Takk for tilbakemeldingen.
Cisco Produktmerknader for hodetelefoner 730
Tilbakemelding?16. april 2026
Versjon 1-13-0-19
Varsler om ny tale
Hodetelefonene gir nå en ny hørbar melding Webex Desk Pro Tilkoblet når den er koblet til en Webex Desk Pro G2. Når VR-brillene kobles fra en Webex Desk Pro G2, spiller hodetelefonene av ledeteksten Webex Desk Pro Frakoblet.
Mindre feilrettinger
Denne versjonen løser et problem med at hodesettet ikke spiller ringetoner for blindoverføringer på Cisco Jabber. Vi har også løst problemet med at hodetelefonene noen ganger starter på nytt når de er koblet til med Webex Desk Pro.
13. juli 2023
Versjon 1-12-0-154
Demp statussynkronisering over Bluetooth
Hodetelefonene støtter demping eller oppheving av demping av statussynkronisering over Bluetooth-tilkobling med IP-telefoner. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Cisco IP Phone 8800-serien med telefoner for flere plattformer Versjonsmerknader for fastvareversjon 12.0(2).
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer forbedringer av lydkontroller i opplevelsen med flere anrop og flere verter. Vi har også forbedret volumkontrollsynkronisering over Bluetooth på MAC.
31. oktober 2022
Versjon 1-11-0-165
Stemmeaktivert mikrofon
Bli med i samtaler eller møter uten å bekymre deg for støyende tastaturer, kjæledyr eller personer som snakker i bakgrunnen. Funksjonen for stemmeaktivert mikrofon bruker AI for lydintelligens for å eliminere støy fra omgivelsene dine når du ikke snakker. Denne funksjonen er aktivert som standard, men du kan deaktivere den i appen for Cisco-headset.
Juni 13, 2022
Versjon 1-9-0-88
Varsler om ny tale
Hodetelefonene har nye meldinger når du kobler til en Webex Desk Hub eller Webex Desk Mini via Bluetooth.
Forbedret opplevelse av innkommende anrop
Hodetelefonene sender nå bare ett varsel når du har et innkommende anrop. Tidligere spilte hodetelefonene uendelige av varselet om innkommende anrop.
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer forbedringer av anropskontroller med eldre iPhone-modeller og oppgraderinger via mobilappen Cisco Headsets. Vi har også forbedret ringeopplevelsen på Microsoft Teams.
Januar 11, 2022
Versjon 1-8-0-213
Tilpass navnet på VR-brillene i Cisco Headsets appen
Du kan gi VR-brillene et unikt navn via mobilappen Cisco Headsets. Navneendringen lagres til headsettet og vises i alle Bluetooth enhetslister. Du kan returnere headsettet til standardnavnet når som helst via knappen Tilbakestill innstillinger i appen.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilpasse navnet på Cisco Headset 730.
Bluetooth forbedring av paringsmodus
Vi har forbedret Bluetooth-paringsopplevelsen på Cisco Headset 730. Nå kan du gå inn i paringsmodus med to aktive Bluetooth-tilkoblinger. Når du kobler til den nye enheten, kobles hodetelefonene automatisk fra og lagrer den eldre tilkoblingen.
Tilbakestill Cisco Headset 730 til fabrikkstandard
Du kan nå starte en fullstendig tilbakestilling til fabrikkinnstillingene Cisco Headset 730. En tilbakestilling til fabrikkinnstillinger sletter alle lagrede Bluetooth tilkoblinger fullstendig, og alle lagrede hodetelefoninnstillinger tilbakestilles til standardverdien.
For å starte en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger, hold samtidig Power / Bluetooth-bryteren opp og Demp-knappen i 4 sekunder.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille Cisco Headset 730 til fabrikkstandard.
Bytt og avslutt samtaler på ladestativet for hodetelefoner
Du kan nå automatisk overføre samtaler til vertsenheten når du plasserer hodetelefonene trygt i ladestativet Cisco Headset 730. Du kan endre denne funksjonen gjennom i Cisco Headsets appen for å bare avslutte aktive samtaler på ladestativet.
15. november 2021
Versjon 1-7-0-141
Mindre feilrettinger
Denne versjonen løser et problem med mikrofonvolumet på enkelte hodetelefoner.
26. juli 2021
Versjon 1-7-0-138
Automatisk avstenging
Cisco Headset 730 slås nå automatisk av etter seks timers inaktivitet for å spare batterilading. For å TURN headsettet på igjen, vri Power / Bluetooth-bryteren ned og deretter opp.
Batterilevetid på Bluetooth-enheter
Du kan nå se gjenværende batterilevetid direkte på Windows-, Android- og iOS-enheter.
-
På Windows 10-enheter vises batteriindikatoren for hodetelefonene til høyre for headsettet i listen Bluetooth enheter.
-
På enheter med Android 8.0 eller nyere vises batteriindikatoren for hodetelefonene under hodetelefonnavnet i listen Bluetooth enheter.
-
På iOS 8.0 eller nyere kan du legge til en Bluetooth batteriindikatorwidget på Home-skjermen. Med iOS 14.0 eller nyere kan du ganske enkelt sveipe til høyre på Home-skjermen for å se batteristatusen til headsettet.
Tilpassede ANC-ledetekster
Du kan erstatte Cisco Headset 730 Ambient og ANC-talevarsler med en enkel tone. Tilpass lydvarslene dine via mobilappen.
Trykk på i appen og velg varslene du vil endre.
Cisco Headset USB HD adapteroppdateringer
Cisco Headset USB HD Adapter firmware 1-3-12 er nå tilgjengelig gjennom Cisco Accessory Hub.
Se Cisco Headset USB HD Adapter Release Notes for informasjon om spesifikke adapterfastvareversjoner.
Du trenger Google Chrome eller Microsoft Edge med Chromium, versjon 92 eller nyere, for å bruke Cisco Accessory Hub.
Mindre feilrettinger
Denne fastvareversjonen inneholder forbedringer for å oppgradere stabiliteten, Webex-appopplevelsen og stabiliteten for samtalekontroll.
