Novidades de setembro de 2021

Usuários — reinstale o Slack para atualizar o Cisco Jabber para a versão mais recente e ative novos recursos.

Com o Jabber instalado, você pode iniciar rapidamente uma chamada com alguém inserindo um comando específico em uma janela de mensagem direta. Se ele não estiver instalado, o mesmo comando fornecerá um link para instruções de instalação do administrador.

Administradores — use o novo comando: /jabberconfig para definir o link que roteia seus usuários para obter mais ajuda sobre a instalação.

Antes de começar


Se o administrador do seu espaço de trabalho já instalou este aplicativo para o seu espaço de trabalho, não há necessidade de executar essa ação.

Clique em Adicionar ao Slack abaixo e siga as instruções.

Antes de começar


O endereço de entrada que você usa com a margem de atraso deve ser o mesmo endereço que você usa para fazer login no Jabber.


O administrador deve habilitar o Jabber como uma opção de chamada na margem de atraso.

1

Abra uma mensagem direta (DM) ou canal para a pessoa que você deseja chamar.

2

Efetue uma das seguintes ações:

  • Em um DM ou canal, clique no ícone do telefone e selecione Cisco Jabber.

  • Clique no perfil do usuário, clique em Chamar e selecione Cisco Jabber.


Instalar atualizações de aplicativos— para habilitar os recursos adicionados recentemente, os usuários que autorizaram o Jabber antes de setembro de 2021 devem reinstalar o aplicativo do Slack.

Use esses comandos com o aplicativo Cisco Jabber em atraso para chamar alguém em uma mensagem direta, um número de telefone ou um identificador de recurso uniforme (URI) SIP usando o Jabber. Você também pode pedir a um colega para ligar para você e obter informações de suporte sobre o Jabber usando comandos de aplicativo no Slack. A inserção de um comando criará um link que poderá ser clicado na mensagem direta ou canal para iniciar o Jabber.


Ao fazer uma chamada usando o aplicativo Jabber pela primeira vez, a margem de atraso pedirá a você a confirmação. Para parar de receber esta mensagem sempre que você efetuar uma chamada, selecione a caixa Sempre abrir links do Ciscotel e clique em Abrir link.

Tabela 1. Comandos de aplicativo do Jabber

Comandos

Descrição

/jabber

Novo recurso — Slack instalado ou reautorizado depois de setembro de 2021

Em uma mensagem direta com outro usuário no Slack, a execução deste comando fornecerá a opção de Ingressar para abrir uma Jabber Call com esse usuário.

Se você não tiver o Jabber instalado, o link Ingressar vai direcionar você a uma página de informações do seu administrador com mais instruções.

/Jabber @ [searchName]

Procure um colega em seu diretório para fazer a chamada.

/jabber [número]

Chama o número de telefone que você inseriu.

/Jabber [endereço de e-mail]

Chama o endereço de e-mail que você inseriu usando SIP URI.

/callme

Em uma mensagem direta com outro usuário no Slack, executar esse comando envia um botão de chamada ativa para seu colega para ligar para você.

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Faça login na sua conta de administrador do espaço de trabalho na margem de atraso.

2

Clique em Adicionar ao Slack abaixo e siga as instruções.

Antes de começar


Se estiver usando a versão gratuita do Slack, você só poderá usar um único aplicativo de chamada com o botão Chamar do Slack. Se você estiver em um plano pago (Standard, Plus, Enterprise), os vários aplicativos de chamada poderão ser associados ao botão Chamar.

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Efetue uma das seguintes ações:

  • Em um navegador da Web, vá para a página Configurações de equipes.
  • Clique no nome do seu espaço de trabalho na parte superior esquerda e selecione Configurações e administração > Configurações do espaço de trabalho.

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Na guia Configurações, role a página para baixo e, ao lado de Chamadas, clique em Expandir.

3

Em Opções de chamada, marque a caixa ao lado do Cisco Jabber.

4

Clique em Salvar.

Chamando

Esta configuração do aplicativo no Slack permite que você escolha o comportamento de chamada padrão do aplicativo de chamada Cisco Jabber. Escolha entre endereço de e-mail (URI de SIP) e números de telefone.

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No local de trabalho do Slack, clique em Aplicativos.

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Clique em Cisco Jabber.

3

Na guia Início, selecione seu método de chamada no menu suspenso.

Página de informações — chamada Jabber

Controla o que acontece quando um usuário tenta fazer uma chamada Jabber, mas não tem o Jabber instalado. Quando eles digitam o comando de chamada Jabber e clicam em Ingressar, eles serão roteados para uma página da Cisco por padrão. No entanto, você pode facilmente rotear seus usuários para o seu próprio site.

Antes de setembro de 2021 — os usuários que autorizaram Jabber antes de setembro de 2021 devem reinstalar o aplicativo para usar a página informações.

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Em qualquer janela de mensagem, digite: /jabberconfig workspace_info_page set https://example.com.

Substitua https://example.com pelo seu próprio URL.
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Para verificar sua página de informações configurada, digite: /jabberconfig workspace_info_page show.

Para redefinir a página de informações como padrão, digite: /jabberconfig workspace_info_page reset.
3

Repita as etapas para cada espaço de trabalho.