Hvis du arbejder med Jabber og Slack, har vi gjort det endnu nemmere at foretage et direkte opkald fra Slack vha. Cisco Jabber-appen. Du skal blot installere appen fra Slack-mappen og aktivere den integrerede person, der ringer, i Slack for at bruge Jabber. Hvis du vil bruge Jabber sammen med Slack, skal du have en gyldig Jabber-konto og sørge for, at din opkaldsplan er konfigureret korrekt, for at kunne bruge alle funktioner.

Inden du begynder


Hvis Arbejdsområdeadministratoren allerede har installeret denne app til dit arbejdsområde, er det ikke nødvendigt at udføre denne handling.

Klik på Føj til Slack herunder, og følg anvisningerne.

Inden du begynder


Den logonadresse, du bruger til Slack, skal være den samme adresse, som du bruger til at logge på Jabber.


Din administrator skal aktivere Jabber som en opkaldsindstilling i Slack.

1

Åbn en direkte meddelelse (DM) eller kanal til den person, du vil ringe til.

2

Udfør en af følgende handlinger:

  • Klik på telefonikonet i en direkte meddelelse eller kanal, og vælg Cisco Jabber.

  • Klik på brugerens profil, klik på Ring op, og vælg derefter Cisco Jabber.

Brug disse kommandoer sammen med Cisco Jabber-appen i Slack for at ringe til en person i en direkte meddelelse, et telefonnummer eller en SIP-URI ( Uniform Resource Identifier) vha. Jabber. Du kan også få en kollega til at ringe til dig, og få supportoplysninger om Jabber ved hjælp af programkommandoer i Slack. Når du angiver en kommando, oprettes et klikbart link i den direkte meddelelse eller kanal for at starte Jabber.


Når du foretager et opkald via Jabber-appen for første gang, vil Slack bede dig om bekræftelse. Hvis du ikke længere vil modtage meddelelsen, hver gang du foretager et opkald, skal du markere feltet Åbn altid links fra ciscotel og klikke på Åbn link.

Tabel 1. Appkommandoer til Jabber

Kommandoer

Beskrivelse

/jabber

I en direkte meddelelse med en anden bruger på Slack vil udførelsen af denne kommando angive et link til at åbne et Jabber-opkald med den pågældende bruger.

/jabber @[søgenavn]

Søg efter en kollega i din telefonbog for at ringe op.

/jabber [nummer]

Ringer til det telefonnummer, du har angivet.

/jabber [e-mailadresse]

Ringer til den e-mailadresse, du angav ved brug af SIP-URI.

/ring mig op

I en direkte meddelelse med en anden bruger på Slack vil udførelsen af denne kommando sende en aktiv opkaldsknap til din kollega, så denne kan ringe til dig.

1

Log på administratorkontoen for dit arbejdsområde i Slack.

2

Klik på Føj til Slack herunder, og følg anvisningerne.

Inden du begynder


Hvis du bruger den gratis version af Slack, kan du kun bruge et enkelt opkaldsprogram med Slack-opkaldsknappen. Hvis du har et betalt abonnement (Standard, Plus, Enterprise), kan der knyttes flere opkaldsapps til opkaldsknappen.

1

Udfør en af følgende handlinger:

  • Gå til siden Teamindstillinger i en webbrowser.
  • Klik på dit arbejdsområdenavn øverst til venstre, og vælg derefter Indstillinger og administration > Indstillinger for arbejdsområde.

2

På fanen Indstillinger skal du rulle ned ad siden og klikke på Udvid ud for Opkald.

3

Under Opkaldsindstillinger skal du markere feltet ud for Cisco Jabber.

4

Klik på Gem.

Denne appindstilling i Slack gør det muligt at vælge standardopkaldsfunktionsmåden for Cisco Jabber-opkaldsprogrammet. Vælg mellem e-mail-adresse (SIP-URI) og telefonnumre.


Denne administrationsindstilling indstiller opkaldsmetoden for hele arbejdsområdet.

1

Klik på Apps i dit Slack-arbejdsområde.

2

Klik på Cisco Jabber.

3

Under fanen Start skal du vælge opkaldsmetoden i rullemenuen.