10. července 2019

Verze pluginu: 7.4

Jakmile máte jakýkoli zákaznický web s povoleným zvukem CCA SP + Edge, můžete nyní zobrazit nastavení zvuku Edge na portálu CCA v části Konfigurace > Edge Audio. Toto je zobrazení pouze pro čtení poskytované v případě, že nemáte přístup na stránku správy webu Webex.

30. května 2019

Verze pluginu: 7.1

Výstražná zpráva se nyní zobrazí, když odstraníte číslo z telefonních domén.

28. února 2019

Verze pluginu: 6.7

Byla vylepšena správa domén telefonie. Nyní můžete:

• Vyhledejte telefonní domény pomocí telefonního čísla nebo DNIS.

• Deaktivujte a znovu aktivujte telefonní domény.

• Vyhledávání podle nových filtrů telefonní domény, včetně: Všechny aktivní TD, TD založené na můstku, TD jedné oblasti založené na CME, distribuované TD nebo deaktivované TD.

31. ledna 2019

Verze pluginu: 6.6

Funkce řízení podvodů byla vylepšena. Výsledky hledání nyní můžete otevřít na nové kartě prohlížeče s křestním jménem a příjmením hostitele schůzky na stránce podrobností schůzky.

30. listopadu 2018

Verze pluginu: 6.4

Portál CCA nyní podporuje předplatné více partnerů. To umožňuje partnerům CCA spravovat zprávy o konfiguraci zvuku a využití webu Webex na portálu CCA.

Funkce správy podvodů byla aktualizována a nyní můžete vyhledávat potenciálně podvodné schůzky podle čísla schůzky.

31. října 2018

Verze pluginu: 6.3

Funkce správy podvodů byla aktualizována a nyní můžete vyhledávat potenciálně podvodné schůzky podle blokovaného čísla zpětného volání.

20. srpna 2018

Verze pluginu: 6.1

Seznam jediné telefonní domény a skupiny zpětného volání

V portálu CCA 6.1 jsme spojili zobrazení Telephony Domain a Callback Group (TD/CB) všech partnerských organizací (IT Subscription) do jednoho seznamu, takže administrátoři partnerů mohou mít komplexní přehled o všech webech TD/CB a Webex. V případě, že je nutné zobrazit TD/CB a stránky jedné smlouvy, lze toho dosáhnout výběrem názvu této smlouvy v levém horním rozevíracím seznamu.

18. června 2018

Verze pluginu: 6.0

Zajištění CCA:

• Partneři nyní mohou provádět změny své domény CCA telefonie a skupin zpětného volání okamžitě bez zapojení společnosti Cisco.

Řízení podvodů pro partnery:

• Okamžitě odeberte zemi ze skupiny zpětného volání, což je užitečné ve scénářích, kdy chcete zabránit zpětnému volání, pokud je podezření na podvod, do konkrétní země.

• Přidání funkce exportu pro stránku Podrobnosti o schůzce a stránku Seznam protokolů ukončení

• Zapamatovat si časové pásmo zvolené uživatelem pomocí cookie prohlížeče

• Přidat pole Jméno zákazníka na stránku Podrobnosti schůzky

• Přidejte pole Jméno zákazníka a Název hostitele na stránku Seznam protokolů ukončení.

18. května 2018

Verze pluginu: 5.3

Řízení podvodů pro partnery:

• Do skupin partnerských uživatelů pro správu podvodů byly přidány nové uživatelské zásady.

• Uživatelé, kterým byly přiřazeny zásady správy podvodů, mohou nyní vyhledávat a ukončovat schůzky, u nichž existuje podezření, že jsou podvodné.

11. prosince 2017

Verze pluginu: 5.0

Vyhrazené zákaznické porty:

• Vyhrazené porty pro konfiguraci telefonů zákazníka a skupiny zpětného volání jsou nyní spravovatelné prostřednictvím portálu Webex CCA.

• Zprávy o využití vyhrazených portů jsou nyní k dispozici na stránce Zprávy na portálu Webex CCA.

24. února 2017

Verze pluginu: 4.0

Konfigurace telefonie:

• Výkon konfigurační stránky byl výrazně zlepšen.

• Opravili jsme chybu, kdy žádosti o změnu nemohly být zrušeny, když se související lístek nezrušil.

• Opravili jsme chybu, která zablokovala přístup k telefonním doménám, když celkový počet volacích čísel přesáhl 11 000 bajtů.

5. prosince 2016

Verze pluginu: 3.0

Správa konfigurace telefonie:

• Partneři Webex CCA SP nyní mohou spravovat své telefonní domény a skupiny zpětného volání na portálu Webex CCA.

• Tým Cisco Audio and Video Operations nyní použije portál Webex CCA k provádění požadavků na konfiguraci partnerské telefonie.

30. dubna 2016

Verze pluginu: 2.0

Zprávy o využití:

• Partneři Webex CCA SP a podnikový zákazník nyní mohou zobrazit své přehledy využití na portálu Webex CCA.