10. jul 2019

verzija: 7.4

Jednom kada imate bilo koju korisničku veb lokaciju sa omogućenim CCA SP+Edge zvukom, sada možete da vidite postavke Edge zvuka u CCA portalu u odeljku Konfiguracije> Edge Audio. Ovo je prikaz samo za čitanje koji se pruža u slučaju da nemate pristup administrativnoj stranici Vebek sajta.

30. maj 2019

verzija: 7.1

Poruka upozorenja će se sada prikazati kada izbrišete broj iz telefonskih domena.

28. februar 2019

verzija: 6.7

Upravljanje domenom telefonije je poboljšano. Sada možete:

• Potražite telefonske domene koristeći telefonski broj ili DNIS.

• Deaktivirajte i ponovo aktivirajte domene telefonije.

• Pretražujte po novim filterima domena telefonije, uključujući: Svi aktivni TD, TD zasnovani na mostu, TD sa jednim regionom zasnovanom na CME, Distribuirani TD ili Deaktivirani TD.

31. januara 2019

verzija: 6.6

Funkcija upravljanja prevarama je poboljšana. Sada možete da otvorite rezultate pretrage na novoj kartici pregledača sa imenom i prezimenom domaćina sastanka na stranici sa detaljima sastanka.

30. novembar 2018

verzija: 6.4

CCA Portal sada podržava pretplate na više partnera. Ovo omogućava CCA partnerima da upravljaju audio konfiguracijom i izveštajima o upotrebi za Vebek veb lokaciju na CCA portalu.

Funkcija upravljanja prevarama je ažurirana i sada možete pretraživati potencijalno lažne sastanke po broju sastanka.

31. oktobar 2018

verzija: 6.3

Funkcija upravljanja prevarama je ažurirana i sada možete pretraživati potencijalno lažne sastanke po blokiranom broju povratnog poziva.

20. avgust 2018

verzija: 6.1

Lista pojedinačnih telefonskih domena i grupa za povratne pozive

U CCA Portal 6.1, kombinovali smo prikaz telefonskog domena i povratne pozivne grupe (TD/CB) svih partnerskih organizacija (IT pretplate) u jednu jedinstvenu listu, tako da partnerski administratori mogu imati sveobuhvatan pregled svih TD/CB i Vebek sajtova. U slučaju kada je potrebno pregledati TD/CB i sajtove jednog ugovora, to se i dalje može postići odabirom imena tog ugovora u gornjem levom padajućem meniju.

18. jun 2018

verzija: 6.0

Obezbeđivanje CCA:

• Partneri sada mogu odmah da promene svoje CCA telefonijske domene i grupe za povratne pozive bez učešća kompanije Cisco.

Upravljanje prevarama za partnere:

• Odmah uklonite zemlju iz grupe za povratni poziv, što je korisno u scenarijima u kojima želite da sprečite povratne pozive, ako se sumnja za prevaru, u određenu zemlju.

• Dodajte funkcionalnost izvoza i za stranicu Detalji sastanka i stranicu Lista dnevnika završetka

• Zapamtite vremensku zonu koju je izabrala korisnik pomoću kolačića pregledača

• Dodajte polje Ime kupca na stranicu Detalji sastanka

• Dodajte polja Ime kupca i Ime domaćina na stranicu Lista dnevnika završetka.

18. maj 2018

verzija: 5.3

Upravljanje prevarama za partnere:

• Nove korisničke smernice su dodate u partnerske korisničke grupe za upravljanje prevarama.

• Korisnici kojima su dodeljene politike upravljanja prevarama sada mogu pretraživati i prekinuti sastanke za koje se sumnja da su lažni.

11. decembar 2017

verzija: 5.0

Namenski portovi za kupce:

• Namenski portovi za konfiguraciju telefonije kupca i grupe povratnih poziva sada se mogu upravljati putem Vebek CCA portala.

• Izveštaji o korišćenju namenskih portova sada su dostupni na stranici Izveštaji na Vebek CCA portalu.

24. februar 2017

verzija: 4.0

Konfiguracije telefonije:

• Performanse konfiguracione stranice su značajno poboljšane.

• Ispravili smo grešku u kojoj zahtevi za promenu nisu mogli biti otkazani kada povezana karta nije uspela da se otkaže.

• Ispravili smo grešku koja je blokirala pristup telefonskim domenima kada je ukupan broj poziva bio veći od 11k bajtova.

5. decembar 2016

verzija: 3.0

Upravljanje konfiguracijom telefonije:

• Vebek CCA SP partneri sada mogu da upravljaju svojim telefonskim domenima i grupama za povratne pozive na Vebek CCA portalu.

• Cisco tim za audio i video operacije sada će koristiti Vebek CCA portal za izvršavanje zahteva za konfiguraciju partnerske telefonije.

30. april 2016

verzija: 2.0

Izveštaji o upotrebi:

• Vebek CCA SP partneri i klijenti preduzeća sada mogu da pregledaju svoje izveštaje o upotrebi na Vebek CCA portalu.