11 ianuarie 2022

Versiunea 1-8-0-213

Personalizați numele căștilor în aplicația Cisco headsets

Puteți da căștilor un nume unic prin aplicația mobilă Cisco headsets. Schimbarea numelui se salvează în căști și apare în orice listă de dispozitive Bluetooth. Puteți returna căștile la numele implicit oricând prin intermediul butonului Setări Reinițializare din aplicație.

Pentru mai multe informații, consultați Personalizați numele de căști Cisco 730.

Bluetooth accesoriu în modul împerechere

Am îmbunătățit experiența de împerechere Bluetooth pe căștile Cisco 730. acum puteți introduce modul de împerechere cu două conexiuni Bluetooth active. Când vă conectați la noul dispozitiv, căștile se deconectează automat și salvează conexiunea mai veche.

Fabrica resetați căștile Cisco 730

Puteți iniția acum o resetare completă a fabricii de căști Cisco 730. o resetare din fabrică șterge complet toate conexiunile Bluetooth salvate și revine la valoarea implicită toate setările setului de căști salvate.

Pentru a iniția o resetare a fabricii, țineți în același timp întrerupătorul de alimentare/Bluetooth și butonul fără sonor timp de 4 secunde.

Pentru mai multe informații, consultați Factory resetați căștile Cisco 730.

Efectuare apeluri de schimb și terminare în standul de încărcare căști

Acum puteți automotically transferați apelurile către dispozitivul gazdă atunci când plasați căștile în siguranță în standul de încărcare pentru căști Cisco 730. Aveți posibilitatea să modificați această caracteristică deși setările > General în aplicația căști Cisco pentru a termina pur și simplu apelurile active pe suportul de încărcare.

15 noiembrie 2021

Versiunea 1-7-0-141

Rezolvări pentru erori minore

Această versiune remediază o problemă cu volumul microfonului pe unele căști.

26 iulie 2021

Versiunea 1-7-0-138

Oprirea automată

Căștile Cisco 730 se opresc acum automat după șase ore de inactivitate pentru a economisi bateria. Pentru a porni din nou căștile, rotiți alimentarea/Bluetooth comutați în jos și apoi în sus.

Afișarea duratei rămase de funcționare a bateriei pe dispozitivele Bluetooth

Acum puteți să vizualizați durata rămasă de funcționare a bateriei direct pe dispozitivele Windows, Android și iOS.

  • Pe dispozitivele Windows 10, indicatorul bateriei căștilor apare în partea dreaptă a căștilor în lista de dispozitive Bluetooth.

  • Pe dispozitivele cu Android 8.0 sau o versiune ulterioară, indicatorul bateriei căștilor apare sub numele căștilor din lista de dispozitive Bluetooth.

  • În iOS 8.0 sau versiunile ulterioare, puteți adăuga pe ecranul principal un widget care indică nivelul bateriei dispozitivului Bluetooth. În iOS 14.0 sau versiunile ulterioare, puteți trece degetul către dreapta pe ecranul principal pentru a vizualiza starea bateriei căștilor.

Solicitări ANC personalizate

Puteți să înlocuiți modul zgomot ambiental și notificările vocale ANC ale Căștilor Cisco 730 cu un ton simplu. Particularizați notificările audio prin aplicația mobilă.

În aplicație, apăsați pe Setări > Notificare sonoră și selectați notificările pe care doriți să le modificați.

Actualizări pentru Adaptorul HD USB al Căștilor Cisco

Versiunea de firmware 1-3-12 pentru Adaptorul HD USB al Căștilor Cisco este disponibilă acum prin Hubul pentru accesorii Cisco.

Consultați Informații privind Adaptorul HD USB al Căștilor Cisco pentru a afla mai multe despre versiunile de firmware specifice adaptorului.


 

Pentru a utiliza Hubul pentru accesorii Cisco, aveți nevoie de Google Chrome sau de Microsoft Edge cu Chromium, versiunea 92 sau ulterioară.

Rezolvări pentru erori minore

Această versiune de firmware include îmbunătățiri pentru stabilitatea upgrade-ului, experiența în aplicația Webex și stabilitatea controlului apelurilor.

9 aprilie 2021

Versiunea 1-6-0-162

Rezolvări pentru erori minore

Această versiune de firmware conține o îmbunătățire back-end minoră pentru suprimarea adaptivă a zgomotului.

15 martie 2021

Versiunea 1-6-0-161

Rezolvări pentru erori minore

Această versiune de firmware rezolvă problemele cu notificările audio în limbile germană și italiană.

26 februarie 2021

Versiunea 1-6-0-150

Senzori inteligenți

Senzorii inteligenți ai Căștilor Cisco 730 detectează momentele în care vă puneți și vă scoateți căștile. Atunci când senzorii inteligenți sunt activați, puteți să întrerupeți redarea muzicii sau să dezactivați sunetul unui apel atunci când vă scoateți căștile. De asemenea, puteți răspunde la un apel de intrare atunci când ridicați căștile. Puteți activa sau dezactiva unele sau toate aceste setări cu aplicația Căști Cisco pe un Telefon Cisco IP (firmware telefon 12.8(1) sau o versiune ulterioară) sau în Cisco Jabber (versiunea 12.9 sau ulterioară).


 

Senzorii inteligenți sunt activați în mod implicit pe Telefoanele Cisco IP și în Cisco Jabber. În aplicația Căști Cisco, senzorii inteligenți sunt dezactivați în mod implicit.

Pentru mai multe informații, consultați Senzorii inteligenți Căști Cisco 730.

Inventarierea căștilor prin intermediul adaptorului USB HD al Căștilor Cisco

Când sunt conectate la adaptorul USB HD, Căștile Cisco 730 apar în inventarul de căști Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) inventarul de căști din hubul de control Webex. Anterior, numai adaptorul USB HD a apărut în inventarul căștilor.


 

Trebuie să aveți versiunea 1-2-33 sau o versiune ulterioară a firmware-ului adaptorului USB HD pentru a utiliza această caracteristică.

Pentru mai multe informații despre inventarul căștilor din Control Hub, consultați Administrare căști în Cisco Webex Control Hub.

