הגדרות שיחה ולחיצה בודדת

לפני שתתחיל

עליך לפרוס שיחות Webex או CM מאוחד בארגון שלך.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל שירותים > שיחות > הגדרות לקוח > הגדרות שיחה .

3

בעדיפות של אפשרויות שיחת יישום, באפשרותך לגרור אפשרויות שיחה בין אפשרויות שיחה זמינות ואפשרויות שיחה מוסתרות כדי להציג או להסתיר אפשרויות שיחה עבור משתמשים.

באפשרותך לסדר מחדש את האפשרויות תחת אפשרויות השיחה הזמינות לפי סדר העדיפות לפי הצורך עבור המשתמשים בארגון שלך.

אפשרויות שיחה חד-פעמיות

  • אפשרויות שיחה מוסתרות לא מופיעות בכרטיסי אנשי קשר של משתמשים ביישום Webex.

  • אפשרות השיחה בעדיפות מספר 1 שתבחר משמשת עבור התכונה 'לחץ לשיחה יחידה'. אם העדיפות מספר 1 שנבחרה לא הוגדרה, השיחה מנותבת מחדש באופן אוטומטי לאפשרות הבאה. לדוגמה, אם תבחר במספר עבודה כאפשרות השיחה הזמינה הראשונה, כאשר המשתמשים שלך מתקשרים מיישום Webex, השיחה תנותב תמיד למספר עבודה של אדם. אם לאדם זה אין מספר עבודה, השיחה מנותבת באופן אוטומטי לאפשרות הזמינה הבאה, כגון SIP URI שלו.

  • אם שירות הטלפון של Unified CM הוא הגדרת השיחות בעלת העדיפות הגבוהה ביותר ושירותי הטלפון מתנתקים, המערכת לא תנסה את אפשרות השיחות הזמינה הבאה.

4

הפעל לחיצה אחת לשיחה אם ברצונך שהמשתמשים יוכלו לבצע שיחה עם אפשרות השיחה הראשונה שהגדרת.

השינויים שלך נשמרים באופן אוטומטי.
ייתכן שיחלפו עד 24 שעות עד שהשינויים יופיעו ביישום Webex. אתה יכול לייעץ למשתמשים שלך להפעיל מחדש את היישומים שלהם כדי להחיל את השינויים האלה מהר יותר.