2021. július 26.

1-7-0-138-as verzió

Automatikus kikapcsolás

Hogy takarékoskodjon a fejhallgató akkumulátorának energiájával, a 730-as Cisco fejhallgató most már hat óra tétlenség után automatikusan kikapcsol. A fejhallgató ismételt bekapcsolásához billentse le, majd fel a Be-ki kapcsoló/Bluetooth kapcsolót.

Az akkumulátor töltöttségének kijelzése Bluetooth-eszközökön

Most már közvetlenül Windows, Android és iOS eszközökön is megnézheti, mennyi energia maradt még az akkumulátorban.

  • Windows 10-es eszközökön a fejhallgató töltöttségjelzője a fejhallgató jobb oldalán jelenik meg a Bluetooth-eszközök listájában.

  • Android 8.0-s vagy újabb eszközökön a fejhallgató töltöttségjelzője a fejhallgató neve alatt jelenik meg a Bluetooth-eszközök listájában.

  • Az iOS 8.0-s vagy újabb eszközökön kezdőképernyőre felvehető egy Bluetooth-akkumulátor-kijelző widget. Az iOS 14.0-s vagy újabb eszközökön egyszerűen pöccintse jobbra a kezdőképernyőt, hogy megjelenjen a fejhallgató akkumulátorának állapota.

Testreszabott ANC-kérések

A 730-as Cisco fejhallgató környezeti módja és ANC hangértesítései egyszerű sípoló hangra cserélhetők. A hangértesítések a mobilalkalmazáson keresztül szabhatók testre.

Az alkalmazásban nyomja meg a Beállítások > Hallható értesítés gombot, és válassza ki a módosítani kívánt értesítéseket.

A Cisco fejhallgató USB HD adapter frissítései

A Cisco fejhallgató USB HD adapter 1-3-12-es firmware-e már rendelkezésre áll a Cisco Accessory Hubon keresztül.

A Cisco fejhallgató USB HD adapterének kiadási megjegyzései tájékoztatást nyújtanak a konkrét adapterfirmware-kiadásokról.


A Cisco Accessory Hub használatához a Google Chrome vagy a Microsoft Edge with Chromium 92-es vagy újabb verziója szükséges.

Kisebb hibajavítások

A firmware-kiadás a stabilitást, a Webex alkalmazás kínálta élményt és a hívásvezérlés stabilitását tökéletesítő javításokat tartalmaz.

2021. április 9.

1-6-0-162-es verzió

Kisebb hibajavítások

Ez a firmware-verzió kisebb háttérfejlesztést tartalmaz az adaptív zajkizáráshoz.

2021. március 15.

1-6-0-161-es verzió

Kisebb hibajavítások

Ez a firmware-verzió megoldja a német és olasz hangértesítésekkel kapcsolatos problémákat.

2021. február 26.

1-6-0-150-es verzió

Intelligens érzékelők

A 730-as Cisco fejhallgató intelligens érzékelői érzékelik, amikor fel- vagy leveszi a fejhallgatót. Ha engedélyezve vannak az intelligens érzékelők, szüneteltetheti a zenelejátszást, vagy elnémíthatja a hívást, amikor leveszi a fejhallgatót. Bejövő hívást is fogadhat, amikor felveszi a fejhallgatót. E beállítások némelyikét vagy mindegyikét a Cisco Headsets alkalmazással, Cisco IP-telefonokon (12.8(1)-es vagy újabb telefonfirmware esetén) vagy a Cisco Jabberben (12.9-es vagy újabb verzió) kapcsolhatja be, illetve ki.


A Cisco IP-telefonokon és a Cisco Jabberben alapértelmezés szerint Be (On) vannak kapcsolva az intelligens érzékelők. A Cisco Headsets alkalmazásban az intelligens érzékelők alapértelmezés szerint Ki (Off) vannak kapcsolva.

További információ: A 730-as Cisco fejhallgató intelligens érzékelői.

Fejhallgatóleltár a Cisco fejhallgató USB HD-adapteren keresztül

Az USB HD-adapterhez csatlakoztatva a 730-as Cisco fejhallgató megjelenik a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) és a Webex Control Hub fejhallgatóleltári készletében. Korábban csak az USB HD adapter jelent meg a fejhallgatóleltárban.


A funkció használatához az USB HD adapter 1-2-33-as vagy újabb verziójú firmware-ével kell rendelkeznie.

A Control Hub fejhallgatóleltárával kapcsolatos további információkért lásd: Fejhallgató adminisztrálása a Cisco Webex Control Hubban.

A Cisco Unified CM fejhallgatóleltárával kapcsolatos információkért lásd: A 700-as sorozatú Cisco fejhallgató adminisztrációs útmutatója.

Több alkalmazás vezérlésének képessége

Ez a firmware-verzió jobb hívásvezérlési élményt nyújt a felhasználóknak, amikor egyszerre több Cisco asztali hívási alkalmazást használnak. Például elnémíthat egy aktív hívást a Cisco Webexen, és fogadhat egy bejövő Cisco Jabber-hívást a Jabber felhasználói felületén keresztül. Amíg a Jabber-hívást folytatja, a fejhallgatón keresztüli hívásvezérlő utasítások csak a Jabberre vannak hatással. Amikor a Jabber-hívás befejeződött, folytathatja és a fejhallgatón keresztül vezérelheti a Webex-hívást.

Korábban a fejhallgató hívásvezérlői időnként egyszerre érintették az összes megnyitott hívási alkalmazást.


  • Az aktív hívások nem lesznek automatikusan várakoztatva, amikor egy másik alkalmazásban fogad egy bejövő hívást. Ne felejtse el várakoztatni vagy elnémítani a hívást az egyik alkalmazásban, mielőtt bejövő hívást fogad egy másik hívási alkalmazásban.

  • Ez a verzió több alkalmazást vezérlő funkciót csak Bluetooth®-szal vagy USB-kábellel csatlakoztatott eszköz és a Cisco Webex, a Webex Meetings és a Cisco Jabber (12.9-es vagy újabb verzió) használata esetén biztosítja. USB-kábellel csatlakoztatott eszköz és a Microsoft Teams használata esetén a több alkalmazást vezérlő funkció részlegesen érhető el.