Pentru informații despre inventarul căștilor din Cisco Unified CM, consultați Ghidul de administrare a Căștilor Cisco seria 700.

Control pentru mai multe aplicații

Această versiune de firmware oferă utilizatorilor o experiență îmbunătățită de control al apelurilor atunci când utilizați mai multe aplicații de apelare Cisco pentru desktop în același timp. De exemplu, puteți dezactiva sunetul unui apel activ în Cisco Webex și apoi puteți răspunde la un apel Cisco Jabber primit prin interfața cu utilizatorul Jabber. În timp ce sunteți pe apelul Jabber, comenzile căștilor afectează numai aplicația Jabber. Atunci când apelul Jabber este finalizat, puteți relua apelul Webex și îl puteți controla cu ajutorul căștilor.

Anterior, comenzile căștilor afectau ocazional toate aplicațiile de apelare deschise în momentul respectiv.


 
  • Apelurile active nu sunt puse automat în așteptare atunci când răspundeți la un apel primit într-o altă aplicație. Nu uitați să puneți în așteptare sau să dezactivați sunetul unui apel dintr-o aplicație înainte de a răspunde la un apel primit într-o altă aplicație de apelare.

  • Această versiune permite controlul multi-aplicație numai între Cisco Webex, Webex Meetings și Cisco Jabber (versiunea 12.9 sau o versiune ulterioară) prin Bluetooth® sau cu cablul USB. Funcționalitatea parțială multi-aplicație este disponibilă cu Microsoft Teams prin cablul USB.

Compatibilitatea cu Microsoft Teams

Căștile Cisco 730 acceptă comenzile pentru apeluri în cea mai recentă versiune a Microsoft Teams. Comenzile pentru apeluri sunt disponibile prin intermediul cablului USB.

Aveţi posibilitatea să efectuaţi următoarele:

  • Preluarea și finalizarea apelurilor

  • Punerea în așteptare și reluarea apelurilor

  • Dezactivarea și reactivarea sunetului pe căști

  • Reglarea volumului căștilor

Rezolvări pentru erori minore

Rezolvările erorilor din această versiune includ îmbunătățiri ale conectivității Bluetooth, colectării jurnalelor și redării audio în flux.

12 octombrie 2020

Versiunea 1-5-0-164

Noi mesaje audio de notificare

Căștile vă informează la ce dispozitiv Bluetooth vă conectați și, de asemenea, de la ce dispozitiv vă deconectați. De exemplu, atunci când vă conectați la un dispozitiv mobil, căștile redau acum mesajul „Connected to mobile phone” (Conectat la telefonul mobil).

Consultați următorul tabel pentru noile notificări audio din această versiune.


 

Trebuie să anulați asocierea și să re-asociați conexiunea Bluetooth dintre căști și dispozitivul ales pentru ca noile mesaje să fie redate.

Consultați Ștergerea dispozitivelor asociate și conectarea căștilor la un dispozitiv Bluetooth pentru mai multe informații.

Tabelul 1. Notificări audio noi

Dispozitiv

Mesaj

Telefon mobil

„Mobile phone connected” (Telefon mobil conectat)

„Mobile phone disconnected” (Telefon mobil deconectat)

Telefon Cisco IP

„Desk phone connected” (Telefon de birou conectat)

„Desk phone disconnected” (Telefon de birou deconectat)

Adaptor Bluetooth Cisco USB

„Cisco USB Adapter connected” (Adaptor Cisco USB conectat)

„Cisco USB Adapter disconnected” (Adaptor Cisco USB deconectat)

Calculator

„Computer connected” (Calculator conectat)

„Computer disconnected” (Calculator deconectat)

Toate celelalte dispozitive

„Device connected” (Dispozitiv conectat)

„Device disconnected” (Dispozitiv deconectat)

Rezolvări pentru erori minore

Această versiune rezolvă problemele legate de stabilitatea controlului apelurilor prin Bluetooth și adaptorul USB HD. Alte rezolvări includ îmbunătățiri ale sunetului și ale jurnalelor căștilor.

22 septembrie 2020

Versiunea 1-4-0-224

Rezolvare a unei erori minore

Această versiune rezolvă o problemă cu calibrarea suprimării zgomotului pe Căștile Cisco 730.

31 iulie 2020

Versiunea 1-4-0-223

Rezolvări pentru erori minore

Această versiune conține rezolvări pentru erori minore, care îmbunătățesc comportamentul căștilor.

17 iulie 2020

Versiunea 1-4-0-220

Suprimare adaptivă a zgomotului

Când este activă funcția de suprimare adaptivă a zgomotului, căștile reglează automat suprimarea zgomotului în funcție de mediul înconjurător.

Accesați Settings (Setări) > Audio din aplicația Căști Cisco pentru a activa și dezactiva suprimarea adaptivă a zgomotului.

Îmbunătățire a dezactivării sunetului

Această versiune de firmware îmbunătățește funcționalitatea de dezactivare a sunetului cu aplicații terțe. Anterior, funcționalitatea de dezactivare a sunetului era limitată la dispozitivele Cisco și la clienții soft.

Modificarea notificărilor audio

Notificarea vocală End call (Finalizare apel) nu mai este disponibilă. Veți auzi în continuare un semnal sonor atunci când finalizați un apel. Accesați Settings (Setări) > Audible Notifications (Notificări sonore) > Calls (Apeluri) în aplicația Căști Cisco pentru a comuta notificările audio.

Rezolvări pentru erori minore

Remedierile de erori din această versiune includ îmbunătățirea comportamentului de notificare audio, îmbunătățirea colectării jurnalelor căștilor și conectivitatea stabilizată a adaptorului USB.

3 mai 2020

Versiunea 1-3-0-246

Rezolvări pentru erori minore

Această versiune de firmware remediază problemele legate de fiabilitatea butonului Mute (Dezactivare sunet) și îmbunătățește vitezele de transfer de date și de upgrade al căștilor prin conexiuni Bluetooth.

Există o soluție temporară în această versiune de firmware care restricționează funcționalitatea de dezactivare a sunetului cu aplicații terțe pentru a evita comportamentele nedorite. Butonul Mute (Dezactivare sunet) va funcționa fără restricții în versiunea de firmware 1-4 și versiunile ulterioare. Versiunea beta a versiunii 1.4 va fi disponibilă în prima săptămână a lunii iunie.

