Anrufeinstellungen und Single-Click

Vorbereitungen

In Ihrer Organisation Webex Calling Unified CM bereitgestellt sein.

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Melden Sie sich bei Control Hub an.

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Gehen Sie zu Dienste > Anrufe > Client-Einstellungen > Anrufeinstellungen .

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Unter „Priorität der Anrufoptionen in der App“ können Sie die Anrufoptionen zwischen „Verfügbare Anrufoptionen“ und „Ausgeblendete Anrufoptionen“ ziehen, um die Anrufoptionen für Benutzer ein- oder auszublenden.

Sie können die Optionen unter „Verfügbare Anrufoptionen“ in der Prioritätsreihenfolge nach Bedarf für Benutzer in Ihrer Organisation neu anordnen.

Verfügbare Anrufoptionen

  • Ausgeblendete Anrufoptionen werden nicht in den Kontaktkarten der Benutzer in der Webex-App angezeigt.

  • Die von Ihnen ausgewählte Prioritätsoption Nummer 1 wird für die Funktion "Einzelanruf" verwendet. Wenn die gewählte Nummer 1-Priorität nicht eingerichtet wurde, wird der Anruf automatisch zur nächsten Option umgeleitet. Wenn Sie beispielsweise die Geschäftsnummer als erste verfügbare Anrufoption auswählen und Ihre Benutzer von der Webex-App aus anrufen, wird der Anruf immer an die Geschäftsnummer einer Person weitergeleitet. Wenn diese Person keine Arbeitsnummer hat, wird der Anruf automatisch an die nächste verfügbare Option, z. B. an den SIP-URI, weiter geroutet.

  • Wenn der Unified CM-Telefondienst die Anrufeinstellung mit der höchsten Priorität darstellt und die Telefondienste getrennt werden, verwendet das System nicht die nächste verfügbare Anrufoption.

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Aktivieren Sie die Option Single Click-to-Call aktivieren , wenn Benutzer mit der von Ihnen konfigurierten ersten Anrufoption einen Anruf tätigen können sollen.

Ihre Änderungen werden automatisch gespeichert.
Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Änderungen in der Webex-App angezeigt werden. Sie können Ihren Benutzern raten, ihre Apps neu zu starten, um diese Änderungen schneller zu übernehmen.