Изтриване на виртуален агент от Webex Контактен център
Използвайте Webex Control Hub, за да изтриете виртуален агент от контактния център на Webex. Когато изтриете виртуален агент, системата премахва виртуалния агент от шаблона за поддръжка на клиенти и клиентите вече не могат да взаимодействат с виртуалния агент.
За да изтриете виртуален агент:
| 1 |
Влезте в организацията на клиента на https://admin.webex.com. |
| 2 |
От навигационния екран вляво, в секцията Услуги щракнете върху . |
| 3 |
Щракнете върху раздела Виртуални агенти , за да видите всички карти на виртуални агенти за вашата организация. |
| 4 |
Щракнете върху иконата Изтриване на картата на виртуален агент, която искате да изтриете. |
| 5 |
Щракнете върху Изтриване , за да потвърдите. |
Беше ли полезна тази статия?
