26 lipca 2021 r.

Wersja 1-7-0-138

Automatyczne wyłączanie zasilania

Zestaw słuchawkowy Cisco 730 jest teraz automatycznie wyłączany po sześciu godzinach bezczynności, aby oszczędzać energię akumulatora. Aby ponownie włączyć zestaw słuchawkowy, przesuń przełącznik Zasilania/Bluetooth w dół, a następnie w górę.

Wyświetlanie czasu pracy baterii w urządzeniach Bluetooth

Teraz możesz sprawdzić pozostały czas pracy baterii bezpośrednio na urządzeniach z systemem Windows, Android i iOS.

  • Na urządzeniach z systemem Windows 10 wskaźnik akumulatora zestawu słuchawkowego jest wyświetlany po prawej stronie zestawu słuchawkowego na liście urządzeń Bluetooth.

  • Na urządzeniach z systemem Android 8.0 lub nowszym wskaźnik akumulatora zestawu słuchawkowego pojawia się pod nazwą zestawu słuchawkowego na liście urządzeń Bluetooth .

  • W systemie iOS 8.0 lub nowszym można dodać widżet wskaźnika baterii Bluetooth do ekranu głównego. W systemie iOS 14.0 lub nowszym wystarczy przesunąć palcem w prawo na ekranie głównym, aby wyświetlić stan baterii zestawu słuchawkowego.

Niestandardowe monity o ANC

Powiadomienia głosowe zestawu słuchawkowego Cisco 730 – tryb otoczenia i ANC można zastąpić zwykłym sygnałem dźwiękowym. Dostosowywanie powiadomień dźwiękowych za pomocą aplikacji mobilnej

W aplikacji naciśnij Ustawienia > Powiadomienia dźwiękowe i wybierz powiadomienia, które chcesz zmienić.

Adapter USB zestawu słuchawkowego Cisco

Oprogramowanie sprzętowe adeptera USB zestawu słuchawkowego Cisco w wersji 1-3-12 jest już dostępne za pośrednictwem Cisco Accessory Hub.

Informacje na temat wersji oprogramowania sprzętowego poszczególnych adapterów można znaleźć w dokumencie Informacje o wersji adaptera USB HD zestawu słuchawkowego Cisco.


Do korzystania z Cisco Accessory Hub potrzebna jest przeglądarka Google Chrome lub Microsoft Edge z Chromium, wersja 92 lub nowsza.

Drobne poprawki błędów

To wydanie oprogramowania zawiera ulepszenia stabilności aktualizacji, aplikacji Webex oraz stabilności sterowania połączeniami.

9 kwietnia 2021 r.

Wersja 1-6-0-162

Drobne poprawki błędów

Ta wersja oprogramowania sprzętowego zawiera niewielkie usprawnienie w zakresie Adaptacyjnej redukcji szumów.

15 marca 2020 r.

Wersja 1-6-0-161

Drobne poprawki błędów

To wydanie oprogramowania sprzętowego usuwa problemy z powiadomieniami dźwiękowymi w języku niemieckim i włoskim.

26 lutego 2021 roku

Wersja 1-6-0-150

Inteligentne czujniki

Inteligentne czujniki zestawu słuchawkowego Cisco Headset 730 wykrywają, kiedy użytkownik zakłada lub zdejmuje zestaw słuchawkowy. Gdy włączone są inteligentne czujniki, po zdjęciu zestawu słuchawkowego można wstrzymać odtwarzanie muzyki lub wyciszyć połączenie. Możesz również odebrać połączenie przychodzące po podniesieniu zestawu słuchawkowego. Niektóre lub wszystkie te ustawienia można przełączać za pomocą aplikacji Cisco Headsets, w telefonie IP Cisco (oprogramowanie sprzętowe telefonu w wersji 12.8(1) lub nowszej) lub w aplikacji Cisco Jabber (wersja 12.9 lub nowsza).


Inteligentne czujniki są domyślnie włączone w telefonach IP Cisco i w usłudze Cisco Jabber. W aplikacji Cisco Headsets inteligentne czujniki są domyślnie wyłączone.

Więcej informacji można znaleźć w części Inteligentne czujniki zestawu słuchawkowego Cisco 730.

Inwentaryzacja zestawów słuchawkowych za pośrednictwem adaptera Cisco Headset USB HD

Po podłączeniu do adaptera USB HD zestaw słuchawkowy Cisco 730 pojawia się w spisie zestawów słuchawkowych w programach Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) i Webex Control Hub. Wcześniej w spisie zestawów słuchawkowych znajdował się tylko adapter USB HD.


Aby korzystać z tej funkcji, musisz posiadać oprogramowanie sprzętowe adaptera USB HD w wersji 1-2-33 lub nowszej.

Aby uzyskać więcej informacji na temat inwentaryzacji zestawów słuchawkowych w programie Control Hub, zobacz Administracja zestawami słuchawkowymi w programie Cisco Webex Control Hub.

Informacje na temat inwentaryzacji zestawów słuchawkowych w systemie Cisco Unified CM można znaleźć w dokumencie Podręcznik administratora zestawu słuchawkowego Cisco z serii 700.

Kontrola wielu aplikacji

Ta wersja oprogramowania sprzętowego oferuje użytkownikom ulepszoną obsługę połączeń podczas jednoczesnego korzystania z wielu aplikacji Cisco do obsługi połączeń z pulpitu . Na przykład można wyciszyć aktywne połączenie w aplikacji Cisco Webex, a następnie odebrać połączenie przychodzące Cisco Jabber za pomocą interfejsu Jabber UI. Gdy trwa połączenie Jabber, obsługa połączeń przez zestaw słuchawkowy ma wpływ tylko na Jabber. Po zakończeniu połączenia Jabber można wznowić połączenie Webex i nadal obsługiwać je za pomocą zestawu słuchawkowego.

Wcześniej sterowanie połączeniami za pomocą zestawu słuchawkowego mogło czasami wpływać na wszystkie otwarte aplikacje do nawiązywania połączeń jednocześnie.


  • Aktywne połączenia nie są automatycznie zawieszane, gdy odbierasz połączenie przychodzące w innej aplikacji. Pamiętaj, aby zawiesić lub wyciszyć połączenie w jednej aplikacji, zanim odbierzesz połączenie przychodzące w innej aplikacji do dzwonienia.