19 aprilie 2020

Versiunea 1-3-0-233

Schimbarea comportamentului LED-ului de prezență

Această versiune de firmware schimbă modul în care porniți LED-urile de prezență de pe partea laterală a Căștilor Cisco 730. Pentru a activa LED-ul de prezență atunci când nu sunteți într-un apel, țineți apăsat butonul Play (Redare) de pe casca dreaptă. Anterior, era necesar să țineți apăsat butonul Mute (Dezactivare sunet) pentru a activa LED-ul de prezență.

Pentru mai multe informații, consultați Aprinderea și stingerea LED-urilor de prezență.

Suport optimizat pentru diferite limbi

Acum, puteți schimba limba de notificare audio prin aplicația mobilă Căști Cisco. Limbile disponibile sunt chineză (mandarină), engleză (SUA), engleză (Marea Britanie), franceză, germană, italiană, japoneză, coreeană, portugheză (Br), rusă și spaniolă.

Pentru a schimba limba căștilor în aplicația Căști Cisco, atingeți Settings (Setări) > Audio Notification (Notificare audio) > Language (Limbă). Selectați limba preferată și atingeți Proceed (Continuați). Setul de căști se actualizează atunci când comută la o altă limbă.

Trimiterea jurnalelor de depanare

Puteți trimite jurnalele căștilor în aplicația Căști Cisco atunci când atingeți Support (Asistență) > Send Logs (Trimitere jurnale). Aplicația deschide clientul de e-mail preferat de dvs. cu un mesaj nou, care conţine un subiect completat în prealabil şi fişierele jurnal ataşate. Descrieți problema în e-mail, adăugați orice alte atașări relevante și atingeți Send (Trimitere).

Jurnalele de depanare Căști Cisco 730 pe care le trimiteți conțin informații despre sunet, calitatea apelurilor și notificările vocale. Aceste jurnale ne ajută să îmbunătățim căștile în versiunile viitoare.

Rezolvări pentru erori minore

Remedierile de erori din această versiune includ comportamentul stabilizat al căștilor prin conexiunile Bluetooth și îmbunătățirea calității apelurilor după ce cablul USB este deconectat de la setul de căști.

4 martie 2020

Versiunea 1-2-0-198

Am rezolvat următoarele probleme:

  • Căștile emiteau ocazional mesajul „Unmuted” (Sunet reactivat) când finalizați un apel prin Bluetooth.

  • Căștile emiteau ocazional mesajul „You are muted” (Sunet dezactivat) ori de câte ori căștile erau conectate prin intermediul cablului USB la un dispozitiv cu un flux muzical activ.

21 februarie 2020

Versiunea 1-2-0-195

Activarea LED-urilor de prezență

Căștile Cisco 730 utilizează acum acțiuni separate pentru a dezactiva sunetul căștilor și pentru a activa LED-urile de prezență.

  • Apăsați fără sonorpictogramă dezactivare sunet O dată pentru a dezactiva căștile într-un apel activ.

  • Apăsați și mențineți apăsată tasta fără sonorpictogramă dezactivare sunet Pentru a activa luminile LED de prezență atunci când nu sunteți într-un apel activ.

Consultați Aprinderea și stingerea LED-urilor de prezență pentru mai multe informații.

4 februarie 2020

Versiunea 1-2-0-190

Căști Cisco 730

Căștile Cisco 730 sunt căști wireless (fără fir), care utilizează conectivitatea Bluetooth pentru a se asocia cu clienții soft Cisco și Telefoanele Cisco IP. Căștile dispun de capacități de control complet al apelurilor și de redare muzicală, pe lângă sistemele puternice de anulare a zgomotului și de îmbunătățire audio ambientală, pentru a fi utilizate într-un mediu de birou aglomerat. căștile cisco 730 acceptă integrarea completă a apelurilor cu Cisco Jabber , Cisco Webex, Webex Meetings , Cisco IP phone s și dispozitive de Cisco Webex DX.

Căștile Cisco 730 sunt furnizate împreună cu un adaptor USB HD, utilizat cu dispozitivele care nu oferă o soluție Bluetooth fiabilă. Căștile se pot conecta, de asemenea, la dispozitive cu ajutorul cablului de 3,5 mm și al cablului USB-C - USB-A, ambele incluse. De asemenea, cablul USB-C acționează ca un cablu de încărcare și se poate conecta la orice adaptor USB care este alimentat.

Pentru mai multe informații, consultați Primii pași cu Căștile Cisco 730.

Problemele (bugurile) cunoscute sunt clasificate în funcție de gravitate. Acest articol conține descrieri ale următoarelor:
  • Buguri deschise cu gravitate 1-3

  • Buguri rezolvate cu gravitate 1-3

Deoarece starea defectelor se schimbă continuu, lista reflectă un instantaneu al defectelor care erau deschise în momentul lansării noului firmware.

Înainte de a începe

Aveți nevoie de următoarele pentru a accesa Instrumentul de căutare a bugurilor:
  • O conexiune la internet

  • Un browser web

  • Un nume de utilizator şi o parolă Cisco.com

1

Deschideți Instrumentul de căutare a bugurilor.

2

Conectați-vă cu numele de utilizator și parola Cisco.com.

3

Introduceți numărul de identificare a erorilor în câmpul Căutare pentru și apăsați Enter.


 

De asemenea, puteți naviga la o anumită eroare introducând https://tools.cisco.com/bugsearch/bug<BUGID> unde <BUGID> este ID-ul erorii căutate (de exemplu, CSCvs52537).

Ce trebuie să faceți în continuare

Pentru informații despre modul de căutare a erorilor, de creare a căutărilor înregistrate și de creare a grupurilor de erori, selectați Help (Ajutor) pe pagina instrumentului de căutare a erorilor.

Erorile listate în următorul tabel sunt erorile nerezolvate din cea mai recentă versiune de firmware. Consultați Instrumentul de căutare a bugurilor pentru informații mai detaliate.

Tabelul 2. Deschidere erori

ID-ul de bug

Descriere

CSCvr96522

Pe macOS 10.14.6, Pro, redarea muzicii este instabilă prin USB atunci când căștile intră în modul de asociere.

