Wenn Sie Jabber und Slack nutzen, können Sie jetzt einen Direktanruf über Slack mithilfe der Cisco Jabber-App noch einfacher tätigen. Installieren Sie dazu einfach die App aus dem Slack-Verzeichnis und aktivieren Sie die native Anrufanwendung in Slack, um Jabber verwenden zu können. Um Jabber mit Slack zu verwenden, müssen Sie über ein gültiges Jabber-Konto verfügen und sicherstellen, dass Ihr Wählplan für die Verwendung aller Funktionen korrekt konfiguriert ist.
Neues im September 2021
Benutzer: Installieren Sie Slack neu, um Cisco Jabber auf die neueste Version zu aktualisieren und neue Funktionen zu aktivieren.
Wenn Jabber installiert ist, können Sie einen Anruf mit einem anderen Benutzer schnell starten, indem Sie einen bestimmten Befehl in ein direktes Nachrichtenfenster eingeben. Wenn es jedoch nicht installiert ist, erhalten Sie mit diesem Befehl einen Link zu den Installationsanweisungen Ihres Administrators.
Administratoren – verwenden Sie den Befehl neu: /jabberconfig, um den Link festzulegen, der die Benutzer an weitere Hilfe zur Installation weiterleitet.
Bevor Sie beginnen:
Die mit Slack verwendete Anmeldeadresse muss dieselbe Adresse sein, die Sie für die Anmeldung bei Jabber verwenden. |
Ihr Administrator muss Jabber als Anrufoption in Slack aktivieren. |
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Öffnen Sie eine direkte Nachricht oder einen Kanal für die Person, die Sie anrufen möchten. |
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Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
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APP-Updates installieren: Um kürzlich hinzugefügte Funktionen zu aktivieren, müssen Benutzer, die Jabber vor September 2021 autorisiert haben, Slack neu installieren. |
Verwenden Sie diese Befehle mit der Cisco Jabber-App in Slack, um eine Person mit Jabber über eine direkte Nachricht, eine Telefonnummer oder eine SIP-URI (Uniform Resource Identifier) anzurufen. Sie können auch Kollegen bitten, Sie anzurufen, und mit den App-Befehlen in Slack außerdem Supportinformationen zu Jabber abrufen. Durch die Eingabe eines Befehls wird in der direkten Nachricht oder im Kanal ein klickbarer Link erstellt, über den Sie Jabber starten können.
Wenn Sie zum ersten Mal einen Anruf mit der Jabber-App tätigen, werden Sie von Slack aufgefordert, die Aktion zu bestätigen. Um den Empfang dieser Nachricht jedes Mal zu beenden, wenn Sie einen Anruf tätigen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Links von ciscotel immer öffnen und klicken Sie auf Link öffnen. |
Befehle |
Beschreibung |
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/jabber |
Neue Funktion – nach Sept. 2021 installiert oder neu genehmigt In einer direkten Nachricht mit einem anderen Benutzer in Slack wird beim Ausführen dieses Befehls die Option Beitreten zum Starten eines Jabber-Anrufs mit diesem Benutzer bereitgestellt. Wenn Jabber nicht installiert ist, werden Sie mit Beitreten zu einer Informationsseite des Administrators mit weiteren Anweisungen geleitet. |
/jabber @[Suchname] |
Suchen Sie einen Kollegen in Ihrem Telefonverzeichnis. |
/jabber [Nummer] |
Ruft die eingegebene Telefonnummer an. |
/jabber [E-Mail-Adresse] |
Ruft die E-Mail-Adresse an, die Sie über die SIP-URI eingegeben haben. |
/callme |
In einer direkten Nachricht mit einem anderen Benutzer in Slack wird durch Ausführen dieses Befehls eine aktive Anruftaste an Ihren Kollegen gesendet, damit dieser Sie anrufen kann. |
Bevor Sie beginnen:
Wenn Sie die kostenlose Version von Slack verwenden, können Sie mit der Taste Anrufen nur eine einzelne Anrufanwendung nutzen. Wenn Sie einen kostenpflichtigen Plan ausgewählt haben (Standard, Plus, Enterprise), können der Taste Anrufen mehrere Anrufanwendungen zugeordnet werden. |
1 |
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
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2 |
Blättern Sie auf der Registerkarte Einstellungen nach unten. Klicken Sie anschließend neben Anrufe auf Erweitern. |
3 |
Aktivieren Sie unter Anrufoptionen das Kontrollkästchen neben Cisco Jabber. |
4 |
Klicken Sie auf Speichern. |
Mit dieser App-Einstellung in Slack können Sie das Standard-Anrufverhalten der Cisco Jabber Calling-Anwendung auswählen. Wählen Sie zwischen E-Mail-Adresse (SIP URI) und Telefonnummern.
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Klicken Sie in Ihrem Slack-Arbeitsplatz auf Apps. |
2 |
Klicken Sie auf Cisco Jabber. |
3 |
Wählen Sie auf der Registerkarte Start im Drop-down-Menü die Anrufmethode aus. |
Steuern Sie, was geschieht, wenn ein Benutzer versucht, einen Jabber-Anruf zu tätigen, aber Jabber nicht installiert hat. Wenn Sie den Jabber-Anruf-Befehl eingeben und auf "beitreten" klicken , werden diese standardmäßig an eine Cisco-Webseite weitergeleitet. Sie können Ihre Benutzer jedoch auf einfache Weise auf Ihre eigene Website weiterleiten.
Vor September 2021: Benutzer, die Jabber vor September 2021 autorisiert haben, müssen die Anwendung neu installieren, um die Informationsseite zu verwenden.
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Geben Sie in einem Nachrichtenfenster Folgendes ein: /jabberconfig workspace_Info_page Set https://example.com. Ersetzen Sie https://example.com durch ihre eigene URL.
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Um die Seite "konfigurierte Informationen" zu überprüfen, geben Sie Folgendes ein: /jabberconfig workspace_Info_page anzeigen. Um die Info-Seite auf Standard zurückzusetzen, geben Sie Folgendes ein: /jabberconfig workspace_Info_page zurücksetzen .
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3 |
Wiederholen Sie die Schritte für jeden Arbeitsbereich. |