  • Ta wersja umożliwia tylko obsługę wielu aplikacji pomiędzy Cisco Webex, Webex Meetings i Cisco Jabber (wersja 12.9 lub nowsza) przez Bluetooth® lub za pomocą kabla USB. Częściowa funkcjonalność wielu aplikacji jest dostępna z Microsoft Teams przez kabel USB.

Obsługa Microsoft Teams

Zestaw słuchawkowy Cisco 730 obsługuje obsługę połączeń w najnowszej wersji aplikacji Microsoft Teams. Elementy sterujące połączeniami są dostępne za pośrednictwem kabla USB.

Można:

  • Odbieranie i kończenie połączeń

  • Zawieszanie i wznawianie połączeń

  • Wyciszenie i wyłączenie wyciszenia zestawu słuchawkowego

  • Regulacja głośności zestawu słuchawkowego

Drobne poprawki błędów

Poprawki dotyczące usterek w tej wersji obejmują udoskonalenia połączeń Bluetooth, zbierania dzienników oraz odtwarzania dźwięku strumieniowego.

12 października 2020 r.

Wersja 1-5-0-164

Nowe dźwiękowe komunikaty ostrzegawcze

Twój zestaw słuchawkowy informuje Cię, z którym urządzeniem Bluetooth się łączysz, a także, z którym urządzeniem się rozłączasz. Na przykład po nawiązaniu połączenia z urządzeniem mobilnym zestaw słuchawkowy odtwarza teraz komunikat „Połączono z telefonem komórkowym”.

Aby uzyskać informacje o nowych powiadomieniach dźwiękowych w tym wydaniu, zapoznaj się z poniższą tabelą.


Aby można było odtwarzać nowe komunikaty, należy rozłączyć i ponownie sparować połączenie Bluetooth między zestawem słuchawkowym a wybranym urządzeniem.

Więcej informacji można znaleźć w sekcjach Usuwanie sparowanych urządzeń i Podłączanie zestawu słuchawkowego do urządzenia Bluetooth.

Tabela 1. Nowe dźwiękowe komunikaty ostrzegawcze

Urządzenie

Symbol zachęty

Telefon komórkowy

„Połączenie z telefonem komórkowym”

„Telefon komórkowy — odłączony”

Telefon IP Cisco

„Połączenie z telefonem biurkowym”

„Telefon biurkowy rozłączony”

Adapter Bluetooth USB firmy Cisco

„Podłączony Adapter USB Cisco”

„Odłączony Adapter USB Cisco”

Komputer

„Komputer połączony”

„Komputer rozłączony”

Wszystkie inne urządzenia

„Podłączone urządzenie”

„Urządzenie odłączone”

Drobne poprawki błędów

W tej wersji poprawiono problemy ze stabilnością kontroli połączeń przez Bluetooth i adapter USB HD. Inne poprawki obejmują usprawnienia w rejestrach dźwięku i zestawów słuchawkowych.

22 września 2020 r.

Wersja 1-4-0-224

Drobne poprawki błędów

W tej wersji rozwiązano problem z kalibracją funkcji Redukcja szumów w zestawie słuchawkowym Cisco 730.

31 lipca 2020 r.

Wersja 1-4-0-223

Drobne poprawki błędów

To wydanie zawiera drobne poprawki błędów poprawiające działanie zestawu słuchawkowego.

17 lipca 2020 r.

Wersja 1-4-0-220

Adaptacyjna redukcja szumu

Adaptacyjna redukcja szumów (ANC) automatycznie dostosowuje poziom redukcji szumów w oparciu o otaczające środowisko.

Przejdź do pozycji Ustawienia > Audio w aplikacji Cisco Headsets, aby włączyć lub wyłączyć funkcję ANC.

Ulepszenia wyciszenia

Ta wersja oprogramowania sprzętowego poprawia działanie funkcji wyciszania w aplikacjach innych firm. Wcześniej funkcja wyciszania była ograniczona do urządzeń Cisco i klientów programowych.

Zmiana powiadomienia dźwiękowego

Powiadomienie o zakończeniu połączenia nie jest już dostępne. Po zakończeniu połączenia nadal słychać sygnał dźwiękowy. Przejdź do pozycji Ustawienia > Powiadomienia dźwiękowe > Połączenia w aplikacji Cisco Headsets, aby przełączyć powiadomienia dźwiękowe.

Drobne poprawki błędów

Poprawki błędów w tym wydaniu obejmują ulepszone działanie powiadomienia dźwiękowego, ulepszone zbieranie dziennika zestawu słuchawkowego oraz ustabilizowane połączenie adaptera USB .

3 maja 2020 r.

Wersja 1-3-0-246

Drobne poprawki błędów

Ta wersja oprogramowania sprzętowego usuwa problemy z niezawodnością przycisku wyciszania oraz poprawia szybkość przesyłania danych i aktualizacji zestawu słuchawkowego za pośrednictwem połączeń Bluetooth.

W tym wydaniu oprogramowania sprzętowego znajduje się tymczasowe obejście, które ogranicza funkcjonalność wyciszania w aplikacjach firm trzecich, aby uniknąć niezamierzonego zachowania. Przycisk Wycisz będzie działać bez ograniczeń w wersji oprogramowania sprzętowego 1-4 lub nowszej. Wersja beta wydania 1.4 będzie dostępna w pierwszym tygodniu czerwca.

19 kwietnia 2020 r.

Wersja 1-3-0-233

Zmiana zachowania światła LED obecności

Ta wersja oprogramowania sprzętowego zmienia sposób włączania diod LED obecności znajdujących się z boku zestawu słuchawkowego Cisco 730. Aby włączyć diodę LED obecności, gdy nie prowadzisz rozmowy, naciśnij i przytrzymaj przycisk odtwarzania na prawej słuchawce. Wcześniej musiałeś nacisnąć i przytrzymać przycisk wyciszenia, aby aktywować diodę LED obecności.

Więcej informacji znajdziesz w części Włączanie i wyłączanie świateł LED obecności.

Poprawiona obsługa języków

Możesz teraz zmienić język powiadomienia dźwiękowego za pomocą aplikacji mobilnej Cisco Headsets. Dostępne języki to: chiński (mandaryński), angielski (USA), angielski (UK), francuski, niemiecki, włoski, japoński, koreański, portugalski (Brazylia), rosyjski i hiszpański.

