10 juli 2019

Versie: 7.4

Zodra u een website van een klant hebt waarop CCA SP + Edge-audio is ingeschakeld, kunt u nu de Edge-audio-instellingen bekijken in The CCA Portal onder Configuraties > Edge Audio. Dit is een weergave die alleen kan worden gelezen voor het geval u geen toegang hebt tot de beheerpagina van de Webex-site.

30 mei 2019

Versie: 7.1

Er verschijnt nu een waarschuwingsbericht wanneer u een nummer verwijdert uit Telephony Domains.

28 februari 2019

Versie: 6.7

Het beheer van telefoniedomeinen is verbeterd. U kunt nu:

• Zoek naar telefoniedomeinen met behulp van een telefoonnummer of een DNIS.

• Telefoniedomeinen deactiveren en opnieuw activeren.

• Zoek op nieuwe filters voor telefoniedomeinen, waaronder: All Active TD, Bridge Based TD, CME Based Single Region TD, Distributed TD of Deactivated TD.

31 januari 2019

Versie: 6.6

De functie voor fraudebeheer is verbeterd. U kunt nu de zoekresultaten openen in een nieuw browsertabblad met de voor- en achternaam van de gastheer van de vergadering op de pagina met vergadergegevens.

30 november 2018

Versie: 6.4

Het CCA-portaal ondersteunt nu abonnementen voor meerdere partners. Dit stelt CCA-partners in staat om de audioconfiguratie en gebruiksrapporten voor een Webex-site in het CCA-portaal te beheren.

De functie voor fraudebeheer is bijgewerkt en u kunt nu zoeken naar mogelijk frauduleuze vergaderingen op vergaderingsnummer.

31 oktober 2018

Versie: 6.3

De functie voor fraudebeheer is bijgewerkt en u kunt nu zoeken naar mogelijk frauduleuze vergaderingen op basis van een geblokkeerd terugbelnummer.

20 augustus 2018

Versie: 6.1

Lijst met domeinen voor één telefonie en terugbelgroepen

In CCA Portal 6.1 hebben we de Telephony Domain- en Callback Group-weergave (TD/CB) van alle partnerorganisaties (IT-abonnementen) gecombineerd in één enkele lijst, zodat partnerbeheerders een uitgebreid overzicht hebben van alle TD/CB- en Webex-sites. In het geval dat het noodzakelijk is om de TD/CB en locaties van één contract te bekijken, kunt u dat nog steeds doen door de naam van dat contract te selecteren in de keuzelijst linksboven.

18 juni 2018

Versie: 6.0

CCA-voorzieningen:

• Partners kunnen nu onmiddellijk wijzigingen aanbrengen in hun CCA Telephony Domain en Callback Groups zonder tussenkomst van Cisco.

Fraudebeheer voor partners:

• Verwijder onmiddellijk een land uit de terugbelgroep, wat handig is in situaties waarin u wilt voorkomen dat u terugbelt naar een bepaald land als u wordt verdacht van fraude.

• Exportfunctionaliteit toevoegen voor zowel de pagina met vergadergegevens als de pagina met de lijst met beëindigingslogboeken

• Onthoud de door de gebruiker geselecteerde tijdzone met behulp van een browsercookie

• Het veld Klantnaam toevoegen aan de pagina met vergadergegevens

• Voeg de velden Klantnaam en Hostnaam toe aan de pagina met de lijst met beëindigingslogboeken.

18 mei 2018

Versie: 5.3

Fraudebeheer voor partners:

• Er is een nieuw gebruikersbeleid toegevoegd aan de gebruikersgroepen van partners voor fraudebeheer.

• Gebruikers aan wie een fraudebeheerbeleid is toegewezen, kunnen nu vergaderingen zoeken en beëindigen waarvan wordt vermoed dat ze frauduleus zijn.

11 december 2017

Versie: 5.0

Speciale poorten voor klanten:

• Toegewijde poorten voor de telefonieconfiguratie van klanten en callbackgroepen kunnen nu worden beheerd via het Webex CCA Portal.

• Rapporten over het gebruik van speciale poorten zijn nu beschikbaar op de pagina Rapporten in de Webex CCA Portal.

24 februari 2017

Versie: 4.0

Telefonieconfiguraties:

• De prestaties van de configuratiepagina zijn aanzienlijk verbeterd.

• We hebben een probleem opgelost waarbij wijzigingsaanvragen niet konden worden geannuleerd terwijl het desbetreffende ticket niet kon worden geannuleerd.

• We hebben een bug opgelost die de toegang tot telefoniedomeinen blokkeerde toen het totale aantal inbelnummers meer dan 11.000 bytes bedroeg.

5 december 2016

Versie: 3.0

Configuratiebeheer voor telefonie:

• Webex CCA SP-partners kunnen nu hun telefoniedomeinen en terugbelgroepen beheren in de Webex CCA Portal.

• Het Cisco Audio and Video Operations-team zal nu de Webex CCA Portal gebruiken om configuratieverzoeken voor partnertelefonie uit te voeren.

30 april 2016

Versie: 2.0

Gebruiksrapporten:

• Webex CCA SP Partners en Enterprise Customer kunnen nu hun gebruiksrapporten bekijken in de Webex CCA Portal.