Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Kedy používať nástroje produktivity alebo Webex Scheduler

Ak používate Microsoft 365, naplánovanie schôdzí Webex z Outlooku použite plánovač Webex.

Ak používate lokálny Exchange a vyžadujete plánovanie delegátov, pokračujte v používaní nástrojov produktivity vo verzii 45.2. 0.63 alebo novšej. Webex Scheduler je webový doplnok a spoločnosť Microsoft nepodporuje možnosti webového doplnku potrebné na plánovanie delegátov v lokálnom Exchange. Pre týchto zákazníkov zostáva k dispozícii nástroje produktivity vo verzii 45.2.0.63 alebo novšia.

Nástroje produktivity sú podporované iba v systéme Windows. Používatelia Outlooku na Macu musia používať Webex Scheduler.

Požadovaná verzia

Ak sú pre webovú lokalitu Webex povolené automatické aktualizácie, nástroje produktivity skontrolujú aktualizácie, kým Microsoft Outlook je otvorená. Ak chcete skontrolovať svoju verziu:

1. V časti Microsoft Outlook Prejdite na položky Plánovať schôdzu > Viac > Vyhľadať aktualizácie.
2. Ak je k dispozícii aktualizácia, vyberte položku Aktualizovať.
3. V Microsoft Outlook prípade výzvy reštartujte.
4. Ak chcete potvr diť, že nainštalovaná verzia je 45.2.0.63 alebo vyššia, vyberte položku Naplánovať schôdzu > About.

Zákazníci môžu tiež porovnať nainštalovanú verziu s položkou Downloads > Informácie o verzi i na svojom webe Webex.

Ak sú automatické aktualizácie zakázané, správca IT musí pravidelne nasadzovať podporovaný balík.

Usmernenia politiky podpory

• Verzie staršie ako 45.2.0.63 nie sú podporované a nemusia už fungovať so službou Webex.
• Neskoršie presadzovanie zabezpečenia alebo kompatibility sa stáva novou minimálne podporovanou verziou.
• Podpora Cisco môže vyžadovať aktualizáciu pred pokračovaním v riešení problémov.

Odporúčania pre nasadenie

Použite Webex Scheduler pre nové nasadenia a migrácie. Zákazníci, ktorí musia naďalej používať nástroje produktivity, by mali používať najnovší podporovaný balík ponúkaný na stránke na stiahnutie na webe Webex. Mali by tiež udržiavať povolené automatické aktualizácie alebo pravidelne hromadne nasadzovať podporovaný balík.

Kompatibilita nástrojov produktivity s verziami webov Webex

• Vrelo odporúčame zákazníkom aktualizovať svoju verziu nástrojov produktivity na najnovšiu dostupnú verziu.
• Nástroje produktivity majú vpred kompatibilitu s obmedzenou spätnou kompatibilitou.