Aby zmienić język zestawu słuchawkowego w aplikacji Cisco Headsets, dotknij kolejno opcji Ustawienia > Powiadomienia audio > Język. Wybierz swój preferowany język i dotknij Kontynuuj. Zestaw słuchawkowy jest aktualizowany po przełączeniu na inny język.

Wysyłanie dzienników rozwiązywania problemów

Dzienniki zestawu słuchawkowego można wysyłać w aplikacji Cisco Headsets po stuknięciu kolejno opcji Obsługa > Wyślij dzienniki. Aplikacja otwiera preferowanego klienta poczty elektronicznej z nową wiadomością, która zawiera wstępnie wypełniony temat i załączone pliki dziennika. Opisz swój problem w wiadomości e-mail, dodaj wszelkie inne istotne załączniki i stuknij przycisk Wyślij.

Wysyłane dzienniki rozwiązywania problemów zestawu słuchawkowego Cisco 730 zawierają informacje o dźwięku, jakości połączeń i powiadomieniach głosowych. Te zapisy pomagają nam udoskonalać zestaw słuchawkowy w kolejnych wersjach.

Drobne poprawki błędów

Poprawki błędów w tym wydaniu obejmują ustabilizowane zachowanie zestawu słuchawkowego w połączeniach Bluetooth oraz lepszą jakość połączeń po odłączeniu kabla USB od zestawu słuchawkowego.

4 marca 2020 r.

Wersja 1-2-0-198

Rozwiązano następujące problemy:

  • Zestaw słuchawkowy czasami wysyła powiadomienie „Anulowanie wyciszenia” po zakończeniu połączenia przez Bluetooth.

  • Zestaw słuchawkowy sporadycznie wyświetlał komunikat „Jesteś wyciszony” po podłączeniu zestawu słuchawkowego za pomocą kabla USB do urządzenia z aktywnym strumieniem muzyki.

21 lutego 2020 r.

Wersja 1-2-0-195

Włączanie diod LED obecności

Zestaw słuchawkowy Cisco 730 używa teraz osobnych czynności do wyciszania zestawu słuchawkowego i włączania diod LED obecności.

  • Naciśnij przycisk Wycisz ikona wyciszenia raz, aby wyciszyć zestaw słuchawkowy podczas aktywnego połączenia.

  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk Wycisz ikona wyciszenia, aby włączyć diodę LED obecności, gdy nie prowadzisz aktywnego połączenia.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w części Włączanie i wyłączanie świateł LED obecności.

4 lutego 2020 r.

Wersja: 1-2-0-190

Zestaw słuchawkowy Cisco 730

Zestaw słuchawkowy Cisco 730 to bezprzewodowy zestaw słuchawkowy, który wykorzystuje łączność Bluetooth do parowania z klientami programowymi Cisco i telefonami IP Cisco. Zestaw słuchawkowy oferuje pełną kontrolę połączeń i możliwość odtwarzania muzyki, a także wydajne systemy redukcji szumów i poprawy jakości dźwięku otoczenia , które mogą być używane w ruchliwym środowisku biurowym. Zestaw słuchawkowy Cisco 730 obsługuje pełną integrację połączeń z aplikacjami Cisco Jabber, Cisco Webex, Cisco Webex Meetings, telefonami IP Cisco oraz urządzeniami Cisco Webex DX.

Zestaw słuchawkowy Cisco 730 jest wyposażony w adapter USB do użytku z urządzeniami, które nie oferują niezawodnego rozwiązania Bluetooth. Zestaw słuchawkowy można również podłączyć do urządzeń za pomocą dołączonego kabla 3,5 mm i kabla USB-C do USB-A. Kabel USB-C działa również jako kabel do ładowania i można go podłączyć do dowolnego zasilanego adaptera USB.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz rozdział Rozpoczęcie pracy z zestawem słuchawkowym Cisco 730.

Znane problemy (usterki) są sortowane w zależności od wagi. W tym artykule opisano następujące elementy:
  • Otwarte błędy o dotkliwości od 1 do 4

  • Rozwiązane błędy o ciężkości od 1 do 4

Ponieważ status usterek ciągle się zmienia, lista odzwierciedla migawkę usterek, które były otwarte w momencie wydania nowego oprogramowania sprzętowego .

Zanim rozpoczniesz

Aby uzyskać dostęp do narzędzia wyszukiwania błędów, potrzebujesz następujących elementów:
  • Połączenie z Internetem

  • Przeglądarka internetowa

  • Nazwa użytkownika i hasło Cisco.com

1

Otwórz Narzędzie wyszukiwanie usterek.

2

Zaloguj się za pomocą swojej nazwy użytkownika i hasła Cisco.com.

3

Wpisz numer ID błędu w polu Wyszukiwanie i naciśnij Enter.


 

Możesz także przejść do konkretnego błędu wpisując https://tools.cisco.com/bugsearch/bug <BUGID> , gdzie <BUGID> jest ID szukanego błędu (na przykład CSCvs52537).

Następne czynności

Aby uzyskać informacje o wyszukiwaniu usterek, tworzeniu zapisanych wyszukiwań i tworzeniu grup usterek, wybierz polecenie Pomoc na stronie wyszukiwanie błędów.

Błędy wymienione w poniższej tabeli opisują nierozwiązane błędy w najnowszej wersji oprogramowania sprzętowego. Dokładniejsze informacje można znaleźć w narzędziu do wyszukiwania błęów .

Tabela 2. Otwarte błędy

Identyfikator błędu

Opis

CSCvr96522

W systemie macOS 10.14.6 Pro odtwarzanie muzyki przez USB jest przerywane, gdy zestaw słuchawkowy przechodzi w tryb parowania.

CSCvs14196

System HS do raportowania zarówno dźwięku, jak i klawiatury, myszy w systemie Windows

CSCvs33604

Niska jakość dźwięku podczas włączania zestawu słuchawkowego, gdy muzyka jest już odtwarzana przez kabel USB.

CSCvs56835

System Windows wyświetli pozycję „Nie udało się rozłączyć” gdy użytkownik odłączy zestaw BT od strony urządzenia Windows BT.

15 marca 2020 r.

Wersja 1-6-0-161

W tej wersji rozwiązano następujące problemy:

  • CSCvx62839: Zmiana języka na niemiecki lub włoski nie powiedzie się w przypadku podpowiedzi dźwiękowych.

