11. ledna 2022

Verze 1-8-0-213

Přizpůsobit svůj název náhlavní soupravy v aplikaci Cisco Náhlavnís

Můžete dát své náhlavní soupravě jedinečný název prostřednictvím mobilní aplikace Cisco Náhlavnís. Změna názvu se uloží na náhlavní soupravu a zobrazí se v libovolném seznamu zařízení Bluetooth. Můžete vrátit svou náhlavní soupravu na výchozí název kdykoliv pomocí tlačítka resetovat nastavení v aplikaci.

Další informace naleznete v části přizpůsobení názvu Cisco náhlavní soupravy Cisco 730.

rozšíření režimu párování Bluetooth

Zlepšili jsme Bluetooth spárování na Cisco náhlavní soupravě Cisco 730. nyní můžete zadat režim párování se dvěma připojeními aktivní Bluetooth. Když se připojujete k novému zařízení, náhlavní souprava automaticky odpojí a uloží starší připojení.

Tovární resetování Cisco náhlavní soupravy Cisco 730

Nyní můžete iniciovat Úplné resetování továrnek Cisco náhlavní soupravy 730. továrně resetuje všechna uložená Bluetooth připojení a vrátí všechna uložená nastavení náhlavní soupravy na výchozí hodnotu.

chcete-li iniciovat resetování továrny, současně přidržte vypínač nebo Bluetooth a tlačítkem Mute po dobu 4 sekund.

Další informace naleznete v tématu Factory resetování Cisco náhlavní soupravy Cisco 730.

Prohození a ukončení hovorů pomocí náhlavní soupravy

Nyní můžete automotically přepojit hovory na hostitelské zařízení, když umístíte náhlavní soupravu do režimu Cisco náhlavní souprava 730. Tuto funkci můžete změnit, ačkoliv nastavení > Obecná v aplikaci Cisco náhlavníers pro jednoduše ukončit aktivní hovory do režimu zpoplatnění.

15. listopadu 2021

Verze 1-7-0-141

Opravy menších chyb

Tato verze opravuje problém s hlasitostm mikrofonu u některých náhlavní soupravy.

26. července 2021

Verze 1-7-0-138

Automatické vypnutí

Náhlavní souprava Cisco 730 se automaticky vypne po šesti hodinách nečinnosti, aby šetřila baterii. chcete-li znovu zapnout náhlavní soupravu, překlopte vypínač nebo Bluetooth se přepněte dolů a pak nahoru.

Zobrazení výdrže baterie na zařízeních Bluetooth

Nyní můžete zobrazit zbývající výdrž baterie přímo na zařízeních se systémem Windows, Android a iOS.

  • Na zařízeních se systémem Windows 10 je indikátor baterie náhlavní soupravy zobrazen napravo od položky náhlavní soupravy v seznamu zařízení Bluetooth.

  • Na zařízeních se systémem Android 8.0 nebo novějším je indikátor baterie náhlavní soupravy zobrazen pod názvem náhlavní soupravy v seznamu zařízení Bluetooth.

  • Na zařízeních se systémem iOS 8.0 nebo novějším můžete na domovskou obrazovku přidat miniaplikaci indikátoru baterie Bluetooth. Na zařízeních se systémem iOS 14.0 nebo novějším zobrazíte stav baterie náhlavní soupravy prostým potáhnutím prstem doprava na domovské obrazovce.

Přizpůsobené výzvy funkce ANC

Hlasová oznámení týkající se okolního hluku a funkce ANC náhlavní soupravy Cisco 730 můžete nahradit jednoduchým tónem. Zvuková oznámení lze přizpůsobit v mobilní aplikaci.

V aplikaci stiskněte možnosti Nastavení > Zvukové oznámení a vyberte oznámení, která chcete změnit.

Aktualizace pro USB HD adaptér náhlavní soupravy Cisco

Firmware 1-3-12 pro USB HD adaptér náhlavní soupravy Cisco je nyní k dispozici prostřednictvím centra Cisco Accessory Hub.

Informace o konkrétních verzích firmwaru adaptéru naleznete v poznámkách k verzi pro USB HD adaptér náhlavní soupravy Cisco.


 

K používání Cisco Accessory Hub potřebujete prohlížeč Google Chrome nebo Microsoft Edge s Chromium ve verzi 92 nebo novější.

Opravy menších chyb

Tato verze firmwaru obsahuje vylepšení upgradu stability, Webex aplikací a stability řízení hovoru.

9. dubna 2021

Verze 1-6-0-162

Opravy menších chyb

Tato verze firmwaru obsahuje menší vylepšení adaptivního potlačení hluku.

15. března 2021

Verze 1-6-0-161

Opravy menších chyb

Tato verze firmwaru opravuje problémy s německými a italskými zvukovými oznámeními.

26. února 2021

Verze 1-6-0-150

Inteligentní snímače

Inteligentní snímače náhlavní soupravy Cisco 730 rozpoznají, když si nasadíte nebo odložíte náhlavní soupravu. Pokud jsou povoleny, odložením náhlavní soupravy můžete pozastavit přehrávání hudby nebo ztlumit hovor. Zvednutím náhlavní soupravy můžete také přijmout příchozí hovor. Některá nebo všechna tato nastavení můžete vypnout v aplikaci Cisco Headsets, na Cisco IP telefonu (firmware telefonu 12.8(1) nebo novější) nebo v aplikaci Cisco Jabber (verze 12.9 nebo novější).


 

Ve výchozím nastavení Cisco IP telefonů a aplikace Cisco Jabber jsou inteligentní snímače zapnuty. Ve výchozím nastavení aplikace Cisco Headsets jsou inteligentní snímače vypnuty.

Další informace naleznete v části Inteligentní snímače náhlavní soupravy Cisco 730.

Inventář náhlavní soupravy prostřednictvím USB HD adaptéru náhlavní soupravy Cisco

Jestliže připojíte náhlavní soupravu Cisco 730 k USB HD adaptéru, zobrazí se v inventáři náhlavních souprav aplikací Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) a Webex Control Hub. Dříve se v inventáři náhlavních souprav zobrazil pouze USB HD adaptér.


 

Tato funkce vyžaduje firmware USB HD adaptéru verze 1-2-33 nebo novější.