CSCvs14196

HS este raportat atât la dispozitive audio, cât și la tastatură și mouse în Windows

CSCvs33604

Calitatea audio slabă atunci când căștile pornesc în timp ce se redă deja muzică prin cablul USB.

CSCvs56835

Windows afișează mesajul „Couldn't disconnect” (Deconectare imposibilă) atunci când utilizatorul deconectează căștile BT de pe pagina de dispozitiv Windows BT.

15 noiembrie 2021

Versiunea 1-7-0-141

Am rezolvat următoarele probleme în această versiune:

  • CSCwa22667: 730 căștile pot avea un microfon audio scăzut cu modul ambient pe

15 martie 2021

Versiunea 1-6-0-161

Am rezolvat următoarele probleme în această versiune:

  • CSCvx62839: Schimbarea limbii la Deutsch sau italiană va eșua pentru solicitările audio.

12 octombrie 2020

Versiunea 1-5-0-164

Am rezolvat următoarele probleme în această versiune:

  • CSCvr74889: Aplicația căști Cisco afișează intermitent starea conexiunii după ce ați deconectat căștile de la iPhone.

17 aprilie 2020

Versiunea 1-3-0-232

Am rezolvat următoarele probleme în această versiune:

  • CSCvr69372: Muzica nu va juca prin intermediul Bluetooth după redarea muzicii prin intermediul USB pe Windows.

  • CSCvr76184: Pierde controlul volumului în timp ce într-un apel Jabber atunci când volumul hit-uri 100% (numai prin cablu USB).

  • CSCvs33889: Intermitent, căștile apar de două ori în pagina de împerechere a dispozitivului Windows 10 Bluetooth.

  • CSCvs36048: Căștile prin dongle nu pot termina un apel atunci când există un al doilea apel în așteptare.

  • CSCvs39626: Controalele de apel nu funcționează conform așteptărilor atunci când gestionați mai multe scenarii de apel cu dongle

  • CSCvs52537: LED-ul de alimentare cu cască clipește continuu în verde după ce bateria ajunge la 100%.

  • CSCvs61757: În Windows 10, pe baza selecției audio out speaker, butonul redare/pauză nu funcționează conform așteptărilor.

  • CSCvs64612: Starea fără sonor nu se sincronizează cu telefonul IP.

  • CSCvt00684: Căștile nu pot auzi muzică din surse BT atunci când adaptorul USB se conectează la un dispozitiv și este conectat.

Această secțiune descrie anumite limitări cunoscute ale Căștilor Cisco 730.

Pentru a afla mai multe despre limitările cunoscute ale Adaptorului HD USB al Căștilor Cisco, consultați Informații privind Adaptorul HD USB al Căștilor Cisco.

Conectarea la iPhone prin intermediul unui adaptor USB-C la cablu Lightning

  • Nu se aude sunet în căști atunci când este conectat la un iPhone prin intermediul unui adaptor USB la cablu Lightning.

    Utilizați Bluetooth pentru a conecta Căștile Cisco 730 la un dispozitiv mobil. Cisco asigură compatibilitatea numai pentru cablurile și accesoriile furnizate împreună cu căștile.

Sunet instabil prin intermediul cablului USB-C în cazul MacBook Air

  • Pe un MacBook Air cu macOS Mojave 10.14.5, redarea muzicii devine instabilă timp de câteva secunde după ce un set de Căști Cisco 730 se conectează prin cablul USB.

    Pentru a evita această problemă, întrerupeți redarea muzicii înainte de a conecta căștile prin cablul USB.

Windows 10 se blochează după trezirea din modul inactiv cu Webex deschis

  • Microsoft are cunoștință de o incompatibilitate la pornirea sau oprirea Căștilor Cisco 730 pe calculatoarele cu Windows 10, versiunea 1803 (sau o versiune ulterioară) după ce sistemul de operare revine din starea inactivă sau cea de hibernare. Utilizatorii pot observa un ecran albastru sau negru ecran cauzat de o verificare a erorilor (cod eroare 0x139). Microsoft a lansat o remediere pentru această problemă (a se vedea KB 4541333).

Se pierde controlul asupra apelurilor de pe laptopurile HP vechi în timpul utilizării conexiunii Bluetooth

  • Mai vechi HP laptop-uri care se execută Realtek Bluetooth 4,0 adaptor driver au probleme menținerea o conexiune stabilă Bluetooth cu căști Cisco 730. frecvența de împerechere Bluetooth deseori alternează între muzică și voce care dezactivează funcționalitatea de control al apelurilor Bluetooth.

    Aveți posibilitatea să utilizați adaptorul USB inclus pentru a vă conecta la dispozitivele Windows 10 mai vechi care nu acceptă Căștile Cisco 730.

Căștile nu pot comuta între surse pe laptopurile MacBook

  • Pe MacBook Pro cu MacOS Mojave versiunea 10.14.5, redarea muzicii nu poate comuta Căștile Cisco 730 de la MacBook Pro la o altă sursă Bluetooth.

    Aveți posibilitatea să modificați sursa Căștilor Cisco 730 Bluetooth de la un MacBook Pro care execută MacOS 10.14.5 numai în următoarele scenarii:

    • Efectuați sau răspundeți la un apel pe alt dispozitiv Bluetooth.

    • Căștile Cisco 730 se conectează la MacBook Pro prin intermediul cablului USB.

    • Căștile Cisco 730 se conectează la MacBook Pro prin intermediul adaptorului USB.

Aplicația Căști Cisco nu deconectează corect Căștile Cisco 730 de la Windows 10

  • Atunci când utilizați aplicația căști Cisco pentru a vă deconecta căștile Cisco 730 de la Windows 10, lista de dispozitive conectate enumeră ocazional căștile și încercările de reconectare. Puteți să deconectați căștile de pe pagina de dispozitiv din Windows 10.

Comenzile pentru muzică se pierd în Amazon Music pentru Mac

  • Căștile Cisco 730 pot pierde ocazional controlul asupra redării muzicii în Amazon Music pe Windows 10 și Mac. Această problemă apare numai dacă se utilizează conexiunea Bluetooth. Comenzile de volum nu sunt afectate de această limitare.