12 października 2020 r.

Wersja 1-5-0-164

W tej wersji rozwiązano następujące problemy:

  • CSCvr74889: Aplikacja Cisco Headsets w sposób przerywany wyświetla stan połączenia po odłączeniu zestawu słuchawkowego od telefonu iPhone.

17 kwietnia 2020 r.

Wersja: 1-3-0-232

W tej wersji rozwiązano następujące problemy:

  • CSCvr69372: Muzyka nie odtwarza się przez Bluetooth po odtwarzaniu muzyki przez USB w Windows.

  • CSCvr76184: Utrata kontroli głośności podczas połączenia Jabber, gdy głośność osiągnie 100% (tylko kabel USB).

  • CSCvs33889: Z przerwami zestaw słuchawkowy pojawia się dwukrotnie na stronie parowania urządzeń Bluetooth w systemie Windows 10.

  • CSCvs36048: Zestaw słuchawkowy przez klucz sprzętowy nie może zakończyć połączenia, gdy drugie połączenie jest zawieszone.

  • CSCvs39626: Elementy sterujące połączeniami nie działają zgodnie z oczekiwaniami podczas obsługi wielu scenariuszy połączeń za pomocą klucza sprzętowego

  • CSCvs52537: Dioda LED zasilania zestawu słuchawkowego miga z przerwami na zielono po osiągnięciu przez baterię 100%.

  • CSCvs61757: W systemie Windows 10, w oparciu o wybór głośnika wyjściowego audio, przycisk Odtwarzaj/Pauza nie działa zgodnie z oczekiwaniami.

  • CSCvs64612: Stan wyciszenia nie synchronizuje się z telefonem IP.

  • CSCvt00684: Zestaw słuchawkowy nie słyszy muzyki ze źródeł BT po podłączeniu adaptera USB do urządzenia i nawiązaniu połączenia.

W tej sekcji opisano konkretne znane ograniczenia zestawu słuchawkowego Cisco 730.

Informacje na temat znanych ograniczeń adaptera USB HD zestawu słuchawkowego Cisco można znaleźć w uwagach do wydania adaptera USB HD zestawu słuchawkowego Cisco.

Połączenie z iPhone'ami za pomocą przejściówki z kabla USB-C na Lightning

  • W zestawie słuchawkowym nie ma dźwięku, gdy jest on podłączony do iPhone'a za pomocą przejściówki z USB na kabel Lightning.

    Zestaw słuchawkowy Cisco 730 można połączyć z urządzeniem przenośnym za pomocą technologii Bluetooth. Firma Cisco zapewnia wsparcie tylko dla kabli i akcesoriów dołączonych do zestawu słuchawkowego.

Szarpany dźwięk przez kabel USB-C w MacBooku Air

  • W przypadku MacBooka Air z systemem macOS Mojave 10.14.5 po podłączeniu zestawu Cisco Headset 730 za pomocą kabla USB odtwarzanie muzyki staje się przez kilka sekund przerywane.

    Aby uniknąć tego problemu, wstrzymaj przesyłanie muzyki lub dźwięku, zanim zestaw słuchawkowy połączy się z kablem USB.

Windows 10 zawiesza się po wybudzeniu z trybu uśpienia z otwartym Webex

  • Firma Microsoft została poinformowana o niezgodności w przypadku włączania lub wyłączania zestawu słuchawkowego Cisco 730 na komputerze z systemem Windows 10 w wersji 1803 (lub nowszej) po przejściu systemu operacyjnego w stan uśpienia lub hibernacji. Użytkownicy mogą napotkać niebieski lub czarny ekran z powodu błędu (kod błędu 0x139). Firma Microsoft wydała poprawkę dotyczącą tego problemu (patrz KB 4541333).

Utrata kontroli połączeń w starszych laptopach HP przez Bluetooth

  • Starsze laptopy HP ze sterownikiem adaptera Bluetooth 4.0 firmy Realtek mają problemy z utrzymaniem stabilnego połączenia Bluetooth z zestawem słuchawkowym Cisco 730. Częstotliwość parowania Bluetooth często przełącza się między trybem muzycznym i głosowym, co powoduje wyłączenie funkcji obsługi połączeń zestawu słuchawkowego Bluetooth.

    Dołączonego adaptera USB można użyć do połączenia ze starszymi urządzeniami z systemem Windows 10, które nie obsługują zestawu słuchawkowego Cisco 730.

Zestaw słuchawkowy nie może przełączać źródeł z laptopa MacBook

  • Na MacBooku Pro z systemem macOS Mojave w wersji 10.14.5 podczas odtwarzania muzyki nie można przełączyć zestawu Cisco 730 z MacBooka Pro na inne źródło Bluetooth.

    Źródło zestawu słuchawkowego Cisco 730 Bluetooth można zmienić z MacBooka Pro z systemem MacOS 10.14.5 tylko w następujących sytuacjach:

    • Wykonywanie lub odbieranie połączeń za pomocą innego urządzenia Bluetooth.

    • Zestaw słuchawkowy Cisco 730 łączy się z komputerem MacBook Pro za pomocą kabla USB.

    • Zestaw słuchawkowy Cisco 730 łączy się z komputerem MacBook Pro za pośrednictwem adaptera USB.

Aplikacja Cisco Headsets nie odłącza bezproblemowo zestawu słuchawkowego Cisco 730 od systemu Windows 10.

  • Po użyciu aplikacji Cisco Headsets w celu odłączenia zestawu słuchawkowego Cisco 730 w systemie Windows 10 na liście podłączonych urządzeń czasami nadal widnieje zestaw słuchawkowy i podejmowane są próby ponownego połączenia. Zestaw słuchawkowy można odłączyć bezpośrednio na stronie urządzenia w systemie Windows 10.

Sterowanie muzyką zostało utracone w Amazon Music dla Mac

  • Zestaw słuchawkowy Cisco 730 może sporadycznie tracić kontrolę nad odtwarzaniem muzyki w usłudze Amazon Music dla systemu Windows 10 i komputerów Mac. Ten problem występuje tylko przy połączeniu Bluetooth. Ograniczenie to nie ma wpływu na regulatory głośności.

