10 iulie 2019

Versiune: 7.4

După ce aveți orice site pentru clienți cu audio CCA SP + Edge activat, acum puteți vizualiza setările audio Edge în Portalul CCA sub Configurații> Edge Audio. Aceasta este o vizualizare numai pentru citire furnizată în cazul în care nu aveți acces la pagina de administrare a site-ului Webex.

30 mai 2019

Versiune: 7.1

Un mesaj de avertizare va fi afișat acum când ștergeți un număr din Domenii de telefonie.

Februarie 28, 2019

Versiune: 6.7

Gestionarea domeniului de telefonie a fost îmbunătățită. Acum puteți:

• Căutați domenii de telefonie utilizând un număr de telefon sau DNIS.

• Dezactivați și reactivați domeniile de telefonie.

• Căutați după noile filtre de domeniu de telefonie, inclusiv: Toate TD active, TD bazate pe punți, TD cu o singură regiune bazată pe CME, TD distribuită sau TD dezactivată.

31 ianuarie 2019

Versiune: 6.6

Funcția de gestionare a fraudei a fost îmbunătățită. Acum puteți deschide rezultatele căutării într-o filă nouă a browserului cu numele și prenumele gazdei întâlnirii pe pagina cu detalii despre întâlnire.

30 noiembrie 2018

Versiune: 6.4

Portalul CCA acceptă acum abonamente multipartenere. Acest lucru permite partenerilor CCA să gestioneze configurația audio și rapoartele de utilizare pentru un site Webex în portalul CCA.

Funcția de gestionare a fraudei a fost actualizată și acum puteți căuta întâlniri potențial frauduloase după numărul întâlnirii.

31 octombrie 2018

Versiune: 6.3

Funcția de gestionare a fraudei a fost actualizată și acum puteți căuta întâlniri potențial frauduloase după numărul de apelare blocat.

20 august 2018

Versiune: 6.1

Domeniu unic de telefonie și listă de grupuri de apeluri înapoi

În CCA Portal 6.1, am combinat vizualizarea Domeniului de telefonie și a grupului de apelare (TD/CB) a tuturor organizațiilor partenere (Abonamente IT) într-o singură listă, astfel încât administratorii parteneri să poată avea o vizualizare cuprinzătoare a tuturor site-urilor TD/CB și Webex. În cazul în care este necesară vizualizarea TD/CB și a site-urilor unui contract, aceasta poate fi realizată în continuare selectând numele acelui contract în meniul derulant din stânga sus.

18 iunie 2018

Versiune: 6.0

Furnizarea CCA:

• Partenerii pot face acum modificări la Domeniul de telefonie CCA și grupurile de apeluri înapoi instantaneu, fără implicarea Cisco.

Managementul fraudei pentru parteneri:

• Eliminați instantaneu o țară din grupul de apeluri înapoi, ceea ce este util în scenariile în care doriți să preveniți apelurile înapoi, dacă sunt suspectate de fraudă, către o anumită țară.

• Adăugați funcționalitatea de export atât pentru pagina Detalii întâlnire, cât și pentru pagina Listă jurnal de terminare

• Amintiți-vă fusul orar selectat de utilizator folosind cookie-ul browserului

• Adăugați câmpul Nume client la pagina Detalii întâlnire

• Adăugați câmpurile Nume client și Nume gazdă la pagina Listă jurnal de terminare.

18 mai 2018

Versiune: 5.3

Managementul fraudei pentru parteneri:

• Noi politici de utilizator au fost adăugate la Grupurile de utilizatori parteneri pentru gestionarea fraudei.

• Utilizatorii cărora li s-au atribuit politici de gestionare a fraudei pot căuta și încheia întâlniri suspectate a fi frauduloase.

11 decembrie 2017

Versiune: 5.0

Porturi dedicate clienților:

• Porturile dedicate pentru configurația telefonică a clientului și grupurile de apeluri înapoi sunt acum gestionabile prin portalul Webex CCA.

• Rapoartele de utilizare a porturilor dedicate sunt acum disponibile pe pagina Rapoarte din portalul Webex CCA.

24 februarie 2017

Versiune: 4.0

Configurații de telefonie:

• Performanța paginii de configurare a fost îmbunătățită semnificativ.

• Am remediat o eroare în care solicitările de modificare nu puteau fi anulate atunci când biletul aferent nu a reușit să anuleze.

• Am remediat o eroare care a blocat accesul la domeniile de telefonie atunci când numărul total de apeluri a fost de peste 11k octeți.

5 decembrie 2016

Versiune: 3.0

Gestionarea configurației telefoniei:

• Partenerii Webex CCA SP își pot gestiona acum domeniile de telefonie și grupurile de apeluri înapoi în portalul Webex CCA.

• Echipa Cisco Audio and Video Operations va utiliza acum portalul Webex CCA pentru a executa solicitări de configurare a telefoniei partenere.

30 aprilie 2016

Versiune: 2.0

Rapoarte de utilizare:

• Partenerii Webex CCA SP și clientul Enterprise își pot vizualiza acum rapoartele de utilizare în portalul Webex CCA.