Comenzile pentru muzică se pierd în Windows 10

  • Căștile Cisco 730 pierd ocazional controlul asupra redării muzicii pe dispozitivele Windows 10. Această problemă apare numai dacă se utilizează conexiunea Bluetooth. Comenzile de volum nu sunt afectate de această limitare.

Redarea muzicii de la mai multe surse

  • Redarea muzicii nu comută automat între sursele Bluetooth dacă muzica nu este oprită la prima sursă.

Muzica nu se întrerupe când se primesc apeluri

  • Ocazional, redarea muzicii nu se întrerupe atunci când Căștile Cisco 730 preiau un apel recepționat.


     

    Majoritatea dispozitivelor întrerup automat redarea muzicii atunci când se preia un apel. Comportamentul apelurilor poate să difere în funcție de dispozitivul de apelare cu care se asociază căștile.

Întârzieri audio la apelurile cu adaptorul USB

  • Opriți Căștile Cisco 730 înainte de a conecta adaptorul USB.

    Când efectuați un apel cu adaptorul USB, există o întârziere de 5 până la 15 secunde în timp ce difuzorul căștii și microfonul se conectează la apel. Această problemă apare numai atunci când Căștile Cisco 730 sunt deja activate atunci când adaptorul USB se conectează la un dispozitiv de apelare și se asociază.

Sunet slab prin cablul de 3,5 mm

  • Cablul inclus 3,5 mm nu se conectează întotdeauna la căștile Cisco 730. Dacă aveți un conținut audio mic sau nu cu cablul de 3,5 mm, deconectați și reconectați cablul.

MacBook Air utilizează difuzoare interne atunci când se conectează adaptorul USB

  • Intermitent, un MacBook Air care rulează MacOS versiunea 10.14.6 nu comută automat sursa audio atunci când se conectează adaptorul USB al Căștilor Cisco 730. Puteți totuși să selectați manual adaptorul USB din preferințele de sistem.

    Selectați meniul Apple > System Preferences (Preferințe de sistem) > Sound (Sunet) > Output (Ieșire) > Cisco HS USB Adapter (Adaptor USB Cisco HS).

Aplicația Căști Cisco emite mesaje audio incorecte

  • Când vă conectați la aplicația Căști Cisco cu două conexiuni Bluetooth active, căștile afirmă incorect că nu se pot conecta la alte dispozitive.

    Aplicația Căști Cisco se poate conecta la căști chiar și atunci când există deja două conexiuni Bluetooth active. Glisați în sus și dați drumul glisorului Power/Bluetooth pentru a conecta căștile la aplicația căști Cisco fără a pune căștile în modul de împerechere.

Probleme de reconectare Bluetooth pe dispozitivele Android 10

  • Căștile pot avea probleme de reconectare dacă vă conectați la Android 10 înainte de a vă conecta la aplicația mobilă Căști Cisco.

    Dacă utilizați aplicația Căști Cisco, asociați căștile cu aplicația înainte de a asocia dispozitivul Android.

Întârzieri audio atunci când comutați sursa pentru muzică de la dispozitivele macOS

  • Utilizatorii pot întâmpina întârzieri audio prelungite (de până la un minut) atunci când schimbă sursa Bluetooth de la un dispozitiv macOS la un dispozitiv mobil.

Puteți obține din timp informații cu privire la unele dintre caracteristicile viitoare atunci când activați caracteristica Beta Test (Testare beta) din aplicația Căști Cisco. Deși vă putem oferi posibilitatea de a utiliza unele dintre caracteristicile viitoare, rețineți că versiunile beta sunt nefinalizate și pot conține probleme deschise. Pentru mai multe informații despre testarea unora dintre caracteristicile viitoare ale Căștilor Cisco 730, consultați Testarea versiunilor viitoare ale firmware-uui Căștilor Cisco 730.

12 mai 2022

Versiunea beta 1-9-b-77

Notificări vocale noi

Căștile au solicitări noi pentru conectarea la un Hub de birou Webex sau la Webex birou Mini prin intermediul Bluetooth.

Experiență de apel de intrare îmbunătățită

Căștile vă avertizează acum numai dacă aveți un apel de intrare. Anterior, căștile au redat notificarea vocală a apelurilor de intrare și peste agin.

Îmbunătățiri de detectare a activității vocale

Căștile Cisco 730 prezintă o tehnologie de detectare a activității vocale puternice (VAD) care ajută la atenuarea zgomotului de fond în timp ce sunteți la un apel. Această versiune de firmware îmbunătățește comportamentul VAD pe apelurile Webex.

Rezolvări pentru erori minore

Remedierile de erori din această versiune includ îmbunătățiri pentru controalele apelurilor cu modele iPhone mai vechi și upgrade-uri prin aplicația mobilă Cisco headsets. De asemenea, am îmbunătățit experiența de apelare pe echipe Microsoft.

10 decembrie 2021

Versiunea beta 1-8-b-209

Personalizați numele căștilor în aplicația Cisco headsets

Puteți da căștilor un nume unic prin aplicația mobilă Cisco headsets. Schimbarea numelui se salvează în căști și apare în orice listă de dispozitive Bluetooth. Puteți returna căștile la numele implicit oricând prin intermediul butonului Setări Reinițializare din aplicație.

Bluetooth accesoriu în modul împerechere

Am îmbunătățit experiența de împerechere Bluetooth pe căștile Cisco 730. acum puteți introduce modul de împerechere cu două conexiuni Bluetooth active. Când vă conectați la noul dispozitiv, căștile se deconectează automat și salvează conexiunea mai veche.

Fabrica resetați căștile Cisco 730

Puteți iniția acum o resetare completă a fabricii de căști Cisco 730. o resetare din fabrică șterge complet toate conexiunile Bluetooth salvate și revine la valoarea implicită toate setările setului de căști salvate.

Pentru a iniția o resetare a fabricii, țineți în același timp întrerupătorul de alimentare/Bluetooth și butonul fără sonor timp de 4 secunde.

Terminare apeluri pe suportul pentru încărcarea căștilor

Acum puteți termina un apel activ atunci când plasați căștile în siguranță în standul de încărcare pentru căști Cisco 730. Această caracteristică este activată implicit, dar puteți să o dezactivați prin aplicația mobilă Cisco headsets.

