Excluir um agente virtual da Webex Contact Center
Use o Webex Control Hub para excluir um agente virtual da Webex Contact Center. Quando você exclui um agente virtual, o sistema remove o agente virtual do modelo de suporte ao cliente e os clientes não podem mais interagir com o agente virtual.
Para excluir um agente virtual:
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Inicie a sessão na organização do cliente na página https://admin.webex.com. |
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Do painel de navegação, à esquerda, na seção Serviços, clique em . |
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Clique na guia Agentes virtuais para exibir todas as placas do Agente virtual da sua organização. |
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Clique no ícone Excluir no cartão Agente virtual que deseja excluir. |
| 5 |
Clique em Excluir para confirmar. |
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