Odstranění virtuálního agenta z kontaktního centra Webex

list-menuZpětná vazba?
Pomocí nástroje Webex Control Hub můžete odstranit virtuálního agenta z kontaktního centra Webex. Když odstraníte virtuálního agenta, systém odstraní virtuálního agenta ze šablony zákaznické podpory a zákazníci již nebudou moci s virtuálním agentem komunikovat.

Odstranění virtuálního agenta:

1

Přihlaste se do zákaznické organizace na adrese https://admin.webex.com.

2

V navigačním podokně vlevo klikněte v části Služby na Kontaktní centrum > Nastavení klienta > Integrace > Funkce.

3

Kliknutím na kartu Virtuální agenti zobrazíte všechny karty Virtual Agent pro vaši organizaci.

4

Klikněte na ikonu Od stran it na kartě Virtual Agent, kterou chcete odstranit.

5

Potvr ďte kliknutím na Od stranit.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?