9. april 2021
Versjon 1-6-0-162
Mindre feilrettinger
Denne fastvareversjonen inneholder en mindre forbedring av adaptiv støyreduksjon.
Mars 15, 2021
Versjon 1-6-0-161
Mindre feilrettinger
Denne fastvareversjonen løser problemer med tyske og italienske lydvarsler.
Februar 26, 2021
Versjon 1-6-0-150
Smarte sensorer
Smartsensorene Cisco Headset 730 registrerer når du PUT på eller av deg headsettet. Når smartsensorene er aktivert, kan du sette musikkavspillingen på pause eller dempe en samtale når du tar av deg hodetelefonene. Du kan også svare på et innkommende anrop når du tar opp hodetelefonene. Du kan veksle mellom noen av eller alle disse innstillingene med Cisco Headsets appen, på en Cisco IP Phone (telefonfastvare 12.8 (1) eller nyere), eller i Cisco Jabber (versjon 12.9 eller nyere).
Smarte sensorer er som standard på Cisco IP Phones og i Cisco Jabber. I Cisco Headsets appen er smarte sensorer som standard slått av .
For mer informasjon, se Cisco Headset 730 Smart Sensors.
Headset inventar gjennom
Når USB HD-adapteren er koblet til, vises Cisco Headset 730 i hodetelefonbeholdningen Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) og Webex Control Hub. Tidligere var det bare USB HD-adapteren som dukket opp i hodesettbeholdningen.
Du må ha USB HD Adapter firmware versjon 1-2-33 eller nyere for å bruke denne funksjonen.
Hvis du vil ha mer informasjon om headsetbeholdning i Control Hub, kan du se Headset Administration in Cisco Webex Control Hub.
For informasjon om headsetbeholdning i Cisco Unified CM, se Cisco Headset 700 Series Administration Guide.
Kontroll for flere apper
Denne fastvareversjonen gir brukerne en forbedret samtalestyringsopplevelse når du bruker flere Cisco skrivebordsanropsprogrammer samtidig. Du kan for eksempel dempe en aktiv samtale i Cisco Webex og deretter svare på et innkommende Cisco Jabber-anrop via Jabber-brukergrensesnittet. Mens du er på Jabber Call, påvirker samtalekontroller gjennom headsettet bare Jabber. Når Jabber Call er fullført, kan du gjenoppta Webex-samtalen og opprettholde samtalekontrollen via hodetelefonene.
Tidligere kunne anropskontroller for hodetelefoner av og til påvirke alle åpne anropsprogrammer samtidig.
-
Aktive samtaler venter ikke automatisk når du svarer på et innkommende anrop på et annet program. Pass på at du setter en samtale på vent eller demper et anrop i ett program før du svarer på et innkommende anrop i en annen ringeapp.
-
Denne versjonen aktiverer bare kontroll av flere apper mellom Cisco Webex, Webex Meetings, og Cisco Jabber (versjon 12.9 eller nyere) over Bluetooth® eller med USB-kabelen. Delvis funksjonalitet for flere apper er tilgjengelig med Microsoft Teams via USB-kabelen.
Microsoft Teams-støtte
Cisco Headset 730 støtter anropskontroller på den nyeste versjonen av Microsoft Teams. Samtalekontroller er tilgjengelige via USB kabelen.
Du kan:
-
Svar på og avslutt anrop
-
Pause og fortsette samtaler
-
Demp og opphev demping av hodetelefonene
-
Juster volumet på hodetelefonene
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer forbedringer i Bluetooth-tilkobling, logginnsamling og streaming av lydavspilling.
12. oktober 2020
Versjon 1-5-0-164
Nye lydvarslingsmeldinger
Hodetelefonene forteller deg hvilken Bluetooth-enhet du kobler til, og også hvilken enhet du kobler fra. Når du for eksempel kobler til en mobil enhet, spiller hodetelefonene nå "Koblet til mobiltelefon".
Se tabellen nedenfor for de nye lydvarslene i denne versjonen.
Du må koble fra og pare Bluetooth tilkoblingen mellom hodetelefonene og den valgte enheten på nytt for at de nye meldingene skal kunne spilles av.
Se Slette sammenkoblede enheter og koble hodetelefonene til en Bluetooth-enhet for mer informasjon.
|
Enhet |
Omgående |
|---|---|
|
Mobiltelefon |
«Mobiltelefon tilkoblet» «Mobiltelefon frakoblet» |
|
Cisco IP Phone |
"Bordtelefon tilkoblet" «Bordtelefon frakoblet» |
|
Cisco USB Bluetooth-adapter |
"Cisco USB-adapter tilkoblet" "Cisco USB Adapter frakoblet" |
|
Datamaskinen |
"Datamaskin tilkoblet" «Datamaskin frakoblet» |
|
Alle andre enheter |
"Enhet tilkoblet" «Enhet frakoblet» |
Mindre feilrettinger
Denne versjonen løser problemer med samtalekontrollstabilitet over Bluetooth og USB HD-adapteren. Andre rettelser inkluderer forbedringer av lyd- og hodesettlogger.
22. september 2020
Versjon 1-4-0-224
Mindre feilretting
Denne versjonen løser et problem med kalibrering av støyreduksjon på Cisco Headset 730.
31. juli 2020
Versjon 1-4-0-223
Mindre feilrettinger
Denne versjonen inneholder mindre feilrettinger for å forbedre hodesettets virkemåte.
17. juli 2020
Versjon 1-4-0-220
Adaptiv støydemping
Adaptiv støyreduksjon (ANC) justerer automatisk støyreduksjonsnivået basert på omgivelsene.
Gå til appen for å slå ANC på og av.
Demp ekstrautstyr
Denne fastvareversjonen forbedrer dempefunksjonaliteten med tredjepartsapper. Tidligere var dempefunksjonalitet begrenset til Cisco-enheter og smykklienter.
Endring av lydvarsling
Talevarslingen for Avslutt samtale er ikke lenger tilgjengelig. Du kan fortsatt høre en lyd når du avslutter en samtale. Gå til i Cisco Headsets appen for å veksle mellom lydvarsler.
