július 10, 2019

Változat: 7.4

Miután már rendelkezik olyan ügyfélwebhellyel, ahol engedélyezve van a CCA SP+Edge audio, most megtekintheti az Edge hangbeállításait a CCA portálon a Konfigurációk > Edge Audio menüpontban. Ez egy csak olvasható nézet, ha nem fér hozzá a Webex webhely adminisztrációs oldalához.

május 30, 2019

Változat: 7.1

Egy figyelmeztető üzenet jelenik meg, amikor töröl egy számot a telefonos tartományokból.

Február 28, 2019

Változat: 6.7

Továbbfejlesztették a telefonos tartománykezelést. Most már megteheti:

• Telefonos domainek keresése telefonszám vagy DNIS segítségével.

• A telefonos domainek kikapcsolása és újraaktiválása.

• Keresés új telefonos tartományszűrők alapján, többek között: All Active TD, Bridge Based TD, CME Based Single Region TD, Distributed TD vagy Deaktivált TD.

január 31, 2019

Változat: 6.6

Továbbfejlesztették a csaláskezelési funkciót. A keresési eredményeket most egy új böngészőlapon nyithatja meg, amelyen az értekezlet házigazdája keresztneve és vezetékneve szerepel az értekezlet részletei lapján.

2018. november 30.

Változat: 6.4

A CCA Portal mostantól támogatja a multipartner előfizetéseket. Ez lehetővé teszi a CCA-partnerek számára, hogy kezeljék a Webex webhely hangkonfigurációját és használati jelentéseit a CCA Portálon.

A csaláskezelési funkció frissült, és most találkozószám alapján kereshet potenciálisan csalárd értekezleteket.

Október 31, 2018

Változat: 6.3

A csaláskezelési funkció frissült, és mostantól blokkolt visszahívási szám alapján kereshet potenciálisan csalárd értekezleteket.

2018. augusztus 20

Változat: 6.1

Egyetlen telefonos domain és visszahívási csoportok listája

A CCA Portal 6.1-ben egyetlen listába egyesítettük az összes partnerszervezet (IT-előfizetések) telefonos tartományi és visszahívócsoport (TD/CB) nézetét, így a partneradminisztrátorok átfogó képet kaphatnak az összes TD/CB és Webex webhelyről. Abban az esetben, ha egy szerződés TD/KB-jének és telephelyeinek megtekintésére van szükség, akkor is teljesíthető, ha kiválasztja a szerződés nevét a bal felső legördülő menüben.

2018. június 18

Változat: 6.0

CCA biztosítás:

• A partnerek mostantól Cisco részvétele nélkül azonnal módosíthatják a CCA telefonos tartományaikat és a visszahívási csoportokat.

Csalások kezelése partnerek számára:

• Azonnal távolítson el egy országot a visszahívási csoportból, ami hasznos olyan forgatókönyvekben, amikor csalás gyanúja esetén meg akarja akadályozni egy adott országba irányuló visszahívásokat.

• Exportálási funkció hozzáadása az Értekezlet részletei oldalához és a lezárási naplólista oldalhoz

• A felhasználó által kiválasztott időzóna emlékezése a böngésző sütijével

• Ügyfélnév mező hozzáadása az Értekezlet részletei oldalához

• Adja hozzá az Ügyfélnév és a Host Name mezőket a Felmondási napló lista oldalhoz.

2018. május 18.

Változat: 5.3

Csalások kezelése partnerek számára:

• Új felhasználói házirendek kerültek hozzáadásra a Partner felhasználói csoportokhoz a csalások kezeléséhez.

• A hozzájuk rendelt csaláskezelési irányelvekkel rendelkező felhasználók mostantól kereshetnek és megszüntethetik azokat az értekezleteket, amelyek csalárd jellegűek.

2017. december 11

Változat: 5.0

Dedikált ügyfélportok:

• Az Ügyfél telefonkonfigurációjához és visszahívási csoportokhoz tartozó dedikált portok már a Webex CCA portálon keresztül kezelhetők.

• A Dedikált portok használati jelentései már elérhetők a Webex CCA Portál Jelentések oldalán.

2017. február 24

Változat: 4.0

Telefonkonfigurációk:

• A konfigurációs oldal teljesítménye jelentősen javult.

• Kijavítottunk egy hibát, amely miatt a módosítási kérelmeket nem lehetett törölni, ha a kapcsolódó jegyet nem sikerült lemondani.

• Kijavítottunk egy hibát, amely blokkolta a telefonos domainekhez való hozzáférést, amikor a behívások száma meghaladta a 11 ezer bájt.

2016. december 5

Változat: 3.0

Telefonkonfiguráció kezelése:

• A Webex CCA SP partnerek mostantól kezelhetik telefonos domaineiket és visszahívási csoportokat a Webex CCA portálon.

• A Cisco Audio and Video Operations csapata mostantól a Webex CCA portált használja a partnertelefonos konfigurációs kérelmek végrehajtásához.

2016. április 30

Változat: 2.0

Használati jelentések:

• A Webex CCA SP Partners és Enterprise Customer mostantól megtekinthetik használati jelentéseiket a Webex CCA portálon.