10. juli 2019

Versjon: 7.4

Når du har et kundenettsted med CCA SP + Edge-lyd aktivert, kan du nå vise Edge-lydinnstillinger i CCA-portalen under Konfigurasjoner > Edge Audio. Dette er en skrivebeskyttet visning i tilfelle du ikke har tilgang til administrasjonssiden for Webex-nettstedet.

30. mai 2019

Versjon: 7.1

Det vises nå en advarselsmelding når du sletter et nummer fra telefonidomener.

28. februar 2019

Versjon: 6.7

Administrasjonen av telefonidomene er forbedret. Du kan nå:

  • Søk etter telefonidomener ved hjelp av et telefonnummer eller DNIS.

  • Deaktiver og aktiver telefonidomener på nytt.

  • Søk etter nye telefonidomenefiltre, inkludert: Alle aktive TD, brobasert TD, CME-basert enkeltregion TD, distribuert TD eller deaktivert TD.

31. januar 2019

Versjon: 6.6

Funksjonen for svindelhåndtering er forbedret. Du kan nå åpne søkeresultater i en ny nettleserfane med møtevertens for- og etternavn på siden med møtedetaljer.

30. november 2018

Versjon: 6.4

CCA-portalen støtter nå abonnementer for flere partnere. Dette gjør at CCA-partnere kan administrere lydkonfigurasjonen og bruksrapportene for et Webex-nettsted i CCA-portalen.

Funksjonen for svindelhåndtering har blitt oppdatert, og du kan nå søke etter potensielt uredelige møter etter møtenummer.

31. oktober 2018

Versjon: 6.3

Funksjonen for svindelhåndtering har blitt oppdatert, og du kan nå søke etter potensielt uredelige møter etter blokkert tilbakeringingsnummer.

20. august 2018

Versjon: 6.1

Enkelt telefonidomene og liste over tilbakeringingsgruppe

I CCA Portal 6.1 kombinerte vi telefonidomene- og tilbakeringingsgruppe-visningen (TD/CB) for alle partnerorganisasjoner (IT-abonnement) til én enkelt liste, slik at partneradministratorer kan få en omfattende visning av alle TD/CB- og Webex-nettsteder. I tilfeller der det er nødvendig å vise én kontrakts TD/CB og nettsteder, kan det likevel gjøres ved å velge navnet på den aktuelle kontrakten i rullegardinlisten øverst til venstre.

18. juni 2018

Versjon: 6.0

CCA-klargjøring:

  • Partnere kan nå gjøre endringer i CCA-telefonidomene og tilbakeringingsgrupper umiddelbart uten å involvere Cisco.

Svindelbehandling for partnere:

  • Fjern umiddelbart et land fra tilbakeringingsgruppen, noe som er nyttig i scenarier der du vil forhindre tilbakeringinger, hvis det er mistanke om svindel, til et bestemt land.

  • Legg til eksportfunksjonalitet for både Møtedetaljer-siden og Liste over avslutningslogg

  • Husk brukervalgt tidssone ved hjelp av informasjonskapsel for nettleseren

  • Legg til feltet Kundenavn på Møtedetaljer-siden

  • Legg til feltene Kundenavn og Vertsnavn på siden Liste over avslutningslogg.

18. mai 2018

Versjon: 5.3

Svindelbehandling for partnere:

  • Nye brukerpolicyer er lagt til i partnerbrukergrupper for svindelhåndtering.

  • Brukere med retningslinjer for svindelhåndtering tilordnet kan nå søke etter og avslutte møter som er mistenkt for å være uredelige.

11. desember 2017

Versjon: 5.0

Dedikerte kundeporter:

  • Dedikerte porter for kundens telefonikonfigurasjon og tilbakeringingsgrupper kan nå administreres via Webex CCA Portal.

  • Bruksrapporter for dedikerte porter er nå tilgjengelige på Rapporter-siden i Webex CCA Portal.

24. februar 2017

Versjon: 4.0

Telefonikonfigurasjoner:

  • Ytelsen til konfigurasjonsside har blitt betydelig forbedret.

  • Vi løste en feil der endringsforespørsler ikke kunne avbrytes når den relaterte billetten ikke kunne avbrytes.

  • Vi løste en feil som blokkerte tilgangen til telefonidomener når det totale innringernummer av anropsnummer var over 11 000 byte.

5. desember 2016

Versjon: 3.0

Administrasjon av telefonikonfigurasjon:

  • Webex CCA SP-partnere kan nå administrere telefonidomenene og tilbakeringingsgruppene sine i Webex CCA Portal.

  • Ciscos lyd- og videooperasjonsteam vil nå bruke Webex CCA Portal til å utføre konfigurasjonsforespørsler for partnertelefoni.

30. april 2016

Versjon: 2.0

Bruksrapporter:

  • Webex CCA SP-partnere og bedriftskunder kan nå se bruksrapportene sine i Webex CCA Portal.