A Microsoft Teams támogatása

A 730-as Cisco fejhallgató támogatja a hívásvezérlést a Microsoft Teams legújabb verziójában. A hívásvezérlők USB-kábelen keresztül érhetők el.

A lehetőségek:

  • Hívások fogadása és befejezése

  • Hívások tartása és folytatása

  • A fejhallgató elnémítása és a némítás megszüntetése

  • A fejhallgató hangerejének beállítása

Kisebb hibajavítások

Ez a verzió a következőre vonatkozó fejlesztéseket tartalmaz: Bluetooth-kapcsolat, naplógyűjtés és streamelt hanglejátszás.

2020. október 12.

1-5-0-164-es verzió

Új hangértesítési üzenetek

A fejhallgató segítségével tudhatja, hogy melyik Bluetooth-eszközhöz csatlakozik, és azt is, hogy melyik eszközről vált le. Ha például mobileszközhöz csatlakozik, a fejhallgató ezt játssza le: „Mobiltelefonhoz csatlakoztatva”.

Az ebben a verzióban bevezetett új hangértesítéseket az alábbi táblázat foglalja össze.


Az új üzenetek lejátszásához meg kell szüntetni és újra kell párosítani a Bluetooth-kapcsolatot a fejhallgató és a kiválasztott eszköz között.

További információ: Párosított eszközök törlése és Bluetooth-eszköz csatlakoztatása a fejhallgatóhoz.

1. táblázat: Új hangértesítések

Eszköz

Kérés

Mobiltelefon

„Mobiltelefon csatlakoztatva”

„Mobiltelefon leválasztva”

Cisco IP-telefon

„Asztali telefon csatlakoztatva”

„Asztali telefon leválasztva”

Cisco USB Bluetooth-adapter

„Cisco USB-adapter csatlakoztatva”

„Cisco USB-adapter leválasztva”

Számítógép

„Számítógép csatlakoztatva”

„Számítógép leválasztva”

Minden más eszköz

„Eszköz csatlakoztatva”

„Eszköz leválasztva”

Kisebb hibajavítások

Ez a verzió a hívásvezérlés stabilitásával kapcsolatos problémákat javítja Bluetooth-on és az USB HD-adapteren keresztül. Az egyéb javítások közé tartozik a hang és fejhallgatónaplók javítása.

2020. szeptember 22.

1-4-0-224-es verzió

Kisebb hibajavítás

Ez a verzió megoldja a 730-as Cisco fejhallgató zajkizárás-kalibrálásával kapcsolatos problémát.

2020. július 31.

1-4-0-223-as verzió

Kisebb hibajavítások

Ez a verzió kisebb hibajavításokat tartalmaz a fejhallgató viselkedésének javítása érdekében.

2020. július 17.

1-4-0-220-as verzió

Adaptív zajkizárás

Az adaptív zajkizárás (ANC) a környezet alapján automatikusan beállítja a zajkizárás szintjét.

Az ANC be-, illetve kikapcsolásához válasszza a következőket a Cisco Headsets alkalmazásban: Beállítások > Hang.

A némítás javítása

Ez a firmware-verzió javítja a némítási funkciót harmadik féltől származó alkalmazások használata esetén. Korábban a némítási funkció a Cisco-eszközökre és a szoftveres ügyfelekre korlátozódott.

Hangértesítés módosítása

Többé nem érhető el a Hívás vége hangértesítés. A hívás befejezésekor azonban továbbra is hallható egy sípoló hang. A hangértesítések be-, illetve kikapcsolásához válassza a következőket a Cisco Headsets alkalmazásban: Beállítások > Hallható értesítések > Hívások.

Kisebb hibajavítások

Ez a verzió a következőre vonatkozó fejlesztéseket tartalmaz: a hangértesítési viselkedés javítása, a fejhallgató naplógyűjtésének javítása és a stabilizált USB- adapter-kapcsolat.

2020. május 3.

1-3-0-246-os verzió

Kisebb hibajavítások

Ez a firmware-verzió megoldja a Némítás gomb megbízhatóságával kapcsolatos problémákat, és javítja az adatátviteli és fejhallgató-frissítési sebességet Bluetooth-kapcsolatokon keresztül.

Ebben a firmware-verzióban van egy ideiglenes megoldás, amely korlátozza a némítási funkciókat harmadik féltől származó alkalmazások használata esetén, a nem szándékos viselkedés elkerülése érdekében. A Némítás gomb korlátozás nélkül működik a firmware 1-4-es és újabb verzióiban. Az 1.4-es kiadás béta verziója június első hetében lesz elérhető.

2020. április 19.

1-3-0-233-as verzió

A Jelenlét LED-es jelzőfény viselkedésének változása

Ez a firmware-verzió megváltoztatja a 730-as Cisco fejhallgató oldalán lévő Jelenlét LED-es jelzőfények bekapcsolásának módját. Ha be szeretné kapcsolni a Jelenlét LED-et, amikor nem folytat hívást, nyomja meg és tartsa nyomva a jobb oldali fülre illeszkedő rész külső felületén található Lejátszás gombot. Korábban a Némítás gombot kellett megnyomnia és nyomva tartania a Jelenlét LED aktiválásához.

További információ: A Jelenlét LED jelzőfények be-és kikapcsolása.

Továbbfejlesztett nyelvi támogatás

Mostantól a Cisco Headsets mobilalkalmazáson keresztül módosíthatja a hangértesítések nyelvét. A rendelkezésre álló nyelvek a következők: kínai (mandarin), angol (amerikai), angol (brit), francia, német, olasz, japán, koreai, portugál (brazil), orosz és spanyol.

A fejhallgató nyelvének módosításához a Cisco Headsets alkalmazásban koppintson a következőkre: Beállítások > Hallható értesítés > Nyelv. Válassza ki a kívánt nyelvet, és koppintson a Folytatás elemre. A fejhallgató frissül, amikor más nyelvre vált.

