10. júla 2019

Verzia: 7.4

Keď budete mať akúkoľvek zákaznícku stránku s povoleným zvukom CCA SP + Edge, môžete si teraz zobraziť nastavenia zvuku Edge na portáli CCA v časti Konfigurácie > Edge Audio. Toto je zobrazenie len na čítanie poskytované v prípade, že nemáte prístup k administračnej stránke webu Webex.

30. mája 2019

Verzia: 7.1

Keď vymažete číslo z telefónnych domén, teraz sa zobrazí varovné hlásenie.

28. februára 2019

Verzia: 6.7

Správa telefónnej domény bola vylepšená. Teraz môžete:

  • Vyhľadajte telefónne domény pomocou telefónneho čísla alebo DNIS.

  • Deaktivujte a znova aktivujte telefónne domény.

  • Vyhľadávajte podľa nových filtrov telefónnej domény vrátane: Všetky aktívne TD, TD založené na moste, TD založené na CME pre jeden región, distribuované TD alebo deaktivované TD.

31. januára 2019

Verzia: 6.6

Funkcia riadenia podvodov bola vylepšená. Teraz môžete otvárať výsledky vyhľadávania na novej karte prehliadača s menom a priezviskom hostiteľa stretnutia na stránke s podrobnosťami o stretnutí.

30. novembra 2018

Verzia: 6.4

Portál CCA teraz podporuje predplatné pre viacerých partnerov. To umožňuje partnerom CCA spravovať konfiguráciu zvuku a správy o používaní pre webovú stránku Webex na portáli CCA.

Funkcia správy podvodov bola aktualizovaná a teraz môžete vyhľadávať potenciálne podvodné stretnutia podľa čísla stretnutia.

31. októbra 2018

Verzia: 6.3

Funkcia správy podvodov bola aktualizovaná a teraz môžete vyhľadávať potenciálne podvodné stretnutia podľa zablokovaného čísla spätného volania.

20. augusta 2018

Verzia: 6.1

Zoznam jednej telefónnej domény a skupiny spätného volania

V CCA Portal 6.1 sme spojili pohľad Telephony Domain and Callback Group (TD/CB) všetkých partnerských organizácií (IT Subscriptions) do jedného zoznamu, takže správcovia partnerov môžu mať komplexný prehľad o všetkých TD/CB a Webex stránkach. V prípade, že je potrebné zobraziť TD/CB a lokality jednej zmluvy, je možné to urobiť výberom názvu zmluvy v ľavom hornom rozbaľovacom zozname.

18. júna 2018

Verzia: 6.0

Poskytovanie CCA:

  • Partneri teraz môžu vykonávať zmeny vo svojej telefónnej doméne CCA a skupinách spätného volania okamžite bez zapojenia spoločnosti Cisco.

Správa podvodov pre partnerov:

  • Okamžite odstráňte krajinu zo skupiny spätného volania, čo je užitočné v situáciách, keď chcete zabrániť spätným volaniam v prípade podozrenia z podvodu do konkrétnej krajiny.

  • Pridajte funkciu exportu pre stránku Podrobnosti schôdze aj stránku Zoznam denníka ukončení

  • Zapamätať si časové pásmo zvolené používateľom pomocou súboru cookie prehliadača

  • Pridajte pole Meno zákazníka na stránku Podrobnosti stretnutia

  • Pridajte polia Meno zákazníka a Názov hostiteľa na stránku Zoznam denníkov ukončení.

18. mája 2018

Verzia: 5.3

Správa podvodov pre partnerov:

  • Do skupín používateľov partnerov pre správu podvodov boli pridané nové pravidlá pre používateľov.

  • Používatelia, ktorým boli priradené zásady správy podvodov, môžu teraz vyhľadávať a ukončovať stretnutia, pri ktorých existuje podozrenie, že sú podvodné.

11. december 2017

Verzia: 5.0

Vyhradené zákaznícke porty:

  • Vyhradené porty pre zákaznícku konfiguráciu telefonovania a skupiny spätného volania sú teraz spravovateľné cez Webex CCA Portal.

  • Správy o používaní vyhradených portov sú teraz dostupné na stránke Správy na portáli Webex CCA.

24. februára 2017

Verzia: 4.0

Konfigurácie telefonovania:

  • Výkon konfiguračnej stránky sa výrazne zlepšil.

  • Opravili sme chybu, pri ktorej nebolo možné zrušiť požiadavky na zmenu, keď sa nepodarilo zrušiť súvisiaci tiket.

  • Opravili sme chybu, ktorá blokovala prístup k telefónnym doménam, keď celkový počet volaní presiahol 11 000 bajtov.

5. december 2016

Verzia: 3.0

Správa konfigurácie telefónie:

  • Partneri CCA SP spoločnosti Webex môžu teraz spravovať svoje telefónne domény a skupiny spätného volania na portáli CCA Webex.

  • Tím Cisco Audio and Video Operations bude teraz používať portál Webex CCA na vykonávanie požiadaviek na konfiguráciu telefónnej komunikácie partnera.

30. apríla 2016

Verzia: 2.0

Prehľady používania:

  • Partneri a podnikový zákazník Webex CCA SP si teraz môžu prezerať svoje správy o používaní na portáli Webex CCA.