Wasserzeichen
8. Feb. 2021 | Ansicht(en) | Personen fanden das hilfreich

Der Titel eines Webex-Space ändert sich, wenn Benutzer den Bereich in der Webex-App verlassen

Der Titel eines Webex-Raums ändert sich, wenn Benutzer den Bereich in der Webex Teams verlassen.

Der Titel des Webex-Raums ändert sich zu "Titel entschlüsseln", wenn ein Benutzer den Bereich in Webex verlässt.

Verlassen eines Webex-Space nicht möglich.

Ursache: 
Das Problem tritt auf, wenn bei der Konvertierung eines Webex-Testabonnements in ein bezahltes Abonnement ein Zertifikat nicht übereinstimmen.

Lösung:

So können Sie das Problem beheben:

  1. Öffnen Sie Webex.
Für Windows:
  •  Klicken Sie auf Ihr Profilbild > Wählen Sie Einstellungen aus, > Klicken Sie auf Allgemeines klicken > Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Webex starten, wenn mein Computerstartet.
Für Mac:
  • Klicken Sie in der Apple-Menüleiste auf Webex und > Wählen Sie Einstellungen > Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Webex starten, wenn mein Computer startet.
  1. Deinstallieren Sie die Webex-App.
  2. Starten Sie den Computer neu.
  3. Installieren Sie die Webex-App erneut und versuchen Sie sich anzumelden.
Hinweis: Wenn andere Benutzer im Webex-Bereich vorhanden sind, muss der Moderator alle Teilnehmer den Bereich verlassen oder aus dem Bereich entfernen.

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