Další informace o inventáři náhlavních souprav naleznete v části Správa náhlavních souprav v řídicím centru Cisco Webex Control Hub.

Informace o inventáři náhlavních souprav v Cisco Unified CM naleznete v příručce pro správu náhlavní soupravy Cisco řady 700.

Řízení více aplikací

Tato verze firmwaru nabízí uživatelům vylepšené možnosti řízení hovorů díky současnému využití několika desktopových volacích aplikací Cisco. Můžete například ztlumit aktivní hovor v aplikaci Cisco Webex a pak přijmout příchozí hovor přes uživatelské rozhraní Cisco Jabber. Dokud je aktivní hovor Jabber, řízení hovorů na náhlavní soupravě ovlivňuje pouze Jabber. Po dokončení hovoru Jabber můžete obnovit hovor Webex a ovládat jej z náhlavní soupravy.

V minulosti občas řízení hovorů na náhlavní soupravě ovlivňovalo všechny otevřené volací aplikace najednou.


 
  • Když přijmete příchozí hovor v jiné aplikaci, aktivní hovory se automaticky nepřidrží. Před přijetím hovoru v jiné volací aplikaci musíte přidržet nebo ztlumit hovor v aktuální aplikaci.

  • Tato verze umožňuje najednou řídit jen Cisco Webex, Webex Meetings a Cisco Jabber (verze 12.9 nebo novější) prostřednictvím připojení Bluetooth® nebo kabelu USB. Částečné řízení více aplikací je k dispozici v aplikaci Microsoft Teams prostřednictvím kabelu USB.

Podpora Microsoft Teams

Náhlavní souprava Cisco 730 podporuje řízení hovorů v nejnovější verzi aplikace Microsoft Teams. Řízení hovorů je dostupné prostřednictvím kabelu USB.

Jejich funkce jsou následující:

  • Přijetí a ukončení hovorů

  • Přidržení a pokračování v hovoru

  • Ztlumení a zrušení ztlumení náhlavní soupravy

  • Úprava hlasitosti náhlavní soupravy

Opravy menších chyb

Opravy chyb v této verzi zahrnují lepší připojení Bluetooth, vylepšený sběr protokolů a kvalitnější přehrávání zvukových datových toků.

12. října 2020

Verze 1-5-0-164

Nová zvuková oznámení

Náhlavní souprava vás upozorní, ke kterému zařízení Bluetooth jste se připojili, ale také od kterého jste se odpojili. Když se například připojíte k mobilnímu zařízení, náhlavní souprava nyní přehraje „Connected to mobile phone.“ (Připojili jste se k mobilnímu telefonu).

Informace o nových zvukových oznámeních v této verzi naleznete v následující tabulce.


 

Aby se nová oznámení přehrála, musíte zrušit spárování náhlavní soupravy a zvoleného zařízení přes Bluetooth a znovu je spárovat.

Další informace naleznete v částech Odstranění spárovaných zařízení a Připojení náhlavní soupravy k zařízení Bluetooth.

Tabulka 1. Nové zvukové upozornění

Zařízení

Oznámení

Mobilní telefon

„Mobile phone connected“ (Mobilní telefon připojen)

„Mobile phone disconnected“ (Mobilní telefon odpojen)

Cisco IP telefon

„Desk phone connected“ (Stolní telefon připojen)

„Desk phone disconnected“ (Stolní telefon odpojen)

Cisco USB Bluetooth adaptér

„Cisco USB Adapter connected“ (Cisco USB adaptér připojen)

„Cisco USB Adapter disconnected“ (Cisco USB adaptér odpojen)

Počítač

„Computer connected“ (Počítač připojen)

„Computer disconnected“ (Počítač odpojen)

Všechna ostatní zařízení

„Device connected“ (Zařízení připojeno)

„Device disconnected“ (Zařízení odpojeno)

Opravy menších chyb

Tato verze opravuje problémy se stabilitou řízení hovorů prostřednictvím připojení Bluetooth a USB HD adaptéru. Další opravy zahrnují vylepšení zvukových protokolů a protokolů náhlavní soupravy.

22. září 2020

Verze 1-4-0-224

Oprava menší chyby

Tato verze řeší problém s kalibrací potlačení hluku na pozadí na náhlavní soupravě Cisco 730.

31. července 2020

Verze 1-4-0-223

Opravy menších chyb

Tato verze obsahuje opravy menších chyb, které zlepšují chování náhlavní soupravy.

17. července 2020

Verze 1-4-0-220

Adaptivní potlačení hluku

Adaptivní potlačení hluku (ANC) automaticky upraví úroveň potlačení hluku na pozadí podle okolního prostředí.

V aplikaci Cisco Headsets přejděte na Nastavení > Zvuku a zapněte či vypněte ANC.

Vylepšené ztlumení

Tato verze firmwaru zlepšuje funkci ztlumení při práci s aplikacemi třetích stran. Dříve byla funkce ztlumení omezena na zařízení Cisco a softwarové klienty.

Změna zvukových oznámení

Hlasové oznámení ukončení hovoru již není k dispozici. Po ukončení hovoru i nadále uslyšíte tón. V aplikaci Cisco Headsets přejděte do Nastavení > Zvuková oznámení > Hovory a zapněte zvuková oznámení.

Opravy menších chyb

Opravy chyb v této verzi zahrnují vylepšené chování zvukových oznámení, vylepšený sběr protokolů náhlavní soupravy a stabilizované připojení k USB adaptéru.

3. května 2020

Verze 1-3-0-246

Opravy menších chyb

Tato verze firmwaru opravuje problémy se spolehlivostí tlačítka Ztlumit a zrychluje přenos dat a upgrade náhlavní soupravy prostřednictvím připojení Bluetooth.

Tato verze firmwaru obsahuje dočasné řešení, které zakazuje funkci ztlumení pro aplikace třetích stran, aby nedocházelo kneúmyslnému chování. Tlačítko Ztlumit bude fungovat bez omezení ve verzi firmwaru 1-4 a novější. Beta verze 1.4 bude k dispoziciv prvním červnovém týdnu.