Hibaelhárítási naplók elküldése

A Cisco Headsets alkalmazásban a Támogatás > Naplók küldése elemre koppintva elküldheti a fejhallgatónaplókat. Az alkalmazás megnyitja a preferált e-mail-ügyfelet egy új üzenettel, amelyben előre ki van töltve a tárgysor, és mellékletként tartalmazza a naplófájlokat. Írja le a problémát az e-mailben, adja hozzá a releváns mellékleteket, majd koppintson a Küldés gombra.

A 730-as Cisco fejhallgató elküldött hibaelhárítási naplói a hangra, a hívásminőségre és a hangértesítésekre vonatkozó információkat tartalmaznak. Ezek a naplók segítenek javítani a fejhallgatón a jövőbeli verziókban.

Kisebb hibajavítások

Ez a verzió a következőre vonatkozó fejlesztéseket tartalmaz: a fejhallgató Bluetooth-kapcsolaton keresztüli viselkedésének stabilizálása és a jobb hívásminőség, miután az USB-kábel kihúzza a fejhallgatóból.

2020. március 4.

1-2-0-198-as verzió

A következő problémákat oldottuk meg:

  • A fejhallgató időnként „Nincs elnémítva” üzenetet adott, amikor befejezték a hívást Bluetooth-on keresztül.

  • A fejhallgató néha az „El van némítva” üzenetet adta, amikor a fejhallgató az USB-kábellel csatlakozott egy aktív zenei adatfolyamot használó készülékhez.

2020. február 21.

1-2-0-195-ös verzió

A Jelenlét LED-es jelzőfények bekapcsolása

A 730-as Cisco fejhallgatón most már külön művelettel lehet elnémítani a fejhallgatót és bekapcsolni a Jelenlét LED-et.

  • Nyomja meg egyszer a Némítás némítás ikon gombot, ha el szeretné némítani a fejhallgatót egy aktív hívás során.

  • Nyomja meg és tartsa nyomva a Némítás némítás ikon gombot a Jelenlét LED-es jelzőfények bekapcsolásához, amikor nincs aktív hívásban.

További információk: A Jelenlét LED jelzőfények be-és kikapcsolása.

2020. február 4.

1-2-0-190-es verzió

Cisco fejhallgató 730

A 730-as Cisco fejhallgató olyan vezeték nélküli fejhallgató, amely Bluetooth-kapcsolatot használ a Cisco szoftveres ügyfelekkel és a Cisco IP-telefonokkal történő párosításhoz. A fejhallgató a teljes körű hívásvezérlési és zenelejátszási képességei mellett hatékony zajkizárási és a környezeti hangjavító funkcióval is rendelkezik forgalmas irodai környezetben történő használatra. A 730-as Cisco fejhallgató teljes körű hívásintegrációt támogat a következők esetében: Cisco Jabber, Cisco Webex, Cisco Webex Meetings, Cisco IP-telefonok és a Cisco Webex DX eszközök.

A 730-as Cisco fejhallgatóhoz tartozik egy USB HD-adapter, amely olyan eszközökkel használható, amelyek nem kínálnak megbízható Bluetooth-megoldást. A fejhallgató csatlakoztatható továbbá eszközökhöz a mellékelt 3,5 mm-es kábellel és az USB-C–USB-A-kábellel. Az USB-C-kábel töltőkábelként is működik, és bármely tápellátást biztosító USB adapterhez csatlakoztatható.

További információ: Első lépések a 730-as Cisco fejhallgatóval.

Az ismert problémák (hibák) súlyosság szerint vannak osztályozva. Ez a cikk a következők leírását tartalmazza:
  • 1–4 súlyosságú nyitott hibák

  • 1–4 súlyosságú megoldott hibák

Mivel a hiba állapota folyamatosan változik, a lista az új firmware kibocsátásakor nyitott hibák pillanatfelvételét tükrözi.

Mielőtt nekilátna

A Bug Search Tool hibakereső eszköz eléréséhez a következőkre van szükség:
  • internetkapcsolat

  • webböngésző

  • felhasználónév és jelszó a Cisco.com weboldalhoz

1

Nyissa meg a Bug Search Tool eszközt.

2

Jelentkezzen be a Cisco.com-hoz tartozó felhasználónevével és jelszavával.

3

Írja be a hiba azonosítóját a Keresés mezőbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt.


 

Úgy is eljuthat egy konkrét hibához, ha ezt írja be: https://tools.cisco.com/bugsearch/bug<BUGID>, ahol a <BUGID> a keresett hiba azonosítója (például CSCvs52537).

A következő teendő

A hibák keresésével, a mentett keresések létrehozásával és a hibacsoportok létrehozásával kapcsolatos további tudnivalókért válassza a Bug Search Tool oldalán található Súgó elemet.

Az alábbi táblázatban felsorolt hibák a legújabb firmware-verzió megoldatlan hibáit ismertetik. Részletesebb információkat a Bug Search Tool eszközben találhat.

2. táblázat Nyitott hibák

Hiba azonosítója

Leírás

CSCvr96522

A macOS 10.14.6, Pro használata esetén a zene lejátszása akadozik az USB-n keresztül, amikor a fejhallgató párosítási módba lép.

CSCvs14196

HS-jelentés Windowson: hang és billentyűzet, egerek

CSCvs33604

Gyenge a hangminőség, ha a fejhallgatót akkor kapcsolja be, amikor már folyamatban van a zenelejátszás az USB-kábelen keresztül.

CSCvs56835

A Windows a „Nem sikerült leválasztani” üzenetet jeleníti meg, amikor a felhasználó leválasztja a fejhallgató BT-t a Windows BT eszköz oldalán.

2020. március 15.

1-6-0-161-es verzió

Ebben a verzióban a következő problémákat oldottuk meg:

  • CSCvx62839: Hangüzenetek esetén nem sikerül a nyelvet németre vagy olaszra módosítani.

2020. október 12.

