Kendte problemer og begrænsninger for Webex til Google Workspace
Webex-integrationen med Google Kalender til Google Workspace har følgende kendte problemer og begrænsninger:
-
Hvis du har migreret til et andet Webex-websted, eller din Webex-webstedsadresse er ændret, opdaterer Webex-tilføjelsesprogrammet ikke din webstedsadresse automatisk. Du skal ændre det Webex-websted, du bruger i Google Kalender.
-
Når du planlægger en Google Kalender-begivenhed og tilføjer et Webex-møde, kan du ikke ændre mødeadgangskoden. Mødeadgangskoden genereres automatisk.
-
Tilpasning af e-mail-skabelonen afspejles ikke, når et møde er planlagt. Dette skyldes en begrænsning af Google-konferencerammen. Webex-tilføjelsesprogrammet kan ikke indsætte e-mail-skabelonen i Google-begivenhedsoplysningerne. I stedet sendes mødeoplysningerne til Google-konferencerammen som forskellige parametre og vises forskelligt. De mødeoplysninger, der i øjeblikket understøttes, omfatter: mødeadgangskode, mødenummer, betalingsnumre og gratis numre, videoadresse (IP-adresseopkald er udelukket) og link til globalt opkaldsnummer.
-
Når du duplikerer en Google Kalender-begivenhed, der har tilføjet et Webex-møde, oprettes et nyt Webex-møde og vedhæftes til den dobbelte begivenhed.
-
Hvis nogen kopierer en begivenhed med et Webex-møde til din Webex-kalender, kan du foretage opdateringer til begivenheden i Google Kalender, men dine opdateringer synkroniseres ikke med Webex-mødet på værtens Webex-websted.
-
Hvis du føjer et Webex-møde til en begivenhed, som du planlægger i Google Kalender, og ændrer ejeren af mødet, fjernes Webex-mødet fra begivenheden. Den nye begivenhedsejer skal tilføje et nyt Webex-møde.
-
Du kan ikke uddelegere en anden til at planlægge møder for dig i en sekundær kalender.
-
Når du har installeret appen Webex til Google Kalender, kan du ikke tilpasse listen Tilføj konferencer. Listen indeholder både Webex-møde indstillingerne og Webex Personal Room mø deindstillingerne. Administratorer kan ikke angive en standardmødekonferencetype.
-
Lokale Cisco TelePresence systemer understøtter knappen Join, når Hybrid Calendar-tjenesteforbindelsen er installeret og aktiveret.
-
Knappen Del tag vises ikke 5 minutter før mødets start tidspunkt for cloud-registrerede Webex-rum- og skrivebordsenheder, medmindre administratoren har aktiveret Webex Hybrid Calendar Service.
-
Når du planlægger en tilbagevendende Google Kalender-begivenhed og tilføjer et Webex-møde og derefter opdaterer mødet med flere undtagelser, modtager gæsterne flere meddelelser om opdateringen.
-
Hvis du er logget på flere Google-konti i den samme browser, kan Webex til Google Workspace have nogle visningsfejl. Løsning: Log ud af de andre konti, eller åbn en ny browser i gæstetilstand, og prøv derefter igen.
-
Når du har valgt Gem i sidepanelet for at få ændringerne i mødeindstillingerne til at træde i kraft, skal du vente, indtil sidepanelet er færdig med at opdatere, før du sender invitationen.
-
For at få planlæg ningsmøderne på vegne af funktionen til at fungere i Google-kalenderen, skal du sørge for, at delegatoren angiver planlægningstilladelser i både Google Kalender og Webex-webstedet. Ellers tilhører mødet stedfortræderen, selvom mødet vises i delegatorens kalender. Hvis du vil angive tilladelser på Webex-webstedet, skal du logge på delegatorens konto, vælge og indtaste delegatens e-mail-adresse i feltet Planlægningstilladelse.
-
De referater, der er angivet for indstillingen Deltag i møde før vært i sidepanelet, følger ikke indstillingen i mødeskabelonen. Løsning: Indstil klokkeslættet manuelt.
-
Hvis en ændring af mødeindstillinger ikke afspejles i sidepanelet, skal du opdatere siden Google Kalender.
-
Mødeindstillingerne i sidepanelet understøttes ikke på mobil.
-
Gæster, som du inviterer til en Google Kalender-begivenhed med et Webex-møde, modtager muligvis en opdateret invitation via e-mail. Den opdaterede invitation sendes til nye begivenheder, selvom du ikke har foretaget nogen opdateringer til invitationen.
-
Når du planlægger en Google Kalender-begivenhed og tilføjer et Webex-møde, vises mødet ikke på dit Webex-websted, før Webex modtager meddelelsen fra Google.
-
Hvis du planlægger et møde mere end 90 dage fra den aktuelle dato, viser mødet det forkerte år i datoen på dit Webex-websted. Når mødet er mindre end 90 dage væk, opdateres datoen for at vise det korrekte år.
-
Webex til Google Workspace understøtter ikke Google-gruppekonti. Du skal bruge en individuel konto.