19. dubna 2020

Verze 1-3-0-233

Změna chování kontrolky přítomnosti

Tato verze firmwaru mění způsob, jakým aktivujete kontrolky přítomnosti po stranách náhlavní soupravy Cisco 730. Chcete-li zapnout kontrolku přítomnosti mimo hovor, na přední straně pravého sluchátka stiskněte a přidržte tlačítko Přehrát. Dříve se kontrolka přítomnosti aktivovala stisknutím a přidržením tlačítka Ztlumit.

Další informace najdete v části Zapnutí a vypnutí kontrolek přítomnosti.

Vylepšená podpora jazyků

Aplikace Cisco Headsets nyní umožňuje změnit jazyk zvukových oznámení. Dostupné jazyky jsou čínština (mandarinština), angličtina (Spojené státy americké), angličtina (Spojené království), francouzština, němčina, italština, japonština, korejština, portugalština (BR), ruština a španělština.

Jazyk náhlavní soupravy změníte v aplikaci Cisco Headsets klepnutím na Nastavení > Zvukové oznámení > Jazyk. Vyberte preferovaný jazyk a klepněte na možnost Pokračovat. Po přepnutí jazyka se náhlavní souprava aktualizuje.

Odeslání protokolů pro řešení potíží

Klepnutím na volby Podpora > Odeslat protokoly v aplikaci Cisco Headsets můžete protokoly náhlavní soupravy odeslat. Aplikace Cisco Jabber otevře výchozí e-mailový klient s novou zprávou, která bude obsahovat předvyplněný předmět a přiložené soubory protokolů. V e-mailu popište svůj problém, připojte případné související přílohy a klepněte na možnost Odeslat.

Odeslané protokoly řešení potíží s náhlavní soupravou Cisco 730 obsahují informace o zvuku, kvalitě hovoru a hlasových oznámeních. Tyto protokoly nám pomohouzdokonalit náhlavní soupravu v příštích verzích.

Opravy menších chyb

Opravy chyb v této verzi zahrnují stabilizované chování náhlavní soupravy připojené přes Bluetooth a lepší kvalitu hovoru po odpojení kabelu USB od náhlavní soupravy.

4. března 2020

Verze 1-2-0-198

Vyřešili jsme následující problémy:

  • Při ukončení hovoru přes Bluetooth náhlavní souprava někdy oznámí „Unmuted“ (ztlumení zrušeno).

  • Při připojení kabelem USB k zařízení s aktivním datovým proudem hudby náhlavní souprava někdy oznámí „You are muted“ (jste ztlumeni).

21. února 2020

Verze 1-2-0-195

Aktivace kontrolek přítomnosti

Náhlavní souprava Cisco 730 nyní ke ztlumení náhlavní soupravy a zapnutí kontrolek používá samostatné akce.

  • Stiskněte tlačítko ZtlumitIkona ztlumení Jednou pro ztlumení náhlavní soupravy.

  • Ztlumení stisknutí a přidrženíIkona ztlumení Pokud nejste aktivním hovorem, zapněte indikátor LED přítomnosti.

Další informace najdete v části Zapnutí a vypnutí kontrolek přítomnosti.

4. února 2020

Novější 1-2-0-190

Cisco náhlavní souprava 730

Náhlavní souprava Cisco 730 je bezdrátová náhlavní souprava, kterou lze pomocí Bluetooth spárovat se softwarovými klienty Cisco a s Cisco IP telefony. Funkce náhlavní soupravy nabízí úplnou kontrolu nad řízením hovorů a přehrávání hudby společně s účinným potlačením okolního šumu a systémem ambientní hudby vhodného pro práci v kanceláři. Cisco náhlavní souprava 730 podporuje úplnou integraci hovorů s aplikací Cisco Jabber , Cisco Webex, Webex Meetings , Cisco IP telefonem a zařízeními Cisco Webex DX.

Náhlavní souprava Cisco 730 je dodávána s USB HD adaptérem určeným pro zařízení, která nenabízejí spolehlivé řešení Bluetooth. Pro připojení náhlavní soupravy můžete použít také dodávaný kabel USB-C > USB-A. Kabel USB-C se používá také k nabíjení a lze jej připojit k libovolnému adaptéru USB.

Další informace naleznete v části Začínáme s náhlavní soupravou Cisco 730.

Známé problémy (chyby) jsou tříděny podle závažnosti. Tento článek obsahuje popis následujících bodů:
  • Nevyřešené chyby o závažnosti 1 až 3

  • Vyřešené chyby o závažnosti 1 až 3

Protože se stav vad neustále mění, seznam představuje snímek vad, které nebyly vyřešeny vdobě uvolnění nového firmwaru.

Než začnete

Pro přístup k nástroji Bug Search Tool potřebujete následující:
  • Připojení k Internetu

  • Webový prohlížeč

  • Uživatelské jméno a heslo k účtu Cisco.com

1

Otevřete nástroj Bug Search Tool.

2

Přihlaste se svým uživatelským jménem a heslem Cisco.com.

3

Zadejte číslo ID chyby do pole vyhledávání a stiskněte tlačítko ENTER.


 

Ke konkrétní chybě můžete přejít také zadáním https://tools.cisco.com/bugsearch/bug<IDCHYBY>, kde <IDCHYBY> je ID chyby, kterou hledáte (například CSCvs52537).

Další postup

Informace, jak vyhledávat chyby nebo vytvářet uložená hledání a skupiny chyb, najdete v části Nápověda na stránce nástroje Bug Search Tool.

Následující tabulka uvádí nevyřešené chyby v nejnovější verzi firmwaru. Podrobnější informace naleznete v nástroji Bug Search Tool.

Tabulce 2. Otevřené chyby

ID chyby

Popis

CSCvr96522

Když v systému macOS 10.14.6 přejde náhlavní souprava připojená přes USB do režimu párování, seká se přehrávání hudby.

CSCvs14196

Vykázání náhlavní soupravy jako audio zařízení i klávesnice a myš ve Windows.

CSCvs33604

Nízká kvalita zvuku při zapnutí náhlavní soupravy připojené kabelem USB a přehrávající hudbu.

CSCvs56835

Když uživatel Windows odpojí náhlavní soupravu připojenou přes BT ze stránky se seznamem zařízení BT, zobrazí se hláška „Nelze odpojit“.

