați parametrul extensiei la Dezactivat. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valori permise: Dezactivat|1|2|3|4; valorile permise variază în funcție de telefoane. Valoarea prestabilită: n, unde n este numărul cheii de linie. |
Funcție extinsă |
Acest parametru funcționează numai pe liniile cu parametrul Extensie setat la Dezactivat. Utilizat pentru a aloca funcții extinse unei linii de pe telefon. Funcțiile acceptate sunt:
Unde,user_ID Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valoarea prestabilită: necompletată |
De asemenea, puteți să configurați parametrii din fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml). Pentru a configura fiecare parametru, consultați sintaxa șirului din următorul tabel, Parametrii pentru tonuri de apel.
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați (n) este numărul extensiei telefonice. , unde |
3 |
În secțiunea Setări caracteristici apel, selectați parametrul Sonerie prestabilită din listă sau selectați Nicio sonerie. De asemenea, puteți să configurați acest parametru în fișierul de configurare (cfg.xml) introducând un șir în acest format:
|
4 |
Selectați . |
5 |
În secțiunea Ton de apel, setați parametrii Sonerie (n) și Durată sonerie silențioasă așa cum este descris în următorul tabel, Parametrii pentru tonuri de apel. |
6 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |
Parametri pentru tonuri de apel
Următorul tabel descrie parametrii din secțiunea Ton de apel din fila din pagina web a telefonului.
Parametru |
Descriere |
---|---|
Ring1 - Ring12 |
Scripturi de tonuri de apel pentru diverse tonuri de apel. Dacă doriți șabloane distinctive de tonuri de apel, personalizați tonurile de apel cu scripturile de tonuri de apel descrise în Personalizarea șabloanelor de tonuri de apel. În fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:
|
Durată sonerie silențioasă |
Controlează durata soneriei silențioase. De exemplu, dacă parametrul este setat la 20 de secunde, telefonul redă soneria silențioasă timp de 20 secunde, apoi trimite răspunsul 480 pentru mesajul INVITE. În fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:
|
Puteți configura caracteristicile fiecărui ton de apel cu ajutorul unui script de tonuri de apel. Când telefonul primește mesajul de alertă SIP-INFO și formatul mesajului este corect, telefonul redă tonul de apel specificat. În caz contrar, telefonul redă tonul de apel prestabilit.
Într-un script de tonuri de apel, alocați un nume pentru tonul de apel și adăugați scriptul pentru a configura un ton de apel distinct, în formatul: n=ring-tone-name;h=hint;w=waveform-id-or-path;c=cadence-id;b=break-time;t=total-time
unde: n = ring-tone-name care identifică acest ton de apel. Acest nume apare în meniul Ton de apel al telefonului. Același nume poate fi utilizat într-un antet de alertă SIP Info într-o solicitare INVITE de intrare, pentru a transmite telefonului să redea tonul de apel corespunzător. Numele trebuie să conțină aceleași caractere permise numai într-un URL. h = sugestie utilizată pentru regula de alertă SIP INFO. w = waveform-id-or-path, care este indicele formei de undă dorite pentru a fi utilizată în acest ton de apel. Formele de undă încorporate sunt:
c = este indicele de cadență dorit pentru a reda forma de undă dată. 8 cadențe (1 – 8), precum sunt definite în <Cadență 1> - <Cadență 8>. Cadence-ID poate fi 0 dacă w = 3,4. Setarea c = 0 presupune că la timp este lungimea naturală a fișierului de ton de apel. b = break-time care specifică numărul de secunde de întrerupere între două serii de ton de apel, cum ar fi b = 2,5. t = total-time, care specifică numărul total de secunde pentru redarea tonului de apel înainte ca timpul să expire. În fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:
|
Când activați caracteristica Hoteling a BroadSoft pe telefon, utilizatorul se poate conecta la telefon ca invitat. După ce invitatul se deconectează de la telefon, utilizatorul va comuta înapoi la utilizatorul gazdă.
De asemenea, puteți să configurați parametrii din fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml).
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați , unde [n] este numărul extensiei). |
3 |
În secțiunea Setări caracteristică apel, setați parametrul Activare hoteling Broadsoft la Da. Puteți să configurați acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format:
Opțiuni: Da și Nu Implicit: nu |
4 |
Setați perioada de timp (în secunde) în care utilizatorul poate fi conectat ca invitat pe telefon, în Abonamentul la hoteling expiră. Puteți să configurați acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format:
Valori valide: un număr întreg de la 10 la 86400 Implicit: 3600 |
5 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |
Trebuie să utilizați un server cu un script de încărcare pentru a primi rapoartele de probleme pe care utilizatorul le trimite de pe telefon.
-
Dacă URL-ul specificat în câmpul Regulă de încărcare PRT este valid, utilizatorii primesc o alertă de notificare în interfața cu utilizatorul a telefonului, care le comunică faptul că trimis cu succes raportul problemei.
-
Când câmpul Regulă de încărcare PRT este necompletat sau are un URL nevalid, utilizatorii primesc o alertă de notificare în interfața cu utilizatorul a telefonului, care le comunică faptul că încărcarea datelor nu a reușit.
Telefonul utilizează un mecanism POST HTTP/HTTPS, cu parametri similari unei încărcări bazate pe formulare HTTP. Următorii parametri sunt incluși în încărcare (folosind codificarea MIME cu mai multe părți):
-
devicename (exemplu: "SEP001122334455")
-
serialno (exemplu: "FCH12345ABC")
-
username (numele de utilizator este fie numele afișat al stației, fie ID-ul de utilizator al extensiei. Numele afișat al stației este luat în considerare primul. Dacă acest câmp este necompletat, este ales UD-ul utilizatorului.)
-
prt_file (exemplu: "probrep-20141021-162840.tar.gz")
Puteți genera PRT automat la anumite intervale și puteți defini numele fișierului PRT.
De asemenea, puteți să configurați parametrii din fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml). Pentru a configura fiecare parametru, consultați sintaxa șirului din următorul tabel, Parametrii pentru instrumentul de raportare a problemelor.
