Политика за поддръжка на Webex App
list-menuОбратна връзка?
Политиката за поддръжка на Webex App предоставя ясна пътна карта на планираните версии и поддържаните версии на приложения.

Канали

Двата канала, налични за актуализациите на Webex App за настолни компютри, са:

  • Последни (месечни издания)
  • Бавно (пускания на всеки 4 месеца) — Тази опция е достъпна само при поискване. Ако искате да поискате достъп до бавен канал (ритъм) за актуализации на Webex App за вашата организация, свържете се с вашия представител на Cisco или поддръжката на Cisco.

Настройките за отлагане са налични и за двата канала. За повече информация вижте Контроли за актуализация на работния плот на Webex App.

График за издания

Най-новата версия на канала се издава обикновено в първия вторник на всеки календар ен месец.

Версията с бавен канал се пуска обикновено в последния вторник на месеца. През 2026 г. бавните издания на канали ще бъдат през март (46.3), юни (46.6) и октомври (46.10).

Изданията се разпространяват постепенно в продължение на 7 дни.

За актуализации на сигурността или значителни грешки корекцията обикновено се появява в продължение на три дни.

Поддържани версии

За да осигури високо ниво на сигурност и достъп до най-новите функции, Webex налага ограничен живот на своите настолни клиенти. Той налага нова минимална версия на всеки четири месеца.

Край на подкрепата

Краят на поддръж ката означава, че ще спрем пускането на корекции за тази версия и екипите за техническа поддръжка вече няма да поддържат тази версия.

Webex App поддържа най-новите две версии на канал (n и n-1).

Например:

  • През септември на типична година последният канал поддържа 4x.9 и 4x.8, а Slow каналът поддържа 4x.6 и 4x.2.
  • През септември 2026 г. Последният канал ще поддържа 46.9 и 46.8, а Slow каналът ще поддържа 46.6 и 46.3, поради модифицирания график на бавния канал през 2026 г.

Версиите, по-стари от минимално поддържаната версия, ще продължат да функционират, докато достигнат датата на края на живота си, обикновено 10 месеца след първоначалното пускане.

Последен канал

Насърчаваме всички клиенти да останат на най-новата версия, когато е възможно.

Версия Освобождаване Краят на живота (предупреждение) Краят на живота
46.9 (текущо)Септември 2026Юни 2027Юли 2027
46.8Август 2026май 2027Юни 2027
46.7Юли 2026Април 2027май 2027
46.6Юни 2026Март 2027Април 2027
46.5май 2026февруари 2027 г.Март 2027
46.4Април 2026Януари 2027февруари 2027 г.
46.3Март 2026Декември 2026февруари 2027 г.
46.2февруари 2026Ноември 20261 декември 2026
46.1януари 2026Октомври 20263 ноември 2026
45. 12Декември 2025Септември 202613 октомври 2026
45.11Ноември 2025Септември 202613 октомври 2026
45.10 Октомври 2025Септември 202613 октомври 2026
45.9Септември 2025Юни 20268 юли 2026
45.8Август 2025май 20269 юни 2026
45.7 Юли 2025Април 20265 май 2026
45.6Юни 2025Март 20267 април 2026
45.5май 2025февруари 202611 март 2026
45.4Април 2025Декември 20253 февруари 2026
45.3Март 2025Декември 20253 февруари 2026
45.2февруари 2025 г.Ноември 20253 декември 2025
45.1 Януари 2025Октомври 2025Ноември 4, 2025
44.12декември 2024Септември 2025Октомври 13, 2025
44.11Ноември 2024Август 20253 септември 2025
44.10Октомври 2024Август 20253 септември 2025
44.9Септември 2024Юни 20251 юли 2025 г.
44.8 Август 2024май 20253 юни 2025
44.7Юли 2024Април 20257 май 2025
44.6 Юни 2024 Март 20258 април 2025

Бавен канал

Версия Освободен Краят на живота (предупреждение) Краят на живота
46.10 (бъдеще)Октомври 2026Юли 2027Август 2027
46.6 (текущо)Юни 2026Март 2027Април 2027
46.3Март 2026Януари 2027февруари 2027 г.
45.10Октомври 2025Септември 202613 октомври 2026
45.4Април 2025януари 20263 февруари 2026
44.10 Октомври 2024Август 20253 септември 2025
44.6 Юни 2024 Март 2025 8 април 2025

End of Life означава, че тази версия ще бъде блокирана от употреба и екипите за техническа поддръжка няма да поддържат тази версия.