Sterowanie muzyką zostaje utracone w systemie Windows 10

  • Zestaw słuchawkowy Cisco 730 czasami traci kontrolę nad odtwarzaniem muzyki na urządzeniach z systemem Windows 10. Ten problem występuje tylko przy połączeniu Bluetooth . Ograniczenie to nie ma wpływu na regulatory głośności.

Odtwarzanie muzyki między źródłami

  • Odtwarzanie muzyki nie przełącza się automatycznie między źródłami Bluetooth, jeśli muzyka nie jest wstrzymana na pierwszym źródle.

Muzyka nie jest wstrzymywana w przypadku połączeń przychodzących

  • Czasami odtwarzanie muzyki nie jest wstrzymywane, gdy zestaw słuchawkowy Cisco 730 odbiera połączenie przychodzące.


    Większość urządzeń automatycznie wstrzymuje odtwarzanie muzyki w przypadku połączenia przychodzącego. Sposób prowadzenia rozmowy może się różnić w zależności od urządzenia, z którym zestaw słuchawkowy jest połączony.

Opóźnienia dźwięku w połączeniach przy użyciu adaptera USB

  • Przed podłączeniem adaptera USB należy wyłączyć zestaw słuchawkowy Cisco 730.

    Podczas nawiązywania połączenia za pomocą adaptera USB głośnik i mikrofon zestawu słuchawkowego są opóźnione od 5 do 15 sekund. Ten problem pojawia się tylko wtedy, gdy zestaw słuchawkowy Cisco 730 jest już włączony, gdy adapter USB jest podłączany do urządzenia wywołującego połączenie i parowany.

Słaby sygnał dźwiękowy za pośrednictwem kabla 3,5 mm

  • Dołączony do zestawu przewód 3,5 mm nie zawsze zapewnia prawidłowe połączenie z zestawem słuchawkowym Cisco Headset 730. Jeśli dźwięk jest słaby lub nie jest odtwarzany przez kabel 3,5 mm, należy odłączyć i ponownie podłączyć ten kabel.

MacBook Air używa wewnętrznych głośników po podłączeniu adaptera USB

  • W niektórych przypadkach MacBook Air z systemem MacOS w wersji 10.14.6 nie przełącza automatycznie źródła dźwięku po podłączeniu adaptera zestawu słuchawkowego Cisco 730 USB. Nadal można ręcznie wybrać adapter USB w preferencjach systemowych.

    Wybierz Menu Apple > Preferencje systemowe > Dźwięk > Wyjście > Adapter Cisco HS USB.

Aplikacja Cisco Headsets App powoduje wyświetlanie nieprawidłowych komunikatów dźwiękowych

  • W przypadku połączenia z aplikacją Cisco Headsets z dwoma aktywnymi połączeniami Bluetooth zestaw słuchawkowy nieprawidłowo stwierdza, że nie może połączyć się z żadnym innym urządzeniem.

    Aplikacja Cisco Headsets może połączyć się z zestawem słuchawkowym nawet wtedy, gdy istnieją już dwa aktywne połączenia Bluetooth. Przesuń suwak Zasilanie/Bluetooth w górę i puść go, aby połączyć zestaw słuchawkowy z aplikacją Cisco Headsets bez przełączania go w tryb parowania.

Problemy z ponownym połączeniem Bluetooth w urządzeniach z systemem Android 10

  • W przypadku połączenia zestawu słuchawkowego z systemem Android 10 przed połączeniem z aplikacją mobilną Cisco Headsets mogą wystąpić problemy z ponownym nawiązaniem połączenia.

    Jeśli korzystasz z aplikacji Cisco Headsets, sparuj zestaw słuchawkowy z aplikacją przed sparowaniem urządzenia z systemem Android.

Opóźnienia dźwięku po przełączeniu źródła muzyki w urządzeniach z systemem macOS

  • Użytkownicy mogą doświadczać dużych opóźnień dźwięku (do jednej minuty) po zmianie źródła Bluetooth z systemu MacOS na urządzenie mobilne.

Możesz uzyskać zaawansowany wgląd w niektóre z nadchodzących funkcji po włączeniu funkcji testów beta w aplikacji Cisco Headsets. Podczas gdy oferujemy zajawkę niektórych z naszych nadchodzących funkcji, pamiętaj, że wersje beta są niedokończone i mogą zawierać otwarte problemy. Więcej informacji na temat testowania niektórych przyszłych funkcji zestawu słuchawkowego Cisco 730 można znaleźć w części Testowanie zaawansowanych wydań oprogramowania sprzętowego Cisco 730.

16 lipca 2021 r.

Wersja beta 1-6-b-137

Niestandardowe monity o ANC

Powiadomienia głosowe zestawu słuchawkowego Cisco 730 – tryb otoczenia i ANC można zastąpić zwykłym sygnałem dźwiękowym. Dostosowywanie powiadomień dźwiękowych za pomocą aplikacji mobilnej

W aplikacji naciśnij Ustawienia > Powiadomienia dźwiękowe i wybierz powiadomienia, które chcesz zmienić

Drobne poprawki błędów

To wydanie beta poprawia funkcję automatycznego wyłączania zasilania i usuwa funkcję automatycznego przełączania źródła Bluetooth.

11 czerwca 2021 r.

Wersja beta 1-7-b-123

Automatyczne wyłączanie zasilania

Zestaw słuchawkowy Cisco 730 jest teraz automatycznie wyłączany po sześciu godzinach bezczynności, aby oszczędzać energię akumulatora. Aby ponownie włączyć zestaw słuchawkowy, przesuń przełącznik Zasilania/Bluetooth w dół, a następnie w górę.

Wyłącz

Dioda zasilania

Automatyczna zmiana źródła Bluetooth

Ułatwiliśmy przełączanie pomiędzy aktywnymi źródłami Bluetooth. Podczas odtwarzania dźwięku na drugim urządzeniu Bluetooth zestaw słuchawkowy automatycznie wstrzymuje odtwarzanie dźwięku na pierwszym urządzeniu, zanim przełączy się na drugie urządzenie.

Funkcja ta działa zarówno w przypadku adaptera USB HD, jak i tradycyjnych połączeń Bluetooth.

Wyświetlanie czasu pracy baterii w urządzeniach Bluetooth

Teraz możesz sprawdzić pozostały czas pracy baterii bezpośrednio na urządzeniach z systemem Windows, Android i iOS.