Un script eșantion este afișat mai jos. Acest script este furnizat numai ca referință. Cisco nu oferă asistență pentru scriptul de încărcare instalat pe serverul unui client.
<?php // NOTĂ: poate fi necesar să editați fișierul php.ini pentru a permite încărcarea fișierelor de dimensiuni mai mari // să funcționeze. Modificați setarea pentru upload_max_filesize // Am folosit: upload_max_filesize = 20M // Preluați numele fișierului încărcat $filename = basename($_FILES['prt_file']['name']); Scapă de ghilimelele din jurul numelui dispozitivului, numărului de serie și numelui de utilizator, dacă acestea există $devicename = $_POST['devicename']; $devicename = trim($devicename, "'\""); $serialno = $_POST['serialno']; $serialno = trim($serialno, "'\""); $username = $_POST['nume utilizator']; $username = trim($username, "'\""); unde se pune fișierul $fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename; Dacă încărcarea fișierului nu reușește, returnați o eroare 500 și // informați utilizatorul să încerce din nou dacă(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) { header("HTTP/1.0 500 Internal Server Error"); die("Eroare: trebuie să selectați un fișier pentru încărcare."); } ?>
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați . |
3 |
În secțiunea Instrument de raport probleme, setați câmpurile așa cum este descris în următorul tabel, Parametrii pentru instrumentul de raportare a problemelor. |
4 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |
Parametrii pentru instrumentul de raportare a problemelor
Parametru |
Descriere |
---|---|
Regulă de încărcare PRT |
Menționează calea către scriptul de încărcare PRT. În cazul în care câmpurile Cronometru max. PRT și Regulă de încărcare PRT sunt goale, telefonul nu generează automat rapoartele de probleme decât dacă utilizatorul efectuează manual generarea. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valoarea prestabilită: necompletată |
Metodă de încărcare PRT |
Determină metoda utilizată pentru încărcarea jurnalelor PRT pe serverul la distanță.
Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valori valide: POST și PUT Valoarea prestabilită: POST |
Cronometru max. PRT |
Determină la ce interval (în minute) telefonul începe să genereze automat raportul de probleme. În cazul în care câmpurile Cronometru max. PRT și Regulă de încărcare PRT sunt goale, telefonul nu generează automat rapoartele de probleme decât dacă utilizatorul efectuează manual generarea.
Efectuaţi una din activităţile următoare:
Interval de valori valid: 15 minute - 1440 de minute Valoarea prestabilită: necompletată |
Nume PRT |
Definește un nume pentru fișierul PRT generat.
Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valoarea prestabilită: necompletată |
Antet HTTP PRT |
Specifică antetul HTTP pentru URL-ul din regula de încărcare PRT. Valoarea parametrului este asociată cu valoarea antetului HTTP PRT. Numai când ambii parametri sunt configurați, antetul HTTP este inclus în solicitarea HTTP. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Interval de valori valid: a-z, A-Z, 0-9, liniuţă de subliniere (_) și cratimă (-) Valoarea prestabilită: necompletată |
Valoare antet HTTP PRT |
Setează valoarea antetului HTTP specificat. Valoarea parametrului este asociată cu antetul HTTP PRT. Numai când ambii parametri sunt configurați, antetul HTTP este inclus în solicitarea HTTP. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Interval de valori valid: a-z, A-Z, 0-9, liniuţă de subliniere (_), virgulă (,), punct și virgulă (;), egal (=) și cratimă (-) Cu excepția liniuţei de subliniere (_), primul caracter nu trebuie să fie un caracter special. Valoarea prestabilită: necompletată |
Utilizatorii vă trimit rapoarte de probleme cu ajutorul instrumentului de raportare a problemelor.
Dacă lucrați cu Cisco TAC pentru a depana o problemă, acestea necesită de obicei jurnalele din instrumentul de raportare a problemelor pentru a rezolva problema.
Pentru a emite un raport de probleme, utilizatorii accesează instrumentul de raportare a problemelor și introduc data și ora la care s-a produs problema și o descriere a problemei. Trebuie să descărcați raportul de probleme din pagina web de administrare a telefonului.
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați . |
3 |
În zona Rapoarte de probleme, faceți clic pe fișierul raport de probleme pentru a-l descărca. |
4 |
Salvați fișierul pe sistemul dvs. local și deschideți fișierul pentru a accesa jurnalele de raportare a problemelor. |
Puteți utiliza protocoalele și standardele definite în Raportul tehnic 069 (TR-069) pentru a gestiona telefoanele. TR-069 explică platforma comună pentru gestionarea tuturor telefoanelor și a altor echipamente de la sediul clienților (CPE) în implementări pe scară largă. Platforma este independentă de tipurile de telefoane și de producători.
Ca un protocol bazat pe SOAP/HTTP bidirecțional, TR-069 furnizează comunicarea dintre CPE-uri și serverele de configurare automată (ACS).
De asemenea, puteți să configurați parametrii din fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml). Pentru a configura fiecare parametru, consultați sintaxa șirului în următorul tabel, Parametrii pentru configurarea TR-069.
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați . |
3 |
Configurați câmpurile așa cum este descris în următorul tabel, Parametrii pentru configurarea TR-069. |
4 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |
Parametrii pentru configurarea TR-069
Parametrii pentru configurarea TR-069
Următorul tabel definește funcția și utilizarea parametrilor TR-069 din fila
din interfața web a telefonului. De asemenea, definește sintaxa șirului care este adăugat în fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml) pentru configurarea unui parametru.
