Nyheder i september 2021

Brugere – geninstaller Slack for at opdatere Cisco Jabber til den nyeste version og aktivere nye funktioner.

Når Jabber er installeret, kan du hurtigt starte et opkald med en person ved at indtaste en bestemt kommando i et direkte meddelelsesvindue. Men hvis det ikke er installeret, giver den samme kommando dig et link til installationsanvisninger fra administratoren.

Administratorer – Brug den nye kommando: /jabberconfig til at indstille det link, der distribuerer dine brugere til mere hjælp med installation.

Før du begynder


Hvis Arbejdsområdeadministratoren allerede har installeret denne app til dit arbejdsområde, er det ikke nødvendigt at udføre denne handling.

Klik på Føj til Slack herunder, og følg anvisningerne.

Før du begynder


Den logonadresse, du bruger til Slack, skal være den samme adresse, som du bruger til at logge på Jabber.


Din administrator skal aktivere Jabber som en opkaldsindstilling i Slack.

1

Åbn en direkte meddelelse (DM) eller kanal til den person, du vil ringe til.

2

Udfør en af følgende handlinger:

  • Klik på telefonikonet i en direkte meddelelse eller kanal, og vælg Cisco Jabber.

  • Klik på brugerens profil, klik på Ring op, og vælg derefter Cisco Jabber.


Installer appopdateringer – hvis du vil aktivere de senest tilføjede funktioner, skal brugere, der har godkendt Jabber tidligere end september 2021, geninstallere Slack-appen.

Brug disse kommandoer sammen med Cisco Jabber-appen i Slack for at ringe til en person i en direkte meddelelse, et telefonnummer eller en SIP-URI ( Uniform Resource Identifier) vha. Jabber. Du kan også få en kollega til at ringe til dig, og få supportoplysninger om Jabber ved hjælp af programkommandoer i Slack. Når du angiver en kommando, oprettes et klikbart link i den direkte meddelelse eller kanal for at starte Jabber.


Når du foretager et opkald via Jabber-appen for første gang, vil Slack bede dig om bekræftelse. Hvis du ikke længere vil modtage meddelelsen, hver gang du foretager et opkald, skal du markere feltet Åbn altid links fra ciscotel og klikke på Åbn link.

Tabel 1. Programkommandoer til Jabber

Kommandoer

Beskrivelse

/jabber

Ny funktion – Slack er installeret eller godkendt igen efter september 2021

I en direkte meddelelse med en anden bruger på Slack vil udførelsen af denne kommando angive en mulighed for at bruge Deltag, og det gør det muligt at åbne et Jabber-opkald med den pågældende bruger.

Hvis du ikke har Jabber installeret, omdirigerer Deltag dig til en oplysningsside fra administratoren med yderligere instruktioner.

/jabber @[søgenavn]

Søg efter en kollega i din telefonbog for at ringe op.

/jabber [nummer]

Ringer til det telefonnummer, du har angivet.

/jabber [e-mailadresse]

Ringer til den e-mailadresse, du angav ved brug af SIP-URI.

/ring mig op

I en direkte meddelelse med en anden bruger på Slack vil udførelsen af denne kommando sende en aktiv opkaldsknap til din kollega, så denne kan ringe til dig.

1

Log på administratorkontoen for dit arbejdsområde i Slack.

2

Klik på Føj til Slack herunder, og følg anvisningerne.

Før du begynder


Hvis du bruger den gratis version af Slack, kan du kun bruge et enkelt opkaldsprogram med Slack-opkaldsknappen. Hvis du har et betalt abonnement (Standard, Plus, Enterprise), kan der knyttes flere opkaldsapps til opkaldsknappen.

1

Udfør en af følgende handlinger:

  • Gå til siden Teamindstillinger i en webbrowser.
  • Klik på dit arbejdsområdenavn øverst til venstre, og vælg derefter Indstillinger og administration > Indstillinger for arbejdsområde.

2

På fanen Indstillinger skal du rulle ned ad siden og klikke på Udvid ud for Opkald.

3

Under Opkaldsindstillinger skal du markere feltet ud for Cisco Jabber.

4

Klik på Gem.

Opkaldende

Denne appindstilling i Slack gør det muligt at vælge standardopkaldsfunktionsmåden for Cisco Jabber-opkaldsprogrammet. Vælg mellem e-mail-adresse (SIP-URI) og telefonnumre.

1

Klik på Apps i dit Slack-arbejdsområde.

2

Klik på Cisco Jabber.

3

Under fanen Start skal du vælge opkaldsmetoden i rullemenuen.

Siden oplysninger – Jabber-opkald

Kontrollér, hvad der sker, når en bruger forsøger at foretage et Jabber-opkald, men ikke har Jabber installeret. Når de skriver Jabber-opkalds kommandoen og klikker på Deltag , distribueres de som standard til en Cisco web-side. Du kan dog let sende dine brugere til dit eget website i stedet.

Før september 2021 – brugere, der har godkendt Jabber før september 2021, skal installere appen igen for at bruge oplysningssiden.

1

I et hvilket som helst meddelelsesvindue skal du skrive: /jabberconfig workspace_info_page Indstil https://example.com.

Erstat https://example.com med din egen URL-adresse.
2

Hvis du vil bekræfte siden konfigurerede info, skal du skrive: /jabberconfig workspace_info_page show.

Hvis du vil nulstille info siden til standard, skal du skrive: /jabberconfig workspace_info_page nulstilling .
3

Gentag trin for hvert arbejdsområde.