1-5-0-164-es verzió

Ebben a verzióban a következő problémákat oldottuk meg:

  • CSCvr74889: A Cisco Headsets alkalmazás időnként a csatlakoztatási állapotot jeleníti meg, miután leválasztották a fejhallgatót az iPhone eszközről.

2020. április 17.

1-3-0-232-es verzió

Ebben a verzióban a következő problémákat oldottuk meg:

  • CSCvr69372: Nem játszható le zene a Bluetooth-on keresztül, miután az USB-n keresztül játszott le zenét Windowson.

  • CSCvr76184: Jabber-hívás közben elveszíti a hangerőszabályzást, amikor a hangerő eléri a 100%-ot (csak USB-kábellel).

  • CSCvs33889: Időnként a fejhallgató kétszer jelenik meg a Windows 10 Bluetooth-eszköz-párosítási oldalán.

  • CSCvs36048: A hardverkulcson keresztül működő fejhallgató nem tudja befejezni a hívásokat, amikor egy második hívás várakozik.

  • CSCvs39626: A hívásvezérlők nem a várt módon működnek, amikor több hívási forgatókönyvet kezel hardverkulcs használata esetén.

  • CSCvs52537: A fejhallgató tápellátást jelző LED-je időnként folyamatosan villogni, miután az akkumulátor töltöttsége elérte a 100%-ot.

  • CSCvs61757: Windows 10 rendszerben a Lejátszás/szünet gomb nem a várt módon viselkedik, a hangkimenet számára kiválasztott hangszórótól függően.

  • CSCvs64612: A némítási állapot nem szinkronizálódik az IP-telefonnal.

  • CSCvt00684: A fejhallgatóban nem hallató a BT-forrásokból származó zene, amikor az USB-adaptert bedugják egy eszközbe, és csatlakozik.

Ez a rész a 730-as Cisco fejhallgatóra vonatkozó ismert korlátozásokat ismerteti.

A Cisco fejhallgató USB HD adapterével kapcsolatos ismert korlátozásokról a Cisco fejhallgató USB HD adapter kiadási megjegyzései című részben talál bővebb tájékoztatást.

Csatlakozás iPhone-hoz lightning kábellel csatlakoztatott USB-adapteren keresztül

  • Nincs hang a fejhallgatóban, amikor az USB-adapter lightning kábellel csatlakozik egy iPhone eszközhöz.

    Használja a Bluetooth-t a 730-as Cisco fejhallgató mobileszközhöz való csatlakoztatásához. A Cisco csak a fejhallgatóhoz mellékelt kábeleket és tartozékokat támogatja.

Akadozó hang az USB-C-kábelen keresztül használt MacBook Air esetében

  • macOS Mojave 10.14.5 operációs rendszerű MacBook Air használata esetén a zene lejátszása akadozik néhány másodpercig, miután egy 730-as Cisco fejhallgatót csatlakoztatnak az USB-kábellel.

    A probléma elkerüléséhez szüneteltesse a streaming zenét vagy hangot, mielőtt a fejhallgatót az USB-kábellel csatlakoztatja.

A Windows 10 összeomlik, miután megnyitott Webexszel felébred alvó üzemmódból

  • A Microsoft tisztában van azzal az inkompatibilitási helyzettel, amikor a 730-as Cisco fejhallgatót be-vagy kikapcsolják egy 1803-es vagy újabb verziójú Windows 10-es eszközön, miután az operációs rendszer az alvó vagy hibernált állapotból folytatja a működését. Hibakeresés miatt (hibakód 0x139) a felhasználók kék vagy fekete képernyővel találkozhatnak. A Microsoft kiadott egy javítást erre a problémára (lásd: KB4541333).

Elveszett a hívásvezérlés a régebbi HP laptopokon Bluetooth-on keresztül

  • A Realtek Bluetooth 4.0 adapter illesztőprogramját futtató régebbi HP laptopok nehezen tudnak stabil Bluetooth-kapcsolatot fenntartani a 730-as Cisco fejhallgatóval. A Bluetooth párosítási frekvenciája gyakran váltakozik a Zene és a Hang között, ami letiltja a fejhallgató Bluetooth-os hívásvezérlési funkcióját.

    A mellékelt USB-adapter segítségével olyan régebbi Windows 10-es eszközökhöz is csatlakozhat, amelyek nem támogatják a 730-as Cisco fejhallgatót.

A fejhallgató nem tud forrást váltani MacBook laptopról

  • A 10.14.5-ös verziójú MacOS Mojave operációs rendszert használó MacBook Pro eszközön a zenelejátszás nem tudja a 730-as Cisco fejhallgatót egy másik Bluetooth-forrásra váltani a MacBook Pro eszközről.

    A 10.14.5-ös verziójú MacOS operációs rendszert használó MacBook Pro csak a következő helyzetekben tudja megváltoztatni a 730-as Cisco fejhallgató Bluetooth-forrást:

    • Hívás kezdeményezése vagy fogadása egy másik Bluetooth-eszközön.

    • A 730-as Cisco fejhallgató az USB-kábelen keresztül csatlakozik a MacBook Pro eszközhöz.

    • A 730-as Cisco fejhallgató USB-adapteren keresztül csatlakozik a MacBook Pro eszközhöz.

A Cisco Headsets alkalmazás nem választja le rendesen a 730-as Cisco fejhallgatót a Windows 10-es eszközről

  • Amikor a Cisco Headsets alkalmazással választja le a 730-as Cisco fejhallgatót a Windows 10-es eszközről, a csatlakoztatott eszközök listája esetenként még mindig tartalmazza a fejhallgatót, és megkísérli az újracsatlakozást. A fejhallgatót közvetlenül, a Windows 10-es eszköz oldalán is leválaszthatja.

Elvesznek a zenevezérlők az Amazon Music for Mac használata esetén

  • A 730-as Cisco fejhallgató időnként elveszítheti a zenelejátszás-vezérlőket az Amazon Music for Windows 10 és Mac használata esetén. Ez a probléma csak Bluetooth-kapcsolaton keresztül fordul elő. Ez a korlátozás nem befolyásolja a hangerőszabályzókat.

