10 jula, 2019

Verzija: 7.4

Kada imate bilo koji korisnički sajt sa omogućenim CCA SP + Edge zvukom, sada možete da vidite Edge audio postavke u CCA portalu pod Konfiguracije > Edge Audio. Ovo je prikaz samo za čitanje u slučaju da nemate pristup administrativnoj stranici Vebek sajta.

30 maja, 2019

Verzija: 7.1

Poruka upozorenja će sada biti prikazana kada izbrišete broj iz Domeni telefonije.

februar 28, 2019

Verzija: 6.7

Upravljanje domenom telefonije je poboljšano. Sada možete:

• Potražite domene telefonije koristeći broj telefona ili DNIS.

• Deaktivirajte i ponovo aktivirajte telefonske domene.

• Pretraga po novim filterima domena telefonije, uključujući: Svi aktivni TD, TD zasnovani na mostu, CME zasnovani na jednom regionu TD, distribuirani TD ili deaktivirani TD.

januar 18, 2019

Verzija: 6.6

Poboljšana je funkcija upravljanja prevarama. Sada možete otvoriti rezultate pretrage na novoj kartici pretraživača sa imenom i prezimenom domaćina sastanka na stranici sa detaljima sastanka.

Oktobar 18, 2018

Verzija: 6.4

CCA Portal sada podržava pretplate na više partnera. Ovo omogućava CCA partnerima da upravljaju audio konfiguracijom i izveštajima o korišćenju za Vebek sajt na CCA portalu.

Funkcija upravljanja prevarama je ažurirana i sada možete tražiti potencijalno lažne sastanke po broju sastanka.

31 oktobra, 2018

Verzija: 6.3

Funkcija upravljanja prevarama je ažurirana i sada možete tražiti potencijalno lažne sastanke blokiranim brojem za povratni poziv.

NTPARK 2018 SVA PRAVA ZADRŽANA

Verzija: 6.1

Lista pojedinačnih telefonskih domena i povratnih poziva

U CCA PORTAL KSNUMKS, kombinovali smo prikaz telefonskog domena i grupe za povratni poziv (TD / CB) svih partnerskih organizacija (IT pretplate) u jednu listu, tako da administratori partnera mogu imati sveobuhvatan pogled na sve TD / CB i Vebek sajtove. U slučaju kada je potrebno pregledati TD / CB i lokacije jednog ugovora, to se i dalje može postići odabirom imena tog ugovora u gornjem levom padajućem meniju.

18. jun, 2018

Verzija: 6.0

Rezervisanje CCA:

• Partneri sada mogu odmah da izvrše izmene u svom CCA telefonskom domenu i grupama za povratni poziv bez učešća Cisco-a.

Upravljanje prevarama za partnere:

• Odmah uklonite zemlju iz Callback grupe, što je korisno u scenarijima u kojima želite da sprečite povratne pozive, ako se sumnja na prevaru, u određenu zemlju.

• Dodajte funkcionalnost izvoza za stranicu Detalji sastanka i stranicu Lista dnevnika prekida

• Zapamtite vremensku zonu koju je izabrao korisnik pomoću kolačića pretraživača

• Dodajte polje Ime klijenta na stranicu Detalji sastanka

• Dodajte polja Ime klijenta i Ime hosta na stranicu Lista dnevnika prekida.

18 maja, 2018

Verzija: 5.3

Upravljanje prevarama za partnere:

• Nove korisničke politike su dodate u partnerske korisničke grupe za upravljanje prevarama.

• Korisnici sa politikama upravljanja prevarama koje su im dodeljene sada mogu pretraživati i prekinuti sastanke za koje se sumnja da su lažni.

11. decembar, 2017

Verzija: 5.0

Namenski portovi kupaca:

• Namenski portovi za konfiguraciju telefonije i grupe za povratne pozive sada se mogu upravljati putem Vebek CCA portala.

• Izveštaji o korišćenju namenskih portova sada su dostupni na stranici Izveštaji na portalu Vebek CCA.

24. februar, 2017

Verzija: 4.0

Konfiguracije telefonije:

• Performanse konfiguracione stranice su značajno poboljšane.

• Popravili smo grešku u kojoj zahtevi za promenu ne mogu biti otkazani kada je u vezi karta nije uspela da otkaže.

• Popravili smo grešku koja je blokirala pristup telefonskim domenima kada je ukupan broj poziva bio preko 11k bajtova.

5. decembar, 2016

Verzija: 3.0

Upravljanje konfiguracijom telefonije:

• Vebek CCA SP partneri sada mogu upravljati svojim telefonskim domenima i grupama za povratne pozive na Vebek CCA portalu.

• Cisco Audio i Video Operations tim će sada koristiti Vebek CCA portal za izvršavanje zahteva za konfiguraciju partnerske telefonije.

30. april, 2016

Verzija: 2.0

Izveštaji o upotrebi:

• Vebek CCA SP partneri i Enterprise Customer sada mogu pregledati svoje izveštaje o korišćenju na Vebek CCA portalu.