Parametru |
Descriere |
---|---|
Activați TR-069 |
Setări care activează sau dezactivează funcția TR-069. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valori valide: Da|Nu Implicit: nu |
URL-ACS |
URL-ul ACS-ului care utilizează protocolul de gestionare WAN al CPE-ului. Acest parametru trebuie să fie sub forma unui URL HTTP sau HTTPS valid. Porțiunea gazdei din acest URL este utilizată de CPE pentru a valida certificatul ACS când utilizează SSL sau TLS. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valoarea prestabilită: necompletată |
Nume de utilizator ACS |
Numele de utilizator care autentifică CPE-ul la ACS când ACS-ul utilizează protocolul de gestionare WAN al CPE-ului. Acest nume de utilizator este utilizat doar pentru autentificarea bazată pe HTTP a CPE-ului. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valoarea prestabilită: necompletată |
Parolă ACS |
Parola pentru a accesa ACS-ul pentru un anumit utilizator. Această parolă este utilizată doar pentru autentificarea bazată pe HTTP a CPE-ului. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valoarea prestabilită: necompletată |
URL ACS în curs de utilizare |
URL-ul ACS-ului care este în curs de utilizare în prezent. Acesta este un câmp doar în citire. |
URL solicitare conectare |
Acesta este un câmp numai în citire, care indică URL-ul ACS-ului care efectuează solicitarea de conectare la CPE. |
Nume de utilizator solicitare conectare |
Numele de utilizator care autentifică ACS-ul care efectuează solicitarea de conectare la CPE. Efectuaţi una din activităţile următoare:
|
Parolă solicitare conectare |
Parola utilizată pentru autentificarea ACS-ului care efectuează o solicitare de conectare la CPE. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valoarea prestabilită: necompletată |
Interval de informare periodică |
Durata în secunde a intervalului dintre încercările CPE-ului de conectare la ACS când opțiunea Activare informare periodică este setată la Da. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Implicit: 20 |
Activare informare periodică |
Setări care activează sau dezactivează solicitările de conectare CPE. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valori valide: Da|Nu Valoarea prestabilită: Da |
Trasabilitate TR-069 |
Setări care activează sau dezactivează jurnalele de tranzacții TR-069. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valori valide: Da|Nu Implicit: nu |
Asistență CWMP V1.2 |
Setări care activează sau dezactivează asistența pentru protocolul de gestionare WAN al CPE-ului (CWMP). Dacă se setează la dezactivare, telefonul nu trimite niciun mesaj de informare către ACS și nici nu acceptă nicio solicitare de conectare de la ACS.
Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valori valide: Da|Nu Valoarea prestabilită: Da |
Inițializare VoiceObject TR-069 |
Setări pentru modificarea obiectelor de voce. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valori valide: Da|Nu Valoarea prestabilită: Da |
Inițializare DHCPOption TR-069 |
Setări pentru modificarea setărilor DHCP. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valori valide: Da|Nu Valoarea prestabilită: Da |
URL ACS DE REZERVĂ |
URL-ul de rezervă al ACS-ului care utilizează protocolul de gestionare WAN al CPE-ului. Acest parametru trebuie să fie sub forma unui URL HTTP sau HTTPS valid. Porțiunea gazdei din acest URL este utilizată de CPE pentru a valida ACScertificate când utilizează SSL sau TLS. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valoarea prestabilită: necompletată |
Utilizator ACS DE REZERVĂ |
Numele de utilizator de rezervă, care autentifică CPE-ul la ACS când ACS-ul utilizează protocolul de gestionare WAN al CPE-ului. Acest nume de utilizator este utilizat doar pentru autentificarea bazată pe HTTP a CPE-ului.
Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valoarea prestabilită: necompletată |
Parolă ACS DE REZERVĂ |
Parola de rezervă pentru accesarea ACS-ului pentru un anumit utilizator. Această parolă este utilizată doar pentru autentificarea bazată pe HTTP a CPE-ului.
Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valoarea prestabilită: necompletată |
Dacă nu configurați parametrii de mai sus, puteți să-i preluați și prin intermediul opțiunilor DHCP 60, 43 și 125. |
Când activați TR-069 pe telefonul unui utilizator, puteți vizualiza starea parametrilor TR-069 în interfața web a telefonului.
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați . |
Puteți configura o extensie pentru a accepta numai apelurile securizate. Dacă extensia este configurată pentru a accepta numai apeluri securizate, toate apelurile pe care le efectuează extensia vor fi securizate.
De asemenea, puteți să configurați parametrii din fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml).
Înainte de a începe
Transportul SIP cu TLS poate fi setat static în pagina web a telefonului sau automat, cu informații din înregistrările DNS NAPTR. Dacă parametrul de transport SIP este setat pentru extensia telefonului ca TLS, telefonul permite numai SRTP. Dacă parametrul de transport SIP este setat la AUTOMAT, telefonul efectuează o interogare DNS pentru preluarea metodei de transport.
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați . |
3 |
În secțiunea Servicii suplimentare, setați Serviciu de apeluri securizate la Da. Puteți să configurați acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format:
|
4 |
Selectați . |
5 |
În secțiunea Setări caracteristici apel, setați Opțiune pentru apeluri securizate la Opțională, Obligatorie sau Strictă. Puteți să configurați acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format: <Secure_Call_Option_1_ ua="na">Opțională</Secure_Call_Option_1_>
Opțiuni: Opțională, Obligatorie și Strictă
Valoare restabilită: Opțională |
6 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |
În mod prestabilit, LED-ul receptorului clipește când există un mesaj vocal necitit. Puteți configura telefonul pentru ca LED-ul receptorului să clipească pentru apelurile ratate.
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați . |
3 |
În secțiunea Servicii suplimentare, pentru parametrul Alertă LED receptor, selectați Poștă vocală, apel ratat. Puteți să configurați acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format:
Opțiuni: Poștă vocală și Poștă vocală, apel ratat Valoarea prestabilită: Poștă vocală |
4 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |
Telefonul acceptă mai multe apeluri pe o linie la un moment dat. Puteți configura numărul permis de apeluri pe care o linie le poate trata la un moment dat. Când un apel este activ, celelalte apeluri pot fi în așteptare sau în așteptarea răspunsului.