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer forbedret virkemåte for lydvarsling, forbedret innsamling av hodesettlogg og stabilisert USB-adaptertilkobling.
3. mai 2020
Versjon 1-3-0-246
Mindre feilrettinger
Denne fastvareversjonen løser problemer med påliteligheten til dempeknappen og forbedrer hastigheten for dataoverføring og oppgradering av hodesett over Bluetooth-tilkoblinger.
Det finnes en midlertidig løsning i denne fastvareversjonen som begrenser demping av funksjonalitet med tredjepartsapper for å unngå utilsiktet atferd. Demp-knappen fungerer uten begrensninger i fastvareversjon 1-4 og nyere. Betaversjonen av versjon 1.4 vil være tilgjengelig den første uken i juni.
19. april 2020
Versjon 1-3-0-233
Tilstedeværelse LED-lys atferdsendring
Denne fastvareversjonen endrer måten du TURN på Presence LED-lampene på siden av Cisco Headset 730. For å TURN på Presence LED-lyset når du ikke er i en samtale, trykk og hold inne Play-knappen på forsiden av høyre øre CUP. Tidligere måtte du trykke på og holde inne Demp-knappen for å aktivere LED-lyset for tilstedeværelse.
For mer informasjon, se TURN Din tilstedeværelse LED-lys på og av.
Forbedret språkstøtte
Du kan nå endre språket for lydvarslingen via mobilappen Cisco Headsets. Tilgjengelige språk inkluderer kinesisk (mandarin), engelsk (USA), engelsk (Storbritannia), fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, portugisisk (Brasil), russisk og spansk.
For å endre språk for hodetelefonene i Cisco Headsets appen, trykk på . Velg ønsket språk og trykk på Fortsett. VR-brillene oppdateres når de bytter til et annet språk.
Send feilsøkingslogger
Du kan sende hodetelefonlogger i Cisco Headsets appen når du trykker på . Appen åpner din foretrukne e-postklient med en ny melding som inneholder en forhåndsutfylt emnelinje og vedlagte loggfiler. Beskriv problemet ditt i e-posten, legg til andre relevante ok har det, og trykk på Send.
Feilsøkingsloggene du sender for Cisco Headset 730, inneholder informasjon om lyd, samtalekvalitet og talevarsler. Disse loggene hjelper oss med å forbedre hodesettet i fremtidige versjoner.
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer stabilisert hodesettvirkemåte over Bluetooth-tilkoblinger og forbedret samtalekvalitet etter at USB-kabelen kobler fra hodesettet.
Mars 4, 2020
Versjon 1-2-0-198
Vi har løst følgende problemer:
-
Hodesettet ga av og til varselmeldingen "Opphevet demping" når du avsluttet en samtale over Bluetooth.
-
Hodesettet ga av og til varselmeldingen «Du er dempet» når hodesettet koblet seg via USB-kabelen til en enhet med en aktiv musikkstrøm.
Februar 21, 2020
Versjon 1-2-0-195
Aktivere LED-lampene for tilstedeværelse
Cisco Headset 730 bruker nå separate handlinger for å dempe hodesettet og TURN på Presence LED-lysene.
-
Trykk på Demp
én gang for å dempe hodetelefonene i en aktiv samtale. -
Trykk på og hold nede Demp;
Til TURN på LED-lampene for tilstedeværelse når du ikke er i en aktiv samtale.
Se TURN Din tilstedeværelse LED-lys på og av for mer informasjon.
Februar 4, 2020
Versjon: 1-2-0-190
Cisco-headset 730
Cisco Headset 730 er et trådløst hodesett som bruker Bluetooth-tilkobling for å parre med Cisco softklienter og Cisco IP Phones. headsettet har full samtalestyring og musikkavspillingsfunksjoner i tillegg til kraftig støyreduksjon og styring av omgivelseslyd for bruk i travle kontormiljøer. Cisco Headset 730 støtter full samtaleintegrasjon med Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, Cisco IP Phones,- og Cisco Webex DX-enheter.
Cisco Headset 730 leveres med en USB HD adapter for bruk med enheter som ikke tilbyr en pålitelig Bluetooth løsning. headsettet kan også kobles til enheter med den medfølgende 3,5 mm-kabelen eller USB-C- til USB-A-kabelen. USB-C-kabelen fungerer også som ladeledning og kan kobles til USB-adaptere.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Komme i gang med Cisco hodetelefoner 730.
Kjente problemer (feil) er svekket etter alvorlighetsgrad. Denne artikkelen inneholder beskrivelser av følgende:
-
Åpne feil av alvorlighetsgrad 1 til 3
-
Løste feil fra alvorlighetsgrad 1 til 3
Fordi feilstatus endres kontinuerlig, viser listen et snapshot over feilene som var åpne på det tidspunktet den nye fastvaren ble sluppet.
Før du begynner
Du trenger følgende for å få tilgang til verktøyet for feilsøk:
-
En Internett-tilkobling
-
En nettleser
-
Brukernavn og passord for Cisco.com
| 1 |
Åpne Verktøyet for feilsøk. |
| 2 |
Logg på med brukernavn og passord fra Cisco.com |
| 3 |
Angi ID-nummer for feil i feltet Søk etter og trykk på Angi. Du kan også navigere til en spesifikk feil ved å skrive inn https://tools.cisco.com/bugsearch/bug<BUGID> der <BUGID> er ID for feilen du søker etter (for eksempel CSCvs52537). |
Hva du skal gjøre nå
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du søker etter feil, oppretter lagrede søk og oppretter feilgrupper, velger du Hjelp på siden for verktøy for feilsøk.
Feilene som er oppført i tabellen nedenfor, beskriver uløste feil i den nyeste fastvareversjonen. Se feilsøkeverktøyet for mer detaljert informasjon.
|
Feil ID |
Beskrivelse |
|---|---|
|
CSCvs56835 |
Windows viser "Kunne ikke koble fra" når brukeren kobler hodetelefonene BT fra siden Windows BT enhet. |
16. apr 2026
Versjon 1-13-0-19
Vi har løst følgende problemer i denne versjonen:
- CSCws83691: Ringetone ikke hørt med Jabber når du gjør en blind overføring.
