Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Plán vydaní

Aplikácia Webex pre mobilné vydania zvyčajne v prvý utorok každého kalendárneho mesiaca. Vydania sa vydávajú postupne počas 14 dní.

Pomalý kanál sa nevzťahuje na mobilné aplikácie. Použite riešenie MDM na správu verzií na zariad eniach. Viac informácií nájdete tu.

Podporované verzie

Webex poskytuje svojim mobilným klientom obmedzenú životnosť, aby zaistila vysokú úroveň bezpečnosti a prístup k najnovším funkciám.

• Odporúčame používať najnovšie verzie aplikácií, ktoré sú k dispozícii v obchodoch s aplikáciami pre iOS a Android.
• Ak používate verziu aplikácie, ktorá je staršia ako šesť mesiacov, môžete byť nútení od hlásiť sa z aplikácie.

Požiadavky na OS

• iPhone a iPad

  • Podporujeme tri najnovšie hlavné vydania iOS a iPadOS.

    Aktuálna podpora (do 7. júla 2026): iOS 17, iOS 18 a iOS 26; iPadOS 17, iPadOS 18 a iPadOS 26.

    Nadchádzajúce zmeny: Počnúc vydaním aplikácie Webex 46.7 7. júla 2026 ukončíme podporu pre iOS 17 a iPadOS 17.

    • Existujúci používatelia: Aplikáciu Webex 46.7 môžete naďalej používať v týchto operačných systémoch do 2. februára 2027. Dôrazne odporúčame aktualizovať operačný systém pred týmto dátumom, aby ste zachovali prístup k najnovším funkciám a aktualizáci ám zabezpečenia.
    • Noví používatelia: Po 7. júli 2026 nebudete môcť stiahnuť aplikáciu Webex na iOS 17 alebo iPadOS 17.

    Budúca podpora (po 7. júli 2026): iOS 18, iOS 26 a iOS 27; iPadOS 18, iPadOS 26 a iPadOS 27.

  • VisionOS

    • Podporujeme dve najnovšie hlavné vydania VisionOS.

      • Aktuálna podpora (do 7. júla 2026): VisionOS 1.0, VisionOS 2.0 a VisionOS 26.
      • Budúca podpora (po 7. júli 2026): Vision OS 26 a Vi sionOS 27.

  • watchOS Pod porujeme tri najnovšie hlavné vydania watchOS.

    • Aktuálna podpora (do 7. júla 2026): watchOS 10, watchOS 11 a watchOS 26.

    • Budúca podpora (po 7. júli 2026): watchOS 11, watchOS 26 a watchOS 27.

• Android smartfóny

  • Podporujeme päť najnovších hlavných vydaní operačného systému Android spoločnosti Google. Nepodporujeme žiadne iné verzie systému Android, napríklad Android Go alebo Xiaomi HyperOS.

    Aplikácia Webex nebude podporovaná v systéme Android 10 od apríla 2025, pretože spoločnosť Google oznámila koniec životnosti bezpečnostnej podpory pre Android 10 v marci 2023. Webex App 45.4 bude poslednou verziou podporujúcou Android 10.

    Od apríla 2026 nebude aplikácia Webex podporovaná v systéme Android 11. Webex verzia 46.4 bude poslednou verziou podporujúcou Android 11.

  • Minimálna požiadavka na pamäť: 4 GB RAM
  • Minimálna odporúčaná pamäť: 6 GB RAM
• Ak používate nepodporovaný operačný systém, nebudete dostávať aktualizácie aplikácie Webex z obchodu s aplikáciami. Z mobilnej aplikácie sa môžete odhlá siť po šiestich mesiacoch. Odporúčame vám zostať pri najnovších podporovaných verziách operačného systému a verziách aplikácie Webex.

Nové vydania OS

Naším cieľom je podporovať nový operačný systém od dňa vydania. Akékoľvek obmedzenia sú zahrnuté v poznámkach k vydaniu.

Proaktívne sledujeme nadchádzajúce verzie iOS a Android a overujeme kompatibilitu aplikácie Webex s beta verziami operačného systému. Vyvíjame všetko úsilie, aby sme vyriešili akékoľvek problémy s blokovaním alebo nekompatibilitu zistené počas testovania.

Príklad: iOS 18 sa plánuje vydať v septembri 2024. Overujeme aktuálnu verziu aplikácie Webex (iOS) na kompatibilitu s verziami iOS 18 beta. Ak zistíme problémy s blokovaním, opravia sa a vydajú v aktualizovanej verzii aplikácie Webex (iOS) pred dátumom vydania systému iOS 18 GA. Ak nie sú žiadne problémy s blokovaním, aktuálna verzia aplikácie Webex sa považ uje za kompatibilnú so systémom iOS 18.

Po oficiálnom vydaní novej verzie operačného systému overujeme najnovšiu verziu aplikácie Webex na novo vydanej verzii operačného systému. Akékoľvek problémy, ktoré zistíme, sa riešia ako súčasť ďalšej pravidelnej funkcie alebo údržby aplikácie Webex App.

Príklad: iOS 18 vydaný v septembri 2024. Aplikácia Webex pre iOS je overená vo verzii iOS 18 GA a označená ako podporujúca iOS 18.

Schéma presadzovania platnosti na koniec životnosti

Odporúčame všetkým zákazníkom, aby zostali pri najnovšom vydaní.

End of Life znamená, že používanie tejto verzie bude zablokované a tímy technickej podpory túto verziu nebudú podporovať.

Aplikácia Webex a mobilná aplikácia Webex Meetings

Zákazníci, ktorí migrujú na platformu sch Webex Suite ôdzí, sa pripájajú k schôdzam v aplikácii Webex. Zákazníci, ktorí nie sú na platforme Webex Suite stretnutí, však budú naďalej používať Webex Meetings mobilnú aplikáciu na pripojenie k schôdzam alebo webinárom.

Používatelia mobilných zariadení potrebuj Webex Meetingsú aplikáciu pre iOS alebo Webex Meetingsaplikáciu pre Android, aby sa mohli pripojiť k webinárom a pripojiť sa k schôdzam, ktoré nie sú hosťované na platforme sch Webex Suite ôdze. Mobilná aplikácia Webex neumožňuje pripojiť sa k nim.