Elvesznek a zenevezérlők a Windows 10-en

  • A 730-as Cisco fejhallgató időnként elveszti a zenelejátszás-vezérlőket a Windows 10-et futtató eszközökön. Ez a probléma csak Bluetooth-kapcsolaton keresztül fordul elő. Ez a korlátozás nem befolyásolja a hangerőszabályzókat.

Zenelejátszás források között

  • A zene lejátszása nem vált automatikusan a Bluetooth-források között, ha a zene nincs szüneteltetve az első forráson.

A zene nem szünetel bejövő hívások esetén

  • Alkalmanként a zenelejátszás nem szünetel, amikor a 730-as Cisco fejhallgató bejövő hívást fogad.


    A legtöbb eszköz bejövő hívás esetén automatikusan szünetelteti a zene lejátszását. A hívási viselkedés a fejhallgatóval párosított hívóeszköztől függően eltérő lehet.

USB-adapter használata esetén késik a hang a hívásokban

  • Az USB-adapter csatlakoztatása előtt kapcsolja ki a 730-as Cisco fejhallgatót.

    Amikor az USB-adapteren keresztül kezdeményez hívást, a fejhallgató hangszórója és mikrofonja 5–15 másodperces késéssel csatlakozik a híváshoz . Ez a probléma csak akkor jelentkezik, amikor a 730-es Cisco fejhallgató már be van kapcsolva, amikor az USB-adaptert bedugják egy hívóeszközbe, és párosítják vele.

Rossz minőségű hang a 3,5 mm-es kábelen keresztül

  • A mellékelt 3,5 mm-es kábel nem mindig létesít tiszta kapcsolatot a 730-as Cisco fejhallgatóval. Ha a 3,5 mm-es kábellel halk vagy semmilyen hang sem hallható, húzza ki és csatlakoztassa újra a kábelt.

A MacBook Air belső hangszórókat használ, amikor USB-adapter csatlakozik hozzá

  • 10.14.6-os verziójú MacOS operációs rendszert futtató MacBook Air eszköz néha nem vált át automatikusan a hangforrásra, amikor a 730-as Cisco fejhallgató USB-adaptere csatlakozik hozzá. Kézzel továbbra is kiválaszthatja az USB-adaptert a rendszer beállításai között.

    Válassza a következőket: Apple menü > Rendszerbeállítások > Hang > Kimenet > Cisco HS USB Adapter.

A Cisco Headsets alkalmazás a hibás hangüzenetet ad

  • Amikor két aktív Bluetooth-kapcsolattal rendelkezik, és a Cisco Headsets alkalmazáshoz csatlakozik, a fejhallgató hibásan állítja, hogy nem tud csatlakozni semmilyen más eszközhöz.

    A Cisco Headsets alkalmazás akkor is tud csatlakozni a fejhallgatóhoz, ha már van két aktív Bluetooth-kapcsolat. Tolja felfelé és engedje el a Ki-be kapcsoló/Bluetooth csúszkát, hogy a fejhallgatót párosítási üzemmódba helyezés nélkül csatlakoztassa a Cisco Headsets alkalmazáshoz.

Bluetooth-újracsatlakozási problémák az Android 10-es eszközökön

  • Ha a Cisco Headsets mobil alkalmazáshoz való csatlakozás előtt csatlakozik az Android 10-es eszközhöz, akkor előfordulhat, hogy a fejhallgatónál újracsatlakozási hiba lép fel.

    Ha a Cisco Headsets alkalmazást használja, az Android eszköz párosítása előtt párosítsa a fejhallgatót az alkalmazással.

Hangkésleltetés, amikor a zene forrását a MacOS eszközökön átváltja

  • A felhasználók hosszú hangkésleltetéseket tapasztalhatnak (akár egy percig), amikor a Bluetooth-forrást MacOS-ról mobileszközre váltják.

Ha a Cisco Headsets alkalmazásban bekapcsolja a Béta teszt funkciót, akkor korábban megtekinthet néhány hamarosan bevezetendő funkciót. Bár bepillantást engedünk néhány hamarosan megjelenő funkcióba, tartsa szem előtt, hogy a béta verziók nem befejezett alkalmazások, és nyitott problémákat is tartalmazhatnak. Ha további információt szeretne kapni a 730-as Cisco fejhallgató hamarosan elérhető funkcióinak teszteléséről, akkor olvassa el a következő cikket: Az előzetes kiadású 730-as Cisco fejhallgató firmware-ének tesztelése.

2021. július 16.

1-7-b-137-es béta verzió

Testreszabott ANC-kérések

A 730-as Cisco fejhallgató környezeti módja és ANC hangértesítései egyszerű sípoló hangra cserélhetők. A hangértesítések a mobilalkalmazáson keresztül szabhatók testre.

Az alkalmazásban nyomja meg a Beállítások > Hallható értesítés gombot, és válassza ki a módosítani kívánt értesítéseket

Kisebb hibajavítások

Ez a béta kiadás javítja az automatikus kikapcsolás funkciót, és eltávolítja az automatikus Bluetooth-forráskapcsolási funkciót.

2021. június 11.

1-7-b-123-es béta verzió

Automatikus kikapcsolás

Hogy takarékoskodjon a fejhallgató akkumulátorának energiájával, a 730-as Cisco fejhallgató most már hat óra tétlenség után automatikusan kikapcsol. A fejhallgató ismételt bekapcsolásához billentse le, majd fel a Be-ki kapcsoló/Bluetooth kapcsolót.

Kikapcsolás

Bekapcsolás

A Bluetooth-forrás automatikus váltása

Könnyebbé vált az aktív Bluetooth-források közötti váltás. Amikor egy második Bluetooth-eszközön játssza le a hangot, a fejhallgató most automatikusan szünetelteti az első eszköz hanglejátszását, mielőtt a másik eszközre vált.

Ez a funkció ugyanígy működik USB HD-adapterre és a hagyományos Bluetooth-kapcsolatokkal is.

