Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Hvordan registrerer jeg Webex-sporings-/nedbrudslogfiler på en Mac?
Har du feedback?Hvordan registrerer jeg Webex-sporings-/nedbrudslogfiler på en Mac?
Mac-logfilsværktøj
Hvad er et Mac-logfilsværktøj?
Hvordan samler jeg logfiler om et møde, der er afsluttet?
Beskrivelse
Dette er et hjælpeprogram, der bruges til at indsamle data, når et møde ikke længere er i gang. Det bruges til at diagnosticere forskellige problemer med møder, såsom en applikation der går ned, problemer med telekonference og problemer med tilslutning til møde (multimedie og netværksbaseoptagelse NBR).
Understøttet OS/version
Mac OS X
Understøttet Cisco Webex-produktversion
Alle versioner af Cisco Webex-mødetjenesten
Download
Vejledning (sådan registrerer du logfiler):
- Download WebexLogCollector, og omdøb filen til WebexLogCollector.tar.gz.
- Udtræk og kør filen WebexLogCollector.tar.gz.
- Åbn Webex log arkiveringsfilen, og vælg derefter OK.
Filen webex_logs gemmes på din desktop.
- Send filen til webex_logs din supportmedarbejder via e-mail, eller overfør den direkte til din TAC-sag ved hjælp af sagsnummeret og adgangskoden.
Var denne artikel nyttig?
