Odstranění virtuálního agenta z řešení Webex Contact Center

list-menuZpětná vazba?
K odstranění virtuálního agenta z řešení Webex Contact Center použijte centrum Webex Control Hub. Když odstraníte virtuálního agenta, systém jej odebere ze šablony zákaznické podpory a zákazníci již nebudou moci s virtuálním agentem komunikovat.

Odstranění virtuálního agenta:

1

Přihlaste se k organizaci zákazníků na adrese https://admin.webex.com.

2

V navigačním podokně na levé straně v části Služby klikněte na Kontaktní centrum > Nastavení klienta > Integrace > Funkce.

3

Kliknutím na kartu Virtuální agenti zobrazíte všechny karty Virtuálních agentů pro vaši organizaci.

4

Klikněte na ikonu Odstranit na kartě virtuálního agenta, kterou chcete odstranit.

5

Potvrďte kliknutím na tlačítko Delete (Smazat).

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?