Az akkumulátor töltöttségének kijelzése Bluetooth-eszközökön

Most már közvetlenül Windows, Android és iOS eszközökön is megnézheti, mennyi energia maradt még az akkumulátorban.

  • Windows 10-es eszközökön a fejhallgató töltöttségjelzője a fejhallgató jobb oldalán jelenik meg a Bluetooth-eszközök listájában.

  • Android 8.0-s vagy újabb eszközökön a fejhallgató töltöttségjelzője a fejhallgató neve alatt jelenik meg a Bluetooth-eszközök listájában.

  • Az iOS 8.0-s vagy újabb eszközökön kezdőképernyőre felvehető egy Bluetooth-akkumulátor-kijelző widget. Az iOS 14.0-s vagy újabb eszközökön egyszerűen pöccintse jobbra a kezdőképernyőt, hogy megjelenjen a fejhallgató akkumulátorának állapota.

2021. március 12.

1-6-b-160-as béta verzió

Ez a firmware-verzió a torzított olasz és német hangüzenetekkel kapcsolatos problémát javítja ki.

2021. március 9.

1-6-b-159-es béta verzió

Hibajavítás

Ez a firmware-verzió egy olyan hibát javít ki, amely miatt a fejhallgató összeomlott, amikor a felhasználók megpróbálták megváltoztatni a hangüzenet nyelvét.

2021. február 17.

1-6-b-149-es béta verzió

Kisebb hibajavítások

Ez a firmware-verzió egy olyan hangminőség-problémát javít ki, amely hatással van néhány 730-as Cisco fejhallgatóra.

2021. február 1.

1-6-b-137-es béta verzió

Kisebb hibajavítások

Ez a firmware-verzió egy olyan hibát javít ki, amely megakadályozta a fejhallgatót a Bluetooth-források váltásában, amikor az USB-adaptert kihúzták egy eszközből.

2020. december 18.

1-6-b-127-es béta verzió

Több alkalmazás vezérlésének képessége

Ez a firmware-verzió jobb hívásvezérlési élményt nyújt a felhasználóknak, amikor egyszerre több Cisco asztali hívási alkalmazást használnak. Például elnémíthat egy aktív hívást a Cisco Webexen, és fogadhat egy bejövő Cisco Jabber-hívást a Jabber felhasználói felületén keresztül. Amíg a Jabber-hívást folytatja, a fejhallgatón keresztüli hívásvezérlő utasítások csak a Jabberre vannak hatással. Amikor a Jabber-hívás befejeződött, folytathatja és a fejhallgatón keresztül vezérelheti a Webex-hívást.

Korábban a fejhallgató hívásvezérlői időnként egyszerre érintették az összes megnyitott hívási alkalmazást.


  • Az aktív hívások nem lesznek automatikusan várakoztatva, amikor egy másik alkalmazásban fogad egy bejövő hívást. Ne felejtse el várakoztatni vagy elnémítani a hívást az egyik alkalmazásban, mielőtt bejövő hívást fogad egy másik hívási alkalmazásban.

  • Ez a verzió több alkalmazást vezérlő funkciót csak Bluetooth-szal és USB-kábellel csatlakoztatott eszköz és a Cisco Webex, a Webex Meetings és a Jabber használata esetén biztosítja. USB-kábelen keresztül a Microsoft Teamsszel is működik a több alkalmazást vezérlő funkció.

A Microsoft Teams támogatása

A 730-as Cisco fejhallgató támogatja a hívásvezérlést a Microsoft Teams legújabb verziójában. A hívásvezérlők USB-kábelen keresztül érhetők el.

A lehetőségek:

  • Hívások fogadása és befejezése

  • Hívások tartása és folytatása

  • A fejhallgató elnémítása és a némítás megszüntetése

  • A fejhallgató hangerejének beállítása

Kisebb hibajavítások

Ez a verzió a következőre vonatkozó fejlesztéseket tartalmaz: Bluetooth-kapcsolat, naplógyűjtés és streamelt hanglejátszás.

2020. szeptember 29.

1-5-b-163-as béta verzió

Kisebb hibajavítások

Ebben a verzióban a következőkkel kapcsolatos fejlesztések találhatók: Bluetooth-viselkedés, fejhallgató-érzékelők és fejhallgatónapló.

2020. szeptember 14.

1-5-b-158-as béta verzió

Új hangértesítési üzenetek

A fejhallgató segítségével tudhatja, hogy melyik Bluetooth-eszközhöz csatlakozik, és azt is, hogy melyik eszközről vált le. Ha például mobileszközhöz csatlakozik, a fejhallgató ezt játssza le: „Mobiltelefonhoz csatlakoztatva”.

Az ebben a verzióban bevezetett új hangértesítéseket az alábbi táblázat foglalja össze.


Az új üzenetek lejátszásához meg kell szüntetni és újra kell párosítani a Bluetooth-kapcsolatot a fejhallgató és a kiválasztott eszköz között.

További információ: Párosított eszközök törlése és Bluetooth-eszköz csatlakoztatása a fejhallgatóhoz.

3. táblázat Új hangértesítések

Eszköz

Kérés

Mobiltelefon

„Mobiltelefon csatlakoztatva”

„Mobiltelefon leválasztva”

Cisco IP-telefon

„Asztali telefon csatlakoztatva”

„Asztali telefon leválasztva”

Cisco USB Bluetooth-adapter

„Cisco USB-adapter csatlakoztatva”

„Cisco USB-adapter leválasztva”

Számítógép

„Számítógép csatlakoztatva”

„Számítógép leválasztva”

Minden más eszköz

„Eszköz csatlakoztatva”

„Eszköz leválasztva”

Kisebb hibajavítások

Ez a verzió kisebb javításokat tartalmaz a fejhallgató hangját illetően, és javítja hívásvezérlés stabilitását, amikor az USB-adapterhez csatlakozik.

2020. július 31.

1-4-b-222-es béta verzió

Kisebb hibajavítások

Ez a verzió a következőre vonatkozó fejlesztéseket tartalmaz: a naplógyűjtésnek javítása és a stabilizált USB-adapter-viselkedés.