15. listopadu 2021

Verze 1-7-0-141

V této verzi jsme vyřešili následující problémy:

  • CSCwa22667: 730 náhlavní souprava může mít nízký zvuk mikrofonu s okolním režimem zapnutým

15. března 2021

Verze 1-6-0-161

V této verzi jsme vyřešili následující problémy:

  • CSCvx62839: Změna jazyka na Deutsch nebo italštinu se pro zvukové výzvy nezdaří.

12. října 2020

Verze 1-5-0-164

V této verzi jsme vyřešili následující problémy:

  • CSCvr74889: Aplikace Cisco náhlavní soupravy při odpojení náhlavní soupravy od zařízení iPhone zobrazuje stav připojení občas.

17. dubna 2020

Novější 1-3-0-232

V této verzi jsme vyřešili následující problémy:

  • CSCvr69372: Hudba nelze přehrát po Bluetooth po přehrání hudby přes zařízení USB v systému Windows.

  • CSCvr76184: Během Jabber hovoru dojde ke ztrátě řízení hlasitosti, když jsou přístupy do hlasitosti 100% (pouze kabel USB).

  • CSCvs33889: Při nepříliš občasném zobrazení se náhlavní souprava zobrazí dvakrát na stránce párování zařízení Windows 10 Bluetooth.

  • CSCvs36048: Náhlavní souprava prostřednictvím klíčového telefonu nemůže ukončit hovor, když nastane druhý hovor.

  • CSCvs39626: Při zpracování více scénářů volání s hardwarovým klíčem nefungují ovládací prvky hovoru očekávaným způsobem

  • CSCvs52537: Indikátor LED napájení při nízkém stavu svítí zeleně po dosažení 100%.

  • CSCvs61757: V systému Windows 10 na základě výběru reproduktoru zvuku nefunguje tlačítko Přehrát/pozastavit podle očekávání.

  • CSCvs64612: Stav ztlumení nelze synchronizovat s IP telefonem.

  • CSCvt00684: Náhlavní souprava nemůže poslouchat hudbu ze zdrojů BT, když se adaptér USB připojuje k zařízení a připojuje.

Tato část popisuje známá omezení náhlavní soupravy Cisco 730.

Informace o známých omezeních adaptéru USB HD pro náhlavní soupravu Cisco naleznete v poznámkách k vydání pro adaptér USB HD pro náhlavní soupravu Cisco.

Spojení se zařízením iPhone přes adaptér USB-C > lightning kabel

  • Náhlavní souprava připojená k zařízení iPhone přes USB adaptér > lightning kabel nepřehrává zvuk.

    Náhlavní soupravu Cisco 730 připojte k mobilnímu zařízení přes Bluetooth. Cisco poskytuje podporu pouze pro kabely a příslušenství dodané s náhlavní soupravou.

Trhaný zvuk při připojení kabelem USB-C k zařízení MacBook Air

  • Na zařízení MacBook Air s operačním systémem macOS Mojave 10.14.5 se několik sekund po připojení náhlavní soupravy Cisco 730 kabelem USB začne trhat zvuk.

    Tento problém vyřešíte, když před připojením náhlavní soupravy kabelem USB pozastavíte streamovanou hudbu nebo zvuk.

Systém Windows 10 s otevřenou aplikací Webex se zhroutí při probuzení z režimu spánku

  • Společnost Microsoft si je vědoma nekompatibility při zapnutí nebo vypnutí náhlavní soupravy Cisco 730 na počítači se systémem Windows 10 verze 1803 (nebo vyšší) po probuzení z režimu spánku nebo hibernace. Uživatelům se může zobrazit modrá nebo černá obrazovka, na které vidí dotyčnou chybu (kód chyby 0x139). Společnost Microsoft vydala opravu tohoto problému (viz KB4541333).

Ztracené řízení hovorů u starších notebooků HP připojených přes Bluetooth

  • Starší notebooky HP, které spouštějí ovladač adaptéru Realtek Bluetooth 4,0, mají problémy se stálým Bluetooth připojením k Cisco náhlavní 730 soupravě Cisco. četnost párování Bluetooth často rozlišuje mezi hudbou a zvukem , který deaktivuje funkci náhlavní soupravy Bluetooth.

    Starší zařízení pro Windows 10, která nepodporují náhlavní soupravu Cisco 730, můžete připojit dodaným USB adaptérem.

Náhlavní souprava nemůže přepínat zdroje ze zařízení MacBook

  • Na zařízení MacBook Pro s operačním systémem MacOS Mojave verze 10.14.5 neumí přehrávání hudby přepnout náhlavní soupravu Cisco 730 ze zařízení MacBook Pro na jiný zdroj Bluetooth.

    Zdroj Bluetooth náhlavní soupravy Cisco 730 můžete změnit ze zařízení MacBook Pro s operačním systémem MacOS 10.14.5 pouze v následujících situacích:

    • Uskutečníte nebo přijmete hovor na jiném zařízení Bluetooth.

    • Náhlavní souprava Cisco 730 je k zařízení MacBook Pro připojena kabelem USB.

    • Náhlavní souprava Cisco 730 je k zařízení MacBook Pro připojena adaptérem USB.

Aplikace Cisco Headsets ve Windows 10 občas neodpojí náhlavní soupravu Cisco 730

  • Když používáte aplikaci Cisco náhlavnís s aplikací Cisco náhlavní soupravu 730 od Windows 10, seznam připojených zařízení občas stále vypíše svou náhlavní soupravu a pokusí se o opětovné připojení. Náhlavní soupravu můžete přímo odpojit ze stránky se seznamem zařízení ve Windows 10.

V aplikaci Amazon Music pro Mac přestanou fungovat ovládací prvky pro přehrávání hudby

  • Ovládácí prvky náhlavní soupravy Cisco 730 pro přehrávání hudby někdy nemusí fungovat v aplikaci Amazon Music pro Windows 10 a Mac. K tomuto problému dochází pouze při připojení přes Bluetooth. Netýká se to ovládacích prvků hlasitosti.

