Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Plán vydání

Aplikace Webex pro mobilní zařízení se obvykle vydává první úterý každého kalendářního měsíce. Vydání se zavádějí postupně během 14 dnů.

Pomalý kanál se nevztahuje na mobilní aplikace. Ke správě verzí na zařízeních použijte řešení MDM. Pro více informací, viz zde.

Podporované verze

Webex vynucuje omezenou životnost svých mobilních klientů, aby zajistila vysokou úroveň zabezpečení a přístup k nejnovějším funkcím.

• Doporučujeme používat nejnovější verze aplikací, které jsou k dispozici v obchodech s aplikacemi pro iOS a Android.
• Pokud používáte verzi aplikace starší než šest měsíců, můžete být nuceni se z aplikace odhlásit.

Požadavky na operační systém

• iPhone a iPad

  • Podporujeme tři nejnovější hlavní verze iOS a iPadOS.

    Aktuální podpora (do 7. července 2026): iOS 17, iOS 18 a iOS 26; iPadOS 17, iPadOS 18 a iPadOS 26.

    Nadcházející změny: Počínaje vydáním aplikace Webex 46.7 7. července 2026 ukončíme podporu pro iOS 17 a iPadOS 17.

    • Stávající uživatelé: Webex App 46.7 můžete v těchto operačních systémech používat až do 2. února 2027. Důrazně doporučujeme upgradovat operační systém před tímto datem, abyste si zachovali přístup k nejnovějším funkcím a aktualizacím zabezpečení.
    • Noví uživatelé: Po 7. červenci 2026 nebudete moci stáhnout aplikaci Webex na iOS 17 nebo iPadOS 17.

    Budoucí podpora (po 7. červenci 2026): iOS 18, iOS 26 a iOS 27; iPadOS 18, iPadOS 26 a iPadOS 27.

  • VisionOS

    • Podporujeme dvě nejnovější hlavní verze VisionOS.

      • Aktuální podpora (do 7. července 2026): VisionOS 1.0, VisionOS 2.0 a VisionOS 26.
      • Budoucí podpora (po 7. červenci 2026): VisionOS 26 a Visi onOS 27.

  • watchOS Podporujeme tři nejnovější hlavní verze watchOS.

    • Aktuální podpora (do 7. července 2026): watchOS 10, watchOS 11 a watchOS 26.

    • Budoucí podpora (po 7. červenci 2026): watchOS 11, watchOS 26 a watchOS 27.

• Chytré telefony s Androidem

  • Podporujeme pět nejnovějších hlavních verzí operačního systému Google Android. Nepodporujeme žádné jiné verze Androidu, jako je Android Go nebo Xiaomi HyperOS.

    Aplikace Webex nebude v systému Android 10 podporována od dubna 2025, protože společnost Google oznámila konec životnosti bezpečnostní podpory pro Android 10 v březnu 2023. Webex App 45.4 bude poslední verzí podporující Android 10.

    Počínaje dubnem 2026 nebude aplikace Webex v systému Android 11 podporována. Webex verze 46.4 bude poslední verzí podporující Android 11.

  • Minimální požadavek na paměť: 4 GB RAM
  • Doporučená minimální paměť: 6 GB RAM
• Pokud používáte nepodporovaný operační systém, aktualizace aplikace Webex z obchodu s aplikacemi nedostanete. Po šesti měsících můžete být z mobilní aplikace odhlášeni. Doporučujeme vám, abyste zůstali na nejnovějších podporovaných verzích operačního systému a verzích aplikace Webex.

Nové verze OS

Naším cílem je podporovat nový operační systém ode dne vydání. Veškerá omezení jsou uvedena v poznám kách k verzi.

Proaktivně sledujeme nadcházející verze iOS a Android a ověřujeme kompatibilitu aplikace Webex s beta verzemi OS. Vyvíjíme maximální úsilí, abychom vyřešili jakékoli problémy s blokováním nebo nekompatibility zjištěné během testování.

Příklad: Vydání iOS 18 je plánováno na září 2024. Ověřujeme aktuální verzi aplikace Webex (iOS) z hlediska kompatibility s iOS 18 beta verzemi. Pokud zjistíme problémy s blokováním, budou opraveny a vydány v aktualizované verzi aplikace Webex (iOS) před datem vydání iOS 18 GA. Pokud nedochází k problémům s blokováním, je aktuální verze aplikace Webex považována za kompatibilní s iOS 18.

Jakmile bude oficiálně vydána nová verze operačního systému, ověříme nejnovější verzi aplikace Webex na nově vydané verzi operačního systému. Veškeré problémy, které zjistíme, jsou řešeny v rámci další pravidelné funkce nebo údržby aplikace Webex App.

Příklad: iOS 18 vydaný v září 2024. Aplikace Webex pro iOS je ověřena na verzi iOS 18 GA a označena jako podporující iOS 18.

Plán vymáhání na konci životnosti

Doporučujeme všem zákazníkům, aby zůstali na nejnovějším vydání.

Konec životnosti znamená, že používání této verze bude zablokováno a týmy technické podpory tuto verzi nebudou podporovat.

Aplikace Webex a Webex Meetings mobilní aplikace

Zákazníci, kteří migrují na platformu Webex Suite schůzek, se připojí ke schůzkám v aplikaci Webex. Zákazníci, kteří nejsou na platformě Webex Suite pro schůzky, však budou Webex Meetings mobilní aplikaci nadále používat k účasti na schůzkách nebo webinářích.

Mobilní uživatelé potřebují Webex Meetingsaplikaci pro iOS nebo Webex Meetingsaplikaci pro Android, aby se mohli připojit k webinářům a připojit se ke schůzkám, které nejsou hostovány na platformě Webex Suite schůzek. Mobilní aplikace Webex neu možňuje připojení k nim.