通話設定およびシングル クリック

始める前に

組織に Webex Calling または Unified CM を導入する必要があります。

1

Control Hub にサインインします。

2

［ サービス ］>［ 通話 ］>［ クライアント設定 ］>［ 通話設定］の順に移動します。

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アプリの通話オプションの優先順位では、 使用可能な通話オプション と非表示通話オプション の間で通話オプションをドラッグして、ユーザーの通話オプションを表示または非表示にできます。

組織内のユーザーに対して、必要に応じて、優先順位で利用可能な通話オプション のオプションを並べ替えることができます。

利用可能な通話オプション

  • 非表示の通話オプションは、Webex アプリのユーザーの連絡先カードには表示されません。

  • 選択する第 1 優先の通話オプションは、シングル クリック通話機能に使用されます。選択された第 1 優先順位が設定されていない場合、コールは自動的に次のオプションに再ルートされます。たとえば、最初に利用可能な通話オプションとして [勤務番号] を選択した場合、ユーザーが Webex アプリから発信すると、通話は常にユーザーの勤務番号にルーティングされます。その人が作業番号を持ってない場合、通話は SIP URI など、次に利用可能なオプションに自動的にルーティングされます。

  • Unified CM 電話サービスが最優先の通話設定であり、電話サービスが切断された場合、システムは次に利用可能な通話オプションを試しません。

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ユーザが設定した最初のコールオプションを使用してコールを発信できるようにするには、[シングルクリック通話を有効にする ]をオンに切り替えます。

変更内容は自動的に保存されます。
変更が Webex アプリに表示されるまでに最大 24 時間かかる場合があります。これらの変更をより迅速に把握するために、アプリを再起動するようにユーザーにアドバイスできます。