Slette en virtuell agent fra Webex kontaktsenter
Bruk Webex Control Hub til å slette en virtuell agent fra Webex Contact Center. Når du sletter en virtuell agent, fjerner systemet den virtuelle agenten fra kundesupportmalen, og kundene kan ikke lenger samhandle med den virtuelle agenten.
Slik sletter du en virtuell agent:
| 1 | Logg inn på kundeorganisasjonen på https://admin.webex.com. |
| 2 | Klikk Kontaktsenter > funksjonernavigasjonsruten til venstre. |
| 3 | Klikk kategorien Virtuelle agenter for å vise alle Virtual Agent-kortene for organisasjonen. |
| 4 | Klikk på Slett-ikonet på Virtual Agent-kortet du vil slette. |
| 5 | Klikk Slett for å bekrefte. |
Var denne artikkelen nyttig?
