heinäkuu 10, 2019

Versio: 7.4

Kun olet ottanut minkä tahansa asiakassivuston CCA SP + Edge-äänen käyttöön, voit tarkastella Edge-ääniasetuksia CCA-portaalissa kohdassa Määritykset > Edge-ääni. Tämä on vain luku näkymä, joka on käytettävissä, jos sinulla ei ole pääsyä Webex-sivuston hallintasivulle.

toukokuu 30, 2019

Versio: 7.1

Varoitusviesti tulee nyt näkyviin, kun poistat numeron puhelinverkkotunnuksista.

helmikuu 28, 2019

Versio: 6.7

Puhelintoimialueen hallintaa on parannettu. Nyt voit:

  • Etsi puhelintoimialueita puhelinnumeron tai DNIS:n avulla.

  • Deaktivoi ja aktivoi uudelleen puhelinverkkotunnukset.

  • Haku uusilla puhelintoimialueen suodattimilla, mukaan lukien: Kaikki aktiiviset TD:t, siltapohjaiset TD:t, CME-pohjaiset yhden alueen TD:t, hajautetut TD:t tai deaktivoidut TD:t.

tammikuu 31, 2019

Versio: 6.6

Petosten hallintaominaisuutta on parannettu. Voit nyt avata hakutulokset uuteen selaimen välilehteen, jossa on kokouksen isännän etu- ja sukunimi kokouksen tiedot -sivulla.

marraskuu 30, 2018

Versio: 6.4

CCA-portaali tukee nyt usean kumppanin tilauksia. Näin CCA-kumppanit voivat hallita Webex-sivuston äänikokoonpanoa ja käyttöraportteja CCA Portalissa.

Petosten hallintaominaisuutta on päivitetty, ja voit nyt etsiä mahdollisia petollisia kokouksia kokouksen numeron perusteella.

lokakuu 31, 2018

Versio: 6.3

Petosten hallintaominaisuutta on päivitetty, ja voit nyt etsiä mahdollisia vilpillisiä kokouksia estetyn takaisinsoittonumeron perusteella.

elokuu 20, 2018

Versio: 6.1

Yhden puhelintoimialueen ja takaisinsoittoryhmän luettelo

CCA Portal 6.1:ssä yhdistimme kaikkien kumppaniorganisaatioiden (IT Subscriptions) Telephony Domain and Callback Group (TD/CB) -näkymän yhdeksi ainoaksi luetteloksi, jotta kumppaneiden ylläpitäjillä on kattava näkymä kaikista TD/CB- ja Webex-sivustoista. Jos on tarpeen tarkastella yhden sopimuksen TD/CB:tä ja sivustoja, se voidaan edelleen tehdä valitsemalla kyseisen sopimuksen nimi vasemmasta yläreunasta.

kesäkuu 18, 2018

Versio: 6.0

CCA Provisioning:

  • Yhteistyökumppanit voivat nyt tehdä muutoksia CCA Telephony Domainiin ja Callback Groupeihin välittömästi ilman Ciscon osallistumista.

Petosten hallinta kumppaneille:

  • Poista maa välittömästi takaisinsoittoryhmästä, mikä on hyödyllistä tilanteissa, joissa haluat estää tiettyyn maahan tehtävät takaisinsoitot, jos sinua epäillään petoksesta.

  • Lisää vientitoiminnot sekä kokouksen tiedot -sivulle että päättymislokin luettelosivulle.

  • Muistaa käyttäjän valitseman aikavyöhykkeen selaimen evästeen avulla

  • Lisää asiakkaan nimi -kenttä kokouksen tiedot -sivulle

  • Lisää Asiakkaan nimi ja Isäntäkoneen nimi -kentät Termination Log List -sivulle.

toukokuu 18, 2018

Versio: 5.3

Petosten hallinta kumppaneille:

  • Kumppanien käyttäjäryhmiin on lisätty uusia käyttäjäkäytäntöjä petosten hallintaa varten.

  • Käyttäjät, joille on määritetty petostenhallintakäytäntöjä, voivat nyt etsiä ja lopettaa kokouksia, joiden epäillään olevan vilpillisiä.

joulukuu 11, 2017

Versio: 5.0

Omistetut asiakassatamat:

  • Asiakkaan puhelinkonfiguraation ja takaisinsoittoryhmien omat portit ovat nyt hallittavissa Webex CCA -portaalin kautta.

  • Omistettujen porttien käyttöraportit ovat nyt saatavilla Webex CCA -portaalin Raportit-sivulla.

helmikuu 24, 2017

Versio: 4.0

Puhelinkonfiguraatiot:

  • Määrityssivun suorituskykyä on parannettu merkittävästi.

  • Korjasimme virheen, jonka vuoksi muutospyyntöjä ei voitu peruuttaa, kun niihin liittyvän tiketin peruutus epäonnistui.

  • Korjasimme virheen, joka esti pääsyn puhelinverkkotunnuksiin, kun soittonumeron kokonaismäärä oli yli 11k tavua.

joulukuu 5, 2016

Versio: 3.0

Puhelinkonfiguraation hallinta:

  • Webex CCA SP -kumppanit voivat nyt hallita puhelintoimialueitaan ja takaisinsoittoryhmiään Webex CCA -portaalissa.

  • Ciscon Audio and Video Operations -tiimi käyttää nyt Webex CCA Portal -portaalia kumppaneiden puhelinkonfiguraatiopyyntöjen toteuttamiseen.

huhtikuu 30, 2016

Versio: 2.0

Käyttöraportit:

  • Webex CCA SP -kumppanit ja yritysasiakkaat voivat nyt tarkastella käyttöraporttejaan Webex CCA -portaalissa.