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați . |
3 |
În secțiunea Setări cheie linii diverse, pentru parametrul Apeluri per linie, specificați numărul de apeluri permis per linie. De asemenea, puteți să configurați acest parametru în fișierul de configurare (cfg.xml) introducând un șir în acest format:
Valorile permise variază de la 2 la 10. Valoarea prestabilită este 2. |
4 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |
Pentru mesajele SIP, puteți configura fiecare extensie pentru a utiliza:
-
un anumit protocol
-
protocolul selectat automat de telefon
Când configurați selecția automată, telefonul determină protocolul de transport pe baza înregistrărilor indicare a autorității de nume (NAPTR) de pe serverul DNS. Telefonul utilizează protocolul cu cea mai mare prioritate din înregistrări.
De asemenea, puteți să configurați parametrii din fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml).
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați , unde n este un număr de extensie. |
3 |
În secțiunea Setări SIP, setați parametrul Transport SIP pentru a selecta un protocol de transport pentru mesajele SIP. Puteți să configurați acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) cu un șir în acest format:
unde n este numărul extensiei. Opțiuni: UDP, TCP, TLS și Automat AUTOMAT permite telefonului să selecteze automat protocolul corespunzător, pe baza înregistrărilor NAPTR de pe serverul DNS. Valoarea prestabilită: UDP |
4 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |
Puteți dezactiva capacitatea telefonului de a primi mesaje SIP de la un server non-proxy. Când activați această caracteristică, telefonul acceptă numai mesaje SIP de la:
-
server proxy
-
server proxy de ieșire
-
server proxy alternativ
-
server delegat de ieșire alternativ
-
Mesajul IN-Dialog de la serverul proxy și serverul non-proxy. De exemplu: căsuța de dialog Sesiune apel și căsuța de dialog Abonați-vă
De asemenea, puteți să configurați parametrii din fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml).
Înainte de a începe
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați . |
3 |
În secțiunea Configurație sistem, setați Blocați SIP non-proxy la Da pentru a bloca orice mesaj SIP non-proxy, cu excepția mesajului IN-dialog. Dacă alegeți Nu, telefonul nu blochează niciun mesaj SIP non-proxy primit. Setați Blocați SIP non-proxy la Nu pentru telefoanele care utilizează TCP sau TLS pentru a transporta mesaje SIP. Mesajele SIP non-proxy transportate pe TCP sau TLS sunt blocate în mod prestabilit. Puteți să configurați acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format:
Opțiuni: Da și Nu Implicit: nu |
4 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |
Un antet de confidențialitate al utilizatorului în mesajul SIP setează nevoile de confidențialitate ale utilizatorului din rețeaua de încredere.
Puteți să setați valoarea antetului de confidențialitate al utilizatorului pentru fiecare extensie de linie.
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați . |
3 |
În secțiunea Setări SIP, setați parametrul Antet de confidențialitate pentru a seta confidențialitatea utilizatorului în mesajul SIP din rețeaua de încredere. Puteți să configurați acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format:
Opţiuni:
Valoarea prestabilită: Dezactivat |
4 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |
Puteți determina dacă să includeți antetul P-Early Media în mesajul SIP al apelurilor efectuate. Antetul P-Early Media conține starea fluxului media timpuriu. Dacă starea indică faptul că rețeaua blochează fluxul media timpuriu, telefonul redă tonul de reapelare local. În caz contrar, telefonul redă media timpurie în timp ce așteaptă ca apelul să se conecteze.
De asemenea, puteți să configurați parametrii din fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml).
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați Voce > Ext. (n). |
3 |
În secțiunea Setări SIP, setați Asistență P-Early-Media la Da pentru a controla dacă antetul P-Early Media este inclus în mesajul SIP pentru un apel efectuat. Puteți să configurați acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format:
Opțiuni: Da și Nu Implicit: nu |
4 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |
Puteți activa telefonul pentru a trimite statistici la sfârșit de apel în mesajele Protocol de iniţiere sesiuni (SIP) (mesaje BYE și re‑INVITE). Telefonul trimite statisticile de apeluri către cealaltă parte a apelului când apelul se încheie sau când apelul este în așteptare. Statisticile includ:
-
Pachetele protocolului de transport în timp real (RTP) trimise sau primite
-
Total octeți trimiși sau primiți
-
Număr total de pachete pierdute
-
Jitter întârziere
-
Întârziere tur-retur
-
Durată apel
Statisticile de apeluri sunt trimise ca anteturi mesaje BYE SIP și în mesaje de răspuns BYE SIP (200 OK și re-INVITE în așteptare). Pentru sesiunile audio, anteturile sunt RTP-RxStat
și RTP-TxStat
. Pentru sesiunile video, anteturile sunt RTP-VideoRxStat
și RTP-VideoTxStat
.
Exemplu de statistici ale apelurilor într-un mesaj BYE SIP:
Rtp-Rxstat: Dur=13,Pkt=408,Oct=97680,LatePkt=8,LostPkt=0,AvgJit=0,VQMetrics="CCR=0.0017;ICR=0.0000;ICRmx=0.0077;CS=2;SCS=0;VoRxCodec=PCMU;CID=4;VoPktSizeMs=30;VoPktLost=0;VoPktDis=1;VoOneWayDelayMs=281;maxJitter=12;MOScq=4.21;MOSlq=3.52;network=ethernet;hwType=CP-8865;rtpBitrate=60110;rtcpBitrate=0"
Rtp-Txstat: Dur=13,Pkt=417,Oct=100080,tvqMetrics="TxCodec=PCMU;rtpbitrate=61587;rtcpbitrate=0
Rtp-Videorxstat: Dur=12;pkt=5172;oct=3476480;lostpkt=5;avgjit=17;rtt=0;ciscorxvm="RxCodec=H264 BP0;RxBw=2339;RxReso=1280x720;RxFrameRate=31;RxFramesLost=5;rtpBitRate=2317653;rtcpBitrate=0"
Rtp-Videotxstat: Dur=12;pkt=5303;oct=3567031;ciscotxvm="TxCodec=H264 BP0;TxBw=2331;TxReso=1280x720;TxFrameRate=31;rtpBitrate=2378020;rtcpBitrate=0"
Pentru descrierea atributelor din statisticile apelurilor, consultați următorul tabel, Atributele pentru statisticile apelurilor din mesajele SIP.
