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Zeitplan für Veröffentlichungen

Die Webex-App für Mobilgeräte wird in der Regel am ersten Dienstag eines jeden Kalendermonats veröffentlicht. Die Veröffentlichungen werden schrittweise über einen Zeitraum von 14 Tagen veröffentlicht.

Slow Channel gilt nicht für mobile Apps. Verwenden Sie die MDM-Lösung, um die Versionen auf Geräten zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie hier.

Unterstützte Versionen

Webex setzt eine begrenzte Lebensdauer für seine mobilen Kunden durch, um ein hohes Maß an Sicherheit und Zugriff auf die neuesten Funktionen zu gewährleisten.

• Wir empfehlen, die neuesten Versionen der Apps zu verwenden, die in den iOS- und Android-App-Stores verfügbar sind.
• Wenn Sie eine Version der App verwenden, die älter als sechs Monate ist, müssen Sie sich möglicherweise von der App abmelden.

Anforderungen an das Betriebssystem

• iPhone und iPad

  • Wir unterstützen die drei aktuellsten Hauptversionen von iOS und iPadOS.

    Aktuelle Unterstützung (bis zum 7. Juli 2026): iOS 17, iOS 18 und iOS 26; iPadOS 17, iPadOS 18 und iPadOS 26.

    Anstehende Änderungen: Mit der Veröffentlichung der Webex App Version 46.7 am 7. Juli 2026 stellen wir die Unterstützung für iOS 17 und iPadOS 17 ein.

    • Bestehende Nutzer: Sie können die Webex App 46.7 auf diesen Betriebssystemen bis zum 2. Februar 2027 weiter nutzen. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihr Betriebssystem vor diesem Datum zu aktualisieren, um weiterhin Zugriff auf die neuesten Funktionen und Sicherheitsupdates zu erhalten.
    • Neue Benutzer: Nach dem 7. Juli 2026 wird es nicht mehr möglich sein, die Webex-App auf iOS 17 oder iPadOS 17 herunterzuladen.

    Zukünftige Unterstützung (nach dem 7. Juli 2026): iOS 18, iOS 26 und iOS 27; iPadOS 18, iPadOS 26 und iPadOS 27.

  • visionOS

    • Wir unterstützen die beiden neuesten Hauptversionen von visionOS.

      • Aktuelle Unterstützung (bis zum 7. Juli 2026): visionOS 1.0, visionOS 2.0 und visionOS 26.
      • Zukünftige Unterstützung (nach dem 7. Juli 2026): visionOS 26 und visionOS 27.

  • watchOS Wir unterstützen die drei neuesten Hauptversionen von watchOS.

    • Aktuelle Unterstützung (bis zum 7. Juli 2026): watchOS 10, watchOS 11 und watchOS 26.

    • Zukünftige Unterstützung (nach dem 7. Juli 2026): watchOS 11, watchOS 26 und watchOS 27.

• Android-Smartphones

  • Wir unterstützen die fünf neuesten Hauptversionen des Android-Betriebssystems von Google. Wir unterstützen keine anderen Android-Versionen, wie Android Go oder Xiaomi HyperOS.

    Die Webex-App wird ab April 2025 nicht mehr auf Android 10 unterstützt, da Google das Ende des Sicherheitssupports für Android 10 im März 2023 angekündigt hat. Die Webex-App Version 45.4 wird die letzte Version sein, die Android 10 unterstützt.

    Ab April 2026 wird die Webex-App auf Android 11 nicht mehr unterstützt. Webex Version 46.4 wird die letzte Version sein, die Android 11 unterstützt.

  • Mindestspeicherbedarf: 4 GB RAM
  • Empfohlene Mindestspeicherkapazität: 6 GB RAM
• Sie erhalten keine Webex-App-Updates aus dem App Store, wenn Sie ein nicht unterstütztes Betriebssystem verwenden. Möglicherweise werden Sie nach sechs Monaten von der mobilen App abgemeldet. Wir empfehlen Ihnen, die neuesten unterstützten Betriebssystemversionen und Webex-App-Versionen zu verwenden.

Neue Betriebssystemversionen

Unser Ziel ist es, das neue Betriebssystem ab dem Tag der Veröffentlichung zu unterstützen. Jegliche Einschränkungen sind in den Versionshinweisen enthalten.

Wir überwachen proaktiv kommende iOS- und Android-Versionen und überprüfen die Webex-App auf Kompatibilität mit Betriebssystem-Betaversionen. Wir setzen alles daran, etwaige Blockierungsprobleme oder Inkompatibilitäten, die während der Tests auftreten, zu beheben.

Beispiel: Die Veröffentlichung von iOS 18 ist für September 2024 geplant. Wir überprüfen die aktuelle Version der Webex-App (iOS) auf Kompatibilität mit den Beta-Versionen von iOS 18. Wenn wir Blockierungsprobleme entdecken, werden sie behoben und vor dem Veröffentlichungsdatum der iOS 18 GA in einer aktualisierten Version der Webex-App (iOS) veröffentlicht. Wenn es keine Blockierungsprobleme gibt, gilt die aktuelle Version der Webex-App als kompatibel mit iOS 18.

Sobald eine neue Betriebssystemversion offiziell veröffentlicht ist, validieren wir die neueste Version der Webex-App auf der neu veröffentlichten Version des Betriebssystems. Alle Probleme, die wir entdecken, werden im Rahmen der nächsten regulären Feature- oder Wartungsversion der Webex-App behoben.

Beispiel: iOS 18 wurde im September 2024 veröffentlicht. Die Webex-App für iOS wurde auf der iOS 18 GA-Version validiert und als Unterstützung für iOS 18 ausgewiesen.

Zeitplan für die Durchsetzung am Ende der Nutzungsdauer

Wir empfehlen allen Kunden, bei der neuesten Version zu bleiben.

End of Life bedeutet, dass diese Version für die Verwendung gesperrt wird und die Teams des technischen Supports diese Version nicht unterstützen.

Webex-App und Webex Meetings mobile App

Kunden, die zur Webex Suite Meeting-Plattform migrieren, nehmen an Meetings in der Webex-App teil. Kunden, die sich nicht auf der Webex Suite Meeting-Plattform befinden, werden die Webex Meetings mobile App jedoch weiterhin verwenden, um an Besprechungen oder Webinaren teilzunehmen.

Mobile Benutzer benötigen eine Webex MeetingsApp für iOS oder eine Webex MeetingsApp für Android, um an Webinaren teilzunehmen und an Besprechungen teilzunehmen, die nicht auf der Webex Suite Meeting-Plattform veranstaltet werden. Die Webex-App für Mobilgeräte erlaubt es nicht, diesen beizutreten.