10 ביולי 2019

גרסה: 7.4

לאחר הפעלת אתר לקוחות כלשהו עם שמע CCA SP + Edge, תוכל כעת להציג הגדרות שמע Edge בפורטל CCA תחת הגדרות > שמע Edge. זוהי תצוגה לקריאה בלבד שסופקה במקרה שאין לך גישה לדף הניהול של אתר Webex.

30 במאי 2019

גרסה: 7.1

הודעת אזהרה תוצג כעת בעת מחיקת מספר מהדומיינים הטלפוניים.

27 בפברואר 2020

גרסה: 6.7

הניהול של הדומיין הטלפוני שופר. אתה יכול עכשיו:

  • חיפוש דומיינים טלפוניים באמצעות מספר טלפון או DNIS.

  • השבת והפעל מחדש דומיינים טלפוניים.

  • חפש לפי מסנני דומיין טלפוניים חדשים, כולל: כל ה - Active TD, ה - Bridge Based TD, ה - CME Based Single Region TD, ה - Distributed TD או ה - Disactivated TD.

21 בינואר 2021

גרסה: 6.6

תכונת ניהול ההונאה שופרה. עכשיו אפשר לפתוח את תוצאות החיפוש בכרטיסייה חדשה בדפדפן עם שם פרטי ושם משפחה של מארח הפגישה בדף פרטי הפגישה.

8 בנובמבר 2020

גרסה: 6.4

פורטל CCA תומך כעת במנויים מרובי שותפים. פעולה זו מאפשרת לשותפי CCA לנהל את תצורת השמע ואת דוחות השימוש עבור אתר Webex בפורטל CCA.

תכונת ניהול ההונאה עודכנה וכעת תוכל לחפש פגישות שעלולות להיות הונאה על ידי מספר פגישה.

16 באוקטובר 2020

גרסה: 6.3

תכונת ניהול ההונאה עודכנה וכעת תוכל לחפש פגישות שעלולות להיות הונאה על ידי מספר חיוג חוזר חסום.

20 באוגוסט 2018

גרסה: 6.1

דומיין טלפוני יחיד ורשימת קבוצות חיוג חוזר

בפורטל CCA 6.1, שילבנו את תצוגת הדומיין הטלפוני וקבוצת השיחות החוזרות (TD/CB) של כל הארגונים השותפים (מנויי IT) לרשימה אחת ויחידה, כך שמנהלי השותפים יוכלו לראות באופן מקיף את כל אתרי TD/CB ו - Webex. במקרה בו יש צורך בצפייה בחוזה אחד של TD/CB ואתרים, עדיין ניתן לבצע זאת על ידי בחירת שם החוזה בחלק השמאלי העליון הנפתח.

18 ביוני 2018

גרסה: 6.0

הקצאת CCA SP

  • שותפים יכולים כעת לבצע שינויים בדומיין הטלפוני של CCA ובקבוצות החיוג החוזר שלהם באופן מיידי ללא מעורבות של סיסקו.

ניהול הונאה לשותפים:

  • הסרה מיידית של מדינה מקבוצת Callback, אשר שימושית בתרחישים שבהם ברצונך למנוע שיחות חוזרות, אם יש חשד להונאה, למדינה מסוימת.

  • הוסף פונקציונליות ייצוא עבור הדף 'פרטי פגישה' והדף 'יומן סיום'

  • זכור את אזור הזמן שנבחר על ידי המשתמש באמצעות קובץ cookie של הדפדפן

  • הוסף שדה שם לקוח לדף פרטי פגישה

  • הוסף את שם הלקוח ושדות שם המארח לדף רשימת ביטול.

18 במאי 2018

גרסה: 5.3

ניהול הונאה לשותפים:

  • מדיניות משתמש חדשה נוספה לקבוצות משתמשים שותפים לניהול הונאות.

  • משתמשים עם מדיניות ניהול ההונאה שהוקצתה להם יכולים כעת לחפש ולסיים פגישות החשודות כהונאה.

11 בדצמבר 2020

גרסה: 5.0

נמלי לקוחות ייעודיים:

  • נמלים ייעודיים עבור תצורת טלפוניה של הלקוח וקבוצות חיוג חוזרות ניתנים כעת לניהול באמצעות פורטל CCA של Webex.

  • דוחות שימוש בנמלים ייעודיים זמינים כעת בדף דוחות בפורטל CCA של Webex.

27 בפברואר 2020

גרסה: 4.0

תצורות טלפוניה:

  • הביצועים של דף התצורה שופרו באופן משמעותי.

  • תיקנו באג שבו לא ניתן לבטל בקשות לשינוי כאשר הכרטיס הקשור נכשל בביטול.

  • תיקנו באג שחסם את הגישה לדומיינים של טלפוניה כאשר מספר השיחות הכולל היה מעל 11k בתים.

11 בדצמבר 2020

גרסה: 3.0

ניהול תצורת טלפוניה:

  • השותפים של Webex CCA SP יכולים כעת לנהל את הדומיינים הטלפוניים וקבוצות השיחה החוזרת שלהם בפורטל Webex CCA.

  • צוות תפעול האודיו והווידאו של סיסקו ישתמש כעת בפורטל CCA של Webex כדי לבצע בקשות להגדרת טלפוניה של שותפים.

30 באפריל 2016

גרסה: 2.0

דוח שימוש

  • Webex CCA SP Partners ו - Enterprise Customer יכולים כעת להציג את דוחות השימוש שלהם בפורטל CCA של Webex.