De asemenea, puteți să utilizați parametrul Call_Statistics
din fișierul de configurare al telefonului pentru a activa această caracteristică.
<Call_Statistics ua="na">Da</Call_Statistics>
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați . |
3 |
în secțiunea Parametri RTP, setați câmpul Statistici apeluri la Da pentru a permite telefonului să trimită statistici de apeluri în mesajele BYE și re‑INVITE SIP. De asemenea, puteți să configurați acest parametru în fișierul de configurare (cfg.xml) introducând un șir în acest format:
Valorile permise sunt Da|Nu. Valoarea prestabilită este Nu. |
4 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |
Atributele pentru statisticile apelurilor din mesajele SIP
Atribut |
Descriere |
Obligatoriu |
---|---|---|
Dur |
Durata sesiunii/apelului media |
Da |
Pkt |
Numărul de pachete RTP primite |
Da |
Oct |
Numărul de octeți din pachetele RTP primite |
Nu |
LatePkt |
Numărul de pachete RTP primite și ignorate ca întârziate, fiind în afara ferestrei tampon |
Da |
LostPkt |
Numărul de pachete RTP pierdute |
Da |
AvgJit |
Jitter mediu pe durata sesiunii |
Da |
VoRxCodec |
Codecul negociat în flux/sesiune |
Da |
VoPktSizeMs |
Dimensiunea pachetului, în milisecunde |
Da |
maxJitter |
Jitter max. detectat |
Da |
VoOneWayDelayMs |
Latență/întârziere pe o singură cale |
Da |
MOScq |
Calitate conversație cu scor mediu de opinie pentru sesiune, per RFC https://tools.ietf.org/html/rfc3611 |
Da |
maxBurstPktLost |
Numărul maxim de pachete secvențiale pierdute |
Nu |
avgBurstPktLost |
Numărul mediu de pachete secvențiale pierdute într-o serie. Numărul poate fi utilizat în combinație cu pierderea totală pentru a compara impactul pierderii asupra calității apelului. |
Nu |
networkType |
Tipul de rețea în care se află dispozitivul (dacă este posibil). |
Da |
hwType |
Clientul hardware pe care rulează sesiunea/media. Mai relevant pentru clienții soft, dar util și pentru telefoanele de birou. De exemplu, modelul cu numărul CP-8865. |
Da |
Atribut |
Descriere |
Obligatoriu |
---|---|---|
Dur |
Durata sesiunii |
Da |
Pkt |
Numărul de pachete RTP transmise |
Da |
Oct |
Numărul de octeți din pachetele RTP transmise |
Da |
TxCodec |
Codecul transmisiei |
Da |
rtpBitRate |
Rata totală de biți a transmisiei RTP (biți/sec.) |
Da |
rctpBitRate |
Rata totală de biți a transmisiei RCTP (biți/sec.) |
Da |
Atribut |
Descriere |
Obligatoriu |
---|---|---|
Dur |
Durata sesiunii, în secunde |
Da |
Pkt |
Numărul de pachete primite |
Da |
Oct |
Numărul de octeți primiți |
Da |
LostPkt |
Numărul de pachete pierdute |
Da |
AvgJit |
Jitter mediu pe durata sesiunii |
Da |
RTT |
Durată traseu complet dus-întors |
Da |
CiscoRxVm.RxCodec |
Codecul video utilizat pentru fluxul video recepționat |
Da |
CiscoRxVm.RxBw |
Lățimea de bandă negociată pentru fluxul video recepționat |
Nu |
CiscoRxVm.RxReso |
Rezoluția fluxului video recepționat |
Da |
CiscoRxVm.RxFrameRate |
Frecvența de cadre pentru fluxul video recepționat |
Da |
CiscoRxVm.RxFrameLost |
Cadre pierdute pentru fluxul video recepționat |
Da |
CiscoRxVm.rtpBitRate |
Rata de biți RTP în secunde (inclusiv orice FEC, retransmiteri etc.) Utilizată pentru a estima utilizarea lățimii de bandă (biți/sec.). |
Da |
CiscoRxVm.rtcpBitRate |
Rata de biți RTCP în secunde (inclusiv orice FEC, retransmiteri etc.) Utilizată pentru a estima utilizarea lățimii de bandă (biți/sec.). |
Da |
Atribut |
Descriere |
Obligatoriu |
---|---|---|
Dur |
Durata sesiunii, în secunde |
Da |
Pkt |
Numărul de pachete transmise |
Da |
Oct |
Numărul de octeți transmiși |
Da |
CiscoTxVm.TxCodec |
Codecul video utilizat pentru fluxul video transmis |
Da |
CiscoTxVm.TxBw |
Lățimea de bandă negociată pentru fluxul video transmis |
Nu |
CiscoTxVm.TxReso |
Rezoluția fluxului video transmis |
Da |
CiscoTxVm.TxFrameRate |
Frecvența de cadre pentru fluxul video transmis |
Da |
CiscoRxVm.rtpBitRate |
Rata de biți RTP în secunde (inclusiv orice FEC, retransmiteri etc.) Utilizată pentru a estima utilizarea lățimii de bandă (biți/sec.). |
Da |
CiscoTxVm.rtcpBitRate |
Rata de biți RTCP în secunde (inclusiv orice FEC, retransmiteri etc.) Utilizată pentru a estima utilizarea lățimii de bandă (biți/sec.). |
Da |
Telefonul acceptă identificatorul de sesiune. Această caracteristică permite urmărirea completă a unei sesiuni SIP în sistemele de comunicații multimedia bazate pe IP, în conformitate cu RFC 7989. Pentru a accepta Identificatorul de sesiune, antetul Session-ID este adăugat în mesajele de solicitare și răspuns SIP.
