Google Workspace における Google カレンダーとの Webex インテグレーションには、次のような既知の問題と制限があります。

  • 別の Webex サイトに移行した場合、または Webex サイトのアドレスが変更された場合は、Webex アドオンはサイトのアドレスを自動的に更新しません。 Google カレンダーで使用する Webex サイトを変更する必要があります。

  • Google カレンダーのイベントをスケジュールし、Webex ミーティングを追加するとき、ミーティング パスワードを変更できません。 ミーティングのパスワードは自動的に生成されます。

  • メール テンプレートのカスタマイズは、ミーティングがスケジュールされているときには反映されません。 これは、Google 会議フレームワークの制限のためです。 Webex アドオンは、メール テンプレートを Google イベントの詳細に挿入できません。 代わりに、ミーティング情報が別のパラメータとして Google 会議フレームワークに渡され、異なる表示が行われます。 サポートされるミーティング情報には、次のものが含まれます。 ミーティング パスワード、ミーティング番号、有料電話番号と無料電話番号、ビデオ アドレス(IP アドレスのダイヤルが除外されます)、グローバル コールイン番号リンク。

  • Webexミーティングが追加されている Google カレンダー イベントを複製すると新しいWebexミーティングが作成され、複製したイベントに添付されます。

  • 誰かが Webex ミーティングのイベントをあなたの Webex カレンダーにコピーした場合、Google カレンダーでイベントを更新できますが、この更新は主催者の Webex サイトの Webex ミーティングとは同期されません。

  • Google カレンダーでスケジュールするイベントにWebexミーティングを追加し、ミーティングの所有者を変更すると、 Webexミーティングはイベントから削除されます。 新しいイベントの所有者は、Webex ミーティングを追加する必要があります。

  • 代理者が自分の代わりにセカンダリー カレンダーのミーティングをスケジュールするよう委任することはできません。

  • Google カレンダーカスタマイズのWebexアプリをインストールした後、会議を追加するを開きます。 このリストには、Webex ミーティングとWebex パーソナル会議ミーティング オプションの両方が含まれます。 管理者は、デフォルトのミーティング会議タイプを設定できません。

  • オンプレミスのCisco TelePresenceシステムは参加するボタンはハイブリッド カレンダー サービス コネクタがインストールされ、有効になっています。

  • [参加] ボタンは、管理者が Webex ハイブリッド カレンダー サービスを有効にしない限り、クラウドに登録された Webex Room デバイスと Desk デバイスにおいて、ミーティングの開始 5 分前に表示されません。

  • 繰り返しの Google カレンダー イベントをスケジュールして Webex ミーティングを追加し、その後複数の例外でミーティングを更新すると、ゲストは更新に対して複数の通知を受け取ります。

  • 同じブラウザーの複数の Google アカウントにサインインしている場合、Google Workspace のWebexにはいくつかの表示エラーが生じる場合があります。 回避策： 他のアカウントからサインアウトするか、ゲスト モードで新しいブラウザーを開き、再試行してください。

  • サイドパネルで [保存] を選択してミーティング設定の変更を有効にした後、サイドパネルが更新を完了するまで待ってから招待状を送信する必要があります。

  • Google カレンダーの「代理としてミーティングをスケジュールする」機能を使用するには、委任者が Google カレンダーおよび Webex サイトの両方でスケジューリングの権限を設定していることを確認してください。 そうしないと、ミーティングは代理人に属します。 Webex サイトで権限を設定するには、代理人のアカウントにサインインし[基本設定] > [スケジューリング] の順に選択して、代理人のメール アドレスを [スケジュール権限] のフィールドに入力します。

  • サイドパネルの [主催者より早く参加] 設定に指定されている分数は、ミーティング テンプレートの設定に従っていません。 回避策： 手動で時間を設定します。

  • ミーティング設定の変更がサイドパネルに反映されない場合は、Google カレンダーページを更新してください。

  • サイド パネルのミーティング設定はモバイルではサポートされていません。

  • Webex ミーティングで Google カレンダー イベントに招待したゲストが、更新された招待メールを受け取る場合があります。 招待を更新していなくても、更新された招待が新しいイベントに送信されます。

  • Google カレンダー イベントをスケジュールしてWebexミーティングを追加すると、 Webexが Google からの通知を受け取るまで、ミーティングはWebexサイトに表示されません。

  • ミーティングを現在の日付から 90 日以上後にスケジュールすると、 ミーティングサイトの日付でWebexない年が表示されます。 ミーティングまでの日数が 90 日以内になると、日付が更新され、正しい年が表示されます。

  • Google Workspace のWebexは Google グループ アカウントをサポートしていません。 個人アカウントを使用する必要があります。