16 iulie 2021

Versiunea beta 1-7-b-137

Solicitări ANC personalizate

Puteți să înlocuiți modul zgomot ambiental și notificările vocale ANC ale Căștilor Cisco 730 cu un ton simplu. Particularizați notificările audio prin aplicația mobilă.

În aplicația, apăsați setări > notificare sonoră și selectați notificările pe care doriți să le modificați

Rezolvări pentru erori minore

Această versiune beta se îmbunătățește caracteristica de oprire automată și elimină caracteristica de comutare automată a sursei Bluetooth.

11 iunie 2021

Versiunea beta 1-7-b-123

Oprirea automată

Căștile Cisco 730 se opresc acum automat după șase ore de inactivitate pentru a economisi bateria. Pentru a porni din nou căștile, rotiți alimentarea/Bluetooth comutați în jos și apoi în sus.

Oprire în

Alimentare pornită

Schimbarea automată a sursei Bluetooth

Am facilitatat comutarea între sursele Bluetooth active. Atunci când redați audio pe un al doilea dispozitiv Bluetooth, căștile opresc automat redarea audio pe primul dispozitiv înainte de a comuta la cel de-al doilea dispozitiv.

Această caracteristică funcționează la fel de bine cu adaptorul USB HD și conexiunile Bluetooth convenționale.

Afișarea duratei rămase de funcționare a bateriei pe dispozitivele Bluetooth

Acum puteți să vizualizați durata rămasă de funcționare a bateriei direct pe dispozitivele Windows, Android și iOS.

  • Pe dispozitivele Windows 10, indicatorul bateriei căștilor apare în partea dreaptă a căștilor în lista de dispozitive Bluetooth.

  • Pe dispozitivele cu Android 8.0 sau o versiune ulterioară, indicatorul bateriei căștilor apare sub numele căștilor din lista de dispozitive Bluetooth.

  • În iOS 8.0 sau versiunile ulterioare, puteți adăuga pe ecranul principal un widget care indică nivelul bateriei dispozitivului Bluetooth. În iOS 14.0 sau versiunile ulterioare, puteți trece degetul către dreapta pe ecranul principal pentru a vizualiza starea bateriei căștilor.

12 martie 2021

Versiunea beta 1-6-b-160

Această versiune firmware remediază o problemă cu distorsiunea mesajelor audio în italiană și germană.

9 martie 2021

Versiunea beta 1-6-b-159

Rezolvare pentru o eroare

Această versiune de firmware remediază o problemă care determina căștile să se blocheze atunci când utilizatorii încercau să schimbe limba mesajelor audio.

17 februarie 2021

Versiunea beta 1-6-b-149

Rezolvări pentru erori minore

Această versiune de firmware remediază o problemă de calitate audio care afecta unele Căști Cisco 730.

1 februarie 2021

Versiunea beta 1-6-b-137

Rezolvări pentru erori minore

Această versiune de firmware remediază o problemă care a împiedicat căștile să modifice sursele Bluetooth atunci când adaptorul USB este deconectat de la un dispozitiv.

18 decembrie 2020

Versiunea beta 1-6-b-127

Control pentru mai multe aplicații

Această versiune de firmware oferă utilizatorilor o experiență îmbunătățită de control al apelurilor atunci când utilizați mai multe aplicații de apelare Cisco pentru desktop în același timp. De exemplu, puteți dezactiva sunetul unui apel activ în Cisco Webex și apoi puteți răspunde la un apel Cisco Jabber primit prin interfața cu utilizatorul Jabber. În timp ce sunteți pe apelul Jabber, comenzile căștilor afectează numai aplicația Jabber. Atunci când apelul Jabber este finalizat, puteți relua apelul Webex și îl puteți controla cu ajutorul căștilor.

Anterior, comenzile căștilor afectau ocazional toate aplicațiile de apelare deschise în momentul respectiv.


 
  • Apelurile active nu sunt puse automat în așteptare atunci când răspundeți la un apel primit într-o altă aplicație. Nu uitați să puneți în așteptare sau să dezactivați sunetul unui apel dintr-o aplicație înainte de a răspunde la un apel primit într-o altă aplicație de apelare.

  • Această versiune permite numai controlul apelurilor în mai multe aplicații între Cisco Webex, Webex Meetings și Jabber prin Bluetooth și prin cablul USB. Controlul pentru mai multe aplicații funcționează, de asemenea, cu Microsoft Teams prin intermediul cablului USB.

Compatibilitatea cu Microsoft Teams

Căștile Cisco 730 acceptă comenzile pentru apeluri în cea mai recentă versiune a Microsoft Teams. Comenzile pentru apeluri sunt disponibile prin intermediul cablului USB.

Aveţi posibilitatea să efectuaţi următoarele:

  • Preluarea și finalizarea apelurilor

  • Punerea în așteptare și reluarea apelurilor

  • Dezactivarea și reactivarea sunetului pe căști

  • Reglarea volumului căștilor

Rezolvări pentru erori minore

Rezolvările erorilor din această versiune includ îmbunătățiri ale conectivității Bluetooth, colectării jurnalelor și redării audio în flux.

29 septembrie 2020

Versiunea beta 1-5-b-163

Rezolvări pentru erori minore

Remedierile de erori din această versiune includ îmbunătățiri ale comportamentului Bluetooth, ale senzorilor căștilor și ale informațiilor din jurnalele căștilor.

14 septembrie 2020

Versiunea beta 1-5-b-158

Noi mesaje audio de notificare

Căștile vă informează la ce dispozitiv Bluetooth vă conectați și, de asemenea, de la ce dispozitiv vă deconectați. De exemplu, atunci când vă conectați la un dispozitiv mobil, căștile redau acum mesajul „Connected to mobile phone” (Conectat la telefonul mobil).

Consultați următorul tabel pentru noile notificări audio din această versiune.


 

Trebuie să anulați asocierea și să re-asociați conexiunea Bluetooth dintre căști și dispozitivul ales pentru ca noile mesaje să fie redate.

Consultați Ștergerea dispozitivelor asociate și conectarea căștilor la un dispozitiv Bluetooth pentru mai multe informații.