Identificatorul de sesiune se referă la valoarea identificatorului, pe când Session-ID se referă la câmpul din antet utilizat pentru a transmite identificatorul.
-
Când un utilizator inițiază apelul, telefonul, în timp ce trimite mesajul SIP INVITE, generează local-UUID.
-
Când UAS primește SIP-INVITE, telefonul preia UUID-urile locale cu mesajele primite, le adaugă în antetul Session-ID primit și trimite antetul în răspunsuri.
-
Sunt păstrate aceleași UUID-uri în toate mesajele SIP ale unei anumite sesiuni.
-
Telefonul păstrează același local-UUID în cursul altor caracteristici, cum ar fi conferința sau transferul.
-
Acest antet este implementat în metoda REGISTER, local-UUID rămâne aceeași pentru toate mesajele REGISTER până când telefonul nu reușește REGISTER.
Session-ID este format din identificatorul unic universal (UUID) pentru fiecare agent utilizator participant la un apel. Fiecare apel constă în două UUID-uri, cunoscute ca UUID-ul local și UUID-ul la distanță. UUID-ul local este UUID-ul generat de la agentul utilizator de origine, iar UUID-ul la distanță este generat de la agentul utilizator final. Valorile UUID-urilor sunt prezentate ca șiruri de caractere hexazecimale cu caractere minuscule, cel mai important octet al UUID-ului fiind primul. Identificatorul de sesiune cuprinde 32 de caractere și rămâne același în întreaga sesiune.
Formatul ID-ului sesiunii
Componentele vor implementa Session-ID, care reprezintă pregătirea pentru ID-ul de sesiune global.
Un exemplu de ID sesiune curent, transmis în antetul HTTP de telefoane (cratimele sunt incluse doar pentru claritate), este 00000000-0000-0000-0000-5ca48a65079a.
Un format session-ID: UUUUUUUUSSSS5000y000DDDDDDDDDDDD, unde
UUUUUUUU - un ID unic generat aleator [0-9 a-f] pentru sesiune. Exemple de ID-uri de sesiuni noi generate:
-
Telefonul nu mai stă în suport
-
Introducerea codului de activare prin intermediul primei înregistrări SIP (fluxul de integrare)
SSSS - sursa care generează sesiunea. De exemplu, dacă tipul de sursă este „Cisco MPP”, valoarea sursei (SSSS) poate fi „0100”.
Y - oricare dintre valorile 8, 9, A sau B și trebuie să fie în conformitate cu UUID v5 RFC.
DDDDDDDDDDDD - adresa MAC a telefonului.
Exemple de SessionID în mesaje SIP
Acest antet este acceptat în mesaje de dialog din apel, cum ar fi INVITE/ACK/CANCEL/BYE/UPDATE/INFO/REFER și în răspunsurile lor, precum și în mesaje în afara apelului, în esență REGISTER.
Request-Line: INVITE sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 Session-ID: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=00000000000000000000000000000000
Status-Line: SIP/2.0 100 Trying Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b; remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1
Status-Line: SIP/2.0 180 Ringing Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1
Status-Line: SIP/2.0 200 OK Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1
Request-Line: ACK sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 Session-ID: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b
Request-Line: BYE sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 Session-ID: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b
Status-Line: SIP/2.0 200 OK Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1
Puteți activa ID-ul sesiunii SIP pentru a depăși limitările cu identificatorii de apel existenți și pentru a permite urmărirea completă a unei sesiuni SIP.
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați . |
3 |
Accesați secțiunea Setări SIP. |
4 |
Setați Asistență pentru SessionID SIP la Da. Puteți să configurați acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format: <SIP_SessionID_Support_1_ ua="na">Da</SIP_SessionID_Support_1_>
|
5 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |
Puteți configura setările din pagina web de administrare a telefonului pentru a activa sincronizarea stărilor Nu deranjați (ND) și de redirecționare a apelurilor între telefon și server.
Există două moduri de a sincroniza starea caracteristicii:
-
Sincronizare cheie caracteristică (FKS)
-
Sincronizare XSI
FKS utilizează mesaje SIP pentru a comunica starea caracteristicii. Sincronizarea XSI utilizează mesaje HTTP. Dacă atât FKS, cât și sincronizarea XSI sunt activate, FKS are precedență asupra sincronizării XSI. Consultați tabelul de mai jos pentru modul în care FKS interacționează cu sincronizarea XSI.
Sincronizare cheie caracteristică |
DND XSI activată |
CFWD XSI activată |
Sincronizare ND |
Sincronizare CFWD |
---|---|---|---|---|
Da |
Da |
Da |
Da (SIP) |
Da (SIP) |
Da |
Nu |
Nu |
Da (SIP) |
Da (SIP) |
Da |
Nu |
Da |
Da (SIP) |
Da (SIP) |
Nu |
Da |
Da |
Da (HTTP) |
Da (HTTP) |
Nu |
Nu |
Da |
Nu |
Da (HTTP) |
Nu |
Da |
Nu |
Da (HTTP) |
Nu |
Nu |
Nu |
Nu |
Nu |
Nu |
Când activați sincronizarea cheii caracteristicii (FKS), setările de redirecționare a apelurilor și Nu deranjați (ND) de pe server sunt sincronizate cu cele de pe telefon. Modificările setărilor ND și de redirecționare a apelurilor efectuate pe telefon vor fi, de asemenea, sincronizate cu cele de pe server.
Când FKS este activată pe o linie, linia primește setările ND și de redirecționare a apelurilor de pe server și nu se sincronizează cu setările din fila
.1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați , unde [n] este numărul extensiei). |
3 |
În secțiunea Setări caracteristici apel, setați câmpul Sincronizare cheie caracteristică la Da. |
4 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |
Când este activată sincronizarea redirecționării apelurilor, setările legate de redirecționarea apelurilor de pe server sunt sincronizate cu cele de pe telefon. Modificările setărilor de redirecționare a apelurilor, efectuate pe telefon, vor fi, de asemenea, sincronizate cu cele de pe server.