Ve Windows 10 přestane fungovat ovládání hudby

  • Na zařízeních pro Windows 10 občas přestane fungovat ovládání hudby z náhlavní soupravy Cisco 730. K tomuto problému dochází pouze při připojení přes Bluetooth. Netýká se to ovládacích prvků hlasitosti.

Přehrávání hudby mezi zdroji

  • Mezi zdroji Bluetooth se automaticky nepřepne přehrávání hudby, pokud není na prvním zdroji hudba pozastavena.

Hudba nereaguje na příchozí hovory

  • Když náhlavní souprava Cisco 730 přijme příchozí hovor, občas se nepozastaví přehrávání hudby.


     

    Při příchozím hovoru většina zařízení automaticky pozastaví přehrávání hudby. Chování hovoru se může lišit v závislosti na volacím zařízení,se kterým je spárována náhlavní souprava.

Zpožděný zvuk u hovorů přes USB adaptér

  • Před zapojením USB adaptéru vypněte náhlavní soupravu Cisco 730.

    Když voláte přes USB adaptér, k hovoru se musí připojit reproduktor a mikrofon, což trvá 5 až 15 sekund. K tomuto problému dochází jen tehdy, když je náhlavní souprava Cisco 730 zapnuta už při zapojení USB adaptéru do volacího zařízení a jeho spárování.

Nekvalitní zvuk při použití 3,5mm kabelu

  • Zahrnutý kabel 3,5 mm se nečistí vždy ke stránce Cisco náhlavní soupravy 730. Pokud dojde k malému nebo žádnému zvuku s kabelem 3,5 mm, odpojte a připojte kabel.

Po připojení USB adaptéru k zařízení MacBook Air zní interní reproduktory

  • MacBook Air s operačním systémem MacOS verze 10.14.6 občas automaticky nepřepne zdroj zvuku po připojení USB adaptéru náhlavní soupravy Cisco 730. USB adaptér také můžete vybrat ručně v předvolbách systému.

    Vyberte nabídku se symbolem jablka > Předvolby systému > Zvuk > Výstup > Cisco HS USB Adapter.

Aplikace Cisco Headsets aktivuje nesprávnou hlášku

  • Po připojení k aplikaci Cisco Headsets se dvěma aktivními připojeními Bluetooth náhlavní souprava nesprávně uvádí, že se nemůže připojit spolu s dalšími zařízeními.

    Náhlavní souprava se může připojit k aplikaci Cisco Headsets se dvěma aktivními připojeními Bluetooth. Přejděte nahoru a nechejte jezdec napájení/Bluetooth a připojte náhlavní soupravu k aplikaci Cisco náhlavnís s aplikací, aniž byste náhlavní soupravu umístili do režimu párování.

Problémy s opětovným připojením Bluetooth na zařízeních Android 10

  • Náhlavní souprava může mít problémy s opětovným připojením, pokud se nejprve připojíte k zařízení Android 10 a až poté k mobilní aplikaci Cisco Headset.

    Chcete-li použít aplikaci Cisco Headsets, připojte se nejprve k ní a až poté náhlavní soupravu spárujte se zařízením Android.

Zpoždění zvuku při přepnutí zdroje hudby ze zařízení MacOS

  • Při změně zdroje Bluetooth ze systému MacOS na mobilní zařízení může u uživatelů docházet k dlouhému zpoždění zvuku (až jedna minuta).

Pokud v aplikaci Cisco Headsets zapnete funkci Beta Test, můžete se předběžně podívat na některé nadcházející funkce. Pamatujte si, že beta verze aplikací jsou nedokončené a mohou obsahovat nevyřešené problémy. Další informace o testování vybraných budoucích funkcí náhlavní soupravy Cisco 730 najdete v části Testování předběžné verze firmwaru náhlavní soupravy Cisco 730.

12. května 2022

Beta verze 1-9-b-77

Nová hlasová upozornění

Vaše náhlavní souprava obsahuje nové výzvy pro připojení k Webexmu centru plochy nebo Webex stolnímu minimu prostřednictvím Bluetooth.

Zlepšené funkce příchozího hovoru

Vaše náhlavní souprava vás nyní při příchozím hovoru upozorní pouze jednou. Dříve vaše náhlavní souprava přehrála hlasové upozornění příchozího hovoru přes agin.

Zdokonalení rozpoznávání hlasových aktivit

Technologie Cisco náhlavní soupravy 730 nabízí účinnou technologii detekce hlasových aktivit (VAD), která pomáhá s prodlevou před hlukem při hovoru. Tato verze firmwaru zlepšuje chování VAD na Webex hovorů.

Opravy menších chyb

Opravy chyb v této verzi zahrnují vylepšení pro řízení hovorů se staršími modely iPhone a upgrady prostřednictvím mobilní aplikace Cisco Náhlavnís. Rovněž jsme zlepšili zkušenost s používáním týmů společnosti Microsoft.

10. prosince 2021

Beta verze 1-8-b-209

Přizpůsobit svůj název náhlavní soupravy v aplikaci Cisco Náhlavnís

Můžete dát své náhlavní soupravě jedinečný název prostřednictvím mobilní aplikace Cisco Náhlavnís. Změna názvu se uloží na náhlavní soupravu a zobrazí se v libovolném seznamu zařízení Bluetooth. Můžete vrátit svou náhlavní soupravu na výchozí název kdykoliv pomocí tlačítka resetovat nastavení v aplikaci.

rozšíření režimu párování Bluetooth

Zlepšili jsme Bluetooth spárování na Cisco náhlavní soupravě Cisco 730. nyní můžete zadat režim párování se dvěma připojeními aktivní Bluetooth. Když se připojujete k novému zařízení, náhlavní souprava automaticky odpojí a uloží starší připojení.

Tovární resetování Cisco náhlavní soupravy Cisco 730

Nyní můžete iniciovat Úplné resetování továrnek Cisco náhlavní soupravy 730. továrně resetuje všechna uložená Bluetooth připojení a vrátí všechna uložená nastavení náhlavní soupravy na výchozí hodnotu.

chcete-li iniciovat resetování továrny, současně přidržte vypínač nebo Bluetooth a tlačítkem Mute po dobu 4 sekund.