- CSCwk44864: Noen ganger startet headsettet på nytt når det ble koblet til Webex Desk Pro.
15. november 2021
Versjon 1-7-0-141
Vi har løst følgende problemer i denne versjonen:
-
CSCwa22667: 730-hodetelefoner kan ha lav mikrofonlyd med omgivelsesmodus på
Mars 15, 2021
Versjon 1-6-0-161
Vi har løst følgende problemer i denne versjonen:
-
CSCvx62839: Hvis du endrer språk til tysk eller italiensk, mislykkes lydmeldingene.
-
CSCvr96522: Musikkavspilling hakker over USB når hodetelefonen pares via Bluetooth
-
CSCvs14196: HS-rapportering som både lyd og tastatur, mus på Windows
12. oktober 2020
Versjon 1-5-0-164
Vi har løst følgende problemer i denne versjonen:
-
CSCvr74889: Cisco Headsets appen viser periodevis tilkoblingsstatus etter at hodesettet er koblet fra iPhone.
-
CSCvs33604: Dårlig lydkvalitet når hodetelefonene slås på mens musikk allerede spilles av via USB-kabelen
17. april 2020
Versjon: 1-3-0-232
Vi har løst følgende problemer i denne versjonen:
-
CSCvr69372: Musikk spilles ikke gjennom Bluetooth etter at du har spilt musikk gjennom USB i Windows.
-
CSCvr76184: Mister volumkontrollen når du er i en Jabber Call når volumet når 100 % (bare USB-kabel).
-
CSCvs33889: Noen ganger vises hodesettet to ganger på siden for enhetsparing i Windows 10 Bluetooth.
-
CSCvs36048: Hodetelefoner via maskinvarelås kan ikke avslutte en samtale når en samtale nummer 2 er satt på vent.
-
CSCvs39626: Anropskontroller fungerer ikke som forventet ved håndtering av flere anropsscenarier med maskinvarelås
-
CSCvs52537: LED-lampen for hodetelefonstrøm blinker periodevis grønt når batteriet når 100 %.
-
CSCvs61757: Spill av / pause-knappen fungerer ikke som forventet basert på høyttalervalget for lyd ut i Windows 10.
-
CSCvs64612: Dempestatus synkroniseres ikke med IP Telefon.
-
CSCvt00684: Hodetelefonene hører ikke musikk fra BT-kilder når USB-adapteren kobles til en enhet og kobles til.
Denne delen beskriver spesifikke kjente begrensninger i Cisco Headset 730.
For informasjon om kjente begrensninger for produktmerknader for see Cisco Headset USB HD Adapter.
Tilkobling til iPhones via en USB-C til Lightning-kabeladapter
-
Det er ingen lyd i hodesettet når det er koblet til en iPhone via en USB til lynkabeladapter.
Bruk Bluetooth for å koble Cisco Headset 730 til en mobil enhet. Cisco krever bare støtte for kablene og tilbehøret som følger med headsettet.
Hakkete lyd over USB-C-kabelen med MacBook Air
-
På en MacBook Air med macOS Mojave 10.14.5 blir musikkavspilling hakkete i noen sekunder etter at et Cisco-hodesett 730 kobles til med USB-kabelen.
For å unngå dette problemet setter du strømming av musikk eller lyd på pause før hodesettet kobles til USB-kabelen.
Windows 10 krasjer etter å ha våknet opp fra hvilemodus med Webex Åpne
-
Microsoft er klar over en inkompatibilitet når du slår Cisco Headset 730 på eller av på en maskin i Windows 10, versjon 1803 (eller nyere) etter at operativsystemet har gått av hvile- eller dvalemodus. Brukere kan støte på en blå eller svart skjerm på grunn av en feilkontroll (feilkode 0x139). Microsoft har gitt ut en løsning på dette problemet (se KB4541333).
Mistet samtalekontroll på eldre HP bærbare datamaskiner over Bluetooth
-
Eldre HP bærbare PC-er som kjører Realtek Bluetooth 4.0 Adapter-driveren har problemer med å opprettholde en stabil Bluetooth-tilkobling med Cisco Headset 730. Paringsfrekvensen Bluetooth veksler ofte mellom musikk og tale , noe som deaktiverer hodetelefonens Bluetooth-anropskontrollfunksjonalitet.
Du kan bruke den medfølgende USB adapteren til å koble til eldre Windows 10-enheter som ikke støtter Cisco Headset 730.
Hodetelefoner kan ikke bytte kilder fra MacBook bærbar PC
-
På MacBook Pro med MacOS Mojave versjon 10.14.5 kan ikke musikkavspilling bytte Cisco Headset 730 fra MacBook Pro til en annen Bluetooth kilde.
Du kan bare endre Cisco Headset 730 Bluetooth-kilden fra en MacBook Pro som kjører MacOS 10.14.5 i følgende scenarier:
-
Foreta eller svare på et anrop på en annen Bluetooth-enhet.
-
Cisco Headset 730 kobles til MacBook Pro via USB kabelen.
-
Cisco Headset 730 kobles til MacBook Pro via USB-adapteren.
-
Cisco Headsets-appen kobler ikke Cisco Headset 730 fra Windows 10 på en ren måte
-
Når du bruker Cisco Headsets appen til å koble Cisco Headset 730 fra Windows 10, vil listen over tilkoblede enheter av og til fremdeles vise hodetelefonene dine og prøve å koble til på nytt. Du kan koble fra headsettet direkte via siden for Windows 10-enheter.
Musikkkontroller går seg vill på Amazon Music for MAC
-
Cisco Headset 730 kan av og til miste musikkavspillingskontrollen på Amazon Music for Windows 10 og MAC. Dette problemet oppstår bare over en Bluetooth tilkobling. Volumkontrollene påvirkes ikke av denne begrensningen.
