10. juli 2019

Versjon: 7.4

Når du har et kundested med CCA SP + Edge-lyd er aktivert. Du kan nå se Edge-lydinnstillingene i CCA-portalen under Konfigurasjoner. > Edge-lyd. Dette er en skrivebeskyttet visning som tilbys i tilfelle du ikke har tilgang til administrasjonssiden for Webex-nettstedet.

30. mai 2019

Versjon: 7.1

En advarselsmelding vil nå vises når du sletter et nummer fra telefondomener.

28. februar 2019

Versjon: 6.7

Administrasjon av telefonidomener er forbedret. Du kan nå:

• Søk etter telefondomener ved hjelp av et telefonnummer eller DNIS.

• Deaktiver og reaktiver telefondomener.

• Søk etter nye filtre for telefondomene, inkludert: Alle aktive TD, brobasert TD, CME-basert TD med én region, distribuert TD eller deaktivert TD.

31. januar 2019

Versjon: 6.6

Funksjonen for svindelhåndtering er forbedret. Du kan nå åpne søkeresultatene i en ny nettleserfane med møtevertens for- og etternavn på møtedetaljsiden.

30. november 2018

Versjon: 6.4

CCA-portalen støtter nå flerpartnerabonnementer. Dette lar CCA-partnere administrere lydkonfigurasjonen og bruksrapportene for et Webex-nettsted i CCA-portalen.

Funksjonen for svindelhåndtering er oppdatert, og du kan nå søke etter potensielt svindelforetak etter møtenummer.

31. oktober 2018

Versjon: 6.3

Funksjonen for svindelhåndtering er oppdatert, og du kan nå søke etter potensielt svindelmøter etter blokkert tilbakeringingsnummer.

20. august 2018

Versjon: 6.1

Enkelt telefondomene og tilbakeringingsgruppeliste

I CCA Portal 6.1 kombinerte vi telefonidomenet og tilbakeringingsgruppen. (TD/CB) oversikt over alle partnerorganisasjoner (IT-abonnementer) i én enkelt liste, slik at partneradministratorer kan ha en omfattende oversikt over alle TD/CB og Webex-nettsteder. I tilfeller der man ser på én kontrakts TD/CB og nettsteder er nødvendig, kan det fortsatt gjøres ved å velge kontraktens navn i rullegardinmenyen øverst til venstre.

18. juni 2018

Versjon: 6.0

CCA-provisjonering:

• Partnere kan nå gjøre endringer i CCA-telefonidomenet og tilbakeringingsgruppene sine umiddelbart uten Cisco-involvering.

Svindelhåndtering for partnere:

• Fjern et land umiddelbart fra tilbakeringingsgruppen, noe som er nyttig i scenarier der du vil forhindre tilbakeringinger til et bestemt land ved mistanke om svindel.

• Legg til eksportfunksjonalitet for både møtedetaljer-siden og avslutningslogg-siden

• Husk brukervalgt tidssone ved hjelp av nettleserinformasjonskapsel

• Legg til Kundenavn-feltet på siden Møtedetaljer

• Legg til feltene Kundenavn og Vertsnavn på siden Avslutningsloggliste.

18. mai 2018

Versjon: 5.3

Svindelhåndtering for partnere:

• Nye brukerpolicyer er lagt til i partnerbrukergrupper for svindelhåndtering.

• Brukere med tildelte policyer for svindelhåndtering kan nå søke etter og avslutte møter som mistenkes for å være svindel.

11. desember 2017

Versjon: 5.0

Dedikerte kundeporter:

• Dedikerte porter for kundens telefonkonfigurasjon og tilbakeringingsgrupper kan nå administreres via Webex CCA-portalen.

• Bruksrapporter for dedikerte porter er nå tilgjengelige på rapportsiden i Webex CCA-portalen.

24. februar 2017

Versjon: 4.0

Telefonkonfigurasjoner:

• Ytelsen til konfigurasjonssiden har blitt betydelig forbedret.

• Vi fikset en feil der endringsforespørsler ikke kunne kanselleres når den relaterte saken ikke kunne kanselleres.

• Vi fikset en feil som blokkerte tilgangen til telefondomener når det totale antallet innringingsnumre var over 11 000 byte.

5. desember 2016

Versjon: 3.0

Telefonkonfigurasjonsstyring:

• Webex CCA SP-partnere kan nå administrere sine telefonidomener og tilbakeringingsgrupper i Webex CCA-portalen.

• Ciscos lyd- og videooperasjonsteam vil nå bruke Webex CCA-portalen til å utføre forespørsler om partnertelefonkonfigurasjon.

30. april 2016

Versjon: 2.0

Bruksrapporter:

• Webex CCA SP-partnere og bedriftskunder kan nå se bruksrapportene sine i Webex CCA-portalen.