  • Ще бъдете насърчавани да актуализирате приложението си до най-новата версия приблизително 30 дни преди края на живота.

  • Ако се опитате да използвате приложението Webex след края на живота, ще видите тази подкана и приложението ще стане неизползваемо. Ще трябва да надстроите до поддържана версия, преди да можете да се присъедините към събрания, да осъществявате повиквания, да изпращате съобщения или да използвате други функции.

VDI среди

Приложението Webex, работещо в режим VDI, няма да предоставя предупреждения или ще блокира потребители, работещи с неподдържани версии . Администраторите трябва да гарантират, че приложението Webex се актуализира постоянно до поддържаната версия.

Редовното актуализиране на приложението Webex в режим VDI е от решаващо значение за поддържането на сигурността и оптимизирането на потребителското изживяване.

График за издания

Приложението Webex за мобилни версии обикновено в първия вторник на всеки календарен месец. Изданията се разпространяват постепенно в продължение на 14 дни.

Бавният канал не се прилага за мобилни приложения. Използвайте MDM решение за управление на версиите на устройства. За повече информация вижте тук.

Поддържани версии

Webex налага ограничен живот на своите мобилни клиенти, за да осигури високо ниво на сигурност и достъп до най-новите функции.

  • Препоръчваме да използвате най-новите версии на приложенията, които са налични в магазините за приложения за iOS и Android.
  • Ако използвате версия на приложението, която е на повече от шест месеца, може да бъдете принудени да излезете от приложението.

Изисквания за ОС

  • iPhone и iPad

    • Поддържаме трите най-нови основни версии на iOS и iPadOS.

      Текуща поддръжка (до 7 юли 2026 г.): iOS 17, iOS 18 и iOS 26; iPadOS 17, iPadOS 18 и iPadOS 26.

      Предстоящи промени: Започвайки с пускането на Webex App 46.7 на 7 юли 2026 г., ще прекратим поддръжката за iOS 17 и iPadOS 17.

      • Съществуващи потребители: Можете да продължите да използвате Webex App 46.7 на тези операционни системи до 2 февруари 2027 г. Силно препоръчваме да надстроите операционната си система преди тази дата, за да поддържате достъп до най-новите функции и актуализации на защитата.
      • Нови потребители: След 7 юли 2026 г. няма да можете да изтеглите приложението Webex на iOS 17 или iPadOS 17.

      Бъдеща поддръжка (след 7 юли 2026 г.): iOS 18, iOS 26 и iOS 27; iPadOS 18, iPadOS 26 и iPadOS 27.

    • ВизионОс

      • Подкрепяме двете най-нови основни версии на VisionOS.

        • Текуща поддръжка (до 7 юли 2026 г.): Vision OS 1.0, VisionOS 2.0 и VisionOS 26.
        • Бъдеща поддръжка (след 7 юли 2026 г.): Vision OS 26 и Vi sionOS 27.

    • watchOS Под държаме трите най-нови основни версии на watchOS.

      • Текуща поддръжка (до 7 юли 2026 г.): watchOS 10, watchOS 11 и watchOS 26.

      • Бъдеща поддръжка (след 7 юли 2026 г.): watchOS 11, watchOS 26 и watchOS 27.

  • Андроид смартфони

    • Поддържаме петте най-нови основни версии на операционната система Android на Google. Ние не поддържаме други версии на Android, като Android Go или Xiaomi HyperOS.

      Приложението Webex няма да се поддържа на Android 10 от април 2025 г., тъй като Google обяви края на живота на поддръжката за сигурност за Android 10 през март 2023 г. Webex App 45.4 ще бъде последната версия, поддържаща Android 10.