  • Na urządzeniach z systemem Windows 10 wskaźnik akumulatora zestawu słuchawkowego jest wyświetlany po prawej stronie zestawu słuchawkowego na liście urządzeń Bluetooth.

  • Na urządzeniach z systemem Android 8.0 lub nowszym wskaźnik akumulatora zestawu słuchawkowego pojawia się pod nazwą zestawu słuchawkowego na liście urządzeń Bluetooth .

  • W systemie iOS 8.0 lub nowszym można dodać widżet wskaźnika baterii Bluetooth do ekranu głównego. W systemie iOS 14.0 lub nowszym wystarczy przesunąć palcem w prawo na ekranie głównym, aby wyświetlić stan baterii zestawu słuchawkowego.

12 marca 2021 r.

Wersja beta 1-6-b-160

Ta wersja oprogramowania sprzętowego usuwa problem ze zniekształconymi komunikatami dźwiękowymi w języku włoskim i niemieckim.

9 marca 2021 r.

Wersja beta 1-6-b-159

Usuwanie błędów

Ta wersja oprogramowania sprzętowego usuwa problem, który powodował zawieszanie się zestawu słuchawkowego, gdy użytkownicy próbowali zmienić język komunikatów dźwiękowych.

17 lutego 2021 r.

Wersja beta 1-6-b-149

Drobne poprawki błędów

Ta wersja oprogramowania sprzętowego usuwa problem z jakością dźwięku, który dotyczył niektórych zestawów słuchawkowych Cisco 730.

1 lutego 2021 r.

Wersja beta 1-6-b-137

Drobne poprawki błędów

Ta wersja oprogramowania sprzętowego usuwa problem, który uniemożliwiał zestawowi słuchawkowemu zmianę źródła Bluetooth, gdy adapter USB był odłączony od urządzenia.

18 grudnia 2020 r.

Wersja beta 1-6-b-127

Kontrola wielu aplikacji

Ta wersja oprogramowania sprzętowego oferuje użytkownikom ulepszoną obsługę połączeń podczas jednoczesnego korzystania z wielu aplikacji Cisco do obsługi połączeń z pulpitu . Na przykład można wyciszyć aktywne połączenie w aplikacji Cisco Webex, a następnie odebrać połączenie przychodzące Cisco Jabber za pomocą interfejsu Jabber UI. Gdy trwa połączenie Jabber, obsługa połączeń przez zestaw słuchawkowy ma wpływ tylko na Jabber. Po zakończeniu połączenia Jabber można wznowić połączenie Webex i nadal obsługiwać je za pomocą zestawu słuchawkowego.

Wcześniej sterowanie połączeniami za pomocą zestawu słuchawkowego mogło czasami wpływać na wszystkie otwarte aplikacje do nawiązywania połączeń jednocześnie.


  • Aktywne połączenia nie są automatycznie zawieszane, gdy odbierasz połączenie przychodzące w innej aplikacji. Pamiętaj, aby zawiesić lub wyciszyć połączenie w jednej aplikacji, zanim odbierzesz połączenie przychodzące w innej aplikacji do dzwonienia.

  • Ta wersja umożliwia tylko obsługę połączeń między aplikacjami Cisco Webex, Webex Meetings i Jabber przez Bluetooth i kabel USB. Sterowanie wieloma aplikacjami działa również z Microsoft Teams przez kabel USB.

Obsługa Microsoft Teams

Zestaw słuchawkowy Cisco 730 obsługuje obsługę połączeń w najnowszej wersji aplikacji Microsoft Teams. Elementy sterujące połączeniami są dostępne za pośrednictwem kabla USB.

Można:

  • Odbieranie i kończenie połączeń

  • Zawieszanie i wznawianie połączeń

  • Wyciszenie i wyłączenie wyciszenia zestawu słuchawkowego

  • Regulacja głośności zestawu słuchawkowego

Drobne poprawki błędów

Poprawki dotyczące usterek w tej wersji obejmują udoskonalenia połączeń Bluetooth, zbierania dzienników oraz odtwarzania dźwięku strumieniowego.

29 września 2020 r.

Wersja beta 1-5-b-163

Drobne poprawki błędów

Poprawki błędów w tym wydaniu obejmują ulepszenia zachowania Bluetooth, czujników zestawu słuchawkowego oraz informacji dziennika zestawu słuchawkowego.

14 września 2020 r.

Wersja beta 1-5-b-158

Nowe dźwiękowe komunikaty ostrzegawcze

Twój zestaw słuchawkowy informuje Cię, z którym urządzeniem Bluetooth się łączysz, a także, z którym urządzeniem się rozłączasz. Na przykład po nawiązaniu połączenia z urządzeniem mobilnym zestaw słuchawkowy odtwarza teraz komunikat „Połączono z telefonem komórkowym”.

Aby uzyskać informacje o nowych powiadomieniach dźwiękowych w tym wydaniu, zapoznaj się z poniższą tabelą.


Aby można było odtwarzać nowe komunikaty, należy rozłączyć i ponownie sparować połączenie Bluetooth między zestawem słuchawkowym a wybranym urządzeniem.

Więcej informacji można znaleźć w sekcjach Usuwanie sparowanych urządzeń i Podłączanie zestawu słuchawkowego do urządzenia Bluetooth.

Tabela 3. Nowe dźwiękowe komunikaty ostrzegawcze

Urządzenie

Symbol zachęty

Telefon komórkowy

„Połączenie z telefonem komórkowym”

„Telefon komórkowy — odłączony”

Telefon IP Cisco

„Połączenie z telefonem biurkowym”

„Telefon biurkowy rozłączony”

Adapter Bluetooth USB firmy Cisco

„Podłączony Adapter USB Cisco”

„Odłączony Adapter USB Cisco”

Komputer

„Komputer połączony”

„Komputer rozłączony”

Wszystkie inne urządzenia

„Podłączone urządzenie”

„Urządzenie odłączone”

Drobne poprawki błędów

Poprawki błędów w tym wydaniu obejmują drobne ulepszenia dźwięku w zestawie słuchawkowym oraz poprawę stabilności obsługi połączeń po podłączeniu do adaptera USB.

31 lipca 2020 r.

Wersja beta 1-4-b-222

Drobne poprawki błędów

Poprawki błędów w tym wydaniu obejmują ulepszone zbieranie logów zestawu słuchawkowego i ustabilizowane zachowanie adaptera USB.

14 lipca 2020 r.