Musikkkontroller går seg vill på Windows 10
-
Cisco Headset 730 mister av og til musikkavspillingskontrollen på Windows 10-enheter. Dette problemet oppstår bare over en Bluetooth tilkobling. Volumkontrollene påvirkes ikke av denne begrensningen.
Musikkavspilling mellom kilder
-
Musikkavspilling veksler ikke automatisk mellom Bluetooth-kilder hvis musikken ikke settes på pause på den første kilden.
Musikken stopper ikke for innkommende anrop
-
Musikkavspilling stopper av og til ikke når Cisco Headset 730 svarer på et innkommende anrop.
De fleste enheter setter musikkavspillingen automatisk på pause når det kommer et innkommende anrop. Samtaleatferd kan variere avhengig av anropsenheten hodetelefonene dine pares med.
Lydforsinkelser i samtaler med USB-adapteren
-
TURN av Cisco Headset 730 før du kobler til USB-adapteren.
Når du foretar et anrop med USB adapteren, er det en forsinkelse på 5 til 15 sekunder mens hodetelefonens høyttaler og mikrofon kobles til samtalen. Dette problemet vises bare når Cisco Headset 730 allerede er på når USB-adapteren kobles til en samtaleenhet og pares.
Dårlig lyd gjennom 3,5 mm-kabelen
-
Den medfølgende 3,5 mm-kabelen kobles ikke alltid rent til Cisco Headset 730. Hvis du opplever lite eller ingen lyd med 3,5 mm-kabelen, kobler du fra kabelen og kobler den til igjen.
MacBook Air bruker interne høyttalere når USB adapteren kobles til
-
Av og til vil ikke en MacBook Air som kjører MacOS versjon 10.14.6, automatisk bytte lydkilde når Cisco Headset 730 USB-adapteren kobles til. Du kan fortsatt velge USB adapteren manuelt gjennom systemvalgene.
Velg Apple-meny
Cisco Headsets App utløser feil lydspørsmål
-
Når du kobler til Cisco Headsets appen med to aktive Bluetooth-tilkoblinger, angir hodetelefonene feilaktig at de ikke kan koble til andre enheter.
Cisco Headsets appen kan koble til hodesettet selv når det allerede er to aktive Bluetooth-tilkoblinger. Skyv opp og slipp strøm-/Bluetooth glidebryteren for å koble hodesettet til Cisco Headsets-appen uten å sette hodesettet i paringsmodus.
Bluetooth Problemer med tilkobling på Android 10 enheter
-
Hodetelefonene kan ha problemer med ny tilkobling hvis du kobler til Android 10 før du kobler til mobilappen Cisco Headsets.
Hvis du bruker Cisco Headsets-appen, kobler du headsettet til appen før du parer Android-enheten.
Lydforsinkelser når du bytter musikkilde fra MacOS-enheter
-
Brukere kan oppleve lange lydforsinkelser (opptil ett minutt) når de endrer Bluetooth-kilden fra MacOS til en mobil enhet.
Du kan få en avansert titt på noen av de kommende funksjonene når du TURN på Beta Test-funksjonen i Cisco Headsets-appen. Selv om vi tilbyr en sniktitt på noen av våre kommende funksjoner, må du huske på at betaversjoner er uferdige og kan inneholde åpne problemer. Se forhåndsversjoner av Cisco Headset 730-fastvaren for mer informasjon om hvordan du tester noen av de kommende Cisco Headset 730-funksjonene.
12. oktober 2022
Betaversjon 1-11-b-163
Stemmeaktivert mikrofon
Bli med i samtaler eller møter uten å bekymre deg for støyende tastaturer, kjæledyr eller personer som snakker i bakgrunnen. Funksjonen for stemmeaktivert mikrofon bruker AI for lydintelligens for å eliminere støy fra omgivelsene dine når du ikke snakker. Denne funksjonen er aktivert som standard, men du kan deaktivere den i appen for Cisco-headset.
12. mai 2022
Betaversjon 1-9-b-77
Varsler om ny tale
Hodetelefonene har nye instruksjoner for når du kobler til en Webex Desk Hub eller Webex Desk Mini via Bluetooth.
Forbedret opplevelse av innkommende anrop
Hodetelefonene varsler deg nå bare én gang når du har et innkommende anrop. Tidligere spilte hodetelefonene av talevarslingen for innkommende anrop om og om igjen.
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer forbedringer av anropskontroller med eldre iPhone-modeller og oppgraderinger via mobilappen Cisco Headsets. Vi har også forbedret ringeopplevelsen på Microsoft Teams.
Desember 10, 2021
Betaversjon 1-8-b-209
Tilpass navnet på VR-brillene i Cisco Headsets appen
Du kan gi VR-brillene et unikt navn via Cisco Headsets-mobilappen. Navneendringen lagres til headsettet og vises i alle Bluetooth enhetslister. Du kan returnere headsettet til standardnavnet når som helst via knappen Tilbakestill innstillinger i appen.
Bluetooth forbedring av paringsmodus
Vi har forbedret Bluetooth-paringsopplevelsen på Cisco Headset 730. Nå kan du gå inn i paringsmodus med to aktive Bluetooth-tilkoblinger. Når du kobler til den nye enheten, kobles hodetelefonene automatisk fra og lagrer den eldre tilkoblingen.
Tilbakestill Cisco Headset 730 til fabrikkstandard
Du kan nå starte en fullstendig tilbakestilling til fabrikkinnstillingene Cisco Headset 730. En tilbakestilling til fabrikkinnstillinger sletter alle lagrede Bluetooth tilkoblinger fullstendig, og tilbakestiller alle lagrede hodesettinnstillinger til standardverdien.
For å starte en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger, hold samtidig strøm/Bluetooth-bryteren opp og Demp-knappen i 4 sekunder.
Avslutt samtaler på ladestativet for hodetelefoner
Du kan nå avslutte en aktiv samtale når du plasserer hodetelefonene trygt i ladestativet Cisco Headset 730. Denne funksjonen er aktivert som standard, men du kan deaktivere den via Cisco Headsets-mobilappen.