Tabelul 3. Notificări audio noi

Dispozitiv

Mesaj

Telefon mobil

„Mobile phone connected” (Telefon mobil conectat)

„Mobile phone disconnected” (Telefon mobil deconectat)

Telefon Cisco IP

„Desk phone connected” (Telefon de birou conectat)

„Desk phone disconnected” (Telefon de birou deconectat)

Adaptor Bluetooth Cisco USB

„Cisco USB Adapter connected” (Adaptor Cisco USB conectat)

„Cisco USB Adapter disconnected” (Adaptor Cisco USB deconectat)

Calculator

„Computer connected” (Calculator conectat)

„Computer disconnected” (Calculator deconectat)

Toate celelalte dispozitive

„Device connected” (Dispozitiv conectat)

„Device disconnected” (Dispozitiv deconectat)

Rezolvări pentru erori minore

Rezolvările de erori din această versiune includ îmbunătățiri minore ale sunetului căștilor și îmbunătățirea stabilității comenzilor pentru apeluri atunci când dispozitivul este conectat la adaptorul USB.

31 iulie 2020

Versiunea beta 1-4-b-222

Rezolvări pentru erori minore

Rezolvările de erori din această versiune includ colectarea îmbunătățită a jurnalelor căștilor și stabilizarea comportamentului adaptorului USB.

14 iulie 2020

Versiunea beta 1-4-b-218

Senzori inteligenți

Atunci când senzorii inteligenți sunt activați, puteți să întrerupeți redarea muzicii sau să dezactivați sunetul unui apel atunci când vă scoateți căștile. De asemenea, puteți răspunde la un apel de intrare atunci când ridicați căștile. Puteți să comutați unele sau toate aceste setări de pe telefonul mobil cu aplicația Cisco headsets . Toate cele trei caracteristici de pe căști sunt dezactivate în mod implicit.

Pentru a activa senzorii căștilor, deschideți aplicația Căști Cisco, atingeți Settings (Setări) > General și selectați caracteristicile senzorilor inteligenți pe care doriți să le activați.

24 iunie 2020

Versiunea beta 1-4-b-212

Rezolvări pentru erori minore

Această actualizare firmware remediază probleme legate de redarea muzicii și probleme ocazionale de upgrade firmware prin Bluetooth.

8 iunie 2020

Versiunea beta 1-4-b-206

Optimizarea upgrade-urilor și a capturării jurnalelor

Transferurile de date între Căștile Cisco 730 și aplicația Căști Cisco sunt acum mult mai rapide. Această optimizare reduce timpul necesar pentru upgrade-ul căștilor și colectarea jurnalelor de depanare.

23 aprilie 2020

Versiunea beta 1-3-b-245

Rezolvări pentru erori minore

Această actualizare de firmware remediază problemele cu fiabilitatea butonului fără sonor și îmbunătățește transferul de date și viteza de upgrade a căștilor prin conexiuni Bluetooth.

10 aprilie 2020

Versiunea beta 1-3-b-232

Schimbarea comportamentului LED-ului de prezență

Această versiune de firmware schimbă modul în care porniți LED-urile de prezență de pe partea laterală a Căștilor Cisco 730. Pentru a activa LED-ul de prezență atunci când nu sunteți într-un apel, țineți apăsat butonul Play (Redare) de pe casca dreaptă. Anterior, era necesar să țineți apăsat butonul Mute (Dezactivare sunet) pentru a activa LED-ul de prezență.

Rezolvări pentru erori minore

Rezolvările de erori din această versiune includ stabilizarea comportamentului căștilor la utilizarea conexiunii Bluetooth, îmbunătățirea colectării jurnalelor și rezolvarea unei erori care cauzează ocazional blocarea căștilor.

24 martie 2020

Versiunea beta 1-3-b-220

Rezolvare a unei erori minore

Această versiune de firmware rezolvă o problemă care afecta performanța și fiabilitatea căștilor.

13 martie 2020

Versiunea beta 1-3-b-218

Jurnalizare îmbunătățită

Jurnalele de depanare ale Căștilor Cisco 730 pe care le puteți trimite către Cisco prin intermediul aplicației conțin informații îmbunătățite despre calitatea sunetului și a apelurilor. Aceste jurnale ne ajută să îmbunătățim căștile în versiunile viitoare.

Puteți trimite jurnalele căștilor în aplicația Căști Cisco atunci când atingeți Support (Asistență) > Send Logs (Trimitere jurnale). Aplicația deschide clientul de e-mail preferat de dvs. cu un mesaj nou, care conţine un subiect completat în prealabil şi fişierele jurnal ataşate. Descrieți problema în e-mail, adăugați orice alte atașări relevante și atingeți Send (Trimitere).

Suport optimizat pentru diferite limbi

Acum, puteți schimba limba de notificare audio prin aplicația mobilă Căști Cisco. Limbile disponibile sunt chineză (mandarină), engleză (SUA), engleză (Marea Britanie), franceză, germană, italiană, japoneză, coreeană, portugheză (Br), rusă și spaniolă.

Pentru a schimba limba căștilor în aplicația Căști Cisco, atingeți Settings (Setări) > Audio Notification (Notificare audio) > Language (Limbă). Selectați limba preferată și atingeți Proceed (Continuați). Setul de căști se actualizează atunci când comută la o altă limbă.

Rezolvări pentru erori minore

Remedierile de erori din această versiune includ comportamentul stabilizat al căștilor prin conexiunile Bluetooth și îmbunătățirea calității apelurilor după ce cablul USB este deconectat de la setul de căști.

11 martie 2020

Versiunea beta 1-3-b-209

Suprimare adaptivă a zgomotului

Această versiune permite anularea adaptivă a zgomotului în acest set de căști Cisco 730. Anularea zgomotului adaptiv reglează automat rezistența de anulare a zgomotului pe baza nivelului sonor al împrejurimilor. Puteți să activați suprimarea adaptivă a zgomotului prin aplicația mobilă Căști Cisco.