Ukončení hovorů na plnicím stojanu na náhlavní soupravu

Aktivní hovor můžete ukončit, když zadáte bezpečnou náhlavní soupravu do úsporného režimu Cisco náhlavní soupravy 730. Tato funkce je ve výchozím nastavení zapnutá, ale můžete ji zakázat pomocí aplikace Cisco Náhlavnís Mobile.

16. července 2021

Beta verze 1-7-b-137

Přizpůsobené výzvy funkce ANC

Hlasová oznámení týkající se okolního hluku a funkce ANC náhlavní soupravy Cisco 730 můžete nahradit jednoduchým tónem. Zvuková oznámení lze přizpůsobit v mobilní aplikaci.

V aplikaci stiskněte tlačítko nastavení > zvukové upozornění a vyberte upozornění, která chcete změnit

Opravy menších chyb

Tato verze beta vylepšuje funkci automatického vypnutí a odstraňuje funkci automatického přepínání zdrojů Bluetooth.

11. června 2021

Beta verze 1-7-b-123

Automatické vypnutí

Náhlavní souprava Cisco 730 se automaticky vypne po šesti hodinách nečinnosti, aby šetřila baterii. chcete-li znovu zapnout náhlavní soupravu, překlopte vypínač nebo Bluetooth se přepněte dolů a pak nahoru.

Vypnout

Zapnout

Automatická změna zdroje Bluetooth

Usnadnili jsme přepínání mezi aktivními zdroji Bluetooth. Pokud začnete přehrávat zvuk na druhém zařízení Bluetooth, náhlavní souprava nyní automaticky pozastaví přehrávání zvuku na prvním zařízení, než přepne na druhé zařízení.

Tato funkce pracuje stejně s USB HD adaptéry i tradičními připojeními Bluetooth.

Zobrazení výdrže baterie na zařízeních Bluetooth

Nyní můžete zobrazit zbývající výdrž baterie přímo na zařízeních se systémem Windows, Android a iOS.

  • Na zařízeních se systémem Windows 10 je indikátor baterie náhlavní soupravy zobrazen napravo od položky náhlavní soupravy v seznamu zařízení Bluetooth.

  • Na zařízeních se systémem Android 8.0 nebo novějším je indikátor baterie náhlavní soupravy zobrazen pod názvem náhlavní soupravy v seznamu zařízení Bluetooth.

  • Na zařízeních se systémem iOS 8.0 nebo novějším můžete na domovskou obrazovku přidat miniaplikaci indikátoru baterie Bluetooth. Na zařízeních se systémem iOS 14.0 nebo novějším zobrazíte stav baterie náhlavní soupravy prostým potáhnutím prstem doprava na domovské obrazovce.

12. března 2021

Beta verze 1-6-b-160

Tato verze firmwaru opravuje problém se zkreslenými italskými a německými hláškami.

9. března 2021

Beta verze 1-6-b-159

Oprava chyby

Tato verze firmwaru opravuje problém, který způsobil zhroucení náhlavní soupravy při změně jazyka hlášek.

17. února 2021

Beta verze 1-6-b-149

Opravy menších chyb

Tato verze firmwaru opravuje problém s kvalitou zvuku na některých náhlavních soupravách Cisco 730.

1. února 2021

Beta verze 1-6-b-137

Opravy menších chyb

Tato verze firmwaru opravuje problém, kdy náhlavní souprava nemohla změnit zdroje Bluetooth při odpojení USB adaptéru od zařízení.

18. prosince 2020

Beta verze 1-6-b-127

Řízení více aplikací

Tato verze firmwaru nabízí uživatelům vylepšené možnosti řízení hovorů díky současnému využití několika desktopových volacích aplikací Cisco. Můžete například ztlumit aktivní hovor v aplikaci Cisco Webex a pak přijmout příchozí hovor přes uživatelské rozhraní Cisco Jabber. Dokud je aktivní hovor Jabber, řízení hovorů na náhlavní soupravě ovlivňuje pouze Jabber. Po dokončení hovoru Jabber můžete obnovit hovor Webex a ovládat jej z náhlavní soupravy.

V minulosti občas řízení hovorů na náhlavní soupravě ovlivňovalo všechny otevřené volací aplikace najednou.


 
  • Když přijmete příchozí hovor v jiné aplikaci, aktivní hovory se automaticky nepřidrží. Před přijetím hovoru v jiné volací aplikaci musíte přidržet nebo ztlumit hovor v aktuální aplikaci.

  • Tato verze umožňuje najednou řídit jen Cisco Webex, Webex Meetings a Jabber prostřednictvím připojení Bluetooth nebo kabelu USB. Řízení více aplikací funguje také v aplikaci Microsoft Teams prostřednictvím kabelu USB.

Podpora Microsoft Teams

Náhlavní souprava Cisco 730 podporuje řízení hovorů v nejnovější verzi aplikace Microsoft Teams. Řízení hovorů je dostupné prostřednictvím kabelu USB.

Jejich funkce jsou následující:

  • Přijetí a ukončení hovorů

  • Přidržení a pokračování v hovoru

  • Ztlumení a zrušení ztlumení náhlavní soupravy

  • Úprava hlasitosti náhlavní soupravy

Opravy menších chyb

Opravy chyb v této verzi zahrnují lepší připojení Bluetooth, vylepšený sběr protokolů a kvalitnější přehrávání zvukových datových toků.

29. září 2020

Beta verze 1-5-b-163

Opravy menších chyb

Opravy chyb v této verzi zahrnují vylepšení pro chování připojení Bluetooth, snímače náhlavní soupravy a protokolové informace o náhlavní soupravě.

14. září 2020

Beta verze 1-5-b-158

Nová zvuková oznámení

Náhlavní souprava vás upozorní, ke kterému zařízení Bluetooth jste se připojili, ale také od kterého jste se odpojili. Když se například připojíte k mobilnímu zařízení, náhlavní souprava nyní přehraje „Connected to mobile phone.“ (Připojili jste se k mobilnímu telefonu).

Informace o nových zvukových oznámeních v této verzi naleznete v následující tabulce.


 

Aby se nová oznámení přehrála, musíte zrušit spárování náhlavní soupravy a zvoleného zařízení přes Bluetooth a znovu je spárovat.

