Brisanje virtualnog agenta iz usluge Webex Contact Center

list-menuŽelite li poslati povratne informacije?
Upotrijebite Webex Control Hub da biste izbrisali virtualnog agenta iz Webex kontaktnog centra. Kada izbrišete virtualnog agenta, sustav uklanja virtualnog agenta iz predloška za podršku korisnicima i korisnici više neće moći obavljati interakciju s virtualnim agentom.

Za brisanje virtualnog agenta:

1

Prijavite se u tvrtku ili ustanovu klijenta na adresi https://admin.webex.com.

2

U navigacijskom oknu na lijevoj strani u odjeljku Usluge kliknite na Kontaktni centar > Postavke klijenta > Integracije > Značajke.

3

Kliknite karticu Virtualni agenti da biste vidjeli sve kartice virtualnih agenata za svoju organizaciju.

4

Kliknite ikonu Izbriši na kartici virtualnog agenta koju želite izbrisati.

5

Kliknite Izbriši za potvrdu.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?