Дякуємо за відгук.

Коли використовувати інструменти продуктивності або планувальник Webex

Якщо ви використовуєте Microsoft 365, використовуйте планувальник Webex для планування зустрічей Webex з Outlook.

Якщо ви використовуєте локальний Exchange і вимагаєте планування делегатів, продовжуйте використовувати Інструменти продуктивності версії 45.2.0. 63 або новішої версії. Webex Scheduler — це веб-надбудова, і корпорація Майкрософт не підтримує можливості веб-надбудови, необхідні для планування делегатів за допомогою локального Exchange. Інструменти продуктивності версії 45.2.0.63 або новішої версії залишаються доступними для цих клієнтів.

Інструменти продуктивності підтримуються тільки в Windows. Користувачі Outlook на Mac повинні використовувати планувальник Webex.

Необхідна версія

Якщо для вашого сайту Webex увімкнено автоматичне оновлення, Інструменти продуктивності перевіряють наявність оновлень, поки Microsoft Outlook він відкритий. Щоб перевірити свою версію:

1. Уві Microsoft Outlook мкніть розділ За планувати зустріч > Більше > Перевірити наявність оновлень.
2. Якщо оновлення доступне, виберіть Оновити.
3. ПерезапустітьMicrosoft Outlook, якщо з'явиться запит.
4. Виберіть Запланувати зустріч > Про програму, щоб підтвердити, що встановлена версія 45.2.0.63 або новішої версії.

Клієнти також можуть порівняти встановлену версію за допомогою пункту Завантаження > Інформація про версію на своєму сайті Webex.

Якщо автоматичне оновлення вимкнено, ІТ-адміністратор повинен регулярно розгортати підтримуваний пакет.

Рекомендації щодо політики підтримки

• Версії старші 45.2.0.63 не підтримуються і можуть більше не функціонувати зі службою Webex.
• Пізніша система безпеки або сумісності стає новою мінімально підтримуваною версією.
• Підтримка Cisco може вимагати оновлення, перш ніж продовжити усунення несправностей.

Рекомендації щодо розгортання

Використовуйте Webex Scheduler для нових розгортань і міграцій. Клієнти, які повинні продовжувати користуватися інструментами продуктивності, повинні використовувати найновіший підтримуваний пакет, запропонований на сторінці завантажень свого сайту Webex. Вони також повинні увімкнути автоматичні оновлення або регулярно масово розгортати підтримуваний пакет.

Сумісність інструментів продуктивності з версіями сайту Webex

• Ми настійно рекомендуємо клієнтам оновити свою версію Інструментів продуктивності до останньої доступної версії.
• Інструменти продуктивності мають сумісність вперед із обмеженою зворотною сумісністю.