תודה על המשוב.
משוב?מתי להשתמש בכלי פרודוקטיביות או במתזמן Webex
אם אתה משתמש ב- Microsoft 365, השתמש במתזמן Webex כדי לתזמן פגישות Webex מ- Outlook.
אם אתה משתמש ב- Exchange מקומי ודורש תזמון נציגים, המשך להשתמש בכלי פרודוקטיביות בגירסה 45.2.0. 63 ואילך. Webex Scheduler הוא תוסף אינטרנט, ו- Microsoft אינה תומכת ביכולות תוספת האינטרנט הנדרשות לתזמון נציגים עם Exchange מקומי. כלי פרודוקטיביות גרסה 45.2.0.63 ואילך נותרה זמינה עבור לקוחות אלה.
כלי פרודוקטיביות נתמכים רק ב- Windows. משתמשי Outlook ב- Mac חייבים להשתמש במתזמן Webex.
גרסה נדרשת
אם עדכונים אוטומטיים מופעלים עבור אתר Webex שלך, כלי פרודוקטיביות בודקים אם קיימים עדכונים בזמן Microsoft Outlook שהוא פתוח. כדי לבדוק את הגרסה שלך:
- בתוךMicrosoft Outlook, עבור אל תז .
- אם קיים עדכון זמין, בחר עדכון.
- הפעל מחדש Microsoft Outlook אם תתבקש.
- בחר ק כדי לאשר שהגרסה המותקנת היא 45.2.0.63 ומעלה.
לקוחות יכולים גם להשוות את הגירסה המותק באתר Webex שלהם.
אם עדכונים אוטומטיים מושבתים, מנהל IT חייב לפרוס באופן קבוע חבילה נתמכת.
הנחיות מדיניות תמיכה
- גירסאות קודמות מ- 45.2.0.63 אינן נתמכות וייתכן שלא יתפקדו עוד עם שירות Webex.
- אכיפת אבטחה או תאימות מאוחרת יותר הופכת לגרסה המינימלית הנתמכת החדשה.
- התמיכה של Cisco עשויה לדרוש שדרוג לפני המשך פתרון הבעיות.
המלצות לפריסה
השתמש במתזמן Webex עבור פריסות והעברות חדשות. לקוחות שחייבים להמשיך להשתמש בכלי פרודוקטיביות צריכים להשתמש בחבילה הנתמכת העדכנית ביותר המוצעת בדף ההורדות של אתר Webex שלהם. עליהם גם לשמור על עדכונים אוטומטיים מופעלים או לפרוס באופן קבוע את החבילה הנתמכת.
תאימות כלי פרודוקטיביות עם גרסאות אתר Webex
- אנו ממליצים בחום ללקוחות לעדכן את גרסת כלי הפרודוקטיביות שלהם לגרסה העדכנית ביותר הזמינה.
- לכלי פרודוקטיביות יש תאימות קדימה עם תאימות מוגבלת לאחור.