Înainte de a începe
-
Configurați serverul gazdă XSI și informațiile corespunzătoare în fila
.-
Când utilizați informațiile de conectare pentru autentificarea pe serverul XSI, introduceți Server gazdă XSI, ID utilizator conectare și Parolă conectare în secțiunea Serviciu linie XSI.
-
Când utilizați acreditări SIP pentru autentificarea pe serverul XSI, introduceți Server gazdă XSI și ID utilizator conectare în secțiunea Serviciu linie XSI și ID autentificare și Parolă în secțiunea Informații abonat.
-
-
Dezactivați sincronizarea cheii caracteristicii (FKS) din secțiunea Setări caracteristică apel, din .
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați , unde [n] este numărul extensiei). |
3 |
În secțiunea Serviciu linie XSI, setați parametrul Activare CFWD la Da. Puteți să configurați acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format:
Opțiuni: Da și Nu Implicit: nu |
4 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |
Când este activată sincronizarea pentru Nu deranjați (ND), setarea ND de pe server este sincronizat cu cea de pe telefon. Modificările din setarea ND efectuate pe telefon vor fi, de asemenea, sincronizate pe server.
Înainte de a începe
-
Configurați serverul gazdă XSI și informațiile corespunzătoare în fila
.-
Când utilizați informațiile de conectare pentru autentificarea pe serverul XSI, introduceți Server gazdă XSI, ID utilizator conectare și Parolă conectare în secțiunea Serviciu linie XSI.
-
Când utilizați acreditări SIP pentru autentificarea pe serverul XSI, introduceți Server gazdă XSI și ID utilizator conectare în secțiunea Serviciu linie XSI și ID autentificare și Parolă în secțiunea Informații abonat.
-
-
Dezactivați sincronizarea cheii caracteristicii (FKS) din secțiunea Setări caracteristică apel, din .
1 |
Selectați , unde [n] este numărul extensiei). |
2 |
În secțiunea Serviciu linie XSI, setați parametrul Activare DND la Da. Puteți să configurați acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format:
Opțiuni: Da și Nu Implicit: nu |
3 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |
Puteți sincroniza starea pentru Blocare ID apelant de pe telefon și starea pentru Blocare ID linie de pe serverul XSI BroadWorks. Când activați sincronizarea, modificările pe care utilizatorul le efectuează în setările Blocare ID apelant modifică și setările de pe serverul BroadWorks.
De asemenea, puteți să configurați parametrii din fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml).
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați . |
3 |
În secțiunea Serviciu linie XSI, setați parametrul Activare blocare CID. Selectați Da pentru a activa sincronizarea stării blocării ID-ului apelantului cu cea de pe server, utilizând interfața XSI. Selectați Nu pentru a utiliza setările locale de pe telefon pentru blocarea ID-ului apelantului. Puteți să configurați acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format:
Opțiuni: Da și Nu Implicit: nu |
4 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |
Puteți prioritiza datele de voce sau video în condiții de lățime de bandă limitată.
Trebuie să configurați prioritățile individual, pe fiecare linie a unui telefon.
Puteți configura priorități diferite pentru diferite zone de trafic. De exemplu, puteți configura priorități diferite pentru traficul intern și extern, configurând diferite configurații pe linii interne și externe. Pentru gestionarea eficientă a traficului, specificați aceleași setări pe toate liniile telefonice dintr-un grup.
Câmpul Tip de serviciu (ToS) al unui pachet de date determină prioritatea pachetului în traficul de date. Puteți configura prioritățile dorite prin specificarea valorilor corespunzătoare pentru câmpurile ToS ale pachetelor de voce și video pentru fiecare linie telefonică.
Pentru datele de voce, telefonul aplică valoarea ToS pe care o primește prin LLDP. Când nu există nicio valoare ToS disponibilă prin LLDP, telefonul aplică valoarea pe care o specificați pentru pachetele de voce.
Pentru datele video, telefonul aplică întotdeauna valoarea ToS pe care o specificați pentru pachetele video.
Valorile prestabilite prioritizează datele de voce înaintea celor video.
De asemenea, puteți să configurați parametrii din fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml). Pentru a configura fiecare parametru, consultați sintaxa șirului din următorul tabel, Parametrii pentru prioritizarea datelor de voce și video.
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați , unde n este un număr de extensie. |
3 |
În secțiunea Setări rețea, setați valorile parametrilor așa cum este descris în următorul tabel, Parametrii pentru prioritizarea datelor de voce și video. |
4 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |
Parametrii pentru prioritizarea datelor de voce și video
Următorul tabel definește funcția și utilizarea parametrilor din Configurare priorități pentru date de voce și video, din secțiunea Setări rețea, din fila
din interfața web a telefonului. De asemenea, definește sintaxa șirului care este adăugat în fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml) pentru configurarea unui parametru.
Parametru |
Descriere |
---|---|
Valoare TOS/DiffServ SIP |
Valoarea câmpului Ora serviciului (ToS)/Servicii diferențiate (DiffServ) din pachetele IP UDP care transportă un mesaj SIP. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valoarea prestabilită: 0x68 |
Valoare RTP ToS/DiffServ |
Valoarea pentru câmpul ToS al pachetelor de date de voce. Setează prioritatea pentru pachetele de voce din traficul de date. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valoarea prestabilită: 0xB8 |
Valoare ToS/DiffServ RTP video |
Valoarea pentru câmpul ToS al pachetelor de date video. Setează prioritatea pentru pachetele video din traficul de date. Efectuaţi una din activităţile următoare:
Valoarea prestabilită: |
Puteți configura SDK la distanță pentru telefonul dvs. SDK-ul la distanță furnizează un protocol bazat pe WebSocket, prin intermediul căruia poate fi controlat telefonul.
Înainte de a începe
Un server WebSocket trebuie să ruleze cu o adresă și un port accesibile de pe telefon.
