Видалення віртуального агента з контакт-центру Webex
Використовуйте Webex Control Hub, щоб видалити віртуального агента з Webex контакт-центру. Коли ви видаляєте віртуального агента, система видаляє віртуального агента з шаблону підтримки клієнтів, і клієнти більше не можуть взаємодіяти з віртуальним агентом.
Щоб видалити віртуального агента:
1 |
Увійдіть в організацію клієнта за адресою https://admin.webex.com. |
2 |
У розділі Служби на панелі навігації ліворуч натисніть . |
3 |
Перейдіть на вкладку Віртуальні агенти , щоб переглянути всі картки віртуальних агентів для вашої організації. |
4 |
Натисніть значок «Видалити » на картці віртуального агента, яку потрібно видалити. |
5 |
Натисніть «Видалити » для підтвердження. |
Чи була ця стаття корисною?