2020. július 14.

1-4-b-218-as béta verzió

Intelligens érzékelők

Ha engedélyezve vannak az intelligens érzékelők, szüneteltetheti a zenelejátszást, vagy elnémíthatja a hívást, amikor leveszi a fejhallgatót. Bejövő hívást is fogadhat, amikor felveszi a fejhallgatót. A Cisco Headsets alkalmazással a mobiltelefonján is ki- és bekapcsolhatja e beállítások némelyikét vagy mindegyikét. Alapértelmezés szerint a fejhallgató mindhárom funkciója ki van kapcsolva.

A fejhallgató-érzékelők engedélyezéséhez nyissa meg a Cisco Headsets alkalmazást, koppintson a Beállítások > Általános elemre, és válassza ki, hogy mely intelligens érzékelőfunkciókat szeretné engedélyezni.

2020. június 24.

1-4-b-212-es béta verzió

Kisebb hibajavítások

Ez a firmware-frissítés a Bluetooth-on keresztüli zenelejátszással és esetleges firmware-frissítéssel kapcsolatos problémákat javítja ki.

2020. június 8.

1-4-b-206-os béta verzió

Frissítéssel és naplórögzítéssel kapcsolatos fejlesztések

Gyorsabb lett a 730-as Cisco fejhallgató és a Cisco Headsets alkalmazás közötti adatátvitel. Ez a fejlesztés lerövidíti a fejhallgató frissítését és a hibaelhárítási napló adatainak gyűjtését.

2020. április 23.

1-3-b-245-ös béta verzió

Kisebb hibajavítások

Ez a firmware-frissítés megoldja a Némítás gomb megbízhatóságával kapcsolatos problémákat, és javítja az adatátviteli és fejhallgató-frissítési sebességet Bluetooth-kapcsolatokon keresztül.

2020. április 20.

1-3-b-232-es béta verzió

A Jelenlét LED-es jelzőfény viselkedésének változása

Ez a firmware-verzió megváltoztatja a 730-as Cisco fejhallgató oldalán lévő Jelenlét LED-es jelzőfények bekapcsolásának módját. Ha be szeretné kapcsolni a Jelenlét LED-et, amikor nem folytat hívást, nyomja meg és tartsa nyomva a jobb oldali fülre illeszkedő rész külső felületén található Lejátszás gombot. Korábban a Némítás gombot kellett megnyomnia és nyomva tartania a Jelenlét LED aktiválásához.

Kisebb hibajavítások

Az ebben a verzióban található hibajavítások stabilizálják a fejhallgató Bluetooth-kapcsolaton keresztüli viselkedését, javítják a naplógyűjtést, és kijavítanak egy olyan hibát, amely néha a fejhallgató lefagyását okozta.

2020. március 24.

1-3-b-220-as béta verzió

Kisebb hibajavítás

Ez a firmware egy olyan problémát kezel, amely hatással volt a fejhallgató teljesítményére és megbízhatóságára.

2020. március 13.

1-3-b-218-as béta verzió

Bővített naplózás

A 730-as Cisco fejhallgató hibaelhárítási naplóit az alkalmazásbeli bővített hangra és hívásminőségre vonatkozó információk között küldheti el a Ciscónak. Ezek a naplók segítenek javítani a fejhallgatón a jövőbeli verziókban.

A Cisco Headsets alkalmazásban a Támogatás > Naplók küldése elemre koppintva elküldheti a fejhallgatónaplókat. Az alkalmazás megnyitja a preferált e-mail-ügyfelet egy új üzenettel, amelyben előre ki van töltve a tárgysor, és mellékletként tartalmazza a naplófájlokat. Írja le a problémát az e-mailben, adja hozzá a releváns mellékleteket, majd koppintson a Küldés gombra.

Továbbfejlesztett nyelvi támogatás

Mostantól a Cisco Headsets mobilalkalmazáson keresztül módosíthatja a hangértesítések nyelvét. A rendelkezésre álló nyelvek a következők: kínai (mandarin), angol (amerikai), angol (brit), francia, német, olasz, japán, koreai, portugál (brazil), orosz és spanyol.

A fejhallgató nyelvének módosításához a Cisco Headsets alkalmazásban koppintson a következőkre: Beállítások > Hallható értesítés > Nyelv. Válassza ki a kívánt nyelvet, és koppintson a Folytatás elemre. A fejhallgató frissül, amikor más nyelvre vált.

Kisebb hibajavítások

Ez a verzió a következőre vonatkozó fejlesztéseket tartalmaz: a fejhallgató Bluetooth-kapcsolaton keresztüli viselkedésének stabilizálása és a jobb hívásminőség, miután az USB-kábel kihúzza a fejhallgatóból.

2020. március 11.

1-3-b-209-es béta verzió

Adaptív zajkizárás

Ez a verzió elérhetővé az adaptív zajkizárást a 730-as Cisco fejhallgatón. Az adaptív zajkizárás a környezeti zaj erőssége alapján automatikusan beállítja a zajkizárás erősségét. Az adaptív zajkizárás a Cisco Headsets mobilalkalmazáson keresztül engedélyezhető.

A 730-as Cisco fejhallgató új firmware-e a következő helyekről tölthető le:

4. táblázat A 730-as Cisco fejhallgató firmware-ének elérhetősége

Forrás

Névjegy

Kapcsolat

További információ

Cisco Headsets mobilalkalmazás

A Cisco Headsets olyan mobilalkalmazás, amelynek segítségével bármely iPhone vagy Android mobileszközről frissítheti, vezérelheti és testre szabhatja a fejhallgatót.

Bluetooth

A Cisco Headsets alkalmazás letöltése és beállítása

Cisco Accessory Hub

A Cisco Headsets webes eszköz segítségével a 730-as Cisco fejhallgató legújabb firmware-ét az USB-kábellel töltheti le. Régebbi firmware-verziókat is feltölthet a számítógépről a fejhallgatóra. A fejhallgató-firmware régebbi verziói a Cisco szoftverletöltési oldalán találhatók.