Další informace naleznete v částech Odstranění spárovaných zařízení a Připojení náhlavní soupravy k zařízení Bluetooth.

Tabulka 3. Nové zvukové upozornění

Zařízení

Oznámení

Mobilní telefon

„Mobile phone connected“ (Mobilní telefon připojen)

„Mobile phone disconnected“ (Mobilní telefon odpojen)

Cisco IP telefon

„Desk phone connected“ (Stolní telefon připojen)

„Desk phone disconnected“ (Stolní telefon odpojen)

Cisco USB Bluetooth adaptér

„Cisco USB Adapter connected“ (Cisco USB adaptér připojen)

„Cisco USB Adapter disconnected“ (Cisco USB adaptér odpojen)

Počítač

„Computer connected“ (Počítač připojen)

„Computer disconnected“ (Počítač odpojen)

Všechna ostatní zařízení

„Device connected“ (Zařízení připojeno)

„Device disconnected“ (Zařízení odpojeno)

Opravy menších chyb

Opravy chyb v této verzi mírně zlepšují zvuk náhlavní soupravy a stabilitu řízení hovorů při připojení k USB adaptéru.

31. července 2020

Beta verze 1-4-b-222

Opravy menších chyb

Opravy chyb v této verzi vylepšují sběr protokolů náhlavní soupravy a stabilizují připojení k adaptéru USB.

14. července 2020

Beta verze 1-4-b-218

Inteligentní snímače

Pokud jsou povoleny, odložením náhlavní soupravy můžete pozastavit přehrávání hudby nebo ztlumit hovor. Zvednutím náhlavní soupravy můžete také přijmout příchozí hovor. Některá nebo všechna tato nastavení mobilního telefonu můžete vypnout pomocí aplikace Cisco náhlavnís . Všechny tři funkce náhlavní soupravy jsou ve výchozím nastavení vypnuty.

Chcete-li povolit snímače náhlavní soupravy, otevřete aplikaci Cisco Headsets, klepněte na Nastavení > Obecné a vyberte funkce inteligentního snímače, které chcete povolit.

24. června 2020

Beta verze 1-4-b-212

Opravy menších chyb

Tato aktualizace firmwaru opravuje problémy s přehráváním hudby a občasné problémy s upgrady firmwaru přes Bluetooth.

8. června 2020

Beta verze 1-4-b-206

Vylepšení upgradu a záznamu protokolů

Přenos dat mezi náhlavní soupravou Cisco 730 a aplikací Cisco Headsets je nyní mnohem rychlejší. Toto vylepšení zkracuje dobu upgradu náhlavní soupravy a sběr protokolů pro řešení potíží.

23. dubna 2020

Beta verze 1-3-b-245

Opravy menších chyb

Tato aktualizace firmwaru opravuje problémy se spolehlivostí tlačítka Ztlumit a zrychluje přenos dat a upgrade náhlavní soupravy přes připojení Bluetooth.

10. dubna 2020

Beta verze 1-3-b-232

Změna chování kontrolky přítomnosti

Tato verze firmwaru mění způsob, jakým aktivujete kontrolky přítomnosti po stranách náhlavní soupravy Cisco 730. Chcete-li zapnout kontrolku přítomnosti mimo hovor, na přední straně pravého sluchátka stiskněte a přidržte tlačítko Přehrát. Dříve se kontrolka přítomnosti aktivovala stisknutím a přidržením tlačítka Ztlumit.

Opravy menších chyb

Opravy chyb v této verzi zahrnují stabilizované chování náhlavní soupravy přes připojení Bluetooth, vylepšený sběr protokolů a vyřešení občasného zamrznutí náhlavní soupravy.

24. března 2020

Beta verze 1-3-b-220

Oprava menší chyby

Tento firmware řeší problém, který ovlivňoval výkon a spolehlivost náhlavní soupravy.

13. března 2020

Beta verze 1-3-b-218

Vylepšené protokolování

Protokoly pro řešení potíží s náhlavní soupravou Cisco 730, které lze z aplikace odeslat společnosti Cisco, obsahují rozšířené informace o kvalitě zvuku a hovoru. Tyto protokoly nám pomohouzdokonalit náhlavní soupravu v příštích verzích.

Klepnutím na volby Podpora > Odeslat protokoly v aplikaci Cisco Headsets můžete protokoly náhlavní soupravy odeslat. Aplikace Cisco Jabber otevře výchozí e-mailový klient s novou zprávou, která bude obsahovat předvyplněný předmět a přiložené soubory protokolů. V e-mailu popište svůj problém, připojte případné související přílohy a klepněte na možnost Odeslat.

Vylepšená podpora jazyků

Aplikace Cisco Headsets nyní umožňuje změnit jazyk zvukových oznámení. Dostupné jazyky jsou čínština (mandarinština), angličtina (Spojené státy americké), angličtina (Spojené království), francouzština, němčina, italština, japonština, korejština, portugalština (BR), ruština a španělština.

Jazyk náhlavní soupravy změníte v aplikaci Cisco Headsets klepnutím na Nastavení > Zvukové oznámení > Jazyk. Vyberte preferovaný jazyk a klepněte na možnost Pokračovat. Po přepnutí jazyka se náhlavní souprava aktualizuje.

Opravy menších chyb

Opravy chyb v této verzi zahrnují stabilizované chování náhlavní soupravy připojené přes Bluetooth a lepší kvalitu hovoru po odpojení kabelu USB od náhlavní soupravy.

11. března 2020

Beta verze 1-3-b-209

Adaptivní potlačení hluku

Tato verze umožňuje zrušení adaptivního šumu v této lince Cisco náhlavní 730 soupravě. Zrušení adaptivního šumu automaticky přizpůsobí úroveň zrušení šumu na základě úrovně hluku vašeho okolí. Adaptivní potlačení hluku povolíte v mobilní aplikaci Cisco Headsets.

Nový firmware Cisco náhlavní soupravy Cisco 730 si můžete stáhnout z následujících umístění:

Tabulce 4. Dostupnost firmwaru Cisco 730

Zdroj

O aplikaci

Připojení

Další informace

Mobilní aplikace Cisco Headsets

Cisco Headsets je mobilní aplikace, která umožňuje aktualizovat, ovládat a přizpůsobit náhlavní soupravu z libovolného mobilního zařízení iPhone nebo Android.

