Google ワークスペース向け Webex の既知の問題と制限事項

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Google Workspace 向け Google カレンダー向け Webex の既知の問題と制限について学んでください。

GoogleワークスペースでのWebexとGoogleカレンダーの統合には、次の既知の問題と制限があります。

  • 別の Webex サイトに移行したり、Webex サイトのアドレスが変更された場合、Webex アドオンはサイトアドレスを自動的に更新しません。 Google カレンダーで使用する Webex サイトを変更する必要があります。

  • Googleカレンダーのイベントをスケジュールして、Webexミーティングを追加すると、ミーティングのパスワードを変更することはできません。 会議パスワードは自動的に生成されます。

  • メールテンプレートのカスタマイズは、会議が予定されているときには反映されません。 これは、Googleカンファレンスのフレームワークの制限によるものです。 Webex アドオンは、メールテンプレートを Google イベントの詳細に挿入できません。 代わりに、 会議情報は別のパラメータとしてGoogleの会議フレームワークに渡され、異なって表示されます。 現在サポートされている会議情報には、会議パスワード、会議番号、フリーダイヤル番号、ビデオアドレス(IPアドレスダイヤルは除く)、 グローバルコールイン番号リンクが含まれます。

  • Webex ミーティングが追加された Google カレンダーのイベントを複製すると、新しい Webex ミーティングが作成され、複製したイベントに添付されます。

  • 誰かがWebexミーティングのイベントをあなたの Webex カレンダーにコピーした場合、Google カレンダーでそのイベントを更新できますが、更新内容は主催者の Webex サイトの Webex ミーティングと同期されません。

  • Google カレンダーでスケジュールしたイベントに Webex ミーティングを追加し、ミーティングのオーナーを変更すると、その Webex ミーティングはイベントから削除されます。 新しいイベントオーナーは、新しい Webex ミーティングを追加する必要があります。

  • サブカレンダーで自分の代わりに会議をスケジュールするように他の人を委任することはできません。

  • Webex for Google カレンダーアプリをインストールした後は、会議リストを追加することはできません。 リストには、Webex ミーティングと Webex パーソナル会議室のミーティングオプションの両方が含まれています。 管理者はデフォルトの会議タイプを設定できません。

  • Cisco TelePresenceオンプレミスシステムでは、 ハイブリッドカレンダーサービスコネクタがインストールされて有効になっていると、[参加] ボタンがサポートされます。

  • 管理者が Webex ハイブリッドカレンダーサービスを有効にしていない限り、クラウドに登録された Webex ルームデバイスとデスクデバイスの会議開始時刻の 5 分前には [参加] ボタンは表示されません。

  • Googleカレンダーの定期的なイベントをスケジュールして、Webexミーティングを追加し、複数の例外を除いてミーティングを更新すると、ゲストは更新に関する複数の通知を受け取ります。

  • 同じブラウザで複数の Google アカウントにログインしている場合、Google Workspace 用 Webex で表示エラーが発生することがあります。 回避策:他のアカウントからサインアウトするか、 ゲストモードで新しいブラウザを開いて、もう一度やり直してください。

  • サイドパネルで [保存] を選択して会議設定の変更を有効にしたら、サイドパネルの更新が完了するまで待ってから招待状を送信する必要があります。

  • Googleカレンダーに代わって会議のスケジュール機能を機能させるには、委任者がGoogleカレンダーとWebexサイトの両方でスケジュール権限を設定していることを確認してください。 そうでなければ、会議が委任者のカレンダーに表示されていても、会議は代理人のものです。 Webex サイトの権限を設定するには、委任者のアカウントにサインインし、[設定] > [スケジュール] を選択し、委任者のメールアドレスをスケジュール権限フィールドに入力します。

  • サイドパネルの「主催者の前に会議に参加する」設定に指定された議事録が、会議テンプレートの設定に従っていません。 回避策:時間を手動で設定してください。

  • 会議設定の変更がサイドパネルに反映されない場合は、Googleカレンダーのページを更新してください。

  • サイドパネルの会議設定はモバイルではサポートされていません。

  • Webex ミーティングで Google カレンダーのイベントに招待したゲストには、更新された招待メールが届くことがあります。 招待状を更新していなくても、更新された招待状は新しいイベントに送信されます。

  • Google カレンダーのイベントをスケジュールして Webex ミーティングを追加しても、Webex が Google からの通知を受け取るまで、ミーティングは Webex サイトに表示されません。

  • 現在の日付から90日以上後に会議をスケジュールすると、Webexサイトの日付に間違った年が表示されます 。 会議まであと90日を切ると、 日付が更新されて正しい年が表示されます。

  • Googleワークスペース向けWebexは、Googleグループのアカウントをサポートしていません。 個人アカウントを使用する必要があります。

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