16. juli 2021
Betaversjon 1-7-b-137
Tilpassede ANC-ledetekster
Du kan erstatte Cisco Headset 730 Ambient og ANC-talevarsler med en enkel tone. Tilpass lydvarslene dine via mobilappen.
Trykk på i appen og velg varslene du vil endre
Mindre feilrettinger
Denne betaversjonen forbedrer funksjonen for automatisk avstenging og fjerner den automatiske Bluetooth-kildevekslingsfunksjonen.
Juni 11, 2021
Betaversjon 1-7-b-123
Automatisk avstenging
Cisco Headset 730 slås nå automatisk av etter seks timers inaktivitet for å spare batterilading. For å TURN headsettet på igjen, vri Power / Bluetooth-bryteren ned og deretter opp.
Automatisk Bluetooth kildeendring
Vi har gjort det enklere å bytte mellom aktive Bluetooth-kilder. Når du spiller av lyd på en annen Bluetooth-enhet, setter hodetelefonene automatisk lydavspillingen på den første enheten på pause før de bytter til den andre enheten.
Denne funksjonen fungerer på samme måte med USB HD-adapteren og tradisjonelle Bluetooth-tilkoblinger.
Batterilevetid på Bluetooth-enheter
Du kan nå se gjenværende batterilevetid direkte på Windows-, Android- og iOS-enheter.
-
På Windows 10-enheter vises batteriindikatoren for hodesettet til høyre for headsettet i listen Bluetooth enheter.
-
På enheter med Android 8.0 eller nyere vises hodetelefonens batteriindikator under hodetelefonnavnet i listen Bluetooth enheter.
-
På iOS 8.0 eller nyere kan du legge til en Bluetooth batteriindikatorwidget på Home-skjermen. Med iOS 14.0 eller nyere kan du ganske enkelt sveipe til høyre på Home-skjermen for å se batteristatusen til headsettet.
Mars 12, 2021
Betaversjon 1-6-b-160
Denne fastvareversjonen løser et problem med forvrengte italienske og tyske lydmeldinger.
Mars 9, 2021
Betaversjon 1-6-b-159
Feilretting
Denne fastvareversjonen løser et problem som førte til at hodesettet krasjet når brukere prøvde å endre språket for lydmeldingen.
Februar 17, 2021
Betaversjon 1-6-b-149
Mindre feilrettinger
Denne fastvareversjonen løser et problem med lydkvaliteten som påvirket enkelte Cisco Headset 730-hodetelefoner.
Februar 1, 2021
Betaversjon 1-6-b-137
Mindre feilrettinger
Denne fastvareversjonen løser et problem som hindret hodesettet i å endre Bluetooth-kilder når USB-adapteren ble koblet fra en enhet.
Desember 18, 2020
Betaversjon 1-6-b-127
Kontroll for flere apper
Denne fastvareversjonen gir brukerne en forbedret samtalestyringsopplevelse når du bruker flere Cisco skrivebordsanropsprogrammer samtidig. Du kan for eksempel dempe en aktiv samtale i Cisco Webex og deretter svare på et innkommende Cisco Jabber-anrop via Jabber-brukergrensesnittet. Mens du er på Jabber Call, påvirker samtalekontroller gjennom headsettet bare Jabber. Når Jabber Call er fullført, kan du gjenoppta Webex-samtalen og opprettholde samtalekontrollen via hodetelefonene.
Tidligere kunne anropskontroller for hodetelefoner av og til påvirke alle åpne anropsprogrammer samtidig.
-
Aktive samtaler venter ikke automatisk når du svarer på et innkommende anrop på et annet program. Pass på at du setter en samtale på vent eller demper et anrop i ett program før du svarer på et innkommende anrop i en annen ringeapp.
-
Denne versjonen aktiverer bare samtalekontroll for flere apper mellom Cisco Webex, Webex Meetings, og Jabber over Bluetooth og via USB kabelen. Multi-app kontroll fungerer også med Microsoft Teams gjennom USB kabelen.
Microsoft Teams-støtte
Cisco Headset 730 støtter anropskontroller på den nyeste versjonen av Microsoft Teams. Samtalekontroller er tilgjengelige via USB kabelen.
Du kan:
-
Svar på og avslutt anrop
-
Pause og fortsette samtaler
-
Demp og opphev demping av hodetelefonene
-
Juster volumet på hodetelefonene
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer forbedringer i Bluetooth-tilkobling, logginnsamling og lydavspilling.
29. september 2020
Betaversjon 1-5-b-163
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer forbedringer i Bluetooth-virkemåten, hodetelefonsensorer og logginformasjon for hodesett.
14. september 2020
Betaversjon 1-5-b-158
Nye lydvarslingsmeldinger
Hodetelefonene forteller deg hvilken Bluetooth-enhet du kobler til, og også hvilken enhet du kobler fra. Når du for eksempel kobler til en mobil enhet, spiller hodetelefonene nå "Koblet til mobiltelefon".
Se tabellen nedenfor for de nye lydvarslene i denne versjonen.
Du må oppheve paringen og paringen av Bluetooth-tilkoblingen mellom hodetelefonene og den valgte enheten på nytt for at de nye meldingene skal kunne spilles av.
Se Slette sammenkoblede enheter og koble hodetelefonene til en Bluetooth-enhet for mer informasjon.
|
Enhet |
Omgående |
|---|---|
|
Mobiltelefon |
«Mobiltelefon tilkoblet» «Mobiltelefon frakoblet» |
|
Cisco IP Phone |
"Bordtelefon tilkoblet" «Bordtelefon frakoblet» |
|
Cisco USB Bluetooth-adapter |
"Cisco USB-adapter tilkoblet" "Cisco USB-adapter frakoblet" |
|
Datamaskinen |
"Datamaskin tilkoblet" «Datamaskin frakoblet» |
|
Alle andre enheter |
"Enhet tilkoblet" «Enhet frakoblet» |
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer mindre forbedringer i hodetelefonlyden og forbedret stabilitet for samtalekontroll når den er koblet til USB-adapteren.
