Slet en virtuel agent fra Webex-kontaktcenter
Brug Webex Control Hub til at slette en virtuel agent fra Webex-kontaktcenter. Når du sletter en virtuel agent, fjerner systemet den virtuelle agent fra kundesupportskabelonen, og kunderne kan ikke længere interagere med den virtuelle agent.
Sådan sletter du en virtuel agent:
| 1 |
Log ind på kundeorganisationen på https://admin.webex.com. |
| 2 |
Fra navigationsruden til venstre i afsnittet Tjenester skal du klikke på . |
| 3 |
Klik på fanen Virtuelle agenter for at se alle virtuelle agentkort for din organisation. |
| 4 |
Klik på ikonet Slet på det virtuelle agentkort, som du vil slette. |
| 5 |
Klik på Slet for at bekræfte. |
Var denne artikel nyttig?