Wersja beta 1-4-b-218

Inteligentne czujniki

Gdy włączone są inteligentne czujniki, po zdjęciu zestawu słuchawkowego można wstrzymać odtwarzanie muzyki lub wyciszyć połączenie. Możesz również odebrać połączenie przychodzące po podniesieniu zestawu słuchawkowego. Niektóre lub wszystkie te ustawienia można przełączać w telefonie komórkowym za pomocą aplikacji Cisco Headsets. Wszystkie trzy funkcje zestawu słuchawkowego są domyślnie wyłączone.

Aby włączyć czujniki zestawu słuchawkowego, otwórz aplikację Cisco Headsets, stuknij kolejno opcje Ustawienia > Ogólne, a następnie wybierz funkcje inteligentnych czujników, które chcesz włączyć.

24 czerwca 2020 r.

Wersja beta 1-4-b-212

Drobne poprawki błędów

Ta aktualizacja oprogramowania sprzętowego usuwa problemy z odtwarzaniem muzyki i sporadyczne problemy z aktualizacją oprogramowania sprzętowego przez Bluetooth.

8 czerwca 2020 r.

Wersja beta 1-4-b-206

Usprawnienie aktualizacji i przechwytywania dziennika

Przekazywanie danych między aplikacją Cisco zestawu nagłownego 730 a aplikacją Cisco zestawów nagłownych jest teraz znacznie szybsze. To usprawnienie skraca czas aktualizacji zestawu słuchawkowego i zbierania dzienników rozwiązywania problemów.

23 kwietnia 2020 r.

Wersja beta 1-3-b-245

Drobne poprawki błędów

Ta aktualizacja oprogramowania sprzętowego usuwa problemy z niezawodnością przycisku wyciszania oraz poprawia szybkość przesyłania danych i aktualizacji zestawu słuchawkowego za pośrednictwem połączeń Bluetooth.

10 kwietnia 2020 r.

Wersja beta 1-3-b-232

Zmiana zachowania światła LED obecności

Ta wersja oprogramowania sprzętowego zmienia sposób włączania diod LED obecności znajdujących się z boku zestawu słuchawkowego Cisco 730. Aby włączyć diodę LED obecności, gdy nie prowadzisz rozmowy, naciśnij i przytrzymaj przycisk odtwarzania na prawej słuchawce. Wcześniej musiałeś nacisnąć i przytrzymać przycisk wyciszenia, aby aktywować diodę LED obecności.

Drobne poprawki błędów

Poprawki błędów w tym wydaniu obejmują ustabilizowane zachowanie zestawu słuchawkowego podczas połączeń Bluetooth, ulepszone zbieranie dzienników oraz poprawkę błędu , który czasami powodował zawieszanie się zestawu słuchawkowego.

24 marca 2020 r.

Wersja beta 1-3-b-220

Drobne poprawki błędów

Ta aktualizacja oprogramowania sprzętowego rozwiązuje problem, który miał wpływ na wydajność i niezawodność zestawu słuchawkowego.

13 marca 2020 r.

Wersja beta 1-3-b-218

Rozszerzone rejestrowanie

Dzienniki rozwiązywania problemów z zestawem słuchawkowym Cisco 730, które można wysyłać do firmy Cisco za pośrednictwem aplikacji, zawierają rozszerzone informacje o dźwięku i jakości połączeń. Te zapisy pomagają nam udoskonalać zestaw słuchawkowy w kolejnych wersjach.

Dzienniki zestawu słuchawkowego można wysyłać w aplikacji Cisco Headsets po stuknięciu kolejno opcji Obsługa > Wyślij dzienniki. Aplikacja otwiera preferowanego klienta poczty elektronicznej z nową wiadomością, która zawiera wstępnie wypełniony temat i załączone pliki dziennika. Opisz swój problem w wiadomości e-mail, dodaj wszelkie inne istotne załączniki i stuknij przycisk Wyślij.

Poprawiona obsługa języków

Możesz teraz zmienić język powiadomienia dźwiękowego za pomocą aplikacji mobilnej Cisco Headsets. Dostępne języki to: chiński (mandaryński), angielski (USA), angielski (UK), francuski, niemiecki, włoski, japoński, koreański, portugalski (Brazylia), rosyjski i hiszpański.

Aby zmienić język zestawu słuchawkowego w aplikacji Cisco Headsets, dotknij kolejno opcji Ustawienia > Powiadomienia audio > Język. Wybierz swój preferowany język i dotknij Kontynuuj. Zestaw słuchawkowy jest aktualizowany po przełączeniu na inny język.

Drobne poprawki błędów

Poprawki błędów w tym wydaniu obejmują ustabilizowane zachowanie zestawu słuchawkowego w połączeniach Bluetooth oraz lepszą jakość połączeń po odłączeniu kabla USB od zestawu słuchawkowego.

11 marca 2020 r.

Wersja beta 1-3-b-209

Adaptacyjna redukcja szumu

Ta wersja produktu umożliwia korzystanie z funkcji adaptacyjnej redukcji szumów w zestawie słuchawkowym Cisco 730. Adaptacyjna redukcja szumów automatycznie dostosowuje siłę redukcji szumów na podstawie poziomu hałasu w otoczeniu. Funkcję Adaptacyjnej redukcji szumów można włączyć za pomocą aplikacji mobilnej Cisco Headsets.

Możesz pobrać nowe oprogramowanie sprzętowe Cisco 730 w następujących miejscach:

Tabela 4. Dostępność oprogramowania sprzętowego zestawu słuchawkowego Cisco 730

Źródło

Informacje

Połączenie

Więcej informacji

Aplikacja mobilna Cisco Headsets

Cisco Headsets to aplikacja mobilna umożliwiająca aktualizowanie, kontrolowanie i dostosowywanie zestawu słuchawkowego za pomocą dowolnego urządzenia przenośnego z systemem iPhone lub Android .

Bluetooth

Pobierz i skonfiguruj aplikację Cisco zestawów nagłownych

Centrum akcesoriów Cisco

Narzędzie internetowe Cisco Headsets umożliwia pobranie najnowszego oprogramowania sprzętowego zestawu słuchawkowego Cisco Headset 730 za pomocą kabla USB. Starsze wersje oprogramowania sprzętowego można również przesyłać do zestawu słuchawkowego z komputera stacjonarnego. Starsze wersje oprogramowania sprzętowego do zestawów słuchawkowych można znaleźć na stronie pobierania oprogramowania Cisco.


