Dziękujemy za opinię.

Kiedy używać narzędzi produktywności lub Webex Scheduler

Jeśli korzystasz z usługi Microsoft 365, użyj Webex Scheduler, aby planować spotkania Webex z programu Outlook.

Jeśli korzystasz z lokalnego programu Exchange i wymagasz harmonogramu delegatów, kontynuuj korzystanie z Narzędzia produktywności w wersji 45.2. 0.63 lub nowszej. Webex Scheduler jest dodatkiem internetowym, a Microsoft nie obsługuje funkcji dodatków internetowych wymaganych do planowania delegowania w lokalnym programie Exchange. Narzędzia produktywności w wersji 45.2.0.63 lub nowszej pozostają dostępne dla tych klientów.

Narzędzia produktywności są obsługiwane tylko w systemie Windows. Użytkownicy programu Outlook na komputerze Mac muszą korzystać z Webex Scheduler.

Wymagana wersja

Jeśli w witrynie Webex są włączone automatyczne aktualizacje, Narzędzia produktywności sprawdzają dostępność aktualizacji, gdy Microsoft Outlook jest otwarta. Aby sprawdzić swoją wersję:

1. Wybierz Microsoft Outlook kolejno opcje Za planuj spotkanie > Więcej > Sprawdź dostępność aktualizacji.
2. Jeśli aktualizacja jest dostępna, wybierz opcję Aktualizuj.
3. Uruchom ponownieMicrosoft Outlook, jeśli pojawi się monit.
4. Wybierz polec enie Zaplanuj spotkanie > Informacje, aby potwierdzić, że zainstalowana wersja jest 45.2.0.63 lub nowsza.

Klienci mogą również porównać zainstalowaną wersję do pobrania > Informacje o wersji na swojej stronie Webex.

Jeśli automatyczne aktualizacje są wyłączone, administrator IT musi regularnie wdrażać obsługiwany pakiet.

Wytyczne dotyczące polityki wsparcia

• Wersje wcześniejsze niż 45.2.0.63 nie są obsługiwane i mogą przestać działać z usługą Webex.
• Późniejsze egzekwowanie zabezpieczeń lub zgodności staje się nową minimalnie obsługiwaną wersją.
• Pomoc techniczna Cisco może wymagać aktualizacji przed kontynuowaniem rozwiązywania problemów.

Zalecenia dotyczące wdrażania

Użyj Webex Scheduler do nowych wdrożeń i migracji. Klienci, którzy muszą nadal korzystać z narzędzi produktywności, powinni korzystać z najnowszego obsługiwanego pakietu oferowanego na stronie Pobrane na stronie Webex. Powinny również utrzymywać włączone automatyczne aktualizacje lub regularnie masowo wdrażać obsługiwany pakiet.

Kompatybilność Narzędzia produktywności z wersjami witryny Webex

• Zdecydowanie zalecamy, aby klienci zaktualizowali swoją wersję Narzędzi produktywności do najnowszej dostępnej wersji.
• Narzędzia produktywności mają kompatybilność do przodu z ograniczoną kompatybilnością wsteczną.