31. juli 2020
Betaversjon 1-4-b-222
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer forbedret innsamling av hodesettlogg og stabilisert USB-adaptervirkemåte.
14. juli 2020
Betaversjon 1-4-b-218
Smarte sensorer
Når smartsensorene er aktivert, kan du sette musikkavspillingen på pause eller dempe en samtale når du tar av deg hodetelefonene. Du kan også svare på et innkommende anrop når du tar opp hodetelefonene. Du kan veksle mellom noen av eller alle disse innstillingene på mobiltelefonen med Cisco Headsets appen. Alle tre funksjonene på headsettet er slått av som standard.
For å aktivere hodetelefonsensorer, åpne Cisco Headsets-appen, trykk på , og velg hvilke smarte sensorfunksjoner du vil aktivere.
Juni 24, 2020
Betaversjon 1-4-b-212
Mindre feilrettinger
Denne fastvareoppdateringen løser problemer med musikkavspilling og sporadiske problemer med fastvareoppgradering over Bluetooth.
Juni 8, 2020
Betaversjon 1-4-b-206
Oppgradering og forbedring av loggfangst
Dataoverføringer mellom Cisco Headset 730 og Cisco Headsets appen går nå mye raskere. Denne forbedringen forkorter sikkerhetskopiering av hodetelefoner og feilsøking av logginnsamlingstid.
23. april 2020
Betaversjon 1-3-b-245
Mindre feilrettinger
Denne fastvareoppdateringen løser problemer med påliteligheten til dempeknappen og forbedrer hastigheten på dataoverføring og oppgradering av hodetelefoner over Bluetooth-tilkoblinger.
10. april 2020
Betaversjon 1-3-b-232
Tilstedeværelse LED-lys atferdsendring
Denne fastvareversjonen endrer måten du TURN på Presence LED-lampene på siden av Cisco Headset 730. For å TURN på Presence LED-lyset når du ikke er i en samtale, trykk og hold inne Play-knappen på forsiden av høyre øre CUP. Tidligere måtte du trykke på og holde inne Demp-knappen for å aktivere LED-lyset for tilstedeværelse.
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer stabilisert hodesettvirkemåte over Bluetooth-tilkoblinger, forbedret logginnsamling og en reparasjon av en feil som av og til førte til at hodesettet frøs.
Mars 24, 2020
Betaversjon 1-3-b-220
Mindre feilretting
Denne fastvarebelastningen løser et problem som påvirket hodesettets ytelse og pålitelighet.
Mars 13, 2020
Betaversjon 1-3-b-218
Forbedret loggføring
Feilsøkingsloggene Cisco Headset 730 du kan sende til Cisco via appen, inneholder forbedret informasjon om lyd og samtalekvalitet. Disse loggene hjelper oss med å forbedre hodesettet i fremtidige versjoner.
Du kan sende hodetelefonlogger i Cisco Headsets appen når du trykker på . Appen åpner din foretrukne e-postklient med en ny melding som inneholder en forhåndsutfylt emnelinje og vedlagte loggfiler. Beskriv problemet ditt i e-posten, legg til andre relevante ok har det, og trykk på Send.
Forbedret språkstøtte
Du kan nå endre språket for lydvarslingen via mobilappen Cisco Headsets. Tilgjengelige språk inkluderer kinesisk (mandarin), engelsk (USA), engelsk (Storbritannia), fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, portugisisk (Brasil), russisk og spansk.
Hvis du vil endre språk for hodetelefonene, trykker du på Innstillinger i Cisco Headsets appen, > Velg ønsket språk og trykk på Fortsett. VR-brillene oppdateres når de bytter til et annet språk.
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen omfatter stabilisert virkemåte for hodesett over Bluetooth tilkoblinger og forbedret samtalekvalitet etter at USB-kabelen kobler seg fra hodesettet.
Mars 11, 2020
Betaversjon 1-3-b-209
Adaptiv støydemping
Denne versjonen aktiverer adaptiv støyreduksjon i dette Cisco Headset 730. Adaptiv støyreduksjon justerer automatisk støyreduksjonsstyrken basert på støynivået i omgivelsene. Du kan aktivere adaptiv støyreduksjon gjennom Cisco Headsets-mobilappen.
Du kan laste ned ny Cisco Headset 730-firmware på følgende steder:
|
Kilde |
Om |
Tilkobling |
Mer informasjon |
|---|---|---|---|
|
Mobilapp for Cisco-headset |
Dette er en mobilapp du kan bruke til å oppdatere, styre og tilpasse hodetelefonene fra en hvilken som helst iPhone eller Android-mobilenhet. |
Bluetooth | |
|
Cisco Accessory Hub |
Nettverktøyet Cisco Headsets lar deg laste ned den nyeste Cisco Headset 730-fastvaren via USB-kabelen. Du kan også laste opp eldre fastvareversjoner til hodetelefonene fra en datamaskin. Du kan finne eldre fastvareversjoner på siden fornedlasting av Cisco-programvare. Zip-filene for hodesettets fastvare 2.0 (3) og nyere inkluderer fastvare for Cisco Headset 730 og USB adapteren. Du finner informasjon om hvilke hodesettmodeller som er inkludert, i viktig-filen. |
USB-kabel |
Oppdatere hodetelefonene i skrivebordsappen Cisco Accessory Hub |
|
Cisco Webex |
Du kan laste ned den nyeste fastvaren for hodetelefonen via USB-kabelen. Webex-skrivebordsappen ber deg om å oppdatere hodetelefonene når en ny fastvareversjon er tilgjengelig. |
USB-kabel |
Oppgradere Cisco headsettene til den nyeste versjonen på Webex |
|
Cisco Jabber, versjon 12.8 eller nyere |
Du kan laste ned den nyeste fastvaren for hodetelefonene med Cisco Jabber for Windows eller Mac via USB-kabelen. Jabber ber deg om å oppdatere hodetelefonene når en ny fastvareversjon er tilgjengelig. |
USB-kabel | |
|
Cisco IP Phone 8800-serien |
Du kan laste ned den nyeste fastvaren for hodetelefonen med Cisco IP Phone 8800-serien via USB-kabelen. Telefonen ber deg om å oppgradere når ny fastvare er tilgjengelig. Telefonen må ha fastvareversjon 12.7(1) eller senere og kunne kobles til Cisco Unified Communications Manager versjon 11.5(1)SU7 eller senere, eller 12.5(1)SU1 eller senere. |
USB-kabel | |
|
Cisco bordtelefon 9800-serien |
Du kan laste ned den nyeste fastvaren for hodetelefoner med Cisco Desk Phone 9800-serien via USB-kabelen. Telefonen ber deg om å oppgradere når ny fastvare er tilgjengelig. |
USB-kabel |
|
Kilde |
Om |
Mer informasjon |
|---|---|---|
|
Cisco Accessory Hub |
Cisco Accessory Hub lar deg laste ned den nyeste Cisco Headset USB Adapter-fastvaren. Du kan også laste opp eldre fastvare versjoner til adapteren fra en bærbar PC. Du kan finne eldre fastvare versjoner på siden for nedlasting av Cisco-programvare. |
Oppgrader Headset USB-adapteren i skrivebordsappen Cisco Accessory Hub |
Cisco Headset 730 er tilgjengelig for distribusjon i landene og regionene som er oppført nedenfor.
