Známe problémy a obmedzenia pre Webex pre Google Workspace

list-menuSpätná väzba?
Získajte informácie o známych problémoch a obmedzeniach pre Webex pre Kalendár Google pre Google Workspace.

Integrácia Webexu s Kalendárom Google pre Google Workspace má nasledujúce známe problémy a obmedzenia:

  • Ak ste migrovali na inú stránku Webex alebo sa zmenila adresa vašej stránky Webex, doplnok Webex neaktualizuje adresu vašej stránky automaticky. Musíte zmeniť stránku Webex, ktorú používate v Kalendári Google.

  • Keď naplánujete udalosť v Kalendári Google a pridáte stretnutie Webex, heslo stretnutia nemôžete zmeniť. Heslo pre stretnutie sa vygeneruje automaticky.

  • Prispôsobenie šablóny e-mailu sa neprejaví pri naplánovaní stretnutia. Je to kvôli obmedzeniu rámca pre konferencie Google. Doplnok Webex nebude môcť vložiť šablónu e-mailu do podrobností o udalosti Google. Namiesto toho sa informácie o stretnutí odosielajú do rámca konferencií Google ako rôzne parametre a zobrazujú sa odlišne. Medzi aktuálne podporované informácie o stretnutí patria: heslo pre schôdzu, číslo schôdze, bezplatné a bezplatné čísla, video adresu (vytáčanie IP adresy je vylúčené) a odkaz na globálne číslo pre pripojenie.

  • Keď duplikujete udalosť v Kalendári Google, ku ktorej je pridaná schôdzka Webex, vytvorí sa nová schôdzka Webex a pripojí sa k duplikovanej udalosti.

  • Ak niekto skopíruje udalosť so schôdzkou Webex do vášho Kalendára Webex, môžete udalosť aktualizovať v Kalendári Google, ale tieto aktualizácie sa nesynchronizujú so schôdzkou Webex na webovej stránke Webex hostiteľa.

  • Ak pridáte stretnutie Webex k udalosti, ktorú naplánujete v Kalendári Google, a zmeníte vlastníka stretnutia, stretnutie Webex sa z udalosti odstráni. Nový vlastník udalosti musí pridať novú schôdzku Webex.

  • V sekundárnom kalendári nemôžete delegovať niekoho iného na plánovanie stretnutí za vás.

  • Po nainštalovaní aplikácie Webex pre Kalendár Google už nie je možné prispôsobiť zoznam Pridať konferenciu. Zoznam obsahuje možnosti Stretnutie Webex aj Stretnutie Webex Personal Room. Správcovia nemôžu nastaviť predvolený typ konferencie schôdze.

  • Lokálne systémy Cisco TelePresence podporujú tlačidlo Pripojiť sa, keď je nainštalovaný a povolený konektor služby Hybrid Calendar.

  • Tlačidlo Pripojiť sa sa nezobrazí 5 minút pred začiatkom schôdze pre zariadenia Webex pre miestnosti a stoly registrované v cloude, pokiaľ správca nepovolil službu Webex Hybrid Calendar Service.

  • Keď naplánujete opakujúcu sa udalosť v Kalendári Google a pridáte schôdzku cez Webex a potom schôdzku aktualizujete s viacerými výnimkami, hostia dostanú viacero upozornení na aktualizáciu.

  • Ak ste v tom istom prehliadači prihlásení do viacerých účtov Google, v aplikácii Webex pre Google Workspace sa môžu vyskytnúť chyby zobrazenia. Riešenie: Odhláste sa z ostatných účtov alebo otvorte nový prehliadač v režime hosťa a potom to skúste znova.

  • Po výbere možnosti Uložiť na bočnom paneli, aby sa zmeny nastavení schôdze prejavili, musíte pred odoslaním pozvánky počkať, kým sa aktualizácia bočného panela dokončí.

  • Ak chcete, aby funkcia plánovať stretnutia v mene fungovala v Kalendári Google, uistite sa, že delegujúca osoba nastavil povolenia na plánovanie v Kalendári Google aj na stránke Webex. V opačnom prípade schôdza patrí delegátovi, aj keď sa zobrazuje v kalendári delegátora. Ak chcete nastaviť povolenia na stránke Webex, prihláste sa do účtu delegátora a vyberte Predvoľby > Plánovaniea do poľa Povolenie na plánovanie zadajte e-mailovú adresu delegáta.

  • Minúty uvedené pre nastavenie Pripojiť sa k schôdzi pred hostiteľom v bočnom paneli nezodpovedajú nastaveniu v šablóne schôdze. Riešenie: Nastavte čas manuálne.

  • Ak sa zmena nastavení schôdzky nezobrazí na bočnom paneli, obnovte stránku Kalendára Google.

  • Nastavenia stretnutia v bočnom paneli nie sú podporované na mobilných zariadeniach.

  • Hostia, ktorých pozvete na udalosť v Kalendári Google so stretnutím cez Webex, môžu dostať aktualizovaný e-mail s pozvánkou. Aktualizovaná pozvánka sa odošle pre nové udalosti, hoci ste v pozvánke nevykonali žiadne aktualizácie.

  • Keď naplánujete udalosť v Kalendári Google a pridáte stretnutie Webex, stretnutie sa na vašej stránke Webex nezobrazí, kým Webex nedostane upozornenie od spoločnosti Google.

  • Ak naplánujete stretnutie viac ako 90 dní od aktuálneho dátumu, na stránke Webex sa zobrazí nesprávny rok v dátume stretnutia. Keď je do schôdze menej ako 90 dní, dátum sa aktualizuje a zobrazuje správny rok.

  • Webex pre Google Workspace nepodporuje účty Skupiny Google. Musíte použiť individuálny účet.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?