Bluetooth

Stažení a nastavení aplikace Cisco Headsets

Rozbočovač příslušenství Cisco

Webový nástroj Cisco Headsets umožňuje stáhnout nejnovější verzi firmwaru náhlavní soupravy Cisco 730 prostřednictvím kabelu USB. Starší verze firmwaru můžete také nahrát z počítače. Starší verze firmwaru jsou k dispozici na stránce se softwarem Cisco ke stažení.


 

Soubory zip firmwaru náhlavní soupravy verze 2.0 (3) a novější zahrnují firmware pro náhlavní soupravu Cisco 730 a USB adaptér náhlavní soupravy Cisco 730. Soubor Readme uvádí podporované modely náhlavních souprav.

Kabel USB

Upgrade náhlavní soupravy z centra Cisco Accesory Hub

Cisco Webex

Nejnovější firmware náhlavní soupravy si můžete stáhnout přes kabel USB. Vždy, když je k dispozici nová verze firmwaru, desktopová aplikace Webex vás vyzve k aktualizaci náhlavní soupravy.

Kabel USB

Upgrade náhlavní soupravy Cisco na nejnovější verzi v aplikaci Webex

Cisco Jabber verze 12.8 nebo novější

Nejnovější firmware náhlavní soupravy si můžete stáhnout v aplikaci Cisco Jabber pro Windows nebo Mac přes kabel USB. Vždy, když je k dispozici nová verze firmwaru, aplikace Jabber vás vyzve k aktualizaci náhlavní soupravy.

Kabel USB

Uživatelská příručka k náhlavní soupravě Cisco 730

Cisco IP telefon řady 8800

Nejnovější firmware náhlavní soupravy si můžete stáhnout v Cisco IP telefonu řady 8800 přes kabel USB. Telefon vás vyzve k upgradu vždy, když je k dispozici nový firmware.


 

Telefon musí obsahovat firmware verze 12.7(1) nebo novější a být připojen k Cisco Unified Communications Manager verze 11.5(1)SU7 nebo novější, nebo 12.5(1)SU1 nebo novější.

Kabel USB

Uživatelská příručka k náhlavní soupravě Cisco 730

Náhlavní souprava Cisco 730 je k dispozici pro nasazení v níže uvedených zemích.

Severní Amerika

Evropa

Asie

Latinská Amerika

Afrika

Oceánie

Anguilla

Albánie

Arménie

Argentina

Alžírsko

Americká Samoa

Antigua a Barbuda

Andorra

Ázerbájdžán

Belize

Angola

Antarktida

Aruba

Rakousko

Bahrajn

Brazílie

Benin

Austrálie

Bahamy

Belgie

Bangladéš

Bolívie

Britské území v indickém oceánu

Vánoční ostrov

Barbados

Bosna a Hercegovina

Bhútán

Chile

Burkina Faso

Kokosové (Keelingovy) ostrovy

Kanada

Bulharsko

Brunej

Kolumbie

Burundi

Cookovy ostrovy

Kajmanské ostrovy

Chorvatsko

Kambodža

Kostarika

Kamerun

Francouzská Polynésie

Dominika

Kypr

Čína

Dominikánská republika

Kapverdy

Guam

Grónsko

Česká republika

Hongkong - zvláštní správní oblast ČLR

Ekvádor

Středoafrická republika

Heardův ostrov a McDonaldovy ostrovy

Grenada

Dánsko

Indie

Salvador

Čad

Kiribati

Guadeloupe

Estonsko

Indonésie

Rovníková Guinea

Komory

Marshallovy ostrovy

Haiti

Faerské ostrovy

Irák

Falklandy

Pobřeží slonoviny

Naurština

Jamajka

Finsko

Izrael

Francouzská Guyana

Demokratická republika Kongo

Nová Kaledonie

Martinik

Francie

Japonsko

Guatemala

Džibutsko

Nový Zéland

Montserrat

Německo

Jordánsko

Guyana

Francouzská jižní území

Niue

Portoriko

Gibraltar

Kazachstán

Honduras

Egypt

Norfolk

Svatý Kryštof a Nevis

Řecko

Korea

Mexiko

Rovníková Guinea

Severní Mariany

Svatá Lucie

Gruzie

Kuvajt

Nikaragua

Eritrea

Palau

Saint Pierre a Miquelon

Vatikán

Libanon

Panama

eSwatini

Pitcairnovy ostrovy

Svatý Vincenc a Grenadiny

Maďarsko

Macao

Paraguay

Etiopie

Samoa

Trinidad a Tobago

Island

Malajsie

Peru

Gabon

Šalamounovy ostrovy

Turks a Caicos

Irsko

Maledivy

Surinam

Gambie

Jižní Georgie a Jižní Sandwichovy ostrovy

Spojené státy americké

Itálie

Nepál

Uruguay

Guinea

Tokelau

Panenské ostrovy (Spojené království)

Lotyšsko

Omán

Guinea-Bissau

Tongština

Panenské ostrovy (USA)

Lichtenštejnsko

Palestinská okupovaná území

Keňa

Tuvalu

Litva

Filipíny

Lesotho

Menší odlehlé ostrovy USA

Lucembursko

Katar

Libérie

Vanuatu

Makedonie

Saudská Arábie

Libye

Wallis a Futuna

Malta

Singapur

Madagaskar

Monako

Tchaj-wan

Malawi

Nizozemsko

Thajsko

Mali

Norsko

Východní Timor

Mauretánie

Polsko

Turkmenistán

Mauricius

Portugalsko

Spojené arabské emiráty

Mayotte

Rumunsko

Uzbekistán

Maroko

San Marino

Jemen

Mosambik

Srbsko

Nigérie

Slovensko

Konžská republika

Slovinsko

Réunion

Španělsko

Svatá Helena

Švédsko

Svatý Tomáš a Princův ostrov

Švýcarsko

Senegal

Špicberky a Jan Mayen

Seychely

Turecko

Sierra Leone

Ukrajina

Somálsko

Velká Británie

Tanzanie

Togo

Tunisko

Uganda

Západní Sahara

Zimbabwe