 

A fejhallgató 2.0(3)-as és újabb verziójú firmware-ének zip-fájlja a 730-as Cisco fejhallgatóhoz és a 730-as Cisco fejhallgató USB-adapteréhez tartozó firmare-t tartalmaz. Azt, hogy mely modellekre vonatkozó fájlokat tartalmaz, a zip-fájl információs (readme) fájlja sorolja fel.

USB-kábel

A fejhallgató frissítése a Cisco Accessory Hub segítségével

Cisco Webex

A fejhallgató legújabb firmware-ét az USB-kábelen keresztül töltheti le. A Webex asztali alkalmazás felszólítja a fejhallgató frissítésére, valahányszor új firmware-verzió érhető el.

USB-kábel

A Cisco fejhallgató frissítése a legújabb kiadásra a Webex rendszeren

Cisco Jabber, 12.8-as vagy újabb verzió

A fejhallgató Cisco Jabber Windowsra vagy Macre alkalmazással használható legújabb firmware-ét az USB-kábelen keresztül töltheti le. A Jabber felszólítja a fejhallgató frissítésére, valahányszor új firmware-verzió érhető el.

USB-kábel

A 730-as Cisco fejhallgató felhasználói kézikönyve

8800-as sorozatú Cisco IP-telefon

A fejhallgató 8800-as sorozatú Cisco IP-telefonnal használható legújabb firmware-ét az USB-kábelen keresztül töltheti le. A telefon felszólítja a fejhallgató frissítésére, valahányszor új firmware-verzió érhető el.


 

A telefon firmware-ének 12.7(1)-es vagy újabb verziójúnak kell lennie, és a telefonnak 11.5(1)SU7 vagy újabb, illetve 12.5(1)SU1 vagy újabb verziójú Cisco Unified Communications Managerhez kell csatlakoznia.

USB-kábel

A 730-as Cisco fejhallgató felhasználói kézikönyve

A 730-as Cisco fejhallgató az alább felsorolt országokban érhető el.

Észak-Amerika

Európa

Ázsia

Latin-Amerika

Afrika

Óceánia

Anguilla

Albánia

Örményország

Argentína

Algéria

Amerikai Szamoa

Antigua és Barbuda

Andorra

Azerbajdzsán

Belize

Angola

Antarktika

Aruba

Ausztria

Bahrein

Brazília

Benin

Ausztrália

Bahama-szigetek

Belgium

Banglades

Bolívia

Brit Indiai-óceáni Terület

Karácsony-sziget

Barbados

Bosznia-Hercegovina

Bhután

Chile

Burkina Faso

Kókusz (Keeling)-szigetek

Kanada

Bulgária

Brunei

Kolumbia

Burundi

Cook-szigetek

Kajmán-szigetek

Horvátország

Kambodzsa

Costa Rica

Kamerun

Francia Polinézia

Dominika

Ciprus

Kína

Dominikai Köztársaság

Zöld-foki-szigetek

Guam

Grönland

Cseh Köztársaság

Hongkong

Ecuador

Közép-Afrikai Köztársaság

Heard-sziget és Mcdonald-szigetek

Grenada

Dánia

India

Salvador

Csád

Kiribati

Guadeloupe

Észtország

Indonézia

Egyenlítői Guinea

Comore-szigetek

Marshall-szigetek

Haiti

Feröer szigetek

Irak

Falkland-szigetek

Elefántcsontpart

Nauru

Jamaica

Finnország

Izrael

Francia Guyana

Kongói Demokratikus Köztársaság

Új-Kaledónia

Martinique

Franciaország

Japán

Guatemala

Dzsibuti

Új-Zéland

Montserrat

Németország

Jordánia

Guyana

Francia Déli Területek

Niue

Puerto Rico

Gibraltár

Kazahsztán

Honduras

Egyiptom

Norfolk-sziget

Saint Kitts és Nevis

Görögország

Dél-Korea

Mexikó

Egyenlítői Guinea

Északi Mariana-szigetek

Saint Lucia

Grúzia

Kuvait

Nicaragua

Eritrea

Palau

Saint-Pierre és Miquelon

Vatikán

Libanon

Panama

Szváziföld

Pitcairn-szigetek

Saint Vincent és a Grenadine-szigetek

Izland

Makaó

Paraguay

Etiópia

Szamoa

Trinidad és Tobago

Írország

Malajzia

Peru

Gabon

Salamon-szigetek

Turks- és Caicos-szigetek

Olaszország

Maldív-szigetek

Suriname

Gambia

Dél-Georgia és Déli-Sandwich-szigetek

Amerikai Egyesült Államok

Lettország

Nepál

Uruguay

Guinea

Tokelau

Amerikai Virgin-szigetek

Liechtenstein

Omán

Bissau-Guinea

Tonga

Brit Virgin-szigetek

Litvánia

Megszállt Palesztin Terület

Kenya

Tuvalu

Luxemburg

Fülöp-szigetek

Lesotho

Az Amerikai Egyesült Államok lakatlan külbirtokai

Macedónia

Katar

Libéria

Vanuatu

Málta

Szaúd-Arábia

Líbia

Wallis és Futuna

Monaco

Szingapúr

Madagaszkár

Hollandia

Tajvan

Malawi

Norvégia

Thaiföld

Mali

Lengyelország

Timor-Leste

Mauritánia

Portugália

Türkmenisztán

Mauritius

Románia

Egyesült Arab Emirátusok

Mayotte

Oroszország

Üzbegisztán

Marokkó

San Marino

Jemen

Mozambik

Szerbia

Nigéria

Szlovákia

Kongói Köztársaság

Szlovénia

Réunion

Spanyolország

Szent Ilona

Svédország

Säo Tomé és Príncipe

Svájc

Szenegál

Svalbard és Jan Mayen

Seychelle-szigetek

Törökország

Sierra Leone

Egyesült Királyság

Szomália

Tanzánia

Togo

Tunézia

Uganda

Nyugat-Szahara

Zimbabwe