2021년 9월의 새로운 기능

사용자 — Slack을 다시 설치하여 Cisco Jabber를 최신 버전으로 업데이트하고 새 기능을 활성화합니다.

Jabber를 설치하면 직접 메시지 창에 특정 명령을 입력하여 다른 사람과 빠르게 통화를 시작할 수 있습니다. 그러나 설치되어 있지 않은 경우 동일한 명령을 사용하여 관리자의 설치 지침이 있는 링크를 제공합니다.

관리자 — 새 명령: /jabberconfig를 사용하여 사용자를 설치에 대한 추가 도움말로 라우팅하는 링크를 설정합니다.

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작업 영역 관리자가 이미 이 앱을 작업 영역에 설치한 경우에는 이 작업을 수행할 필요가 없습니다.

아래에서 Slack에 추가를 클릭하고 지침에 따릅니다.

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Slack에 사용하는 로그인 주소는 Jabber에 로그인하는 데 사용 하는 것과 동일한 주소여야 합니다.


관리자는 Slack에서 Jabber를 통화 옵션으로 활성화해야 합니다.

1

전화를 걸 사람에게 DM(직접 메시지) 또는 채널을 엽니다.

2

다음 작업 중 하나를 수행합니다.

  • DM 또는 채널에서 전화기 아이콘 을 클릭하고 Cisco Jabber를 선택합니다.

  • 사용자의 프로파일을 클릭하고 통화를 클릭한 다음 Cisco Jabber를 선택합니다.


앱 업데이트 설치 - 최근 추가된 기능을 활성화하려면 2021년 9월 이전에 인증된 Jabber 사용자가 Slack 앱을 다시 설치해야 합니다.

Slack에서 Cisco Jabber 앱에 이러한 명령을 사용하여 직접 메시지, 전화 번호 또는 Jabber를 사용하는 SIP URI(Uniform Resource Identifier)로 다른 사람에게 전화를 겁니다. Slack에서 앱 명령을 사용하여 동료가 자신에게 전화를 걸도록 요청하고 Jabber에 대한 지원 정보를 얻을 수도 있습니다. 명령을 입력하면 직접 메시지 또는 채널에서 클릭 가능한 링크를 만들어 Jabber를 실행합니다.


Jabber 앱을 사용하여 처음 전화를 거는 경우 Slack이 확인을 위한 메시지를 표시합니다. 전화를 걸 때마다 이 메시지가 나타나는 것을 중지하려면 항상 ciscotel에서 링크 열기 상자를 선택하고 링크 열기를 클릭합니다.

표 1. Jabber용 앱 명령

명령

설명

/jabber

새로운 기능 - 2021년 9월 이후 설치되었거나 다시 인증된 Slack

Slack에서 다른 사용자와 직접 메시지 교환 중 이 명령을 수행하면 해당 사용자와 Jabber Call을 열 수 있는 참가 옵션이 제공됩니다.

Jabber가 설치되어 있지 않은 경우에 참가는 관리자의 추가 지침이 있는 정보 페이지로 안내합니다.

/jabber @[검색 이름]

디렉터리에서 전화를 걸 동료를 검색합니다.

/jabber [번호]

입력한 전화 번호로 전화를 겁니다.

/jabber [이메일 주소]

SIP URI를 사용하여 입력한 이메일 주소에 전화를 겁니다.

/callme

Slack에서 다른 사용자에게 보내는 직접 메시지에서 이 명령을 수행하면 동료에게 전화를 걸 수 있는 활성 통화 단추가 전송됩니다.

1

Slack에서 작업 영역 관리자 계정에 로그인합니다.

2

아래에서 Slack에 추가를 클릭하고 지침에 따릅니다.

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무료 Slack 버전을 사용하는 경우 Slack 통화 단추만 있는 단일 통화 애플리케이션을 사용할 수 있습니다. 유료 플랜(표준, 플러스, 엔터프라이즈)을 사용하는 경우에는 여러 개의 통화 앱을 통화 단추와 연결할 수 있습니다.

1

다음 작업 중 하나를 수행합니다.

2

설정 탭에서 페이지를 아래로 스크롤하고 통화 옆에 있는 확장을 클릭합니다.

3

통화 옵션 아래에서 Cisco Jabber 옆에 있는 상자를 선택합니다.

4

저장을 클릭합니다.

통화

Slack에서 이 앱 설정을 사용하여 Cisco Jabber 통화 애플리케이션의 기본 통화 동작을 선택할 수 있습니다. 전자 메일 주소(SIP URI)와 전화 번호 중에서 선택합니다.

1

Slack 작업 공간에서 을 클릭합니다.

2

Cisco Jabber를 클릭합니다.

3

탭의 드롭다운 메뉴에서 통화 방법을 선택합니다.

정보 페이지 - Jabber call

사용자가 Jabber call을 시도하려 하지만 Jabber가 설치되어 있지 않은 경우에 발생하는 상황을 제어합니다. Jabber call 명령을 입력하고 참가를 클릭하면 해당 명령이 기본적으로 Cisco 웹 페이지로 라우팅됩니다. 그러나 대신 사용자를 자신의 웹 사이트로 쉽게 라우팅할 수 있습니다.

2021년 9월 이전 - Jabber를 인증한 사용자는 정보 페이지를 사용하기 위해 앱을 다시 설치해야 합니다.

1

메시지 창에서 /jabberconfig workspace_info_page set https://example.com을 입력합니다.

https://example.com을 사용자의 URL로 대체합니다.
2

구성된 정보 페이지를 확인하려면 /jabberconfig workspace_info_page show.를입력합니다.

정보 페이지를 기본값으로 재설정하려면 /jabberconfig workspace_info_page reset을 입력합니다.
3

각 작업 영역에 대해 단계를 반복합니다.