      От април 2026 г. приложението Webex няма да се поддържа на Android 11. Webex версия 46.4 ще бъде последната версия, поддържаща Android 11.

    • Минимално изискване за памет: 4 GB RAM
    • Препоръчва се минимална памет: 6 GB RAM
  • Няма да получавате актуализации на Webex App от магазина за приложения, ако използвате неподдържана операционна система. Възможно е да излезете от мобил ното приложение след шест месеца. Препоръчваме ви да следвате най-новите поддържани версии на операционната система и версиите на Webex App.

Нови версии на операционната система

Ние се стремим да подкрепим новата операционна система от деня на пускането. Всички ограничения са включени в бележките за изданието.

Ние активно наблюдаваме предстоящите версии на iOS и Android и потвърждаваме Webex App за съвместимост с бета версиите на операционната система. Полагаме всички усилия, за да преодолеем всички проблеми с блокирането или несъвместимости, открити по време на тестването.

Пр имер: iOS 18 се планира да излезе през септември 2024 г. Ние потвърждаваме текущата версия на Webex App (iOS) за съвместимост с бета версиите на iOS 18. Ако открием проблеми с блокирането, те се отстраняват и пускат в актуализирана версия на Webex App (iOS) преди датата на пускане на iOS 18 GA. Ако няма проблеми с блокирането, текущата версия на Webex App се счита за съвместима с iOS 18.

Поправките са включени съгласно правилата за поддръжка и поддръжка на Cisco.

След като новата версия на операционната система бъде официално пусната, ние потвърждаваме най-новата версия на Webex App на новоиздадената версия на операционната система. Всички проблеми, които открием, се решават като част от следващата редовна версия на Webex App за функция или поддръжка.

Прим ер: iOS 18, пуснат през септември 2024 г. Приложението Webex за iOS е валидирано на iOS 18 GA версия и е обозначено като поддържащо iOS 18.

График за изпълнение в края на живота

Насърчаваме всички клиенти да останат на последното издание.

ВерсияОсвобождаванеКраят на живота
46.5 (текущ)--
46.4--
46.3Март 20261 октомври 2026
46.2февруари 20261 септември 2026
46.1януари 20261 август 2026
45.12Декември 20251 юли 2026
45.11Ноември 20251 юни 2026
45.10 Октомври 20251 май 2026
45.9 Септември 20251 април 2026
45.8Август 20251 март 2026
45.7Юли 20251 февруари 2026
45.6Юни 20255 януари 2026
45.5май 2025Ноември 1, 2025
45.4 Април 2025Октомври1, 2025
45.3Март 2025Септември 1, 2025
45.2 февруари 2025 г.Септември 1, 2025
45.1Януари 2025Август 1, 2025
44.12 декември 2024  Август 1, 2025
44.11 Ноември 2024  Август 1, 2025
44.10 Октомври 2024  Август 1, 2025
44.9 Септември 2024  1 юли 2025 г.
44.8 Август 2024  1 юли 2025 г.
44.7 Юли 2024  1 юли 2025 г.
44.6 Юни 2024  1 юли 2025 г.
44.5 май 2024  1 юли 2025 г.
44.4 Април 2024  1 юли 2025 г.
44.3 Март 2024  1 февруари 2025
44.2 февруари 2024  1 февруари 2025
44.1  Януари 2024  1 февруари 2025

End of Life означава, че тази версия ще бъде блокирана от употреба и екипите за техническа поддръжка няма да поддържат тази версия.

Приложение Webex и Webex Meetings мобилно приложение

Клиентите, които мигрират към платформата за Webex Suite срещи, се присъединяват към срещи в приложението Webex. Клиентите, които не са в платформата за срещи, обаче ще продължат да използват Webex Meetings мобилното приложение, за да се присъединят към срещи или уебинари. Webex Suite

Мобилните потребители се нужда Webex Meetingsят от приложение за iOS или Webex Meetingsприложение за Android, за да се присъединят към уебинари и да се присъединят към срещи, които не се хостват на платформата за съ Webex Suite брания. Мобилното приложение Webex не позволява присъединяване към тях.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?