Puteți descărca noul firmware pentru Căști Cisco 730 din următoarele locuri:

Tabelul 4. Disponibilitate firmware Cisco 730

Sursă

Despre

Conexiune

Mai multe informaţii

Aplicația mobilă Căști Cisco

Căști Cisco este o aplicație mobilă care vă permite să actualizați, să controlați și să particularizați căștile de pe orice dispozitiv mobil iPhone sau Android.

Bluetooth

Descărcați și configurați aplicația Căști Cisco

Hub de accesorii Cisco

Instrumentul web Căști Cisco vă permite să descărcați cel mai recent firmware de Căști Cisco 730 prin intermediul cablului USB. De asemenea, puteți să încărcați o versiune mai veche de firmware al căștilor de pe desktop. Puteți găsi versiunile firmware mai vechi ale căștilor pe pagina Cisco de descărcări software.


 

Fișierele zip 2.0 (3) și versiunile ulterioare care conțin firmware-ul căștilor includ firmware pentru Căștile Cisco 730 și adaptorul USB al Căștilor Cisco 730. Consultați fișierul readme din arhiva zip pentru a afla ce modele de căști sunt incluse.

Cablu USB

Upgrade-ul căștilor prin Hubul pentru accesorii Cisco

Cisco Webex

Puteți descărca cel mai recent firmware pentru căști prin intermediul cablului USB. Aplicația desktop Webex vă solicită să actualizați căștile de fiecare dată când există o nouă versiune de firmware disponibilă.

Cablu USB

Upgrade-ul Căștilor Cisco la cea mai recentă versiune în Webex

Cisco Jabber versiunea 12.0 sau mai recentă

Puteți descărca cel mai recent firmware pentru căști cu Cisco Jabber pentru Windows sau Mac prin intermediul cablului USB. Jabber vă solicită să actualizați căștile de fiecare dată când există o nouă versiune de firmware disponibilă.

Cablu USB

Ghidul utilizatorului de Căști Cisco seria 730

Telefon Cisco IP seria 8800

Puteți descărca cel mai recent firmware pentru căști folosind Telefon Cisco IP seria 8800, prin intermediul cablului USB. Telefonul vă solicită să faceți upgrade oricând este disponibil firmware nou.


 

Telefonul trebuie să aibă versiunea firmware 12.7(1) sau o versiune ulterioară și să se conecteze la Cisco Unified Communications Manager versiunea 11.5(1)SU7 sau ultlerioară, sau versiunea 12.5(1)SU1 sau ulterioară.

Cablu USB

Ghidul utilizatorului de Căști Cisco seria 730

Căștile Cisco 730 sunt disponibile pentru implementare în țările listate mai jos.

America de Nord

Europa

Asia

America Latină

Africa

Oceania

Anguilla

Albania

Armenia

Argentina

Algeria

Samoa Americană

Antigua și Barbuda

Andorra

Azerbaidjan

Belize

Angola

Antarctica

Aruba

Austria

Bahrein

Brazilia

Benin

Australia

Bahamas

Belgia

Bangladesh

Bolivia

Teritoriul Britanic din Oceanul Indian

Insula Christmas

Barbados

Bosnia și Herțegovina

Bhutan

Chile

Burkina Faso

Insulele Cocos (Keeling)

Canada

Bulgaria

Brunei

Columbia

Burundi

Insulele Cook

Insulele Cayman

Croaţia

Cambodgia

Costa Rica

Camerun

Polinezia Franceză

Dominica

Cipru

China

Republica Dominicană

Capul Verde

Guam

Groenlanda

Cehia

Hong Kong

Ecuador

Republica Centrafricană

Insula Heard și Insulele McDonald

Grenada

Danemarca

India

El Salvador

Ciad

Kiribati

Guadeloupa

Estonia

Indonezia

Guineea Ecuatorială

Comore

Insulele Marshall

Haiti

Insulele Feroe

Irak

Insulele Falkland

Coasta de Fildeș

Nauru

Jamaica

Finlanda

Israel

Guiana Franceză

Republica Democratică Congo

Noua Caledonie

Martinica

Franţa

Japonia

Guatemala

Djibouti

Noua Zeelandă

Montserrat

Germania

Iordania

Guyana

Teritoriile Australe și Antarctice Franceze

Niue

Puerto Rico

Gibraltar

Kazahstan

Honduras

Egipt

Insula Norfolk

Sf. Kitts și Nevis

Grecia

Coreea

Mexic

Guineea Ecuatorială

Insulele Mariane de Nord

Saint Lucia

Georgia

Kuweit

Nicaragua

Eritreea

Palau

Saint-Pierre și Miquelon

Sfântul Scaun

Liban

Panama

Eswatini

Insulele Pitcairn

Sf. Vicențiu și Grenadine

Ungaria

Macau

Paraguay

Etiopia

Samoa

Trinidad și Tobago

Islanda

Malaezia

Peru

Gabon

Insulele Solomon

Turks și Caicos

Irlanda

Maldive

Surinam

Gambia

Georgia de Sud și Insulele Sandwich de Sud

Statele Unite ale Americii

Italia

Nepal

Uruguay

Guineea

Tokelau

Insulele Virgine (UK)

Letonia

Oman

Guineea-Bissau

Tonga

Insulele Virgine (SUA)

Liechtenstein

Teritoriile Palestiniene Ocupate

Kenia

Tuvalu

Lituania

Filipine

Lesotho

Insulele Minore Îndepărtate ale Statelor Unite

Luxemburg

Qatar

Liberia

Vanuatu

Macedonia de Nord

Arabia Saudită

Libia

Wallis și Futuna

Malta

Singapore

Madagascar

Monaco

Taiwan

Malawi

Olanda

Tailanda

Mali

Norvegia

Timorul de Est

Mauritania

Polonia

Turkmenistan

Mauritius

Portugalia

Emiratele Arabe Unite

Mayotte

România

Uzbekistan

Moroc

San Marino

Yemen

Mozambic

Serbia

Nigeria

Slovacia

Republica Congo

Slovenia

Reunion

Spania

Sfânta Elena

Suedia

São Tomé și Príncipe

Elveția

Senegal

Svalbard și Jan Mayen

Seychelles

Turcia

Sierra Leone

Ucraina

Somalia

Marea Britanie

Tanzania

Togo

Tunisia

Uganda

Sahara de Vest

Zimbabwe