1 |
Selectați . |
2 |
Accesați secțiunea API WebSocket. |
3 |
Setați câmpurile URL server de control și API-uri permise, așa cum este descris în următorul tabel, Parametrii API-ului WebSocket. |
4 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |
Parametrii API WebSocket
Următorul tabel definește funcția și utilizarea fiecărui parametru din secțiunea API WebSocket din fila a paginii web a telefonului. De asemenea, definește sintaxa șirului care este adăugat în fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml) pentru configurarea unui parametru.
Nume parametru |
Descriere și valoare prestabilită |
---|---|
URL server de control |
URL-ul unui server WebSocket, la care telefonul încearcă să rămână conectat.
URL-ul trebuie să fie într-unul dintre următoarele formate:
Vă recomandăm o conexiune securizată. Valoarea prestabilită: necompletată. |
În mod implicit, contorul de răsturnare (ROC) al telefonului își păstrează valoarea după o reintroducere, deoarece SSRC, IP sau portul nu este modificat. Acest lucru este pentru conformitatea cu RFC 3711.
Cu toate acestea, dacă partea de la distanță nu este pe deplin conformă cu RFC 3711, acest lucru poate duce la anumite probleme de interoperabilitate (de exemplu, o problemă audio unidirecțională) atunci când telefonul IP și partea la distanță sunt într-un apel de securitate.
Pentru a spori compatibilitatea telefonului pentru această situație, puteți activa resetarea ROC.
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați . |
3 |
În secțiunea RTP Parametri , setați parametrul RX ROC Reset pe Re-Key la Da. De asemenea, puteți configura acest parametru în fișierul de configurare:
Valori permise: Da și Nu. Implicit: nu Dacă setați parametrul la Da, telefonul va reseta valoarea Rx ROC după reintroducere fără modificări SSRC/IP/Port. Dacă este setat la Nu, telefonul va păstra valoarea Rx ROC după reintroducere, fără modificări SSRC/IP/Port. |
4 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |
Puteți configura funcția de paginare cu difuzare multiplă pentru a permite utilizatorilor să trimită mesaje de paginare către alte telefoane. Pagina poate fi accesată la toate telefoanele sau la un grup de telefoane din aceeași rețea. Orice telefon din grup poate iniția o sesiune de paginare cu difuzare multiplă. Pagina este recepționată numai de telefoanele care sunt setate să asculte pentru grupul de paginare.
Un telefon poate fi adăugat la până la 10 grupuri de paginare. Fiecare grup de paginare are un port și un număr unic de difuzare multiplă. Telefoanele din cadrul unui grup de paginare trebuie să se aboneze la aceeași adresă de IP cu difuzare multiplă, la același port și la același număr de difuzare multiplă.
Configurați prioritatea pentru pagina de intrare de la un anumit grup. Atunci când un telefon este activ și trebuie redată o pagină importantă, utilizatorul aude pagina pe calea audio activă.
Atunci când au loc mai multe sesiuni de paginare, li se răspunde în ordine cronologică. După terminarea paginii active, se răspunde automat la pagina următoare. Atunci când DND (Do not disturb) se aplică tuturor liniilor de pe un telefon în locul unei linii specifice, telefonul ignoră orice paginare primită.
Aveți posibilitatea să specificați un codec de utilizat pentru paginare. Codecurile acceptate sunt G711a, G711u, G722 și G729. Dacă nu specificați codecul, paginarea utilizează G711u în mod implicit.
De asemenea, puteți activa telefoanele să primească pagini de la un server pentru a afișa opțional o imagine sau alte elemente UI. Cu această caracteristică, un serviciu XML poate fi invocat în timpul unui paginare multicast. Pentru a activa această caracteristică, configurați parametrul XML URL-ul
serviciului de aplicații și adăugați "xmlapp = yes
" în scripturile grupului de paginare din . Pentru mai multe informații despre parametri, consultați XML configurația aplicațiilor pentru telefoane pe BroadWorks și parametrii pentru grupul de paginare multiplă.
De asemenea, puteți să configurați parametrii din fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml). Pentru a configura fiecare parametru, consultați sintaxa șirului din Parametri pentru grupul de paginare multiplă.
nainte de a începe
- Asigurați-vă că rețeaua acceptă difuzarea multiplă, astfel încât toate dispozitivele din același grup de paginare să poată primi paginare.
- Pentru rețelele Wi-Fi, activați și configurați corect punctul de acces pentru difuzare multiplă.
- Asigurați-vă că toate telefoanele dintr-un grup de paginare sunt în aceeași rețea.
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați . |
3 |
Accesați secțiunea Parametri grup de paginare multiplă. |
4 |
Introduceți scripturile de paginare multicast, așa cum sunt definite în următorul tabel de parametri pentru grupul depaginare multiplă. |
5 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |
Parametri pentru mai multe grupuri de paginare
Următorul tabel definește funcția și utilizarea parametrilor grupului de paginare multiplă din pagina de administrare a telefonului.
De asemenea, definește sintaxa șirului care este adăugat în fișierul de configurare a telefonului (cfg.xml) pentru a configura un parametru.
Parametru | Descriere |
---|---|
Script de paginare grup 1 - Script de paginare grup 10 |
Introduceți un șir pentru a configura telefonul să asculte și să inițieze paginarea cu difuzare multiplă. Puteți adăuga un telefon la până la 10 grupuri de paginare. Introduceți scriptul în acest format:
În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:
Valoarea prestabilită: necompletată |
Funcția de paginare permite unui utilizator să contacteze direct un alt utilizator prin telefon. Dacă telefonul persoanei care face obiectul paginii a fost configurat să răspundă automat la pagini, telefonul nu sună. În schimb, o conexiune directă între cele două telefoane este stabilită automat atunci când este inițiată paginarea.
De asemenea, puteți să configurați parametrii din fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml).
Înainte de a începe
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați . |
3 |
În secțiunea Servicii suplimentare , selectați Da pentru parametrul Pagină de răspuns automat. Puteți să configurați acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format:
Opțiuni: Da și Nu Valoarea prestabilită: Da |
4 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |