Nieuw in september 2021

Gebruikers: installeer Slack opnieuw om Cisco Jabber naar de nieuwste versie bij te werken en nieuwe functies in te schakelen.

Wanneer Jabber is geïnstalleerd, kunt u snel een gesprek starten met iemand door een specifieke opdracht in te voeren in een berichtvenster. Maar als het niet is geïnstalleerd, biedt dezelfde opdracht een koppeling naar installatie-instructies van de beheerder.

Beheerders: met de nieuwe opdracht: /jabberconfig kunt u de koppeling instellen die uw gebruikers omleidt naar meer hulp bij de installatie.

Voordat u begint


Als uw werkruimtebeheerder deze app al voor uw werkruimte heeft geïnstalleerd, hoeft u deze actie niet uit te voeren.

Klik hieronder op Toevoegen aan Slack en volg de instructies.

Voordat u begint


Het aanmeldingsadres dat u gebruikt met Slack moet hetzelfde adres zijn dat u gebruikt om u aan te melden bij Jabber.


De beheerder moet Jabber inschakelen als een beloptie in Slack.

1

Open een persoonlijk bericht (DM) of kanaal naar de persoon waarmee u wilt bellen.

2

Voer een van de volgende handelingen uit:

  • In een DM of kanaal klikt u op het pictogram Telefoon en selecteert u Cisco Jabber.

  • Klik op het gebruikersprofiel, klik op Bellen en selecteer vervolgens Cisco Jabber.


Updates voor de app installeren: als u recentelijk toegevoegde functies wilt inschakelen, moeten gebruikers die Jabber voor september 2021 hebben ingesteld de Slack-app opnieuw installeren.

Gebruik deze opdrachten met de Cisco Jabber-app in Slack om iemand te bellen in een persoonlijk bericht, met een telefoonnummer of met een SIP Uniform Resource Identifier (URI), via Jabber. U kunt ook een collega vragen om u te bellen en ondersteuningsinformatie over Jabber ophalen met de app-opdrachten in Slack. Als u een opdracht invoert, wordt er een klikbare koppeling gemaakt in het persoonlijke bericht of kanaal om Jabber mee te starten.


Wanneer u voor de eerste keer belt via de Jabber-app, vraagt Slack u om bevestiging. Als u niet wilt dat dit bericht wordt weergegeven telkens wanneer u belt, selecteert u het vakje Altijd koppelingen van ciscotel openen en klikt u op Koppeling openen.

Tabel 1. Appopdrachten voor Jabber

Opdrachten

Beschrijving

/jabber

Nieuwe functie: Slack na september 2021 geïnstalleerd of geautorizeerd

In een persoonlijk bericht met een andere gebruiker op Slack, geeft deze opdracht een optie Deelnemen om een Jabber-gesprek met die gebruiker te openen.

Als Jabber niet is geïnstalleerd, stuurt Deelnemen u door naar een informatiepagina van uw beheerder met verdere instructies.

/jabber @[zoeknaam]

Zoek naar een collega om te bellen in de telefoonlijst.

/jabber [nummer]

Belt het telefoonnummer dat u hebt ingevoerd.

/jabber [e-mailadres]

Belt het e-mailadres dat u hebt ingevoerd met behulp van de SIP-URI.

/callme

In een direct bericht met een andere gebruiker in Slack wordt met deze opdracht een actieve gespreksknop naar uw collega gestuurd om u te bellen .

1

Meld u aan bij de beheerdersaccount van de werkruimte in Slack.

2

Klik hieronder op Toevoegen aan Slack en volg de instructies.

Voordat u begint


Als u de gratis versie van Slack gebruikt, kunt u slechts één beltoepassing gebruiken met de knop Bellen in Slack. Als u een betaald plan hebt, (Standard, Plus, Enterprise), kunnen meerdere beltoepassingen worden gekoppeld met de knop Bellen.

1

Voer een van de volgende handelingen uit:

  • Ga in een webbrowser naar de pagina Instellingen voor Teams.
  • Klik op de naam van de werkruimte linksboven en selecteer Instellingen en beheer > Instellingen van de werkruimte.

2

Blader in het tabblad Instellingen naar onderaan de pagina en klik naast Gesprekken op Uitvouwen.

3

Schakel onder Gespreksopties het selectievakje naast Cisco Jabber in.

4

Klik op Opslaan.

Bellen

Met deze app-instelling in Slack kunt u het standaard gespreksgedrag van de beltoepassing Cisco Jabber kiezen. Kies tussen e-mailadres (SIP-URI) en telefoonnummers.

1

Klik in uw Slack-werkplek op Apps.

2

Klik op Cisco Jabber.

3

Selecteer op het tabblad Start uw belmethode in de vervolgkeuzelijst.

Informatiepagina: bellen met Jabber

Bepaal wat er gebeurt wanneer een gebruiker probeert een Jabber-gesprek te starten, zonder dat Jabber is geïnstalleerd. Wanneer ze de opdracht voor een Jabber -gesprek typen en op Deelnemen klikken, worden ze standaard doorgestuurd naar een Cisco-webpagina. U kunt uw gebruikers echter gemakkelijk doorsturen naar uw eigen website.

Voorafgaand aan september 2021: gebruikers die Jabber vóór 2021 hebben geautoriseerd, moeten de toepassing opnieuw installeren om de informatiepagina te kunnen gebruiken.

1

Typ in een berichtvenster: /jabberconfig workspace_info_page set https://example.com.

Vervang https://example.com door uw eigen URL.
2

Als u uw geconfigureerde informatiepagina wilt verifiëren, typt u: /jabberconfig workspace_info_page show.

Als u de standaardwaarde van de informatiepagina wilt herstellen, typt u: /jabberconfig workspace_info_page reset.
3

Herhaal de stappen voor elke werkruimte.