Pro úspěšnou první registraci do cloudu je nutné použít oficiálně podporovanou verzi softwaru uzlu Expressway, Video Mesh nebo Hybrid Data Security; v opačném případě se při pokusu o registraci staré verze softwaru zobrazí chybová zpráva :

Než začnete

  • Pokud upgradujete více hostitelů konektoru Expressway-C, neuvidíte žádné odstávky.

  • Nástroj Calendar Connector zatím nepodporuje redundanci aktivní-aktivní. Během instalace upgradu počítejte s krátkým odstávkou. Po upgradu a restartování konektoru se synchronizují všechny zmeškané schůzky; nepřijdete o žádné schůzky, které byly vytvořeny, zatímco byl konektor mimo provoz.

1

Z pohledu zákazníkahttps://admin.webex.com , přejít na Služby a pod Všechny zdroje informací , klikněte Zobrazit na místní prostředků a pak zvolte možnost Nastavení pro prostředek, jehož plán upgradu chcete nastavit.

2

Zvolte čas, frekvenci a časové pásmo v rámci možnosti Automatické aktualizace softwaru části.

Pro každý cluster můžete zadat jiný plán upgradu.

Tato funkce podporuje pouze jeden naplánovaný upgrade pro každý cluster. Pokud máte jednu řešení Expressway-C, během upgradu dojde ke krátkému výpadku dodávky energie. Doporučujeme naplánovat si upgrade na vhodný čas (například po pracovní době).

3

U clusterů na bázi Expressway vyberte čas pro Naléhavý plán upgradu .

V případě zabezpečení videosítě a hybridních dat se naléhavé upgrady použijí, jakmile jsou k dispozici.

4

Potvrďte změny.

Na této stránce uvidíte další plánovaný čas upgradu.

5

Vyberte možnost Odložit chcete-li jednorázový upgrade odložit.


 

Před a po každém upgradu obdržíte e-mail. V případě, že se upgrade nezdaří, obdržíte e-mail s žádostí o zásah.

Chování upgradu
  1. Uzel odesílá pravidelné požadavky do cloudu, aby zjistil, zda je k dispozici aktualizace.

  2. Cloud nezpřístupní upgrade, dokud nenastane okno upgradu clusteru. Jakmile nastane okno upgradu, informace o aktualizaci jsou předány uzlu při další pravidelné žádosti o aktualizaci do cloudu.

  3. Uzel stahuje aktualizace přes zabezpečený kanál.

  4. (Pouze videosíť.) Stávající služby jsou řádně ukončeny, aby do uzlu nebyly směrovány žádné nové hovory a aby stávající hovory měly čas na dokončení (až 2 hodiny).

  5. Upgrade je nainstalován.

  6. Cloud spustí upgrade pouze v jednom uzlu (Expressway) nebo v určitém procentu uzlů uzlů (Video Mesh a Hybrid Data Security) v clusteru.

Co dělat dál

  • Chcete-li upgradovat clustery mimo naplánovaný čas upgradu, který jste nastavili, můžete přejít na Služby , vyberte Zobrazit vše na kartě Hybrid Service a kliknutím na registrovaný cluster otevřete stránku přehledu.

  • Pokud uvidíte standardní nebo naléhavou aktualizaci softwaru, můžete kliknout Upgradovat nyní chcete-li upgrade použít okamžitě, mimo naplánovaný čas upgradu.