|
Nord-Amerika |
Europa |
Asia |
Latin-Amerika |
Afrika |
Oseania |
|---|---|---|---|---|---|
|
Anguilla |
Albania |
Armenia |
Belize |
Algerie |
Amerikansk Samoa |
|
Antigua og Barbuda |
Andorra |
Bahrain |
Bolivia |
Angola |
Antarktis |
|
Aruba |
Østerrike |
Bangladesh |
Chile |
Benin |
Australia |
|
Bahamas |
Belgia |
Bhutan |
Costa Rica |
Det britiske territoriet i Indiahavet |
Christmasøya |
|
Barbados |
Bosnia-Hercegovina |
Brunei |
Ecuador |
Burkina faso |
Kokosøyene |
|
Canada |
Bulgaria |
Kambodsja |
El Salvador |
Burundi |
Cookøyene |
|
Caymanøyene |
Kroatia |
Hongkong |
Ekvatorial-Guinea |
Kamerun |
Fransk Polynesia |
|
Grønland |
Kypros |
India |
Falklandsøyene |
Kapp verde |
Guam |
|
Grenada |
Tsjekkia |
Indonesia |
Fransk Guyana |
Den sentralafrikanske republikk |
Heard- og McDonaldøyene |
|
Guadeloupe |
Danmark |
Irak |
Guatemala |
Tsjad |
Kiribati |
|
Haiti |
Estland |
Israel |
Guyana |
Comoros |
Marshalløyene |
|
Jamaica |
Færøyene |
Japan |
Honduras |
Elfenbenskysten |
Nauru |
|
Martinique |
Finland |
Jordan |
Panama |
Den demokratiske republikken Kongo |
Ny-Caledonia |
|
Montserrat |
Frankrike |
Kasakhstan |
Paraguay |
Djibouti |
New Zealand |
|
Puerto Rico |
Tyskland |
Korea |
Peru |
De franske sørterritorier |
Niue |
|
Saint Kitts og Nevis |
Gibraltar |
Kuwait |
Surinam |
Egypt |
Norfolkøya |
|
Saint Lucia |
Hellas |
Libanon |
Uruguay |
Ekvatorial-Guinea |
Nord-Marianene |
|
Saint Pierre og Miquelon |
Georgia |
Macau |
Eritrea |
Palau | |
|
Saint Vincent og Grenadinene |
Den hellige stol |
Malaysia |
Etiopia |
Pitcairn | |
|
Trinidad og Tobago |
Ungarn |
Maldivene |
Gabon |
Samoa | |
|
Turks- og Caicosøyene |
Island |
Nepal |
Gambia |
Solomonøyene | |
|
Amerikas forente stater |
Irland |
Oman |
Guinea |
Sør-Georgia og Sør-Sandwichøyene | |
|
De britiske jomfruøyene |
Italia |
Pakistan |
|
Guinea-Bissau |
Tokelau |
|
De amerikanske jomfruøyene |
Latvia |
De palestinske territoriene |
|
Kenya |
Tuvalu |
|
Liechtenstein |
Qatar |
|
Lesotho |
USAs ytre småøyer | |
|
|
Litauen |
Saudi-Arabia |
|
Liberia |
Vanuatu |
|
|
Luxembourg |
Singapore |
|
Libya |
Wallis- og futunaøyene |
|
|
Makedonia |
Thailand |
|
Madagaskar | |
|
|
Malta |
Øst-Timor |
|
Malawi |
|
|
|
Monaco |
Turkmenistan |
|
Mali |
|
|
|
Nederland |
De forente arabiske emirater |
|
Mauritania |
|
|
|
Norge |
Usbekistan |
|
Mauritius |
|
|
|
Polen |
Yemen |
|
Mayotte |
|
|
Portugal | Marokko | ||||
|
|
Romania |
|
Mosambik |
| |
|
|
San Marino |
|
Republikken Kongo |
| |
|
|
Serbia |
|
Reunion |
| |
|
|
Slovakia |
|
Sankt Helena |
| |
|
|
Slovenia |
|
|
São Tomé og Príncipe |
|
|
|
Spania |
|
|
Senegal |
|
|
|
Sverige |
|
|
Seychellene |
|
|
|
Sveits |
|
|
Sierra Leone |
|
|
|
Svalbard og Jan Mayen |
|
|
Somalia |
|
|
|
Tyrkia |
|
|
Sør-Afrika |
|
|
|
Ukraina |
|
|
Tanzania |
|
|
|
Storbritannia |
|
|
Togo |
|
|
|
|
|
Tunisia |
| |
|
|
|
|
|
Uganda |
|
|
|
|
|
|
Vest-Sahara |
|
|
|
|
|
|
Zimbabwe |
|