 

Pliki zip oprogramowania sprzętowego dla zestawu słuchawkowego w wersji 2.0(3) i nowszych zawierają oprogramowanie sprzętowe dla zestawu słuchawkowego Cisco 730 i adaptera USB Cisco 730. Zapoznaj się z plikiem Readme pliku zip, aby sprawdzić, które modele zestawów słuchawkowych są dołączone.

Kabel USB

Aktualizacja zestawu słuchawkowego za pomocą Cisco Accessory Hub

Cisco Webex

Możesz pobrać najnowsze oprogramowanie sprzętowe zestawu słuchawkowego przez kabel USB. Aplikacja na komputer Webex wyświetla monit o aktualizację zestawu słuchawkowego, gdy tylko dostępna jest nowa wersja oprogramowania sprzętowego.

Kabel USB

Uaktualnienie zestawu słuchawkowego Cisco do najnowszej wersji w Webex

Aplikacja Cisco Jabber w wersji 12.8 lub nowszej

Najnowsze oprogramowanie sprzętowe zestawu słuchawkowego można pobrać za pomocą aplikacji Cisco Jabber dla systemu Windows lub Mac za pośrednictwem kabla USB. Jabber monituje o aktualizację zestawu słuchawkowego, gdy dostępna jest nowa wersja oprogramowania układowego.

Kabel USB

Podręcznik użytkownika zestawu słuchawkowego Cisco z serii 730

Telefon Cisco IP Phone 8800

Najnowsze oprogramowanie sprzętowe zestawu słuchawkowego można pobrać z telefonu IP Cisco z serii 8800 za pomocą kabla USB. W telefonie zostanie wyświetlony monit o uaktualnienie, kiedy będzie dostępne nowe oprogramowanie.


 

Telefon musi mieć oprogramowanie sprzętowe w wersji 12.7(1) lub nowszej i łączyć się z programem Cisco Unified Communications Manager w wersji 11.5(1)SU7 lub nowszej albo 12.5(1)SU1 lub nowszej.

Kabel USB

Podręcznik użytkownika zestawu słuchawkowego Cisco z serii 730

Zestaw słuchawkowy Cisco 730 jest dostępny dla wdrożenia w krajach wymienionych poniżej.

Ameryka Północna

Europa

Azja

Ameryka Łacińska

Afryka

Oceania

Anguilla

Albania

Armenia

Argentyna

Algieria

Samoa Amerykańskie

Antigua i Barbuda

Andora

Azerbejdżan

Belize

Angola

Antarktyka

Aruba

Austria

Bahrajn

Brazylia

Benin

Australia

Bahamy

Belgia

Bangladesz

Boliwia

Brytyjskie Terytorium Oceanu Indyjskiego

Wyspa Bożego Narodzenia

Barbados

Bośnia i Hercegowina

Bhutan

Chile

Burkina Faso

Wyspy Kokosowe (Keelinga)

Kanada

Bułgarski

Brunei

Kolumbia

Burundi

Wyspy Cooka

Kajmany

Chorwacki

Kambodża

Kostaryka

Kamerun

Polinezja Francuska

Dominika

Cypr

Chiny

Republika Dominikańska

Wyspy Zielonego Przylądka

Guam

Grenlandia

Czechy

Hong Kong

Ekwador

Republika Środkowoafrykańska

Wyspy Heard i McDonalda

Grenada

Dania

Indie

Salwador

Czad

Kiribati

Gwadelupa

Estonia

Indonezja

Gwinea Równikowa

Komory

Wyspy Marshalla

Haiti

Wyspy Owcze

Irak

Falklandy

Wybrzeże Kości Słoniowej

Nauru

Jamajka

Finlandia

Izrael

Gujana Francuska

Demokratyczna Republika Konga

Nowa Kaledonia

Martynika

Francja

Japonia

Gwatemala

Dżibuti

Nowa Zelandia

Montserrat

Niemcy

Jordania

Gujana

Francuskie Terytoria Południowe

Niue

Portoryko

Gibraltar

Kazachstan

Honduras

Egipt

Wyspa Norfolk

Saint Kitts i Nevis

Grecja

Korea

Meksyk

Gwinea Równikowa

Wspólnota Marianów Północnych

Saint Lucia

Georgia

Kuwejt

Nikaragua

Erytrea

Palau

Saint Pierre i Miquelon

Watykan

Liban

Panama

Eswatini

Wyspy Pitcairn

Saint Vincent i Grenadyny

Islandia

Makau

Paragwaj

Etiopia

Samoa

Trinidad i Tobago

Irlandia

Malezja

Peru

Gabon

Wyspy Salomona

Turks i Caicos

Włochy

Malediwy

Surinam

Gambia

Georgia Południowa i Sandwich Południowy

Stany Zjednoczone Ameryki Północnej

Łotwa

Nepal

Urugwaj

Gwinea

Tokelau

Wyspy Dziewicze (Brytyjskie)

Liechtenstein

Oman

Gwinea Bissau

Tonga

Wyspy Dziewicze (Stanów Zjednoczonych)

Litwa

Palestyńskie Terytorium Okupowane

Kenia

Tuvalu

Luksemburg

Filipiny

Lesotho

Pomniejsze Wyspy Stanów Zjednoczonych

Macedonia

Tatarski

Liberia

Vanuatu

Malta

Arabia Saudyjska

Libia

Wallis i Futuna

Monako

Singapur

Madagaskar

Holandia

Tajwan

Malawi

Norwegia

Tajlandia

Mali

Polska

Timor Wschodni

Mauretania

Portugalia

Turkmenistan

Mauritius

Rumuński

Zjednoczone Emiraty Arabskie

Majotta

Rosja

Uzbekistan

Maroko

San Marino

Jemen

Mozambik

Serbia

Nigeria

Słowacja

Republika Konga

Słowenia

Reunion

Hiszpania

Wyspa Świętej Heleny

Szwecja

Wyspy Świętego Tomasza i Książęca

Szwajcaria

Senegal

Svalbard i Jan Mayen

Seszele

Turcja

Sierra Leone

Wielka Brytania

Somalia

Tanzania

Togo

Tunezja

Uganda

Sahara Zachodnia

Zimbabwe