Jabber と Slack を使用して作業している場合は、Cisco Jabber アプリを使用して Slack から直接コールを作成することが容易になりました。このアプリは、Slack のディレクトリからインストールするだけで、Slack において Jabber を使用してネイティブの発信者を有効にできます。Jabber とスラックを使用するには、有効な Jabber アカウントを用意し、すべての機能を使用するようにダイヤルプランが適切に設定されていることを確認する必要があります。
2021 年 9 月の新機能
ユーザ：Cisco Jabber を最新バージョンに更新し、新機能を有効にするには、スラックを再インストールします。
Jabber がインストールされている場合は、ダイレクトメッセージウィンドウに特定のコマンドを入力することで、すぐに誰かとコールを開始できます。 ただし、インストールされていない場合は、同じコマンドを使用して、管理者からのインストール手順へのリンクを提供します。
管理者：新しいコマンドを使用：/jabberconfig を使用して、ユーザをインストールに関する詳細を支援するためのリンクを設定します。
はじめる前に
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ワークスペース管理者がワークスペースにこのアプリを既にインストールしている場合、この操作を実行する必要はありません。 |
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下の [Slack に追加] をクリックし、ガイドに従います。
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はじめる前に
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[Slack] で使用するサインインアドレスは、Jabber へのログインに使用するのと同じアドレスである必要があります。 |
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管理者は、Slack 内の発信オプションとして Jabber を有効にする必要があります。 |
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発信するユーザに対して、ダイレクトメッセージ (DM) またはチャネルを開きます。 |
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次のいずれかの操作を実行します。
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アイコンをクリックし、
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アプリアップデートのインストール：最近追加された機能を有効にするには、2021 年 9 月より前に Jabber を承認したユーザが 、そのユーザに対して、そのアカウントのアカウントを再インストールする必要があります。 |
これらのコマンドを、Slack の Cisco Jabber アプリで使用して、Jabber を使用してダイレクトメッセージ、電話番号、または SIP Uniform Resource Identifier (URI) でユーザーを呼び出すことができます。 また、スラックでアプリコマンドを使用して、同僚に電話するよう依頼したり、Jabber に関するサポート情報を取得することもできます。 コマンドを入力すると、ダイレクトメッセージまたはチャネルに、Jabber を起動するためのクリックリンクが作成されます。
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Jabber アプリを使用して初めて通話を行うときは、Slack の確認が求められます。通話を発信するたびにこのメッセージが表示されないようにするには、 [常に Ciscotel からリンクを開く] チェックボックスをクリックして [リンクを開く] をクリックします。  |
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コマンド |
説明 |
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/jabber |
新機能：2021 年の更新後にインストールまたは再承認されたパスワード Slack で他のユーザーとダイレクトメッセージをやり取りする場合は、このコマンドを実行すると、そのユーザーを使用して Jabber のコールを開くように参加オプションが提供されます。 Jabber がインストールされていない場合は、参加は、詳細な手順が記載された管理者からの情報ページに移動します。  |
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/jabber @ [searchname] |
ディレクトリにある同僚を検索して発信します。 |
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/jabber [number] |
入力した電話番号に発信します。 |
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116/jabber [email address] |
SIP URI を使用して入力した電子メールアドレスに発信します。 |
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/callme |
スラック上で他のユーザと直接メッセージをやり取りする場合は、このコマンドを実行すると、ユーザにコールするためのアクティブな通話ボタンが送信先の同僚に送信されます。  |
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Slack で、ワークスペースの管理者アカウントにログインします。 |
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下の [Slack に追加] をクリックし、ガイドに従います。
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はじめる前に
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Slack 無料バージョンを使用している場合は、[通話] ボタンを使用した一つの通話アプリケーションのみを使用できます。有料プラン (Standard、Plus、Enterprise) で作業している場合は、複数の通話アプリを [通話] ボタンに関連付けることができます。 |
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次のいずれかの操作を実行します。
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[設定] タブで、ページを下にスクロールし、 [通話] の横にある [展開] をクリックします。
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[通話のオプション] で 、Cisco Jabber の横にあるチェックボックスをオンにし ます。
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保存をクリックします。 |
スラックないにあるこのアプリ設定により、Cisco Jabber 呼び出しアプリケーションのデフォルトの呼び出し動作を選択できます。メールアドレス (SIP URI) と電話番号のいずれかを選択します。
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スラックの作業スペース内で、[アプリ]をクリックします。 |
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Cisco Jabber をクリックします。
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[ホーム] タブのドロップダウンメニューからコールメソッドを選択します。
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ユーザが Jabber コールを行うが、Jabber がインストールされていない場合の操作を制御します。Jabber のコールコマンドを入力して [参加] をクリックすると 、デフォルトで Cisco の Web ページにルーティングされます。ただし、ユーザを独自の Web サイトに簡単にルーティングすることもできます。
2021 年 9 月以前：2021 年 9 月以前に Jabber を承認したユーザが情報ページを使用するにはアプリを再インストールする必要があります。
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任意のメッセージウィンドウで /jabberconfig workspace_info_page set https://example.com と入力します。 https://example.com を独自の URL に置き換えます。
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設定されている情報ページを確認するには、/jabberconfig workspace_info_page show と入力します。 情報ページをデフォルトにリセットするには、/jabberconfig workspace_info_page reset と入力します。
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各作業スペースで手順を繰り返します。 |
