Tak for din feedback.

Hvornår skal du bruge produktivitetsværktøjer eller Webex Scheduler

Hvis du bruger Microsoft 365, skal du bruge Webex Scheduler til at planlægge Webex-møder fra Outlook.

Hvis du bruger Exchange i det lokale miljø og kræver planlægning af stedfortrædere, skal du fortsætte med at bruge Produktivitetsværktøjer version 45.2.0. 63 eller nyere. Webex Scheduler er et webtilføjelsesprogram, og Microsoft understøtter ikke de webtilføjelsesfunktioner, der kræves til delegationsplanlægning med Exchange i det lokale miljø. Produktivitetsværktøjer version 45.2.0.63 eller nyere er fortsat tilgængelig for disse kunder.

Produktivitetsværktøjer understøttes kun på Windows. Outlook-brugere på Mac skal bruge Webex Scheduler.

Nødvendig version

Hvis automatiske opdateringer er aktiveret for dit Webex-websted, kontrollerer produktivitetsværktøjer efter opdateringer, mens Microsoft Outlook det er åbent. Sådan tjekker du din version:

1. Gå til Planlæg møde > Mere > Søg efter opdateringer. Microsoft Outlook
2. Hvis der er en opdatering tilgængelig, skal du vælge Opdater.
3. Genstart, Microsoft Outlook hvis du bliver bedt om det.
4. Vælg Planlæg møde > Om for at bekræfte, at den installerede version er 45.2.0.63 eller nyere.

Kunder kan også sammenligne den installerede version med Down loads > Versionsoplysninger på deres Webex-websted.

Hvis automatiske opdateringer er deaktiveret, skal en it-administrator regelmæssigt installere en understøttet pakke.

Retningslinjer for støttepolitik

• Versioner tidligere end 45.2.0.63 understøttes ikke og fungerer muligvis ikke længere med Webex-tjenesten.
• En senere håndhævelse af sikkerhed eller kompatibilitet bliver den nye minimumsunderstøttede version.
• Cisco Support kan kræve en opgradering, før fejlfindingen fortsættes.

Installationsanbefalinger

Brug Webex Scheduler til nye implementeringer og migreringer. Kunder, der skal fortsætte med at bruge produktivitetsværktøjer, skal bruge den seneste understøttede pakke, der tilbydes på deres Webex-websteds side Downloads. De bør også holde automatiske opdateringer aktiveret eller regelmæssigt masseudrulle den understøttede pakke.

Kompatibilitet med produktivitetsværktøjer med Webex-webstedsversioner

• Vi anbefaler stærkt, at kunderne opdaterer deres version af produktivitetsværktøjer til den nyeste tilgængelige version.
• Produktivitetsværktøjer har fremadkompatibilitet med begrænset bagudkompatibilitet.